영유아 발달 특성에 적합한 질 높은 보육을 하기 위해서는 전문적인 교사의 자질 이 필요하다. 특히 교사의 자질 중에 가장 중요하게 생각되는 것은 심적 특성 중의 하나인 행복감이다(고연경, 장석경, 이정아, 2013). 보육교사가 행복감을 느끼면 영유 아들에게 기쁨으로 다가갈 수 있고, 그로 인한 긍정적인 정서가 확대될 때 보육 및 교육을 의무가 아닌 교사의 긍정적인 신념으로 실행해 나갈 수 있다고 하였다(최인 숙, 2015).
영유아교육의 질은 교사가 자신의 직업에 대해 얼마나 만족하고 있는지와 밀접한 관계가 있다고 할 수 있다. 교사의 직무에 대한 만족도는 교사의 사기를 결정해 주고 교사의 사기는 영유아들에게 바로 전달되어, 결국에는 학습의 결과에 영향을 미치게 된다(최은희, 1997). 또한 직무에 만족하게 되면 자신이나 조직을 위해 일하는데 보람 을 느끼므로 직무성과가 높아지고 궁극적으로 교육의 질을 향상시키는 요인이 될 수 있다(조부경, 고영미, 박근희, 2003).
이경애(2010), 최윤정(2009)는 직무만족 자체가 직무를 수행하는 삶의 행복과 상관 이 있음을 보고하였고, 보육교사의 직무에 대한 만족은 동료교사들과 사회적인 연결 망을 형성하고 새로운 인간관계의 조화로 인생의 의미를 발견할 수 있는 행복의 원천 으로서 보육교사의 행복감에 긍정적인 기여를 할 수 있다(김미정, 2017)고 하였다.
보육교사의 행복감과 직무만족도의 관계에 대한 선행연구들을 살펴보면, 박종흡과 신남철(2003)은 다양한 양상의 직무를 실행하는 과정에서 직업이 없는 사람보다 직업 이 있는 사람이 자신의 삶에 더 만족하며, 또한 직장생활에 만족할수록 전반적인 주 관적인 삶의 질이 높아진다고 하였다. 김유진과 정민정(2008)은 보육교사의 직무만족 도가 높을수록 행복감이 높게 나타났고, 원장과의 관계가 좋을수록 행복감에 영향을 준다고 하였으며, 직무만족도는 행복을 예측하는 주요한 변인이 됨을 시사하였다. 또 보육교사의 행복감과 직무만족은 유의한 정적인 상관관계가 있고(김하니, 2012; 이경 민, 최윤정, 2009), 행복감의 수준에 따라 직무만족도는 차이가 있으며(배수희, 2009) 행복감에 대해서 긍정적 영향력과 만족도가 높은 교사는 직무효과성이 매우 높게 나 타난다고 하였다(황해익, 2013). 전은주(2014)는 직무만족도와 행복감의 관계를 실증적 으로 분석한 결과, 직무만족 수준이 높을수록 행복감의 외적행복, 내적행복, 자기조절
행복 수준이 높아진다고 하였고, 행복감의 인식수준이 높을수록 직무만족도가 향상된 다고 주장하였다. 최효석(2015)은 유아체육 교사의 직무만족도와 행복감과의 관계를 분석한 결과, 유아체육 교사의 직무만족도 중, 심리적 만족, 보상적 만족, 환경적 만족 은 유아체육 교사 행복감의 내적행복감, 외적행복감, 자기조절 행복감에 모두 정적인 상관이 있음을 밝혔다.
이상의 선행연구를 통해 보육교사의 행복감과 직무만족도가 정적 관계가 있음을 확 인할 수 있고, 직무만족도와 행복감의 하위요인별 관계에도 의미가 있음을 알 수 있 다.
