부산지역 기업의 일생활균형 직장문화 실태조사
안녕하십니까? 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
부산광역시 출연기관인 부산여성가족개발원은 남녀평등사회 실현과 건강한 가정 구현에 기여하기 위해 다양한 사업과 정책 연구를 수행하고 있습니다. 본 조사는 기업의 일·생활균형 실태와 정책 수요를 조사하여, 일·생활균형 직장문화 조성방안 을 모색하기 위한 기초자료를 생산하는데 목적이 있습니다.
귀하의 의견과 응답내용은 통계법 제33조(비밀의 보호) 및 제34조(통계종사자 등 의 의무)에 따라 철저히 비밀이 보장되며 전적으로 연구 자료로만 활용될 것임을 약속드립니다. 바쁘시겠지만 충실히 답변해 주실 것을 부탁드립니다. 조사에 협조 해 주셔서 감사합니다.
2018년 7월
■ 연구 의뢰기관 : 부산여성가족개발원 문정희 연구위원
기업명 소재지 구(군)
응답자 이름 전화번호
응답자 구분 ① 인사담당자 ② 근로자
업종
광공업 ⑪ 광업 ⑫ 제조업 건설업 건설업
도소매·음
식숙박업 도매 및 소매업 숙박 및 음식점업 전기·운수·
통신·금융
전기,가스,증기 및 수도사업 운수업
출판,영상,방송통신 및 정보서비스업 금융 및 보험업
사업·개인·
공공서비스 등
하수폐기물처리,원료재생및환경복원업 부동산업및임대업
전문,과학및기술서비스업 사업시설관리및사업지원서비스업
교육서비스업 보건업및사회복지서비스업
예술,스포츠및여가관련서비스업
협회및단체,수리및기타개인서비스 기타 기타( )
유형
① 대기업 ② 중소기업 ③ 공기업(중앙)
④ 지방공기업(지방공사·공단) ⑤ 공공기관 ⑥ 출자출연기관 ⑦ 기타( )
주 취급상품 연매출액
(2017년기준)
종사자 수 전체 명, 여성 명 관리자 전체 명, 여성 명
A. 일·생활균형 직장문화 진단
A1. 다음은 일·생활균형 직장문화 조성에 관한 최고경영자의 의지에 대한 문 항입니다. 해당되는 란에 응답해 주시기 바랍니다.
구 분
전혀 그렇 지 않
다 그렇 지 않 은 편 이다
보통 이다
그런 편이
다 매우 그렇
다 1) 우리 회사의 최고경영자는 핵심가치(경영전략)로서 일·생
활균형의 필요성을 강조하며 이를 공식적으로 표명한다 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 우리 회사의 최고경영자는 관리자들에게 직원들의 일·생
활균형을 실천할 수 있도록 독려한다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 회사의 최고경영자는 직원들의 일·생활균형을 중요
하게 생각한다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 우리 회사의 최고경영자는 직원들의 일·생활균형을 위해
다른 기업에 비해 많은 노력을 하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
A2. 다음은 일·생활균형 직장문화 조성에 관한 조직관리 시스템에 대한 문항 입니다. 해당되는 란에 응답해 주시기 바랍니다.
구 분
전혀 그렇 지 않 다
그렇 지 않 은 편 이다
보통 이다
그런 편이
다 매우 그렇
다 1) 우리 회사는 직원들의 일·생활균형과 관련하여 발생하는
갈등을 해결하는 절차가 있다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 우리 회사는 일·생활균형을 담당하는 부서나 직원이 있
다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 회사는 직원들의 일·생활균형을 지원하기 위한 정
책과 가이드라인을 가지고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
4) 우리 회사는 유연근무제를 시행할 수 있는 인프라(온라 인 업무처리 시스템, 스마트워크 근무환경 등)를 구축하 고 있다
① ② ③ ④ ⑤
5) 우리 회사는 직원을 대상으로 일·생활균형 교육이나 워
크샵 등을 진행하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
A3. 다음은 일·생활균형 직장문화에 대한 회사의 지원 및 분위기에 대한 문항 입니다. 해당되는 란에 응답해 주시기 바랍니다.
