기업의 인적자원개발 인프라 및 활동과 조직 성과

기업의 인적자원개발 인프라 및 활동과 조직 성과

김호진 한국직업능력개발원 연구원

Ⅰ. 서론

○ 수많은 기업이 경쟁력 확보와 성과 창출을 위해 근로자들의 지식과 기술을 향상시키기 위한 다양한 노력을 하고 있음.

- 인적자원개발(이하 HRD) 활동이 시장에서 경쟁 우위를 차지하기 위한 중 요한 원천으로 여겨지면서, 우리나라뿐만 아니라 전 세계적으로도 엄청난 투자가 이루어지고 있음.

○ HRD를 통한 기업의 성과 향상을 위해서 어떠한 HRD 제도와 활동을 어느 정도 수준으로 시행하였는가의 문제와 더불어, HRD 활동이 원활하게 수행 될 수 있는 물적·제도적 기반, 즉, HRD 인프라에 대한 고려가 함께 필요함.

- HRD 인프라가 잘 구축되어 있는 기업일수록 HRD 활동의 성과를 극대화 시킬 수 있을 것으로 기대됨.

- 기업 성과에 대한 HRD 활동의 영향을 다양한 차원에서 확인해보기 위함.

○ 본고에서는 인적자본기업패널 3차(2009)년도와 4차(2011)년도의 자료를 이 용하여 HRD 활동과 기업의 성과 간의 관계를 살펴보고자 함.

- HRD 활동의 성과가 나타나기 위해서는 어느 정도의 시간이 필요함.

- 따라서 3차(2009)년도 조사 당시 기업의 HRD 인프라와 시행 제도 등의 특성을 알아본 후, 4차(2011)년도 조사에서 어떠한 성과들이 나타났는지를 연계하여 분석할 것임.

- 기업 성과는 재무적 성과와 비재무적 성과로 구분하여 비교·분석함.

Ⅱ. 분석 자료

○ 본고는 한국직업능력개발원의 인적자본기업패널(Human Capital Corporate Panel, HCCP) 3차(2009)년도와 4차(2011)년도의 조사 자료를 활용함.

○ 본고의 분석 대상은 3차(2009)년도 및 4차(2011)년도 조사에 모두 응답한 376개 기업임.

- 3차(2009)년도에 조사된 473개 기업 중에서 4차(2011)년도에 연속으로 조 사된 기업은 410개임.

- 이 중 결측치를 갖는 34개를 제외한 376개 기업을 최종 분석대상으로 설정함.

표 1. 분석 자료의 특성

(단위: 개, %)

구 분 299인 이하 300~999인 1,000인 이상 계

사례 수 비율 사례 수 비율 사례 수 비율 사례 수 비율

전 체 164 43.6 137 36.4 75 19.9 376 100.0

산업

제조업 122 45.9 100 37.6 44 16.5 266 100.0

금융업 3 9.7 10 32.3 18 58.1 31 100.0

비금융 서비스업 39 49.4 27 34.2 13 16.5 79 100.0

형태

상장 41 31.3 50 38.2 40 30.5 131 100.0

코스닥 67 66.3 30 29.7 4 4.0 101 100.0

금감/외감 및 일반 56 38.9 57 39.6 31 21.5 144 100.0

Ⅲ. 분석 방법

○ 본고의 3차(2009)년도에 조사된 HRD 인프라 구축 현황 및 활동 수준을 4차 (2011)년도에 조사된 HRD 성과와 연계하여 분석을 수행함.

○ 독립변수는 3차(2009)년도에 수집된 기업 특성 및 HRD 인프라 현황, HRD 제도 시행 및 활용 수준으로 설정함.

- 기업 특성은 산업과 종사자 규모, 노동조합 유무로 구성함.

- HRD 인프라는 교육훈련 전담조직 유무, 연간 교육훈련 계획 수립 여부, 자체 교육훈련 프로그램 개발 여부, 교육훈련시설 보유 여부로 구성함.

