경기도 한국직업능력개발원 ㆍ

(1)

(2)

(3)

목 차

제 장 사업의 개요 1

1

여성특화 직업상담의 필요성

구조화된 집단상담 프로그램 개발의 필요성

2

사업의 추진 배경 추진 방침

3 5

제 장 사업 2 (2004) 의 내용

1 (2004)

2 (2004)

직업상담사의 선발 배치 직업상담사를 위한 계속적 조언 직업상담사 정기 워크숍 운영 상담양식 및 상담 의 개발 및 보급 상담기능 홍보 포스터 개발 및 보급

경력차단 여성의 취업지원 비타민 프로그램 개발 여성특화 직업카드 개발

경력차단 여성 취업지원 방안 모색을 위한 세미나

(4)

제 장 직업상담사 3 (2004) 파견 및 운영 현황

1 4

직업상담 수요자 특성

2 4

여성회관 교육생의 직업상담에 대한 요구 여성회관 직업상담실 운영 자원

3 4 DB

직업상담 이용자는 기혼의 대 후반 여성 취업정보 직업상담 위주의 상담 기대 취업정보와 상담에 대한 높은 기대

제 장 직업상담사 파견 사업의 향후 과제 4

1 (2004)

2

부록 직업상담사 모집 공고문

부록 효율적인 직업상담 운영을 위한 틀 부록 직업상담 양식 종

부록 직업상담 홍보 포스터

부록 여성회관의 교육프로그램 내용

참고문헌

(5)

표목차

표 경기도 직업상담사 파견 사업 의 발전 과정

표 정기 워크숍의 일정별 주요 내용 표 차 정기워크숍의 사업관련 논의 사항 표 차 정기워크숍의 사업관련 논의 사항 표 차 정기워크숍의 사업관련 논의 사항 표 차 정기워크숍의 사업관련 논의 사항 표 차 정기워크숍의 사업관련 논의 사항 표 직업상담 관련 서식의 내용

표 프로그램 활동별 참가자 활동 도우미자료 및 운영자 안내자료 표 여성특화 직업카드 선정 개 직업

표 여성회관 교육생들의 직업상담실에 대한 요구 표 직업상담 운영 자원

표 직업상담 이용자의 연령별 결혼 및 학력 표 직업상담 기대 목적별 연령대 분포 표 여성회관 직업상담에서 구직 직종 표 여성회관 직업상담실에 신청된 구인 직종 표 상담요청 문제별 연령분포

(6)

그림목차

그림 상담과정에 따른 서식 작성 순서

그림 경력차단 여성의 취업 지원 프로그램의 이론적 틀 그림 여성특화 직업카드에 적용한 항목들의 출처

그림 사업관련 여성회관 교육생의 연령 분포 그림 사업관련 여성회관 교육생의 학력 분포 그림 사업 관련 여성회관 교육생의 교육목적 그림 직업상담 기대 목적

그림 직업상담 요청 문제

(7)

제 1 장

사업의 개요

제 절 사업의 필요성 1

여성특화 직업상담의 필요성 1.

노동시장에서 고용패턴 변화 청년실업 및 중 고령자 은퇴 등과 같이 최근 우리가 경험하는 사회적 문제들은 여성들의 경제활동 참여에 대한 욕구를 자아실현 에서 생계유지 라고 하는 현실적인 문제로 변화시켰음 이지연 외

이지연 등 은 경기도내 개 여성 직업훈련 기관의 훈련생을 대상으 로 한 설문 면접조사에서 약 의 여성이 직업상담의 필요성을 요구하 였고 직업훈련 전 직업훈련 중 직업훈련 후 뿐 아 니라 직업훈련의 전 과정 여성 훈련생 개인이 원하는 때 수시로 상담을 받기 원한다고 하면서 직업훈련과정에 참가하고 있는 경력 차단형 여성들의 직업상담에 관한 요구와 필요성이 매우 높다고 하였음

하지만 조사 대상 여성 직업훈련생 중 직업상담 경험자들의 상담에 관한

(8)

만족 평가는 점 척도에서 평균 으로 약간만족 에는 못 미치는 것으 로 나타났는데 이러한 불만족의 원인으로는 구인정보 부족 담당 자의 상담능력 부족 등이었음 이러한 결과는 직업훈련 기관에서 직업상담 인력의 부족 상담 인력의 수행 업무 중 이상을 차지하는 비 상담 업무로 상담 시간의 절대 부족 상담인력의 고용 불안정 그리고 상담 인력의 상담역량 기회의 부족 등 다양한 원인으로 인한 복합적인 문제의 결 과라 할 수 있음

하지만 최근 노동시장의 변화와 노동시장 참여에 있어 자 쌍봉분포현상을 탈피하도록 하기 위한 체계적인 지원이 필요하며 아울러 자곡선의 중간 단계에 해당되는 경력 차단형 여성이 노동시장 접근 시 갖는 낮은 자신감 낮은 구직 의지를 개선하기 위한 수단으로서의 이들 경력차단 여성에 측화 괸 직업상담 이들 여성의 경력활성화 를 위한 체계적 상담이 필요하다는 견해가 다수 이론과 연구들

이지연 황수경 에 의해 제기되어 왔음

구조화된 집단상담 프로그램 개발의 필요성 2.

우리 나라 여성회관 및 여성 직업훈련기관에서 상담의 한 방식으로 여성 내 담자의 상담문제 유형을 분류하여 이러한 문제에 대한 대응 상담으로서 구 조화된 집단상담 프로그램을 운영하는 기관은 없는 것으로 나타났음 이지 연 외 더욱이 집단직업상담 프로그램의 설계에서부터 시범 적용 및 평가의 전 과정과 프로그램의 기대성과를 과학적으로 설계 검증하여 개발된 프로그램은 노동부에서는 실직자 및 청년층 구직자를 대상으로 운 영되고 있는 프로그램 성취프로그램과 청년층직업지도프로그램 을 제외하 고 여성회관이나 직업훈련기관에서 운영하는 프로그램은 전무한 실정임

(9)

구조화된 집단상담 프로그램은 경력상담 의 다양한 전 달방식 중 시간 비용면에서 효율성이 높은 방법이라 평가되고 있음

이러한 집단상담 프로그램은 명의 상담인력이 다수 명 를 동시다발적으로 상담을 할 수 있기 때 문에 면대면 형태의 개인상담에 비하여 효율적임 아울러 프로그램 참여자 들로 하여금 의도적 비의도적인 상호작용 다양한 직 간접의 교육 및 상 담 경험을 체험하도록 함으로서 효과성을 갖춘 개인 방식이라 할 수 있음

따라서 경력차단 여성들의 심리적 환경적 특성을 파악하여 이들이 노동시 장에 진입할 수 있도록 지원하기 위해 여성회관 및 여성직업훈련기관에서 현재와 같은 제한된 상담인력으로 인해 상담인력의 효율적인 운용의 한계 상담받은 여성 내담자들의 상담에 대한 불만족에 적극적으로 대처하기 위 해서는 이들 기관에서 정교하게 개발된 집단상담 프로그램 운영이 필요함

여성특화 직업상담과 구조화된 집단상담프로그램 개발의 필요성은 단계적으 로 그리고 계속적으로 직업상담 기능과 역할을 확대하며 상담사의 고용안 정을 도모하고 직업상담사의 전문성과 상담역량 강화를 지원함으로 가정과 직업의 양립 의무와 그로 인한 경력 차단의 문제를 가지고 있는 여성 잠재 인적자원의 효율적 활용을 지원하는 기초 작업이자 시작이 될 수 있음

제 절 사업의 추진 배경 2

사업의 추진 배경 1.

