가. 면담 질문 개발
연구 참여자의 선정은 장애학생 학교폭력 문제에 대해 관심이 있는 교사로 구성 되었으며, 연구 참여 의사를 밝힌 5명의 교사들이 인터뷰에 참여하였다. 장애학생 학교폭력 관련 내용으로 질문의 주제를 선정하여 질문지 초안을 작성해 지도교수 와 협의를 통해 수정, 보완되었다. 구성된 질문은 인터뷰를 실시하기 1주일 전에 메일로 전달하여, 질문에 대한 내용을 미리 생각해오도록 안내하였다. 인터뷰 질문 은 <표 Ⅲ-2>와 같다.
인터뷰는 연구자에 의해 진행되었으며, 2회에 걸쳐 이루어졌고, 각 인터뷰는 총 다섯명의 참여자로 1시간 40분에서 1시간 50분 정도 소요되었다. 인터뷰 내용은 참여자들의 동의하에 녹음되었으며, 인터뷰를 마친 후 녹음자료와 메모 등을 참고 하여 모두 전사되었다.
<표 Ⅲ-2> 인터뷰 질문
인터뷰 질문
1) 최근에 장애학생과 관련한 폭력 사건을 경험한 적이 있나요?
2) 장애학생에 대한 학교폭력 중에서 가장 심각한 유형은 무엇인가요?
3) 장애학생에 대한 학교폭력의 특성은 어떠한가요?
4) 학교폭력에 연관되는 학생들의 특성은 어떠한가요?
5) 장애학생에 대한 학교폭력의 원인은 무엇이라고 생각하나요?
6) 학교폭력 관련으로 장애학생이 도움을 요청하였을 때 어떻게 하셨나요?
7) 장애학생에 대한 학교폭력은 어떻게 해결하였나요?
8) 장애학생에 대한 학교폭력 예방 및 근절에 가장 시급한 부분은 무엇인가요?
9) 장애학생에 대한 학교폭력 예방과 해결을 위해 노력해야 할 사람은 누구인가요?
10) 장애학생에 대한 학교폭력을 예방하기 위한 효과적인 방안은 무엇인가요?
11) 그 밖에 해 주실 말씀이 있다면 자유롭게 말씀해 주세요.
나. 면담 실시
인터뷰 실시 이전 연구 참여자에게 연구목적을 안내하고, 대화 내용이 녹음되어 연구 자료로 수집된다는 것을 사전 공지 후 동의서를 받고 인터뷰를 실시하였다.
질문지에 대한 초안을 구성하기 시작한 2020년 9월부터 시작하여 2021년 1월까 지 약 5개월간 자료 수집을 진행하였으며, 연구에 참여한다는 동의 의사를 밝힌 교사를 대상으로 인터뷰를 실시하였다. 인터뷰는 2020년 12월에 1회, 2021년 1 월에 1회로 총 2회기로 나누었으며, 인터뷰를 실시한 날은 학생들이 하교한 이후
에 조용한 학교 상담실에서 실시하였다. 1회 인터뷰에는 5명의 교사가 참여하였 고, 2회 인터뷰에도 5명의 교사가 참여하였다. 1회 인터뷰는 100분, 2회 인터뷰는 112분간 지속하였다. 인터뷰 종료 후 전사된 내용 중 의미 파악이 모호한 부분은 녹음 파일을 다시 들어보며 수정과 보완 과정을 거쳐 전사된 내용과 인터뷰 시 메 모했던 내용을 근거로 비교해 정리하는 과정을 거쳤다.
인터뷰 진행은 연구자가 했고, 면담 자료를 분석하기 위해 녹음을 실시하였다.
녹음은 스마트폰의 녹음용 앱인 클로바노트(CLOVA Note)를 활용하였다. 네이버 에서 제작한 클로바노트는 음성 기록을 텍스트로 자동 변환할 수 있는 앱으로 Chrome, Whale, Safari 브라우저에서 사용할 수 있다(clovanote.naver.com). 인 터뷰 시 전화 벨소리, 문자 수신음 등으로 방해를 받지 않기 위해 비행기 모드로 설정하여 인터뷰에 집중할 수 있도록 하였다. 인터뷰는 교사들에게 사전에 미리 제공한 질문지에 기초하였고, 인터뷰 시작 전에 연구주제에 대한 공감 형성을 위 하여 참여자들의 안부를 물으면서 편안한 분위기를 조성했다. 인터뷰 진행 과정에 서 도입 직전 질문으로 교사를 하게 된 동기와 교사로서 보람이나 자부심에 대한 질문을 하였다. 이후 장애학생 학교폭력에 대한 경험을 시작으로 질문을 해 나갔 다. 연구자는 가능한 한 교사들이 하는 말이 중단되지 않도록 하면서 추가적인 질 문이나 부수적인 설명을 이끌어 가면서 진행하였다. 연구자는 모든 교사들이 자유 롭게 대화할 수 있도록 배려하며 연구 주제의 큰 틀에서 벗어나지 않도록 했으며, 교사들이 발언한 것을 그때마다 전체적인 분위기를 메모하였다. 인터뷰 중에 질문 이 변경될 때는 그동안 대화한 것을 요약 및 정리해 전달하고자 하는 내용에 대해 다시 한번 확인하였다. 인터뷰 진행 중에 부연 설명이 필요한 경우에는 연구자가 질문에 대한 재확인을 통해 구체화하였다.
또한, 인터뷰 시작 전 교사들에게 이름, 근무학교, 경력, 담당업무 등의 개인 정 보를 기재할 수 있도록 하였다.