1인 가구 라이프 스타일에 따른 무선 청소기 선호도에 관한 연구

투고일_2018.10.10 심사기간_2018.11.01-18 게재확정일_2018.11.30

1인 가구 라이프 스타일에 따른 무선 청소기 선호도에 관한 연구

A Study on the Preference of Wireless Cleaners according to the Lifestyle of Single people

허다인, 국민대학교 테크노디자인전문대학원 / 정도성(교신저자), 국민대학교 조형대학 Hur, Da In_TED Graduate School of Kookmin University /

Chung, Do Sung(Corresponding author)_Design School of Kookmin University

차례 ^{1. 서론}

1.1. 연구배경 및 목표 1.2. 연구방법

2. 고찰 및 이해 2.1. 1인 가구의 이해 2.1.1. 1인 가구의 개념 2.1.2. 1인 가구의 실태

2.1.3. 1인 가구의 라이프 스타일 2.2. 무선 청소기의 이해

2.2.1. 무선 청소기의 개념 2.2.2. 무선 청소기의 형태유형 2.2.3. 무선 청소기의 현황

3. 연구접근

3.1. 조사대상 및 조사방법 3.2. 조사도구 및 방법

3.2.1. VALSⅡ(Value and Lifestyle) 3.3. 설문지 구성 및 측정방법 3.4. 실험분석

3.4.1. 인구통계학적 분석 3.4.2. 소비자유형 집단 분석 3.4.3. 무선 청소기 선호요인 분석

4. 실험결과

5. 결론

참고문헌

1인 가구 라이프 스타일에 따른 무선 청소기 선호도에 관한 연구

A Study on the Preference of Wireless Cleaners according to the Lifestyle of Single people

허다인, 국민대학교 테크노디자인전문대학원 / 정도성(교신저자), 국민대학교 조형대학 Hur, Da In_TED Graduate School of Kookmin University /

Chung, Do Sung(Corresponding author)_Design School of Kookmin University

요약 1인 가구의 대표적인 주거형태는 거실과 식당, 침실 구분이 없고 수납공간이 부족한 원룸이나 오피스텔이 대부 분이다. 따라서 청소기 또한 눈에 보이는 실내에 세워두는 경우가 많기 때문에 구매 시 단순히 기능뿐만 아니 라 인테리어적인 면도 무시할 수 없게 될 것이다. 1인 가구를 타깃으로 무선 청소기를 디자인하기 위해서는 그 들의 무선 청소기 선호요인이 무엇인지를 파악하는 것은 중요하다. 따라서 본 연구는 20~40대 1인 가구를 대 상으로 8개의 소비자유형 집단으로 분류하여 각 집단의 라이프 스타일에 따른 무선 청소기 선호요인을 알아보 는 것을 연구목표로 실험을 진행하였다. 실험결과 같은 1인 가구라는 소비자 집단이라 할지라도 라이프 스타일 별로 무선 청소기 선호요인에 차이가 있다는 것을 알 수 있다. 본 연구의 결과는 무선 청소기의 제품개발 당시 타깃층인 1인 가구 소비자유형 집단의 선호요인을 참고하여 제품개발에 중요한 자료로 활용 가능할 것이다. 또 한 라이프 스타일이 제품 선호도에 큰 영향을 미치는 것을 이해하고 다른 제품군의 제품기획 단계에도 적용할 수 있을 것이다.

Most of the typical single people dwellings are living rooms, restaurants, bedrooms, and one-room and Officetel, which lack storage space. Accordingly, cleaners are often placed inside visible rooms, so they will not be able to ignore their interior as well as their function at the time of purchase. In order to design wireless cleaners targeting single people, it is important to know what their wireless cleaner preferences are. Therefore, the purpose of this study was to classify single people in their 20s and 40s into eight groups of consumer types to identify the factors that prefer wireless cleaners according to their lifestyles. Experiments show that even single people consumers have different preferences for wireless cleaners in different lifestyles.

The results of this study will be utilized as important data for product development by referring to the preference factors of the single people consumer type group, which is the target layer at the time of product development of the wireless vacuum cleaner. It will also be possible to understand that lifestyle has a significant impact on product preferences and to apply it to product planning stages for other product families.

