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팩시밀리의 이용에 관한 설문조사

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(1)

한 국 사 회 과 학 자 료 원

팩시밀리의 이용에 관한 설문조사

CODE BOOK

• 자료번호 A1-1988-0006

• 연구책임자 최 명 (서울대 정치학과)

• 연구수행기관 서울대 사회과학연구소

• 조사년도 1988년

• 자료서비스기관 한국사회과학자료원

• 자료공개년도 2005년

• 코드북 제작년도 2007년

(2)

이 자료를 연구 및 저작에 이용, 참고 및 인용할 경우에는 KOSSDA의 자료인용표준서식에 준하여 자료의 출처를 반드 시 명시하여야 합니다. 자료출처는 자료명이 최초로 언급되 는 부분이나 참고문헌 목록에 명시할 수 있습니다.

❚ 자료를 이용, 참고, 인용할 경우 표준서식

김상욱. 2005.「한국종합사회조사, 2005」. 연구수행기관: 성균관대학

교 서베이리서치센터. 자료서비스기관: 한국사회과학자료원. 자료공개 년도: 2006년. 자료버전: v2. 자료번호: A1-2005-0001.

❚ 코드북을 인용할 경우 표준서식

한국사회과학자료원. 2007.「한국종합사회조사, 2005 코드북」.

pp. 5-10.

이 자료의 코드북에 대한 모든 권한은 KOSSDA에 있으며

KOSSDA의 사전허가 없이 어떠한 형태로든 어떠한 방법으로

든 복제, 송신, 출판, 배포할 수 없습니다.

(3)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 1982년 이전... 1 8 3.8 3.8 1983년... 2 9 4.3 4.3 1984년... 3 20 9.6 9.6 1985년... 4 34 16.3 16.3 1986년... 5 44 21.1 21.2 1987년... 6 58 27.8 27.9 1988년... 7 35 16.7 16.8

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 6분 이내... 1 7 3.3 3.3 3분 이내... 2 58 27.8 27.8 1분 이내... 3 144 68.9 68.9

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 자택... 1 0 0.0 0.0 사무실... 2 208 99.5 99.5 기타... 3 1 0.5 0.5

합계 209 100.0 100.0

1. 귀사(하)는 팩시밀리를 언제 처음 설치(구입)하셨습니까?

[변수이름: q1]

[변수설명: 팩시밀리 설치시기]

2. 귀사(하)가 사용하고 있는 팩시밀리의 최고 전송속도는 얼마나 됩니까?

[변수이름: q2]

[변수설명: 현재 사용중인 팩시밀리의 최고 전송속도]

3. 귀하가 현재 사용하고 있는 팩시밀리는 어디에 설치되어 있습니까?

[변수이름: q3]

[변수설명: 팩시밀리 설치 장소]

(4)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 크다... 1 34 16.3 16.8 크다... 2 36 17.2 17.8 그저 그렇다... 3 27 12.9 13.4 작다... 4 32 15.3 15.8 매우 작다... 5 60 28.7 29.7 모르겠다... 6 13 6.2 6.4

합계 202 96.7 100.0

무응답 9 7 3.3

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 크다... 1 43 20.6 21.0 크다... 2 58 27.8 28.3 그저 그렇다... 3 56 26.8 27.3 작다... 4 15 7.2 7.3 매우 작다... 5 19 9.1 9.3 모르겠다... 6 14 6.7 6.8

합계 205 98.1 100.0

무응답 9 4 1.9

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 크다... 1 156 74.6 75.0 크다... 2 43 20.6 20.7 그저 그렇다... 3 7 3.3 3.4 작다... 4 1 0.5 0.5 매우 작다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 1 0.5 0.5

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

4. 귀사(하)가 팩시밀리를 설치한 동기 가운데 다음의 각 항목이 차지하는 비중은 어느 정도 였습니까? 해당란에 표시하여 주십시오.

(1) 개인적 필요에서 [변수이름: q4_1]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기1: 개인적 필요]

(2) 정보화 사회에서 사회적 이미지를 높이기 위하여 [변수이름: q4_2]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기2: 대외이미지 제고]

(3) 주요 거래처가 팩시밀리를 설치하고 있어서 이들과 통신하기 위하여 [변수이름: q4_3]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기3: 거래처와의 통신]

(5)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 크다... 1 85 40.7 41.1 크다... 2 77 36.8 37.2 그저 그렇다... 3 30 14.4 14.5 작다... 4 9 4.3 4.3 매우 작다... 5 3 1.4 1.4 모르겠다... 6 3 1.4 1.4

합계 207 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 크다... 1 28 13.4 13.6 크다... 2 34 16.3 16.5 그저 그렇다... 3 78 37.3 37.9 작다... 4 40 19.1 19.4 매우 작다... 5 20 9.6 9.7 모르겠다... 6 6 2.9 2.9

합계 202 98.6 100.0

무응답 9 3 1.4

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 크다... 1 109 52.2 52.7 크다... 2 71 34.0 34.3 그저 그렇다... 3 20 9.6 9.7 작다... 4 3 1.4 1.4 매우 작다... 5 4 1.9 1.9 모르겠다... 6 0 0.0 0.0

합계 207 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 209 100.0

(4) 부재중에도 송수신이 가능하기 때문에 [변수이름: q4_4]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기4: 부재중 송수신 가능]

(5) 전달 내용의 기밀을 유지하기 위하여 [변수이름: q4_5]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기5: 기밀유지]

(6) 다양한 정보의 송수신이 용이하기 때문에 [변수이름: q4_6]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기6: 다양한 정보 송수신]

(6)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 개인적 필요에서... 1 2 1.0 1.0 정보화 사회에서 사회적 이미지를 높이기 위하여... 2 6 2.9 2.9 주요 거래처가 팩시밀리를 설치하고 있어서 이들과 통신하기 위하여... 3 116 55.5 55.5 부재중에도 송수신이 가능하기 때문에... 4 18 8.6 8.6 전달 내용의 기밀을 유지하기 위하여... 5 0 0.0 0.0 다양한 정보의 송수신이 용이하기 때문에... 6 45 21.5 21.5 많은 자료의 신속한 전달을 위하여... 7 21 10.0 10.0 사무자동화를 위하여... 8 1 0.5 0.5

합계 200 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 크다... 1 142 67.9 68.3 크다... 2 45 21.5 21.6 그저 그렇다... 3 12 5.7 5.8 작다... 4 7 3.3 3.4 매우 작다... 5 1 0.5 0.5 모르겠다... 6 1 0.5 0.5

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 크다... 1 113 54.1 55.4 크다... 2 58 27.8 28.4 그저 그렇다... 3 25 12.0 12.3 작다... 4 4 1.9 2.0 매우 작다... 5 4 1.9 2.0 모르겠다... 6 0 0.0 0.0

합계 204 97.6 100.0

무응답 9 5 2.4

합계 209 100.0

(7) 많은 자료의 신속한 전달을 위하여 [변수이름: q4_7]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기7: 많은 자료의 신속한 송수신]

(8) 사무자동화를 위하여 [변수이름: q4_8]

[변수설명: 팩시밀리 설치 동기8: 사무자동화]

4-1. 위 항목 가운데 가장 중요한 동기는 무엇이었습니까? 2개만 골라 주십시오.

