자동차 전화의 이용에 관한 설문조사

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한 국 사 회 과 학 자 료 원

자동차 전화의 이용에 관한 설문조사

CODE BOOK

• 자료번호 A1-1988-0005

• 연구책임자 최 명 (서울대 정치학과)

• 연구수행기관 서울대 사회과학연구소

• 조사년도 1988년

• 자료서비스기관 한국사회과학자료원

• 자료공개년도 2005년

• 코드북 제작년도 2007년

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❚ 자료를 이용, 참고, 인용할 경우 표준서식

김상욱. 2005.「한국종합사회조사, 2005」. 연구수행기관: 성균관대학

교 서베이리서치센터. 자료서비스기관: 한국사회과학자료원. 자료공개 년도: 2006년. 자료버전: v2. 자료번호: A1-2005-0001.

❚ 코드북을 인용할 경우 표준서식

한국사회과학자료원. 2007.「한국종합사회조사, 2005 코드북」.

pp. 5-10.

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(3)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 1984년... 1 38 19.0 19.3 1985년... 2 36 18.0 18.3 1986년... 3 49 24.5 24.9 1987년... 4 57 28.5 28.9 1988년... 5 17 8.5 8.6

합계 197 98.5 100.0

무응답 9 3 1.5

합계 200 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

금성전기... 1 44 22.0 22.1 대영전자... 2 11 5.5 5.5 동양정밀... 3 20 10.0 10.1 현대전자... 4 63 31.5 31.7 삼성반도체... 5 55 27.5 27.6 외국업체... 6 6 3.0 3.0

합계 199 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 개인... 1 98 49.0 49.2 기업,기관... 2 101 50.5 50.8

합계 199 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

1. 귀하는 몇 년도에 자동차 전화(카폰)를 설치하셨습니까?

[변수이름: q1]

[변수설명: 자동차 전화 설치시기]

2. 귀하가 자동차에 설치한 전화기를 어느 업체에서 생산한 제품입니까?

[변수이름: q2]

[변수설명: 설치한 자동차 전화의 제조업체명]

3. 귀하가 사용하는 자동차 전화의 가입자 명의는?

[변수이름: q3]

[변수설명: 자동차 전화 가입자 명의]

(4)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 주로 서울 시내에 국한되어 있다... 1 66 33.0 33.3 안양, 성남, 수원 등 서울 근교지역이다... 2 13 6.5 6.6 서울 시내 및 서울 근교지역이다... 3 99 49.5 50.0 수도권 및 그 밖의 지역이다... 4 20 10.0 10.1

합계 198 99.0 100.0

무응답 0 2 1.0

합계 200 100.0

퍼센트 0회... 0 1 0.5 0.5 1회... 1 25 12.5 12.6 2회... 2 36 18.0 18.1 3회... 3 36 18.0 18.1 4회... 4 11 5.5 5.5 5회... 5 34 17.0 17.1 6회... 6 7 3.5 3.5 7회... 7 8 4.0 4.0 8회... 8 3 1.5 1.5 9회... 9 2 1.0 1.0 10회... 10 22 11.0 11.1 15회... 15 6 3.0 3.0 20회... 20 3 1.5 1.5 25회... 25 2 1.0 1.0 30회... 30 2 1.0 1.0 33회... 33 1 0.5 0.5

합계 199 99.5 100.0

무응답 99 1 0.5

합계 200 100.0

퍼센트 0회... 0 23 11.5 11.7 1회... 1 21 10.5 10.7 2회... 2 31 15.5 15.7

4. 귀하가 자동차를 이용해서 이동하시는 영역은 주로 어느 지역입니까?

[변수이름: q4]

[변수설명: 주된 자동차 이동 지역]

5. 귀하는 자동차 전화를 통해 하루 평균 몇 회 정도 통화하십니까?

가. 거시는 횟수 [변수이름: q5_1]

[변수설명: 자동차 전화로 거는 하루 평균 통화 횟수]

나. 받으시는 횟수 [변수이름: q5_2]

[변수설명: 자동차 전화로 받는 하루평균 통화 횟수]

(5)

3회... 3 32 16.0 16.2 4회... 4 7 3.5 3.6 5회... 5 31 15.5 15.7 6회... 6 4 2.0 2.0 7회... 7 9 4.5 4.6 8회... 8 6 3.0 3.0 9회... 9 1 0.5 0.5 10회... 10 20 10.0 10.2 12회... 12 1 0.5 0.5 15회... 15 4 2.0 2.0 20회... 20 5 2.5 2.5 30회... 30 2 1.0 1.0

합계 197 98.5 100.0

무응답 99 3 1.5

합계 200 100.0

퍼센트 3만원 미만 ... 1 9 4.5 4.5 3만원 이상 - 4만원 미만... 2 42 21.0 21.1 4만원 이상 - 5만원 미만... 3 68 34.0 34.2 5만원 이상... 4 80 40.0 40.2

합계 199 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

0회... 0 81 40.5 44.5 1회... 1 36 18.0 19.8 2회... 2 35 17.5 19.2 3회... 3 12 6.0 6.6 4회... 4 5 2.5 2.7 5회... 5 7 3.5 3.8 6회... 6 1 0.5 0.5 7회... 7 1 0.5 0.5 8회... 8 1 0.5 0.5 10회... 10 2 1.0 1.1 30회... 30 1 0.5 0.5

합계 182 91.0 100.0

무응답 99 18 9.0

합계 200 100.0

5-1. 그렇다면 이 중에서 일반전화가 아닌 다른 자동차 전화와 통화를 하시는 경우는 하루 평균 몇 회 정도입니까?