사회적 지지는 정서적, 관계적, 물질적지지 등의 충족을 통해 우리에게 긍정적인 정 서를 불러일으킨다(이경민, 2014). 특히 영유아의 경우 그들과 가장 가깝고 중요한 가 족, 친구, 선생님과 같은 타인의 영향을 높게 지각할수록 행복을 인식하여 삶의 만족 도가 높게 나타난다(김미연, 2008). 행복감은 사회적 지지를 통하여 교직 사회에서 교 사와 같은 특정 직업성취나 만족에 영향을 미치기 때문에(이경민, 2014) 영유아에게 큰 영향력을 주는 역할 모델인 보육교사에게 매우 중요한 요인이다. 또한 행복감은 타인과의 원만한 대인관계를 통하여 증진되는데 인간관계 속에서의 사회적 지지는 사 회적 지원망 체계로써 개인이 갖는 사회적 관계의 질을 의미하므로(김정숙, 최태진, 이희영, 2011) 사회적 지지와 행복감은 깊은 관련성이 있다고 볼 수 있다.
사회적 지지와 행복감에 관한 선행연구들을 살펴보면, 사회적 지지 수준이 높은 것 은 자신에 대해 긍정적인 생각을 갖게 하며, 심리적 안녕감 및 행복감이 높아지는데 영향을 미친다고 하였다(성선진, 2010; 오순옥, 2005; 이미화, 2000; 전다정, 2012; 조한 익, 2009). 또한 영아교사에 있어 사회적 지지는 원장, 동료교사, 가족의 지지로 분류 될 수 있으며(김유정 외, 2011; 박상희 외, 2006; 최윤진, 김정희, 2014), 교사의 행복감 을 증진하는 요인으로 사회적 지지가 매우 중요하다고 밝히고 있다(박수호, 이민정, 2013; 이경민, 2014; 홍계옥, 강혜원, 2011, 최윤진, 김정희, 2014). 또한 김은화(2004)는 보육교사의 사회적 지지는 보육교사의 정신 건강 즉, 심리적 안녕감에 유의한 영향을 미친다고 하였고, 오순옥(2005)은 사회적 지지는 주관적 안녕감에 대해 유의미한 주 효과를 나타내었으며 정서조절 어려움을 부분적으로 매개해주어 주관적 안녕감을 높 인다고 하였다.
한편, 박수호와 이민정(2013)은 일상생활에서 행복에 영향을 줄 것으로 판단되는 요 인들을 분석한 결과에서 사회적 인정이 행복을 결정하는 요인으로서 매우 중요한 위 상을 가지고 있음을 밝혔다. 사회적으로 인정을 받을수록 행복도가 높아지고 심리적 안정을 얻으며, 또한 가족관계와 일, 여가 등에서 타인의 인정을 많이 받을수록 더 행 복해하는 것으로 나타났다. 정순영(2017)의 연구에서는, 보육교사가 지각한 사회적 지 지 중, 물질적 지지는 긍정적 행복감에 유의한 영향이 있음을 밝혔다. 또한 사회적 지 지 중, 평가적 지지는 보육교사의 행복감 전체에 유의한 영향을 미치는 것을 확인하
였다. 유미나(2013)도 사회적 지지가 직무만족에 영향을 준다는 연구에서 주변의 타인 으로부터 관심, 인정, 칭찬을 받거나 상황에 필요한 지지와 격려를 받는 사람들은 그 렇지 않은 사람들에 비해 불안감이나 스트레스를 덜 경험한다고 하였다. 또한 이미란 (2010)은 행복한 보육교사는 영유아에게 직접적인 영향을 제공하여 보육 현장을 보다 긍정적으로 발전시킬 뿐 아니라 영유아에게 행복한 삶을 영위하고자 하는 가치관과 태도를 습득하는데 도움을 준다고 하였다. 이상의 선행연구를 통해 보육교사의 행복 감과 사회적 지지가 정적 관계가 있음을 확인할 수 있다.
보육교사는 어린이집이라는 조직에 속한 구성원으로 조직 내의 사회적 지지체계를 가진다(권영미, 2014). 사회적 지지가 보육교사들의 업무의 효율성, 직무만족 등과 관 련되어 있음이 밝혀져 왔다. 교사의 사회적 지지와 관련된 선행연구에 의하면 사회적 지원들과 원만한 관계를 형성하여 긍정적인 인간관계를 이루게 되면 일에 대한 스트 레스를 적게 느끼게 되고(임진형, 2000), 정서적으로 안정되어 일에 대한 성취감을 느 낄 수 있을 뿐만 아니라 직무만족도가 높아진다(이소은 외, 2006).
