보편적 감정으로서의 분노

보편적 감정으로서의 분노

감정적 성숙이란?

 자신의 감정을 알고 관리 할 수 있는 능력

 타인의 감정을 알고 다룰 수 있는 능력

 자신의 감정을 억누르는 것이 아니라 자신과 다른 사람의 감정을 인지하고, 감정을 건설적으로 다루고 표현하는 것

 대인관계에 아주 중 요한 요소

 감정적으로 미성숙

한 것은 다른 어떤

요인보다 인간관계를

실패로 이끄는 요인

감정적으로 미성숙한 사람들의 특성

• 화나 분노와 같은 감정을 과장되게 표현한다.

• 자신의 감정에 앞서 다른 사람의 감정을 고려하지 않는다.

다른 사람은 어찌되었든 자신의 속만 풀리면 된다.

• 그룹에 속해 있어야만 안정감을 느낀다.

혼자 있는 시간을 견디기 힘들어한다.

• 과거에 당했던 기억을 절대로 잊지 않는다.

• 다른 사람이 자신을 속인다고 생각한다.

• 자기가 주체가 되지 못하고,

자신의 욕구가 무엇인지 모르기도 한다.

화를 다루는데 문제가 있는 사람(1)

• 화가 나면 다른 사람(혹은 자신)에게 상처 를 입힌다.

• 화를 표현하기가 두렵다.

• 화가 난 사람이 나에게 상처를 입히도록 내 버려둔다.

• 화를 끌어안고 있으면서 용서하지도 잊어 버리지도 않는다.

• 화를 절대로 내지 않는다.

• 화가 나있는 시간이 길다.

• 화를 직접적으로 표현하기 보다는 몰래 복 수할 방법을 찾는다.

• 화가 나면 통제가 안된다.

• 가족, 친구, 동료들에게 나쁜 영향을 미친 다.

• 화를 표현하는 방식 때문에 직업이나 경력 에 위기에 처할 때가 있다.

• 왜 갑자기 화가 나는지 모르겠다.

• 화를 전가시킨다.

• 화 때문에 속병이 생긴다.

화를 다루는데 문제가 있는 사람(2)

분노조절

마음의 상태와 분노의 이해 인지행동치료

분노상담기법

분노의 정의와 표출양상

Police & Counseling

제1장 분노의 정의와 표출양상

일반적으로 다양한 상황에 대한 매우 강한 감정적인 반응

- Arthur Reber와 Emily Rever(2001)의 심리학 사전 The Penguin dictionary of Psychology”

하나의 일반적으로, 혹은 자연적으로 이해할 수 있는 감정적 요소 - Schiraldi와 Kerr(2002)

고통스럽고 파괴적인 감정이지만, 동시에 위협상황에서 인간의 생존을 도와주는 적응적인 감정

- Bilodeau, 1992; Ellis & Haper, 1975; Izard, 1977; Lazarus, Kranner, & Folkman, 1980

분노에 대해 유아인 경우라도 생후 2개월 정도면 경험하고 표출하는 정서 - Lewis, Alessandrini, & Sullivan(1990)

1. 분노의 정의

분노가 개인의 가치, 본능적인 욕구, 기본 신념들을 보존하려는 의지를 반 영

-Carter와 Minirth(2001)

위협이나 공격에 대한 자연적인 반응이자 자신을 지키기 위한 감정이며, 그 자체가 선하거나 악한 것은 아니다. - Crockenberg(1981)

혐오적인 사건을 초래한 사람이나 사물을 향한 적대적이고 부정적인 정서 경험 - Novaco(1994)

표적을 향한 공격 경향성을 수반하는 정서 - Berkowitz(1993)

“분노(忿怒)의 그림자는 아픔이다.”

- John Steinbeck

첫 번째로, 무엇보다도 자신의 가치를 보존하려는 의지가 손상되 었을 때에 발생한다. 즉, 자신이 존중 받지 못하고 있다고 느낄 때에 나타난다.

두 번째로 나의 본능적인 욕구가 충족되지 못할 때 일어난다

(Carter & Minirth, 2001). 내가 기대했던 것과는 다른 결과가 나 타날 때의 경우를 살펴보면 더욱 쉽게 분노가 일어나는 사례를 살 펴볼 수 있다.

마지막으로, 일반적으로 개인이나 사회 등이 가지고 있는 가치나 신념이 위협받거나 무시당할 때 일어난다.

- 분노를 경험하는 동안 사람들은 생리적․신체적․인지적 반응을 경험하게 된다 .

(Deffenbacher & McKay, 2000; Izard, 1977).

2. 분노의 표출양상 (The Aspects of Anger-Out)

분노의 원인

유전 인자의 구조 (gene structure)

혈액 화학적 성질 (blood chemistry)

두뇌 질환

(brain disease)

1) 생리적·신체적 반응(Physiological and Responses)

우리가 분노를 경험할 때

교감신경계의 활성화로 인해 혈압 상승이나 심장 박동의 증가와 같은 다양 한 생리적 반응과 신체적 변화가 일어난다.

우리가 분노를 경험할 때

체내에서는 아드레날린과 노르아드레날린이 분비되도록 자극한다.

두 생화학물질은 분노와 각성, 긴장, 흥분 그리고 열기를 느끼게 하는데, 심장 박동과 혈압, 호흡에 변화를 가져다 줄 뿐만 아니라

그 외 신체적인 변화에도 영향을 주기 때문에 건강에 유해한 영향을 끼치게 된다.