[변수이름: q5_a]

[변수설명: 다른 자동차 전화와의 하루 평균 통화 횟수]

6. 귀하는 한 달 평균 대략 얼마 정도의 자동차 전화 요금을 납부하십니까?

[변수이름: q6]

[변수설명: 한 달 평균 자동차 전화 사용료]

(6)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 06시00분-08시00분 사이... 06000800 1 0.5 0.5 07시00분-08시00분 사이... 07000800 1 0.5 0.5 07시00분-08시30분 사이... 07000830 1 0.5 0.5 07시00분-09시00분 사이... 07000900 3 1.5 1.6 07시00분-10시00분 사이... 07001000 1 0.5 0.5 07시45분-09시00분 사이... 07450900 1 0.5 0.5 07시45분-09시30분 사이... 07450930 1 0.5 0.5 08시00분-09시00분 사이... 08000900 8 4 4.1 08시00분-10시00분 사이... 08001000 4 2 2.1 08시30분-09시00분 사이... 08300900 1 0.5 0.5 08시30분-09시30분 사이... 08300930 2 1 1.0 08시30분-10시00분 사이... 08301000 1 0.5 0.5 08시30분-10시15분 사이... 08301015 1 0.5 0.5 08시30분-10시30분 사이... 08301030 1 0.5 0.5 08시45분-10시00분 사이... 08451000 1 0.5 0.5 08시45분-10시15분 사이... 08451015 1 0.5 0.5 09시00분-10시00분 사이... 09001000 7 3.5 3.6 09시00분-10시15분 사이... 09001015 2 1 1.0 09시00분-10시30분 사이... 09001030 2 1 1.0 09시00분-11시00분 사이... 09001100 8 4 4.1 09시00분-11시30분 사이... 09001130 1 0.5 0.5 09시00분-12시00분 사이... 09001200 5 2.5 2.6 09시30분-10시30분 사이... 09301030 1 0.5 0.5 09시30분-11시00분 사이... 09301100 1 0.5 0.5 09시45분-11시00분 사이... 09451100 1 0.5 0.5 09시45분-11시15분 사이... 09451115 1 0.5 0.5 09시45분-11시30분 사이... 09451130 2 1 1.0 09시45분-12시00분 사이... 09451200 1 0.5 0.5 10시00분-11시00분 사이... 10001100 13 6.5 6.7 10시00분-11시30분 사이... 10001130 3 1.5 1.6 10시00분-12시00분 사이... 10001200 24 12 12.4 10시10분-11시45분 사이... 10101145 1 0.5 0.5 10시15분-11시30분 사이... 10151130 1 0.5 0.5 10시30분-11시30분 사이... 10301130 1 0.5 0.5 10시30분-12시00분 사이... 10301200 1 0.5 0.5 11시00분-12시00분 사이... 11001200 12 6 6.2 12시00분-13시00분 사이... 12001300 2 1 1.0 12시00분-14시00분 사이... 12001400 2 1 1.0 12시00분-15시00분 사이... 12001500 2 1 1.0 12시00분-17시00분 사이... 12001700 1 0.5 0.5 12시00분-18시00분 사이... 12001800 1 0.5 0.5 12시30분-14시00분 사이... 12301400 1 0.5 0.5 13시00분-14시00분 사이... 13001400 1 0.5 0.5 13시00분-14시30분 사이... 13001430 1 0.5 0.5 13시00분-15시00분 사이... 13001500 4 2 2.1 13시00분-16시00분 사이... 13001600 7 3.5 3.6

7. 귀하는 자동차 전화를 하루 중 주로 어느 때 사용하십니까? 주로 사용하시는 시간대를

<보기>와 같이 표시하여 주십시오. 두 군데 이상을 표시하셔도 됩니다.

[변수이름: q7_1]

[변수설명: 자동차 전화를 주로 사용하는 시간대1]

(7)

13시00분-17시00분 사이... 13001700 2 1 1.0 13시00분-18시00분 사이... 13001800 1 0.5 0.5 13시30분-14시30분 사이... 13301430 1 0.5 0.5 14시00분-15시00분 사이... 14001500 2 1 1.0 14시00분-15시15분 사이... 14001515 1 0.5 0.5 14시00분-15시30분 사이... 14001530 1 0.5 0.5 14시00분-15시45분 사이... 14001545 1 0.5 0.5 14시00분-16시00분 사이... 14001600 9 4.5 4.7 14시00분-16시30분 사이... 14001630 1 0.5 0.5 14시00분-17시00분 사이... 14001700 4 2 2.1 14시00분-18시00분 사이... 14001800 2 1 1.0 14시30분-16시15분 사이... 14301615 1 0.5 0.5 15시00분-16시00분 사이... 15001600 4 2 2.1 15시00분-16시45분 사이... 15001645 1 0.5 0.5 15시00분-17시00분 사이... 15001700 3 1.5 1.6 15시00분-18시00분 사이... 15001800 3 1.5 1.6 16시00분-17시00분 사이... 16001700 1 0.5 0.5 16시00분-18시00분 사이... 16001800 3 1.5 1.6 16시00분-19시00분 사이... 16001900 1 0.5 0.5 17시00분-18시00분 사이... 17001800 1 0.5 0.5 18시00분-23시00분 사이... 18002300 1 0.5 0.5 18시00분-19시00분 사이... 18001900 2 1 1.0 18시00분-20시00분 사이... 18002000 4 2 2.1 18시00분-21시00분 사이... 18002100 1 0.5 0.5 19시00분-20시00분 사이... 19002000 1 0.5 0.5 19시00분-20시45분 사이... 19002045 1 0.5 0.5 20시00분-22시00분 사이... 20002200 1 0.5 0.5

