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서 론
인터넷은 주로 정보제공, 커뮤니케이션, 그리고 사회참여의 수단으로 쓰여진다. 그 중에서 정보제 공 기능은 정보 컨텐츠를 제공하는 것으로써 정보 컨텐츠란 문자, 음성, 영상 등의 다양한 정보 형태
책임저자：홍기석, 서울시 영등포구 대림동 948-1 우편번호: 150-071
한림대학교 의과대학 강남성심병원 성형외과학교실 Tel: 02-829-5182, Fax: 02-849-4469
E-mail: [email protected]
Analysis of Burn Treatment Websites in Korea
Ki Seuk Hong, M.D., Jae Eouk Ryu, M.D., Chan Min Chung, M.D. and Han Su Kim, M.D.
Department of Plastic and Reconstructive Surgery, College of Medicine, Hallym University, Seoul, Korea Backgrounds: Rapid progress in the development of communication devices has enabled us to use various and tremendous medical information regardless of time or place. The internet is a global network of computers with broad variety of services and options.
Methods: This research was conducted to analyze websites that provide burn treatment information
in Korea and to provide a proper model for developing sites that give information about burn to educate Korean people on promoting their health.Results: Analysis of the 22 websites, which are categorized as burn in popular search engines.
Only 16 websites provided burn treatment related information, and most of them provided only a single page of burn treatment related information. And then 3 sites had a bulletin board to receive user's opinions and requests, other site was not responsive, and therefore, interactivity is not guar- anteed. All websites did not provide information sources and did not employ full multimedia capabilities.
Conclusions: In near future, we believe that the use of the web as a information source will grow
rapidly and everyone will use internet in Korea. So, we should realize the virtual space is a reality, and we should use it as a proper education system for the people. Therefore, through the analysis of the burn treatment site in Korea, we wanst that the future direction are presented.ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ
Key Words: Internet, Burn, Website
국내 인터넷의 화상정보에 대한 분석
한림대학교 의과대학 성형외과학교실
홍기석․류재억․정찬민․김한수
가 통합되어 생성, 전달, 처리되는 내용물을 일컫 는다. 인터넷은 이제 유치원생과 초등학생들의 입 에서도 자연스럽게 나올 수 있는 단어가 되고 학 교 과제물도 인터넷을 활용하여 하는 정도가 되었 으며 이미 우리 생활 깊숙이 뿌리내리고 있다고 해도 과언은 아니다. 이와 함께 의료 영역에서도 대학병원을 선두로 하여 중소병원에서도 앞 다퉈 인터넷 홈페이지를 개설하여 자신들을 광고하고 사이버 세계를 먼저 선점하려는 노력을 시도하고 있다. 이러한 인터넷 정보의 홍수 속에 살고 있는 우리들에게 화상의 정보에 대한 실제 정보량은 어 떠한지 알아보기 위하여 이 연구를 시도하였다. 이 러한 연구는 인터넷상에서 제공되는 정보의 질적 수준을 높일 수 있으며 제공되는 정보의 유용성을 평가할 수 있다. 그 중 화상에 대한 치료는 일시적 인 치료로 해결될 문제가 아닌 경우가 많고 장기 적인 관리와 치료 또한 필요한 경우가 많으므로 적절한 양질의 정보제공이 필요하다고 생각한다.
또한 쉽게 검색되어야만 한다. 훌륭한 정보를 가지 고 있다고 하더라도 쉽게 접근할 수 없는 정보라 면 있으나 마나한 정보일게 틀림없다.
그래서 검색엔진이란 것이 생겨났고 방대한 인 터넷 정보 중에서 원하는 정보를 찾는 보편적인 방법이 되었다. 그리고 카테고리별로 분류하는 방 법이 생겨났다. 분류되지 않은 정보를 찾는 다는 것은 또한 극히 어렵기 때문이다. 그래서 결국 우 리는 좀더 쉽게 좀더 정확하게 화상에 대한 정보 를 인터넷을 통하여 얻을 수 있으며 공유할 수 있 는지에 대하여 알아보았다.
대상 및 방법
저자는 2004년 5월 23일부터 5월 30일까지 일반 검색엔진 중에 네이버(http://www.naver.com), 야후 (http://www.yahoo.co.kr), 엠파스(http://www.empas.com) 에 등록된 화상 관련 웹사이트를 직접 방문하여 필요한 정보를 획득하였다. 화상과 관련된 검색을 위하여 화상이라는 단어를 검색창에 사용하여 보 았으나 동음이의어가 많은 관계로 화상치료라는
단어를 사용하여 검색하였고 카테고리별 분류를 통하여 의료 분야내의 화상 카테고리네에 등록된 화상 정보 제공 사이트를 사용하여 분석하였다 (Fig. 1). 접속이 불가능한 웹사이트나 화상과 관련 이 없는 사이트는 배제하였다. 분류는 소방서, 환 자, 학회, 종합병원, 개원의, 의료 관련 인터넷 사 이트, 의료와 직접적 관련이 없는 사이트 로 분류 하였으며 주요 대상에 따라 일반인과 의료인으로 분류하였다. 각 웹사이트에 대하여 상담 가능한 게 시판의 유무 및 인터넷 메일 상담 유무, 정보의 정 확성, 정보의 다양성, 최신 정보의 지속적 제공여 부 등에 대하여 조사하였다. 정보의 전문성에 있어 서는 본 저자들의 주관적 판단에 의해 상, 중, 하로 평가하였다.