[변수이름: q4_a]

[변수설명: 가장 중요한 팩시밀리 설치 동기]

(7)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 개인적 필요에서... 1 0 0.0 0.0 정보화 사회에서 사회적 이미지를 높이기 위하여... 2 2 1.0 1.0 주요 거래처가 팩시밀리를 설치하고 있어서 이들과 통신하기 위하여... 3 13 6.2 6.3 부재중에도 송수신이 가능하기 때문에... 4 21 10.0 10.2 전달 내용의 기밀을 유지하기 위하여... 5 1 0.5 0.5 다양한 정보의 송수신이 용이하기 때문에... 6 42 20.1 20.4 많은 자료의 신속한 전달을 위하여... 7 88 42.1 42.7 사무자동화를 위하여... 8 39 18.7 18.9

합계 206 98.6 100.0

무응답 99 3 1.4

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

있다... 1 157 75.1 76.2 없다... 2 49 23.4 23.8

합계 206 98.6 100.0

무응답 9 3 1.4

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

1번... 1 26 12.4 18.3 2번... 2 40 19.1 28.2 3번... 3 20 9.6 14.1 4번... 4 10 4.8 7.0 5번... 5 17 8.1 12.0 6번... 6 3 1.4 2.1 7번... 7 5 2.4 3.5 8번... 8 9 4.3 6.3 10번... 10 7 3.3 4.9 15번... 15 1 0.5 0.7 16번... 16 2 1.0 1.4 20번... 20 1 0.5 0.7 30번... 30 1 0.5 0.7

합계 142 67.9 100.0

비해당 0 49 23.4

무응답 99 18 8.6

합계 209 100.0

[변수이름: q4_b]

[변수설명: 두 번째로 중요한 팩시밀리 설치 동기]

5. 귀사(하)는 팩시밀리를 설치한 이후에 기기의 고장이나 사용상의 불편으로 애프터서비스 를 받은 적이 있습니까?

[변수이름: q5]

[변수설명: 팩시밀리 애프터서비스 이용여부]

5-1. 그러면 올해 들어 지금까지 애프터서비스는 몇 번이나 받으셨습니까?

[변수이름: q5_1]

[변수설명: 애프터서비스 받은 횟수]

(8)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 만족한다... 1 11 5.3 7.1 대체로 만족한다... 2 79 37.8 50.6 그저 그렇다... 3 42 20.1 26.9 불만이다... 4 22 10.5 14.1 매우 불만이다... 5 2 1.0 1.3

합계 156 74.6 100.0

비해당 0 49 23.4

무응답 9 4 1.9

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

텔렉스... 1 123 58.9 59.7 전화... 2 63 30.1 30.6 전보... 3 2 1.0 1.0 우편... 4 14 6.7 6.8 인편... 5 4 1.9 1.9

합계 206 98.6 100.0

무응답 9 3 1.4

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

1번... 1 8 3.8 4.0 2번... 2 11 5.3 5.6 3번... 3 23 11.0 11.6 4번... 4 13 6.2 6.6 5번... 5 18 8.6 9.1 6번... 6 11 5.3 5.6 7번... 7 6 2.9 3.0 8번... 8 8 3.8 4.0 9번... 9 1 0.5 0.5 10번... 10 40 19.1 20.2 12번... 12 2 1.0 1.0 15번... 15 13 6.2 6.6 18번... 18 2 1.0 1.0 5-2. 애프터서비스의 결과에 만족하십니까?

[변수이름: q5_2]

[변수설명: 애프터서비스에 대한 만족도]

6. 귀사에서 팩시밀리를 설치하기 전에 팩시밀리의 기능을 대신했던 주요 정보전달 수단은 무엇입니까?

[변수이름: q6]

[변수설명: 팩시밀리 설치 전 주요 정보전달 수단]

7. 귀하는 팩시밀리를 통해 하루 평균 몇 회 정도 통신을 하십니까?

[변수이름: q7]

[변수설명: 하루 평균 팩시밀리 송수신 횟수]

(9)

20번... 20 14 6.7 7.1 23번... 23 1 0.5 0.5 25번... 25 3 1.4 1.5 30번... 30 5 2.4 2.5 33번... 33 1 0.5 0.5 35번... 35 3 1.4 1.5 40번... 40 3 1.4 1.5 45번... 45 2 1.0 1.0 50번... 50 8 3.8 4.0 55번... 55 1 0.5 0.5 80번... 80 1 0.5 0.5

합계 198 94.7 100.0

무응답 99 11 5.3

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 5800원... 5800 1 0.5 0.6 6000원... 6000 1 0.5 0.6 8000원... 8000 1 0.5 0.6 8600원... 8600 1 0.5 0.6 9520원... 9520 1 0.5 0.6 10000원... 10000 1 0.5 0.6 12000원... 12000 2 1.0 1.1 18000원... 18000 1 0.5 0.6 20000원... 20000 1 0.5 0.6 21500원... 21500 1 0.5 0.6 26000원... 26000 1 0.5 0.6 27000원... 27000 1 0.5 0.6 30000원... 30000 4 1.9 2.2 32000원... 32000 2 1.0 1.1 33000원... 33000 1 0.5 0.6 35000원... 35000 3 1.4 1.7 35200원... 35200 1 0.5 0.6 40000원... 40000 5 2.4 2.8 45000원... 45000 2 1.0 1.1 49000원... 49000 1 0.5 0.6 50000원... 50000 5 2.4 2.8 54000원... 54000 1 0.5 0.6 57370원... 57370 1 0.5 0.6 60000원... 60000 4 1.9 2.2 65000원... 65000 2 1.0 1.1 66000원... 66000 1 0.5 0.6 67230원... 67230 1 0.5 0.6 70000원... 70000 1 0.5 0.6 75000원... 75000 1 0.5 0.6 78000원... 78000 1 0.5 0.6 80000원... 80000 2 1.0 1.1

8. 귀사에서 지난달에 지불한 팩시밀리 가입회선 이용요금은 얼마였습니까?

