IV. 아이폴 사업 활성화를 위한 의견조사 결과의 분석
2. 의견제안자 설문결과
<표 Ⅳ-2-1> 의견제안자의 i-POL 웹 프로그램 만족도
나. i-POL에 대한 인지도 1) i-POL의 의미에 대한 인지
❏ i-POL의 의미를 알고 있는지에 대하여 81.8%가 알고 있는 것으로 응답하 였음.
27.3%
54.5%
18.2%
정확히 알고 있음 대충 알고 있음 잘 모름
[그림 Ⅳ-2-1] i-POL의 의미
2) i-POL 인지 경로
❏ i-POL을 어떻게 알게 되었는지에 대하여 3명(27.3%)이 육아정책개발센 터 홈페이지, 타 기관에 있는 홈페이지 배너 3명(27.3%), 주변사람들 2명 (18.2%), 그리고 기타가 3명(27.3%)으로 나타남.
27.3%
27.3%
18.2%
27.3%
육아정책개발센터 홈페이지 타 기관 홈페이지 배너 주변 사람들
기타
[그림 Ⅳ-2-2] i-POL을 알게 된 경로
다. i-POL 방문 목적 및 횟수 1) i-POL 방문 목적
❏ i-POL을 방문한 목적으로는 유용한 정보 획득(63.6%), 정책 제안(36.4%) 순으로 나타남.
36.4%
63.6%
정책 제안 유용한 정보 획득
[그림 Ⅳ-2-3] i-POL 방문 목적 2) i-POL 방문 횟수
❏ 지금까지 i-POL을 얼마나 방문한 횟수는 3회~4회가 45.5%로 가장 높은 비율을 보였고, 5회~9회가 36.4%, 10회 이상이 18.2%로 나타남.
18.2%
36.4%
45.5% 10회 이상
5회~9회 3~4회
[그림 Ⅳ-2-4] i-POL 방문 횟수
라. i-POL 메뉴 구성
1) i-POL '제안의견 선정 및 활용과정 보기 메뉴‘
❏ i-POL '제안의견 선정 및 활용과정 보기 메뉴‘를 살펴본 적이 있는지 여 부에 대해 7명(63.6%)이 ’있다‘, 4명(36.4%)이 ’없다‘라고 응답함.
63.6%
36.4% 있다
없다
[그림 Ⅳ-2-5] i-POL ‘제안의견 선정 및 활용과정 보기 메뉴’
❏ ‘제안의견 선정 및 활용과정 보기 메뉴’가 도움이 되었다고 생각하는지 에 대해 총 8명이 응답하였는데, ‘도움이 되었다’와 ‘별로 도움이 되지 못했다’가 각각 4명(50%)으로 나타남.
❏ i-POL의 '의견제안 샘플보기‘메뉴를 살펴본 적이 있는지에 대해 ‘있다’
가 81.8%, ‘없다’가 18.2%로 나타나, 대부분이 의견제안 샘플을 본 것 으로 나타남.
81.8%
18.2%
있다 없다
[그림 Ⅳ-2-6] i-POL ‘의견제안 샘플보기’ 이용 경험
마. i-POL 불편사항 및 개선사항 1) i-POL 불편사항
❏ i-POL을 이용하면서 불편한 점에 대해서는 ‘메뉴가 눈에 잘 띄지 않 음’(54.5%), ‘입력해야 하는 개인 정보가 많음’(18.2%) 등이 지적되었고
‘불편한 점 없음’도 18.2%로 응답되었음.
54.5%
18.2%
18.2%
9.1% 메뉴가 한 눈에 보이지 않음
입력해야 하는 개인 정보가 많음 불편한 점 없음
기타
[그림 Ⅳ-2-7] i-POL 불편사항
2) i-POL 개선사항
가) i-POL 사업의 최우선 고려 사항
❏ 현재의 i-POL 사업에서 가장 중요하게 고려해야 할 사항을 묻는 질문에 서, 36.4%의 응답자가 ‘제안의견에 대한 신속한 피드백’을 들었고, ‘간단, 편리할 것’, ‘육아 정보 및 정책 정보 제공’이 각각 18.2%로 조사됨.