합계 193 96.5 100.0

무응답 99999999 7 3.5

합계 200 100

퍼센트 12시00분-13시00분 사이... 12001300 1 0.5 0.8 12시00분-15시45분 사이... 12001545 1 0.5 0.8 12시00분-17시00분 사이... 12001700 1 0.5 0.8 12시45분-14시15분 사이... 12451415 1 0.5 0.8 13시00분-13시45분 사이... 13001345 1 0.5 0.8 13시00분-14시00분 사이... 13001400 3 1.5 2.4 13시00분-15시00분 사이... 13001500 2 1 1.6 13시00분-17시00분 사이... 13001700 7 3.5 5.7 13시30분-14시30분 사이... 13301430 1 0.5 0.8 13시45분-15시30분 사이... 13451530 1 0.5 0.8 14시00분-15시00분 사이... 14001500 5 2.5 4.1 14시00분-16시00분 사이... 14001600 7 3.5 5.7 14시00분-17시00분 사이... 14001700 6 3 4.9 14시00분-18시00분 사이... 14001800 1 0.5 0.8 14시00분-19시00분 사이... 14001900 1 0.5 0.8 14시30분-17시00분 사이... 14301700 1 0.5 0.8 15시00분-16시00분 사이... 15001600 7 3.5 5.7 [변수이름: q7_2]

(8)

15시00분-16시30분 사이... 15001630 1 0.5 0.8 15시00분-17시00분 사이... 15001700 8 4 6.5 15시00분-18시00분 사이... 15001800 4 2 3.3 15시30분-17시30분 사이... 15301730 1 0.5 0.8 15시45분-17시15분 사이... 15451715 1 0.5 0.8 16시00분-17시00분 사이... 16001700 3 1.5 2.4 16시00분-17시15분 사이... 16001715 1 0.5 0.8 16시00분-18시00분 사이... 16001800 2 1 1.6 16시30분-17시30분 사이... 16301730 1 0.5 0.8 16시30분-18시00분 사이... 16301800 1 0.5 0.8 17시00분-18시00분 사이... 17001800 4 2 3.3 18시00분-19시00분 사이... 18001900 5 2.5 4.1 18시00분-19시30분 사이... 18001930 1 0.5 0.8 18시00분-19시45분 사이... 18001945 1 0.5 0.8 18시00분-20시00분 사이... 18002000 7 3.5 5.7 18시00분-20시15분 사이... 18002015 1 0.5 0.8 18시00분-20시30분 사이... 18002030 1 0.5 0.8 18시00분-21시00분 사이... 18002100 3 1.5 2.4 18시30분-19시30분 사이... 18301930 1 0.5 0.8 18시30분-20시00분 사이... 18302000 1 0.5 0.8 19시00분-20시00분 사이... 19002000 9 4.5 7.3 19시00분-20시30분 사이... 19002030 1 0.5 0.8 19시00분-21시00분 사이... 19002100 6 3 4.9 19시30분-21시00분 사이... 19302100 1 0.5 0.8 19시30분-21시30분 사이... 19302130 1 0.5 0.8 19시45분-21시00분 사이... 19452100 1 0.5 0.8 20시00분-22시00분 사이... 20002200 8 4 6.5 23시00분-24시00분 사이... 23002400 1 0.5 0.8

합계 123 61.5 100.0

비해당 88888888 70 35

무응답 99999999 7 3.5

합계 200 100

퍼센트 18시00분-19시00분 사이... 18001900 4 2 16.7 18시00분-20시00분 사이... 18002000 4 2 16.7 18시00분-20시30분 사이... 18002030 1 0.5 4.2 18시00분-21시00분 사이... 18002100 1 0.5 4.2 18시15분-19시00분 사이... 18151900 1 0.5 4.2 18시30분-20시00분 사이... 18302000 1 0.5 4.2 19시00분-20시00분 사이... 19002000 5 2.5 20.8 19시00분-21시00분 사이... 19002100 2 1 8.3 20시00분-22시00분 사이... 20002200 1 0.5 4.2 20시00분-23시00분 사이... 20002300 2 1 8.3 20시00분-24시00분 사이... 20002400 1 0.5 4.2 21시30분-22시30분 사이... 21302230 1 0.5 4.2

합계 24 12 100.0

비해당 88888888 169 84.5

무응답 99999999 7 3.5

합계 200 100

(9)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 가족... 1 15 7.5 7.5 친척... 2 1 0.5 0.5 친구... 3 6 3.0 3.0 직무상아는사람... 4 121 60.5 60.8 동료직원, 상하급자... 5 55 27.5 27.6 전화안내(114)... 6 0 0.0 0.0 기타... 7 1 0.5 0.5

합계 199 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효퍼센트

업무상 연락 ... 1 185 92.5 93.9 개인적 용무(안부, 사교 등)... 2 11 5.5 5.6 생활정보취득... 3 0 0.0 0.0 기타... 4 1 0.5 0.5

합계 197 98.5 100.0

무응답 9 3 1.5

합계 200 100.0

가족... 1 42 21.0 23.3 친척... 2 4 2.0 2.2 친구... 3 11 5.5 6.1 직무상아는사람... 4 40 20.0 22.2 동료직원, 상하급자... 5 80 40.0 44.4 전화안내(114)... 6 0 0.0 0.0 기타... 7 3 1.5 1.7

합계 180 90.0 100.0

무응답/비해당 9 20 10.0

합계 200 100.0

8. 귀하가 자동차 전화를 통해 통화를 하시는 상대는 주로 누구십니까? 다음 중 통화 빈도 가 높은 상대를 둘만 골라 순서대로 그 번호를 적어 주십시오.