- HRD 활동은 대표적인 16개의 HRD 지원 활동 및 제도의 시행 여부를 기 준으로 실질적인 활용 정도에 따라 0~4점으로 점수화하고 이를 합산하여 구성함.

- HRD 제도 시행 및 활용 수준 관련 변수는 2008년 말 기준임.

○ 종속변수는 4차(2011)년도 자료의 재무적 성과(1인당 매출액)와 비재무적 성 과로 구분함.

- 재무적 성과(1인당 매출액)는 4차(2011)년도 자료의 2차(secondary) 자료 로 제공된 ㈜NICE 신용평가정보의 재무정보를 활용함.

- 비재무적 성과는 4차(2011)년도에 응답된 ‘직원 직무능력’, ‘노동 생산성’,

‘회사 이미지’, ‘직원 의욕’, ‘직원 이직방지’ 등 5개 항목 점수를 합산하여 구성함.

○ <표 2>에서 제시한 바를 토대로 기업의 HRD 인프라, HRD 활동과 재무적·

비재무적 성과 간의 관계에서 어떤 변인들이 더 높은 예측력을 갖는지 회귀 분석을 통해 알아보고자 함.

- 모형1: 산업, 종사자 규모, 노동조합 유무

- 모형2: 산업, 종사자 규모, 노동조합 유무, 교육훈련 전담조직, 연간 교육 훈련 계획 수립, 프로그램 자체 개발, 교육훈련 시설 보유

- 모형3: 산업, 종사자 규모, 노동조합 유무, 교육훈련 전담조직, 연간 교육 훈련 계획 수립, 프로그램 자체 개발, 교육훈련 시설 보유, 1인당 교육훈련 비, 교육훈련 시행제도 및 활용 수준

표 2. 변수의 측정

영역 변수명 내용

기업특성

• 산업 제조업을 준거로 금융업과 비금융 서비스업의 가변수 생성

• 종사자 규모 전체 정규직 + 비정규직 인원(단위: 명)

• 노동조합 유무 근로자 대표조직 중 단위 노동조합, 노동조합 지부, 노동조합 지회가 있는 경우 = 1

HRD 인프라

• 교육훈련 전담조직 교육훈련 전담조직 없음 = 0, 있음 = 1

• 연간 교육훈련 계획 수립 매년 교육훈련 계획을 미수립 = 0, 수립 = 1

• 프로그램 자체 개발 자체적으로 교육훈련 프로그램을 미개발 =0, 개발 = 1

• 교육훈련 시설 보유 사내 독립된 시설을 보유하거나 계열(관계)사에서 공동활용이 가능 한 교육훈련 시설 미보유 = 0, 보유 = 1

HRD 활동

• 1인당 교육훈련비 2008년 기준, 1인당 교육훈련비 지출액(단위: 백만 원)

• 교육훈련 제도 시행 및 활용 수준

① 학원 수강료 지원, 대학(원) 등록금 지원, 경력개발제도, 멘토링 또는 코칭, OJT, 6-시그마 등 총 16개 항목(α= .796)

② 지원활동 혹은 제도가 있을 경우 = 1

③ 각 제도의 실질적인 활용 정도(1~4점)×②

④ 각 값을 합산 ※ 0~64점

성과

• (log)1인당 매출액 2011 회계연도 기준, 기업별 1인당 매출액

• 비재무적 성과 직원직무능력, 노동생산성, 회사 이미지, 직원 의욕, 직원 이직방지 항목의 합산(α= .894) ※ 5~20점

Ⅳ. HRD 인프라 구축 및 제도 시행 현황

기업의 특성

○ 연구 대상인 376개 기업의 평균 종사자 수는 약 955명 수준이었음.

- 대체로 금융업의 종사자 수 규모가 평균 3,212명으로 가장 크고, 다음으로 제조업(783명)과 비금융 서비스업(650명) 순으로 나타남.

○ 기업의 규모가 클수록 노동조합 운영 비율이 높았음.

- 1,000인 이상 규모를 중심으로 제조업은 81.8%, 금융업은 77.8%, 비금융 서비스업은 61.5%가 노동조합이 있는 것으로 나타났음.