중심어

1인 가구 무선 청소기 소비자유형 집단 라이프 스타일 선호도

ABSTRACT Keyword

Single people Wireless cleaner Consumer type Lifestyle Preferences

1. 서론

1.1. 연구배경 및 목표

국토교통부의 주거실태조사에 따르면 현대사회에서 1인 가구의 증가로 주거 형태도 그에 발맞 춰 원룸과 오피스텔 수요가 크게 증가하고 있다고 전한다. 전자업계도 1인가구를 겨냥해 이들 니즈에 맞춘 제품을 출시하고 있다. ‘원룸’, ‘오피스텔’ 등 1인가구의 주거공간에 맞춘 소형화·

슬림화를 추구하면서도 다양한 기능을 충족시킨 제품으로 시장을 공략중이다. 1인 가구의 불 편한 점을 찾아내어 보완해 줄 제품에서부터 생활에 더욱 편리함을 가져다줄 제품까지 그 종류 도 다양하다. 이 중 무선 청소기는 모터기술의 발전으로 기존 청소기만큼의 성능을 지니고 있다. 또한 작은 부피로 보관도 간편하여 공간 활용성이 뛰어나기 때문에 1인 가구에 최적화된 제품이라 할 수 있다. 하지만 청소기는 청소할 때 외에는 눈에 띄지 않는 곳에 보관하는 것이 대부분 이지만 1인 가구의 대표적인 주거형태를 생각했을 때 거실과 식당, 침실 구분이 없고 수납공간이 부족하다고 볼 수 있다. 따라서 실내에 꺼내놓는 경우가 많기 때문에 구매 시 단순 히 기능뿐만 아니라 인테리어적인 면도 무시할 수 없다. 1인 가구를 타깃으로 무선 청소기를 디자인하기 위해 그들이 선호하는 것이 무엇인지를 파악하는 것은 중요하다. 따라서 본 연구는 20~40대 1인 가구를 대상으로 소비자유형 집단을 분석하고 각 집단의 라이프 스타일에 따른 무선 청소기 선호도를 알아보는 것을 연구목표로 하고 있다.

1.2. 연구방법

본 연구는 2018년 9월 28일 ~2018년 10월 10일을 실험 기간으로 계획하고 20~40대 ‘1인 가구' 400명을 대상으로 설문지를 이용한 정량조사를 진행하였다. 라이프 스타일을 조사하기 위해 다양한 소비자 분석방법 중 실제 마케팅 분야에서 라이프 스타일 분석 방법으로 많이 사용되는 VALS2 모델을 사용하여 8개의 소비자유형 집단으로 분류하였다. 또한 응답자의 인구통계학적 분석을 위하여 Basic Demographic 모델을 연구에 활용하였으며 무선 청소기 선호요인을 파악하기 위해 구매여부, 선호가격대, 구매요인, 선호형태, 선호디자인요인을 알 아보았다. 본 연구의 진행은 다음과 같다. 첫째, 이론적 고찰을 통해 라이프 스타일, VALSⅡ, 1인 가구, 무선 청소기에 대한 연구를 한다. 둘째, 20~40대 1인 가구를 대상으로 설문조사를 실행하여, 8개의 소비자유형 집단으로 분류하여 라이프 스타일에 따른 무선 청소기 선호도를 조사한다. 셋째, 연구결과를 바탕으로 1인 가구의 무선 청소기 선호요인 기준을 제시한다. 넷 째, 연구결과에 대해 종합적으로 정리하며 연구를 마친다.

2. 고찰 및 이해 2.1. 1인 가구의 이해 2.1.1. 1인 가구의 개념

가구원이 한 명인 가구로, 2000년대 이 후 결혼 시기가 늦춰지고 이혼율 증가와 함께 사회가 고령화되면서 1인 가구 수 의 비중이 높아지고 있다.¹⁾ 일반적으로 탄탄한 경제력과 인터넷 활용 능력을 갖 추고 자신들만의 삶을 만끽하며 홀로 사 는 신세대 남녀를 말한다.

2.1.2. 1인 가구의 실태

예능 프로그램 ‘나혼자 산다’의 높은 인

기로 알 수 있듯이 1인 가구가 차지하는 비중이 급격하게 증가하고 있다. <그림 1>에서 볼 수 있듯이 통계청 조사에 따르면, 1인 가구가 2015년 27.2%이었고, 계속 증가하며 2017년에

1) https://terms.naver.com/

<그림 1> 총 가구 중 1인 가구의 비율

는 28.6%를 차지했으며 앞으로 2025년에는 31.3%，2035년에는 34.3%로 증가할 것으로 전망된다고 밝혔다. 이는 전체의 3분의 1이다. 단순 가구 구조의 변화를 넘어 소비주체가 1인 가구로 전환됨을 암시한다. 1인가구의 증가 원인은 여러 가지가 있지만 청년실업과 이혼 증가, 고령화 사회를 들 수 있다. 취업난으로 인해 결혼 연령도 늦어지고 따라서 1인가구가 증가하게 되는 것이다. 1인 가구는 2000년 기준 자가인 비율은 32.1%, 보증금 있는 월세는 21.2% 였으 나, 2015년에는 자가는 34%, 보증금 있는 월세는 36%로 크게 증가하였다. 1인가구의 주점유 형태가 시간이 지날수록 월세가 많아지고 있다는 것을 알 수 있다. 특히 1인가구의 자가 비중 은 연령이 낮을수록 하락한 것으로 나타났다. 이유는 갈수록 치솟는 집값에 내 집 마련을 포기 하는 청년층이 늘고 있다는 것이다. 1인가구가 많이 몰려 있는 곳이 집값이 높이 형성돼 있는 서울 등 수도권이라는 사실도 이러한 현실을 반영하고 있다. 돈을 모아 내 집을 마련하기보다 지금 가지고 있는 돈으로 편의시설과 문화생활을 즐길 수 있는 입지조건을 선호한다. 따라서 1인가구의 증가로 원룸과 오피스텔의 수요가 증가한다는 것은 일리 있는 인과관계라 할 수 있다. 1인 가구의 절반 이상인 무려 52.1%가 원룸에서 생활한다.