[변수이름: q8]

[변수설명: 지난달 팩시밀리 이용요금]

(10)

80370원... 80370 1 0.5 0.6 85000원... 85000 1 0.5 0.6 89000원... 89000 1 0.5 0.6 95000원... 95000 1 0.5 0.6 98700원... 98700 1 0.5 0.6 100000원... 100000 3 1.4 1.7 107560원... 107560 1 0.5 0.6 110000원... 110000 2 1.0 1.1 120000원... 120000 1 0.5 0.6 125000원... 125000 1 0.5 0.6 130000원... 130000 1 0.5 0.6 133650원... 133650 1 0.5 0.6 135000원... 135000 1 0.5 0.6 135200원... 135200 1 0.5 0.6 140000원... 140000 2 1.0 1.1 145000원... 145000 1 0.5 0.6 150000원... 150000 7 3.3 3.9 155000원... 155000 1 0.5 0.6 158270원... 158270 1 0.5 0.6 160000원... 160000 2 1.0 1.1 164920원... 164920 1 0.5 0.6 170000원... 170000 4 1.9 2.2 171500원... 171500 1 0.5 0.6 180000원... 180000 1 0.5 0.6 186280원... 186280 1 0.5 0.6 200000원... 200000 7 3.3 3.9 211220원... 211220 1 0.5 0.6 229250원... 229250 1 0.5 0.6 232000원... 232000 1 0.5 0.6 241780원... 241780 1 0.5 0.6 250000원... 250000 8 3.8 4.4 300000원... 300000 4 1.9 2.2 313000원... 313000 1 0.5 0.6 325000원... 325000 1 0.5 0.6 328500원... 328500 1 0.5 0.6 334030원... 334030 1 0.5 0.6 350000원... 350000 2 1.0 1.1 370000원... 370000 1 0.5 0.6 400000원... 400000 4 1.9 2.2 450000원... 450000 2 1.0 1.1 466000원... 466000 1 0.5 0.6 500000원... 500000 4 1.9 2.2 550000원... 550000 1 0.5 0.6 556600원... 556600 1 0.5 0.6 558960원... 558960 1 0.5 0.6 580000원... 580000 1 0.5 0.6 600000원... 600000 3 1.4 1.7 623000원... 623000 1 0.5 0.6 650000원... 650000 1 0.5 0.6 670000원... 670000 1 0.5 0.6 672760원... 672760 1 0.5 0.6 700000원... 700000 3 1.4 1.7 800000원... 800000 2 1.0 1.1 808430원... 808430 1 0.5 0.6 810000원... 810000 1 0.5 0.6

(11)

864000원... 864000 1 0.5 0.6 870000원... 870000 1 0.5 0.6 880000원... 880000 1 0.5 0.6 880120원... 880120 1 0.5 0.6 894000원... 894000 1 0.5 0.6 900000원... 900000 1 0.5 0.6 1000000원... 1000000 4 1.9 2.2 1050000원... 1050000 1 0.5 0.6 1100000원... 1100000 1 0.5 0.6 1200000원... 1200000 2 1.0 1.1 1300000원... 1300000 1 0.5 0.6 1400000원... 1400000 1 0.5 0.6 1500000원... 1500000 1 0.5 0.6 1567540원... 1567540 1 0.5 0.6 1600000원... 1600000 1 0.5 0.6 1700000원... 1700000 1 0.5 0.6 1900000원... 1900000 1 0.5 0.6 2000000원... 2000000 2 1.0 1.1 3000000원... 3000000 1 0.5 0.6 3500000원... 3500000 1 0.5 0.6 5000000원... 5000000 1 0.5 0.6 5500000원... 5500000 1 0.5 0.6 7500000원... 7500000 1 0.5 0.6 8000000원... 8000000 1 0.5 0.6 8500000원... 8500000 1 0.5 0.6

합계 180 86.1 100.0

무응답 9999999 29 13.9

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

업무용... 1 208 99.5 99.5 개인용... 2 1 0.5 0.5

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

혼자사용... 1 53 25.4 25.5 공동사용... 2 155 74.2 74.5

합계 208 99.5 100.0

비해당 0 1 0.5

합계 209 100.0

9. 귀하는 팩시밀리를 주로 어디에 이용하고 계십니까?

[변수이름: q9]

[변수설명: 팩시밀리 용도]

9-1. 귀하는 팩시밀리를 혼자 사용하고 계십니까? 아니면 다른 사람들과 함께 사용하고 계 십니까?

[변수이름: q9_1]

[변수설명: 팩시밀리 공동사용 여부]

(12)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효퍼센트 송신... 1 10 4.8 4.9 수신... 2 13 6.2 6.3 거의 비슷함... 3 183 87.6 88.8

합계 206 98.6 100.0

무응답 9 3 1.4

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효퍼센트

국내... 1 53 25.4 25.4 국외... 2 95 45.5 45.5 거의 비슷함... 3 61 29.2 29.2

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 가족, 친지... 1 0 0.0 0.0 우리나라 지사, 지점... 2 30 14.4 14.4 정보은행... 3 0 0.0 0.0 타회사... 4 171 81.8 81.8 기타... 5 8 3.8 3.8

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효퍼센트

개인적 연락... 1 3 1.4 1.4 업무연락... 2 203 97.1 97.1 정보은행을 통한 상품시장에 관한 정보 획득... 3 3 1.4 1.4 기타... 4 0 0.0 0.0

합계 209 100.0 100.0

10. 귀하가 사용하고 있는 팩시밀리는 송수신 가운데 주로 어디에 이용되고 있습니까?

[변수이름: q10]

[변수설명: 팩시밀리 송신과 수신 비중]

11. 귀하가 사용하고 있는 팩시밀리는 국내통신과 국외통신 가운데 주로 어디에 이용되고 있습니까?

[변수이름: q11]

[변수설명: 팩시밀리 통신 범위]

12. 귀하의 주요한 팩시밀리 통신 상대는 누구였습니까?

[변수이름: q12]

[변수설명: 팩시밀리 통신 상대]

13. 귀하가 팩시밀리 통신을 통해 주로 이용하고 있는 정보는 무엇입니까?

[변수이름: q13]

[변수설명: 팩시밀리로 통신하는 주된 이용정보]

(13)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 회사 내의 다른 팩시밀리 이용자... 1 21 10.0 10.0 팩시밀리 이용 안내 책자... 2 33 15.8 15.8

팩시밀리를 구입한 대리점의 전문가... 3 139 66.5 66.5

팩시밀리 생산업체... 4 13 6.2 6.2 기타... 5 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예... 1 6 2.9 2.9 아니오... 2 200 95.7 97.1

합계 206 98.6 100.0

무응답 9 3 1.4

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

(알 수 없음)... 1 2 1.0 100.0 비해당... 0 200 95.7

무응답... 9 7 3.3

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 다른 기기를 가지고 있지 않아서... 1 105 50.2 55.0 연동화가 가능하다는 것을 몰라서... 2 28 13.4 14.7 연동화의 방법을 몰라서... 3 25 12.0 13.1 연동화에 의한 서비스의 종류와 질이 빈약해서... 4 21 10.0 11.0 기타... 5 12 5.7 6.3

합계 191 91.4 100.0

비해당 0 6 2.9

무응답 9 12 5.7

합계 209 100.0

14. 귀하는 팩시밀리를 쓰다가 어려움이 생기면 주로 누구에게 도움을 받습니까?

[변수이름: q14]

[변수설명: 팩시밀리 문제 발생시 도움을 받는 대상]

15. 귀사(하)는 팩시밀리 서비스를 다른 서비스와 함께 결합시켜 사용하고 있습니까?

[변수이름: q15]

[변수설명: 팩시밀리 연동화 여부]

15-1. 팩시밀리와 연동화시켜 이용하고 있는 서비스는 무엇입니까? 구체적으로 적어 주십시오.