분노로 초래될 수 있는 생리적 • 신체적 반응

 심장박동 증가

 속이 거북해짐

 소화가 잘 안됨

 두통

 어지러움

 식은땀

 손에 땀이 나고 손이 끈적거림

 입술이나 손, 혹은 몸이 떨림

 얼굴이 붉어짐

 어깨가 뻐근해짐

 주먹을 불끈 쥐게 됨

 몸이 굳게 됨

 입을 꽉 다물게 됨

 눈을 부릅뜨게 됨

 얼굴 표정이 굳음

 목소리가 커짐

 몸을 가만히 두지 못하고

이리저리 움직이게 됨

분노로 초래될 수 있는 생리적 • 신체적 반응

우리가 스트레스를 받으면 이에 대한 반응으로 코르티솔 (cortisol)이라는 호르몬이 분비 된다. 코르티솔은 콩팥의 부신 피질에서 분비되는 스트레스 호르몬이다. 외부의 스트레스 와 같은 자극에 맞서 몸이 최대 의 에너지를 만들어 낼 수 있도 록 하는 과정에서 분비되어 혈 압과 포도당 수치를 높이는 것 과 같은 역할을 수행한다.

분노로 초래될 수 있는 생리적 • 신체적 반응

시 상 하 부 의 실 방 핵(paraventricular nucleus;PVN)이 실질적으로 코르티솔 의 분비를 조절한다. 시상하부의 실 방핵은 코티코트로핀-리레싱 팩터 CRF(corticotropin-releasing factor)를 분비하고 이것이 뇌하수체(pituitary gland)를 자극하여 아드레노코르티코 트로픽 호르몬을 분비시킨다. 이 호 르몬은 혈액을 타고 부신피질로 이동 하여 코르티솔 분비를 증가시킨다.

분비된 코르티솔은 스트레스와 같은 외부 자극에 맞서 신체가 대항할 수 있도록 신체 각 기관으로 더 많은 혈 액을 방출시킨다. 그 결과 맥박과 호 흡이 증가한다. 근육을 긴장시키고, 고혈압 위험 증가, 불안과 초조상태 가 이어질 경우 체중증가, 만성피로, 만성두통, 불면증 등

스트레스와 디-스트레스 상황 시

우리 몸은 어떠한 반응을 보이는가

?(1)

 어떠한 형태의 스트레스든 간에 당신의 몸은 스트레스에 대해서 자 동적인 신체반응을 보인다.

 뇌와 몸은 스트레스에 의한 손상을 막기 위해서 서로 간에 상호작용 을 한다.

 우리 몸의 이상변화, 심장박동변화, 그리고 혈압의 변화가 일어난다.

 고도의 긴장된 상황에서는, 우리의 몸은 행동을 촉진하게끔 반응하며 때로는 강한 육체적 힘을 동반하게 된다.

 긴장을 주는 사건이 끝난 후의 정상적인 상황에서는, 당신의 몸은 정 상적으로 기능할 수 있는 표준상태로 되돌아간다.

스트레스와 디-스트레스 상황 시

우리 몸은 어떠한 반응을 보이는가

?(2)

 스트레스가 계속적으로 받게 되는 디-스트레스(고뇌(苦惱)) 상황에서 는, 당신의 몸은 휴식을 할 수 있는 기회를 갖지 못하게 된다.

 디-스트레스를 경감시키기 위해서 당신의 몸은 자발적으로 노력을 하게 되는데, 그것이 바로 우리 몸 안에서 끊임없는 긴장(tension)을 유지시키는 것이다. 방치된 수도꼭지에서 물이 흘러내리듯이, 디-스 트레스에 대응하기 위한 화학적인 호르몬반응들이 계속해서 우리 몸 안에서 발생하게 된다.

 이러한 계속적인 반응들은 심장, 신장, 순환계(혈액이나 림프액을 흐르게 하는), 뼈까지도 상하게 한다.

1

2

4

더위, 소음, 악취 등과 같은 불쾌한 자극만으로도 분노가 일어 난다는 사실을 실험을 통해서 검증했으며, 이로써 인지가 개입 되지 않고서도 분노가 유발된다고 주장. Berkowitz(1993)

3

분노란 인지 및 생리적 각성 양상과 연합된 감정이라고 정의.

Digiuseppe(1994)

분노란 특정한 인지적 왜곡과 연합된 감정 상태임을 강조.

Kassinove와 Sukhodolsky(1995)

인지는 분노가 발생하는 과정이나 분노를 경험하는 동안에 반 드시 수반되는 경험이다. 분노를 경험할 때, 사람들은 생각이 나 인지적 반응의 내용은 다음과 같이 요약하고 있다.

2) 인지적 반응(Cognitive Response)

1

2 3 4 5

잘못되었다. 부당하다.

날 화나게 한 사람은 비난 받아 마땅하다.

6

나의 분노가 정당하고 적절하다.

상대가 의도적으로 그렇게 행동했다.

분노를 일으켰다고 생각하는 대상에 대한 저주나 보복과 관련된 장면을 상상하거나, 그와 관련된 생각에 몰두한다.

분노를 일으킨 사건에 대해 반복적으로 생각한다.

2) 인지적 반응(Cognitive Response)

(affect) 정동

감정과 정서 전체에 대한 반응이며, 즐거움과 각성(arousal)은 실증분석에서 반복해서

나타남

(feelings) 감정 본질적으로 유쾌하거나 불쾌한 주관적인 반응

3) 정서적 반응(Emotional Response)

(evaluations) 평가

감정에 연관된 좋거나 싫거나 하는 타인에 대한 긍정적 또는 부정적 반응

(moods) 기분 사회인지와 행동에 광범위한 영향을 미치며, 단순한 긍정적 또는 부정적인 반응

(emotions) 정서

슬픔, 노여움, 기쁨, 즐거움과 같이 단순히 좋거나 나쁜 감정이라기보다 정동의 복잡한 양상이며, 생리적 각성 과 같은 신체적인 증상을 수반한 강렬한 감정으로 반응

♣ 활 동 : 다음 동영상을 보고 나서…

자신이 화를 낼 때의 신체적 반응은 주로 어떤 것들이 있나요?