표 3. 종사자 규모 및 노동조합 유무 현황-3차(2009)년도

(단위: 개, 명, %)

사례 수 전체

제조업 금융업 비금융 서비스업

계 299인 이하

300~

999인 1,000인

이상 계 299인

이하 300~

999인 1,000인

이상 계 299인

이하 300~

999인 1,000인

이상 평균

종사자 수

376 955 783 184 524 3,033 3,212 218 587 5,169 650 177 517 2,345

노동 조합 있음

376 48.9 52.6 38.5 57.0 81.8 71.0 33.3 70.0 77.8 27.8 15.4 29.6 61.5

HRD 인프라 구축 현황

○ HRD 인프라 중에서 자체 교육훈련 프로그램 개발 비율이 81.9%로 가장 높았음.

- 독립적 혹은 계열사와 공유하는 교육훈련 시설을 보유하고 있는 비율은 39.4%로 나타나 HRD 인프라 중에서 가장 낮은 편이었음.

○ 기업의 규모가 클수록 HRD 인프라를 구축하고 있는 비율도 높았음.

- 교육훈련 전담 조직을 운영하고 있는 비율은 1,000인 이상의 제조업이 81.8%로 가장 높았음.

- 연간 교육훈련 계획 수립 및 자체 프로그램 개발, 교육훈련 시설 보유는 모 두 1,000인 이상 금융업에서 가장 비율이 높았음.

표 4. HRD 인프라 구축 현황-3차(2009)년도

(단위: 개, %)

구 분 사례 수

교육훈련 전담 조직 운영

연간 교육훈련 계획 수립

자체 프로그램

개발

교육훈련 시설 보유

전 체 376 48.9 58.8 81.9 39.4

제조업

계 266 57.9 85.0 37.2 23.7

299인 이하 122 38.5 53.3 79.5 18.0

300~999인 100 57.0 54.0 86.0 42.0

1,000인 이상 44 81.8 79.5 97.7 79.5

금융업

계 31 90.3 93.5 77.4 80.6

299인 이하 3 33.3 66.7 100.0 33.3

300~999인 10 70.0 90.0 80.0 80.0

1,000인 이상 18 77.8 94.4 100.0 83.3

비금융 서비스업

계 79 49.4 67.1 31.6 29.1

299인 이하 39 15.4 41.0 59.0 25.6

300~999인 27 29.6 48.1 66.7 25.9

1,000인 이상 13 61.5 76.9 92.3 61.5

HRD 제도 시행 및 활용 수준

○ 2008년 기준으로 1년간 지출한 1인당 교육훈련비는 평균 49만 원 수준이었음.

- 299인 이하 금융업의 1인당 교육훈련비가 140만 원 수준으로 가장 높게 나 타났으나, 사례 수가 적으므로 해석에 유의할 필요가 있음.

- 즉, 대체로 기업의 규모가 클수록 1인당 교육훈련비 역시 높은 경향을 보였음.

표 5. 1인당 교육훈련비 지출액-3차(2009)년도

(단위: 개, 백만 원)

사례 수 전체

제조업 금융업 비금융 서비스업

계 299인 이하

300~

999인 1,000인

이상 계 299인

이하 300~

999인 1,000인

이상 계 299인

이하 300~

999인 1,000인

이상 1인당

교육 훈련비

376 0.49 0.43 0.42 0.32 0.72 1.00 1.40 0.88 0.99 0.50 0.44 0.54 0.61

○ 가장 많이 시행되고 있는 HRD 제도는 OJT 제도로 나타났음.

- 전체적으로 OJT 82.4%, 제안 제도 74.5%, 학원 수강료 지원 60.4%, 직무 순환 51.5% 순으로 많이 시행되고 있었음.

- 해외 대학원 학위과정 지원(6.1%), 승계계획(8.2%)은 상대적으로 시행 비 율이 낮은 것으로 나타났음.

○ 산업에 관계없이 대체로 기업의 규모가 클수록 각 제도의 시행 비율이 높았음.