[변수이름: q15_1]

[변수설명: 팩시밀리 연동시 이용 서비스]

15-2. 연동화하지 않고 있다면 그 주된 이유는 무엇입니까?

[변수이름: q15_2]

[변수설명: 연동화 하지 않는 이유]

(14)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 예... 1 96 45.9 49.7 아니오... 2 16 7.7 8.3 잘 모르겠다... 3 81 38.8 42.0

합계 193 92.3 100.0

비해당 0 6 2.9

무응답 9 10 4.8

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예... 1 202 96.7 97.6 아니오... 2 5 2.4 2.4

합계 207 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

예... 1 29 13.9 13.9 아니오... 2 179 85.6 86.1

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 너무 낡아서... 1 4 1.9 14.8 속도가 느려서... 2 7 3.3 25.9 기능이 너무 단순해서... 3 11 5.3 40.7 기타... 4 5 2.4 18.5

합계 27 12.9 100.0

비해당 0 179 85.6

무응답 9 3 1.4

합계 209 100.0

15-3. 이러한 장애요인이 사라지면 팩시밀리 서비스를 다른 서비스와 연동화시킬 생각이 있습니까?

[변수이름: q15_3]

[변수설명: 팩시밀리 연동화 의향]

16. 귀사(하)는 팩시밀리를 계속 이용할 예정입니까?

[변수이름: q16]

[변수설명: 팩시밀리를 계속 이용할 의향]

17. 현재 귀사(하)는 지금 사용하고 있는 팩시밀리를 다른 모델로 대체할 계획을 가지고 계십니까?

[변수이름: q17]

[변수설명: 다른 팩시밀리 모델로 대체할 의향]

17-1. 다른 모델로 대체할 예정이라면 그 이유는 무엇입니까?

[변수이름: q17_1]

[변수설명: 팩시밀리 모델 대체 예정 이유]

(15)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 보통용 지사용 기능... 3 1 0.5 14.3

교신상황 관리보고기능... 4 1 0.5 14.3

CSI... 5 2 1.0 28.6 메모리 기능... 6 1 0.5 14.3 동보기능... 7 1 0.5 14.3 화질보정기능... 8 1 0.5 14.3

합계 7 3.3 100.0

비해당 0 195 93.3

무응답 9 7 3.3

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 예... 1 7 3.3 70.0 아니오... 2 0 0.0 0.0 잘 모르겠다... 3 3 1.4 30.0

합계 10 4.8 100.0

비해당 0 195 93.3

무응답 9 4 1.9

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 매우 도움이 되었다... 1 151 72.2 72.2 대체로 도움이 되었다... 2 56 26.8 26.8 그저 그렇다... 3 2 1.0 1.0 별로 도움이 되지 않았다... 4 0 0.0 0.0 전혀 도움이 되지 않았다... 5 0 0.0 0.0

합계 209 100.0 100.0

17-2. 보다 다양한 기능의 제품을 원하신다면 그 기능(혹은 서비스)을 구체적으로 적어 주십 시오.

[변수이름: q17_2]

[변수설명: 희망하는 팩시밀리 기능]

17-3. 정부에서는 내년에 보다 고품질의 서비스를 제공할 수 있는 팩시밀리 전용회선(CSDN)을 구축 할 예정이라고 합니다. 귀사(하)는 CSDN이 구축되면 이를 이용하실 생각입니까?

[변수이름: q17_3]

[변수설명: 팩시밀리 전용회선을 이용할 의향]

18. 귀하는 현재 사용하고 있는 팩시밀리가 일을 처리하는데 얼마나 도움이 되었다고 생각 하십니까?

[변수이름: q18]

[변수설명: 팩시밀리의 일 처리 효과]

(16)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 필요하다... 1 2 1.0 1.0 필요하다... 2 30 14.4 14.4 그저 그렇다... 3 59 28.2 28.2 별로 필요없다... 4 65 31.1 31.1 전혀 필요없다... 5 30 14.4 14.4 모르겠다... 6 23 11.0 11.0

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 19 9.1 9.1 대체로 그렇다... 2 62 29.7 29.7 그저 그렇다... 3 70 33.5 33.5 별로 그렇지 않다... 4 40 19.1 19.1 전혀 그렇지 않다... 5 7 3.3 3.3

모르겠다 6 11 5.3 5.3

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 필요하다... 1 181 86.6 86.6 필요하다... 2 23 11.0 11.0 그저 그렇다... 3 1 0.5 0.5 별로 필요없다... 4 0 0.0 0.0 전혀 필요없다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 4 1.9 1.9

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 156 74.6 74.6 대체로 그렇다... 2 43 20.6 20.6 그저 그렇다... 3 7 3.3 3.3 별로 그렇지 않다... 4 0 0.0 0.0 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0

모르겠다 6 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

19. 귀하는 장차 사무실이나 가정에 대한 팩시밀리의 보급 필요성에 대해 어떻게 생각하십니까?

[변수이름: q19_1]

[변수설명: 팩시밀리의 사무실 보급 필요정도]

[변수이름: q19_2]

[변수설명: 팩시밀리의 가정 보급 필요정도]

20. 다음의 각 항목에 대한 귀하의 생각을 표시하여 주십시오.

(1) 팩시밀리는 정보화 사회를 위하여 중요하다 [변수이름: q20_1]

[변수설명: 팩시밀리의 중요도1: 정보사회에서의 중요]

(2) 팩시밀리는 개인적인 정보획득 수단으로 중요하다 [변수이름: q20_2]

[변수설명: 팩시밀리의 중요도2: 개인정보획득수단]

(17)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 141 67.5 67.5 대체로 그렇다... 2 46 22.0 22.0 그저 그렇다... 3 16 7.7 7.7 별로 그렇지 않다... 4 3 1.4 1.4 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0

모르겠다 6 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 180 86.1 86.1 대체로 그렇다... 2 27 12.9 12.9 그저 그렇다... 3 2 1.0 1.0 별로 그렇지 않다... 4 0 0.0 0.0 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0

모르겠다 6 0 0.0 0.0

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 50 23.9 23.9 대체로 그렇다... 2 61 29.2 29.2 그저 그렇다... 3 33 15.8 15.8 별로 그렇지 않다... 4 13 6.2 6.2 전혀 그렇지 않다... 5 3 1.4 1.4

모르겠다 6 49 23.4 23.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 63 30.1 30.1 대체로 그렇다... 2 86 41.1 41.1 그저 그렇다... 3 44 21.1 21.1 별로 그렇지 않다... 4 3 1.4 1.4 전혀 그렇지 않다... 5 3 1.4 1.4

모르겠다 6 10 4.8 4.8

합계 209 100.0 100.0

(3) 팩시밀리는 회사(관공서 포함)의 정보획득수단으로 중요하다 [변수이름: q20_3]

[변수설명: 팩시밀리의 중요도3: 회사정보획득수단]

(4) 팩시밀리는(주요거리처,지점,지사,행정부서간 등의) 원활한 업무연락을 위하여 중요하다 [변수이름: q20_4]

[변수설명: 팩시밀리의 중요도4: 원활한 업무연락]

