본 연구는 스킨스쿠버 브랜드퍼스낼리티가 브랜드일체감과 구매 후 행동의 관계 를 분석함으로써 브랜드퍼스낼리티(품질경쟁력,성실성,이미지차별성)가 브랜드일 체감(상징적일체감,실용적일체감,문화적일체감)과 구매 후 행동(브랜드충성도,구 전의도)에 어떠한 영향을 미치는가를 밝히고자 하는 목적에서 시도되었다.이와같 은 목적으로 시도된 본 연구의 결론은
스킨스쿠버 브랜드퍼스낼리티가 브랜드일체감과 구매 후 행동에 관계가 있는 것으로 나타났다.본 연구의 결과와 결론을 토대로 본 연구가 지닌 제한점을 고려 하여 연구의 수행과정에서 나타난 문제점과 후속연구를 위한 향후 연구과제에 대 하여 다음과 같은 제언을 하고자 한다.
첫째,스킨스쿠버 사업은 과거 Red Ocean사업에서 blueOcean사업으로 전향되 었으며 또한 2012년에는 전면 5일 근무제 실시로 인하여 여가스포츠의 참가자가 큰 폭으로 상습 할 것이며 더블어 건강과 체력의 측면의 참가가 아닌 자연친환경 적 스포츠로서 신체적,정신적 사회적 측면의 욕구를 총족하기 위해 참여인구가 증가하는 추세이다.또한 스킨스쿠버의 매력은 관광+스포츠활동이 접목되어 해외 관광객 및 전국적인 스킨스쿠버 참여자들이 활동함으로써 지역관광상품으로서 곽 광받고 있다.이러한 사회현상을 배경으로 관광사업과 레저스포츠사업을 접목하여 후속연구가 필요하다고 하겠다.
둘째,스킨스쿠버 브랜드퍼스낼리티가 브랜드일체감과 구매 후 행동의 관계의 연 구에 있어서 지도대상자를 메이져 단체를 파악한후 심리적,심층적으로 분석방법 을 통해 후속연구에서는 면접법과 참여관찰법의 연구방법을 추가하여 연구하게 되 면 더욱 연구 가치가 있을 것으로 사료된다.
참고문헌
강인원,박찬욱(2009).해외시장에서 브랜드 퍼스낼리티,브랜드 일체감,브랜드 충 성도를 통한 브랜드 자산 강화 전략.한국무역학회,34(1),381-403.
고은이(2002).브랜드 성격에 따른 브랜드 선호도 연구.미간행 석사학위논문,이화 여자대학교 대학원.
권오홍(2008).브랜드 리뉴얼전략에서 브랜드의 컬러변경이 브랜드 개성에 미치는 영향.미간행 석사학위논문,경희대학교 경영대학원.
김계수(2001).AMOS 구조방정식 모형분석.서울 :고려 정보산업.
김용만(2002).프로야구 관중의 스포츠 스폰서쉽에 대한 태도와 구매의도의 관계.
한국체육학회지,40(2),347-360.
김정구(1998).브랜드 개성을 통한 광고전략 연구.광고학연구,9(1),37-52.
김종의(1999).그린마케팅의 성과요인에 대한 소고.경제경영논집.23(1).
김홍규,최원주(2000).브랜드 개성에 관한 Q방법론적 연구.한국외국어대학교 국 제커뮤니케이션연구소,12,56-82.
노형진(2008).AMOS에 의한 공분산구조분석.한올출판사.
박배진,김시월(2006).한․일 대학생 소비자의 소비가치,브랜드 동일시와 소비자 브랜드 관계 연구.소비자학연구,17(4),113-143.
박성연,이은미(1999).관계마케팅 실현을 위한 고객만족과 고객몰입에 관한 실증 적 연구.경영논총,17(2),81-88.
백선영,이선재(2000).고교생의 성 역할 정체감과 의복관여 및 의복만족에 관한 연구.한국의류학회지 24(1),55-66.
백지운(2006).동아시아에서 한류 소비에 나타난 아시아 노스탤지어.중국어문학 47,163-187.
삼성경제연구소,(2005).기회와 위협이 공존하는 중국시장.
성영신,박은아,김유나(2003).국내 및 해외브랜드의 브랜드성격이 구매행동에미치 는 영향.광고학연구,14(4),257-280
신화염(2008).서비스 브랜드 퍼스낼리티 차원에 관한 연구.미간행.석사학위논문, 한양대학교 경영대학원.
심성욱,김도형,황장선(2008).공중파 방송의 채널 브랜드 개성과 시청자의 자아 이미지 일치 정도가 채널 브랜드 자산에 미치는 영향.광고학연구,19(1), 7-36.