- 금융업의 경우, 승계계획, OJT, 제안제도 등의 시행 비율은 300~999인 규모 기업에서 가장 높았으나 사례 수를 감안할 때 의미가 있다고 보기는 어려움.

표 6. HRD 제도 시행 현황 (1)

(단위: 개, %)

구 분 사례 수

학원 수강료

지원

국내대학 등록금

지원 국내 대학원 등록금 지원

해외 대학원 학위과정

지원 승계 계획

경력 개발 제도

교육 훈련 휴가제

멘토링 또는 코칭

전 체 376 60.4 13.8 21.8 6.1 8.2 23.1 12.2 41.8

제조업

계 266 55.3 14.7 18.4 4.9 8.3 19.9 9.4 38.0

299인 이하 122 50.0 12.3 9.8 .8 3.3 13.9 9.8 34.4

300~999인 100 52.0 13.0 20.0 5.0 5.0 18.0 9.0 33.0 1,000인 이상 44 77.3 25.0 38.6 15.9 29.5 40.9 9.1 59.1

금융업

계 31 93.5 19.4 45.2 16.1 19.4 48.4 25.8 67.7

299인 이하 3 100.0 - 33.3 - 33.3 66.7 33.3 100.0 300~999인 10 90.0 - 10.0 10.0 20.0 40.0 20.0 40.0 1,000인 이상 18 94.4 33.3 66.7 22.2 16.7 50.0 27.8 77.8

비금융 서비스업

계 79 64.6 8.9 24.1 6.3 3.8 24.1 16.5 44.3

299인 이하 39 66.7 7.7 15.4 - 2.6 23.1 23.1 43.6

300~999인 27 59.3 11.1 25.9 3.7 3.7 22.2 3.7 29.6 1,000인 이상 13 69.2 7.7 46.2 30.8 7.7 30.8 23.1 76.9

표 7. HRD 제도 시행 현황 (2)

(단위: 개, %)

구 분 사례 수 학습

조직 OJT 직무

순환 제안 제도

지식 마일리지 프로그램

QC (품질 분임조)

전사적 품질관리

6- 시그마

전 체 376 32.7 82.4 51.1 74.5 15.7 44.4 46.0 29.8

제조업

계 266 27.1 82.3 50.4 79.7 13.5 61.3 61.3 39.1 299인 이하 122 18.9 73.8 46.7 77.0 5.7 56.6 54.1 30.3 300~999인 100 28.0 86.0 46.0 83.0 12.0 60.0 61.0 48.0 1,000인 이상 44 47.7 97.7 70.5 79.5 38.6 77.3 81.8 43.2

금융업

계 31 71.0 96.8 80.6 80.6 38.7 3.2 6.5 12.9

299인 이하 3 100.0 100.0 33.3 66.7 33.3 - - 33.3 300~999인 10 60.0 100.0 80.0 70.0 20.0 - - 10.0 1,000인 이상 18 72.2 94.4 88.9 88.9 50.0 5.6 11.1 11.1

비금융 서비스업

계 79 36.7 77.2 41.8 54.4 13.9 3.8 10.1 5.1

299인 이하 39 28.2 79.5 43.6 48.7 5.1 2.6 2.6 2.6

300~999인 27 37.0 63.0 37.0 51.9 11.1 7.4 14.8 7.4 1,000인 이상 13 61.5 100.0 46.2 76.9 46.2 - 23.1 7.7

1인당 매출액 증감 및 HRD 활동 평가

○ 2008년 대비 2011년의 1인당 매출액은 평균 1억 3,430만 원 증가한 것으로 나타남.

- 금융업의 1인당 매출액이 평균 2억 3,420만 원 증가하면서 가장 크게 증가 한 것으로 나타났으며, 제조업은 평균 1억 4,640만 원, 비금융 서비스업은 평균 5,640만 원 증가함.

- 대부분의 산업과 규모에서 1인당 매출액이 증가한 것과 달리, 1,000인 이 상 금융업의 경우는 평균 7,170만 원 가량 감소한 것으로 나타남.

