일반공공행정 분야

가. 투자 방향

○ 소통역량 강화로 시민과 함께하는 공감행정 적극 추진 ○ 민관 협치 기반 구축 및 역량강화

○ 주민자치 활성화를 위한 제도적 기반 마련 ○ 마을공동체 자치역량 강화 및 생태계 구축 ○ 인권 존중 도시 조성

○ 시의 정책방향과 핵심가치 공유를 통한 시민의 소통시정 구현 ○ 뉴미디어 매체 참여자수 증대를 통한 매체 영향력 강화

○ 도시브랜드 마케팅을 통한 도시 이미지 제고 및 시민 자긍심 고취 ○ 다양한 세대와 계층에 맞는 콘텐츠 제작으로 시정의 신뢰ㆍ이해도 제고 ○ 겸손하게 소통하고 시민이 공감하는 의회 구현

○ 소통역량 강화로 시민과 함께하는 공감행정 적극 추진 ○ 시민단체와의 네트워크 형성 및 시정 참여 문화 확산 ○ 주민자치 활성화를 위한 제도적 기반 마련

○ 마을공동체 자치역량 강화 및 생태계 구축

○ 도시브랜드를 활용한 도시 이미지 제고 및 시민 자긍심 고취

○ 다양한 세대와 계층에 맞는 콘텐츠 제작으로 시정의 신뢰․이해도 제고 ○ 시민참여와 협력을 통한 시정 혁신

○ 불합리한 규제 발굴 및 해소

○ 시민으로부터 신뢰받는 청렴한 인천 실현

○ 민선 7기 공약(서해평화협력시대 동북아 평화특별시 인천) 관련 사업 추진 및 향후 지속가능한 남북교류 사업을 안정적으로 추진하기 위한

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-사업비 지원과 이북5도민에 대한 생활안정, 실향에 대한 애환위로를 위 한 망향제, 도민 교류사업 등 지원

○ 시정 현안 정책개발 및 연구지원 강화 - 인천형 뉴딜 적극 추진

○ 시・도 지역혁신체계 구축으로 균형적인 지역발전 전략 마련 ○ 전략적 성과평가를 통한 정책개선 유도 및 실질적 성과 창출 ○ 시정현안의 원활한 추진을 위한 전문적 정책조정 및 관리 ○ 시정공감 형성과 정책 이해도 제고를 위한 메시지 기능 강화 ○ 자치법규 입법지원 및 법제 교육 강화

○ 권리구제를 위한 공정한 행정심판 운영 ○ 주요 현안에 대한 소송사무 밀착 지원 ○ 납세자 권리보호 및 구제업무 운영

○ 행정업무용 전산장비 및 정품SW라이선스 확보로 행정업무 환경 조성 ○ 정보소외계층의 정보사회 적응능력 및 정보 활용능력을 향상시켜 사회

참여 확대 및 생산적 경제활동 참여 유도

○ 시정정보 공유 및 시민맞춤형 소통공간인 「시 통합 웹사이트」통합유지 관리

○ 인천데이터센터 정보시스템의 무중단 운영 및 정보보안 추진으로 안정적인 정보서비스 제공 및 대시민 신뢰도 제고

○ 정보통신 인프라 고도화 및 ICT 서비스 확대

○ 데이터 기반 행정 활성화 및 데이터 활용 시민소통 강화 ○ 도시문제의 효율적 해결 및 4차 산업혁명에 선제적 대응

○ 도시의 경쟁력 향상과 지속가능한 발전을 촉진하여 시민 삶의 질 향상 ○ 우리시 특성에 맞고 시민 체감도가 높은 스마트도시 서비스 발굴·추진 ○ 인천광역시 스마트도시 구현을 위한 인프라 구축

○ 지방세입 징수율 제고로 재정 확충 도모 및 성과중심의 세정운영 체계 구축 ○ 국제도시와의 교류증진을 통한 국제도시 이미지 제고 및 지속 투자가능

국제교류 인프라 구축

○ 한·중 FTA 지방경제협력사업을 통한 성공적 비즈니스 모델 운영

○ 인차이나포럼을 통한 한중 교류‧비즈니스 분야간 상설 네트워크 구축 및 협업사업 발굴 ‧ 지원

○ 다양한 복지시책 운영을 통한 일하고 싶은 직장분위기 조성 ○ 청사 환경에 맞춘 쾌적한 시청사 관리 및 에너지 절감 추진 ○ 성과와 능력중심의 공정한 인사로 조직의 역량 강화