결 과
놀랍게도 각 검색엔진에 등록된 화상관련 웹사 이트의 수는 매우 적었다. 카테고리를 찾아 들어간 화상 카테고리에는 네이버가 12곳, 야후가 3곳, 엠 파스가 8곳이었으며 검색엔진을 사용하여 화상치 료란 단어를 사용하였을 시에 네이버가 7곳, 야후 가 6곳, 엠파스가 9곳이었다. 또한 이중에서 서로 중복된 사이트를 제외하면 총 22곳이었다. 하지만 이중 접속되지 않거나 화상에 관한 정보를 갖지 않은 곳을 제외하였을 때 총 16곳이었다.
Fig. 1. Burns information served internet sites at me-
dical information category in Naver Search Site.
이중에서 멀티미디어 정보를 담고 있는 곳은 한 곳도 없었으며 정보의 전문성에 있어서도 대에 해 당되는 곳은 3곳이었고 중에 해당되는 곳은 3곳이 었으며 나머지 10곳은 모두 정보성에 있어 미약한 소에 해당되었다(Table 1).
정보에 내용면에서 보면 발생 역학과 예방과 초 기 치료에 대한 내용을 담은 곳이 14곳이었고 후 유증에 대한 성형 수술 및 재활에 관한 내용을 담 은 곳은 1군데, 그리고 모두 담고 있는 곳은 1곳 밖에 없었다(Table 2). 게시판을 운영하는 곳은 7곳 이었으나 이중 화상과 관련된 상담을 해주는 곳은 4곳뿐이었으며 그 중 한 곳은 답변이 즉각적으로 되어지지 않고 있었다. 또한 의료 상담을 위한 이 메일을 운영하는 곳은 단지 2곳이었다.
사이트 운영 주체에 따르면 학회 1곳, 소방서 4 곳, 환자들 모임 1곳, 병원 3곳, 개원의 2곳, 의료 포탈 사이트 1곳, 의료와 직접적 관련 없는 인터넷 사이트 4곳이었다(Table 3).
정보 제공 대상에 대하여 의료인이 대상인 곳이 1곳이었고 나머지는 모두 일반인을 위한 곳이었다.
고 찰
우리 나라는 컴퓨터 보급률, 초고속 인터넷 보급 률, 인터넷 사용시간이 세계 1위인 곳이다.
그만큼 인터넷이 이제는 누구나 사용할 수 있게
상용화 되어 있다. 이것은 정보화 시대의 본격적인 시작을 말하며 인터넷을 통한 정보의 습득 및 교 환이 현대사회에 빠질 수 없는 도구가 되었다는 것을 말한다.
개인 이용자가 현재 가장 많이 이용하는 상용 온라인 데이터베이스가 스포츠/건강 분야로 인터 넷 건강 정보가 보건의료종사자 뿐만 아니라 일반 인에게 많이 이용되고 있다고 한다. 이러한 인터넷 의 보급은 일반인들의 의료정보의 획득에 적은 비 용과 시간, 노력으로도 가능하게 하였다. 그러나 부정확하거나 이롭지 못한 정보를 획득하였을 때 는 오히려 건강에 해가 될 수 있음은 분명한 사실 이다.1)
현재 병원 및 개인의원, 공공 기관들 및 의료 정 보회사 등이 개설하여 운영하는 홈페이지까지 많 은 사이트에서 건강정보를 제공하고 있으나 그 내 용과 질에 있어서 건강정보에 대한 소비자가 되는 이들에게 충분히 만족할 만한 것인가 궁금하다. 이 러한 건강정보를 효율적으로 제공하기 위해서는 정보의 최신성과 타당성 등도 중요하겠지만 또한 그 상호 작용성도 중요하다고 생각된다.