2.1.3. 1인 가구의 라이프 스타일

라이프 스타일이란 사회 전체 또는 특정 집단이 지니고 있는 차별적이고 특징적인 그들만의 생활방식이다. 라이프 스타일은 사람들의 생활양식이나 시간과 돈을 소비하는 방식이며 문화, 사회, 계급, 가족 등의 영향을 받으면서 학습한 결과라 할 수 있다. 이는 마케팅과 소비자심리 영역에서 널리 활용되고 있으며, 소비자를 분석하고 시장을 세분화하여 대상에 맞는 차별적인 전략을 수립할 수 있도록 도와준다. 인구통계학적 연구뿐만 아니라 라이프 스타일별로 소비자 를 세분화시켜 보아야 한다는 사고방식이다. 라이프 스타일 연구의 특징적인 것은 개개인의 생활방식을 연구하는데 초점이 있는 것이 아니라 소규모 집단의 생활양식을 연구하는 것에 있다. 라이프 스타일의 변화 또한 1인가구의 증가요인이라고 말할 수 있다. 또한 1인 가구의 증가는 다양한 신조어를 낳고 있다. 라이프 스타일의 변화를 알 수 있는 1인 가구 관련 신조어 들은 다음과 같다. ‘횰로족‘은 ’현재의 행복을 가장 중요시 하는 요즘 젊은이들의 태도인 ’욜로

‘와 1인 가구를 뜻하는 ’혼족‘의 합성어 이다. 혼자서 밥 먹는 사람이란 뜻의 ’혼밥족‘, 혼자 술을 마시는 ’혼술족‘, ‘포미(for me)족’은 자신에게 비싸도 과감히 투자하는 사람을 뜻한다.

‘싱글슈머’는 ‘싱글’과 소비자를 뜻하는 ‘컨슈머’의 합성어이다. ‘네오싱글(neo-single)족’은 혼자라는 것 자체를 즐기는 독신주의자를 뜻한다. 일코노미는 '1인 가구'에 'Economy(경제)' 의 합성어로 기업들이 1인가구를 소비자로, 소비제품을 집중 개발 및 판매하는 것을 뜻한다.

2.2. 무선 청소기의 이해 2.2.1. 무선 청소기의 개념

본체와 흡입구가 일체형으로 선반 위, 소파 밑 등 눈에 보이지 않는 곳까지 청소할 때 편리하 다. 플러그를 사용하지 않는 무선충전 방식과 본체 충전기에 직접 꽂아 충전하는 방식이 있다.

유선 청소기보다 작은 부피로 보관도 간편하여 공간 활용성이 뛰어나 편리하다는 장점이 있다.

2.2.2. 무선 청소기의 형태유형

무선 청소기의 형태유형은 <표 1>에서 보는 바와 같이 모터의 위치에 따라 크게 상(上)중심 타입과 하(下)중심 타입으로 나뉜다. 상중심 타입 무선 청소기는 배터리와 모터, 먼지 통이 본체의 위쪽에 탑재된 형태를 말한다. 상중심 타입은 헤드부분이 슬림하여 창문틀이나 침대 밑 등 좁은 공간을 청소하기 용이하다는 장점이 있으며 먼지통의 위치가 위쪽에 달려 있어 먼지가 흡입되는 것을 사용자가 보기에 시각적으로 더 가까운 구조라고 할 수 있다. 또한 브라 켓을 통해 벽에 거치할 수 있어 공간을 줄여준다는 장점이 있다. 하중심 타입의 무선 청소기는 배터리와 모터, 먼지 통이 아래쪽에 탑재된 형태를 말한다. 안정적인 무게중심으로 누구나 손쉽게 핸들링이 가능하며 상중심에 비해 무게중심이 아래쪽에 있어 안정감있고 체감무게가 가벼워 무겁게 들지 않고 가볍게 밀면서 청소가 가능해 손목 보호에 유리하다는 장점이 있다.

무선 청소기

상(上)중심 타입 하(下)중심 타입

<표 1> 무선 청소기 형태유형

2.2.3. 무선 청소기의 현황

그동안 백색가전은 주부들만의 가구 수준이었다면 이제는 신 가전이 의식주 전반에 걸쳐 우리 의 삶을 변화시키고 있다. 2018년 3월 가전업계에 따르면, 무선 청소기와 공기청정기, 건조기, 인덕션, 스타일러, 에어프라이어 등 이른바 신가전이 가전제조사의 블루오션으로 급부상했다.