[변수설명: 자동차 전화 첫 번째 주요 통화 대상자]

[변수설명: 자동차 전화 두 번째 주요 통화 대상자]

9. 귀하는 주로 어떤 용도에 자동차 전화를 사용하고 계십니까?

[변수이름: q9]

[변수설명: 자동차 전화 주요 사용용도]

(10)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 모르겠다... 0 0 0.0 0.0 매우 그렇다... 1 131 65.5 66.5 대체로 그렇다... 2 58 29.0 29.4 그저 그렇다... 3 5 2.5 2.5 별로 그렇지 않다... 4 1 0.5 0.5 전혀 그렇지 않다... 5 2 1.0 1.0

합계 197 98.5 100.0

무응답 9 3 1.5

합계 200 100.0

퍼센트 모르겠다... 0 2 1.0 1.0 매우 그렇다... 1 56 28.0 29.2 대체로 그렇다... 2 77 38.5 40.1 그저 그렇다... 3 36 18.0 18.8 별로 그렇지 않다... 4 15 7.5 7.8 전혀 그렇지 않다... 5 6 3.0 3.1

합계 192 96.0 100.0

무응답 9 8 4.0

합계 200 100.0

합계 196 98.0 100.0

무응답 9 4 2.0

합계 200 100.0

10. 귀하가 자동차 전화를 설치하신 이유는 무엇입니까? 다음의 각 항목별로 설치하신 이유 라 생각되시는 정도에 따라 해당되는 곳에 표시하여 주시기 바랍니다.

(1) 긴급히 업무를 처리하기 위해서 [변수이름: q10_1]

[변수설명: 자동차 전화 설치 이유1: 신속한 업무처리]

(2) 개인적인 시간절약을 위해서 [변수이름: q10_2]

[변수설명: 자동차 전화 설치 이유2: 시간절약]

(3) 언제, 어디서나 통화하기 위해서 [변수이름: q10_3]

[변수설명: 자동차 전화 설치 이유3: 자유로운 통화]

(11)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 모르겠다... 0 8 4.0 4.2 매우 그렇다... 1 0 0.0 0.0 대체로 그렇다... 2 18 9.0 9.4 그저 그렇다... 3 40 20.0 20.8 별로 그렇지 않다... 4 40 20.0 20.8 전혀 그렇지 않다... 5 86 43.0 44.8

합계 192 96.0 100.0

무응답 9 8 4.0

합계 200 100.0

합계 191 95.5 100.0

무응답 9 9 4.5

합계 200 100.0

합계 195 97.5 100.0

무응답 9 5 2.5

합계 200 100.0

(4) 사회적으로 위신이 높아질 것 같아서 [변수이름: q10_4]

[변수설명: 자동차 전화 설치 이유4: 사회적 위신 상승]

(5) 첨단 통신 기기를 활용한다는 기쁨에서 [변수이름: q10_5]

[변수설명: 자동차 전화 설치 이유5: 첨단기기이용]

(6) 신속히 정보를 전달받기 위해서 [변수이름: q10_6]

[변수설명: 자동차 전화 설치 이유6: 신속한 정보전달]

(12)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 긴급히 업무를 처리하기 위해서... 1 137 68.5 69.5 개인적인 시간절약을 위해서... 2 6 3.0 3.0 언제, 어디서나 통화하기 위해서... 3 39 19.5 19.8 사회적으로 위신이 높아질 것 같아서... 4 1 0.5 0.5

첨단 통신 기기를 활용한다는 기쁨에서... 5 0 0.0 0.0

신속히 정보를 전달받기 위해서... 6 14 7.0 7.1

합계 197 98.5 100.0

무응답 9 3 1.5

합계 200 100.0

단축다이얼... 1 94 47.0 49.5 착신통화전환... 2 9 4.5 4.7 부재중 안내... 3 9 4.5 4.7 통화중 대기... 4 2 1.0 1.1 지정시간 통보... 5 1 0.5 0.5 3자 통화... 6 0 0.0 0.0 2인간 직통전화... 7 7 3.5 3.7 이용하지 않는다... 8 68 34.0 35.8

합계 190 95.0 100.0

무응답 9 10 5.0

합계 200 100.0

단축다이얼... 1 2 1.0 4.9 착신통화전환... 2 16 8.0 39.0 부재중 안내... 3 12 6.0 29.3 통화중 대기... 4 3 1.5 7.3 지정시간 통보... 5 2 1.0 4.9 3자 통화... 6 2 1.0 4.9 2인간 직통전화... 7 4 2.0 9.8

이용하지 않는다... 8 0 0.0 0.0

합계 41 20.5 100.0

무응답/비해당 9 159 79.5

합계 198 100.0

10-1. 상기 사항 중 자동차 전화를 설치하시게 된 가장 중요한 이유는 무엇이라고 생각하십 니까? 하나만 골라 그 번호를 기입하여 주십시오.

[변수설명: 자동차 전화를 설치한 가장 중요한 이유]

11. 귀하는 현재 다음의 특수 전화서비스 중 어떤 것을 자동차 전화에서 이용하고 계십니 까? 이용하고 계신 서비스가 있으면 그 번호를 모두 적어 주십시오.

