연구를 위하여 광주전남 소재의 기업의 경력자 4명을 대상으로 인터뷰를 진행 한 결과 기업에서는 상업고등학교 졸업생의 경우 이론배경은 있으나 실무에 적합 한 배경형은 부족하다는 입장이었다. 또한 취업률에는 큰 변화는 없는 것을 알 수 있었다. 연구문제를 기준으로 인터뷰를 진행한 결과를 표로 나타내볼 수 있었다.
기업입장의 인터뷰결과를 요약 정리하면 다음 <표 25>와 같다.
<표 25> 기업입장 인터뷰 결과 요약
본 연구는 2009교육과정과 2015교육과정의 비교를 통하여 현 상황을 인식하 기 위해 질적 연구를 진행하였다. 취업이 목적인 상업고등학교의 특성상 단순 교육 과정 비교뿐만 아니라 현재 상업고등학교 학생들이 취업을 목적으로 하는 실제 기 업의 현장입장을 반영한다면 앞으로의 교육과정 개정시에도 도움이 될 수 있을 것 같아 인터뷰 진행을 추가로 실시하였다. 고등학교에서 각 교육과정별로 수업을 하 고, 진행된 평가를 바탕으로 취업을 한 학생들의 실제 현장을 알아보았다. 참여자 E, 참여자 F, 참여자 G, 참여자 H가 말한 멘트를 추론하여 표현하자면 다음과 같 다.
참여자E
“상업고등학교 졸업생들을 교육할 때 가장 놀라운 점은 이해도가 빠른 점이었어요. 기본적으로 업무관련 자격증을 여러개 소지하고 있 어 기본적 지식이나 기술면에서 배경형성은 되어있는 것 같았는데 학 교에서 배우던 것과 실무는 조금 차이가 있어 그 괴리감으로 어려움을 겪는 모습을 보았어요. 그런데 교육과정이 실무중심으로 바뀌었다면 이론과 실무의 차이가 많이 없어지는 거니까 앞으로 미래는 희망적이 지 않을까요? 그리고 학생들에게 하고 싶은말이 있다면, 업무능력도 중요하지만 더불어가는 사회에서 같이 협력할 수 있는 능력도 꾸준히 기르면 해요.”
참여자F
“상업고등학교 졸업생들은 이론은 잘 알고 있지만 실무는 잘 모르 더라구요. 기초적인 이론을 토대로 실무적용에 어려움이 있어 교육하 는데 조금 부담이 되긴해요. 학생들을 채용할 때 의사소통능력과 문제 해결능력을 주로 보는데 이에 대한 감각도 조금 부족하구요. 교육과정 이 NCS 기반으로 바뀌어서 NCS 기반 채용을 하는 곳에서 상업고등학 교 졸업생들에게도 기회가 많아졌지만 그에 맞추어 실무에 관한 감각 을 기르는 것에 더 많은 노력이 필요하다고 생각합니다. 그리고 학생 들이 직업을 선택함에 있어 진정으로 본인이 원하는 일인지, 행복한
일인지에 대한 고민이 선행되어야할 것 같아요.”
참여자G
“상업고등학교 졸업생들이 숫자에 대한 감각은 있지만 실무에 적합 한 업무관련 지식이 형성되어 있다고 보기는 어렵다고 생각해요. 실제 상황과 학교에서 배운 규격화된 상황과는 확실히 다르니까요. 교육과 정이 NCS가 반영되어 개정이 되었다 하더라도 NCS 기반 채용이 보편 화 되기 전까지는 학벌 및 학력, 스펙등에서 자유롭지는 않을 거에요.
당분간은 상업고등학교 채용에 큰 변화는 없을 것이라고 생각합니다.
학생들은 실무관련 다양한 자격증 취득과 더불어 실무경험을 많이 쌓 는 것이 중요하다고 생각해요.”
참여자H
“상업계고등학교 졸업생들은 기본적인 업무처리는 가능하더라구요.
그런데 조금 심화된 업무는 어려움이 있고, 특히 업무대응능력과 의사 소통능력은 부족한 편이었어요. 본인이 맡은 일에 책임감을 가지고 업 무를 수행해야하는데 힘들다고 금방 포기하는 경우도 더러 있구요. 학 교에서 NCS 기반으로 교육과정이 바뀌어서 앞으로 어느 정도의 실무 경험까지 배워서 오게 될지는 모르겠지만 지식과 실무경험뿐만 아니라 열정과 책임감을 가지고 본인의 업무에 대해 성실하게 임했으면 좋겠 어요.”
참여자E, 참여자F, 참여자G, 참여자H의 의견을 종합해보면 다음과 같다.
기업 경력자들의 입장은 상업고등학교 졸업생을 채용할 때에는 업무관련 자격 증을 토대로 기본지식이나 기술을 가지고 있다고 보고, 다른 사람과의 의사소통능 력, 협력을 통한 문제해결능력, 업무에 대한 열정, 책임감, 성실성 등의 인성을 주 로 반영한다고 하였다. 그러나 이러한 기준을 토대로 채용한 상업고등학교 졸업생 은 숫자감각은 있으나, 이론과 실무의 괴리로 인하여 업무파악과 실행에 관련하여 실무에 적합한 배경형성은 안되어 있다고 하였다. 또한, 이론부분의 배경형성이외 에 사회성능력이 성인에 비해 부족하며 쉽게 포기해 버리는 경우가 많다고 한다.