세기는 여성 친화적 사회 환경 조성으로 육체노동보다 고부가가치를 창 출 할 수 있는 지적 감성적 미적 능력이 요구되면서 여성인력에 대한 수요

(10)

가 증가하고 여성의 사회참여 욕구도 높아지고 있는 상황임 이에 기존의 취미 문화교육 위주의 기능을 수행해 온 경기도내 시 군 여성회관의 역 할은 점차적으로 이러한 여성들의 취업 요구와 사회적 수요에 적극적으로 대응하기 위하여 직업교육 기능을 강화해야 하는 시점임

아울러 여성 직업상담은 직업정보 제공뿐만 아니라 여성을 위한 취업시장 형성 개인 경력개발을 위한 다양한 접근 시도 노동시장 진입 후에도 직업 조정자 로서의 역할 등 전문적이면서도 적극적인 개입이 필요한 상황임

이에 경기도 여성정책과에서는 여성의 취업시장 확보와 구직희망 여성들의 취업기회를 확대하기 위하여 그동안 사회 취미 문화 위주의 교육과정을 운 영해오던 시 군 여성회관에 전문직업상담사를 파견하여 취업상담 기능을 강화함으로써 여성의 취업을 촉진하고 여성취업에 대한 새로운 운영 모델 을 개발하고자 하였음

추진 방침 2.

본 사업 추진을 위해 경기도 여성정책과에서는 사업추진을 위해 다음과 같 은 추진상의 원칙을 정하고 있음 경기도 내부자료

일정 규모의 여성취업 직업 교육을 수행하고 있는 경기도내 여성 복지 회관을 대상으로 직업상담을 운영하도록 함

여성 복지 회관에 직업상담사 인을 파견하여 직업상담 관련 업무를 담 당하도록 하고 여성 복지 회관의 취업교육 기능의 가능성에 대한 연구 개발사업 병행하여 추진함

경력단절 여성을 위한 취업상담의 새로운 운영모델을 개발하여 제시함 본 사업의 운영에 대한 평가를 실시한 이후 확대 추진을 검토함

(11)

효율적인 사업운영을 위해 전문직업훈련기관에 위탁하여 운영함

제 절 사업의 발전 과정 3

경기도 여성정책과는 여성인력개발 사회참여 확대 정책 개발 업무 등의 현 장 실천과 경기도 여성 구직자의 취업요구에 적극 부응함으로 도내 잠재 여 성인력의 효율적 활용을 지원하기 위한 제도로써 직업상담사 파견 사업 을

년부터 추진해 오고 있음

년도

구분 차년도 차년도 차년도

위탁 기관

경기도여성

능력개발센터 한국직업능력개발원 한국직업능력개발원

연구 사업 성과

취업상담의 양적 증 가 사업부분 연구결과물 생략

기관 직업상담사 대 상의 구조화된 전문상담 연수 제공 총 시간의 이론과 실제

연수 매뉴얼 개발 연구

자료 직능원

경기도여성특화 직업 상담센터의 내실화 방 안 연구수행 수탁사업

직능원

개 여성회관 직업상담 자 파견 선출 배치 조언

경력차단 여성 취업지 원 프로그램 개발 연구 보고서 발간

사업보고서 발간 비타민 프로그램 운영 자 매뉴얼 발간 여성특화직업카드 발간

주요 잇슈

사업 기간 한계 인건비 대비 사업비 의 불균형

상담자의 고용안정 사업의 계속성에 관한 불확실

인건비 대비 사업비의 불균형

경기도내 직업상담센터 에서 활용하는 통일된 상담양식 요구

직업상담사파견사업의 안정화

계속적 의 지원

표 계속

(12)

년도

구분 차년도 차년도 차년도

기타

경기도내 직업상담사 네 트워킹 요구

여성 특화된 진로지도 용 프로그램 개발 보 급 요구

(13)

제 2 장

사업 (2004) 의 내용

제 절 사업 1 (2004) 의 목적

경기도 직업상담사 파견 사업 의 주요 목적은 경기도내 잠재 여성인 적자원의 적극적 취업 지원을 위해 개 여성회관 성남 고양 군포 김포 에 직업상담사를 파견하는 사업 부분과 직업상담의 질적 서비스 향상을 위한 경력차단 여성의 취업지원 프로그램 을 개발하는 연구 부분의 두 가지 목 적을 가지고 있음

개 여성회관에 직업상담사 파견 사업 부문 을 위해 직업상담사를 선출하 여 선정된 개 여성회관에 배치한 후 직업상담서비스 운영에 관한 정기 워크숍 개최 직업상담 운영 서비스 제공에 관한 계속적 자문 및 지원하고 아울러 경력차단 여성의 취업지원 방안 모색을 위한 세미나 를 개최하여

배치 지역 선정기준은 년말 현재 여성회관 교육수료 인원 중 직업 취업교육 인원이 많은ㆍ 여성회관을 대상으로①여성인력개발센터가 운영 중인市지역의 여성회관과 여성직업훈련기관 이 없는 지역의 여성회관의 성과를 비교 검토 할 수 있도록 각 개소 선정 ②사업의 성과를 극대화하기 위하여 회관장 등과 사전면담을 통하여 여성직업교육 및 취업 창업 에 대한 여성회 관의 역할에 관한 의지 및 마인드가 있고 적정한 공간을 확보할 수 있는 기관임 경기도 내부 자료

(14)

사업의 향후 전망과 과제를 공론화하고자 하였음

제 절 사업 2 (2004) 의 성과

직업상담사의 선발 배치 1.

