직업재활시설 운영 실태에 관한 조사지

(1)

부록-조사 설문지

I D

직업재활시설 운영 실태에 관한 조사지

안녕하십니까?

장애인 직업재활을 위해 애쓰시는 귀 기관과 귀하의 노고에 감사드립니다.

한국장애인개발원은 보건복지부 산하 공공기관으로, 본원 정책연구실에서는 장애인복지 정 책개발을 위하여 각종 장애인복지관련 제도개선 및 주요 정책과제 등의 연구를 수행하고 있 습니다.

이에 직업재활시설의 운영을 파악하여 직업재활시설 운영 효율화를 위한 방안을 모색하고 자 ‘직업재활시설 실태조사’ 연구를 진행하고 있습니다.

따라서 본 조사는 직업재활시설을 대상으로 실시하고, 조사의 내용은 오직 연구목적으로 만 사용되며, 통계법(제33조)에 따라 비밀이 보장됩니다.

바쁘신 중에도 조사에 협조해 주신데 대하여 진심으로 감사드리며 조사에 대한 문의 사 항이 있으시면 아래의 연락처로 연락주시기 바랍니다.

한국장애인개발원 정책연구실 위촉연구원 박은혜 (02-3433-0720, dmsp19@hanmail.net) 위촉연구원 박지혜 (02-3433-0672, jhwelfare@hanmail.net)

2011년 8월 한국장애인개발원

※

본 조사표는 8월 31일까지 장애인개발원으로 회송하여 주시기 바랍니다.

작성자 (인) 직위

e-mail 연락처

자료번호 : A1-2011-0074

자 료 명 : 장애인 직업재활시설 운영 실태조사, 2011

(2)

♣ 설문의 모든 문항은 별도의 표시가 없는 한 2011년도 상반기(6월) 기준으로 작성하여 주시고, 각 문항에 따라 지시문을 잘 읽으신 후 작성하여 주시기 바랍니다.

A. 일반사항

구 분 내 용

1. 시설명

2. 소재지 시(도) 구(시/군)

3. 연락처

4. 대표자

5. 설립년도 년

B. 운영형태 및 조직

1. 귀 시설은 직업재활시설 유형 중 어디에 속합니까?

＿① 장애인보호작업장 ＿② 장애인근로사업장

2. 시설 운영의 독립성 여부를 알아보는 질문입니다. 귀 시설은 독립채산제로 운영되고 있 습니까?

* 독립채산제는 법인과의 재정으로부터 분리해 독자적으로 운영하는 제도로, 법인과 수지결산을 따로 처리하여 경제적 독립성과 자립성을 인정하는 제도입니다.

＿① 예 ＿② 아니오

3. 현재 귀 시설에서 사용하고 있는 건물 이용 형태는 무엇입니까?

* 지방자치단체에 의한 무상임대일 경우 ④번 항목에 표시하여 주십시오.

＿① 법인 소유 ＿② 전세 ＿③ 월세

＿④ 자치단체 소유 ＿⑤ 무상임대 ＿⑥ 기타( )

(3)

4. 귀 시설은 최근 3년간 기능보강사업(국고, 지방비 모두 포함)을 받은 적이 있습니까?

＿① 있다(➜4-1번으로) ＿② 없다(➜5번으로)

☞ 4-1. 최근 3년간 귀 시설 기능보강사업 예산지원에 관한 질문입니다. 해당란에 기입하여 주 시기 바랍니다.

* 기능보강사업이란 직업재활시설을 이용하는 장애인들의 보다 쾌적한 생활과 접근용이성을 보장하고 시설의 안정적인 직업재활서비스 기능을 강화하기 위한 시설 신축, 증축, 개보수 및 장비구입, 임차료 지원 등의 사업을 말합니다.

년도 예산지원 내용 및 횟수 금액

(단위: 만원)

2008

＿①국고+지방비 ＿①시설신축( 회)

＿②시설증축( 회)

＿③개보수 ( 회)

＿④장비구입( 회)

＿⑤임차료 지원( 회)

만원

＿②지방비 전액

＿③민간기관

＿④기타

2009

＿③개보수( 회)

만원

＿②지방비 전액

＿③민간기관

＿④기타

2010

＿③개보수( 회)

만원

＿②지방비전액

＿③민간기관

＿④기타

5. 귀 시설의 직업훈련교사(중증사업지원인력 제외) 1인이 담당하고 있는 장애인은 몇 명입 니까?( 명)

* 보호작업장만 응답해 주시기 바랍니다.

6. 귀 시설의 직업훈련교사 1인이 담당하기에 적합하다고 생각하는 장애인의 인원은?

* 보호작업장만 응답해 주시기 바랍니다.

＿① 3명 이하 ＿② 4명~6명 이하

＿③ 7명~9명 이하 ＿④ 9명~12명

(4)

C. 재 정

1. 귀 시설의 재무상황에 대해 적어주시기 바랍니다.

구분 2009년 2010년 2011년 6월

총자산 천원 천원 천원

총매출액 천원 천원 천원

당기순이익 천원 천원 천원

관리운영비 천원 천원 천원

인건비 천원 천원 천원

사업비 천원 천원 천원

* 총자산은 토지, 건물 등을 포함하며, 법인 소유의 경우도 기재하여 주시기 바랍니다.

* 총매출액은 시설전체 총 판매액을 기재해 주시기 바랍니다.

* 당기순이익금은 총매출액에서 원자재값과 생산판매 과정의 제경비(정부보조 운영비 및 인건비를 제외)를 제외한 금액을 기재해 주시기 바랍니다.

2. 귀 시설 예산지원 현황 및 규모에 대한 질문입니다. 해당란에 기입해 주시기 바랍니다.

(2011년 상반기 결산기준)

* 예산지원이 없을 경우 해당란에 ‘0’으로 기재해주시기 바랍니다.

* 자부담은 법인지원금, 자체수익금 등을 포함한 금액을 기입해 주시기 바랍니다.