화가 날 때 떠오르는 감정적인 언어는 무엇인가요?

화가 날 때 생리적 반응은 어떠한가요?

제2장 마음의 상태와 분노의 이해

정서적 마음 합리적 마음

1) 마음의 상태 이해하기

지혜의 마음

States of mind

분노 역겨움 심술궂은 격분 짜증 싫음

증오 분개 흥분(선동) 부러움 적대감 격변(급변) 성가심 격앙 초조(안달) 격멸 빈정댐 잔인성

질투 악의 멸시 좌절 지겨움 고문

학대 걱정 비열함 복수심 파괴 불평 폭행 진노

1) 분노의 언어 이해하기 (Linehan, 1993)

권력을 잃은 상황

지위를 잃은 상황

존경을 잃은 상황 모욕감을 받는 상황

당신이 기대한 대로 일들이 성취되지 않는 상황

2) 분노유발 상황 이해하기 (Linehan, 1993) 1

신체적 고통을 겪는 상황

정서적 고통을 겪는 상황

누군가ㆍ무언가에 의해서 신체적ㆍ정서적 고통이 수반되는 위협을 받고 있는 상황

중요하고 즐거운 활동이 방해를 받거나, 지연되거나, 중단되는 상황

당신이 원하는 무언가를 얻지 못하는 상황

2) 분노유발 상황 이해하기 (Linehan, 1993) 2

Linehan(1993)은 분노감정유발에 관한 해석 6가지로 제시

1) 고통이 수반될 것이라는 기대

2) 당신이 부당한 대우를 받고 있다는 사고

3) 일이 반드시 다르게 됐어야만 한다는 사고 4) “내가 옳아”라는 고정된 사고

5) 상황이 위법적이고, 그릇됐고, 불공평하다는 판단

6) 과거의 분노유발 상황을 처음부터 다시 반추하려는 사고

3) 분노감정 유발 해석하기 (Linehan, 1993)

불합리한 느낌

통제력 상실의 느낌 극도로 정서적인 느낌

몸이 굳거나 경직되는 느낌

얼굴이 상기되거나 달아오르는 느낌

신경증적인 긴장감, 불안감 또는 불쾌감의 느낌

4) 분노정서 경험 식별하기 (Linehan, 1993) 1

분노가 폭발할 것 같은 느낌 근육이 굳는 느낌

이를 물고 입을 꽉 닫음

울부짖음 ; 눈물을 멈출 수 없는 느낌

때리고, 벽을 치고, 무언가를 던지고, 폭발하고 싶은 느낌

4) 분노정서 경험 식별하기 (Linehan, 1993) 2

화를 다루는 습관적 방식 성격을 정의함

인간관계의 특징을 보여주기도 함

의사표현방식과 밀접한 관련이 있음: 수동적, 공격적, 수동공격적, 투영공격적, 적극적(반성적) 방식

건강과 가치체계에 영향을 미침

3) 분노유형 파악하기 (Beverly Engel, 2007)

분출형 : 갑작스러운 분노폭발

격노형 : 비판이나 거절에 대해 지나치게 예민함 비난형 : 언제나 다른 사람의 잘 못임

통제형 : 언제나 내 말대로 해!

학대형 : 모든 공격적인 요소를 지니고 가학적임

공격적 분노유형

부인형 : 나는 화가 나는 적이 없어요 회피형 : 자신의 반응을 은폐함

대체형 : 화를 가라앉히기 위해 다른 것으로 대체함 자책형 : 화를 자신에게 돌림

수동적 분노유형

몰래 화내기형 ; 화를 직접적으로 전달하는 대신 말없이 앙갚음 함

탈출 전문가형 : 무책임하다고 욕해도 좋다 삐침형 : 화가 났다는 사실을 간접적으로 알림 가장형 : 겉으로는 친절, 속으로는 부글부글

수동공격적 분노유형

복화술사형 : 자신의 화를 다른 사람에게 투영함

무고한 피해자형 : 자신이 피해를 받는다고 생각함

자석형 : 화를 잘 내는 사람들을 끌어들임

투영 공격적 분노유형

주의력이 좁아짐(인지협착)

분노하게 한 상황에만 집착함

분노하게 만든 상황만 반추해서 생각하게 되고, 그밖에 다른 것들을 생각할 수가 없게 됨.

과거에 분노하게 한 또 다른 상황들을 회상하고 반추하게 됨 분노하게 만드는 미래의 상황들에 대해서 상상함

이인증, 해리적 경험, 무감각

극도의 수치심, 공포, 다른 부적 정서들

6) 분노 잔존효과 식별하기 (Linehan, 1993)

♣ 활 동

분노의 언어는 어떤 것들이 있는가?

자신의 얼굴에 나타난 분노표정을 기록하라

분노유발 상황을 기록하여 보자

♣ 활 동

다음 동영상을 보고

소감을 말해 봅시다.

제3장 인지행동치료

1) 합리적 신념(1)

정서적으로 건강한 사람은 소외된 존재로 선택하지 않으며,

사회에서 다른 사람들과 더불어 살아가는 데 더욱 관심을 기울인다.

정서적으로 건강한 사람은 다른 사람의 지지와 사랑과 배려를 선호하기보다는 자기 스스로 지지와 사랑과 배려를 하면서 삶의 책임과 문제를 독립적(독자적) 으로 해결해 나아간다.