직업상담사의 주요 업무 내용은 면대면 직업상담 직업상담 관련 각종 심리검사 실시 및 해석 직업상담을 위한 구인 구직정보 수집 및 제공 직업상담 정리 경력단절 여성을 위한 취업지원 프로그램 개발 지원 및 운영 등으로 하였음

직업상담사의 자격 학력 요건은 직업상담사 자격증 소지자로서 직업상담 관 련 실무 경험이 있는 자 직업 상담관련 학위 석사이상 소지자로서 직업상 담 실무 경험이 있으신 자 상담 관련 자격증 소지자로서 직업상담 실무 경 험이 있으신 자로 직업상담에 대한 실무경험이 풍부한 인력으로 요건을 정 하였음

직업상담에 대한 실무 경험 열정이 있는 지원자를 선발하여 여성회관에 파 견하기 위해 모집공고 서류접수 서류전형 심층면담 채용결정 회관파 견의 과정을 거쳐 선발하였음

모집공고 역량있는 직업상담사를 선발하기 위해 다양한 채용 채널을

당초 사업 계획에서 직업상담사의 역할로는 선정된 개 지역 여성회관에 상근하면서①직업상 담 및 직업지도 업무 및 기획 ②구인 구직 취업상담 진학상담 경력개발상담 직업적응 및 전환상담 ③직업적성검사 흥미검사 성격검사의 실시 및 해석 ④노동시장과 직업에 관련된 정보의 수집 분석 가공 제공 ⑤여성 친화적인 취업시장 형성 등임 경기도 내부자료

(15)

동원하여 일정한 요건을 갖춘 역량있는 인력이 지원하도록 하였음 서류접수 서류는 이력서와 자기소개서만 접수받았음 이력서는 직업상 담 자격 훈련 경험을 기재하도록 하였고 자기소개서에 직업상담 경험을 상세하게 기재하도록 하였음

서류전형 학위자보다는 경험자 석사학위 미소지자의 경우 경험 파악을 위해 면담에 참가하도록 하였음 직업상담사 자격증 소지자이면서 미경 험자는 제외함

심층면담 서류전형 불합격자에게 반드시 결과를 알려주도록 하였음 합 격자와의 통화시 지원자의 언어습성 반응을 파악하고 심층면담은 서류 전형 합격자 실무경험이 풍부한 자 위주로 진행하였으며 인당 분 인의 연구진이 직업상담의 사례 검사 구인 구직 직업상담 경험 등 자 유로운 분위에게 집중 면담을 실시하였음

채용결정 및 회관파견 서류전형 및 심층면담을 통해 선정된 적격자 중 최종 결정하여 원하는 지역의 회관으로 파견하였음

직업상담사를 채용하기 위한 채널은 상담전문사이트

공고 직업상담 관련 전공 학과 개설 대학의 담당 교수 추천 관련 기관 고 용안정센터 여성인력개발센터 실무자 추천 인터넷 민간 구인구직 사이트 공고 등을 활용하였음

직업상담사의 업무시간은 월 금 오전 시 오후 시로 하되 이외 시간은 상담 관련 자료를 정리하도록 하고 각 회관의 특성을 고려하여 휴무 휴가 등에 대해서는 별도로 논의하였음

이러한 과정을 통해 선발된 직업상담사는 고양여성복지회관 정순성 군포여성회관 홍성숙 김 포여성회관 정선경 성남여성복지회관 홍종선 에 각각 배치되었음

(16)

직업상담사를 위한 계속적 조언 2.

여성 복지 회관의 특성에 적합한 직업상담 전략 기술 운영을 위해 연구진 은 직접 방문 전화 인터넷 등을 활용하여 지속적으로 회관 관장과 직 업상담사를 대상으로 조언과 컨설팅을 실시하였음 아울러 상담에 필요한 관련 각종 검사 및 안내 자료를 지역의 고용안정센터로부터 협조를 구하여 제공하도록 하였음

직업상담사 정기 워크숍 운영 3.

본 사업에서는 사업 여성회관 및 경기도내 여성직업상담 관련 기관의 실 무자 대상의 워크숍을 운영하였음

정기 워크숍 운영 목적

사업 여성회관 및 경기도내 여성직업상담 관련 기관의 실무자 및 운영자 를 대상으로 정기 워크숍을 운영하였음 워크숍을 통하여 여성회관 및 여성취업 관련 기관 직업상담자의 전문성 향상 도모 경력차단 여성 취업지원 프로그램 검토 및 연습을 통한 집단상담프로그램의 이론과 실 제의 학습 정기 회합을 통한 직업상담 관련 정보 연계 체제 확립 도모 그리고 경기도 직업상담파견사업 구축 작업 등을 목적으 로 하였음

연구진은 월과 월에 개 회관에 집중적으로 방문하여 여성회관 관장을 대상으로 사업의 취 지 직업상담 운영에 관련한 협조 사항을 요청하였고 직업상담사에 대해 상담업무의 과정과 기 법을 조언하였음

본 사업의 원활한 추진을 위해 사업 관련자 연구진 직업상담사 들이 수시로 업무 관련 사항을 수시로 조언을 주고 받기 위해하여 한국직업능력개발원에서 운영하고 있는 진로종합정보망인

커리어넷에 사이버 공간 을 개설하여 운영하였음

정기워크숍 이외에 경기도 여성정책과 실무진 연구진 사업 회관 기관장 직업상담사들이 참여 하는 간담회를 실시하여 사업의 중간성과 여성회관 관장 대상 직업상담의 필요성 연수 향후 사업 방향에 관한 의견을 조율하였음

(17)

정기워크숍 참가의 대상

워크숍의 참석 대상은 사업 관련 개 여성 복지 회관 직업상담사와 경기 도내 여성취업 관련 기관 여성인력개발센터 여성근로자복지센터 등 개 기관 에 근무하는 직업상담 실무자를 그 대상으로 하였음

운영 일정

정기워크숍은 표 에서와 같이 년 월부터 월까지 총 회 에 걸쳐 진행되었음

제 차 목

제 차 수

제 차 화

제 차 수 오리엔테이션

구성원 소개 경기여성정 책 직능원 연 구진 직업상 담사

년도 사업 운영평가

상담성과 구축 틀 설명

각 기관별 상 담 성과 발표

각 기관별 상담성과 발표

각 기관별 상 담 성과 발표

직업 상담사 파견 여성회관의 일반적 특성 및 상담운영 현황 성남 고양 군포 김포

집 단 상 담 의 이론 집단상담구성 집단상담 초기 단계 집단상담 중간 단계 집단상담 작업 단계 집단상담종결

경 력 차 단 여성의 취업 지원 프로그 램 시범운영 평가

프로그램의 수정 방향

프로그램의 보완 방향

년 사 업 성과 문 제점 및 대응 방안 논의

휴식 및 교제

표 계속

(18)