(5) 팩시밀리는 연동화를 통해 다른 뉴미디어의 이용효율을 높이는데 중요하다 [변수이름: q20_5]

[변수설명: 팩시밀리의 중요도5: 뉴미디어의 이용효율향상]

(6) 팩시밀리는 정보화 사회에서의 사회적 이미지를 높이는데 중요하다 [변수이름: q20_6]

[변수설명: 팩시밀리의 중요도6: 사회적 이미지 상승]

(18)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 37 17.7 17.7 대체로 그렇다... 2 85 40.7 40.7 그저 그렇다... 3 51 24.4 24.4 별로 그렇지 않다... 4 22 10.5 10.5 전혀 그렇지 않다... 5 6 2.9 2.9 모르겠다... 6 8 3.8 3.8

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 35 16.7 16.9 대체로 그렇다... 2 61 29.2 29.5 그저 그렇다... 3 58 27.8 28.0 별로 그렇지 않다... 4 34 16.3 16.4 전혀 그렇지 않다... 5 4 1.9 1.9 모르겠다... 6 15 7.2 7.2

합계 207 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 50 23.9 24.0 대체로 그렇다... 2 103 49.3 49.5 그저 그렇다... 3 27 12.9 13.0 별로 그렇지 않다... 4 15 7.2 7.2 전혀 그렇지 않다... 5 1 0.5 0.5 모르겠다... 6 12 5.7 5.8

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

21. 다음은 팩시밀리를 이용하면서 나타나는 문제에 관해 귀하의 의견을 구하고자 하는 것 입니다. 각 항목을 읽고 귀하의 의견을 표시하여 주십시오.

(1) 가입회선의 이용요금이 비싸다 [변수이름: q21_1]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점1: 비싼 이용요금]

(2) 팩시밀리 단말기의 가격이 비싸다 [변수이름: q21_2]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점2: 비싼 단말기 가격]

(3) 단말기의 기능이 다양하지 못하다 [변수이름: q21_3]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점3: 다양하지 못한 기능]

(19)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 4 1.9 1.9 대체로 그렇다... 2 16 7.7 7.7 그저 그렇다... 3 45 21.5 21.6 별로 그렇지 않다... 4 94 45.0 45.2 전혀 그렇지 않다... 5 40 19.1 19.2 모르겠다... 6 9 4.3 4.3

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 18 8.6 8.7 대체로 그렇다... 2 71 34.0 34.1 그저 그렇다... 3 40 19.1 19.2 별로 그렇지 않다... 4 58 27.8 27.9 전혀 그렇지 않다... 5 10 4.8 4.8 모르겠다... 6 11 5.3 5.3

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 11 5.3 5.3 대체로 그렇다... 2 60 28.7 28.8 그저 그렇다... 3 30 14.4 14.4 별로 그렇지 않다... 4 77 36.8 37.0 전혀 그렇지 않다... 5 28 13.4 13.5 모르겠다... 6 2 1.0 1.0

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

(4) 단말기의 조작이 어렵다 [변수이름: q21_4]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점4: 어려운 단말기 조작]

(5) 팩시밀리의 이용에 관한 홍보가 부족하다 [변수이름: q21_5]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점5: 이용홍보부족]

(6) 연락상대에 팩시밀리가 없어 팩시밀리의 이용도가 떨어진다 [변수이름: q21_6]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점6: 상대방에 팩시밀리 없음]

(20)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 16 7.7 7.7 대체로 그렇다... 2 33 15.8 15.9 그저 그렇다... 3 34 16.3 16.3 별로 그렇지 않다... 4 88 42.1 42.3 전혀 그렇지 않다... 5 33 15.8 15.9 모르겠다... 6 4 1.9 1.9

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 28 13.4 13.5 대체로 그렇다... 2 58 27.8 27.9 그저 그렇다... 3 47 22.5 22.6 별로 그렇지 않다... 4 58 27.8 27.9 전혀 그렇지 않다... 5 8 3.8 3.8 모르겠다... 6 9 4.3 4.3

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 13 6.2 6.3 대체로 그렇다... 2 49 23.4 23.8 그저 그렇다... 3 28 13.4 13.6 별로 그렇지 않다... 4 22 10.5 10.7 전혀 그렇지 않다... 5 7 3.3 3.4 모르겠다... 6 87 41.6 42.2

합계 206 98.6 100.0

무응답 9 3 1.4

합계 209 100.0

(7) 팩시밀리의 전송속도가 느려 업무처리에 지장을 준다 [변수이름: q21_7]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점7: 느린 전송속도]

(8) 팩시밀리 서비스의 종류와 질이 빈약하다 [변수이름: q21_8]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점8: 빈약한 서비스]

(9) 다른 뉴미디어 서비스와의 연동화가 어렵다 [변수이름: q21_9]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점9: 연동화 어려움]

(21)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 이용요금이 비싸다... 1 40 19.1 19.9 단말기의 가격이 비싸다... 2 62 29.7 30.8 단말기의 기능이 다양하지지 못하다... 3 16 7.7 8.0 단말기의 조작이 어렵다... 4 4 1.9 2.0 팩시밀리의 이용에 관한 홍보가 부족하다... 5 25 12.0 12.4 팩시밀리의 이용도가 떨어진다... 6 21 10.0 10.4 전송속도가 느려 업무처리에 지장을 준다... 7 7 3.3 3.5 서비스의 종류와 질이 빈약하다... 8 18 8.6 9.0 다른 뉴미디어 서비스와의 연동화가 어렵다... 9 5 2.4 2.5 전통적인 업무처리 때문에 팩시밀리 이용과 확대에 지장... 10 3 1.4 1.5

합계 201 96.2 100.0

무응답 99 8 3.8

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 6 2.9 2.9 대체로 그렇다... 2 22 10.5 10.6 그저 그렇다... 3 27 12.9 13.0 별로 그렇지 않다... 4 81 38.8 38.9 전혀 그렇지 않다... 5 55 26.3 26.4 모르겠다... 6 17 8.1 8.2

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

이용요금이 비싸다... 1 18 8.6 9.2 단말기의 가격이 비싸다... 2 35 16.7 17.9 단말기의 기능이 다양하지지 못하다... 3 26 12.4 13.3 단말기의 조작이 어렵다... 4 7 3.3 3.6 팩시밀리의 이용에 관한 홍보가 부족하다... 5 30 14.4 15.4 팩시밀리의 이용도가 떨어진다... 6 29 13.9 14.9 전송속도가 느려 업무처리에 지장을 준다... 7 20 9.6 10.3 서비스의 종류와 질이 빈약하다... 8 20 9.6 10.3 다른 뉴미디어 서비스와의 연동화가 어렵다... 9 3 1.4 1.5 전통적인 업무처리 때문에 팩시밀리 이용과 확대에 지장... 10 7 3.3 3.6

합계 195 93.3 100.0

무응답 99 14 6.7

합계 209 100.0

(10) 전통적인 업무처리 관습 때문에 팩시밀리의 이용과 확대에 지장이 있다 [변수이름: q21_10]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 문제점10: 전통적인 업무처리 관습]

21-1. 위의 항목 가운데 팩시밀리의 이용 및 보급에 가장 큰 장애가 된다고 생각하는 것들 을 그 순서대로 3개만 적어 주십시오.