전 세계 청소기 시장규모는 약 1억 대 정도이고, 그 중 무선 청소기의 시장은 30% 가량인 3000만 대 정도이다. 또한 최근 1인 가구의 증가로

‘소확행(소소하지만 확실한 행복)’을 추구하는 소비 트렌드가 인기를 끌면서 프리미엄 무선 청소기 시장 규모가 늘어날 것으로 예상된다. 이런 트렌드를 따라 관련업계는 자신을 위한 소비를 아끼지 않는 1인 가 구가 점점 더 소형가전의 기능성과 디자인에 주목하 고 있다고 보고 있다. <그림 2>는 가격비교 사이트

‘다나와’의 2017년 8월 한 달간 청소기 형태별 점유 율을 나타낸 그래프이다. 국내의 경우 전체 청소기 판매량 중 무선 청소기의 비중은 52%에 달한다. 무 선 청소기가 청소기의 서브역할에서 메인으로 개념 이 완벽하게 전환되고 있다고 볼 수 있다. 업체들이 무선 청소기에 주목하는 것은 매년 무선 청소기의 규 모가 20% 이상 성장하고 있는 확장 추세라는 점에

있다. 모터의 성능이 향상되고 고용량 배터리의 출현으로 유선 청소기를 따라잡고 있다.²⁾ 최 근에 무선 청소기 시장에 업체들이 많이 몰리게 되는 것은 이러한 기술들이 출현한 결과라 할 수 있다. 업계 관계자의 말에 따르면 날개 없는 선풍기, 바람 없는 에어컨과 같이 소형 가전제품 군에서 한 단계 업그레이드된 제품들이

속속들이 나오고 있는 것처럼 청소기의 다음 추세 는 무선 청소기가 될 것이라고 전망하고 있다. 무 선 청소기를 떠올렸을 때 보통 핸디형 청소기를 떠올릴 것이다. 하지만 무선 청소기 제품군이 등 장하면서 청소기 시장에서 40% 이상의 비중을 차지하고 있다. 무선 청소기와 다르게 핸디청소기 는 유일하게 -3.3% 마이너스 성장했다. 핸디 청 소기는 작고 가벼워서 침대나 사무실, 자동차 내 부 등 좁은 공간을 청소하기 좋은 청소기로 각광 받았다. 하지만, 무선 청소기의 부피가 핸디청소

2) https://news.joins.com/article/22198107

<그림 3> 2017년 국내 스틱형 무선 청소기 판매

<그림 2> 2017년 8월 청소기 품목별 판매 점유율

기 수준으로 작고 가벼워지며 핸디 청소기가 설 자리는 계속 좁아지고 있다. 또한 무선 청소기 가 꾸준히 저렴해지는 추세이며 핸디 청소기의 앞날은 더 어두워질 전망이다. 이는 국내 무선 청소기가 같은 기간에 221% 성장한 덕이다. <그림 3>에서 알 수 있듯이 2017년 7월 이후부 터 무선 청소기의 판매량 증가율보다 거래액 증가율이 더 컸다. 이 점에서 알 수 있듯이 판매 단가가 높은 프리미엄 제품군이 많이 팔렸다는 의미가 있다. 이처럼 소비자들의 프리미엄 제품 군에 대한 소비가 증가하고 있다. 1인 가구들을 대상으로 한 설문에서도 디자인이나 성능을 감안할 때 다른 가전제품보다 사용 빈도수가 높은 소형가전에 과감하게 투자한다는 20, 30대 젊은 층이 많았다. 1인 가구의 증가로 주거 형태가 다양해지고 편리한 사용감과 머리카락이나 약간의 먼지 등의 가벼운 청소를 하고 싶을 때 콘센트가 없이 바로 어디든 사용할 수 있는 간단한 청소를 원하는 20, 30대 젊은 층들을 중심으로 무선 청소기는 인기몰이를 하고 있다.

3. 연구접근

3.1. 조사대상 및 조사방법

20~40대 1인 가구를 대상으로 인구통계학적 특성과 라이프 스타일, 무선 청소기 선호도를 알아보기 위해 설문조사를 실행하였다. 본 설문은 총 400명이 응하였고, 조사 방법은 2018년 9월 28일 ~2018년 10월 10일을 1차 설문조사 기간으로 하여 구글(Google) 온라인 설문과 오프라인 설문을 병행하여 이루어 졌다. 본 논문에서 1인 가구의 범위는 현재 혼자 거주하고 결혼 상태가 아닌 20-40세의 미혼남녀로 정의 내렸으며, 최근 이혼율이 급증하는 사회적 현 상을 반영하여 범주에 이혼자와 사별자를 포함하였다. 또한 무선 청소기의 범위는 핸디형 청소 기를 제외한 스틱형 무선 청소기를 연구모델로 제한하였다. 조사대상의 성별 및 연령대별 인원 수는 다음과 같다.

