○ 위탁시설의 운영목표를 달성하는데 있어서 투입(비용)은 절감하고 산출을 향 상시키는데 작용하는 지표들로 구성
1) 전후 총사업비 비율
○ (당해년도 총사업비/전년도 총사업비) X 100
○ 당해연도 사업비와 전년도 사업비를 상호 비교하여, 민간위탁사업의 효율성을 확보하기 위한 방안임
○ 전년도에 비하여 당해연도 사업비가 증감하였을 경우, 1.1 이상인 경우 배점을 모두 부여하고, 그 이하인 경우 적절하게 부과하며{(ex) 배점× 점수값) 등), 0.8 이하인 경우 이하인 경우 0점을 부과함
2) 운영비 비율
○ {(당해년도 운영비/당해년도 총사업비) ÷ (전년도 운영비/전년도 총사업비)} × 100
○ 운영비는 사업 목적에 직접적으로 부합하는 비용을 의미하며, 전년도 운영비와 당해연도 운영비를 비교하여 효율성을 측정하는 방안
○ 운영비가 전년 대비 증가하였을 경우 1 이상으로 나타나며, 이에 따라 효율적인 사업을 위한 예산배정이라 할 수 있음
○ 1 이상인 경우 배점 모두를 부과하고, 그 이하인 경우 적절한 점수(배점X0.9, 0.8 등)를 부과하나, 0.5 이하인 경우 0점으로 처리함
3) 인건비 증감율
○ {(당해년도 인건비/당해년도 총사업비) ÷ (전년도 인건비/전년도 총사업비)} × 100
○ 전년도 및 당해연도 총사업비 대비 인건비의 구성비로 인건비 증감율을 산출함
○ 1 이상인 경우는 0점 처리하고, 1 이하인 경우는 배점의 한도 내에서 적절하게 부과함
4) 재정자립도
○ (총수입/총지출) × 100
○ 민간위탁사업의 주요한 목적의 하나로서 재정자립도는 중요한 의미를 가짐
○ 1 이상인 경우는 배점을 부여하고 1 미만부터 0.5까지는 적절하게 배점을 부여 하고, 0.5 이하는 0점 처리함
5) 총수입증가율
○ { (당해년도 총수입 - 전년도 총수입)/전년도 총수입 } × 100
○ 총수입은 영업수입, 임대수입, 또는 기타 수입으로 구성됨
○ 증가하였을 경우 배점을 모두 부여하고, 동일하거나 감소한 경우에는 적절하게 배점함(비율×0.9 등 적절히 배점)
6) 사업수지비율
○ { (당해년도 사업수입/당해년도 사업비용) ÷ (직전3년간 사업수입/직전3년간 사업비용) } × 100
○ 사업수입과 사업비용에 대한 정의는 위와 동일함
○ 사업수지비율이 1이상인 경우 배점을 모두 부여하고, 그 이하인 경우는 적절 하게 (비율×0.9) 부여하며, 0.7 이하인 경우 0점을 부여함
7) 직접사업비 비율
○ { (당해년도 직접사업비/당해년도 총사업비) ÷ (전년도 직접사업비/전년도 총 사업비) } × 100
○ 직접사업비 비율은 전체 사업비 중에서 직접적으로 사업에 관련된 비용이 차지 하는 비중을 측정하는 지표임
○ 1 이상인 경우는 직접적으로 사업에 투입되는 사업비가 증가하였음을 의미함 으로 배점을 모두 부여하고, 1 미만인 경우는 0점을 부여함
8) 목적사업 프로그램 수
○ (당해년도 목적사업 프로그램 수/전년도 목적사업 프로그램 수) × 100
○ 민간위탁사업이지만 공공성 측면에서 지속적으로 다양한 프로그램을 개발하여 이용자(방문자)의 만족도를 제고하여야 하므로 목적사업 프로그램 수는 중요한 의미를 지님
○ 1 이상 경우는 배점을 모두 부여하고, 1 이하인 경우는 0점 처리함
- 그러나 방문자(이용자) 수가 적어 구조조정 차원에서 통폐합을 한 경우는 이를 고려하여 평가함
9) 직원 1인당 이용자수
○ { (당해년도 방문자(이용자)수/당해년도 총직원수) ÷ (전년도 방문자(이용자)수 /전년도 총직원수) } × 100
○ 직원 1인당 이용자(방문자)수는 민간위탁사업 시설물을 방문하는 고객의 수를
직원의 수로 나누어 측정하는 지표로, 동 시설물에 대한 업무처리 능력, 이용률 제고 정도와 밀접한 연계성을 가진다고 볼 수 있음
○ 따라서 1 이상인 경우는 배점을 모두 부여하고, 그 이하인 경우는 0점으로 처리함
10) 이용자 만족도 조사 결과
○ 이용자 만족도 조사는 공공성지표를 구성하는 대표적인 지표이므로, 이용자 만족도 조사결과에 따라 차등하여 점수를 배분함
○ 신뢰성있는 조사기관에서 이용자를 대상으로 프로그램 내용, 운영시간, 친절성, 청결성 , 재방문용구 등에 대해 조사함