표 8. 1인당 매출액 증감 현황

(단위: 개, 백만 원)

구 분 사례 수 2008년

1인당 매출액(A)

2011년 1인당 매출액(B)

1인당 매출액 증감액(B-A)

전 체 376 608.7 755.6 134.3

제조업

계 266 600.9 745.0 146.4

299인 이하 122 487.7 591.3 107.2

300~999인 100 599.6 758.7 159.2

1,000인 이상 44 920.0 1,140.1 226.2

금융업

계 31 1,525.9 1,887.7 234.2

299인 이하 3 789.7 1,256.0 466.3

300~999인 10 1,723.2 2,579.7 734.7

1,000인 이상 18 1,551.4 1,608.6 -71.7

비금융 서비스업

계 79 293.8 346.9 56.4

299인 이하 39 291.3 355.1 63.7

300~999인 27 302.2 354.4 62.6

1,000인 이상 13 284.5 306.6 22.2

○ 기업의 인사담당자들은 HRD 활동이 직원 의욕과 직무능력 향상에 가장 효 과적이었다고 보는 것으로 나타남.

- 직원 이직 방지는 2.22점으로 그 중 가장 효과가 적었던 것으로 나타남.

○ 종사자 규모가 큰 기업일수록 작은 기업에 비해 HRD 활동의 효과에 대해 긍 정적으로 평가하고 있음.

- 산업 유형에 상관없이 전 항목에 걸쳐 1,000인 이상의 기업에서 HRD 활동 효과에 대한 평가가 가장 긍정적으로 나타남.

표 9. HRD 활동에 대한 평가

(단위: 개, 점/4점)

구 분 사례 수 직원

직무능력 노동 생산성

회사 이미지

직원 의욕

직원 이직 방지

전 체 376 2.43 2.36 2.30 2.47 2.22

제조업

계 266 2.39 2.36 2.27 2.44 2.18

299인 이하 122 2.21 2.16 2.06 2.29 2.05

300~999인 100 2.46 2.47 2.37 2.51 2.17

1,000인 이상 44 2.70 2.64 2.66 2.73 2.55

금융업

계 31 2.84 2.71 2.65 2.77 2.65

299인 이하 3 2.67 2.67 2.67 2.67 2.67

300~999인 10 2.50 2.20 2.30 2.50 2.20

1,000인 이상 18 3.06 3.00 2.83 2.94 2.89

비금융 서비스업

계 79 2.41 2.24 2.24 2.46 2.18

299인 이하 39 2.26 2.05 1.92 2.13 1.95

300~999인 27 2.48 2.26 2.37 2.70 2.22

1,000인 이상 13 2.69 2.77 2.92 2.92 2.77

Ⅴ. HRD 성과와 영향 요인

상관관계

○ 본 연구에 활용된 주요 변수 간의 상관관계는 <표 10>과 같음.

○ 주요 변인 간 가장 높은 상관은 프로그램 자체 개발과 교육훈련 시설 보유로 나타남(r=.445).

- 다음으로는 교육훈련 제도 시행 및 활용 수준과 프로그램 자체 개발의 상 관이 높은 것으로 나타났으며(r=.434), 교육훈련 제도 시행 및 활용 수 준과 비재무적 성과(r=.429), 연간 훈련계획 수립과 교육훈련 전담조직 (r=.421) 등의 순으로 나타남.

표 10. 주요 변인 간 상관관계

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

기업 특성

1. 금융업 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

2. 비금융서비스업 -.155** 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

3. 종사자규모 .283** -.066 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　

4. 노동조합 .132* -.218** .198** 1 　 　 　 　 　 　 　 　

HRD 인프라

5. 교육 훈련

전담 조직 .192** -.099 .188** .171** 1 　 　 　 　 　 　 　 6. 연간 훈련

계획 수립 .091 -.199** .129* .170** .421** 1 　 　 　 　 　 　 7. 프로그램

자체 개발 .234** -.081 .241** .104* .343** .280** 1 　 　 　 　 　 8. 교육훈련

시설 보유 .336** -.005 .351** .078 .222** .244** .445** 1 　 　 　 　

HRD 활동

9. 1인당

교육훈련비(2009).183** .005 .091 .031 .119* .153** .313** .231** 1 　 　 　 10. 교육훈련 제도

시행 및활용 수준.184** -.216** .383** .194** .366** .380** .434** .388** .260** 1 　 　

성과

11. (log)1인당

매출액 .382** -.363** .155** .281** .190** .221** .234** .268** .154** .330** 1 　 12.비재무적 성과 .172** -.041 .247** .083 .316** .312** .323** .306** .139** .429** .156** 1 주: 양측검정, * p < .05, ** p < .01