분류 구분 빈도(명) 백분율(%)

성별 남성 200 50

여성 200 50

연령대

20대 246 62

30대 119 30

40대 35 9

합계 400 100

<표 2> 조사대상 인원 수

3.2. 조사도구 및 방법

3.2.1. VALSⅡ(Value and Lifestyle)

라이프 스타일 연구는 소비 집단을 보다 생동감 있게, 실제적으로 묘사해주는 방식으로 그 이용 가치가 높게 평가된다. 활동, 의견, 관심 등 세 가지 차원의 기준 변수를 중심으로 유사한 생활유형을 지니는 집단을 발견하고 분류하는 연구를 사이코그래픽스 (psychographics)라고 한다. 이는 소비자심리학 분야의 용어로, 소비자들의 개인적 특성과 라이프 스타일을 측정하는 분석 기법을 의미한다. 본 연구에서는 응답자의 라이프 스타일을 조사하기 위해 마케팅 분야에 서 대표적으로 소비자 라이프 스타일을 조사하는 툴로 많이 사용되는 프로그램인 VALSⅡ을 사용하였다. 라이프 스타일에 따라 8개의 소비자유형 집단으로 분류하는 프로그램으로 알려진 VALSⅡ는 기존의 VALSⅠ 프로그램을 보완하여 만들어졌다. 1970년대 말 기존의 인구통계 학적으로 시장을 분류하던 방법에서 더 진일보한 방법으로 고객집단의 가치와 라이프 스타일 을 기준으로 고객집단을 분류하게 해주는 마케팅 컨설팅 툴을 지금의 SRI Consulting Business Intelligence (SRIC-BI)라는 회사에서 상품화했다. 이 프로그램은 마케팅 분야에서 소비자의 라이프 스타일과 심리적 분야의 연구에 가장 많이 활용되는 이론이다. 하지만 VALS

Ⅰ의 한계점은 대부분의 소비자들이 외부지향형 집단으로 분류되기 때문에 표적 시장 선정이 나 전략 수립에는 용도가 제한적이다. VALSⅠ의 한계점을 보완하고자 Stanford Research

Institute(SRI)은 그 후 80년대 말 90년대에 들어오면서 더 업그레이드된 버전의 VALSⅡ 프로그램을 만들었다. VALSⅡ의 목표는 소비자의 태도와 구매행동의 구체적인 관계를 확인 하는 것이다. 이 목록은 자기정체성과 자원에 기초해서 실현형, 자족형, 확신형, 성취추구형, 노력형, 체험형, 실행형, 분투형으로 총 8개의 집단으로 나누어진다. 각 집단의 특징은 <그림 4>와 같다.

<그림 4> VALSⅡ의 8개 소비자유형 집단 유형 및 위계구조

소비자유형 집단 분류를 위한 VALSⅡ 모델 측정 항목들은 35문항으로서 아래와 같다.

1 나는 종종 이론에 흥미를 느낀다.

2 나는 종종 옷, 휴가, 그리고 다른 소비 결정에 대해 사람들의 조언을 구한다.

3 좋은 협상가는 음식을 단지 그릇에 담는 것이 아니라 그릇 그 자체이다.

4 나는 실용적인 물건을 만드는 것을 좋아한다.

5 나는 최신 유행과 패션을 따른다.

6 나는 세상이 6일 만에 창조되었다는 성경의 말씀을 믿는다.

7 나는 그룹을 책임지는 것을 좋아한다.

8 나는 예술, 문화, 역사에 대해 배우는 것을 좋아한다.

9 나는 종종 자극적인 것을 필요로 한다.

10 나는 특정 부문에만 관심을 기울이는 편이다.

11 나는 물건을 구매하는 것보다 만들어 사용하는 것을 좋아한다.

12 나는 남들보다 옷을 잘 입는다고 생각한다.

13 나는 국가가 공립학교의 요구를 지원해야 된다고 생각한다.

14 나는 대부분의 사람들보다 능력이 뛰어나다.

15 나는 내 자신을 지식인이라고 생각한다.

16 나는 필요 없는 일이라도 배우고 싶어 한다.

17 나는 새로운 시도를 좋아한다.

18 나는 엔진과 같은 기계적인 것들의 작동원리에 관심을 가진다.

19 나는 유행하는 패션을 따르는 편이다.

20 나는 요즘 TV내용이 지나치게 선정적이라 생각한다.

<표 3> 라이프 스타일별 소비자유형 집단 분류를 위한 VALSⅡ 35문항

21 나는 다른 사람들을 리드 하는 것을 좋아한다.

22 생각이 많은 사람은 나를 귀찮게 한다.

23 나는 생동감 있는 생활을 하는 편이다.

24 나는 내 관심사가 다소 좁고 제한적인 편이라 생각한다.