보육교사의 사회적 지지와 관련된 선행연구(이영미, 2013; 장다사로, 2015)에 따르면 사회적 지지가 높을수록 교사의 직무만족도와 조직몰입도 등에 긍정적인 영향을 미친 다고 하였다. 이는 보육교사 자신의 업무수행 결과에 대해 부모와 영유아로부터 긍정 적 피드백을 때문에 업무에 대한 성취감과 보람 등을 얻게 되어 그 만족도가 높아지 는 것으로 나타났다(서은희, 2002). 사회적 지지를 많이 받을수록 보육교사의 전문성 인식 수준과 조직 헌신도가 높아지는 것으로 나타난 연구결과(김정주, 박형신, 2010) 는 어린이집 내 구성원들 간의 상호 지지적인 관계가 정서적 안정감과 직무에 대한 성취감 및 만족도를 증가시킴으로써, 궁극적으로는 어린이집에 대한 교사들의 헌신도 를 높이게 된다는 것을 의미한다.
권영미(2014)의 연구에서 동료 교사와 원장의 사회적 지지는 직무만족의 모든 하위 영역인 직무 자체, 근무환경, 보수, 승진 기회, 원장과의 관계, 동료관계에서 정적 상관 이 있는 것으로 나타났다. 따라서 자신이 속한 직무환경의 조직원들 사이에서 사회적 지지를 충분히 받는 교사는 자신의 직무에 대해 모든 일을 긍정적으로 수용하게 되며 자신을 가치 있는 인간으로 받아들이게 되며, 교사로서의 자신의 역할을 긍정적으로 인식하게 될 것으로 예측된다(김정주, 박형신, 2010). 이러한 결과는 어린이집에서 긍 정적인 사회적 지지는 보육교사의 직무만족도를 높이는 요인이며, 사회적 지지는 직 장동료 간의 유대관계를 돈독히 하여, 교사 자신의 정서를 안정시키고, 교육과 보육에 대한 직무 자신감을 갖게 되어, 어린이집에서 일어나는 다양한 일들에 적극적으로 동 참하여 처리할 수 있을 것으로 추측이 된다(권영미, 2014; 엄소형, 2015; 최미숙, 2012).
박소영(2009)은 10년 이상 경력을 가진 보육교사에 대한 연구에서 직장 내 지지의 원천인 원장, 동료교사의 지지 뿐만 아니라 직장 외 지지의 원천인 가족, 친구, 대학
동기, 연구소모임 지인들과의 관계형성을 통해서도 직무만족을 높이고 보육교사로 생 활하는데 큰 힘을 얻고 있다는 결과를 나타냈다. 이는 직무에 만족을 하고 있지 못할 때 주변의 지지가 정서적으로 안정되게 하고, 자신감을 심어주어 자신의 직무를 잘 감당함을 알 수 있으며, 이러한 결과로 직무만족도는 높아질 것으로 추측해볼 수 있 다.
이러한 보육교사의 사회적 지지와 직무만족도에 관한 선행 연구의 결과들을 종합해 보면 어린이집에서 원장의 격려, 동료 교사의 관심과 지지, 외부에서의 가족, 친구, 지 인 등의 사회적 지지가 서로 간의 관계를 돈독히 하여 보육교사 역할 수행과 직무만 족도를 높이게 되고 보육교사들에게 긍정적인 영향을 미치고 있음을 시사한다.
이처럼 보육교사의 직무만족도와 사회적 지지가 보육교사의 행복감에 각각 영향을 미치는 요인임을 고려하여 직장어린이집에 근무하는 보육교사 행복감에 직무만족도, 사회적 지지가 상대적으로 어떠한 영향력을 미치는지를 살펴보고자 한다.