○ 이용자만족도조사표의 만족도지표(리커트 5점 척도)에 의거 4점 이상인 경우 배점 모두를 부여하고, 2점 이하인 경우 0점, 중간은 (배점×점수값/4)적절히 점수를 부여함
11) 방문자(이용자)비율
○ { (당해년도 방문자(이용자)수/전년도 방문자(이용자)수) } × 100
○ 방문자 비율은 전년대비 당해연도 민간위탁시설물에 대한 방문자의 수를 의미하는 지표로, 전년대비 당해연도 방문자수의 증가는 1을 기준으로 평가함
○ 1 이상인 경우는 배점을 모두 부여하고, 1 이하인 경우는 0점 처리함
12) 재방문자(재이용자)비율
○ : { (당해년도 재방문자(이용자)수/전년도 재방문자(이용자)수) } × 100
○ 재방문자(재이용자)수는 민간위탁사업의 목적과 부합하는 측면에서 고려되어 지는 지표이므로, 1 이상인 경우는 배점을 모두 부여하고, 1 이하인 경우는 0점 처리함
13) 전문인력 확보율
○ (고용된 전문인력/계획된 전문인력) × 100
○ 민간위탁사업의 목적이 민간의 전문인력을 확보하여 사업을 효율적으로 운영 하는 것을 목적으로 하고 있음
○ 1 이상인 경우는 배점을 모두 부여하고, 0.5 이상 1 미만인 경우는 적절한 점수를 부여하며(비율× 배점), 0.5 이하인 경우 0점을 부여함
14) 교육훈련비 비율
○ { (당해년도 교육훈련비/당해년도 총지출) ÷ (전년도 교육훈련비/전년도 총지출) }
× 100
○ 민간위탁사업의 목적상 전문인력의 지속적인 업무개발, 능력발휘를 위한 여건 조성이 중요함
○ 1 이상인 경우는 배점을 모두 부여하고, 1 미만인 경우는 0점을 부여함
15) 1인당 부가가치
○ {(경상이익+인건비+순금융비용+임차료+조세공과+감가상각비)/총인원 } × 100
○ 1인당 부가가치는 민간위탁사업을 수행하는 기관의 부가가치 창출능력을 측정 하는 지표로, 부가가치는 경상이익, 인건비(복리후생비, 제수당을 포함하는 비용임), 순금융비용, 임차료, 조세공과, 감가상각비의 합계임
○ 직전 3개년도 평균보다 클 경우 배점을 모두 부여하고, 그 이하일 경우 적절 하게 배분함
- 1인당 부가가치/직전 3개년 1인당 부가가치 평균 = 1 이상일 경우 배점 부여, 그 이하는 배점× 도출값
16) 부가가치율
○ { (당해년도 부가가치/당해년도 총매출액) ÷ (전년도 부가가치/전년도 총매출 액) } × 100
○ 부가가치율은 전년대비 당해연도 부가가치의 비율
○ 1 보다 클 경우 당해연도에 더 높은 부가가치를 창출한 것으로 판단되며, 이 경우 배점을 모두 부여하고 그 이하인 경우는 적절하게 점수를 부여함
17) 자금운용계획(년별, 분기별, 월별)작성 여부
○ 효율적인 자금운용을 위하여 체계적인 계획 수립 여부가 평가지표임
○ 민간위탁시설에서 제시한 자금운용계획을 수립 집행사항에 대한 비계량 평가
○ 5점 척도를 사용하여 매우 만족, 만족, 보통, 불만, 매우 불만으로 평가 - 4.0 이상의 경우 배점을 모두 부여하고, 그 이하인 경우는 적절하게 점수를
부여함
18) 전년도 회계감사결과 및 결과의 반영여부
○ 민간위탁시설에서 제시한 회계감사 결과와 이를 반영했는지에 대한 비계량 평가
○ 5점 척도를 사용하여 매우 만족, 만족, 보통, 불만, 매우 불만으로 평가 - 4.0 이상의 경우 배점을 모두 부여하고, 그 이하인 경우는 적절하게 점수를
부여함
19) 인력구성 및 배치의 적정성
○ 인력구성 및 배치가 당해연도 사업계획을 작성하여 제출할 때와 같이 배치 되어 있는가 하는 점이 평가의 기준임
○ 5점 척도를 사용하여 매우 만족, 만족, 보통, 불만, 매우 불만으로 평가
- 4.0 이상의 경우 배점을 모두 부여하고, 그 이하인 경우는 적절하게 점수를 부여함
20) 급여체계의 적정성
○ 당해연도 사업계획서로 사업을 시작할 때 계획된 바와 같이 운영되고 있는가 하는 평가기준
- 예산 절감을 목표로 조직 내 근무자에게 감당하기 힘든 노동 강도를 요구하지 않으며, 동종업계에서 열악하지 않은 보수를 지급하는지, 비정규직 노동자의 비율은 어느 정도인지도 고려하여 종합적으로 평가함
○ 5점 척도를 사용하여 매우 만족, 만족, 보통, 불만, 매우 불만으로 평가 - 4.0 이상의 경우 배점을 모두 부여하고, 4.0 이하는 그 이하인 경우는 적절
하게 점수를 부여함