안용현(1999).브랜드개성의 추출과 브랜드개성의 역할차이에 관한 연구.미간행 석사학위논문,성균관대학교 대학원.
양호빈(2007).문화적 차이에 따른 브랜드퍼스낼리티-브랜드동일시-브랜드자산모 형.미간행 석사학위논문,서울대학교 대학원.
유은경(2001).브랜드 개성이 BI(BrandIdentity)에 미치는 영향 연구.조형연구,9, 137-159.
윤경원,나미수(2005).일본 청소년들의 한국 대중문화 수용과 문화적 정체성.한국 방송학보,19(1),7-46
윤경원,나미수(2005).일본 청소년들의 한국 대중문화 수용과 문화적 정체성.한국 방송학보,19(1)1,7-46.
이상호(2008).스포츠용품 브랜드 자산과 구매의사간의 관계 모형.미간행 박사학 위논문,국민대학교 대학원.
이운영(2007).한류의 원산지효과:중국과 일본 한류의 비교.무역학회지,32(5), 405-426
이유재,라선아(2002).브랜드 퍼스낼리티-브랜드 동일시-브랜드자산 모형:이요자 와 비용자간 차이에 관한 탐색적 연구.마케팅연구,17(3),1-33.
이유재,라선아(2002).브랜드 퍼스낼리티-브랜드동일시-브랜드자산 모형.마케팅연 구,17(3),1-33.
이장우,이강복(2007).한류 드라마 콘텐츠의 국제경쟁력과 해외진출 전략.경영학 연구,36(6),1419-1447.
이학식,임지훈(2001).소비관련 감정,만족,그리고 제품태도간의 구조적 관계.경 영학연구,30(4),115-1142.
장혜숙(2007).전자상거래에서 소비자의 태도와 구매의도에 영향을 미치는 변수에 관한 연구.미간행 석사학위논문.경희대학교 대학원.
전선규(2006).세계문화적 포지셔닝 광고에 함축된 이지적 상표개성과 소비자 자아 개념 및 관여도의 상호작용효과.소비자학연구 17(2),133-154.
정남주(2005).상업스포츠센터 소비자의 라이프스타일과 서비스 질,이미지,구매행
동과의 관계.미간행 박사학위논문.상명대학교 대학원.
정형식(2006).중국 시장에서 소비자의 한류지각이 한국상품 구매 및 국가 이미지 에 미치는 영향.소비자학연구,17(3).79-101.
조재영(1999).소비자와 브랜드 관계에 관한 연구성.한국언론학회,19-22.
진선규,현용진(1997).상징적 관여 및 기능적 상황엥서 상표태도 형성에 대한 연 구.마케팅연구,12(1),77-98.
채영지(2004).브랜드 성격과 광고 모델 이미지의 일치성이 광고 선호도,브랜드 선호도,구매의도에 미치는 영향.미간행 석사학위논문,이화여자대학교 대 학원.
최계봉,정기두,최원균(2005).브랜드 퍼스낼리티와 브랜드 속성 및 자아 일치성이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구.산업연구,18,137-160.
최선형(2003).지각된 제품 특성과 과시적 소비 성향이 패션명품관여에 미치는 영 향.한국의류학회지,27(2)209-218.
한상인(1999).관계마케팅을 통한 고객만족경영에 관한 연구.미간행 석사학위논문.
단국대학교 대학원.
Aaker,D,A.(1991).Managingbrandequity.New York:FreePress
Aaker,D.A.(1996).Measuring brand equity across products and markets.
CaliforniaManagementReview,38(3),102-120.
Aaker, J.(1997). Dimensions of Brand Person-ality. Journal of Marketing Research,34,347-356.
Aaker,J.,Fournier,S.,and Brasel,S.A.,(2004).When Good BrandsDoBad, JournalofConsumerResearch,31(1),1-15.
Abimbola,T.,and Vallaster,C.,(2007).Brand,Organizational Identity and Reputation in SMEs:an Overview,Qualitative Market Research:An InternationalJournal,10(4),341-348.
Ailawadi,K.L.,Lehmann D.and Neslin,S.,(2003).Revenue Premium as an OutcomeMeasureofBrandEquity,JournalofMarketing,67,2003,1-17.
Ajzen.I.(1975).Beliefofattitude,intention and behavior:An introduction to thetheoryandresearch.Addison-Wesley,1975.
Allen, M.W.,Ng,S. H. and Wilson, M.(2002) A Functional Approach to
Instrumental and Terminal Values and the value-Attitude-Behavior System of Consumer Choice, European Journal of Marketing, 36(1), 111-135.