① 자신에게 관심을 기울인다.

정서적으로 건강한 사람은 먼저 자신에 대한 관심, 지지, 사랑, 진실, 그리고 보상 을 갖고 있으며, 다른 사람들을 위해서 자신을 자학적인 희생을 하지는 않는다.

② 사회관심에 기울인다..

③ 자기지향을 한다.

1) 합리적 신념(2)

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 사고와 행동에서 유연성을 유지하며 변화에 개방적인 태도를 보인다. 자신과 타인의 의견에 과장되게 또는 지나치게 집착하거나 편협하고 가혹한 규칙을 적용하지도 않으며, 다른 사람들의 다양하고 풍부한 의견과 사고를 넓고 개방적으로 경청하고 수용한다.

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 어떤 절대적인 확실성이 수반되는 세상이 아닌, 무한한 가능성과 개방된 기회가 주어진 세계에서 살고 있다는 것을 수용한 다.

④ 실패에 대해 감내한다.

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 인간은 불안전한 존재로서 실수를 할 수 있 는 자유권을 가지고 있으며, 이를 통해서 새로운 지혜와 지식과 경험과 기술 등 을 얻게 되면 타인의 실수도 이해하고 수용하게 된다.

⑤ 유연성을 유지 한다.

⑥ 불확실성을 수용한다.

1) 합리적 신념(3)

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 보다 더 객관적ㆍ이성적으로 사고한다.

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 자신이 살아 호흡한다는 그 자체만으로도 기뻐하고 즐거워하며, 계속적으로 행복과 기쁨을 창출해낼 수 있는 능력이 자신 에게 내재한다고 생각한다.

⑦ 창의성을 가진다.

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 주어진 일상적인 일과 과제뿐만 아니라 적 어도 몇 가지 정도의 창의적인 일과 과제에 관심을 두고 매진한다.

⑧ 과학적인 사고를 한다.

⑨ 자기수용을 한다.

1) 합리적 신념(4)

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 순간적이고 쾌락적인 만족(목표)보다는 장기적 이고 미래지향적인 만족(목표)을 지향한다.

⑩ 모험을 한다.

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 자신에 진정 원하는 일과 과제에 대해 모험 을 도전하며, 자신의 인생을 개척하는 의도를 가지고 산다.

⑪ 장기적 만족(목표)을 추구한다.

1) 합리적 신념(5)

⑫ 비이상주의자이다.

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 세상에서 자신이 원하는 것을 다 가질 수도 얻을 수도 없다는 것을 인지하고 있으며, 모든 고통, 아픔, 시행착오, 고난, 역경, 재앙 등을 완전히 회피할 수도 없다는 것을 수용한다.

⑬ 자신의 정서장애를 수용하고 자신의 책임을 인정 한다.

정서적으로 성숙하고 건강한 사람은 자신의 정서장애를 사회, 부모, 배우자, 환경 등에 질타와 비난을 퍼부으며 회피하기 위한 자기방어기제를 선택하기 보다는 자기 파괴적인 정신적 장애의 귀인을 자신에게 책임이 있다고 생각한다.

2) 합리적 ·건설적 ·창의적 사고 전환하기

▪

나는 주변의 모든 사람들로부터 사랑받고 인정받 아야 하며 그렇지 못한다면 비극이다”라는 식의 사고가 있다. 그러나 실제로 우리는 “모든”사람들 로부터 사랑받고 인정받을 수는 없다.

다만 “많은” 사람들로부터 사랑받고 인정받을

수 있도록 노력할 수 있을 뿐이다. 따라서 이렇게

생각할 수 있어야 한다. “나는 다른 사람들의 사랑

과 인정을 받는 것은 아주 훌륭한 일이지만, 그렇

지 못하더라도 자신을 수용하고 즐겁게 지낼 수

있다.”

2) 합리적 ·건설적 ·창의적 사고 전환하기

▪

“사람들과 일어나는 사건들은 자신이 원하는 방식대로만 처 리되고 이루어져야만 한다.”고 편향적으로 생각한다. 사람들 은 누구나 어느 정도는 객관적으로 판단하려고 노력하지만 그럼에도 불구하고 자신이 가지고 있는 편견, 차별, 고정관 념에 의해 자신의 의사결정에 있어 왜곡과 편향을 보인다.

그럼으로 사람들은 이기적인 사회적 동물이다(selfish social animals).

모든 일이 내가 원하는 방법대로 이루어져야 한다는 생각도

바로 이러한 인간의 이기심에서 비롯된 것이다. 따라서 성

숙한 인간은 이렇게 생각할 수 있어야 한다. “사람들은 내가

원하는 것보다는 그들이 원하는 방식으로 활동하고자 한다

.” 그리고 이렇게 합리적인 사고를 할 수 있어야 인간관계에

서 발생하는 어려움이나 갈등을 줄일 수 있으며 해결할 수

있게 된다.

(해석) B C

(감정/행동/결과)

3) Ellis의 A ㆍB ㆍC 기법

♣ 부적 사고(negative thoughts)를

합리적 사고(rational thoughts) 또는 정적 사고(positive thoughts)로 과감하게 바꾸라!

(촉발사건) A

A : 직장에서 해고를 당했을 때 B : 부적해석

"내 인생 이젠 끝장이야! 술이나 마시면서 위로하자!”

B : 합리적ㆍ정적해석

"이젠 내가 그토록 원하던 일을 한 번 배워서 실천해 보는 거야!

새로운 일에 도전하자! 파이팅!”

C : 부적결과

가족에게 빈곤과 상처만 남긴 채 간암으로 죽게 된다!