○ 인천특별시대를 이끌어 갈 우수인재 채용 및 자기주도적 학습 지원 ○ 주민자치 활성화를 위한 제도적 기반 마련

○ 마을공동체 자치역량 강화 및 생태계 구축

○ 도시브랜드를 활용한 도시 이미지 제고 및 시민 자긍심 고취

○ 다양한 세대와 계층에 맞는 콘텐츠 제작으로 시정의 신뢰ㆍ이해도 제고 ○ 시민참여와 협력을 통한 시정 혁신

○ 불합리한 규제 발굴 및 해소

○ 시민에게 고품질의 행정 서비스 제공을 위한 시청사 통합 및 루원시티 복합청사 건립 추진

○ 신속하고 정확한 민원행정 구현으로 시민의 만족도 제고

○ 민원전화 상담채널을 120번으로 일원화하여 고품질의 행정서비스 제공 ○ 시정자료의 체계적 관리 및 운영으로 기록물 관리 및 보존의 효율성 제고

나. 투자 중점사업

【 입법 부문 】

○ 의원역량 강화 및 의정활동 지원 등 성숙한 의정활동 여건 조성 - 의정활동 지원 : 주요현안 현장수행 및 입법 활동 지원

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-【 일반행정 부문 】

○ 시민의 시정참여 기회 확대를 통한 시민소통 활성화

- 시민토론회 등 시민의 시정참여를 위한 소통과 합의의 장 ○ 시정 주요정책에 대한 자문 등을 통해 시정 성과 극대화

- 4개분과(시민정책·공약이행·소통협력·혁신) 정기회의 및 분과회의 개최 등

○ 정책에 대한 시민참여 확대 및 선택권 보장을 위한 공공토론 활성화 - 시민의견 수렴을 위한 공론조사 및 토론회 개최

○ 사안별 맞춤형 체계적 갈등관리로 공공갈등 예방 및 갈등대응 역량 강화 - 갈등조정전문가 활동지원 및 실무자 역량 강화 교육

○ 협치역량 강화 사업 추진으로 지속가능한 민관협치 인천 실현

- 인천민관동행위원회 운영, 민관협치 활성화 토론회 개최, 협치 우수사례 공모 및 민관협치 플랫폼 구축 등

○ 비영리민간단체 공익활동 활성화를 통한 민간조직과의 동반성장 기반 마련

- 비영리민간단체 공익활동 지원 사업 확대 및 역량 강화

○ 각종 위원회 운영 제도 개선으로 시민 참여 확대 및 다양화 도모 - 위원회 정비 및 온라인 협치위원단 운영

○ 전 읍면동 주민자치회 전환을 통한 주민자치 활성화 - 주민자치회 구성(개) : (‘21) 132 → (’22) 154

○ 마을공동체 만들기 활성화를 통한 주민 주도적인 지역사회로의 변화 - 마을공동체 만들기 지원사업 추진(건) : (‘21) 120 → (’25) 160 ○ 인권거버넌스 기구 운영을 통해 체계적인 인천시 인권정책 기본계획·

시행계획을 수립하고 공무원·시민 인권교육으로 인권 문화 확산 ○ 시 정책방향 공유를 위한 소통 홍보 전략 추진

- 다양한 홍보 매체 및 전략을 활용한 시정소통 활성화 ○ 뉴미디어를 통한 시민과의 실시간 소통, 정보 공유

- SNS, 인터넷방송 등 뉴미디어 매체를 활용한 다양한 콘텐츠 제작 홍보

○ 인천의 도시 브랜드 국내외 마케팅 강화

- 도시브랜드 활용 콘텐츠 제작 및 캠페인을 통한 도시마케팅 추진 ○ 세대ㆍ계층별 맞춤형 시정홍보

- 온ㆍ오프라인 매체 제작과 온라인 플랫폼 활용한 인천 문화‧역사‧시정 홍보 및 전파

○ 남북교류 협력을 위한 기금 전출금 : (‘21→’25) 매년 20억 전출계획 ○ 북한이탈주민 및 이북5도민 등 지원 : (‘21→’25) 매년 7억 투자 계획 ○ 시정 현안 정책개발 및 연구지원 강화(억원): (’21) 98→ (’25) 104 - 사회적 이슈, 현안대응을 위한 새로운 시책 발굴 및 추진

- 인천형 뉴딜 적극 추진(디지털, 그린, 바이오, 휴먼) ○ 일 잘하는 조직 운영(건수): (’21)~(’25) 2회

- 민선7기 시정철학과 시민체감도를 높이는 조직 운영, 연구용역추진 등 ○ 인천시 지역혁신협의회 운영(억원): (’21) 2→ (’25) 2

- 혁신협의회 운영, 균형발전박람회 전시관 운영, 지역혁신 관련 연구용역 등 ○ 시정 비전과 연계한 전략적 성과 관리(실적률): (’21) 91→(’25) 95 - 부서·기관별 성과지표(이행과제) 평가 및 결과 환류, 우수부서 포상 - 성과관리시스템을 활용한 상시 모니터링 및 실적 관리

- 업무평가위원회 운영(분과 4회/전체 1회)

- 민선 7기 시장 공약이행 평가 및 관리, 시민평가단 구성·운영(55명) ○ 현안해결을 위한 정책 조정·관리 및 주요현장 점검(건): (’21) 35→(’25) 45 - 현안과제 정책 조정 및 특정과제 분석·대안 제시