* 국고에는 중증장애인직업재활지원사업 지원, 사회적 기업 지원을 포함시켜 주시기 바랍니다.

* 기능보강사업 지원은 제외하고 기입하여 주시기 바랍니다.

국고

운영비 천원

지방비

운영비 천원 인건비 천원 인건비 천원

자부담

천원

후원금

천원

(5)

구분 인원 성별

①귀 시설 근무연수

및

②직업재활관련 근무경력

자격증 전공

최종학력

①고졸

②전문대졸

③대졸

④대학원이상 (재학포함)

시설장 ＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①직업재활사

＿②사회복지사

＿③특수학교교사

＿④직업재활시설

운영직종관련

＿⑤기타( )

＿①직업재활

＿②사회복지

＿③특수교육

＿④경영학

＿⑤기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

＿④대학원이상 (재학포함)

사무 국장

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

운영직종관련

＿⑤기타( )

＿①직업재활

＿②사회복지

＿③특수교육

＿④경영학

＿⑤기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

직업 훈련 교사

인력 1

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

운영직종관련

＿⑤기타( )

＿①직업재활

＿②사회복지

＿③특수교육

＿④경영학

＿⑤기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

인력 2

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

운영직종관련

＿⑤기타( )

＿①직업재활

＿②사회복지

＿③특수교육

＿④경영학

＿⑤기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

* 기타인력 구분란에는 지자체 별도 지원인력(운전원 등)이 있는 경우 기입해 주시기 바랍니다.

* 중증장애인직업재활지원사업 지원인력, 사회적기업 지원인력 등은 제외하여 주시기 바랍니다.

D. 종사자 현황

1. 귀 시설의 종사자 구성에 관한 질문입니다. 해당란에 V표 또는 기재해 주시기 바랍니

다. (중복응답 가능/ 해당직원이 없을 경우 ‘0’명으로 기재해 주시기 바랍니다.)

(6)

및

자격증 전공

최종학력

①고졸

②전문대졸

③대졸

인력 3

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

운영직종관련

＿⑤기타( )

＿①직업재활

＿②사회복지

＿③특수교육

＿④경영학

＿⑤기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

인력 4

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

운영직종관련

＿⑤기타( )

＿①직업재활

＿②사회복지

＿③특수교육

＿④경영학

＿⑤기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

간호사 ＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①간호사

＿②간호조무사

＿①간호학

＿②기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

영양사 ＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①영양사

＿②기타( )

＿①영양학

＿②기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

사무원 ＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①워드프로세서

＿②컴퓨터활용능력

＿③회계

＿④기타( )

＿①행정학

＿②경영학

＿③회계학

＿④컴퓨터

＿⑤기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

＿④대학원이상 (재학포함) 생산

및 판매 관리 기사

인력 1

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①운영직종관련

＿②기타( )

* 전공을 기입해

주십시오.

(해당 시) ( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

(7)

및

자격증 전공

최종학력

①고졸

②전문대졸

③대졸

인력 2

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿②기타( )

주십시오.

(해당 시) ( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

인력 3

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿②기타( )

주십시오.

(해당 시) ( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

시설 관리 기사

＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①전기

＿②소방설비

＿③건축설비

＿④산업안전

＿⑤배관설비

＿⑥열관리

＿⑦기타( )

주십시오.

(해당 시) ( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

조리원 ＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①조리사

＿②요양보호사

＿③기타( )

＿①식품영양학

＿②조리(과학)

＿③기타( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

위생원 ＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

＿①요양보호사

＿②기타( )

주십시오.

(해당 시) ( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

기타 ＿①남

＿②여

① 년 개월

② 년 개월

주십시오.

(해당 시) ( )

＿①고졸이하

＿②전문대졸

＿③대졸

2. 귀 시설에는 공익근무요원이 근무하고 있습니까?

＿① 예 ( 명) ＿② 아니오

(8)

☞ 2-1. 충족하지 못하고 있다면 그 이유는 무엇입니까?

＿① 출ㆍ퇴근문제(시설의 접근성 문제) ＿② 적절한 임금 지급이 어려움

＿③ 재가장애인들이 기피함 ＿④ 홍보의 부족

＿⑤ 시설의 편의시설이 부족함 ＿⑥ 기타( )

E. 근로장애인

1. 귀 시설의 근로장애인과 프로그램 참여 장애인 수를 적어주시기 바랍니다.

(2011년도 6월 기준)

*근로장애인은 귀 시설과 근로계약을 체결한 장애인을 말하며, 프로그램 참여장애인은 귀 시설과 훈련동 의서를 작성하고 현재 프로그램에 참여중인 장애인을 말합니다.

구분

근로장애인 수 작업활동 프로그램 참여 장애인 수

보호작업장 프로그램 참여 장애인 수 (근로사업장만 해당)

계 시설 재가

인원 (명)

2. 귀 시설은 운영기준에 따른 재가장애인 비율을 충족하고 있습니까?

＿① 예 ＿② 아니오(➜ 2-1번으로)

3. 귀 시설과 근로계약을 체결한 근로장애인의 월평균 임금수준은 어떠합니까?

* 2010년 기준으로 작성하여 주시기 바랍니다.

* 종사자, 사회적 기업 지원 인력을 제외한 근로장애인만을 포함한 임금입니다.

임금수준 인원 수

10만원 미만 명 11만원～20만원 미만 명 21만원～30만원 미만 명 31만원～40만원 미만 명 41만원～50만원 미만 명

51만원～60만원 미만 명

61만원 이상 명

월평균 임금 천원

(9)

☞ 3-1. 지난 한 해 동안 월평균임금이 최저임금 이상인 근로장애인은 몇 명입니까?( )명

4. 귀 시설은 근로장애인 고용 장려금 수급을 받고 계십니까?

＿① 예 ＿② 아니오

5. 다음 중 귀 시설 근로장애인의 임금 결정 시 가장 중점적으로 고려하는 기준은 무엇 입니까?