C : 정적결과

자신이 경영을 하게 되었으며, 결국에 기업의 최고 책임자인 CEO가 된다!

3) Ellis의 A ㆍB ㆍC 기법

(신념) B

(촉발사건) A C

(결과) D

(논박) E

(효과) F (감정)

3) Ellis의 A ㆍB ㆍC ㆍD ㆍE ㆍF 기법

 A 단계 : 촉발사건(Activating Events)

 B 단계 : 신념(Belief; 촉발사건에 대한 자신의 신념)

 C 단계 : 결과(Consequences; 비합리적 신념(irrelational belief)은 비합리적 결과를 초래하고, 반면에 합리적 신념(relational belief)은 합리적 결과를 초래한다.)

 D 단계 : 논박하기(Disputing; 비합리적 신념에 대한 논리의 칼 대기)

 E 단계 : 효과(Effect; 논박의 결과로 유래된 효과)

 F 단계 : 감정(Feelings; 논박결과로 초래된 효과적인 합리적 신념에 의한 새로운 감정과 행동)

4) Albert Ellis & Ted Crawford(2004) 의 회전토론순서

(Understanding) 이해

(Agreement) 일치 (Statement) 진술

화자 또는 상대방을 먼저(first) 이해하려고 노력하라.

화자가 가지고 있는 논쟁점(issue)을 그/그녀가 의도하고 의미를 두는 방식대로 그것을 이해하라.

의도 태도

진행 과정

a) 일치나 불일치 없이, 화자의 감정, 만족, 그리고 의미에 관한 당 신의 이해를 진술하라.

b) 당신이 이해하고 있는 것이 적당한지를 점검하라. 이것이 바로 당신이 의미 했던 것입니까?

c) 화자가 당신이 잘못 이해한 부분을 교정할 수 있게 하라.

당신이 얼마나 잘 이해하고 있는지에 대한 주관자는 당신이 아 닌 화자이라는 것을 명심하라. 이것은 화자의 고결성을 보호해

준다.

d) 화자가 “당신은 정확하게 이해하고 있습니다.”라고 말할 때까 지 다시 시도하라.

(1) 단계 1 : 이해(Understanding)

화자와 함께 당신의 일치를 정직하게 공유하도록 바라라.

당신의 공통점(common ground)을 확장하라.

a) 화자입장에서의 타당한 어떤 견해들을 확인하라.

b) 거짓 없이 일치할 때에만 공유하라. 불일치할 때는 미리 공유 하지 마라. 당신이 무엇에 일치를 하는지에 대한 주관자는 바 로 당신이다. 이는 당신의 고결함을 보호해 준다.

c) 당신의 일치를 극대화하라.

d) 역할을 바꾸어보고 다시 순서를 따르라.

(2) 단계 2 : 일치(Agreement)

의도 태도

진행 과정

대화를 상호간에 윈·윈(win-win)할 수 있는 쪽으로 움직이도록 바라라.

청자에게 당신의 감정, 만족, 그리고 의미를 이해할 수 있도록 도와라.

a) 오직 한 가지 논쟁점만 명확하고 간결하게 제공하라. 당신의 감정을 포함시켜라.

b) 만일 당신이 불일치 한다면, 화자의 입장과 당신의 차이점을 진술하라.

(3) 단계 3 : 진술(Statement)

의도 태도

진행 과정

1

2

3

4

5

당신의 배우자(상대)를 있는 그대로를 수용하라! 상대를 고치려들거나 교정하려고 하지 말고, 자신이 소유한 감정들에 전적으로 책임을 지라.

자주 감사함을 표현하라! 아주 사소한 일을 완수했을 때에도 상대를 인정해 주어라. 상대에 대한 가치를 높여주어라.

6

진실(정직)하게 대화를 하라! 당신의 배우자가 옳았을 때, 그것을 인정 하라. 정직하고 능숙하게 하라.

당신의 배우자(상대)와 다른 견해들을 공유하고 탐색하라! 상대와의 의 견이 불일치하는 것에 대해 동의하라.

배우자(상대)의 목표를 지지해 주어라! 자신과 분명하게 동의하지 않을 때 조차도 자신의 배우자를 성실하게 지지해 줄 수 있도록 최대한 노 력.

당신의 배우자(상대)에게 시행착오를 할 수 있는 권리를 제공하라! 불 완전한 인간인 동시에 실수를 할 수 있는 권리도 가지고 있음을 인정.

6)

7 당신이 원하는 목표를 재고하라! 당신이 원하는 목표를 성취하지 못했 을 때, 당신은 당신 스스로에게 원하는 것을 당장에 얻을 필요가 없다 는 것을 상기시켜라. 목표를 차후에 성취할 수도 있기 때문이다.

분노유발상황 일차적(두려움) 자동적 사

고 이차적(분노) 자동적 사 고

남편이 일찍 귀가 했

다. 집안이 엉망이라 비판할

것이다. 나를 감시하려는 걸까?

아내가 책을 반납 했

다. 나를 믿지 않는다. 자신을 내세우려 하는 구나.

① 부부간에 분노유발상황에서의 일차적/이차적 자동적 사고

7) 부부간의 건설적ㆍ 합리적ㆍ긍정적 사고전환 및 대화기법

자동적 사고 언어적 반응 비언어적 반응

남편

아내는 아이들을 너무 아무렇게나 놔둔다.

항상 짜증나게 만들어.

여보, 아이들 좀 조용 히 시켜야 되지 않겠 어?

목소리가 날카롭다.

아내 또 시작이다. 항상 불만 투성이야(화가 난다).

재미있게 놀고 있잖아 요.

얼굴근육이 긴장된 다.