- 주요기관 추진상황 점검 및 이행여부 모니터링, 가로환경개선 분야 현장점검 ○ 시정 공감 증진과 협업 강화를 위한 소통메시지 구축(건): (’21) 540→(’25) 750 - 시정 공감형 메시지 및 콘텐츠 기획 전파

- 시정 주요행사 전반에 대한 협업 및 공감메시지 생산체계 구축

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○ 공정하고 신속한 권리구제 추진(건): (‘21) 292 → (’25) 292 ○ 납세자 권리보호 및 구제업무 운영(건): (‘21) 85 → (’25) 85 ○ 행정업무용 PC구입(대): (‘21) 690 → (’25) 720

○ 정보소외계층 정보격차 해소 지원

- 정보소외계층 정보화교육 지원(명) : (‘21) 1,500 → (’25) 1,500 - 정보통신보조기기 보급지원(대): (‘21) 180 → (’25) 180

○ “시 통합웹사이트”유지관리 용역(%): (‘21) 100 → (’25) 100

○ 인천데이터센터(IDC) 통합 유지관리 용역(%): (‘21) 97 → (’25) 97 ○ 사이버침해대응센터 운영(건): (‘21) 3,500 → (’25) 3,700

○ 공공지역 무료 공공와이파이 구축을 통한 정보통신 이용격차 해소 ○ 행정정보통신시설의 효율적 운영(%): (‘21) 100 → (’25) 100 ○ 데이터 기반 일하는 방식 개선

- 주요정책 빅데이터 분석 활용(%): (‘21) 80 → (’25) 90 - 지역통계 작성 및 개방: (‘21) 6 → (’25) 7

○ 공공데이터 품질향상 및 개방 확대(건): (‘21) 1,400 → (’25) 1,800 ○ 온라인 시민시장실 구축을 통한 데이터 기반 시민소통 강화(%) : (‘21) 100 → (’22) 100

○ 중앙부처 스마트도시 사업 공모사업 참여(건): (‘21) 1 → (’25) 1 ○ 스마트도시 전시회 참여(회): (‘21) 1 → (’25) 1

○ 시민이 주도하여 도시문제를 발굴하고 해결하는 리빙랩 운영 - 시민주도 리빙랩 운영(건): (‘21) 2 → (’25) 2

○ 인천광역시 스마트자가통신망 구축(구축률・유지): (‘21) 100 → (’25) 100 - 매년 증가하는 통신회선 사용료 절감과 신규로 발생하는 통신수요에 대처 ○ 인천스마트시티포럼 개최(회): (‘21) 1 → (’25) 1

○ 인천광역시스마트도시사업협의회 운영(회): (‘21) 2 → (’25) 2 ○ 국제교류협력 및 국제도시화 기반구축

- UNESCAP, UNAPCICT, UNCITRAL, UNPOG, A-WEB에 대한 국제부담금 및 공관 임차료 지원(국제기구 운영지원을 통한 도시브랜드 가치제고)

- 전략도시 맞춤형 교류추진, 인천시 우수정책 발굴 및 공유 ○ 한·중 FTA 지방경제협력사업 추진

- 중국 내수시장 선점을 위한 駐中 인천(IFEZ)경제무역대표처 운영 - 인천-웨이하이 지방경제협력 사업 추진

○ 인차이나 포럼 개최

- 민관산학 대중국 통합협의체인 ‘인차이나 포럼’의 개최로 한 ㆍ 중 교류비즈니스 관계자 간 우호증진과 네트워크 활성화 장 마련 ○ 복지ㆍ근무환경 개선 및 쾌적한 근무환경 조성

○ 성과중심, 전직원 참여를 이끌어 내는 인사제도 운영 - 정보확충 및 프로세스 강화, 다면평가 등 승진심의 강화 - 개인·부서 특성, 실국추천을 고려한 적소적재 전보인사 ○ 공정하고 합리적인 근평시스템 구축 및 인센티브 강화 - 근평의 합리성 및 객관성 확보를 위한 운영 절차 강화 - 성과우수자에 대한 인센티브 강화

○ 시정을 이끌어가 우수인재 채용 및 양성 - 우수하고 다양한 분야의 인재 선발 - 자기주도적 역량강화 교육체계 마련

○ 전 읍면동 주민자치회 전환을 통한 주민자치 활성화

○ 마을공동체 만들기 활성화를 통한 주민 주도적인 지역사회로의 변화 ○ 시민체감의 시정혁신 추진

- 시민의 일상생활에서 체감할 수 있는 혁신과제 발굴 시행

- 시정현안에 대한 정책연구 및 학습문화 조성을 통한 혁신역량 강화 ○ 제안활성화를 통한 시민의 정책혁신 참여 확대

- 시민중심으로 혁신하는 일하는 방식 개선 추진

- 창의적 아이디어의 적극적 채택·시행을 통한 정책대안 마련