＿① 시설의 임금지불능력 ＿② 작업수행능력 ＿③ 근속년수

＿④ 직무 난이도 ＿⑤ 타시설의 수준 ＿⑥ 업무태도(책임감, 근면성)

＿⑦ 기타( )

☞ 5-1. 차후에 어떠한 부분을 가장 중점적으로 고려하여 임금을 책정하시겠습니까?

＿① 시설의 임금지불능력 ＿② 작업수행능력 ＿③ 근속년수

＿④ 직무 난이도 ＿⑤ 타시설의 수준 ＿⑥ 업무태도(책임감, 근면성)

＿⑦ 기타( )

6. 귀 시설 근로장애인의 평균 근로 지속연수는? (2011년 6월 기준)

근무연수 인원 수

1년 미만 명 1년～2년 미만 명 2년～3년 미만 명 3년～4년 미만 명 4년～5년 미만 명 5년 이상 명 계 명

7. 귀 시설 근로장애인의 1일 평균 근무 시간은? (2011년 6월 기준)

＿① 3시간 미만 ＿② 3시간~ 4시간 미만

＿③ 4시간~ 5시간 미만 ＿④ 5시간 ~6시간 미만

＿⑤ 6시간~ 7시간 미만 ＿⑥ 7시간~ 8시간 미만

＿⑦ 8시간 이상

(10)

번호 구분

있다 없다

(가입인원수/전체 근로장애인 대비 가입률)

①운영비 부족

②보험사의 가입기피

③가입의 번거로움

④기초생활수급권자

⑤기타

*해당번호를 아래에 기입해 주시고 기타의 경우 이유를 적어주시기 바랍니다.

1 국민연금 명/ %

2 건강보험 명/ %

3 고용보험 명/ %

4 산재보험 명/ %

5 화재보험(대인) 명/ % 6 화재보험(대물) 명/ % 7 퇴직금제도 명/ %

8. 귀 시설은 근로장애인에 대한 복무규정을 가지고 있습니까?

＿① 있다. ＿② 없다.

※ 근로기준법 제93조에서는 근로장애인과 종사자를 포함하여 10인 이상 사업장에는 ‘취업규칙’을 작성하 여 고용노동부 장관에게 신고하도록 하고 있습니다.

9. 귀 시설 근로장애인의 근로계약체결 전 훈련기간은 어느 정도입니까? ( 개월)

10. 귀 시설에서 근로장애인에 대해 적용하고 있는 연금 및 인적 물적 보험에 모두 체크 하여 주십시오.

F. 모집 및 선발

1. 귀 시설 이용장애인 모집 시 주로 이용하는 방법은 무엇입니까?

＿① 외부기관과의 연계를 통해(➜1-1번으로)

＿② 신문ㆍTVㆍ인터넷 등의 매체를 통해

＿③ 가족ㆍ친척ㆍ친지 등의 연고를 통해

＿④ 장애인이 직접 방문

＿⑤ 기타( )

(11)

☞ 1-1. 모집 시 주로 어느 기관과 연계하십니까?(중복응답 가능)

＿① 노동부의 고용안정센터ㆍ인력은행 등 ＿② 한국장애인고용공단(지사, 센터)

＿③ 장애인 직업재활기관(복지관, 장애인단체 등) ＿④ 직업훈련기관(민간, 공공)

＿⑤ 인터넷 취업알선기관 ＿⑥ 직업소개소

＿⑦ (특수)학교의 추천 ＿⑧ 구청ㆍ지자체 주민센터

＿⑨ 기타( )

2. 귀 시설이 장애인 모집 또는 근로계약 체결 시 중시하는 사항들은 무엇인지 우선순위를 고려하여 두 가지만 골라주시기 바랍니다.

1순위 2순위

① 장애유형ㆍ장애정도 ② 업무능력

③ 직장에서의 성실성이나 책임성 등의 사회성 ④ 경력

⑤ 자격증 취득여부 ⑥ 성별

⑦ 학력 ⑧ 연령

⑨ 임금 ⑩ 보호자 성향

⑪ 기타( )

G. 직업재활프로그램

1. 귀 시설에서 제공하는 직업재활서비스에 관한 질문입니다. 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.

번

호 질문 문항 전혀

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다 1 직업평가 및 사정을 하고 있다.

2 개별상담 및 직업재활상담을 하고 있다.

3 작업활동프로그램(일상생활,사회적응훈련,여가훈련 등)을 규칙적으로 실시하고 있다.

4 기관의 특성을 최대한 고려하여 훈련프로그램을 선택하고 있다.

5 직업준비(이력서작성, 면접기술, 시간 관리 등) 훈련을 하고 있다.

6 취업알선 및 배치를 하고 있다.

7 취업 후 사후지도를 하고 있다.

8 지원 고용을 하고 있다.

9 재택 고용을 하고 있다.

(12)

2. 작업활동 프로그램에 참여하는 장애인의 주당 1인 평균 프로그램 소요시간은?

① 일상생활 및 가사생활훈련 ( ) 시간

② 사회적응훈련 ( ) 시간

③ 작업훈련 ( ) 시간

④ 직업평가 ( ) 시간

⑤ 통근훈련 ( ) 시간

⑥ 취미 및 여가활동 ( ) 시간

계 ( ) 시간

3. 보호작업장 프로그램에 참여하는 장애인의 주당 1인 평균 프로그램 소요시간은?

* 근로사업장만 응답하여 주십시오.

① 직업적응훈련 ( ) 시간

② 문제해결훈련 ( ) 시간

③ 직업평가 ( ) 시간

④ 직무기능향상훈련 ( ) 시간

계 ( ) 시간

4. 2010년 한 해 동안 외부 취업알선을 통해 경쟁고용으로 전이된 장애인은 모두 몇 명입 니까? ( )명

☞ 4-1. 취업 장애인의 취업 유지 기간은?