구 분
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
보통 이다
그런 편이다
매우 그렇다 1) 우리 회사에서는 일·생활균형 지원제도와 관련
된 정보를 제공한다 ① ② ③ ④ ⑤
2) 우리 회사는 직원들의 일·생활균형에 대한 욕구
를 조사하여 반영하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤
3) 우리 회사는 일·생활균형 지원제도의 성과(직무
만족, 조직몰입, 생산성 등)를 측정하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤ 4) 우리 회사는 일·생활균형 지원제도에 대한 우수
사례를 벤치마킹하려고 노력한다 ① ② ③ ④ ⑤
A4. 다음은 고용노동부가 일하는 방식 개혁을 위해 제안한 근무혁신 10대 제 안 내용입니다. 귀사에서는 아래의 근무혁신 내용을 얼마나 잘 실천하 고 있다고 생각하십니까?
구 분 매우
못함 못함 보통 잘함 매우 잘함 1) 불필요한 야근 줄이기
정시 퇴근하기 / 가족문화와 함께 하는 저녁 실천하기 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 퇴근 후 업무연락 자제
근무시간 외 전화,문자,카톡 자제 / 퇴근 직전 업무지시 자제 ① ② ③ ④ ⑤ 3) 업무집중도 향상
근무시간 중에는 업무에만 집중하고 사적인 용무 자제 / 집중근무시간 활성화
① ② ③ ④ ⑤
4) 똑똑한 회의
꼭 필요한 회의만 간결하게 효율적으로 진행 / 회의일정, 안건 사전 공유
① ② ③ ④ ⑤
5) 명확한 업무지시
무엇을, 왜, 언제까지, 어떻게 검토해야 하는지 구체적인 방향 제시 / 보고서 방향 사전 협의로 명확화
① ② ③ ④ ⑤
6) 유연한 근무
업무의 질과 성과로 평가하는 문화 확산 /
다양한 유연근무의 적극 도입 및 눈치 보지 않는 활용 유도
① ② ③ ④ ⑤
7) 똑똑한 보고
불필요한 대면보고 안하기 / 메모, 구두, 영상보고 활용 ① ② ③ ④ ⑤ 8) 관리자부터 실천하기
부서장부터 장시간 근무, 일하는 방식, 일하는 문화 바꾸기 실 천 / 직원과 근무혁신 가치 공유하기
① ② ③ ④ ⑤
9) 건전한 회식 문화
꼭 필요한 회식만, 일정은 사전공유 / 문화회식 활성화 ① ② ③ ④ ⑤ 10) 연가사용 활성화
① ② ③ ④ ⑤
A5. 귀사에서 일·생활균형 직장문화를 조성하는데 겪는 가장 큰 어려운 점은 무엇입니까?
① CEO 및 임원의 관심과 의지 부족 ② 사내눈치 등 오랜 직장문화
③ 일·생활균형 제도 개선에 따른 비용 부담 ④ 일·생활균형 업무를 담당할 인력 부족 ⑤ 직무 특성상 불필요
⑥ 직원들의 제도에 대한 인지도가 낮아서
⑦ 기타(적어주세요: )
B. 일·생활균형 관련 정부 지원 제도
※ 다음은 여성가족부 가족친화인증제에 대한 질문입니다.
B1. 귀사가 가족친화기업 인증을 받은 최초 시기는 언제입니까?
( )년도
B2. 귀사가 가족친화기업으로 인증을 받게 된 계기는 무엇입니까?
① 기업의 이미지, 인지도, 생산성 향상 등에 도움이 되기 때문에 ② 인증 기업에 제공되는 인센티브 때문에
③ 국가에서 정한 정책(법적 규제)을 이행하기 위해서 ④ 근로자의 직장 만족도를 높이기 위해서
⑤ 타 기업, 기관 등의 권유로
⑥ 기타(적어주세요: )
B3. 귀하는 정부나 지자체가 가족친화인증 기업에게 제공하고 있는 인센티브 내용에 대해 얼마나 알고 계십니까?