○ 성과 변수들에 대한 상관을 중심으로 살펴보면, 산업이나 규모 등의 기업 특 성은 상대적으로 재무성과(1인당 매출액)와 상관을 갖는 경향이 있었으며, HRD 인프라는 비재무적 성과와 상관이 있는 경향이 나타남.

○ 그러나 전체적으로 주요 변인 간의 상관은 높은 편이 아니었는데, 이는 HRD 활동과 성과의 관계가 훨씬 복잡하고 다양한 변수들로 구성되어 있다는 의미 뿐만 아니라, 변인 간의 실질적인 관계가 기존의 예상과 다소 다름을 의미할 수도 있음.

재무적 성과와 영향 요인

○ 2008년 당시의 기업특성, HRD 인프라, HRD 활동 관련 변인을 포함한 모형 3은 2011년 1인당 매출액(log)의 32.2%를 설명하는 것으로 나타남.

표 11. HRD 활동과 재무적 성과

모형 Ⅰ 모형 Ⅱ 모형 Ⅲ

계수 표준화

계수 t 계수 표준화

계수 t 계수 표준화

계수 t

(상수) 12.979 *** 　 204.424 12.761 *** 　 123.174 12.653 *** 　 116.247

기업 특성

금융업 1.004 *** .312 6.666 .843 *** .262 5.451 .857 *** .266 5.543 비금융

서비스업 -.598 *** -.275 -6.002 -.585 *** -.269 -5.870 -.543 *** -.250 -5.413 종사자 규모 .000 .014 .296 .000 -.042 -.879 .000 -.077 -1.553 노동조합 유무 .315 *** .178 3.834 .295 *** .166 3.621 .284 *** .160 3.518

HRD 인프라

전담조직 .026 .014 .287 -.010 -.006 -.111

연간 교육훈련

계획 수립 .150 .065 1.307 .084 .037 .728

프로그램

자체 개발 .109 .060 1.179 .034 .019 .357

교육훈련

시설 보유 .262 * .135 2.567 .210 * .108 2.046

HRD 활동

1인당

교육훈련비 .035 .032 .696

HRD 제도 시행 및 활용

수준

.014 ** .156 2.811

F

R

AdjR

∆R

주: * p < .05, ** p < .01, *** p < .001

○ 2011년 1인당 매출액에 대한 영향력은 대체로 기업특성 변인이 우세한 것으 로 나타남.

- 다른 변인을 통제할 경우, 산업별로는 금융업>제조업>비금융서비스업 순 으로 영향력이 컸으며, 노동조합 유무도 1인당 매출액과 정(+)의 관계를 보였음.

- HRD 인프라 관련 변인 중에서는 교육훈련 시설 보유 여부가 1인당 매출액 에 통계적으로 유의한 정(+)의 관계를 보임.

- HRD 활동 관련 변인 중에서는 교육훈련 시행 수준이 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타남.

○ 이를 종합하면, HRD를 통한 재무적 성과는 산업이나 규모 등 기업 특성이 어떠한가에 따라 격차가 발생할 수 있는 것으로 분석됨.

비재무적 성과와 영향 요인

○ 기업특성과 HRD 인프라, HRD 활동 관련 변인을 포함한 모형 Ⅲ은 비재무 적 성과의 약 25.6%를 설명하는 것으로 나타남.

○ HRD를 통한 비재무적 성과에는 HRD 제도 시행 및 활용 수준이 가장 큰 정 (+)의 영향력이 있는 것으로 나타남.