[변수이름: q11_1]

[변수설명: 이용하고 있는 자동차 전화 서비스1]

[변수이름: q11_2]

(13)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 있다... 1 54 27.0 27.0 없다... 2 84 42.0 42.0 모르겠다... 3 62 31.0 31.0

합계 200 100.0 100.0

이용하지 않는다... 8 0 0.0 0.0

합계 18 9.0 100.0

무응답/비해당 9 182 91.0

합계 198 100.0

이용하지 않는다... 8 0 0.0 0.0

합계 3 1.5 100.0

무응답/비해당 9 197 98.5

합계 200 100.0

[변수이름: q11_3]

[변수이름: q11_4]

12. 귀하는 현재 사용하고 계시는 자동차 전화를 올해 7월 1일부터 가입신청을 받고 있는 휴대용전화(포켓벨)로 교체할 의향이 있으십니까?

[변수이름: q12]

[변수설명: 자동차 전화를 휴대전화로 교체할 의향]

(14)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 모르겠다... 0 4 2.0 2.1 그저 그렇다... 1 25 12.5 13.0 필요하다... 2 41 20.5 21.4 필요없다... 3 122 61.0 63.5

합계 192 96.0 100.0

무응답 9 8 4.0

합계 200 100.0

모르겠다... 0 12 6.0 6.2 그저 그렇다... 1 43 21.5 22.2 필요하다... 2 45 22.5 23.2 필요없다... 3 94 47.0 48.5

합계 194 97.0 100.0

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

합계 191 95.5 100.0

무응답 9 9 4.5

합계 200 100.0

모르겠다... 0 14 7.0 7.4 그저 그렇다... 1 68 34.0 36.0 필요하다... 2 57 28.5 30.2

13. 귀하는 장래에 비교적 저렴하게 제공되리라 예상되는 다음과 같은 전화 서비스가 현재 귀하에게 얼마나 필요하다고 생각하십니까?

(1) 발신자 번호표시 [변수이름: q13_1]

[변수설명: 발신자 번호 표시 서비스의 필요정도]

(2) 팩시밀리 [변수이름: q13_2]

[변수설명: 팩시밀리 서비스의 필요정도]

(3) TV 전화 [변수이름: q13_3]

[변수설명: TV 전화 서비스의 필요정도]

(4) 발착신호 제한 [변수이름: q13_4]

[변수설명: 발착신호 제한 서비스의 필요정도]

(15)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 모르겠다... 0 4 2.0 2.0 결코 차이없다... 1 4 2.0 2.0 별로 차이없다... 2 32 16.0 16.2 좀 더 효율적... 3 78 39.0 39.4 훨씬 효율적... 4 80 40.0 40.4

합계 198 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 200 100.0

필요없다... 3 50 25.0 26.5

합계 189 94.5 100.0

무응답 9 11 5.5

합계 200 100.0

합계 192 96.0 100.0

무응답 9 8 4.0

합계 200 100.0

모르겠다... 0 0 0.0 0.0 결코 차이없다... 1 1 0.5 0.5 별로 차이없다... 2 6 3.0 3.1 좀 더 효율적... 3 65 32.5 33.2 훨씬 효율적... 4 124 62.0 63.3

합계 196 98.0 100.0

무응답 9 4 2.0

합계 200 100.0

(5) 회의전화 [변수이름: q13_5]

[변수설명: 회의전화 서비스의 필요정도]

14. 귀하는 자동차 전화를 설치하여 사용하게 됨에 따라 과거 없었던 경우와 비교해서 얼마 나 더 효율적으로 다음의 업무나 용무를 처리할 수 있게 되었다고 생각하십니까?

(1) 개인적 용무 [변수이름: q14_1]

[변수설명: 자동차 전화 사용 후 개인적 용무의 효율성]

(2) 업무상 연락 [변수이름: q14_2]

[변수설명: 자동차 전화 사용 후 업무상 연락의 효율성]

(16)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 비싼 편이다... 1 42 21.0 21.1 대체로 비싼 편이다... 2 107 53.5 53.8 적절한 편이다... 3 40 20.0 20.1 대체로 싼 편이다... 4 6 3.0 3.0 매우 싼 편이다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 4 2.0 2.0

합계 199 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

60만원 이상 - 70만원 미만 정도로... 1 1 0.5 0.7 50만원 이상 - 60만원 미만 정도로... 2 32 16.0 21.5 40만원 이상 - 50만원 미만 정도로... 3 63 31.5 42.3

합계 193 96.5 100.0

무응답 9 7 3.5

합계 200 100.0

합계 180 90.0 100.0

무응답 9 20 10.0

합계 200 100.0

(3) 생활정보취득 [변수이름: q14_3]

[변수설명: 자동차 전화 사용 후 생활정보취득의 효율성]

(4) 기타용무 [변수이름: q14_4]

[변수설명: 자동차 전화 사용 후 기타용무의 효율성]

15. 귀하는 현재 자동차 전화의 가입비용(약73만원)이 어떠하다고 생각하십니까?

[변수이름: q15]

[변수설명: 자동차 전화 가입비용에 대한 의견]

15-1. 만약 현재의 가입비용이 비싸다고 생각하신다면 앞으로 그 비용이 얼마정도로 인하되어야 적절하다고 보십니까?