25 나는 나무나 금속같은 재료를 이용해 만드는 것을 좋아한다.

26 나는 패셔너블한 사람으로 인정받고 싶다.

27 종교는 도덕적으로 옳은 것을 아는 가장 중요한 방법이다.

28 나는 해보지 않은 새로운 일에 도전하는 것을 좋아한다.

29 아무리 악을 보더라도 신에 대한 나의 믿음은 강하다.

30 나는 수작업으로 무언가를 만드는 것을 좋아한다.

31 나는 항상 흥미로운 일을 찾는다.

32 나는 새로운 시도를 좋아한다.

33 나는 철물점이나 자동차 매장을 둘러보는 것을 좋아한다.

34 나는 우주의 원리에 대해 많은 흥미를 가지고 있다.

35 나는 뉴스를 매일 챙겨본다.

<표 3> 계속

3.3. 설문지 구성 및 측정방법

본 연구의 설문은 기본적인 인구통계학적 요인을 파악하는 항목과 소비자유형 집단을 분류하 기 위한 항목, 무선 청소기 선호요인을 파악하는 항목으로 구성되어있다. 5점 척도 문항의 점수는 ‘전혀 동의하지 않는다‘에 1점, ’매우 동의 한다‘에 5점을 부여하였다. 본 연구의 설문지 구성은 <표 4>와 같다.

구분 측정내용 문항 수 측정방법

인구통계학적 특성 성별, 연령, 거주지역, 직업, 최종학력, 주거형태, 평균소득 7 명목척도

소비자유형 집단 분류 VALSⅡ 측정을 위한 35문항 35 5점 리커트척도

무선 청소기 선호도 구매여부, 구매가격대, 구매결정요인,선호형태,

선호디자인요인 5 명목척도

<표 4> 설문지 구성

3.4. 실험분석

3.4.1. 인구통계학적 분석

구분 빈도(명) 백분율(%)

성 별

남성 208 52.0

여성 192 48.0

연령 대

20대 189 47.3

30대 174 43.5

40대 37 9.3

거주 지역

서울 227 56.8

경기도 107 26.8

지방권 66 16.5

주거 형태

원룸 218 54.5

오피스텔 159 39.8

아파트 23 5.8

직업

직장인 118 29.5

자영업 103 25.8

전문직 63 15.8

학생 64 16.0

기타 18 4.5

최 종학 력

고등학교 졸업 17 4.3

전문대학교 재학 및 졸업 36 9.0

대학교 재학 및 졸업 301 75.0

대학원 재학 이상 46 11.5

평 균소 득

200만원미만 137 34.3

200~400만원 86 21.5

400~600만원 114 28.5

600만원이상 63 15.8

합계 400 100.0

<표 5> 연구대상의 인구통계학적 특성

본 설문의 전체 응답자 수인 400명을 대상으로 기본적인 인구통계학적 분포를 분석해 보았다.

그 결과는 <표 5>와 같다. 성별 분포는 남성이 여성보다 많은 52.0%의 비율을 보였고, 연령 대 분포는 20대가 가장 많은 47.3%의 비율을 보였다. 거주지역의 분포는 서울이 56.8%로 가장 많이 나타났으며, 응답자의 주거형태는 원룸이 54.5%의 비율을 보였다. 또한 직업의 분 포는 직장인이 29.5%로 가장 많이 분포한다는 것을 알 수 있었다. 최종학력의 분포는 대학교 를 재학 및 졸업한 응답자의 비율이 75.0%로 가장 많이 나타났다. 마지막으로 평균소득의 분포는 200만원 미만의 소득을 가진 응답자가 34.3%로 높게 나타났다.

3.4.2. 소비자유형 집단 분석

소비자유형 집단은 실현형 집단 70명(17.5%), 자족형 집단 45명(11.3%), 확신형 집단 31명 (7.8%), 성취추구형 집단 77명(19.3%), 노력형 집단 35명(8.8%), 체험형 집단 80명 (20.0%), 실행형 집단 52명(13.0%), 분투형 집단 10명(2.5%)으로 구성되어 있다.