[변수이름: q21_a]

[변수설명: 팩시밀리 이용 및 보급의 가장 큰 장애]

[변수이름: q21_b]

[변수설명: 팩시밀리 이용 및 보급의 두 번째 장애]

(22)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 이용요금이 비싸다... 1 12 5.7 6.4 단말기의 가격이 비싸다... 2 9 4.3 4.8 단말기의 기능이 다양하지지 못하다... 3 20 9.6 10.6 단말기의 조작이 어렵다... 4 9 4.3 4.8 팩시밀리의 이용에 관한 홍보가 부족하다... 5 23 11.0 12.2 팩시밀리의 이용도가 떨어진다... 6 27 12.9 14.4 전송속도가 느려 업무처리에 지장을 준다... 7 19 9.1 10.1 서비스의 종류와 질이 빈약하다... 8 26 12.4 13.8 다른 뉴미디어 서비스와의 연동화가 어렵다... 9 22 10.5 11.7 전통적인 업무처리 때문에 팩시밀리 이용과 확대에 지장... 10 21 10.0 11.2

합계 188 90.0 100.0

무응답 99 21 10.0

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 10 4.8 4.8 대체로 그렇다... 2 41 19.6 19.6 그저 그렇다... 3 38 18.2 18.2 별로 그렇지 않다... 4 105 50.2 50.2 전혀 그렇지 않다... 5 10 4.8 4.8 모르겠다... 6 5 2.4 2.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 23 11.0 11.0 대체로 그렇다... 2 78 37.3 37.3 그저 그렇다... 3 43 20.6 20.6 별로 그렇지 않다... 4 57 27.3 27.3 전혀 그렇지 않다... 5 5 2.4 2.4 모르겠다... 6 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

[변수이름: q21_c]

[변수설명: 팩시밀이 이용 및 보급의 세 번째 장애]

22. 다음은 팩시밀리 통신의 기술적 품질에 관한 항목들입니다. 읽고 귀하의 의견을 표시하 여 주십시오.

(1) 팩시밀리 단말기가 자주 고장난다 [변수이름: q22_1]

[변수설명: 팩시밀리 통신의 품질1: 단말기의 잦은 고장]

(2) 정세도, 선명도가 떨어진다 [변수이름: q22_2]

[변수설명: 팩시밀리 통신의 품질2: 낮은 정세도와 선명도]

(23)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 12 5.7 5.7 대체로 그렇다... 2 41 19.6 19.6 그저 그렇다... 3 53 25.4 25.4 별로 그렇지 않다... 4 67 32.1 32.1 전혀 그렇지 않다... 5 8 3.8 3.8 모르겠다... 6 28 13.4 13.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 23 11.0 11.0 대체로 그렇다... 2 55 26.3 26.3 그저 그렇다... 3 46 22.0 22.0 별로 그렇지 않다... 4 66 31.6 31.6 전혀 그렇지 않다... 5 13 6.2 6.2 모르겠다... 6 6 2.9 2.9

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 25 12.0 12.0 대체로 그렇다... 2 49 23.4 23.4 그저 그렇다... 3 46 22.0 22.0 별로 그렇지 않다... 4 54 25.8 25.8 전혀 그렇지 않다... 5 27 12.9 12.9 모르겠다... 6 8 3.8 3.8

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 60 28.7 28.7 대체로 그렇다... 2 72 34.4 34.4 그저 그렇다... 3 23 11.0 11.0 별로 그렇지 않다... 4 23 11.0 11.0 전혀 그렇지 않다... 5 18 8.6 8.6 모르겠다... 6 13 6.2 6.2

합계 209 100.0 100.0

(3) 다른 팩시밀리와의 호환성이 떨어진다 [변수이름: q22_3]

[변수설명: 팩시밀리 통신의 품질3: 낮은 호환성]

(4) 조작실수 방지기능이 없어 불편하다 [변수이름: q22_4]

[변수설명: 팩시밀리 통신의 품질4: 조작실수 방지기능 없음]

(5) 교신상황의 관리보고 기능이 없어 불편하다 [변수이름: q22_5]

[변수설명: 팩시밀리 통신의 품질5: 교신상황의 관리보고 기능 없음]

(6) 기록지가 없거나 통신도중에 떨어졌을 때 송신내용을 메모리하는 기능이 없어 불편하다 [변수이름: q22_6]

[변수설명: 팩시밀리 통신의 품질6: 송신내용 메모리 기능 없음]

(24)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 단말기가 자주 고장난다... 1 9 4.3 4.9 정세도, 선명도가 떨어진다... 2 26 12.4 14.1 호환성이 떨어진다... 3 14 6.7 7.6 조작실수 방지기능이 없어 불편하다... 4 25 12.0 13.5 교신상황의 관리보고 기능이 없어 불편하다... 5 30 14.4 16.2 송신내용을 메모리하는 기능이 없어 불편하다... 6 80 38.3 43.2 기타... 7 1 0.5 0.5

합계 185 88.5 100.0

무응답 9 24 11.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

단말기가 자주 고장난다... 1 43 20.6 21.6 정세도, 선명도가 떨어진다... 2 69 33.0 34.7 호환성이 떨어진다... 3 4 1.9 2.0 조작실수 방지기능이 없어 불편하다... 4 33 15.8 16.6 교신상황의 관리보고 기능이 없어 불편하다... 5 13 6.2 6.5 송신내용을 메모리하는 기능이 없어 불편하다... 6 37 17.7 18.6 기타... 7 0 0.0 0.0

합계 199 95.2 100.0

무응답 9 10 4.8

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 44 21.1 21.1 대체로 그렇다... 2 80 38.3 38.3 그저 그렇다... 3 50 23.9 23.9 별로 그렇지 않다... 4 23 11.0 11.0 전혀 그렇지 않다... 5 8 3.8 3.8 모르겠다... 6 4 1.9 1.9

합계 209 100.0 100.0

22-1. 위 항목에서 가장 문제가 된다고 생각하는 것을 2개만 골라 주십시오. (이것들 외에 다른 중요한 문제가 있으면 그것을 쓰셔도 좋습니다)

[변수이름: q22_a]

[변수설명: 가장 문제가 되는 팩시밀리 통신의 품질]

[변수이름: q22_b]

[변수설명: 두 번째로 문제가 되는 팩시밀리 통신의 품질]

23. 귀하께서 팩시밀리를 사용해 보신 결과 팩시밀리가 다음 사항에 얼마나 효과적이었다고 생각하십니까?

