의견제안자 및 비제안자 설문결과 비교

가. i-POL에 대한 만족도

❏ 의견제안자와 의견 비제안자 모두 많은 수가 ‘만족스럽다’ 혹은 ‘보통이다’

에 응답하는 경향성을 보였음.

❏ i-POL에 대한 불만족 사항은 ‘인지도가 낮음’, ‘홍보 부족’, ‘기본적인 수

준의 내용 제시’, ‘개인 제안 의견에 대한 피드백의 부재’ 등으로 비슷하게 나타남.

나. i-POL 인지도

❏ i-POL의 의미를 아느냐는 질문에 두 집단 모두 '알고 있음‘에 과반수 이 상이 응답함. i-POL을 알게 된 경로로는 육아정책개발센터 홈페이지, 지 인, 타 기관 홈페이지 배너 등의 순으로 거의 동일한 경향을 보임.

다. i-POL 방문 목적 및 방문 횟수

❏ 두 집단 모두 과반이 넘는 응답자가 유용한 정보 획득을 선택함.

❏ 지금까지 i-POL을 방문한 횟수를 살펴보면, 의견제안자는 3-4회, 5-9회, 10회 이상의 순으로 나타난 반면, 의견 비제안자의 경우에는 1-2회, 3-4 회, 5~9회, 방문한 적 없음, 10회 이상의 순서로 나타남.

라. i-POL 메뉴기능의 유용성

❏ i-POL의 ‘제안의견 선정 및 활용과정 보기’ 메뉴와 관련하여, 본 메뉴가 많은 도움이 되었느냐를 묻는 질문에는 의견제안자가 ‘어느 정도 도움이 되었다, ‘별로 도움이 되지 못했다’가 반반 정도인 반면, 의견 비제안자의 경우에는 도움이 되었다는 비율이 높았음.

❏ i-POL의 ‘의견제안 샘플보기’를 살펴본 적이 있는지에 대한 질문에서 의 견제안자는 ‘있다’가 대다수를 차지한 반면, 의견 비제안자의 경우에는 ‘없 다’가 조금 더 높게 나타남.

마. i-POL 개선사항

❏ i-POL을 이용하면서 불편한 점이 무엇이었는지를 묻는 질문에 두 집단 모 두 ‘메뉴가 눈에 잘 띄지 않음’이 가장 높은 비율을 보임.

❏ i-POL 사업에서 중요하게 고려해야 할 사항으로 의견제안자 집단은 ‘제안 의견에 대한 신속한 피드백’, ‘간단, 편리할 것’ 등의 순으로 응답한 반면,

의견비제안자 집단의 경우에는 ‘육아 정보 및 정책 정보 제공’, ‘제안의견 에 대한 신속한 피드백’ 등의 순으로 나타남.

❏ i-POL에서 개선되기를 희망하는 것이 무엇인지를 묻는 질문에 의견제안자 집단은 ‘제안한 의견의 처리 과정을 알려줌’, ‘육아 정책 정보를 자주 제 공’ 등을 꼽은 반면, 의견 비제안자의 경우에는 ‘육아정책을 좀 더 이해하 기 쉽게 제공’, ‘제안된 의견의 처리과정 제시‘ 등의 순으로 나타남.

바. 향후 의견제안 시 i-POL 이용여부

❏ 두 집단 모두 향후 의견 제안의사가 있다는 응답의 비율이 높았음.

사. i-POL 의견 제안에 대한 사례품

❏ 의견제안자 집단은 현금보다 상품권이 압도적으로 높은 비율을 보였고, 의 견 비제안자 집단은 육아 관련 서적, 상품권, 현금의 순으로 나타남.

아. i-POL을 통한 육아정책개발센터 인지도 제고 및 홍보 효과

❏ i-POL을 통해 육아정책개발센터를 아는 데 도움이 되었는지의 여부를 묻 는 질문에 두 집단 모두 도움이 되었다는 의견의 비율이 매우 높았음.

❏ i-POL을 다른 사람이나 기관에 알렸는지의 여부에 대해 의견제안자 집단 은 ‘있다’가 높게 나타난 반면, 의견 비제안자 집단은 과반수를 넘은 수가

‘없다’에 응답함.

자. 추가 제공요망 정보 및 서비스

❏ 현재 제공되는 콘텐츠 이외에 i-POL을 통해 추가적으로 제공받고 싶은 정 보나 서비스가 있는지에 대해 의견제안자 집단은 ‘자녀 양육과 관련된 보 다 실제적인 정보가 필요하다’, ‘적극적인 홍보가 필요하다’, ‘자료의 다양 화가 필요하다’ 등의 의견을 제시함. 의견 비제안자 집단은 ‘육아정책 관 련 사항을 쉽게 올려줬으면 좋겠다’, 선진보육시설의 특징 및 프로그램 소 개가 필요하다’ 등의 의견 등을 제시함.