구분 실현형 자족형 확신형 성취추구형 노력형 체험형 실행형 분투형 성

별

남성 40 25 26 43 10 33 24 7

여성 30 20 5 34 25 47 28 3

연령

20대 20 0 17 30 32 77 13 0

30대 50 42 6 42 3　 2 29 0

40대 0 3 8 5 0　 1 10 10

거 주지 역

서울 41 29 7 48 27 38 35 2

경기도 22 9 9 29 8 23 6 1

기타 7 7 15 0 0 19 11 7

주거 형 태

원룸 20 30 17 53 21 67 10 0

오피스텔 43 6 11　 20 14 13 42 10

아파트 7 9 3　 4 0 0 0 0

직업

직장인 8 4 15 27 18 31 12 3

자영업 30 22 8 18 5 9 10 1

전문직 23 14 5 7 0 8 6 0

학생 6 4 2 3 8 18 23 0

기타 3 1 1 0 4 2 1 6

최종 학 력

고등학교 졸업 7 4 5　 0　 0 0 0 1

전문대학교

재학 및 졸업 11 2 5 0 8 3 6 1

대학교 재학 및 졸업 52 39 21　 53 27 56 45 8

대학원 재학 이상 0 0 0　 24 0 21 1 0

평균 소득

200만원 미만 0 0 11　 0 28 57 33 8

200~400만원 30 6 8 2 4 23 11 2

400~600만원 36 15 9 46 3 0 5 0

600만원 이상 4 24 3　 29 0 0 3 0

합계 70　 45　 　31 77　 　35 80　 52　 10　

<표 6> 소비자유형 집단의 분포

성별 분포는 실현형, 자족형, 확신형, 성취추구형, 분투형 집단은 남성이 더 많이 분포되어 있으 며 노력형, 체험형, 실행형 집단은 여성이 더 많은 분포를 보였다.

연령 분포는 확신형, 노력형, 체험형 집단은 20대의 비율이 높았으며 실현형, 자족형, 성취추구 형, 실행형 집단은 30대 비율이 높았고 분투형 집단은 40대의 비율이 높은 것을 알 수 있었다.

거주지역 분포는 서울에 거주하는 응답자가 실현형, 자족형, 성취추구형, 노력형, 체험형, 실행형 집단에 많은 분포를 보였고 확신형, 분투형 집단은 서울, 경기 외 지방에 가주하는 사람이 많이 분포한다는 것을 알 수 있었다.

주거형태 분포는 원룸에 거주하는 응답자는 자족형, 확신형, 성취추구형, 노력형, 체험형 집단에 많이 분포하였고 실현형, 실행형, 분투형 집단은 오피스텔에 거주하는 사람이 많이 나타났다.

직업 분포는 확신형, 성취추구형, 노력형, 체험형 집단에는 직장인의 비율이 높았으며 실현형, 자족형 집단은 전문직의 비울이 높게 나타났다. 다음으로 실행형 집단은 학생인 응답자 비율이 크게 나타났다. 분투형 집단은 그 외 직업을 가진 사람이 많이 보였다.

최종학력 분포는 실현형, 자족형, 확신형, 성취추구형, 노력형, 체험형, 실행형, 분투형 집단 모두 대학교 재학 및 졸업인 응답자가 가장 높은 분포를 보였다.

평균소득 분포는 200만원 미만인 응답자는 확신형, 노력형, 체험형, 실행형, 분투형 집단에서, 400~600만원인 응답자는 실현형, 성취추구형 집단에서, 600만원 이상인 응답자는 자족형 집단에서 많은 분포를 나타내었다.

3.4.3. 무선 청소기 선호요인 분석

무선 청소기 선호요인 분포는 <표 7>과 같다.

구분 실현형 자족형 확신형 성취

추구형 노력형 체험형 실행형 분투형 합계

구 매여 부

있다 43 29 20 51 22 35 21 3 224

없다 27 16 11 26 13 45 31 7 176

구 매가 격대

50만원 이하 16 11 24 15 31 59 36 8 200

50만원 이상 32 14 7 28 4 16 16 2 119

100만원대 22 20 0 34 0 5 0 0 81

구매 결정 요 인

기능 14 11 3 13 9 36 22 0 108

디자인 32 17 8 23 13 10 2 0 105

가격 8 1 8 11 11 7 12 7 65

브랜드 12 15 11 27 1 7 6 3 82

무게 4 1 1 3 1 20 10 0 40

선 호형 태

상중심 53 6 4 43 22 68 7 2 205

하중심 17 39 27 34 13 12 45 8 195

선호 디 자인 요인

재질 16 19 6 9 3 6 4 1 64

색상 38 9 3 22 19 26 5 0 122

형태 8 11 16 43 7 32 15 7 139

구조 8 6 6 3 6 16 28 2 75

합계 70 45 31 77 35 80 52 10 400

<표 7> 소비자유형 집단별 무선 청소기 선호요인 분포

소비자 유형 집단과 상관없이 1인 가구인 응답자의 답변을 살펴보면 무선 청소기의 구매여부 를 묻는 질문에 224명(56.0%)이 구매한적 있다고 응답하였다. 구매 가능한 가격대를 묻는 질문에는 200명(50.0%)이 50만원 이하의 가격을 원한다고 답하여 가장 많이 나타났다. 또한 구매결정에 가장 영향을 주는 요인이 무엇인지 묻는 질문에는 응답자 108명(27.0%)이 기능 을 중심으로 본다고 답하였다. 무선 청소기의 선호형태유형을 묻는 질문에는 205명(51.3%) 가 상중심 타입의 형태를 선호한다고 응답하였다. 무선 청소기의 디자인 요인 중 중점적으로 보는 것이 무엇인지 묻는 질문에서 139명(34.8%)가 형태를 가장 많이 본다고 답하였다.