[변수이름: q15_1]

[변수설명: 가입비용 적정액]

(17)

40만원 미만으로... 4 53 26.5 35.6

합계 149 74.5 100.0

비해당 0 50 25.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

80만원 이상 - 90만원 미만 정도로... 1 0 0.0 0.0 70만원 이상 - 80만원 미만 정도로... 2 10 5.0 6.1 60만원 이상 - 70만원 미만 정도로... 3 31 15.5 19.0 50만원 이상 - 60만원 미만 정도로... 4 46 23.0 28.2 50만원 미만으로... 5 76 38.0 46.6

합계 163 81.5 100.0

비해당 0 35 17.5

무응답 9 2 1.0

합계 200 100.0

매우 비싼 편이다... 1 71 35.5 35.9 대체로 비싼 편이다... 2 92 46.0 46.5 적절한 편이다... 3 21 10.5 10.6 대체로 싼 편이다... 4 7 3.5 3.5 매우 싼 편이다... 5 1 0.5 0.5 모르겠다... 6 6 3.0 3.0

합계 198 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 200 100.0

매우 비싼 편이다... 1 85 42.5 42.7 대체로 비싼 편이다... 2 91 45.5 45.7 적절한 편이다... 3 20 10.0 10.1 대체로 싼 편이다... 4 1 0.5 0.5 매우 싼 편이다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 2 1.0 1.0

합계 199 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

16. 귀하는 현재 자동차 전화단말기, 즉 전화기의 가격(약 90만원 내외)이 어떠하다고 생각하십니까?

[변수이름: q16]

[변수설명: 자동차 전화 단말기 가격에 대한 의견]

16-1. 만약 현재의 전화기 가격이 비싸다고 생각하신다면 앞으로 그 가격이 얼마 정도로 인 하되어야 적절하다고 보십니까?

[변수이름: q16_1]

[변수설명: 자동차 전화 단말기 가격 적정액]

17. 귀하는 현재 자동차 전화의 사용요금이 어떠하다고 생각하십니까?

[변수이름: q17]

[변수설명: 자동차 전화 사용료에 대한 의견]

(18)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 2만원 이상 - 2만5천원 미만 정도로... 1 4 2.0 2.3 1만5천원 이상 - 2만원 미만 정도로... 2 34 17.0 19.3 1만원 이상 - 1만5천원 미만 정도로... 3 82 41.0 46.6 1만원 미만으로... 4 56 28.0 31.8

합계 176 88.0 100.0

비해당 0 23 11.5

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

21-24원 정도로... 1 3 1.5 1.8 16-20원 정도로... 2 17 8.5 9.9 11-15원 정도로... 3 50 25.0 29.2 6-10원 정도로... 4 66 33.0 38.6 5원 미만으로... 5 35 17.5 20.5

합계 171 85.5 100.0

비해당 0 23 11.5

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

FM 잡음이 들린다... 1 22 11.0 11.0 다른 통화와 혼선이 된다... 2 20 10.0 10.0 통화 도중 통화가 단절된다... 3 103 51.5 51.5 종종 통화의 감이 약해진다... 4 39 19.5 19.5 기타... 5 16 8.0 8.0

합계 200 100.0 100.0

17-1. 만약 현재의 월 기본료가 비싸다고 생각하신다면 앞으로 월 기본료는 얼마 정도로 인 하되어야 적절하다고 보십니까?

[변수이름: q17_1]

[변수설명: 자동차 전화 기본 사용료 적정액]

17-2. 만약 현재의 도수료가 비싸다고 생각하신다면 앞으로 도수료는 10초당 얼마 정도로 인하되어야 적절하다고 보십니까?

[변수이름: q17_2]

[변수설명: 자동차 전화 도수료 적정액]

18. 귀하가 자동차 전화를 사용하실 때 통화의 품질이 좋지 않다면 그것은 주로 어떤 경우 입니까?

[변수이름: q18]

[변수설명: 통화품질이 좋지 않았던 경우]

(19)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 장애물 지역... 1 124 62.0 71.3 특정지역... 2 23 11.5 13.2 기타... 3 27 13.5 15.5

합계 174 87.0 100.0

무응답 9 26 13.0

합계 200 100.0

매우 불편하다... 1 75 37.5 37.9 다소 불편하다... 2 91 45.5 46.0 그저 그렇다... 3 16 8.0 8.1 별로 불편하지 않다... 4 14 7.0 7.1 전혀 불편하지 않다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 2 1.0 1.0

합계 198 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 200 100.0

퍼센트 있었다... 1 75 37.5 39.5 없었다... 2 115 57.5 60.5

합계 190 95.0 100.0

무응답 9 10 5.0

합계 200 100.0

퍼센트 3시... 3 1 0.5 3.4 6시... 6 1 0.5 3.4 8시... 8 2 1.0 6.9 9시... 9 4 2.0 13.8 10시... 10 9 4.5 31.0 11시... 11 9 4.5 31.0

18-1. 만약 통화의 품질이 좋지 않았던 적이 있다면 그것은 주로 어디에서 그러했다고 생각하십니까?

[변수이름: q18_1]

[변수설명: 통화품질이 좋지 않았던 지역]

19. 현재 수도권 지역의 경우 통화가능지역은 서울, 안양, 성남, 수원 등에 국한되어 있습니 다. 귀하는 수도권지역에 있어 자동차 전화의 통화가능지역이 위의 지역에 국한되어 있 는 것에 대해 어떻게 생각하십니까?

[변수이름: q19]

[변수설명: 자동차 전화 통화가능지역제한에 대한 의견]

20. 귀하가 일반전화나 다른 자동차 전화에 통화를 시도했을 경우 특정시간대에 연결이 잘 되지 않았던 적이 있으셨습니까? 있으셨다면 그것은 대강 몇 시경이었습니까?