＿① 6개월 미만 ＿② 6개월~ 1년 미만

＿③ 1년 ~ 2년 미만 ＿④ 2년 ~ 5년 미만 ＿⑤ 5년 이상

5. 근로장애인의 외부 취업 후 사후관리를 하고 있습니까?

＿① 예(➜5-1~2번까지) ＿② 아니오(➜5-3번으로)

☞ 5-1. 사후 관리 기간과 횟수는? ( ) ex) 취업 후 1년, 월1회 5-2. 사후 관리 방법은?

＿① 기관 자체적으로 ＿② 외부 기관 협조를 통해 ＿③ 취업기관 직원에게 부탁 ＿④ 기타( )

5-3.사후관리를 하지 않는 이유는 무엇입니까?( )

(13)

번호 질문 문항

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다 1 시설의 작업환경(냉난방기, 조명 등)은

장애인이 작업하기에 좋은 환경을 갖추고 있다.

2 직업재활시설의 규모는 적당하다.

3 향후 1년 이내 근로장애인 추가 채용 의사가 있다.

4 작업을 하는 장애인의 참여의지는 적극적이다.

5 근로를 통하여 장애인의 자립능력이 향상되었다.

6 현재 생산되는 생산품은 안정적인 판로와 수익성 제고에 기여하고 있다.

7 시설운영에 대한 해당 시군구의 관심이 충분하다.

8 직업재활 담당직원은 내·외부 교육 및 훈련에 참가하 고 있다.

9 업무량이 많아 창의적이고 새로운 사업추진이 불가능 하다.

H. 직장생활 및 업무환경

1. 직업재활 제반여건 및 주변 환경에 관한 질문입니다. 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.

2. 근로장애인의 원활한 직장생활을 위해서 귀 시설이 제공하고 있는 것들을 모두 골라 주 시기 바랍니다.

설비

＿① 사무실 ＿② 재활상담실

＿③ 집단활동실 ＿④ 자원봉사자실

＿⑤ 작업실 ＿⑥ 화장실

＿⑦ 비상재해 대비시설 ＿⑧ 목욕실

＿⑨ 세탁장 ＿⑩ 건조장

＿⑪ 조리실 ＿⑫ 급수ㆍ배수시설

＿⑬ 거실 ＿⑭ 의무실 또는 의료재활실

＿⑮ 기타( )

기타

＿① 출ㆍ퇴근 통근수단 제공

＿② 건강관리 지원

＿③ 근로장애인이 일하기 용이한 곳으로 직무재배치

＿④ 업무량 조정

＿⑤ 융통성 있는 근무시간 허용(병원진료 시간 배려, 근무시간 조정 등)

＿⑥ 긴급 상황 시 비상대피 등의 안전관리

＿⑦ 장애에 대한 인식개선

＿⑧ 기타

(14)

① 직장 내 이동 및 작업의 용이를 위한 시설ㆍ장비 제공

② 근로장애인에게 적합하도록 작업공정 단순화

③ 근로장애인을 위한 기숙사 제공

④ 통근수단(통근버스, 전용주차장 등)에 대한 배려

⑤ 근로장애인을 위한 복지 증진(휴게실, 체육 시설 등)

⑥ 엘리베이터 시설 ⑦ 화장실 개조

⑧ 임금보조 ⑨ 건강관리 지원(의무실 운영 등)

⑩ 융통성 있는 근무시간 허용

⑪ 직원 및 지역주민들의 장애인에 대한 이해 증진

⑫ 기타( )

3. 귀 시설의 근로장애인 중에서 업무를 수행하면서 불편함을 호소하는 사람이 있습니까?

＿① 있다(➜3-1번으로) ＿② 없다(➜ 4번으로)

☞ 3-1. 불편사항에는 어떤 것들이 있는지 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.(중복응답 가능)

＿① 작업장 내외 이동 ＿② 작업 장비(도구) 조작 ＿③ 작업 물건을 운송 ＿④ 손동작 작업에 있어 어려움 ＿⑤ 작업지시 또는 작업내용을 이해하기 어려움

＿⑥ 컴퓨터나 사무용 기구 조작

＿⑦ 관리자나 동료와의 관계 ＿⑧ 장시간 앉아서 작업하기 어려움 ＿⑨ 문서작업의 어려움 ＿⑩ 작업의자, 작업대 등이 몸에 맞지 않음 ＿⑪ 엘리베이터, 장애인용 화장실 등 기타 편의시설 이용 및 미설치에 따른 불편 ＿⑫ 기타

4. 귀 시설이 근로장애인의 직장생활을 위해 중점적으로 지도하는 내용을 우선순위를 고려 하여 세 가지만 골라주시기 바랍니다.

1순위 2순위 3순위

① 업무능력 향상 ② 고용주ㆍ동료의 인식개선

③ 안전관리 ④ 원만한 대인관계

⑤ 직장예절 ⑥ 가정과의 연락

⑦ 근무태도 ⑧ 건강유지 및 증진

⑨ 출퇴근 ⑩ 금전의 사용

⑪ 이성교제 ⑫ 기타( )

5. 향후 근로장애인의 안정된 직장생활을 위해 필요하다고 생각되는 사항들을 우선순위를 고려하여 세 가지만 골라주시기 바랍니다.