남편

사사건건 반대만 해.

차라리 내가 나서야 되 겠어.

그럼 내가 들여보내? 목소리가 커진다.

주먹을 불끈 쥔다.

아내

자기 성질을 못 참아. 아 이들에게 어떤 말을 퍼 부을지 모르겠어. 차라 리 내가 지는 게 낫지.

놔둬요. 내가 재울게요. 말이 퉁명스럽다.

② 부부간에 자동적 사고/언어적 반응/비언어적 반응

7) 부부간의 건설적ㆍ 합리적ㆍ긍정적 사고전환 및 대화기법

자동적 사고 숨겨진 감정 1. 나는 왜 이렇게 멍청한가. 아내는 항상 이기려 든다.

말로 이기려고 하고 내가 입만 열면 떠나겠다고 위협한

다. 슬픔을 느낀다.

2. 심보가 고약한 여자다. 분노를 느낀다.

③ 부부간에 자동적 사고 및 숨겨진 감정반응

자동적 사고 숨겨진 감정

1. 그녀가 옳을지도 모른다.

내가 아이들에게 심했을지도 모르지. 죄의식을 느낀 다.

2. 아내는 왜 항상 내 기분을 잡치게 할까?

나를 괴롭히는 것이 즐겁나 봐. 슬픔을 느낀다.

3. 나와 아이들 간의 관계를 해치고 있어 분노를 느낀다.

7) 부부간의 건설적ㆍ 합리적ㆍ긍정적 사고전환 및 대화기법

자동적 사고 숨겨진 감정 1. 나에게는 아무도 관심을 보이지 않는다.

내게 무슨 문제가 있는 가봐. 나는 왜 J군처럼

인기가 없지? 그는 누구와도 잘 지내잖아. 마음이 상한다.

2. 사람들은 나를 별 볼일 없는 여자로 본다. 더욱 상처를 받는다.

3. 그이라도 나에게 관심을 보여야 돼. 화가 난다.

4. 나에게는 전혀 관심을 보이지 않아. 더욱 화가 난다.

7) 부부간의 건설적ㆍ 합리적ㆍ긍정적 사고전환 및 대화기법

부정적 감정 숨겨진 감정

아내는 지배적이다. 아내는 사실 과단성이 있고, 일을 많이 하며 가계에도 큰 기여를 한다.

아내는 비관적이다. 아내는 날카롭고 예리하고 성공가도를 달리고 있다. 나에게 상처를 줄 의도는 없을 것이다.

※ 아내에 대한 남편의 이면 감정분석

7) 부부간의 건설적ㆍ 합리적ㆍ긍정적 사고전환 및 대화기법

※

남편에 대한 아내의 이면 감정분석

부정적 감정 숨겨진 감정

남편은 게으르다. 남편은 성격이 느긋하고 천하태평이다.

남편은 지나치게 수동적이다. 남편은 전적으로 나를 수용하고 있다.

남편은 무책임하다. 남편은 내가 이룬 일에 감탄을 하고 있다.

남편은 만사를 농담 삼아 말

하고, 진지한 구석이 없다. 남편은 유머감각이 뛰어나다. 기분이 좋지 않 을 때 항상 웃게 만든다.

관련된 상황 또는 사건 자동적 사고 사고 문제

부부관계를 맺고 있는데 남편이 갑자기 짜증을 냈 다.

미쳤나봐.

항상 저렇게 성질을 부린다.

함께 살기가 불가능할 것 같아.

부정적 낙인 과잉일반화 파국적 사고

자동적 사고 부정적 대화

아내 직장에서 이러한 어려움을 겪지 말았어야 해. 남편은 내 말을 들어야 하고, 마땅히 동

정해 주어야 해. 오늘 직장에서 정말 혼났어요.

남편

나는 아내의 짐을 지지 말아야 해. 아내는 나에게 덮어씌울 권리가 없어. 아내는 퇴근 할 때 즐거운 마음으로 맞아 주어야 해. 항 상 나의 하루를 망치려고 해.

다른 문제 얘기하면 안 돼?

아내 내가 기분이 좋지 않을 때에도 남편에게 말 할 수 있어야 해. 남편이라면 당연히 도와줘 야지.

당신은 내 말을 듣고 싶어 하지 않는 군요. 항상 자기 문제만 꺼낼 줄 알았 지.

④ 부부간에 자동적 사고 및 부정적 대화

자동적 사고 부정적 대화

남편 이런 비난을 참지 말아야 해.

당신이 늘 하는 것이라고는 한숨 쉬 고 불평하는 것밖에 없잖아. 직장생 활이 그렇게 힘들면 왜 그만 두지 않 지?

아내 나에게 화내고 비판할 권리가 없어. 내가 어려움에 처할 때마다 더 기분 상하게 해. 당신은 자기중심적인 사 람이라 어떤 사람의 말도 듣고 있지 를 못해.

남편 나에게 공격할 권리가 없어. 그냥 참고 있을

수가 없어. 계속 심술궂게 굴면 여기서 나가버릴

거야.

④ 부부간에 자동적 사고 및 부정적 대화

상황 자동적 사고

집에 늦게 왔다고 비난했 다. 아내는

“왜 이렇게 늦게 왔어.”

라고 말했다.

1. 저런 식으로 말하는 것을 보면, 나에 대한 생 각은 조금도 없는 모양이다.

[상처]

2. 나를 무시하는 것이 틀림없다.

[상처]

3. 아마 내가 약한 존재인지 모르고, 또 아내가 그런 뜻으로 말하지 않았어야 했다.

[고통의 감정]

4. 결코 이대로 나둘 수 없다.

