조직사회자본은 조직구성원들의 혁신행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 2) 조직사회자본과 직장생활의 질. 직장생활의 질은 조직사회자본과 혁신행동 간 관계를 매개할 것이다.
연구방법
이러한 논의는 직장생활의 질이 조직사회자본과 주관적 안녕감 간 관계를 매개할 것 이라는 것을 의미한다. 상호신뢰, 사회적 상호작용, 네트워크 연결성 등을 특징으로 하 는 조직사회자본의 강화는 구성원들의 사회적 욕구, 성취욕구, 지식 욕구와 같은 기본 욕구를 충족시켜 직장생활의 질 향상에 기여한다. 직장생활의 질은 조직사회자본과 주관적 안녕감 간 관계를 매개할 것이다.
연구모형
그리고 삶의 주요 생활영역인 직장생 활에서의 만족감 증대는 개인의 전반적인 삶의 효용감 강화로 이어지게 되는 것이다. 조직사회자본의 호혜적 성격으로 인해 조직구성원들의 자발적 혁신행동이 강화되는 것이다. 이러한 연구모형의 실증 분석을 위해 조직사회자본을 예측변수, 직장생활의 질을 매 개변수, 그리고 혁신행동과 주관적 안녕감을 종속변수로 하는 연구모형을 설정하였으 며, <그림 1>은 이를 도식화하여 보여주고 있다.
자료수집 및 표본
자발적 참여 의향에 영향을 미쳐 구성원들의 혁신행동 강화로 구체화되어 나타나게 된 다. 더욱이 조직사회자본이 심리적 근무환경으로서 직장생활의 질 인식과 직접적 영향관계를 형성하게 되며, 내재적 동기부여 과정으로서 구성원들의 혁신행동이 이러한 직장생활의 질에 영향을 받을 것이라고 기대할 때, 조직사회자본은 직장생활의 질을 매 개로 구성원들의 혁신행동에 직･간접적 영향을 미치는 선행요인으로 기능하는 것이다. 설문의 정확성 및 신뢰성을 확보하기 위해 리서치 전문업체인 ㈜인바이트에 설문조사를 의뢰하였 으며, 회사의 패널을 대상으로 조사를 실시했다.
측정도구
구조적 OSC 우리 회사는 업무와 관련하여 자유로운 대화와 토론이 가능하다(OSC_S1) 우리 회사는 업무 처리와 관련하여 부서 간 접촉이 용이하다(OSC_S2) 관계적 OSC. 자아실현욕구 우리 회사는 내가 가진 잠재력을 구현할 수 있도록 도움을 준다(QWL5). 나는 보다 나은 해결책을 찾기 위해 다른 부서원과 논의한다(IB4).
분석방법
사회적욕구 나는 회사에 좋은 동료가 많다(QWL1). 지적욕구 회사생활을 통해 나는 업무수행에 도움이 되는 새로운 것들을 배우고 있다(QWL7). 내가 맡고 있는 업무는 나의 직업적 전문기술을 발전시키는데 도움이 된다(QWL8).
실증분석
극복하고 구성개념과 측정항목의 계층구조를 최대한 유지하기 위하여(조현철, 1999), 2 차 요인 확인적 요인분석(second-order confirmatory factor analysis)을 실시하였다. 부트스트래핑 횟수는 500회로 설정하였으며, 효과분 해 결과의 통계적 유의도는 비편향 부트스트래핑(bias corrected bootstrapping)을 통해 확인하였다. 이러한 CMB 문제를 진단하기 위해 Harman의 단일요인검증(single-factor test)을 실시하였다.
측정모형 분석
그 리고 확인적 요인분석을 통해 타당도가 확보된 측정모형을 토대로 구성개념 간 영향관 계 분석을 위한 구조방정식 모형을 분석하였다. 도(construct reliability; CR) 측정을 통해 수렴타당성(convergent validity)을 검증하였 다. 또한 구성개념들 간의 상관계수제곱과 분산추출지수(AVE) 비교를 통해 판별타당성 (discriminant validity)을 검증하였다(Fornell & Larcker, 1981).
구조모형 분석
이러한 분석 결과를 요약하면, 조직사회자본이 혁신행동과 주관적 안녕감에 미치는 직접 영향은 통계적으로 확인되지 않는 반면, 직장생활의 질과는 직접적인 영향관계를 형성하는 것으로 나타났다. 그리고 직장생활의 질은 혁신행동과 주관적 안녕감 모두에 통계적으로 유의미한 영향을 미친다는 결과를 확인할 수 있었다. 이러한 영향관계는 조 직사회자본과 혁신행동 및 주관적 안녕감 간 관계에 있어 직장생활의 질이 매개역할을 수행하고 있음을 나타낸다.
분석 결과에 대한 논의
둘째, 조직사회자본이 직장생활의 질에 미치는 유의미한 정(+)의 영향을 확인하였다. 셋째, 조직사회자본이 주관적 안녕감에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났 다. 여섯 번째, 직장생활의 질은 조직사회자본과 혁신행동 및 주관적 안녕감 간 관계를 완전매개하고 있는 것으로 나타났다.
결론: 요약 및 시사점
을 통해 조직사회자본이 구성원들의 혁신행동과 주관적 안녕감에 영향을 미치는 과정을 실증적으로 살펴보았다. 분석 결과, 조직사회자본은 직장생활의 질을 매개로 구성원들 의 혁신행동과 주관적 안녕감에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직사회자본은 직장생활의 질을 완전 매개로 하여 구성원들의 혁신행동에 긍 정적 영향을 미치고 있다.
참고문헌
Organisational social capital and the relations with quality of work and health - a new issue for research. An Examination of the Links Between Organizational Social Capital and Employee Well-Being: Focusing on the Mediating Role of Quality of Work Life. Understanding the antecedents, the outcomes and the mediating role of social capital: An employee perspective.