제 차 목

제 차 수

제 차 화

제 차 수 년도 사

업 운영 방향 정기워크숍 운영 상담성과

관리 프로그램 개 발 및 보급

경기도 여성인 력개발센터 내 담자 특성 및 상담문제 유형

집단상당의 실제

경 력 차 단 여성취업지 원 프로그램 시안 구조 전 달 방 식 내 용 요 소 기대성과

집단상담 전 략과 기술 집단 지도자

의 기본 기법 문제상황 다

루기 활동도입 실

행 과정

향후 직업 상담사 파 견사업 방 향 및 과제

상담운영 현 황 개선방안 의견 교환

국내취업지원 프로그램 성취프로그램

프로그램 희망프로그램

지역내 기관 간 취업지원 연계 실제

지역내 기관 간 취업지원 정보망

토론 및 종합

장소 직능원 본관

대회의실 직능원 별관 회의실 호 직능원 별관

회의실 호

정기워크숍 주요 논의 사항

차 워크숍 은 사업 관련 여성회관 관장 및 경기도내 여성직업 훈련기관 관장 및 실무자를 대상으로 이루어졌음

워크숍에서 본 사업의 추진과 관련하여 논의된 사항은 여성회관에서의 직업상담과 타 기관 여성인력개발센터 여성근로복지센터 고용안정센 터 에서의 직업상담과 어떠한 차별성을 갖고 있느냐에 대한 논의에서부 터 여타 기관에서는 제한적으로 직업상담을 담당하는 인력이 있지만 현 실적으로 원활하게 운영되는데 어려움이 있다는 지적이 있었음

아울러 년도 사업이 소기의 효과를 얻기 위해서는 사업 관련 기관 간 원활한 협력이 필요하고 향후 타 지자체에 대한 모델로 정립되기 위 해서는 사업 목적 합리적인 인력 운영이 필요하다는 지적이 있었음

년도 사업의 내용으로 포함되지 않은 항목들을 포함하는 것이 필요 하다며 본 사업에 대한 긍정적인 기대를 갖고 있었음

(19)

내용 논의 사항 조치 사항 여성회관과

타기관과 직 업상담의 차 별성

타 기관 여성인력개발센터 고용안정센터 에서는 교육과 훈련을 매개하는 종합과정 으로 직업상담이 이루어지나 여성회관은 직업훈련보다 경력개발의 측면에서 적용될 가능성이 높음

여성들의 경력개발을 위해 프로그램을 개발 보급 확산하여 체계적 으로 지원될 것임 본 사업이 정상적으로 운영될 경우 여성회관 에서의 직업상담은 지 역 주민들에게 밀착된 멘토의 기능이 필요할 것임 이를 위해 년도는 그 기반을 다지 는 데 초점을 두어 운 영함

인력 운영면 에서 한계

기본업무 파악에 개월이 소요되고 그 이후 에 역량 발휘가 가능할 것으로 판단됨 년도는 직업상담실 운영 체제 마련에 치중하는 것이 타당함

여성회관에서 직업상담 이 원활히 운영되도록 요구되는 자원 정비 및 직업상담의 체제를 마 련하는데 집중하기 위 한 연구진 경기도청 지역 여성회관과의 긴 밀한 연계를 강화함 기관간 협력

강화

기관간 경기도 직능원 직능원 사업기관 협조 체제가 원활하게 운영되어야 함 회관의 여건에 맞는 사업 운영 필요

주기적인 워크숍을 통 해 의사소통을 함으로 서 여성회관에서 직업 상담을 지원함 사업의 타지

자체에 대한 모델

본 사업은 여성회관의 기능이 직업교육으 로 전환 필요성에 대한 인식을 제고하는데 분위기 조성 역할을 할 것으로 보임 기관에서 합리적인 인력 운영을 위해서는 직업상담 업무 내용에 대한 기준이 마련될 필요가 있음

직업상담사의 복지를 위한 여건 조성 필요

향후 본 사업의 결과를 타 지자체 여성정책 담 실무자 여성회관에 보 급하는 방안을 검토함

사업에서 추 가 포함 요 구 사항

구인처 개발 워크넷 구인정보 활용방안 대상별 중년여성 미취업영성 집단상담 프 로그램 개발이 포함되어야 함

워크숍을 통한 전문성 향상

사업 관련 직업상담사 및 관련 기관 직업상담 실무자들이 고용안정망 을 이용하도록 교육신 청을 받도록 함 주 차 워크숍에서는 여성회관 관장 및 실무자들이 참석하였음

차 워크숍 은 사업 여성회관 및 경기도내 직업훈련기관의 직 업상담사를 대상으로 이루어졌음

(20)

사업 관련 여성회관에 직업상담사가 파견되어 본격적인 직업상담이 이루 어지기 시작하면서 직업상담실 운영상의 애로점들이 노출되기 시작하였 고 이를 위해 연구진 직업상담사 회관 운영진 타 기관 경기도청 등 관 련 집단간에 요구되는 역할 및 지원에 대한 사항들이 폭넓게 논의되었 음

아울러 기관내 직업상담 유사 기능과의 중복성 회관 운영자와 직업상담 사간 의사소통 부재 기관 구성원들의 본 사업에 대한 불확실한 입장 상 담 지원에 대한 절대적 부족 등으로 직업상담 업무 수행에 어려움을 겪 고 있었음

여성회관의 직업상담실을 이용하는 고객들은 직접적인 취업이나 직업교 육보다는 문화 교양교육에 대한 요구가 상대적으로 높은 것으로 나타났 음 이는 그동안 지역내에서 여성회관이 이러한 기능을 주로 수행해 왔 기 때문에 지역민들의 인식 역시 취업 내지 직업교육에 대한 요구는 상 대적으로 낮은 것으로 판단되었지만 회관에서 본 사업 이외에도 취업 관 련 기능을 해 오고 있으며 본 사업을 통해 본격적인 기능을 갖게 됨에 따라 이용자들의 인식도 점차 변화할 가능성이 높음을 시사하였음

내용 논의 사항 조치 사항

여성회관 직 업상담실 이 용자 특성

방문자들의 상담 절차 상담에 대한 낮은 기대 및 취업에 대한 요구도 자신감은 낮 지만 직업상담에 대한 요구는 있음 방문자 및 교육생을 대상으로 교육기회가 필요함 회관에서 교육과정 시작 전에 집단 검사를 실시하는 방법 직업의식교육을 실 시할 필요가 있음

교육생들에 대한 지속적인 홍보가 필요함

년도는 여성회관 교육생에게 집중하여 직업상담을 실시하고 점차 지역민들에게 홍 보체제를 통해 접근함

교육생의 인 턴쉽 참여 활성화

회관 교육생의 교육수료후 체험기회를 가 질 수 있는 매개 역할로 직업상담이 가능 함

여성회관에서 직업상담 실이 정착될 경우 필요 한 사업 영역임

표 계속

(21)

내용 논의 사항 조치 사항 구인처 개발 관련 기관 고용안정센터 여성경영단체 등

과의 네트워킹 방안 모색이 필요함

년도는 구인처 개 발을 위해 지역 업체 관련 단체를 지자체 협 조로 파악함

회관의 기능 현재 여성회관의 주 기능은 문화 교양교육 프로그램 운영인 상황으로 직업훈련 기관 과 근본적인 차이가 있음 회관의 기능에서 직업훈련이 강화되어야 할 필요가 있음