[변수이름: q20]

[변수설명: 특정 시간대 통화연결여부]

[변수이름: q20_1]

[변수설명: 통화연결이 잘 되지 않았던 시간(상오)]

(20)

12시... 12 3 1.5 10.3

합계 29 14.5 100.0

비해당 88 119 59.5

무응답 99 52 26.0

합계 200 100.0

퍼센트 2시... 2 8 4.0 20.0 3시... 3 9 4.5 22.5 4시... 4 6 3.0 15.0 5시... 5 6 3.0 15.0 6시... 6 7 3.5 17.5 9시... 9 1 0.5 2.5 10시... 10 1 0.5 2.5 12시... 12 2 1.0 5.0

합계 40 20.0 100.0

비해당 88 119 59.5

무응답 99 41 20.5

합계 200 100.0

있다... 1 95 47.5 49.0 없다... 2 99 49.5 51.0

합계 194 97.0 100.0

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

전원부분의 고장 내지 불량... 1 31 15.5 33.0 전화선의 연결 불량... 2 18 9.0 19.1 주파수 변환장치의 고장... 3 10 5.0 10.6 수화기 내부 또는 버튼의 접촉 불량... 4 12 6.0 12.8 기타... 5 5 2.5 5.3 모르겠다... 6 18 9.0 19.1

합계 94 47.0 100.0

비해당 0 0 0.0

A/S 경험없음 8 99 49.5

무응답 9 7 3.5

합계 200 100.0

[변수이름: q20_2]

[변수설명: 통화연결이 잘 되지 않았던 시간(하오)]

21. 귀하는 자동차 전화에 가입하신 이후에 기기의 고장이나 사용상의 불편한 점 때문에 애 프터서비스를 받으신 적이 있습니까?

[변수이름: q21]

[변수설명: 자동차 전화 애프터서비스 이용여부]

21-1. 만약 애프터서비스를 받으신 적이 있다면 그것은 어떤 이유 때문이었습니까?

[변수이름: q21_1_1]

[변수설명: 애프터서비스 받은 이유1]

(21)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 전원부분의 고장 내지 불량... 1 2 1.0 8.3 전화선의 연결 불량... 2 12 6.0 50.0 주파수 변환장치의 고장... 3 1 0.5 4.2 수화기 내부 또는 버튼의 접촉 불량... 4 9 4.5 37.5 기타... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 0 0.0 0.0

합계 24 12.0 100.0

비해당 0 71 35.5

A/S 경험없음 8 99 49.5

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

합계 5 2.5 100.0

비해당 0 90 45.0

A/S 경험없음 8 99 49.5

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

합계 3 1.5 100.0

비해당 0 92 46.0

A/S 경험없음 8 99 49.5

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

[변수이름: q21_1_2]

[변수이름: q21_1_3]

[변수이름: q21_1_4]

(22)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 있었다... 1 89 44.5 45.9 없었다... 2 105 52.5 54.1

합계 194 97.0 100.0

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

매우 불편했다... 1 22 11.0 24.7 꽤 불편했다... 2 33 16.5 37.1 그저 그랬다... 3 25 12.5 28.1 별로 불편하지 않았다... 4 7 3.5 7.9 전혀 불편하지 않았다... 5 2 1.0 2.2

합계 89 44.5 100.0

비해당 0 105 52.5

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

모르겠다... 0 1 0.5 0.5 매우 불만족... 1 2 1.0 1.0 대체로 불만족... 2 3 1.5 1.5 그저 그렇다... 3 15 7.5 7.6 대체로 만족... 4 80 40.0 40.6 매우 만족... 5 96 48.0 48.7

합계 197 98.5 100.0

무응답 9 3 1.5

합계 200 100.0

22. 귀하는 자동차의 교체나 자동차 전화의 고장수리 때문에 자동차 전화의 사용이 중단된 경우가 있었습니까?

[변수이름: q22]

[변수설명: 고장수리로 자동차 전화 사용이 중단된 경험 유무]

22-1. 만약 사용이 중단된 경우가 있었다면, 자동차 전화를 쓰지 못하여 어느 정도 불편했다 고 생각하십니까?

[변수이름: q22_1]

[변수설명: 자동차 전화 사용 중단에 따른 불편정도]

23. 귀하는 지금까지 자동차 전화를 설치, 사용해 오시면서 다음 사항에 대해 어느 정도 만 족하고 계십니까? 다음 각 항목별로 만족하시는 정도에 따라 해당되는 곳에 표시하여 주시기 바랍니다.

(1) 업무처리가 효율적이다 [변수이름: q23_1]

[변수설명: 자동차 전화 사용 만족도1: 업무처리의 효율성]

(23)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 모르겠다... 0 3 1.5 1.5 매우 불만족... 1 0 0.0 0.0 대체로 불만족... 2 2 1.0 1.0 그저 그렇다... 3 42 21.0 21.5 대체로 만족... 4 97 48.5 49.7 매우 만족... 5 51 25.5 26.2

합계 195 97.5 100.0

무응답 9 5 2.5

합계 200 100.0

합계 194 97.0 100.0

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

합계 189 94.5 100.0

무응답 9 11 5.5

합계 200 100.0

(2) 개인적으로 시간이 절약된다 [변수이름: q23_2]

[변수설명: 자동차 전화 사용 만족도2: 시간절약]

(3) 어디서나 통화가 가능하다 [변수이름: q23_3]

