조직효과성에 미치는 영향요인에 대한 회귀분석

가. 조직효과성에 미치는 영향요인에 대한 회귀분석

조직효과성에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위하여 각 변수들을 포 함하여 다중회귀분석을 실시하였다. 다중공선성(multicollinearity)을 제거하 여 상관분석을 실시하여 독립변수간의 상관계수 값이 0.7이상인 변수중 종 속변수와의 상관계수 값이 낮은 변수는 제거하였다. 이러한 과정을 거쳐 인구사회학적 특성에서는 병원구분, 연령, 재직기간, 직무교육, 교육, 교양 교육을, 만족도 특성으로는 조직운영과 업무수준 요인, 대인관계 요인을, 동기부여 특성으로는 심리적 동기부여 요인을, 업무의 특성으로는 업무의 표준화, 업무의 환류, 업무의 전문성 및 교육훈련, 업무의 권한 요인을, 조 직구조 특성으로는 의사소통 빈도, 공식화, 의사소통 원활성 요인을 회귀분 석시 독립변수로 사용하였다.

다중회귀분석 결과는 표 12와 같다. 독립변수인 병원구분은 가변수 (dummy variable) 처리하여 분석하였다.

조직효과성에 영향을 미치는 연구대상자의 특성 중에는 연령이 많을수 록, 직무교육을 많이 받을 수록 유의한 영향을 미쳤으며, 만족도 특성 중에 는 조직운영과 업무수준 요인이 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 업무특 성 중에는 통계적으로 유의한 영향을 미친 변수는 없었으며, 조직구조 특 성 중에는 공식화, 의사소통의 원활성 요인이 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 이 모형에 채택된 요인은 56.4%의 설명력을 가지고 있다. 이러한 결과는 병원 행정직원들의 조직효과성은 심리적인 동기부여나 업무의 양과 업무처리의 권한이 많고 업무에 대한 갈등수준 등 업무특성에 의해 영향을

받는 것이 아니라, 병원의 조직운영과 업무수준에 대해 만족하고, 직무교육

나. 병원별 조직효과성에 미치는 영향요인에 대한 회귀분석

조직효과성에 영향을 미치는 요인에 대하여 각 병원별로 다중회귀분석 을 실시하였다(표 13). 이 모형에 채택된 요인은 약 49%에서 60%의 설명 력을 가지고 있다.

대학병원의 경우 연구대상자 특성중에는 직무교육 실시횟수 요인, 만족 도 특성 중에는 조직운영과 업무수준 요인이 통계적으로 유의한 영향을 미 쳤으며, 조직효과성과 ‘정’의 관계를 보여주고 있다. 업무특성 중에는 업무 의 전문성 요인이, 조직구조 특성 중에는 공식화와 의사소통 원활성 요인 이 통계적으로 유의하게 영향을 미쳤다. 이 결과는 곧 대학병원은 직무교 육을 많이 실시하고, 병원조직의 운영과 업무수준에 만족할 때 조직의 효 과성이 향상됨을 알 수 있었으며, 특히 업무에 대해 전문성을 요구하고, 병 원조직의 공식화 수준이 높으며 의사소통이 원활하게 이루어지면 조직효과 성이 향상됨을 알 수 있었다.

종합병원의 경우 연구대상자의 특성과 만족도 특성 중에서 조직효과성 에 통계적으로 유의하게 영향을 미치는 변수는 없었다. 동기부여 특성 중 에는 심리적인 동기부여 요인이 조직효과성에 통계적으로 유의하게 영향을 미쳤으며, 업무특성 중에는 업무의 표준화 요인이, 조직구조 특성 중에는 공식화와 의사소통의 원활성 요인이 통계적으로 유의하게 영향을 미쳤다.

결국 종합병원의 행정직은 심리적인 동기부여가 있을 때 조직의효과성이 향상됨을 알 수 있었으며, 특히 업무의 표준화 수준이 높고, 병원조직의 공 식화 수준이 높으며 의사소통이 원활할수록 조직효과성이 향상됨을 알 수 있었다.

표 13. 병원별 조직효과성에 영향을 미치는 요인에 대한 다중회귀분석결과 재직기간 -0.0023 0.0070 0.7262 0.1505 0.0360 0.6752 직무교육 0.8013 0.3809 0.0372 0.3633 0.8689 0.6772