회관의 기능은 본 사업 에서 직접적으로 다루 지 않고 다만 기능 확 대를 위해 직업상담 기 능을 추가하는 것으로 파악할 필요가 있음 기관내 유사

기능과의 관 계성

여성회관내 상담 및 직업상담 유사 기능 예 상담계 여성단체협의회 일일취업센 터 으로 이들 기능과 관계성이 모호함

회관 기관장 및 유사기 능 기관과 기능상의 조 율을 위해 논의를 하도 록함

회관운영자 직업상담사 간 의사소통 부재

직업상담 운영 상황 보고의 정례화가 필요 함

연구진은 주기적인 방 문 및 각종 회의를 통 해 기관장에게 필요성 을 요청함

기관의 사업 에 대한 불 확실한 입장

본 사업에 대한 확신을 갖지 않은 상황으로 사업에 대한 적극적인 지원 홍보에 있어 미온적인 입장과 적극 지원하는 기관가 있 음

기관 구성원과의 관계 형성이 필요함

도 여성정책과 여성 회관에 본 사업의 운 영 상황을 상시 보고 하도록 함

상담을 위한 물리적 공간 확보

기관 특성상 공간 확보에 대해 회관 운영진 에 지속적으로 건의함과 동시에 여유 공간 을 이용하는 방안을 강구할 필요가 있음

지속적으로 회관에 요 청하도록 함

차 워크숍 은 차 워크숍과 같이 사업 여성회관 및 경기도내 직업훈련기관의 직업상담사를 대상으로 이루어졌음

여성회관에서 본격적인 직업상담이 이루어지게 되면서 방문자들은 직업 상담을 통해 즉각적으로 취업알선을 원하는 것으로 나타났고 회관별로 상담실에 대한 홍보가 지속적으로 이루어지고 있으나 여전히 회관에서 는 사업의 지속성에 대해 회의적인 시각을 갖고 있었음

하지만 여성회관에서의 직업상담은 타 기관에서 주로 취업알선 위주로 운영되는 것과는 달리 보다 심층적이고 종합적인 상담이 이루어질 수 있

(22)

는 기관이라는 데에는 대체로 공통적인 견해를 보였음

상담을 통한 취업알선의 부담

즉각적인 취업을 요구하는 이용자들을 위 해 구인정보를 수집하여 체계적으로 정리 할 필요가 있음

적극적인 구인처 개발 모색이 필요함

구인정보 확보는 단순 히 고용안정정보망이나 기타 기관의 정보를 제 공하는 수동적인 접근 보다는 좀더 적극적으 로 지역의 업체 지역 의 관련 단체로부터 직 접 제공받을 수 있는 방안을 강구함 상담실에 대

한 홍보

회관의 지원으로 직업상담실 홍보를 하고 있으나 아직까지 가시적인 성과는 미약한 편 방문자들 중 직업상담실 위치를 모르는 경우가 많음

지역 신문 및 방송 보 도자료 포스터 현수막 등을 제작하여 지역민 교육생들에게 적극적으 로 홍보함 아울러 구 인정보를 게시함 사업의 지속

성에 대한 회의적인 시 각

본 사업을 올해만 수행하는 것으로 인식하 고 있어 지원이 제대로 이루어지지 못하는 상황임

직업상담 운영 상황을 회관 관계자들에게 지 속적으로 알림으로서 사업의 필요성을 인식 시키도록 함

회관에서 직 업상담의 가 능성

직업상담 관련 여타 기관보다 여성회관에 서의 직업상담은 차별성을 갖고 있음 여성 회관에서의 직업상담은 단순 취업알선을 벗어나 심층적이고 종합적인 상담이 가능 함

회관에서 직업상담 운 영 대한 홍보를 지속적 으로 함 교육생뿐만 아 니라 지역민들 대상으 로 다양한 방식으로 실 시함

차 워크숍 에서는 본 사업에서 개발 중에 있는 여성취업지원 프로그램의 개발과 관련한 내용을 집중적으로 논의하였음

회관에서는 회관의 직업상담실 운영 대한 홍보가 지속적으로 이루어지고 있지만 현실적으로 지역별 양질의 구인정보 확보가 어렵다는 견해가 있 었음 이를 위해 고용안정정보망 지역신문을 통해 확보하고 있지만 보 다 체계적인 전략이 필요한 것으로 나타났음

(23)

내용 논의 사항 조치 사항 구인정보 확보

어려움

고용안정정보망 지역신문을 통해 지역 별 구인정보를 수집 필요함

기존의 정보를 체계적 으로 수집하여 교육생 들에게 게시함 직업상담실 홍보 점차 회관에서 직업상담실에 대한 홍보

의지가 많아지는 상황 홍보를 위해 보 다 적극적인 아이디어 개진할 필요가 있음

지역 신문 및 방송 보 도자료 포스터 현수막 등을 제작하여 지역민 교육생들에게 적극적으 로 홍보함

주 차 워크숍에서는 개발 중인 여성취업지원 프로그램에 대해 집중 논의가 이루어졌음

차 워크숍 은 본 사업의 연구진과 인의 직업상담사가 참여 하여 본 사업의 착수에서부터 마무리에 이르기까지 그동안의 사업 내용 및 현황 여성회관 교육생 및 지역 여성의 특성 여성회관의 직업상담 운 영에서 나타난 문제점 및 개선점 향후 사업의 방향에 대한 내용으로 진 행되었음

사업의 내용 및 현황

년도 사업은 여성회관에서 직업상담 이 정착되는데 집중하였음 여성회관에서 직업상담의 가능성이 높고 기존의 취업알 선보다는 지역민들의 경력개발을 도모하는 직업상담의 본래 성격을 충분히 발휘할 수 있을 것으로 파악됨

년도 사업의 결과 를 사업보고 내용에 포 함하여 다양한 독자들 이 본 사업을 이해할 수 있도록 할 필요가 있음

회관 교육생 및 지역여성 의 특성

여성회관의 교육은 교양 취미 이외에 외국 어 컴퓨터 기술 및 기능 교육이 상당수 있음 다만 이러한 교육의 종국적인 목적 이 취업보다는 자기개발에 두고 있는 것으 로 파악됨

지역주민들의 여성회관 및 직업상담에 대 한 요구를 파악할 필요가 있음

년도에는 교육생 에 대한 수요조사를 실 시하고 향후에는 지역 민들을 대상으로 좀더 체계적인 조사를 실시 함

표 계속

(24)

내용 논의 사항 조치 사항 사업의 내용

및 현황

년도 사업은 여성회관에서 직업상담 이 정착되는데 집중하였음 여성회관에서 직업상담의 가능성이 높고 기존의 취업알 선보다는 지역민들의 경력개발을 도모하는 직업상담의 본래 성격을 충분히 발휘할 수 있을 것으로 파악됨