① 전혀 모른다 ② 잘 모른다 ③ 조금 알고 있다 ④ 매우 잘 알고 있다
※ 인센티브 주요내용
- 인증마크 부여, 가족친화컨설팅 및 직장교육 제공, 가족친화우수기업 정부표창, 출입국 우대
- 금융기관 금리우대, 물품구매 적격심사 우대, 고용창출 및 일자리 지원사업, - 중소벤처기업부, 병무청, 금융위원회, 방위사업청, 국방부 등 중앙부처 지원사업 - 부산광역시 제공(부고용우수기업 선정, 해외마케팅 참가 지원기업 선정,
부산신용보증재단 보증료 감면, 부산시출자출연기관 경영평가 가점 등)
B4. 귀사는 가족친화인증 기업에 제공하는 인센티브를 사용해보신 적이 있습니까?
① 전혀 사용해본 적이 없다 ② 가끔 사용하고 있다 ③ 자주 사용하는 편이다 B5. 귀하는 가족친화인증 기업에 제공하는 인센티브에 대해 얼마나 만족하십니까?
① 매우 불만족 ② 불만족 ③ 보통 ④ 만족 ⑤ 매우 만족 B6. 귀사는 가족친화기업으로 인증 받은 후 사후관리(정보제공, 컨설팅, 직장
교육 등)를 받아보신 경험이 있으십니까?
① 있다 ② 없다 ③ 잘 모르겠다
B7. 귀하는 타 기업들이 가족친화인증제에 많이 가입하도록 유도하기 위해 어 떤 지원들이 필요하다고 생각하십니까?
구 분
전혀 필 요하지 않다
별로 필 요하지 않다
보통 이다
조금 필 요하다
매우 필 요하다
1) 인증 기업에 대한 인센티브 확대 ① ② ③ ④ ⑤
2) 가족친화인증제에 대한 홍보 확대 ① ② ③ ④ ⑤
3) 가족친화인증제 도입을 강제하는 규제 마련 ① ② ③ ④ ⑤ 4) CEO 및 관리자 대상 인식 교육 실시 ① ② ③ ④ ⑤
5) 가족친화인증 컨설팅 지원 강화 ① ② ③ ④ ⑤
B8. 귀사에서 가족친화기업 인증을 받은 것이 다음의 항목에 얼마나 도움이 되었습니까?
구 분
전혀 도 움되지 않음
도움되
지 않음 보통 도움됨 매우 도 움됨
기업 측면
기업의 사회적 이미지 개선 ① ② ③ ④ ⑤
우수인력의 채용 및 확보 ① ② ③ ④ ⑤
결근율과 이직률 감소 ① ② ③ ④ ⑤
근로자의 사기 증가 ① ② ③ ④ ⑤
근로자의 직무몰입 증가 ① ② ③ ④ ⑤
기업의 생산성 증가 ① ② ③ ④ ⑤
근로자 측면
근로자의 삶의 질 향상 ① ② ③ ④ ⑤
근로자의 직무만족도 증가 ① ② ③ ④ ⑤
근로자의 경력계발 ① ② ③ ④ ⑤
동료 및 상사와의 관계 증진 ① ② ③ ④ ⑤
근로자의 가족생활 만족 증가 ① ② ③ ④ ⑤
※ 다음은 고용노동부 일․생활 균형 캠페인에 대한 질문입니다.
※ 고용노동부 일·생활균형 캠페인
일하는 방식과 문화를 개선하는 일·생활균형 기본과제 및 핵심 3분야(오래 일하지 않기, 똑똑하게 일하기, 제대로 쉬기)에 대한 현황 및 향후 계획을 작성한 신청서를 관할 지방고용노동청에 제출하고 참여승인을 받음
※ 캠페인 참여 인센티브
- 홈페이지 등재, 조달청 물품 입찰 적격심사 시 가산점 부여
- 근로자에게는 제휴기업 할인 혜택 제공(병원, 호텔, 마트 등 이용 시)
B9. 귀하는 고용노동부의 ‘일․생활 균형 캠페인’ 에 대해 들어보신 적이 있으십니까?
① 예 ② 아니오
B10. 귀사는 고용노동부에서 시행하고 있는 ‘일․생활 균형 캠페인’ 참여 기업입니까?
