1) 소셜 미디어로 소통하는 연구자의 출현
□ 소셜 미디어 시대에 소셜 네트워크 안에서 적극적으로 활동하며, 자신의 의 견을 활발히 개진하고, 많은 정보와 지식을 가지고 있으며, 관심사나 제기된 이슈에 신속하게 반응하는 연구자가 출현함.
- 소셜 연구자들은 자신이 신뢰하고 어울릴 수 있는 사람들을 스스로 선 택하여 네트워크를 형성하고, 이 안에서 자신이 선택한 소셜 미디어 채 널로 소통에 참여하며 많은 정보와 지식을 글․그림․사진 등 여러 가 지 형태로 생성․교환․공유하고 있음.
- 소셜 연구자들은 타인과 소통함과 동시에 타인으로부터 인정받으려는 자신의 본원적 욕구를 충족하고, 소통을 통해 실제적인 도움과 혜택을 얻음.
2) 연구자에게 소셜 미디어의 중요성
□ 소셜 미디어를 이용하는 연구자는 정보 생산뿐만 아니라 정보 확산에서도 주도적 역할을 할 수 있음. 소셜 미디어를 이용해서 누구나 쉽게 정보를 생 산할 수 있고, 전문 지식이 없어도 자신의 생각과 링크만으로도 얼마든지 고급정보를 배포할 수 있음.
- 소셜 미디어를 이용하면서 소비자 역할에 만족했던 개인들이 프로슈머 (Prosumer)2)로 변화함. 소셜 미디어를 이용하여 연구자들은, 특히 신진 연구자들은 스스로 정보를 생산하여 다른 연구자들과 공유하는 생산자 역할이 증가하고 있음. 신진 연구자들은 소셜 미디어를 정보의 확산 채 널로 이용하고 있음.
- 웹 이용자들은 웹을 단순한 검색 수단이 아닌 의사표현과 정보공유를 통한 커뮤니케이션 공간으로 활용하고 있음. 소셜 미디어는 과거 다른 매체에 비해 검색기능 이외에도 정보전달력 및 파급력 측면에서 매우 뛰어남.
2) 프로슈머(Prosumer)는 producer(생산자)/professional(전문가)과 consumer(소비자)가 결 합되어 만들어진 조어임.
□ 소셜 미디어를 이용하여 연구자들은 콘텐츠를 필터링하여 다른 이용자에게 전달할 수 있음. 이는 정보의 홍수 속에서 자신의 관심사와 관련성이 높은 정보만을 필터링하고자 하는 연구자들의 강한 동기를 반영할 수 있도록 함.
- 인터넷이 등장한 이후 개인이 접근할 수 있는 정보의 양이 급증하면서 관련성 있는 정보만을 필터링하는 것이 정보 및 정보유통 채널 평가의 핵심기준이 되고 있음.
- 소셜 미디어, 그 중에서도 페이스북과 트위터로 대표되는 소셜 네트워킹 서비스는 정보 필터링에 이용자가 쉽게 참여할 수 있도록 편의성을 제 공하고, 정보를 평가하는 이용자 개개인이 필터가 되는 ‘정보의 소셜화’
를 가능케 함.
□ 소셜 미디어를 이용하는 연구자들은 과거처럼 매스 미디어를 통해 일방적으 로 정보를 제공받기 보다는 정보를 입수하는 방식은 물론 정보의 취사선택 여부를 스스로 결정하면서 콘텐츠를 소비할 수 있음.
- 소셜 미디어를 통해서 특정 정보의 링크를 게시하면, 지인들은 추천 기 능을 이용하여 해당 정보가 자신의 다른 지인들에게 전달할 만한 가치 가 있는지를 평가함.
- 소셜 미디어 이용자는 자신의 지인이 추천한 정보의 링크를 열람할 때, 링크를 추천한 개인의 관심사가 나와 비슷한지 여부 및 해당 개인의 과 거 제공했던 정보의 품질 등에 따라 정보열람 여부를 결정함.
3) 연구환경에서 소셜 미디어의 이용현황
□ 웹 2.0 기술의 출현은 연구환경 뿐 아니라 연구 수행방식을 바꾸고 있음.
소셜 미디어가 제공하는 장점을 깨닫고 이를 연구 프로세스에 활용하는 연 구자들이 증가하고 있음.
- 소셜 미디어는 연구자들이 공동연구자와의 협력 및 커뮤니케이션을 촉 진한다는 점에서 특히 유용함.
□ 연구자들은 연구 라이프 사이클의 모든 단계에서 소셜 미디어를 활용할 수 있음. 특히 소셜 미디어가 연구결과를 유통시키는 효과적인 채널로 나타남.
- CIBER의 조사에 의하면, 연구 라이프 사이클의 초기 단계인 연구지원금
신청 및 확보를 위한 조사와 연구데이터 분석 단계를 제외하고는 소셜 미디어 도구가 연구자들에게 유용한 것으로 나타남.
<표 2> 연구 라이프 사이클에서 소셜 미디어의 유용성
연구 라이프사이클 전혀 유용하지 않음 조금 유용 매우 유용 아주 많이 유용
연구아이디어발굴 ○
공동연구자찾기 ○
연구비확보 ○
선행문헌조사 ○
연구데이터수집 ○
연구데이터분석 ○
연구결과유통 ○
연구프로세스관리 ○
출처 : David Nicholas, Ian Rowlands and Deanna Wamae, 2010. “Are Social Media Impacting on Research?” Charleston Observation 2010.
<그림 1> 연구환경에서 소셜 미디어 인식도와 인기있는 소셜 미디어
출처 : David Nicholas, Ian Rowlands and Deanna Wamae, 2010. “Are Social Media Impacting on Research?” Charleston Observation 2010.
□ CIBER의 조사에 의하면, 연구환경에서 가장 인기있는 소셜 미디어 유형은 공동저술을 가능하게 하는 협업도구, 화상회의자료, 회의 및 일정관리 도구임.
- 연구자들이 연구 프로세스에서 가장 많이 사용하는 도구는 스카이프 (Skype), 구글 닥스(Google Docs), 트위터, 유튜브임. 연구자들은 특정 주제분야와 전문가들의 요구에 맞게 고안된 소셜 미디어 도구보다는 대 중적이고 일반적인 도구를 선호함.
□ 테노퍼(Carol Tenopir) 교수는 2011년 제5회 브룸즈버리 컨퍼런스3)에서 ‘소
3) Fifth Bloomsbury conference on e-Publishing and E-Publications, Social Media and The Academy : Enhancing and Enabling Scholarly Communication.
□ 소셜 미디어가 가진 연결적 네트워크 특성은 사회적 지평과 세계를 보는 시 야를 넓히며, 새로운 정보와 지식을 공유하고, 정보자원 획득의 기회를 확장 한다는 장점을 지님.
- 온라인을 통해 만들어진 관계망은 오프라인 상에서 알던 지인들과의 결 속에 집중하기보다는, 새로운 관계를 만들고 더욱 확장된 네트워크를 형 성할 수 있도록 함.
- 연결망이 구조화될수록 정보의 적시성과 적절성, 또 소개에 의한 연결망 의 재창출과 같은 정보력이 증대되는 것으로 보임.