(1) 비용을 절감할 수 있다 [변수이름: q23_1]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도1: 비용절감]

(25)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 108 51.7 51.7 대체로 그렇다... 2 78 37.3 37.3 그저 그렇다... 3 16 7.7 7.7 별로 그렇지 않다... 4 6 2.9 2.9 전혀 그렇지 않다... 5 1 0.5 0.5 모르겠다... 6 0 0.0 0.0

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 34 16.3 16.3 대체로 그렇다... 2 52 24.9 24.9 그저 그렇다... 3 66 31.6 31.6 별로 그렇지 않다... 4 41 19.6 19.6 전혀 그렇지 않다... 5 8 3.8 3.8 모르겠다... 6 8 3.8 3.8

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 140 67.0 67.0 대체로 그렇다... 2 59 28.2 28.2 그저 그렇다... 3 9 4.3 4.3 별로 그렇지 않다... 4 1 0.5 0.5 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 0 0.0 0.0

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 100 47.8 47.8 대체로 그렇다... 2 83 39.7 39.7 그저 그렇다... 3 21 10.0 10.0 별로 그렇지 않다... 4 4 1.9 1.9 전혀 그렇지 않다... 5 1 0.5 0.5 모르겠다... 6 0 0.0 0.0

합계 209 100.0 100.0

(2) 정보를 확실하게 전달할 수 있다 [변수이름: q23_2]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도2: 확실한 정보전달]

(3) 정보전달의 기밀을 유지할 수 있다 [변수이름: q23_3]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도3: 기밀유지]

(4) 조작실수 방지기능이 없어 불편하다 [변수이름: q23_4]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도4: 조작실수방지 기능없음]

(5) 다양한 정보를 전달할 수 있다 [변수이름: q23_5]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도5: 다양한 정보전달]

(26)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 16 7.7 7.7 대체로 그렇다... 2 31 14.8 14.8 그저 그렇다... 3 53 25.4 25.4 별로 그렇지 않다... 4 17 8.1 8.1 전혀 그렇지 않다... 5 8 3.8 3.8 모르겠다... 6 84 40.2 40.2

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 78 37.3 37.3 대체로 그렇다... 2 83 39.7 39.7 그저 그렇다... 3 27 12.9 12.9 별로 그렇지 않다... 4 9 4.3 4.3 전혀 그렇지 않다... 5 4 1.9 1.9 모르겠다... 6 8 3.8 3.8

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 41 19.6 19.6 대체로 그렇다... 2 78 37.3 37.3 그저 그렇다... 3 60 28.7 28.7 별로 그렇지 않다... 4 15 7.2 7.2 전혀 그렇지 않다... 5 5 2.4 2.4 모르겠다... 6 10 4.8 4.8

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 19 9.1 9.1 대체로 그렇다... 2 44 21.1 21.1 그저 그렇다... 3 84 40.2 40.2 별로 그렇지 않다... 4 30 14.4 14.4 전혀 그렇지 않다... 5 9 4.3 4.3 모르겠다... 6 23 11.0 11.0

합계 209 100.0 100.0

(6) 연동화를 통해 다른 뉴미디어의 이용효율을 높일 수 있다 [변수이름: q23_6]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도6: 연동화 통한 이용효율증대]

(7) 인력낭비를 막아준다 [변수이름: q23_7]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도7: 인력절감]

(8) 상대방에게 좋은 이미지를 줄 수 있다 [변수이름: q23_8]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도8: 대외이미지 제고]

(9) 뉴미디어인 팩시밀리를 사용함으로써 자부심이 생긴다 [변수이름: q23_9]

[변수설명: 팩시밀리 이용 만족도9: 이용에 대한 자부심]

(27)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 비용절감... 1 10 4.8 4.8 확실한 통신... 2 53 25.4 25.4 기밀유지... 3 1 0.5 0.5

조작실수방지기능없음... 4 107 51.2 51.2

다양한 정보전달... 5 23 11.0 11.0 연동화... 6 1 0.5 0.5 인력절감... 7 10 4.8 4.8 자부심... 9 4 1.9 1.9

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 94 45.0 45.0 대체로 그렇다... 2 81 38.8 38.8 그저 그렇다... 3 23 11.0 11.0 별로 그렇지 않다... 4 6 2.9 2.9 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 5 2.4 2.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 85 40.7 40.7 대체로 그렇다... 2 76 36.4 36.4 그저 그렇다... 3 39 18.7 18.7 별로 그렇지 않다... 4 5 2.4 2.4 전혀 그렇지 않다... 5 2 1.0 1.0 모르겠다... 6 2 1.0 1.0

합계 209 100.0 100.0

23-1. 이 가운데 가장 만족스러운 점을 한 가지만 지적해 주십시오.

[변수이름: q23_a]

[변수설명: 팩시밀리 이용시 가장 만족스러운 점]

24. 다음은 팩시밀리 서비스의 개선을 위하여 귀하의 생각을 여쭈어 보고자 하는 것입니다.

읽고 표시하여 주십시오.

(1) 팩시밀리 단말기의 가격이 인하되어야 한다 [변수이름: q24_1]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점1: 단말기 가격인하]

(2) 팩시밀리 가입회선의 이용요금이 인하되어야 한다 [변수이름: q24_2]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점2: 이용요금인하]

(28)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 매우 그렇다... 1 83 39.7 39.7 대체로 그렇다... 2 68 32.5 32.5 그저 그렇다... 3 39 18.7 18.7 별로 그렇지 않다... 4 16 7.7 7.7 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 82 39.2 39.2 대체로 그렇다... 2 85 40.7 40.7 그저 그렇다... 3 22 10.5 10.5 별로 그렇지 않다... 4 17 8.1 8.1 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 57 27.3 27.3 대체로 그렇다... 2 65 31.1 31.1 그저 그렇다... 3 53 25.4 25.4 별로 그렇지 않다... 4 29 13.9 13.9 전혀 그렇지 않다... 5 3 1.4 1.4 모르겠다... 6 2 1.0 1.0

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 83 39.7 39.7 대체로 그렇다... 2 58 27.8 27.8 그저 그렇다... 3 47 22.5 22.5 별로 그렇지 않다... 4 16 7.7 7.7 전혀 그렇지 않다... 5 2 1.0 1.0 모르겠다... 6 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

(3) 전송속도가 향상되어야 한다 [변수이름: q24_3]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점3: 전송속도향상]

(4) 기능이 다양화되어야 한다 [변수이름: q24_4]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점4: 기능다양화]

(5) 기기조작이 간편화되어야 한다 [변수이름: q24_5]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점5: 기기조작 간편화]

(6) 기기가 튼튼해져야 한다 [변수이름: q24_6]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점6: 기기내구성 향상]

(29)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 단말기 가격의 인하... 1 72 34.4 34.8 이용요금의 인하... 2 30 14.4 14.5 전송속도 향상... 3 34 16.3 16.4 기능이 다양화... 4 19 9.1 9.2 기기조작의 간편화... 5 7 3.3 3.4 기기내구성 향상... 6 11 5.3 5.3 애프터서비스 충실화... 7 23 11.0 11.1 이용효율 높여야... 8 11 5.3 5.3

합계 207 99.0 100.0

무응답 9 2 1.0

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 126 60.3 60.3 대체로 그렇다... 2 56 26.8 26.8 그저 그렇다... 3 18 8.6 8.6 별로 그렇지 않다... 4 6 2.9 2.9 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 3 1.4 1.4

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

매우 그렇다... 1 125 59.8 59.8 대체로 그렇다... 2 66 31.6 31.6 그저 그렇다... 3 14 6.7 6.7 별로 그렇지 않다... 4 2 1.0 1.0 전혀 그렇지 않다... 5 0 0.0 0.0 모르겠다... 6 2 1.0 1.0

합계 209 100.0 100.0

(7) 애프터서비스가 충실화되어야 한다 [변수이름: q24_7]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점7: 애프터 서비스 충실화]

(8) 팩시밀리가 많이 보급되어 기존의 팩시밀리의 이용효율을 높여야 한다 [변수이름: q24_8]

[변수설명: 팩시밀리 서비스 개선점8: 이용효율증대]

24-1. 이 가운데 가장 시급히 개선되어야 한다고 생각하는 것을 2개만 골라 주십시오.