Anatachanrt,S.(1998).A theoreticalof brand equity:reconceptualizing and measuring the construct from an individual consumer perspective. UnpublishedDoctorialDissertation,UniversityofFlorida.
Anatachanrt,S.(1998).A theoreticalof brand equity:reconceptualizing and measuring the construct from an individual consumer perspective. UnpublishedDoctorialDissertation,UniversityofFlorida.
Anderson,R.D.,& Becker,H.,(1978).Advertising Attitudesin WestGermany and theU.S.:An AnalysisOverAgeand Time,JournalofInternational BusinessStudies,9(3),1978,pp.27-38.
Assael, H..(1992). Consumer Behavior and Markering Action, 4th, ed., Pws-Kent.
Azjen.I.(1991).The theory ofplanned behavior.Organizationalbehaviorand humandecisionprocesses.
Batra,R.,andAhtola,O.T.,(1991).Measuring HedonicandUtilitarian Sources ofConsumerAttitude,MarketingLetters,2(Spring),159-170.
Beldona,S.,Wysong,S.,(2007)Puttingthe'Brand'BackintoStoreBrands:and Exploratory Examination ofStoreBrandsand Brand Personality,Journal ofProduct& BrandManagement,16(4), 226.
Belk, Ryssell w. (1988). Possessions and the Extended self, Journal of ConsumerResearch,15(2),139-168.
Biel,AlexanderL.(1993)."Converting ImageintoEquity,"in brand Equtity and advertising, des. David Aaker and Alexander Biel Hillsdale, NJ: LawrenceErlbaum Associates,67-82.
Boulding,William,Ajay Kalra,RichardStaelin,andValerieA.ZeithamI(1993), A Dynamic Process Modelof Service Quality:From Expectations to BehavioralIntentions,JournalofMarketingResearch,30(February),7-27.
Butier,L.D.,koopman,C.andZimbardo,P.G.,(1995).ThepsychologicalImpact
ofViewing The Film JFK:Emotions,Beliefs,and PoliticalBehavioral Intentiones,Politicalpsychology,16(2),237-257.
Challagalla, G. N. & Shervani, T. A. (1996). Dimensions and types of supervisory control:Effects on Salesperson Perfomance and Satisfaction.
JournalofMarketing,60(January),89-105.
Chaudhuri,A.,and Holbrook,M.B.,(2001).TheChain ofEffectsfrom Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance: The Role of Brand Loualty,JournalofMarkeing,65(2),61-93.
Cobb-Walgren,C.J.,Ruble,C.A.,and Donthu,N.,(1995).BrandEquity,Brand Preference,andPurchaseIntent,"JournalofAdvertising,24(3),25-40.
De Chernatony,L.,(2001). From Brand Vision to Brand Evaluation,MA:
Butterworth-Heinemann.
Debono,K.G.,(1987).Investing the SocialAdjustive and Value Expressive Functions ofAttitudes:Implications forPersuasion Process,Journalof PersonalityandSocialPsychology,52(2),279-287.
Diamantopoulos,A.,Smith,G.,and Grime,I.,(2005).The Impactof Brand Extensions on Brand Personality: Experimental Evidence, European JournalofMarketing,39(1/2),129-149.
Engel,J.F.,and Blackwell,R.D.(1982).ConsumerBehavior.4th ediction.the DrydenPress.Holt-SaundersJapan,565-569.
Escalas,J.E.,and Bettman,J.R.,(2003).You Are What They Eat:The Influence ofReference Groups on Consumer's Connections to Brands,"
Fishbein,M.(1963).Aninvestigationofrelationshipbetweenbeliefsabout andobjectandattitudetowardthatobject.HumanRelation,16,66-92.
Fiske,A.,S.Kitayama,H.R.Makus,andR.Nisbett.(1998).TheCulturalMatrix ofSocialPsychology.in E.T Gilbertand S.Fiske(Eds.),TheHanbook of SocialPsychology,Boston:Mcgraw-Hill.915-981.
Fournier,S.& Aaker,J.(1995).A brandasacharacter,aparterandaperson:
threep-erspectiveson thequestionsofbrand pers-onality.Advancesin ConsumerResearch,22,391-395.
Fournier,Susan.(1998).Consumers and their Brands:Developing Relationship theory inConsumerResearch,JournalofConsumerResearch,24(March), 343-72.
G. Schiffman Leon & Leslie Lazar Kanuk (1994).Consumer Behavior, 5th edition,PrenticeHallInc
Han,Sang-Piland Sharon Shavitt.(1994).Persuasion and Culture:Advertising Appeals in Induvi-dualistic and Collectivistic Societies. Journal of ExperimentalSocialPsychology.30,326-50.