송태민 등은 일반인에 있어서 질병정보, 자가진 단정보, 응급정보, 건강상식의 이용도가 60% 이상 의 이용도를 나타내 다양한 종류의 건강 정보가
Table 3. Main Management Constituent in Burns Internet Sites in Korea
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Number 1 4 1 3 2 1 4
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Korea (They were divided by subject of authors) ꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚꠚ
Information amount Large Middle Small ꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏꠏ
Number 3 3 10
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Table 2. Information Content in Burns Internet Sites in Korea
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Information B. Complication
and early A+B
content treatment
treatment
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Number 14 1 1
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인터넷을 통하여 제공되고 있다고는 보고했고 하 지만 그중 질병정보와 응급정보를 제외한 정보들 의 유용도가 50% 미만으로 정보 사용자에게 유용 한 정보가 부족하다고 보고했다.1)
김영 등은 서울지역의 종합병원 이용자중 이메 일을 사용하는 그룹은 65.5%로 보고하였으며, 이 메일을 통한 건강, 의료자료 이용의향이 높은 이들 은 75.3%였다고 보고했다. 이메일이 효과적인 도 구가 될 수 있씀을 보여주고 있다고 하겠다.2) 하지만 본 연구에서는 이메일 상담을 하는 곳은 단 2곳이었다.
현재 인터넷을 통하여 다양한 형태의 의료정보 가 제공되고 있는데, 이러한 의료정보 중에서 일반 인들에게 공개되는 자료는 결국 환자 교육을 위한 적절한 도구를 사용하여야 한다. 이러한 도구는 문 자뿐 아니라 음성과 영상 등의 다양한 정보형태로 통합 제공되어 생성 전달 처리되는 것을 일컫는데 이것을 멀티미디어라 한다. 그러나 이번 연구에서 는 이것을 사용한 곳은 없었다. 모든 사이트에서 단지 문자와 간단한 그림만이 있을 뿐 이해하기 어려운 의학용어들을 그대로 사용하여 이해에 어 려움이 있을 것으로 생각되었다. 멀티미디어가 가 능해진 인터넷 환경에서 이것을 정보 전달의 도구 로 사용했으면 하는 바람이다.
이상과 같은 상황에서 전 국민의 건강증진을 목
적으로 사이트를 구축할 때 참고해야 할 사항들로 서, 과학적 근거를 가진 내용을 제시하면서도 사용 자의 편의를 최대한 고려하는 것이 국민 건강증진 의 견인차 역할을 충분히 할 수 있을 것이라 생각 한다.
현재 우리는 인터넷이라는 정보의 바다에 수많 은 정보와 지식을 시간과 공간을 초월하여 전달하 고 받기 위해 노력하고 있다. 이제 이러한 정보는 어느 집단의 특수한 노하우가 아니다. 우리는 전문 가 집단으로서 일반국민에게 이해하기 쉽게 본인 이 가지고 있는 정보를 전달할 의무도 있다.
이번 조사에서 아직 화상에 대한 치료 정보가 체계적으로 제공하는 곳이 국내 인터넷상에 없었 고 우리 의료진들에 의한 좀 더 체계적이고 직접 적으로 도움일 될 정보 제공에 필요성을 느꼈다.
화상정보에 있어서 저자들이 가장 잘 되 있다고 느낀 인터넷 사이트가 환자들 자신이 모임에 주체 가 된 곳이었다. 물론 그곳에 의료 정보를 담당해 주시는 분은 우리 의료진이었다(Fig. 2).
저자들은 국민 건강의 주체인 의료진의 일원으 로서 화상에 대한 정보를 좀더 체계화하여 비록 그 수에 있어서 작더라도 확실하게 도움을 줄 수 있는 사이트의 필요성을 느꼈다. 다행히 그러한 접 근으로 최근 한 병원을 주체로 시작된 화상 정보 사이트가 만들어졌다. 의료진이 중심이 되어 만들
Fig. 2. Korea the burned family association internet
homepage. This site is served for the burn information in Korea by burns patient and their family.
Fig. 3. Korea burns foundation internet homepage.
This site is served for burn information in Korea by a
medical institute.
었으며 시작 초기여서 그런지 부족한 점도 많이 보였다. 하지만 저자는 이곳이 앞으로의 국내의 화 상정보에 대한 허브로 커가기를 기대한다(Fig. 3).
이런 의료진의 전문적 지식제공이 의료정보의 왜곡화를 막을 수 있으며 능동적 참여로 일반국민 의 교육과 치료를 가능케 할 수 있을 것이라고 생 각한다.
결 론
인터넷은 효율적 정보 전달체임은 확실하고 그 확산 속도는 엄청나게 빠르게 번져가고 있는 현실 에서 화상 정보를 제공하고 있는 국내 사이트들을 조사하였으나 기대에 미치지 못하는 정도로 부실 함을 느꼈다. 화상에 대한 의료 기술의 발전은 되 어왔으나 이것을 공유할 수 있도록 우리 의료인이 주체가 되어 정비해 나가고 홍보해야겠다.
참 고 문 헌