1순위 2순위 2 3순위

(15)

업종구분 생산품목

1차

＿① 농수산물(채소류, 버섯류, 벌꿀, 기름, 장류, 차류, 김류 등)

＿② 육가공식품

＿③ 화훼류

＿④ 기타( )

2차

＿⑤ 종량제봉투, 비닐봉투, 일회용비닐, 마대 등

＿⑥ 재생토너카트리지

＿⑦ 화장지(점보롤,일회용티슈,물티슈,종이수건,기저귀 등)

＿⑧ 면장갑, 코팅장갑 등

＿⑨ 사무용봉투, 문서화일류 등

＿⑩ 복사용지, 중질지, 감열지 등

＿⑪ 제과제빵(케익, 쿠키, 빵류)

＿⑫ 떡류, 한과류

＿⑬ 가구류

6. 귀 시설의 근로장애인이 작업 시 또는 개인 신변상 발생할 수 있는 응급상황에 대한 안전 체계 구축에 대한 질문입니다. 해당란에 V표 또는 기재해 주시기 바랍니다.(중복응 답 가능)

구분 내용

문서

＿① 위급 및 비상사태에 대비할 수 있는 비상연락망 조직

＿② 위급 상황에 대한 예방교육 자료나 비상사태에 대처할 수 있는 내용이 담긴 방 침, 절차에 대한 문서 또는 자료 배치

훈련 ＿① 1년 동안 1회 이상의 실제훈련을 실시

교육 ＿① 성적 위협이나 위해에 대한 예방과 자기관리를 위한 성교육 실시 지역사회

연계 ＿① 지역사회의 응급구조대, 소방서, 경찰서, 병원, 행정기관 등과의 연계체계 확보 기타

I. 생산품

1. 귀 시설에서 운영하고 있는 작업직종(생산품) 관련 내용입니다. 해당란에 V표 해주시기

바랍니다.(중복응답 가능)

(16)

＿⑭ 인쇄물(명함, 카드, 달력, 서적 등)

＿⑮ 현수막

＿⑯ 일회용품(종이컵, 일회용수저, 이쑤시게 등)

＿⑰ 도자기, 공예품, 상패, 기념품류 등

＿⑱ 의류(넥타이,잠바,조끼,신발,모자,수건,천연염색류 등)

＿⑲ 천연비누, 천연화장품, EM세제류

＿⑳ 칫솔

＿󰊊󰊓 양초, 향초 등

＿󰊊󰊔 골판지상자, 마분지상자, 쇼핑백

＿󰊊󰊕 커튼, 블라인드, 버티컬 등

＿󰊊󰊖 침구류 등

＿󰊊󰊗 USB, 휴대용하드디스크저장장치

＿󰊊󰊘 스피커, 아답터, 충전기 등

＿󰊊󰊙 형광등기구, 조명기구, LED조명

＿󰊊󰊚 교통신호등, 도로표지판 등

＿󰊊󰊛 자동차부속품(번호판, 부품류 등)

＿󰊋󰊒 배전반, 계측(계장)제어장치

＿󰊋󰊓 보청기, 화장품

＿󰊋󰊔 기타( )

3차

＿󰊋󰊕 배달서비스(택배, 꽃 배달 등)

＿󰊋󰊖 청소, 세차, 세탁 용역서비스

＿󰊋󰊗 DM발송서비스

＿󰊋󰊘 기타( )

2. 귀 시설 주력품목을 1번 문항의 생산품목 보기 중에서 골라 세부 품목을 기입하여 주십시오.

주력품목 ① __________________ ② __________________

③ __________________ ④ __________________

3. 귀 시설 주력품목(1순위)의 현재 생산형태는 무엇입니까?

*서비스 용역 관련은 자가생산(완제품)에 표기하여주시기 바랍니다.

＿① 자가생산(완제품) ＿② 자가생산(반제품)

＿③ 하청생산(완제품)(➜ 3-1번으로) ＿④ 하청생산(반제품)(➜3-1번으로)

☞ 3-1. 하청을 받고 있는 업체 수는? ( 개 업체)

(17)

4. 귀 시설에서 향후 생산형태를 변경할 의향이 있다면 어떤 형태입니까?

＿① 자가생산(완제품) ＿② 자가생산(반제품)

＿③ 하청생산(완제품) ＿④ 하청생산(반제품)

＿⑤ 변경계획 없음

5. 귀 시설에서 생산하는 업종을 선택하게 된 동기를 우선순위를 고려하여 두 가지만 골라 주시기 바랍니다.

1순위 2순위

① 작업이 쉬워서

② 수요가 많을 것 같아서(판매 가능성)

③ 시설 설비비용이 적으므로

④ 물량공급이 원활하고 판로가 쉬워서

⑤ 장애인에게 적합한 업종으로 판단해서

⑥ 지역적 특성을 고려하여

⑦ 기타( )

6. 귀 시설에서 조달납품을 하고 있는 생산품이 있습니까?

＿① 있다(➜6-1~2번까지) ＿② 없다(➜7번으로)

☞ 6-1. 귀 시설의 조달납품 과정에서 가장 어려웠던 점이 있었다면 무엇인지 하나만 선택하여 주시기 바랍니다.

＿① 장애인생산품에 대한 인식, 홍보 부족

＿② 시설의 생산능력 부족

＿③ 시설의 장비 부족

＿④ 생산품의 가격 경쟁력

＿⑤ 조달납품을 위한 계약절차의 까다로움

＿⑥ 조달등록과정에서의 어려움

＿⑦ 애로사항이 없음

＿⑧ 기타( )

6-2. 직업재활시설의 제품조달을 위해 갖추어야할 조건 중 가장 우선적으로 고려되어야 할

것은 무엇인지 하나만 선택하여 주시기 바랍니다.