Hellofs, L, L., and Jacohson, R., (1991). Market Share and Customer' Perceptions of Quality:When can firms Grow their Way to Higher versusLowerQuality?,JournalofMarketing,63(1),16-25.
Holden,S.(1992). Brand equity through brand awareness: Measuring and managingbrandretrieval.FloridaUniv.DoctorialDissertation.
J.F.Engel& Blackwell.P.C.(1982).ConsumerBehavior.3rded.Hinsdale,IL:
TheDrydenPress.
Jacoby,J.,& Kyner,D.B.(1973).Brandloyaltyvsrepeatpurchasing behavior. JournalofmarketingResearch,10(1),1-9.
Jacoby,J & R. W.Chestnut(1978). BrandLoyaltyMeasurementandMana gment.New york:JohnWileyandSons.,inc.
Johanson,J.K.,(1988).Determinants and Efeects ofthe Use of'Made in' Lables,InternationalMarketingReview,6(1),47-58.
Johar.G.V.,Sengupta,J.,andAsker,J.,(2005).TwoRoadstoUpdatingBrand Personality Impressions:TraitVersus Evaluative Inferencing.Journalof MarketingResearch,42(November),457-469.
Keller K. L. (2001). Building Customer Based Brand Equity, Marketing Management,July/August,15-19.
Keller,K.L.(1993).Conceptualizing,measuringbrandvaluewithScannerData.
InternationalJournalofResearchinMarketing,10.9-22.
Keller, K. L., (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer BasedBrandEquity,JournalofMarketing.57(1),1-22.
Kim, H. and H .R. Markus.(1999). Deviance or Uniqueness. Harmony or Conformity? A Cultural Analysis, Journal of Personality and Social Psychology,77,785-96.
Klein,R.E.,Klein S,S.,and Kernan,J.B.,(1993).Conceptualizing Measuring, and Managing Customer-based Brand Equity, Journal of Consumer Research,57(January),1-22.
Lassar,W.,Mittal,,B.,& Sharma,A.(1995).MeasuringCustomer-BasedBrand Equity.JournalofConsumerMarketing,12(4),11-19.
Lee,C.,and Green,R.T.,(1991).Cross-CulturalExamination oftheFishbein Behavior Intention Model, Journal of International Business Studies, 22(2),289-305.
Malhotra,N.K.(1981).A scaleto measureself-concepts,person concepts,and productconcepts.JournalofMarketingResearch,18,456-464.
Markus,H.R.,and Kitayama,S(1991).Culture and the Self:Implications for Cognition,Emotion,andMotivation.PsychologicalReview,98(2),224-253.
Martin, G., & Brown, T. (1991). In search of brand equity: The conceptualization and measurement of the brand impression construct. MarketingTheoryandApplication,2,431-438.
Matzler,K.,Bidmon,S.,andGrabner-Krauter,S.,(2006).IndividualDeterminants ofBrand Affect:theRoleofthePersonality TraitsofExtraversion and OpennesstoExperience,JournalofProduct& BrandManagement,15(7), 427-434.
McCracken,Grant.(1989).Who istheCelebrity Endorser? CulturalFoundations oftheEndorsementProcess,JournalofConsumerResearch,16,(March), 310-321.
Morgan, R. (1999). A consumer-oriented framework of brnad equity and loyalty.JournaloftheMarketingResearchSociety,42(Win.),65-78.
Na,W.,Marshall,R.,& Keller,L.(1999).Measuring brandpower:Validating a model for optimizing brand equity. Journal of Product & Brand management,8(3),170-184.
Nunnally, J. (1978). Psychometric methods (3rd ed.). New York, NY:McGraw-HillBookCo.
Okazaki,S.,(2006).ExcitementorSophistication?A Preliminary Exploration of OnlineBrandPersonality,InternationalMarketingReview,23(3),279-303.
Oliver,R.L.(1999)."Whence ConsumerLoyalty?".JournalofMarketing,63, 271-288.
Parasurarman.A.Zeithaml.A & Berry.L.(1996)."TheBehavioralConsequences ofServiceQuality."JournalofMarketing,60,31-46.
Plummer,J.(1985)."Brand personality:A strategic concept for multinational advertising" in Marketing Educator's Conference, NY: Young and Rubicum,1-31.
Rekom.J.V.,JacobsG.,and Verlegh,P.J.(2006).Measuring andManaging the EssenceotaBrandPersonality.MarkrtingLetters,17(3).181-192.
Revald,AnnikaandGronroos,(1996).TheValueConceptandRelationshipMark eting,EuropeanjournalofMarketing,Vol.30(2).19-30.
