IV. 아이폴 사업 활성화를 위한 의견조사 결과의 분석
1. 전체 설문결과
1) i-POL 홈페이지에 정책제안 의견을 제출한 적이 있는 사람인 경우 ‘의견 제안자’로, 제출한 적 이 없이 단순 방문한 사람인 경우 ‘의견 비제안자’로 구분하였음.
구분 인원 조사내용
의견제안자 11명 i-POL 웹 프로그램 인지도 및 만족도, 방문 목적, 불편사항, 개선방향, I-POL을 통해 새롭게 알게 된 점, 원하는 육아정책 정보, I-POL 활성화 관련 건의사항 등
의견 비제안자 78명 i-POL 웹 프로그램 인지도 및 만족도, 방문 목적, 불편사항, 개선방향
조사 대상의 인적 배경 - 총 89명
․성별: 남성 15명(16.9%), 여성 74명(83.1%)
․연령: 20대 21명(23.6%), 30대 43명(48.3%), 40대 22명(24.7%), 50대3명(3.4%)
가. i-POL 웹 프로그램에 대한 만족도
의견이 있었음.
나. i-POL에 대한 인지도
24.7%
49.4%
25.8%
정확히 알고 있음 대충 알고 있음 잘 모름
[그림 Ⅳ-1-1〕i-POL 의미에 대한 인지
2) i-POL 인지 경로
❏ i-POL을 알게 된 경로에 대해 응답자 중 49.4%가 육아정책개발센터 홈 페이지를 통해서 알게 되었다고 응답하였고, 16.9%는 타 기관 홈페이지에 있는 배너, 13.5%는 지인들을 통해서, 그리고 7.9%는 홍보물을 통해서 i-POL을 알게 되었다고 응답함.
49.4%
7.9%
16.9%
13.5%
12.4% 육아정책개발센터 홈페이지
홍보물
타 기관 홈페이지 배너 주변 사람들
기타
[그림 Ⅳ-1-2] i-POL을 알게 된 경로
다. i-POL 방문 목적 및 횟수 1) i-POL 방문 목적
❏ i-POL을 방문하는 목적으로는 유용한 정보 획득(62.9%), 정책 제안 (12.4%), 타인의 정책 제안 확인(9%), 호기심(9%) 등의 순으로 나타남.
12.4%
9.0%
62.9%
9.0% 6.7% 정책 제안
타인의 정책 제안 확인 유용한 정보 획득 호기심
기타
[그림 Ⅳ-1-3] i-POL 방문 목적
2) i-POL 방문 횟수
❏ i-POL을 방문한 횟수는 1~2회가 31.5%, 3~4회가 22.5%, 5회~9회가 18%, 10회 이상이 14.6%로 나타남.
14.6%
18.0%
22.5%
31.5%
13.5%
10회 이상 5회~9회 3~4회 1~2회 방문한 적 없음
[그림 Ⅳ-1-4] i-POL 방문 횟수
라. i-POL 메뉴 구성
1) i-POL 제안의견 선정 및 활용과정 보기
❏ ‘제안의견 선정 및 활용과정 보기 메뉴’를 살펴본 것이 도움이 되었는지 여부에 대하여 총 44명 중 38명(86.4%)이 도움이 되었다는 응답을 하였 음. 응답자의 총 50.6%가 i-POL의 '의견제안 샘플보기‘ 메뉴를 살펴본 경 험이 있는 것으로 조사됨.
49.4%
50.6%
있다 없다
[그림 Ⅳ-1-5] i-POL 의견제안 샘플보기메뉴를 살펴본 경험
❏ i-POL의 ‘의견제안 샘플보기’를 살펴본 것이 도움이 되었는가에 대해 제
5.6% 9.0%
39.3%
21.3%
18.0%
3.4% 3.4%
세련되고 역동적인 웹디자인 간단, 편리할 것
육아정보 및 정책 정보 제공 제안의견에 대한 신속한 피드백 홍보
의견제안자에 대한 인센티브 제공 기타
[그림 Ⅳ-1-7] i-POL 이용의 불편사항
나) i-POL을 통해 의견 제안할 의향
❏ 향후 육아정책 제안과 관련한 의견이 있을 경우 i-POL을 통해 의견을 제 시할 생각이 있는지에 대하여 ‘있다’가 81명(91%)으로 나타나, 8명(9%)이 응답한 ‘없다‘에 비해 압도적으로 높은 비율을 보임.
91.0%
9.0%
있다 없다
[그림 Ⅳ-1-8] i-POL을 통해 의견을 제안할 의향
다) i-POL에서 개선 희망 사항
❏ i-POL에서 개선되기를 희망하는 사항으로 ‘육아정책을 좀 더 이해하기 쉽 게 제공’하고(34.8%), ‘제안한 의견의 처리과정을 알려’주며(21.3%), ‘타인 의 의견을 조회, 확인’이 가능할 것(18%) 등이 제시됨.
21.3%
18.0%
14.6%
34.8%
6.7% 4.5%
제안한 의견의 처리과정을 알려줌 타인의 의견을 조회, 확인 육아정책 정보를 자주 제공
육아정책을 좀 더 이해하기 쉽게 제공 육아정보가 더욱 자주 제공
기타
[그림 Ⅳ-1-9] i-POL에서 개선되기를 희망하는 것
바. 기타
1) i-POL 의견 제안 보상
❏ i-POL에 의견을 제안할 경우 어떠한 사례품이 적당한지에 대하여 48.3%
의 응답자가 상품권, 39.3%가 육아 관련 서적을 선호하는 것으로 조사됨.
48.3%
39.3%
9.0% 3.4%
상품권 육아 관련 서적 현금
기타
[그림 Ⅳ-1-10] i-POL 의견 제안에 대한 보상
2) i-POL의 육아정책개발센터 인지도 제고 효과
❏ i-POL을 통해 육아정책개발센터를 아는데 도움이 되었는지의 여부에 대해 91%의 응답자가 긍정적으로 답함.
91.0%
9.0%
도움이 되었음
별로 도움이 되지 않았음
[그림 Ⅳ-1-11] i-POL을 통한 육아정책개발센터 인지도 제고
3) i-POL의 홍보
❏ i-POL을 다른 사람이나 기관에 알린 적이 있는지의 여부에 대하여 알린 적이 있다고 응답한 경우가 44.9%로 나타남.
44.9%
55.1%
있다 없다
[그림 Ⅳ-1-12] i-POL 홍보 경험 여부
4) 추가 제공 요망 정보 및 서비스
❏ 앞으로 더욱 제공되었으면 하는 정보나 서비스로는 ‘보다 쉬운 육아정책 관련 사항’, ‘보다 다양한 육아 정보’, ‘선진보육시설의 특징 및 프로그램 소개’, ‘제안된 의견들의 정책 반영 과정’ 등이 제안됨.
<표 Ⅳ-1-2> 전체 설문 결과표