[때리려는 충동]

⑤ 부부간에 분노유발상황과 자동적 사고

⑥ 부부간에 분노/자동적 사고/합리적 반응

정서적 반응 자동적 사고 합리적 반응

분 노

공평하지가 못해. 나도 직 장에 나가고 있잖아. 마음 만 먹으면 왜 제 시간에 못 와?

나에 대한 배려는 전혀 없어.

그의 직장은 나와 다르지 않은가.

그의 고객들은 다들 퇴근 후에 오니까.

늦는다고 전화까지 했잖아. 늦는 다고 해서 배려하는 마음이 없다 고 말할 수는 없지 않은가. 그리고 평소에는 관심과 애정을 잘 표현 하지 않는가.

※아내의 자동적 사고

정서적 반응 자동적 사고 합리적 반응

분 노

성질이 나서 저렇게 해.

오늘 밤 또 다 망쳤군.

나에 대한 배려는 전혀 없 어. 자기 직장 외에는 신경 쓰 는 것이 없어.

자기 일 밖에는 다른 일들 은 전혀 신경 쓸 줄 몰라.

성가시게 굴어도 몇 분만 지나면 좋아지지 않았는가.

저녁 준비를 하지 않는다고 해서 나와 집안에 대한 배려가 없다고 말할 수는 없지 않은가. 평소에 집 안을 잘 이끌어 가고, 내 요구를 잘 들어주지 않았는가. 오늘은 내 가 한 번 하자.

직장에 신경을 써도, 나와의 관계 가 더 중요하다고 말하지 않았는 가. 내가 그 말을 왜 믿지 못하지?

※남편의 자동적 사고

⑦ 부부간에 자동적 사고와 합리적ㆍ건설적 사고재구성

자동적 사고 합리적 사고

 친구들과 술을 마시러 나갔다. 이것만 보더라도 나와 아이들에게 아무 관심이 없다는 증거다.

 그러면 긴장이 좀 풀릴 것이다. 친구들 과 술을 한 잔 마시고 들어오면 항상 기분 이 좋지 않았는가.

 참 못 말릴 여자다. 아이들이 들볶아 도 찍 소리 하지 않는다. 아이들을 제멋 대로 살도록 버려두고, 아무리 나쁜 짓을 해도 내버려둔다.

 애정이 깊다. 아이들도 어머니를 좋아 한다. 그 외에도 아이들은 착해서 문제를 일으키지 않는다. 아이들이란 잘못도 저 지를 수 있지 않은가. 별 문제가 없다.

 아내는 사사건건 잔소리를 한다.

 아내는 가정을 아주 잘 꾸려가고 있지 않은가. 잔소리라도 하지 않으면 아마 집 구석이 말이 아닐 것이다

 아내는 여행할 때 아무에게나 말을 건

다. 바람기 있는 여자가 아닌가.  아내는 사교성이 많다. 그래서 여행이 더욱 즐겁다.

 남편은 구두쇠다. 동전 한 푼 내놓기

아까워한다.  남편은 가계를 잘 꾸려나간다. 누군가 가 이런 일을 맡아야 한다.

남편의 자동적 사고 남편의 합리적 사고

 항상 잔소리를 퍼붓는다.  (과잉일반화) 내가 할 일을 하지 않을 때 만 잔소리를 한다.

 나를 무시하기를 즐기는 모양이다.

 (독심술) 아내가 즐긴다는 증거는 전혀 없다. 사실 아내는 잔소리하기가 싫다고 말한다.

 나를 아이같이 취급한다. 무엇이든지 자기가 원하는 대로 해주기를 바란다.

 (독심술) 나를 아이처럼 취급하기를 원 하지 않는데, 이것을 아내에게 직접 말할 수 있다. 아내가 원하는 것은 깨끗하게 치 우라는 것이지, 아내 마음대로 다 하려는 것은 아니다.

아내의 자동적 사고 아내의 합리적 사고

 그는 항상 물건을 버려둔다.

 (흑백 논리적 사고) 물건을 치울 때도 있다. 그리고 집안이 어지러워도 귀찮은 줄 모르기 때문에 의식하지 못하고 있을 것이다.

 그는 나를 하인으로 여기는 모양이다.

 (독심술) 그가 나에게 무엇을 기대하는 지 알지 못한다. 나는 물어볼 수 있을 것 이다.

 내가 어떻게 느끼는지 전혀 배려할 줄

모른다.  (개인화) 집안을 어지럽힌다고 해서 배

려가 없다고 할 수는 없다.

 입을 다물어 버리면, 아무 말도 할 수 가 없다. 적대감으로 가득 차 있다.

 (과잉 일반화) 그는 어떤 일을 시키면 아주 민감한 반응을 보인다. 아마 자신의 어머니 때문인 듯하다. 보통 때는 사랑스 럽고 따뜻한 배려를 나타내지 않는가.

화를 유발하는 대화 건설적인 대화

 친정 어머니에게 전화하는데 그렇게

잔소리를 해대는 사람이 어디 있어?  나는 당신이 전화를 할 때에 잔소리하 면 제일 싫어요.

 당신같이 고약한 사람은 처음 봤어. 아 이들 앞에서 비판을 해대니.

 나는 당신이 아이들 앞에서 비판을 할 때 어찌할 바를 모르겠어요. 권위도 떨어 지고. 나를 무시하는 것 같아서 속상해요.

 당신은 왜 그렇게 게을러빠졌어요. 나

갈 때 불도 끄지 않고 나가다니.  나는 당신이 나갈 때 불을 끄고 나갔으 면 좋겠어요.

♣ 활 동

알버트 엘리스 A - B - C 이론이란?

자신이 제일 화가 나는 상황은?

