1) 개요
￮ 운영관리체계는 통합전산실내 정보자산(출연기관 정보자산 포함)을 통 합적으로 운영하고 관리하는 체계(지침, 프로세스, 절차서) 및 시스템
※ 구성 : 통합운영관리시스템 및 SMS
2) 추진방향
￮ 대전출연기관통합전산실의 독자적인 통합운영관리가 가능한 체계 및 시스템 구축
￮ 대전출연기관통합전산실 운영을 총괄적으로 분석, 관리하기 위하여 정보시스템 운영 현황을 통합적으로 분석하는 통합 View 기능 및 FMS 연동기능 구축
[그림 21] 운영 및 관리대상
[그림 22] 통합운영 관리체계 개념도
3) 상세내용
(1) 출연기관 창구 일원화
￮ 정보시스템 이관ㆍ설치, 시스템 기능개선, 자원통합 지원, 장애 상황관리, 변경작업 관리 등 출연기관 요구사항 처리는 통합전산실로 일원화
￮ H/WㆍS/Wㆍ보안ㆍ통신 분야별 전문기술 지원은 통합전산실 소관 부서에서 담당 (2) 서비스 집중시기 관리
￮ 서비스 집중시기 관리가 필요한 업무는 연간 업무집중 예상 시기의 사전 협의․통보 등을 통해 한시적으로 업무등급 상향 관리
￮ 통합전산실은 특정시기에 서비스 수요가 집중되는 경우에도 정상적인 서비스 운영을 위해 정보자원 추가 할당, 장애비상대응 등을 지원
￮ 정보자원 추가 할당지원은 통합전산실내 여유자원 상황 및 자원할당 기준 등을 종합적으로 고려하여 지원하고, 서비스 집중기간 종료 후 회수
￮ 출연기관은 서비스가 집중되는 시기 최소 1개월 이전에 통합전산실로 지원 요청 - 정기적수요 : 수요가 예측되는 경우 해당 시기 통보 및 지원 요청
- 비정기적수요 : 국민적 관심 집중, 언론보도 등의 이슈로 수요 폭증이 예상 되는 경우 긴급하게 관련 내용통보 및 지원 요청
(3) 전산장비 정기점검
￮ 정보시스템의 안정적 운영과 서비스 품질 제고를 위한 장애예방을 위하여 전산장비를 정기적으로 점검
￮ 정기점검은 전산장비에서 수행되는 모든 시스템(전원 포함)을 재 기동함을 원칙으로 하며, 점검범위는 통합전산실과 출연기관이 협의하여 결정
￮ 전산장비는 업무등급별로 구분하여 연 1회 이상 실시
￮ 정기점검 횟수 및 일정 등은 통합전산실과 출연기관이 협의하여 결정
￮ 정기점검의 기본계획은 통합전산실에서 수립하고, 상세계획은 통합전산실과 출연기관이 협의하여 상호간 역할을 정의
(4) 시스템(AP 포함) 변경 작업
￮ 시스템 변경 작업으로 인한 장애발생을 최소화하기 위하여 통합전산실과 출연 기관은 적극 노력
(5) 정보자원통합 (노후장비통합)
￮ 정보화 예산은 절감하고, 정보자원은 효과적으로 운영, 관리하기 위하여 출연기관 별로 도입하고 H/W 및 범용S/W를 통합전산실에서 일괄 도입 구축
구 분 내 용
공통 (집행지침)
Ÿ 출연기관은 대전출연기관통합전산실(이하‘센터)에 기술 이전된 정보시스템을 신규 구축하거나 이전된 정보시스템의 개선 등을 위하여 H/W 및 시스템 S/W를 도입하는 경우에는 정보자원 공동 활용 및 통합이 되도록 센터와 사전 협의하여야 함
Ÿ 대전광역시 산하 각 출연기관의 담당자는 대전출연기관통합전산실에 정보시스템을 신규 설치‧증설하고자 하는 경우에는 대전출연기관통합전산실과 타당성 등을 사전 협의하여야 함
노후장비 통합
Ÿ 대전출연기관통합전산실에 이전된 정보시스템 노후장비 교체에 필요한 예산 중 H/W 및 시스템S/W 구입 예산은 통합전산실에서 대전광역시 산하 각 출연기관의 소요를 반영하여 예산을 요구하고, 신규 H/W에 탑재하여 운영될 구 장비 개발 S/W를 이관하기 위한 예산은 해당 출연기관에서 요구
신규장비 통합
Ÿ 대전광역시 산하 각 출연기관에서 대전출연기관통합전산실에 정보시스템을 신규 구축 하거나 기존 정보시스템을 증설 및 고도화하는 경우 소요되는 예산은 해당 출연기관이 아래와 같이 구분하여 예산 요구
① H/W 및 시스템S/W 구입 예산
② 기타S/W구입 및 AP개발 예산
[표 49] 정보자원통합 구축 근거
(6) 소프트웨어 운영 및 유지보수 상호 역할
2. 주요 서비스 구축 방안 1) SMS : 서버관제 시스템
출연기관들의 정보시스템, DB, 어플리케이션 등에 대한 실시간 현황 감시 (장애, 성능 모니터링 등) 및 작업 자동수행 시스템
2) FMS : 시설관제 시스템
￮ 서버, 네트워크, 전산장비 등을 체계적으로 관리하고 운영하기 위한 시설물 관리 시스템
[그림 24] FMS 시스템 구성도
구분 내용
구성관리 § IT자산 변경에 대해 자동으로 검색하여 관리 특징별로 분류함으로써 관리대상 구성자원에 대한 현황정보를 제공
장애관리 § 다양한 장애에 대한 모니터링 기능을 지원함으로써 장애발생시 신속한 대응을 가능하게 할 뿐만 아니라 실질적인 장애예방이 가능하게 함
성능관리 § 관리 대상 및 종류별로 여러 가지 형태의 성능정보 모니터링을 통해 다양한 성능항목에 대한 Trend 분석 및 향후 사용량 예측을 가능하게 함
작업관리 § 주기적으로 수행하는 작업을 자동화함으로써 작업의 신뢰성을 보장하며 작업수행에 대한 업무 증가에 효율적으로 대응
계정관리 § 통합전산실내 관리대상 시스템의 OS, DBMS, 미들웨어 등에 대한 통합계정관리 기능을 제공
[표 50] SMS 주요 구현 기능