＿① 정부의 조달촉진 홍보 ＿② 시설 간 연계(물량수주, 정보교환)

＿③ 시설 기능보강 ＿④ 생산품의 경쟁력 확보(디자인, 품질보증)

＿⑤ 장애인 생산품에 대한 정부구매 할당제도 마련

＿⑥ 조달등록 시 사회복지법인만이 등록해야 하는 문제점 해소

＿⑦ 기타( )

(18)

1차

＿① 농수산물(채소류, 버섯류, 벌꿀, 기름, 장류, 차류, 김류 등)

＿② 육가공식품

＿③ 화훼류

＿④ 기타( )

2차

＿⑤ 종량제봉투, 비닐봉투, 일회용비닐, 마대 등

＿⑥ 재생토너카트리지

＿⑦ 화장지(점보롤,일회용티슈,물티슈,종이수건,기저귀 등)

＿⑧ 면장갑, 코팅장갑 등

＿⑨ 사무용봉투, 문서화일류 등

＿⑩ 복사용지, 중질지, 감열지 등

＿⑪ 제과제빵(케익, 쿠키, 빵류)

＿⑫ 떡류, 한과류

＿⑬ 가구류

＿⑭ 인쇄물(명함, 카드, 달력, 서적 등)

＿⑮ 현수막

＿⑯ 일회용품(종이컵, 일회용수저, 이쑤시게 등)

＿⑰ 도자기, 공예품, 상패, 기념품류 등

＿⑱ 의류(넥타이,잠바,조끼,신발,모자,수건,천연염색류 등)

＿⑲ 천연비누, 천연화장품, EM세제류

＿⑳ 칫솔

＿󰊊󰊓 양초, 향초 등

＿󰊊󰊔 골판지상자, 마분지상자, 쇼핑백

＿󰊊󰊕 커튼, 블라인드, 버티컬 등

＿󰊊󰊖 침구류 등

＿󰊊󰊗 USB, 휴대용하드디스크저장장치

＿󰊊󰊘 스피커, 아답터, 충전기 등

＿󰊊󰊙 형광등기구, 조명기구, LED조명

＿󰊊󰊚 교통신호등, 도로표지판 등

7. 귀 시설의 물량수주와 판매를 위한 대표적인 방법은?

＿① 하청기업체 납품 ＿② 조달납품

＿③ 직접판매(도ㆍ 소매) ＿④ 판매시설 및 기타 판매기관

＿⑤ 방문객 및 후원자 ＿⑥ 종교단체

＿⑦ 기타( )

8. 다음은 각 시설의 생산품을 무작위로 나열한 것입니다. 아래의 품목 중 조달품목으로 적 합하다고 생각하시는 것을 전체 중에서 해당되는 번호 두 가지를 골라 우선순위별로 기 입해 주십시오. 또한 귀 시설이 향후 생산하고자 하는 새로운 품목이 있다면 기타에 적 어주시기 바랍니다.

1순위 2순위

(19)

번호 내용 예 아니오 10-1 귀 시설 생산품의 장애인생산품 인증 여부는?

10-2 품질인증획득현황(KS, Q, ISO, 친환경 등)은?

＿①KS

＿②Q

＿③ISO9001

＿④ISO14001

＿⑤친환경

＿⑥HACCP

＿⑦기타( )

10-3 중증장애인생산품시설 지정 여부는?

10-4 공장등록이 되어 있습니까?

10-5 사업자등록이 되어 있습니까?

10-6 사회적 기업 인증을 받으셨습니까?

＿①고용노동부

＿②지방형

＿③예비인증

＿④준비중

＿⑤계획없음

＿󰊊󰊛 자동차부속품(번호판, 부품류 등)

＿󰊋󰊒 배전반, 계측(계장)제어장치

＿󰊋󰊓 보청기, 화장품

＿󰊋󰊔 기타( )

3차

＿󰊋󰊕 배달서비스(택배, 꽃 배달 등)

＿󰊋󰊖 청소, 세차, 세탁 용역서비스

＿󰊋󰊗 DM발송서비스

＿󰊋󰊘 기타( )

9. 귀 시설의 사업 진행 중 가장 힘든 점이 있다면 무엇입니까?

＿① 장애인생산품에 대한 인식 및 홍보부족 ＿② 장애인 생산능력 부족

＿③ 시설의 장비부족 ＿④ 제품의 낮은 부가가치

＿⑤ 전문직원의 부족 ＿⑥ 운영자금의 부족

＿⑦ 기타( )

10. 다음은 생산품과 관련된 일반 현황에 대한 질문입니다. 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.

(20)

J. 행정 및 기록

1. 귀 시설에서 비치하고 있는 장부 목록에 모두 V표 해주시기 바랍니다.

구분 내용

관리관련장부 ＿①직원관계철 ＿②회의록철 ＿③사업일지 ＿④문서철

＿⑤문서 접수․발송대장 ＿⑥차량운행일지

사업관련장부

＿①근로장애인 관계서류 ＿②재활프로그램 관리대장

＿③교육․훈련관계서류(훈련일지 및 평가관계서류)

＿④급식관계대장(해당 시설에 한함)

재무․회계관련 장부

＿①총계정원장 및 수입․지출보조부

＿②금전출납부 및 그 증빙서류

＿③예산서․결산서, 비품수불대장, 비품(장비)대장

＿④재산대장․재산목록과 그 소유권에 관한 증빙서류

＿⑤각종 증빙서류 및 기타 필요한 서류

추가장부 ＿①근로장애인 임금대장 ＿②자재(원료)구매대장, 제품매출대장

＿③수입장부, 지출장부 ＿④자재(원료)수출부, 제품수불부

2. 귀 시설의 운영위원회 활동에 대한 질문입니다. 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.

번호 내용 예 아니오

2-1 운영위원회 자체운영규정이 마련되어 있다.

2-2 운영위원회 위원구성에 있어서 이용인의 보호자와 외부전문가가 포함되어 있다.

2-3 운영위원회가 개최되고 있다. *연평균( )회

2-4

사회복지시설 공통업무지침에서 제시한 운영위원회 의 논의사항에 준하여 회의 안건을 다루고 있으며 논의된 내용이 시설운영에 반영된 기록이 있다.

2-5

운영위원회의 회의결과가 직원 또는 이용인 들이 알 수 있도록 공지되어있다. (소식지, 홈페이지, 게 시판 등을 통해)

3. 귀 시설은 홈페이지가 있습니까?

＿① 있다(➜3-1번으로) ＿② 없다(➜4번으로)

(21)

문항 내용 예 아니오 3-1 시각장애인이 이용 가능하도록 홈페이지가 구축되어 있다.

3-2 홈페이지를 통해 훈련생 모집이 이루어지고 있다.