화가 난 감정을 어떻게 표현하는가?

제4장 분노상담기법

(1) 심리적 접촉을 통한 신속한 관계 형성 : 공감적 이해, 반영적 기술, 라포 형성 (2) 문제영역사정

① 촉진 사건

② 현재 문제 및 위기 상황

③ 위기사건 전 개인의 기본적인 적응기능 및 행동특성 사정 ④ 위기 시 기본적인 적응기능 및 행동특성사정

(3) 위기개입 계획 설정

(4) 구체적인 활동계획 수행 (5) 종결 및 평가

(6) 추후관리

1. 위기개입의 절차

2. 분노 조절 기법의 7단계

(1) 분노를 인정하라 (2) 생각들을 자제하라

(3) 분노의 원인을 분별하라 (4) 불합리한 신념에 도전하라 (5) 모든 일을 다 간섭하지 말라 (6) 대인 관계의 목적을 생각하라 (7) 마음의 평화를 발전시키라

분노 상황 인식(나의 아킬레스건 찾기)

: 자신도 모르게 분노가 치밀어 오르는 상황에 대해 이야기 나누기

긴장상태에 놓여 있을 때 당신은 분노의 감정을 어떻게 다 루는가?

[ 분노표출유형 ] (김정옥 외, 2006)

♣ 활 동 : 분노 조절 및 관리 돕기

거북형

비난자형

관리자형

가스라이터형

문제가 생기면 항상 다른 사람 탁으로 돌리며 비난

자신에게 동의하지 않으면 참지 못하고 분노를 폭발 분노를 표출하지 못하고

감정을 억누르며 가슴에 담아둠

분노의 감정을 부인하면서 마치 로봇처럼 기계적 대응

분노표출유형

분노표출유형

3. 분노 대처 전략

감정이 북받쳐 분노가 치밀어 올라오면 마음이 진정될 때까지 생각과 행동을 일단 ‘정지’시키고 심호흡을 하면서 호흡을 고른다.

최근 상대와의 사이에 적대감을 생기게 한 문제에 대해 생각하라.

각자가 문제에 대처하는 자신의 모습을 종이에 적는다. 즉 상대방에게 무엇을 말했는가? 어떠한 음성 또는 몸짓을 사용했는지? 동일 상황에 대해 상대방은 어떻게 인지하는 지를 보기 위해 종이를 바꿔 본다.

역할놀이를 한다. 상황을 재현하라. 그러나 이번에는 상대방이 대응하는 방법으로 대응하라. 상대방의 입장에서 어떻게 느꼈는가? 자신의 대응 방법에서 무엇을 어떻게 변화시킬 것인가?

4. 문제해결과 관계를 악화시킬 수 있는 행동 요인

과장

사실에 충실해라 (예컨대 상대가 약속에 1시간 늦었다면, 1시 간 지각에 대한 것만 이야기하지 영하의 날씨에 한 시간씩 기 다리게 했음을 강조하기 말라)

일반화

욕설

한 번의 실수가 인격적인 결함이 되지는 않는다. 한 가지 일에 대한 책임을 다하지 않았다고 해서, 상대를 항상 책임을 전가 하는 사람이라고 평가하지 말라.

심한 욕으로 호통을 쳐 기선을 제압한 후 즉시 상대에게 수세적 인 자세를 취하게 하고 상대의 이야기는 듣지도 않고 몰아붙이 는 행동은 바람직하지 못하다.

과거 일을

재연함 현재의 문제에 대해서만 이야기하라.

사소한 모든 것을 다 언급

한 가지 일에서 시작하여 이것저것까지 비판하는 행동이다. 한 번에 하나의 문제에 충실한 것이 낫다.

문제상황 트리거 생각

(Trigger Thoughts) 표현

단기결과 장기결과

판단, 가정 생각, 이미지, 고함치기

공격, 분노, 수용, 긴장 대인관계 문제, 긴장문제

분노표출과정

마음 다스리기

• 비합리적 사고

 당위적인 생각

:“~는 반드시~해야 한다.”

 극단적인 생각

 :“언제나”,“절대로”, “ 한번도”,

“ 참을 수 없는”

 이분법적 생각

:“ ~는 ~한 사람이고, ~는 ~한 사람이다.”

• 비합리적 사고의 예

 좋은 친구는 절대로 화를 내서는 안 된다.

 나를 좋아하는 사람은 착한 사람이고, 나를 싫어하는 사람은 나쁜 사람이다.

 모든 사람이 다 나를 좋아 해야 한다.

 능력이 있고 완벽한, 성공한 사람만이 가치 있는 사람이

다..

♧ 나는 화가 날 때 이렇게 해요!!

♧ 화를 내고 난 후의 결과는 어떠했나요?

합리적 사고 VS 비합리적 사고

• 진행방법

 2인 1조의 조별 활동

 먼저 한 사람이 화가 나는 상황을 이야기 한다.

 상대방은 그 말 속에서 비합리적인 사고를 찾아낸다.

 비합리적 사고일 경우에는 이것을 합리적 사고로 바꾸어본다.

신체 이완 훈련방법

• 다리를 쭉 펴서 발끝을 발레리나처럼 만든다.

• 다리를 들어 발목, 종아리에 긴장을 준다.

• 엉덩이와 허벅지를 조인다.

• 숨을 깊게 들이마신 후 숨을 멈춘다.

• 활처럼 등을 구부린다.

• 보디빌딩 자세처럼 팔에 근육을 만든다.

• 고개를 숙여 턱을 가슴에 대고 목에 힘을 준다.

• 이마와 얼굴을 찌푸려 주름을 만든다.

• 입술을 O자로 만든다.