[변수이름: q24_a]

[변수설명: 팩시밀리 가장 시급히 개선되어야 할 점]

(30)

마지막으로 설문의 결과를 해석하는데 도움을 얻고자 몇 가지 사항을 여쭈어 보고자 합니다.

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 남자... 1 115 55.0 55.0 여자... 2 94 45.0 45.0

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

단말기 가격의 인하... 1 10 4.8 4.9 이용요금의 인하... 2 37 17.7 18.0 전송속도 향상... 3 19 9.1 9.3 기능이 다양화... 4 23 11.0 11.2 기기조작의 간편화... 5 8 3.8 3.9 기기내구성 향상... 6 14 6.7 6.8 애프터서비스 충실화... 7 53 25.4 25.9 이용효율 높여야... 8 41 19.6 20.0

합계 205 98.1 100.0

무응답 9 4 1.9

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

(알 수 없음)... 1 5 2.4 17.2 (알 수 없음)... 2 3 1.4 10.3 (알 수 없음)... 3 8 3.8 27.6 (알 수 없음)... 5 2 1.0 6.9 (알 수 없음)... 6 6 2.9 20.7 (알 수 없음)... 7 3 1.4 10.3 (알 수 없음)... 9 2 1.0 6.9

합계 29 13.9 100.0

시스템 결측값 * 180 86.1

합계 209 100.0

[변수이름: q24_b]

[변수설명: 팩시밀리 두 번째로 개선되어야 할 점]

24-2. 그 밖에 귀하께서 팩시밀리를 사용하시면서 느꼈던 문제점이나 희망사항이 있으면 이 기회에 말씀해 주십시오.

[변수이름: q24_c]

[변수설명: 기타 팩시밀리 사용시 문제점이나 희망사항]

1. 귀하의 성별은?

[변수이름: sex]

[변수설명: 응답자 성별]

(31)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 10대... 1 1 0.5 0.5 20대... 2 110 52.6 52.6 30대... 3 65 31.1 31.1 40대... 4 27 12.9 12.9 50대... 5 5 2.4 2.4 60대 이상... 6 1 0.5 0.5

합계 200 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트

대학원졸 이상... 1 8 3.8 3.8

대졸, 대퇴... 2 129 61.7 61.7 고졸... 3 70 33.5 33.5 기타... 4 2 1.0 1.0

합계 209 100.0 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 전문직... 1 7 3.3 3.4 관리직... 2 48 23.0 23.1 전문기술직... 3 14 6.7 6.7 사무직... 4 125 59.8 60.1 생산직... 5 0 0.0 0.0

판매, 서비스직... 6 11 5.3 5.3

농업... 7 0 0.0 0.0 기타... 8 3 1.4 1.4

합계 208 99.5 100.0

무응답 99 1 0.5

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효

퍼센트 50만원 미만... 1 103 49.3 49.5

50만원이상-100만원미만... 2 73 34.9 35.1

100만원이상-150만원미만... 3 16 7.7 7.7

150만원이상... 4 16 7.7 7.7

합계 208 99.5 100.0

무응답 9 1 0.5

합계 209 100.0

2. 귀하의 연령은?

[변수이름: age]

[변수설명: 응답자 연령]

3. 귀하의 학력은?

[변수이름: educ]

[변수설명: 응답자 학력]

4. 귀하의 직업은?

[변수이름: occ]

[변수설명: 응답자 직업]

5. 귀하의 한 달 평균 수입은?

[변수이름: income]

[변수설명: 응답자 소득]

(32)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 제조업... 1 64 30.6 30.9 건설업... 2 11 5.3 5.3 운수업... 3 4 1.9 1.9 음식, 숙박업... 4 1 0.5 0.5 금융, 보험업... 5 3 1.4 1.4 공공행정... 6 3 1.4 1.4 교육... 7 1 0.5 0.5 서비스업... 8 59 28.2 28.5 도소매업... 9 50 23.9 24.2 기타... 10 11 5.3 5.3

합계 207 99.0 100.0

무응답 99 2 1.0

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

1년... 1 51 24.4 24.6 2년... 2 72 34.4 34.8 3년... 3 43 20.6 20.8 4년... 4 23 11.0 11.1 5년... 5 12 5.7 5.8 6년... 6 4 1.9 1.9 7년... 7 2 1.0 1.0

합계 207 99.0 100.0

무응답 99 2 1.0

합계 209 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

있다... 1 118 56.5 56.5 없다... 2 91 43.5 43.5

합계 200 100.0 100.0

6. 귀하가 근무하는 기관 내지 업체의 업종은?

[변수이름: indus]

[변수설명: 응답자 산업]

7. 귀하의 팩시밀리 사용경험 년수는?

[변수이름: fax7]

[변수설명: 팩시밀리 사용 년수]

8. 국내에 지점, 지사가 있습니까?

[변수이름: fax8]

[변수설명: 국내 지점, 지사 유무]

(33)

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트 있다... 1 97 46.4 83.6 없다... 2 19 9.1 16.4

합계 116 55.5 100.0

비해당 0 91 43.5

무응답 9 2 1.0

합계 200 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

있다... 1 79 37.8 38.5 없다... 2 126 60.3 61.5

합계 205 98.1 100.0

무응답 9 4 1.9

합계 200 100.0

변수값 설명 변수값 빈도 퍼센트 유효 퍼센트

있다... 1 77 36.8 97.5 없다... 2 2 1.0 2.5

합계 79 37.8 100.0

비해당 0 126 60.3

무응답 9 4 1.9

합계 200 100.0

8-1. 국내 지점, 지사에 팩시밀리가 있습니까?

[변수이름: fax8_1]

[변수설명: 국내 지점, 지사의 팩시밀리 보유 여부]

9. 해외에 지점, 지사가 있습니까?

[변수이름: fax9]

[변수설명: 해외 지점, 지사 유무]

9-1. 해외 지점, 지사에 팩시밀리가 있습니까?

[변수이름: fax9_1]

[변수설명: 해외 지점, 지사의 팩시밀리 보유 여부]

참조

관련 문서

[변수이름: q13] [변수설명: 기초과학분야 발전의 장애요인] 변수값 설명 변수값 기초과학분야의 중요성에 대한 인식부족........ ※ 다음은 기업발전과 관련된 문제에 대해 여쭈어