9.1%
18.2%
18.2%
36.4%
9.1% 9.1%
세련되고 역동적인 웹디자인 간단, 편리할 것
육아정보 및 정책 정보 제공 제안의견에 대한 신속한 피드백 홍보
의견제안자에 대한 인센티브 제공
[그림 Ⅳ-2-8] i-POL 사업의 최우선 고려 사항
나) i-POL을 통해 의견을 제안할 의향
❏ 향후 육아정책에 관한 제안 의견이 있을 경우, i-POL을 통해 제안할 의향 이 있는지 여부에 대해 11명(100%) 전원이 모두 ‘있다’고 응답함.
다) i-POL에서 개선되기를 희망하는 것
❏ i-POL에서 어떤 점이 개선되기를 바라느냐를 묻는 질문에 대해 ‘제안한 의견의 처리 과정을 알려줌’(27.3%), ‘육아정책 정보를 자주 제 공’(18.2%), ‘육아 정책을 좀 더 이해하기 쉽게 제공’(18.2%) 등이 제안 됨.
27.3%
27.3%
18.2%
18.2%
9.1%
제안한 의견의 처리과정을 알려줌 타인의 의견을 조회, 확인 육아정책 정보를 자주 제공
육아정책을 좀 더 이해하기 쉽게 제공 기타
[그림 Ⅳ-2-9] i-POL에서 개선되기를 희망하는 것
바. 기타
1) i-POL 의견 제안에 대한 보상
❏ i-POL에 의견을 제안한 사람들에 대한 적당한 사례품에 대해서는 81.8%
가 상품권이라고 응답함.
81.8%
18.2%
상품권 현금
[그림 Ⅳ-2-10] i-POL 의견 제안에 대한 보상
2) i-POL을 통한 육아정책개발센터 인지도 제고 효과
❏ i-POL을 통해 육아정책개발센터를 아는데 도움이 되는가라는 질문에 81.8%의 응답자가 긍정적인 대답을 함.
81.8%
18.2%
도움이 되었음
별로 도움이 되지 않았음
[그림 Ⅳ-2-11] i-POL을 통한 육아정책개발센터 인지도 제고 효과
3) 자발적 i-POL 홍보
❏ i-POL을 다른 사람이나 기관에 알린 적이 있는지의 여부에 대해 응답자 의 90.9%가 있다고 답함.
90.9%
9.1%
있다 없다
[그림 Ⅳ-2-12] i-POL을 통한 육아정책개발센터 인지도 제고 효과
4) 추가 제공 요망 정보 및 서비스
❏ 앞으로 추가되기를 희망하는 정보나 서비스로는 ‘육아 관련 정책의 업데이 트’, ‘자녀 양육과 관련된 보다 실제적인 정보’, ‘의견 제안자의 의견수렴 반영 여부’, ‘자료의 다양화’ 등이 제안됨.
사. 의견제안자 대상 추가 설문결과
❏ i-POL에서 제공하는 육아정책 정보를 통해 새롭게 알게 된 점으로, ‘육아 정책개발센터의 존재를 알게 되었음’, ‘육아와 관련하여 정책적으로 많은 노력이 이루어지고 있음을 알게 되었음’, ‘육아 관련 각종 혜택에 관한 정 보를 얻을 수 있었음’ 등의 응답이 있었음.
❏ i-POL을 통하여 더 알기를 원하는 육아정책 정보로는, 육아 정책과 관련 된 시설 등의 전반적인 운영, 관리, 감독에 관한 정보, 실내환경적 측면과 관련하여 실내 환기나 유해물질 방지에 있어서 시설 담당자들이 활용할 수 있는 정보, 육아와 관련된 연구에 관한 정보 등이 지적됨.
❏ i-POL을 통하여 더 알기 원하는 육아 정보로는, 박물관이나 미술전시회의 관람방법 등 육아과정에 실제적인 도움이 되는 정보, 부모의 태도가 아이 의 정서 발달에 미치는 영향에 관한 정보, 육아 시설의 문제점에 대한 대 안 등의 응답이 수렴됨.
❏ i-POL의 이용에 관해 ‘본 기관 및 홈페이지에 대한 인지도가 낮으므로, 이에 대한 적극적인 홍보가 필요하다’는 의견이 지배적이었음.