하지만 소비자유형 집단별로 분류하여 살펴보면 구매여부에는 실현형, 자족형, 확신형, 성취추 구형, 노력형 집단은 구매 한 적 있다가 많은 분포를 보였고, 체험형, 실행형, 분투형 집단은 구매 한 적 없다가 많은 분포를 보였다. 구매 가능 가격대를 묻는 질문에서는 확신형, 노력형, 체험형, 실행형, 분투형 집단은 50만원 이하에 많이 분포되어 있는 반면 실현형 집단은 50만원 이상, 자족형, 성취추구형 집단은 100만원대 제품을 적정 가격대로 선택하였다.

구매결정시 중요 요인은 체험형, 실행형 집단은 기능에 많이 분포하였고 실현형, 자족형, 노력 형 집단은 디자인을 중점적으로 본다고 응답하였다. 반면 분투형 집단은 가격을 확신형, 성취 추구형 집단은 브랜드를 중요하게 생각한다고 답하였다.

무선 청소기의 선호형태 유형을 묻는 질문에는 실현형, 성취추구형, 노력형, 체험형 집단은 상중심 타입을 선택하였고 자족형, 확신형, 실행형, 분투형 집단은 하중심 타입에 많이 분포하 였다. 또한 무선 청소기 디자인 요소 중 중요시하는 요소를 묻는 질문에서는 자족형 집단은 재질을 선택하였고 실현형, 노력형, 체험형 집단은 색상에 많이 분포되어 있다. 반면 확신형, 성취추구형, 분투형 집단은 형태를 중요시 하며 실행형 집단은 구조를 중요시 한다는 것을 알 수 있다.

4. 실험결과

소비자유형 집단별 무선 청소기 선호요인을 정리한 실험결과는 아래와 같다.

1) 실현형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

남성 30대 서울 오피스텔 자영업

대학교 재학

및 졸업

400~

600만원 있다 50만원

이상 디자인 상중심 색상

<표 8> 실현형 집단 특성

2) 자족형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

남성 30대 서울 원룸 자영업

대학교 재학

및 졸업

600만 원 이상

있다 100만

원대 디자인 하중심 재질

<표 9> 자족형 집단 특성

3) 확신형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

남성 20대 기타 원룸 직장인

대학교 재학

및 졸업

200 만원 미만

있다 50만원

이하 브랜드 하중심 형태

<표 10> 확신형 집단 특성

4) 성취추구형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

남성 30대 서울 원룸 직장인

대학교 재학

및 졸업

400~

600만원 있다 100만

원대 브랜드 상중심 형태

<표 11> 성취추구형 집단 특성

5) 노력형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

여성 20대 서울 직장인 자영업

대학교 재학

및 졸업

200 만원 미만

있다 50만원

이하 디자인 상중심 색상

<표 12> 노력형 집단 특성

6) 체험형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

여성 20대 서울 원룸 직장인

대학교 재학

및 졸업

200 만원 미만

없다 50만원

이하 기능 상중심 색상

<표 13> 체험형 집단 특성

7) 실행형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

여성 30대 서울 오피스텔 학생

대학교 재학

및 졸업

200 만원 미만

없다 50만원

이하 기능 하중심 구조

<표 14> 실행형 집단 특성

8) 분투형 집단

성별 연령대 거주 지역

주거

형태 직업 최종

학력

평균 소득

구매 여부

구매 가격대

구매 결정요인

선호 형태

디자인 요인

남성 40대 기타 오피스텔 기타

대학교 재학

및 졸업

200 만원 미만

없다 50만원

이하 가격 하중심 형태

<표 15> 분투형 집단 특성

5. 결론

본 연구를 통해 20~40대 1인 가구의 라이프 스타일별 무선 청소기 선호요인을 알 수 있었다.

같은 1인 가구라 할지라도 라이프 스타일에 따라 8가지 소비자유형 집단별로 선호요인에는 차이가 있다. 연구결과는 무선 청소기 제품기획 단계에서 타깃층 파악을 위한 중요한 자료로 활용이 가능할 것이다. 추후 학술연구를 통해 무선 청소기의 선호형태 이미지와 디자인 요소인 재질, 색상, 형태, 구조별 구체적인 선호요인에 대한 연구가 필요할 것이다. 또한 구매결정에 중요한 영향을 미치는 기능, 디자인, 가격, 브랜드, 무게에 대해서도 구체적인 연구를 할 계획 이다. 본 연구를 통해 라이프 스타일에 따라 제품 선호도에 큰 영향을 미치는 것을 이해하고 무선 청소기뿐만 아니라 다른 제품에도 타깃층의 라이프 스타일을 연구하여 선호요인을 파악 해 제품기획 단계에 적용할 수 있을 것이다.

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