- 재무적 성과와는 달리 HRD 활동의 비재무적 성과에 대한 기업특성 변인들 의 영향력은 강도가 낮고 통계적으로도 유의하지 않은 경우가 많았음.

- HRD 인프라 변인 중에서는 전담조직 유무와 연간 교육훈련 계획 수립 여 부가 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타남.

- HRD 활동 변인 중에서는 HRD 시행 수준이 가장 강하고 통계적으로도 유 의한 것으로 나타남.

○ 이를 종합하면, HRD의 비재무적 성과는 다양한 HRD 활동을 얼마나 실질적 이고 지속적으로 수행하는가의 문제가 가장 중요한 것으로 분석됨.

표 12. HRD 활동과 비재무적 성과

모형 Ⅰ 모형 Ⅱ 모형 Ⅲ

계수 표준화

계수 t 계수 표준화

계수 t 계수 표준화

계수 t

(상수) 11.330 *** 　 43.768 9.254 *** 　 23.221 8.634 *** 　 20.939

기업 특성

금융업 1.258 * .108 2.050 .330 .028 .555 .513 .044 .877 비금융

서비스업 -.041 -.005 -.101 .220 .028 .575 .509 .065 1.341 종사자 규모 .000 *** .211 3.982 .000 * .118 2.312 .000 * .058 1.119 노동조합 유무 .167 .026 .500 -.104 -.016 -.333 -.174 -.027 -.568

HRD 인프라

전담조직 .954 ** .147 2.740 .720 * .111 2.094

연간 교육훈련

계획 수립 1.440 ** .173 3.257 1.088 * .131 2.478

프로그램

자체 개발 .920 * .140 2.582 .587 .090 1.616

교육훈련

시설 보유 .832 * .119 2.121 .556 .079 1.431

HRD 활동

1인당

교육훈련비 -.085 -.022 -.449

HRD 제도 시행 및 활용

수준

.084 *** .264 4.548

F

R

AdjR

∆R

주: * p < .05, ** p < .01, *** p < .001

Ⅵ. 요약 및 결론

○ 3차(2009)년도 당시 기업의 HRD 인프라는 ‘자체 프로그램 개발’ 비율이 81.9%로 가장 높았으며, ‘연간 교육훈련 계획 수립’ 비율은 58.8%, ‘교육훈련 전담 조직 보유’ 비율은 절반에 가까운 편이었음(48.9%).

○ 또한 3차(2009)년도 당시 기업이 투자한 1인당 교육훈련비는 평균 49만 원 수준이었으며, 구체적인 HRD 활동으로는 OJT와 제안제도 시행, 학원 수강

료 지원이 가장 널리 시행되고 있었음.

○ 이들 기업은 4차(2011)년도에 평균 1억 3,430만 원 수준의 1인당 매출액 증 가를 보였는데, 특히 직원 의욕과 직무능력의 향상에 가장 도움이 되었던 것 으로 평가하고 있음.

○ 회귀분석 결과, 기업의 재무적 성과는 대체로 기업 특성 변인들의 영향이 크 게 나타난 반면, 비재무적 성과는 HRD 제도 시행 및 활용 수준이 가장 큰 영 향을 주는 것으로 나타남.

- HRD 제도 시행 및 활용 수준은 기업 특성보다는 다소 약하지만 재무적 성 과에도 비교적 큰 영향을 주는 것으로 나타남.

- HRD 인프라 중에서는 교육훈련 시설 보유 여부가 재무적 성과에, 전담조 직과 연간 교육훈련 계획은 비재무적 성과에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타남.

○ 결국 HRD 활동의 성과는 기업이 다양한 HRD 활동을 얼마나 실질적이고 지 속적으로 수행하는가에 달려있으나, 기업의 규모나 산업 유형 등에 따라 그 결과의 격차는 달라질 수 있는 것으로 판단됨.

○ 따라서 대규모 기업에 비해 상대적으로 불리한 여건의 중·소규모 기업에 대 한 HRD 정책이 우선적으로 지원될 필요가 있음.