3-3 홈페이지를 통한 상담이 이루어지고 있다.

3-4 홈페이지를 통해 기관 홍보 및 소식을 알리고 있다.

☞ 3-1. 홈페이지 관련 질문입니다. 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.

4. 귀 시설은 회계 시스템을 사용하고 있습니까?

＿① 있다(➜4-1번~2번까지) ＿② 없다(➜ 4-3번으로)

☞ 4-1. 사용하고 있는 회계 시스템의 형태는?

＿① 기관 자체(구입) 프로그램 ＿② 회계 장부 ＿③ 엑셀 파일

＿④ 복지정보 시스템 ＿⑤ 기타( ) 4-2. 현재 사용하고 있는 회계 시스템에 대한 만족도는?

＿① 매우 불만족스럽다 ＿② 불만족스러운 편이다 ＿③ 보통이다 ＿④ 만족스러운 편이다 ＿⑤ 매우 만족스럽다

4-3. 새로 회계 시스템을 도입한다면 사용할 의향이 있습니까?

＿① 있다 ＿② 없다(이유: )

K. 타 기관과의 연계

♣ 본 설문 문항에서 ‘연계’라 함은 특정한 목적을 달성하기 위해 관련 기관 간 협력적 관계를 형성하는 것을 의미합니다(예를 들어, 장애인(내담자) 상호 의뢰, 정보공유, 서비스 협조, 연구 등의 공동업무 수 행 등). 각 문항 응답 시 이를 고려하여 선택해 주시기 바랍니다.

1. 타 기관과 연계해 본 경험이 있습니까?

＿① 있다(➜1-1번~5번까지) ＿② 없다(➜2번으로)

(22)

① 한국장애인개발원 ② 장애인복지관 ③ 장애인고용공단

④ 직업재활시설 ⑤ 정신보건센터 ⑥ 고용지원센터

⑦ 특수학교 ⑧ 장애인복지단체 ⑨ 지역사회복지관

⑩ 일반기업체 ⑪ 기타( )

문항

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다

1-5-1 타 기관과 정기적인 모임에 참석한다.

1-5-2 기관들과 상호 정보를 교환한다.

1-5-3 사업계획 및 목표를 공유한다.

1-5-4 프로그램 관리를 위해 공동양식 및

프로그램을 사용한다.

1-5-5 필요시 타 기관에 의뢰한다.

1-5-6 필요시 상호 서비스계획을 조정한다.

1-5-7 인력을 교류한다.

1-6-8 기타 ( )

☞ 1-1. 자신의 업무 영역에서 타 기관과의 연평균 연계 횟수는? ( 회) 1-2. 주로 연계하는 내용은 무엇입니까? (중복응답 가능)

＿① 직업 전 준비훈련(대인관계, 일상생활훈련) ＿② 적응훈련을 위한 현장지원

＿③ 직업능력평가 ＿④ 직업교과 실습기회 활용

＿⑤ 작업도구 활동 ＿⑥ 직업훈련 기회

＿⑦ 구인업체 및 구직자 정보 ＿⑧ 훈련 직종에 대한 정보제공

＿⑨ 사후지도 ＿⑩ 직무지도원 배치

＿⑪ 취업알선 ＿⑫ 직업상담

＿⑬ 인식계몽, 홍보 ＿⑭ 기타( ) 1-3. 타 기관과의 연계는 주로 어떤 경로를 통해 이루어집니까?

＿① 개인적 친분 ＿② 기관에 대한 홍보물 참고

＿③ 선임자 또는 동료의 조언 ＿④ 모임 또는 협의체를 통해

＿⑤ 민간기관 ＿⑥ 기타( )

1-4. 귀하가 주로 연계하는 기관을 연계 횟수가 많은 순서대로 세 가지를 골라 번호를 적어 주십시오.

1-5. 다음은 타 기관과의 연계방법에 대한 질문입니다. 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.

(23)

문항

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다 3-1 필요한 정보 또는 서비스의 부재

3-2 타 기관에 대한 인식 부족과 갈등 3-3 기관 내 인식부족

3-4 담당인력의 부족

3-5 체계적이고 거시적인 기관 연계망 부족 3-6 공동의 목적을 위한 정기적인 모임(협의체)부족 3-7 예산 부족

3-8 실무자들의 잦은 인사이동(이직) 3-9 지리적 요인

3-10 직업재활 관련기관들의 지나친 경쟁의식

3-11 실무자들의 연계 필요성에 대한 인식 부족

2. 귀하는 업무를 수행함에 있어 타 기관과 연계할 필요성이 있다고 생각하십니까?

＿① 전혀 필요 없다. ＿② 필요 없다.

＿③ 보통이다.(➜2-1번으로)

＿④ 필요하다.(➜2-1번으로) ＿⑤ 매우 필요하다.(➜2-1번으로)

☞ 2-1. 만일 타 기관과 연계가 필요하다면 그 이유는 무엇입니까?

우선순위를 고려하여 두 가지만 골라주시기 바랍니다.

1순위 2순위

① 기관 상호간에 정보를 교환하여 업무에 활용하기 위해

② 타 기관 서비스를 클라이언트에게 소개하기 위해

③ 기관의 자원(인력, 시설, 장비, 프로그램 등)을 공유 또는 활용하기 위해

④ 서비스의 중복을 피하기 위해

⑤ 공동의 사업수행을 위해

⑥ 서비스의 질을 높이기 위해

⑦ 사업 활성화를 위해

⑧ 기타( )

3. 연계하지 못하거나 또는 연계가 힘든 이유는 무엇이라고 생각하십니까? 해당란에 V표시

해 주시기 바랍니다.

(24)

문항

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우 그렇다

3-12 연계방법을 잘 몰라서

3-13 근무하는 기관에서 제공하는 서비스만으로 충분하

다고 생각해서

3-14 서비스 제공에 소요되는 시간문제

3-15 서비스에 대한 상호조정 문제

4. 다음은 기관 간 효율적인 연계 활성화를 위해 가장 시급히 해결되어야 할 문제에 대한 질문입니다. 해당란에 V표시해 주시기 바랍니다.