① 예 (☞B11번으로 이동) ② 아니오 (☞B10_1번으로 이동)
B10_1. (캠페인 참여기업이 아닐 경우) 귀사는 고용노동부 ‘일․생활 균형 캠페 인’ 에 참여할 의사가 있으십니까? ① 있다 ② 없다
B11. 귀하는 고용노동부 ‘일․생활 균형 캠페인’ 참여 기업에 제공하는 인센티 브에 대해 얼마나 알고 계십니까?
① 전혀 모른다 ② 잘 모른다 ③ 조금 알고 있다 ④ 매우 잘 알고 있다
C. 일·생활균형 프로그램
C1. 귀사는 부산지역의 다른 기업(기관)과 비교할 때 기업의 일·생활균형 관련 지원제도(또는 프로그램) 도입 및 운영수준이 어느 정도라고 생각하십니 까?
매우 저조하다 매우 활발하다
① ② ③ ④ ⑤
C2. 현재 경영여건을 종합적으로 고려했을 때 귀사에서 일·생활균형 제도(또 는 프로그램)의 도입 및 운영이 얼마나 필요하다고 생각하십니까?
전혀 필요 없다 매우 필요하다
① ② ③ ④ ⑤
C3. 귀사에서 근로자의 일·생활균형 위해 시행하는 지원제도(또는 프로그램)를
“모두 선택”해 주시기 바랍니다. 보기에 없는 제도는 직접 기입 부탁드립 니다.
구
분 항목 구
분 항목
가 족 지 원
① 가족 캠프 등 가족참여 프로그램 운영
상 담 교 육 지 원
⑫ 근로자 상담제도
② 가족 휴양시설 제공 ⑬ 자기계발 및 평생학습 지원
③ 가족 초청행사 ⑭ 직장교육(의사소통, 제도소개 등)
④ 가족 건강검진 지원 건
강 여 가 지 원
⑮ 동아리 활동 지원
자 녀 지 원
⑤ 자녀 학자금 지원 ⑯ 체력 단련장, 건강관리실 운영
⑥ 출산장려금 지원 비
용 지 원
⑰ 간병비 지원, 의료비 대출
⑦ 수유시설 및 산모휴게실 ⑱ 주택마련 비용 지원
⑧ 직장어린이집, 직장 내 보육시설 운영
포 상 지 원
⑲ 해외유학, 어학연수 위한 휴직프로그 램 운영
⑨ 보육비 지원 ⑳ 장기근속자 지원(휴가, 포상 등) 근
무 지 원
⑩ 재택근무, 원격근무, 시차출퇴근, 선택근무, 재량근무 등 유연근무
실시 기타 : 직접 적어주세요.
⑪ 정시퇴근 제도
(가족사랑의 날, CM송, PC-OFF 등 시행
C4. 귀하는 근로자의 일·생활균형 지원을 위해 귀사에서 운영하고 있는 지원 제도를 확대할 필요가 있다고 생각하십니까?
① 전혀 확대 불필요 ② 확대 불필요 ③ 보통 ④ 확대 필요 ⑤ 매우 확대 필요 C5. 귀사에서 일·생활균형을 위한 근로자 지원제도를 도입 또는 확대 시 가장
큰 애로사항이 무엇이라고 생각하십니까?
1순위 2순위
① 제도 운영 비용부담 ② 프로그램 기획, 정보 부족 ③ 전문 강사 섭외 어려움 ④ CEO 마인드 부족
⑤ 근로자 참여 의지 및 인식 부족
⑥ 기타(적어주세요: )
D. 정책지원 방향
D1. 일·생활균형 직장문화 조성을 위해 다음의 지원정책이 얼마나 필요하다고 생각하십니까?
구 분
전혀 필 요하지 않다
필요하 지 않다
보통 이다
필요 하다
매우 필요 하다
1) 일·생활균형 관련 통합 정보 제공 ① ② ③ ④ ⑤
2) 일·생활균형 프로그램의 개발 및 보급 ① ② ③ ④ ⑤ 3) 일·생활균형 우수 기업 인센티브 강화 ① ② ③ ④ ⑤
4) 일·생활균형 직장교육 지원 ① ② ③ ④ ⑤
5) 일·생활균형 컨설팅의 상설화 ① ② ③ ④ ⑤
6) CEO 인식개선 교육·보급 ① ② ③ ④ ⑤
7) 일·생활균형 관련 법제도 개선 ① ② ③ ④ ⑤
D2. 다음은 기업과 근로자의 일·생활균형을 돕기 위한 사업 예시들입니다. 다 음의 사업들을 추진한다면, 기업과 근로자의 일·생활균형에 얼마나 도움 이 될 것으로 생각하십니까?