년도 사업의 결과 를 사업보고 내용에 포 함하여 다양한 독자들 이 본 사업을 이해할 수 있도록 할 필요가 있음

회관 교육생 및 지역여성 의 특성

여성회관의 교육은 교양 취미 이외에 외국 어 컴퓨터 기술 및 기능 교육이 상당수 있음 다만 이러한 교육의 종국적인 목적 이 취업보다는 자기개발에 두고 있는 것으 로 파악됨

지역주민들의 여성회관 및 직업상담에 대 한 요구를 파악할 필요가 있음

년도에는 교육생 에 대한 수요조사를 실 시하고 향후에는 지역 민들을 대상으로 좀더 체계적인 조사를 실시 함

운영상 문제 및 개선점

이미 이전 워크숍에서 논의된 내용들임 향 후 사업에서는 사업기관 선정시 적극적인 지원 실질적인 운영에 대한 의지가 강한 기관을 선정하여 운영할 필요가 있음

향후 사업의 추진을 위 해 경기도청 해당 회 관 관계자들과 함께 논 의할 필요가 있음 향후 사업의

방향

본 사업의 정착 구인처 개발 등 사업 영역 이 다수 포함될 필요가 있음

상담양식 및 상담 의 개발 및 보급

4. DB

종의 상담양식 개발

본 사업에서는 직업상담이 체계적으로 이루어지도록 하기 위해 직업상 담에 요구되는 양식을 개발하여 사업 관련 여성회관 및 경기도내 여성직 업훈련기관에 배포하였음 부록 직업상담 양식 참조

(25)

상담양식 중 상담 및 검사신청서 와 내담자 체크리스트 는 구직내담자 가 작성을 하고 접수면접지 상담과정기록지 전화상담기록지 타기 관 자문 및 정보 제공 의 경우 상담사가 기록을 하며 구인신청서 는 구 인업체의 신청을 받아 상담사가 작성하게 됨

구분 상담양식 목적 내용 작성자

개인 상담

상담신청서

내담자가 직업상담 을 받고자 하는 목 적을 명료화하고 상담자가 내담자의 상담목적과 내담자 이해 목적

인적사항

방문목적 방문경로 직업이력사항 직업훈련 자격증 취득 상담목적

내담자

내담자 체크리스트

내담자가 가지고 있는 일에 대한 생 각 태도파악

취업 창업 가능성 취업 창업 장애요인 일에 대한 태도와 가치 최근의 심리 정서 수입 및 경제적 곤란도

내담자

접수면접지 첫 면담에서 상담 자의 내담자 이해

인상 및 행동특성 질문 항목 가지 상담자 코멘트

상담자의 내담자에 대한 평가 이후 상담계획

상담사

개인상담 과정 기록지

상담사의 상담 과 정에 대한 평가 및 후속 상담회기 에서 필요한 상담 전략 수립

상담과정 면담내용 상담주제

내담자 특징 내담자 소감 회기에 대한 평가

검사종류

상담사

전화 상담

전화상담 기록지

전화를 통한 직업 상담 및 취업알선 기록

내담자 사항 내담자 호소문제 내담자 문제해결 과정

상담사

취업

알선 구인신청서

구인업체에 대한 정보 정리 및 구 직자에 대한 구인 정보 제공

구인기관정보 연락처 구인 내용

업무 내용 특이사항 유의점

구인 업체

정보 제공

기관자문 및 정보 제공

직업상담 및 취업 알선 관련 타기관 자문 내용 정보제 공 내용 기록

정보제공 기관 정보 자문 및 정보제공 내용 정보제공 방법

상담사

(26)

이들 양식을 직업상담의 흐름별로 나누어보면 방문내담자가 직업상담을 위해 방문하여 상담신청서와 체크리스트를 작성하게 됨 상담사는 내담 자가 작성한 신청서와 체크리스트를 확인하여 본격적인 접수면접이 시 작되는데 이때 상담사는 신청서와 체크리스트에 기재되어 있지 않은 사 항 접수면접 때 확인사항을 접수면접지에 기록하게 됨 접수면접 이후 제 차 상담에서부터는 상담에서 상담사와 내담자의 면담내용 상담주제 개입방법 등 과정에 대한 기록을 상담과정기록지에 기록함

접수면접지 상담신청서

체크리스트

개인상담 과정기록지

상담 틀 개발

경기도내 사업 여성회관 및 관련 기관에서 직업상담의 내실화를 위해서 는 현재 수행되고 있는 업무에 대한 기록하여 관리하는 것이 필수적임 특히 서류상의 기록보다 에 정형화된 틀에 누적적인 기록이 필요함 이러한 취지에서 상담에 관련된 틀을 개발 보급하여 각 기관별로 특 수성을 감안하여 수정하여 활용토록 하였음

각 기관별로 상담 를 체계적으로 관리할 경우 상담실에서 내담자 관리 및 상담통계 산출이 용이할 것이며 구인업체와 구직자에 대한 취업알선 이 신속하게 이루어질 수 있음 부록 직업상담 틀 참조

상담기능 홍보 포스터 개발 및 보급 5.

사업 관련 여성회관 및 경기도내 직업상담 관련 기관에서 직업상담을 홍보

(27)

하기 위해 홍보포스터를 개발하여 개 기관에 배포하여 기관의 교육생 및 일반인들이 해당 기관에서 직업상담을 받을 수 있다는 점을 널리 홍보하는 데 활용하도록 하였음 부록 참조

경력차단 여성의 취업지원 비타민 프로그램 개발

6.

⁷⁾

프로그램 개발 목적 가사와 양육 그리고 성 역할의 고정관념 등으로 인하 여 경력이 차단된 여성 구직자에게 취업의지와 준비를 제고함으로 취업 준 비 자신감을 함양

프로그램의 기본 철학

여성의 경력개발에 필요한 총체적 역량 즉 자기이해 부정적 생각 바꾸 기 자신감 갖기 여성특화 진로정보탐색하기 취업계획 수립하기 효과 적 구직 기술 익히기와 관련된 지식 기술 태도 습관 등이 함양될 수 있 도록 지원함

여성이 지각하고 있는 직업의 부정확한 정보 인지 왜곡 역기능적인 비 합리적 신념 등을 찾고 수정하는 것을 강조함 따라서 직업상담자의 역 할이 강조됨

여성의 다중역할스트레스를 해결하고 예방할 수 있는 전략을 지원함 집단 참가자 간의 상호관계가 극대화될 수 있는 교육적 활동 집단상담의 형식 으로 운영함

프로그램의 최종 목표는 취업보다는 자신과 직업탐색에 관한 흥미 취업 에 관한 부정적 생각을 수정하고 재인식 효과적인 구직방법의 학습을 통하여 취업 전반에 걸친 자신감을 향상시킴으로 준비된 여성으로서 취 업에 임하도록 하는 것을 강조함