[변수설명: 자동차 전화 사용 만족도3: 자유로운 통화]

(4) 사회적으로 위신이 높아진다 [변수이름: q23_4]

[변수설명: 자동차 전화 사용 만족도4: 사회적 위신 상승]

(24)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 업무처리가 효율적이다... 1 138 69.0 71.1 개인적으로 시간이 절약된다... 2 13 6.5 6.7 어디서나 통화가 가능하다... 3 23 11.5 11.9 사회적으로 위신이 높아진다... 4 1 0.5 0.5 신속하게 정보를 전달받는다... 5 16 8.0 8.2 남과 달리 첨단통신기기를 이용하고 있다... 6 3 1.5 1.5

합계 194 97.0 100.0

무응답 9 6 3.0

합계 200 100.0

합계 196 98.0 100.0

무응답 9 4 2.0

합계 200 100.0

합계 193 96.5 100.0

무응답 9 7 3.5

합계 200 100.0

(5) 신속하게 정보를 전달받는다 [변수이름: q23_5]

[변수설명: 자동차 전화 사용 만족도5: 신속한 정보전달]

(6) 남과 달리 첨단통신기기를 이용하고 있다 [변수이름: q23_6]

[변수설명: 자동차 전화 사용 만족도6: 첨단기기이용]

23-1. 이 중에서 가장 만족스럽게 생각하시는 점은 무엇입니까? 위 항목의 번호를 기입하여 주십시오.

[변수설명: 자동차 전화 사용의 가장 만족스러운 점]

(25)

마지막으로 귀하에 대해 몇 가지만 여쭈어 보겠습니다.

퍼센트 남자... 1 197 98.5 98.5 여자... 2 3 1.5 1.5

합계 200 100.0 100.0

가입비용의 인하... 1 36 18.0 18.2 이용요금의 인하... 2 35 17.5 17.7 단말기 가격의 인하... 3 9 4.5 4.5 통화품질의 향상... 4 60 30.0 30.3 통화영역의 확장... 5 55 27.5 27.8 애프터서비스제도의 개선... 6 2 1.0 1.0 다른 종류의 서비스 확대... 7 1 0.5 0.5

합계 198 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 200 100.0

가입비용의 인하... 1 12 6.0 6.3 이용요금의 인하... 2 49 24.5 25.9 단말기 가격의 인하... 3 13 6.5 6.9 통화품질의 향상... 4 40 20.0 21.2 통화영역의 확장... 5 62 31.0 32.8 애프터서비스제도의 개선... 6 7 3.5 3.7 다른 종류의 서비스 확대... 7 6 3.0 3.2

합계 189 94.5 100.0

무응답 9 11 5.5

합계 200 100.0

24. 귀하는 자동차 전화와 관련하여 앞으로 다음 중 어떤 점이 우선적으로 해결되어 나가야 한다고 생각하십니까?

[변수이름: q24_1]

[변수설명: 자동차 전화 사용의 첫 번째 개선점]

[변수이름: q24_2]

[변수설명: 자동차 전화 사용의 두 번째 개선점]

1. 귀하의 성별은?

[변수이름: sex]

[변수설명: 응답자 성별]

(26)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 농림어업... 1 0 0.0 0.0 자영업... 2 53 26.5 26.8 판매, 서비스직... 3 5 2.5 2.5 기능, 작업직... 4 1 0.5 0.5 사무, 기술직... 5 11 5.5 5.6 경영, 관리직... 6 102 51.0 51.5 전문자유직... 7 24 12.0 12.1 가정부인... 8 2 1.0 1.0 학생... 9 0 0.0 0.0 무직... 10 0 0.0 0.0

합계 198 99.0 100.0

무응답 99 2 1.0

합계 200 100.0

퍼센트 고졸 ... 1 20 10.0 10.0 대졸, 대퇴... 2 132 66.0 66.0 대학원졸 이상... 3 48 24.0 24.0 기타... 4 0 0.0 0.0

합계 200 100.0 100.0

퍼센트 20대... 1 2 1.0 1.0 30대... 2 15 7.5 7.5 40대... 3 93 46.5 46.5 50대... 4 76 38.0 38.0 60대... 5 14 7.0 7.0

합계 200 100.0 100.0

2. 귀하의 연령은?

[변수이름: age]

[변수설명: 응답자 연령]

3. 귀하의 학력은?

[변수이름: educ]

[변수설명: 응답자 학력]

4. 귀하의 직업은?

[변수이름: occ]

[변수설명: 응답자 직업]

(27)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 제조업... 1 78 39.0 39.4 건설업... 2 29 14.5 14.6 운수업... 3 9 4.5 4.5 음식, 숙박업... 4 3 1.5 1.5 금융, 보험업... 5 4 2.0 2.0 공공행정... 6 1 0.5 0.5 교육... 7 3 1.5 1.5 서비스업... 8 37 18.5 18.7 도소매업... 9 22 11.0 11.1 기타... 10 12 6.0 6.1

합계 198 99.0

무응답 99 2 1.0

합계 200 100.0 100.0

50만원 미만... 1 3 1.5 1.5 50만원이상-100만원미만... 2 18 9.0 9.0 100만원이상-150만원미만... 3 54 27.0 27.1 150만원이상... 4 124 62.0 62.3

합계 199 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 200 100.0

5. 귀하의 한 달 평균 수입은?

[변수이름: income]

[변수설명: 응답자 소득]

6. 귀하가 근무하는 기관 내지 업체의 업종은?

[변수이름: indus]

[변수설명: 응답자 산업]