구 분
전혀 도움 되지 않음
도움 되지 않음
보통 도움 됨
매우 도움
됨 문화
활동 지원
1) 기업에 문화예술 프로그램(공연, 전시 등) 지원 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 공단 내 또는 중소기업 밀집지역에
근로자 쉼 센터(문화예술 공간) 설치 ① ② ③ ④ ⑤ 여가
활동 지원
3) 직장 내 동아리 활성화 보조금 지원 ① ② ③ ④ ⑤ 4) 지역 예술가 공방과 연계한 근로자 여가 활동
지원 ① ② ③ ④ ⑤
가족 참여 지원
5) 기업에 가족 주말 체험 프로그램 제공 ① ② ③ ④ ⑤ 6) 기업에 가족초청 행사 프로그램 기획 및 지원 ① ② ③ ④ ⑤ 공간
마련 지원
7) 특별한 상황일 때 자녀를 데리고 와서 일할 수
있는 일터-돌봄 공간 마련 지원 ① ② ③ ④ ⑤
8) 직원 휴식, 체력 단련실, 요가실 등 인테리어 지
원 ① ② ③ ④ ⑤
유연 근무 지원
9) 부산시 스마트워크센터 설치 확대 ① ② ③ ④ ⑤
10) 재택근무, 원격근무 등 유연근무 지원 ① ② ③ ④ ⑤ 건강
관리 지원
11) 점심시간에 ‘찾아가는 직장인 건강 체조’ 강사
파견 ① ② ③ ④ ⑤
12) 직장으로 찾아가는 의료서비스(건강검진, 상담
등) 제공 ① ② ③ ④ ⑤
13) 기타 필요한 사업 (직접 적어주세요 : )
D3. 다음은 일·생활균형을 위해 직장에서 실시할 수 있는 근로자 교육프로그램 입니다. 다음의 교육들이 근로자를 위해 얼마나 필요하다고 생각하십니까?
구 분
전혀 필 요하지 않다
필요하 지 않다
보통 이다
필요 하다
매우 필 요하다
1) 조직·인사, 리더십, 시간관리 교육 ① ② ③ ④ ⑤
2) 대인관계, 대화기술, 갈등해결 교육 ① ② ③ ④ ⑤
3) 부채문제, 자산관리, 은퇴설계 교육 ① ② ③ ④ ⑤
4) 음주, 흡연, 섭식 등 건강관리 교육 ① ② ③ ④ ⑤ 5) 노인부양, 가족문제, 자녀교육 등 부모교육 ① ② ③ ④ ⑤ 6) 기타 필요한 교육 (직접 적어주세요 : )
D4. 다음은 가족친화 기업 인센티브에 대한 질문입니다. 인증기업에게 다음의 내용들을 지원한다면, 얼마나 유용하게 사용할 것으로 생각하십니까?
구 분
전혀 유용하 지 않
다
유용하 지 않
다 보통 이다
유용 하다
매우 유용 하다 1) 영화, 공연 관람료 등 가족관람 시 할인 혜택 ① ② ③ ④ ⑤
2) 직장어린이집 이용 우선순위 부여 ① ② ③ ④ ⑤
3) 취득세 면제, 세무조사 면제, 이자 지원 등 혜택 ① ② ③ ④ ⑤ 4) 협동조합, 소상공인 가게 이용 시 할인 혜택 ① ② ③ ④ ⑤ 5) 가족 레져시설(놀이기구, 캠핑장 등) 이용 할인 혜택 ① ② ③ ④ ⑤
6) 회사 견학, 회사 상품 홍보 지원 ① ② ③ ④ ⑤
7) 기타 필요한 인센티브(직접 적어주세요 : )
D5. 마지막으로 일·생활균형 직장문화 조성을 위해 정부나 지자체에 바라는 점을 자유롭게 작성해주시기 바랍니다.
- 설문에 응해주셔서 감사합니다 -