내담자의 직업상담 목적과 특성에 따라 모듈별 조합을 통한 다양한 방식

경력차단 여성의 취업지원프로그램에 대한 상세한 내용은 프로그램 개발 보고서 참조

(28)

으로 활용할 수 있도록 지원함

프로그램 사전 사후 평가지를 통하여 참여자의 교육성과를 모니터링하 고 지역과 여성특성에 부합되는 프로그램으로 성장하기 위한 계속된 수 정과 보완함

집단 종료 후, 집단 밖에서의 퇴행을 예방하기 위한 개인 심층 상담 연결 - 비합리적 생각 분석

→ 생각, 정서, 행동의 영향

→ 합리적 생각으로 변화 시키기 - 자기효능감을 통한 취업 자신감 회복

프로그램 전달방법의 원리

A. 인지상담원리 (인지적 재구성법) 선행사건(경력차단) → 생각, 신념 →결과

- 수행성취(performance accomplishments) - 간접학습(vicarious experience) - 정서자극(emotional arousal) -언어지지를 통한 취업 자신감 향상

(verbal persuasion or encouragement)

B. 반둘라의 자기효능감 원리

취업지원 전략

취업에 관한 자기효능감 향상을 위한

필요 역량의 제공 지식(Knowledge) 태도(Attitude) 기술(skill) 습관(Habit)

비타민 프로그램 개입

-비타민A : 자기 찾아 가기(‘나’바로 알기) - 비타민 B:

부정적 생각바꾸기 (여성의 고정관념 깨기) -비타민 C: 자신감 갖기

(잠재능력 발견하기) -비타민 D:

여성특화 진로정보 탐색하기 (알고 덤비기) -비타민 E:

취업계획수립하기 (차근차근 준비하기) -비타민 F:

효과적 구직기술 익히기 (취업 바이러스

면역 시키기)

취업준비 역량의 함양

- 여성 취업에 관한 부정적고정관념의 수정(A) - 여성의 다중역할로

인한 문제와 대처 방안 습득(S) - 효과적 취업에

관한 능력 함양(S+K) - 문제해결 및 행동

변화(H) - 실직의 예방적

처치(A+H) 경력차단 요인

-’가사’와 ‘양육’

- ‘가정’ 과 ‘일’의 다중역할. - 전통적 성역할

가치관 - ‘일’관련 낮은

자기효능감 - 직업관에

대한 부정적 사고

(29)

프로그램의 내용 본 프로그램의 내용은 외에 총 개의 모듈 로 구성되고 모듈은 하위 개의 하위 내용으로 세분화되며 이러한 각 개의 하위내용은 집단 활동으로 연결됨

핵심 활동명칭 참가자 활동 도우미 자료 운영자 안내자료 활동

나는 누구인가 프로그램 오리엔테이션 활동

나의 흥미 찾아가기 활동

내 꿈 되돌아보기 활동

터 놓고 이야기하기

여성특화직업카드 일명 아줌마 직업카드 흥미찾기 위한 자기관찰 질문 가지

홀랜드유형설명표 내 꿈 되돌아보기 활동 표

홀랜드 유형

활동잘못된 생각 되돌아보기 활동다시 한번 생각해 보기 활동잘못된 생각 탈출하기

나의 잘못된 생각 체크 리스트

생각이 감정과 행동에 미치 부정적 생각의 가지 유형는 영향 논박시 사용하는 가지 종 류의 질문

활동내 마음의 지하창고 뒤져 활동보기

나의 직업역할 모델 분석 해 보기

활동내 장점 살리는 직종 함께 생각하기

나의 성공 경험 활동지 직업 역할 모델 분석 활 동지

여성특화 직업카드

주부 재취업성공포인트 업무공백을 극복하기 위한 전략

주부의 재취업을 위한 조언

주부의 재취업에 적합한 직업

주부들의 재취업 사례 활동

똑똑한 여자의 정보사냥터 알아보기

활동우리지역 직업훈련정보 알아보기

여성특화 진로 정보 요약지여성특화직업카드

경기도 지역 여성인력 개발기관직업훈련사이트 여성 관련 취업 사이트 여성 관련 창업 사이트 기타 정부 취업 및 직업훈 련 기관과 사이트 활동움직이는 발가락방향잡기

활동내편 만들기

움직이는 발가락 방향잡 기 활동지

넷트웍 로드맵 활동지 여성 창업계획 세우기 활동

모의 집단면접 체험하기 활동

가상의 실패와 좌절의 감정 개방해 보기

나의 실패 일기 활동지

이력서 작성시 주의사항 면접전 준비사항 면접시 대화 대답 요령 예상질문 및 적절한 답변 예시

(30)

프로그램의 기대효과

취업에 관한 비합리적 사고를 수정함으로써 가정과 일의 균형적 시각에 서 향후 자신의 경력개발에 관한 긍정적 태도와 습관을 형성하게 됨 가정과 일의 다중역할로 인하여 파생되는 문제를 사회적 지원을 얻어 해 결할 수 있는 기술과 지식을 습득함으로써 차단 없이 지속적으로 자신의 경력을 관리하고 운영할 수 있음

기혼여성으로서 효과적인 취업 혹은 창업을 하기 위하여 요구되는 기초 적 경력개발 역량을 함양함으로써 일을 통한 여성으로서의 삶의 질이 제고되고 국가의 유휴인력을 효과적 활용할 수 있는 촉진효과를 얻을 수 있음

취업에 도전하였으나 재 실직되었을 때 긍정적으로 대처하는 전략을 습 득함으로써 취업에 재도전하는 정신을 형성할 수 있음

여성특화 직업카드 개발 7.

여성특화 직업카드의 개발 목적은 경력 차단된 여성내담자에게 다양한 직업의 종류와 정보를 제공함으로써 직업 흥미를 증진시키고 다양한 직 업정보를 이해하도록 지원하는 것임

여성특화 직업카드는 직업선정 기초자료 작성 직업분류별 직업의 선 정 직업카드의 개수 선정 직업카드의 내용 결정으로 개발되었음

여성특화 직업카드는 비타민 프로그램에서 활용될 목적인 점을 고려하 여 개로 결정하였음 카드의 개수가 많을 경우 분류시간과 활용자의 인식과정에 시간이 많이 걸릴 수 있기에 적정한 개로 선정하였으며 빈 카드 개 포함시켜 직업카드에 소개되지는 않았으나 집단 참가자가 원하는 직업명을 적어 활용할 수 있도록 하였음

(31)