문항

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우

그렇다 4-1 동일한 사례관리 시스템(전산망) 구축

4-2. 서비스 전달체계 구축

4-3 연계를 위한 지침 및 제도 마련 4-4 지역별 모임(협의체) 구성 4-5 연계를 위한 교육 강화 4-6 예산(재정)의 확대 4-7 기관별 역할 정립 4-8 인력증가 및 양성 4-9 사업 평가제도의 개선

4-10 기타 ( )

L. 지역사회와의 관계

1. 지역사회에 귀 시설을 홍보하는 방법입니다. 해당란에 V표 해주시기 바랍니다.(중복응답 가능)

＿① 홍보를 하지 않음 ＿② e-mail ＿③ 시설 자체 홈페이지

＿④ 외부기관 홈페이지 ＿⑤ 지역매체 ＿⑥ 시설 정기 간행물

＿⑦ 기타( )

(25)

2. 다음은 지역사회와의 관계에 대한 질문입니다. 해당란에 V표시해 주시기 바랍니다.

문항

전혀 그렇지

않다

그렇지 않다

보통

이다 그렇다 매우

그렇다 2-1 지역주민의 장애인에 대한 인식이 긍정적으로

변화되었다.

2-2 지역사회자원을 활용하는 등 지역사회와 유기적인 협력을 하고 있다.

2-3 직업재활시설에 지역주민의 참여가 더 많아졌다.

2-4 시설장애인의 지역사회에의 참여가 더 많아졌다.

3. 자원봉사자를 활용하십니까?

＿① 예(➜3-1번~4번까지) ＿② 아니오(➜4번으로)

☞ 3-1. 한 해 평균 자원봉사자 수는? ( )명

3-2. 귀 시설에서 자원봉사자가 주로 하는 일은 무엇입니까?

＿① 생산관련 업무

＿② 여가 및 교육 프로그램 관련 업무 ＿③ 미화 업무

＿④ 기타 ( )

3-3. 차후 어떠한 업무에 자원봉사자를 활용하기 원하십니까?

＿① 생산관련 업무

＿② 여가 및 교육 프로그램 관련 업무 ＿③ 미화 업무

＿④ 기타( ) 3-4. 자원봉사자에 대한 사전 교육이 있습니까?

＿① 있다 ＿② 없다

4. 자원봉사자를 활용하지 않는 이유는 무엇입니까?

( )

(26)

M. 시설운영의 문제점 및 정책 개선점

1. 다음은 직업재활시설 지원에 관한 질문입니다. 해당란에 V 표시해 주시기 바랍니다.

번호 질문내용

전혀 그렇지

않다

그렇지

않다 보통

이다 그렇다 매우 그렇다 1-1 현재 직업 재활시설정책에 대하여 만족하고 있다.

1-2 앞으로 지자체 차원에서 직업재활시설 관련 조례가 제정되어질 필요가 있다.

1-3 직업재활시설 활성화를 위하여 중앙정부와 지방정 부의 역할분담이 필요하다.

1-4 지방이양된 직업재활시설 사업이 중앙정부로 다시 환원되어야 한다.

1-5 기능보강사업을 강화 또는 확대해야 할 필요가 있다.

1-6 현재 시설 운영비에 대한 지원을 현실적으로 인상해야 한다.

1-7 직업재활시설이 원활이 운영되기 위해서는 필요한 인력이 지원되어야 한다.

2. 귀 시설 운영에 있어 가장 심각한 문제는 무엇이라고 생각하십니까? 우선순위를 고려하 여 두 가지만 골라주시기 바랍니다.

1순위 2순위

① 시설 운영 재정

② 직업재활시설 상호간의 협력, 연계체제 미흡

③ 생산품의 비시장성 문제 ④ 전문 인력부족

⑤ 작업물량 확보 부족 ⑥ 근로 장애인 임금 수준 열악

⑦ 법적제도 미비 ⑧ 생산아이템 개발

⑨ 장비 및 시설의 부족

⑩ 기타(구체적으로: )

(27)

3. 현시점에서 가장 시급히 개선 또는 해결되어야 할 점은 무엇이라고 생각하십니까?

우선순위를 고려하여 세 가지만 골라주시기 바랍니다.

① 중증장애인을 위한 정책마련

② 직업재활사업의 국가 환원

③ 지역적 특성에 맞는 시설모델 개발

④ 시설유형별 역할 정립 및 정체성 확립

⑤ 직업훈련시설의 확충

⑥ 직업재활시설의 확대(시설 수 증가)

⑦ 시설 운영(관리, 인건비)에 따른 국가 및 지방보조금 확대

⑧ 장애인생산품 관련 기술 지원(제품개발 및 디자인)

⑨ 장애인생산품 우선구매제도의 강화 및 판매활동 지원

⑩ 시설 직원 및 근로장애인 처우개선

⑪ 전문 인력 확보 지원

⑫ 직업재활시설 상호간의 협력, 연계체계 구축

⑬ 세금감면

⑭ 기타(구체적으로: )

4. 직업재활시설에서 생산 활동을 활발히 하기 위해 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하 십니까? 우선순위를 고려하여 두 가지만 골라주시기 바랍니다.

1순위 2순위

① 정부의 재정지원

② 계약 및 납품을 위한 조정기구 설립

③ 전문경영인 확보

④ 부가가치가 높은 생산품목 개발

⑤ 우선구매제도의 민간영역 확대

⑥ 직원의 홍보․영업력 강화를 위한 교육

⑦ 근로장애인의 직무능력

⑧ 기타(구체적으로: )

◆ 바쁘신 중에도 시간을 내주시어 끝까지 설문조사에 응해 주셔서 감사드립니다. ◆