Schmitz,M.,andRovner,M L.,(1992).A WorldofDiminishing Distance:How Tnformation Technology is Collapsing the Transaction Barrirs between Marketers and Consumers,Marketing and Research Today,November, 2007-234.
Schurr, Paul H. and Ozanne, Julie L.(1985). Lnfluences on Exchange Processes : Buyers' preconception of a Seller's Trustworthiness and BargainingToughness.JournalofConsumerReserarch,11(Maech),939-953. Srivastava,R.K.,& Shocker,A.D.(1991).Brand Equity:A perspectiveon its meaning measurement,marketing Science Institute Conference,Report No.91-124,Cambridge,MA:MarketingScienceInstitute.
Tan, C. T., and Dolich, I. J.,(1983). A Compartive S셔요 of Consumer Information Seeking Singapore Versus U.S., Advances in Consumer Research,11(3),313-322.
Upshaw,LynnB.(1995).BuildingBrandIdentity.NY:JohnWileyandSons. Witkowski,T.H.,Ma,Y.and Zheng,d.,(2003).Cross-culturalInfluences on
Brand Identiy Impressions:KFC in China and the United states,Asia PacificJournalofMarketingandLogistics,15(1/2),74-88.
Yoo,B.,& Donthu,N.(2001).Developing and validating a multidimensional consumer-based brand equity scale.JournalofBusinessResearch,52(1), 1-14.
ID
스킨스쿠버 브랜드 퍼스낼리티가 브랜드 일체감과 구매 후 행동의 관계
조선대학교 교육대학원 체육교육전공 지도교수 :김 응 식
석사과정 :조 재 훈
안녕하십니까?
저는 BSACKOREA 스킨스쿠버 강사로써 스포츠 사회학을 전공하고 있으며,<스킨스쿠버 시장에
서 브랜드 퍼스낼리티가,브랜드 일체감과 구매 후 행동을 통한 브랜드자산 강화 전략>이라는 논제를
가지고 연구 활동을 하고 있습니다.
본 설문지는 스킨스쿠버 시장에서 브랜드 요인이 브랜드충성도 및 구매의사 행동 결정을 파악하여
마케팅 전략 수립을 연구하는데 필요한 자료를 얻고자 작성된 설문지 입니다.
이러한 연구에 여러분들의 소중한 의견을 모으고 있습니다.
여러분이 응답하신 내용은 통계법 제 8조 및 9조의 규정에 의하여 연구목적 이외에는 절대로 사용하
지 않을 것이며,개인의 의견은 절대적으로 비밀이 보장됩니다.
본 설문지에는 옳고 그름이 없으므로 제시된 응답 요령을 자세히 읽고 난 후 한 문장도 빠짐없이
솔직하게 답해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
본 연구에 대하여 조금이라도 의문사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기를 바라며,본 연구에
협조하여 주신데 대하여 다시한번 깊은 감사드립니다.
2011년 02월
조선대학교 교육대학원
조 재 훈
Ⅰ.다음 항목들은 스킨스쿠버 브랜드 퍼스낼리티에 대한 귀하의 생각을 알아보기 위한 설문입 니다.다음 문항을 읽으시고 귀하의 생각에 해당하는 곳에 체크(√)하여 주시기 바랍니다.
브랜드 퍼스낼리티 매우
그렇다 그렇다 보통
이다 그렇지 않다
전혀 그렇지않다
1.나는 BSAC KOREA가 다른 경쟁 브랜드보다 품질이 우수
하다고 생각한다 ⑤ ④ ③ ② ①
2.나는 BSACKOREA가 다른 경쟁 브랜드보다 소비자 욕구
를 총족시켜 준다고 생각한다. ⑤ ④ ③ ② ①
3.나는 BSAC KOREA가 다른 경쟁 브랜드보다 새롭고 혁신
적이라고 생각한다. ⑤ ④ ③ ② ①
4.나는 BSACKOREA가 정직한 스킨스쿠버 브랜드라고 생각
한다. ⑤ ④ ③ ② ①
5.나는 BSAC KOREA가 믿을만한 스킨스쿠버 브랜드라고
생각한다. ⑤ ④ ③ ② ①
6.나는 BSACKOREA가 안전한 스킨스쿠버 브랜드라고 생각
한다. ⑤ ④ ③ ② ①
7.나는 BSACKOREA가 고급스런 이미지라고 생각한다. ⑤ ④ ③ ② ①
8.나는 BSACKOREA가 매력적인 이미지라고 생각한다. ⑤ ④ ③ ② ①
9.나는 BSACKOREA가 세련된 이미지라고 생각한다. ⑤ ④ ③ ② ①