직업카드에 기입된 내용은 카드번호 직업명 직업분류 홀랜드코드 평 균임금 직업개요 교육 훈련 적성 및 능력의 항목을 카드 기입내용으로 결정하였음

직업명

카드번호: 01

직업분류 홀랜드 유형 평균임금

직업 개요

교육 및 훈련

적성 및 능력 Job Map2004와 연구진 협의

앞 장 뒷 장

한국직업전망서(2003)의 직업분류

한국직업정보시스템 Job Map 2004

직업사전 직업전망서

직업사전 직업전망서 미래의 직업세계

직업사전 직업전망서

직업 분류 직업명

경영 금융 사무관련직

개 일반사무원 사무보조원 비서 설문상담 및 조사원 회계사 교육 연구관력직

개

마케팅 리서처 학원강사 아동보육사 독서지도사 학습지 방문 교사

법률 보안 공공서비스 관련직

보건 의료관련직 개

간병인 간호조무사 여성건강마사지사 다이어트메이트 의무기 록사 영양사

사회복지 종교관련직 개

고객상담원 산모도우미 노인복지사 치매노인보호사 베이비시 터 상담전문가

표 계속

(32)

직업 분류 직업명 문화 예술 방송 연예

관련직 개 작가 번역가 사서 광고정보요원 쇼핑호스트 캐릭터디자이너 운전 운송

경력차단 여성 취업지원 방안 모색을 위한 세미나 8.

비타민 프로그램의 활용모색을 중심으로

목적 경기도는 여성인적자원의 개발과 활용을 지원하기 위한 목적으로 여성 복지 회관에 직업상담사 파견 사업을 년부터 수행하였음 년도 직업상담사 파견 사업은 개 여성회관에 직업상담사 파견과 효과적 으로 경력차단 여성의 취업을 준비시키기 위한 비타민 프로그램 을 개발 하였음 본 세미나는 경기도 여성 복지 회관 관장 및 실무 직업상담사 를

(33)

대상으로 경기도가 수행하여 온 직업상담사 파견 사업 의 보고를 통 하여 사업의 성과와 향후 방향을 논의하고자 함

일시 및 장소 월 경기도청 대회의실

세미나 일정

경기도 직업상담사 파견 사업의 발전과정 및 개요 발표자 이지연 한국직업능력개발원 부연구위원 경기도 직업상담사 파견 사업 운영보고 및 성과

발표자 윤형한 한국직업능력개발원 연구원 경기도 여성의 직업 상담에 관한 요구

발표자 홍종선 성남여성복지회관 직업상담사 비타민 프로그램 개발 과정 소개

시범운영 비디오 시연

발표자 은혜경 서울대 대학원 박사과정 경기도 직업상담사 사업의 향후 방향 및 과제

발표자 이지연 한국직업능력개발원 부연구위원 비타민 프로그램 의 효과적 활용 방안에 관한 토론

(34)

(35)

제 3 장

직업상담사 (2004) 파견 및 운영 현황

제 절 직업상담사 파견 개 회관의 직업상담 1 4 수요자 특성 분석

직업상담 수요자 특성 1.

여성회관에서는 일반적으로 상담 여성자원활동센터 운영 취업안내 보육 등과 같은 복지사업 기술 기능교육 취미 교양교육 사회의식교육 등 교 육 사업 등이 수행되고 있는 것으로 나타나고 있음 채창균외 교육 은 미용 요리 의상 원예 공예 컴퓨터 서비스직 음악 미술 스포츠 언 어 예절 건강 회계 아동지도 등 다양한 내용으로 운영되고 있음 부록 여성회관 교육 내용 참조 경기도내에는 개소의 여성회관 이 있고 이들 기관에도 이러한 사업이 이루어지고 있음

경기도여성회관 북부여성회관 성남여성회관 안양여성회관 안양여성회

관 부천여성회관 광명여성회관 평택여성회관 안산여성회관 고

양여성회관 군포여성회관 파주여성회관 김포여성회관 안성여성회관

포천여성회관 의왕여성회관 양평여성회관

(36)

교육생 중 대 여성이 다수를 차지하고 있음

사업 관련 개 여성회관 교육생들의 연령대는 전체적으로 대가 대가 로 가장 높고 대미만 대이상 이다 이러 한 경향은 여성회관별로 볼 때 다소 차이가 있는데 군포여성회관은 대미만과 대가 고양여성회관은 대와 대가 성남여 성회관은 대가 로 나타났음

4.4%

51.5%

35.7%

7.2%

0.8%

35.4%

40.5%

15.1%

8.9%

0.1%

3.7%

0.0%

87.3%

0.0%

9.0%

14.5%

30.7%

46.0%

5.4% 3.3%

30대미만 30대 40대 50대 60대이상

고양 군포 성남 평균

자료 개 여성회관에서 년도 상반기에 실시한 교육생 대상 실태조사 결과임

고졸 미만의 여성이 절반 이상을 차지하고 있음

교육생들의 학력은 전체적으로 고졸 전문대졸 대졸 의 분포를 보이고 있지만 각 회관별로 다소 다른 양상을 보이고 있었음 고양 여성회관 교육생은 대졸 고졸 로 높은 반면 군포 여성회관은 전문대졸 고졸 성남여성회관의 경우는 고졸이 대졸이 로 각각 나타났음

(37)

1.1%

41.3%

12.9%

42.4%

5.6%

38.5%

51.4%

5.5% 4.5%

78.2%

5.5%

10.9%

4.0%

52.7%

23.3%

19.3%

중졸이하 고졸 전문대졸 대졸

교육생의 절반 가량이 교양을 위한 교육수강

교육생들은 여성회관에서의 교육을 통해서 교양 고취 창업 취업 등의 순으로 목적을 두고 있었음 고양여성회관과 군 포여성회관 교육생들은 교양을 목적으로 한 경우 로 높은 반면 성남은 창업이 로 높은 것으로 나타났음

(38)

8.6% 8.6%

63.7%

19.0%

2.2% 4.0%

71.5%

22.2%

6.3%

93.7%

0.0% 0.0%

5.7%

35.4%

45.1%

13.7%

취업 창업 교양 기타

제 절 직업상담사 파견 개 회관의 직업상담실 운영 현황 2 4

여성회관 교육생의 직업상담에 대한 요구 1.

여성회관 직업상담실을 이용하는 고객 중 차 고객은 지역내 모든 여성들이 고 지역 여성 중 경력차단으로 인해 노동시장 진입을 지원해야 함 차 고 객은 여성회관에서 운영하는 교육프로그램 이수자 수강자들이라 할 수 있 음 이들 차 고객들은 여성회관에 직접 방문하기 때문에 이들의 교육프로 그램 참여 동기 교육이수후 취업에 대한 태도 직업상담실에 대한 요구를 파악할 필요가 있음 여기에서는 차 고객까지 포함하여 직업상담에 대한 요구도를 파악하여야 하나 물리적인 제약으로 인하여 차 고객을 대상으

(39)

로 파악된 내용을 살펴보았음

여성회관 교육생들은 취업에 대한 자신감 증진 직장 체험기회 확대 실질적 인 취업알선 여성회관 교육 연관 직종으로 취업알선 및 강좌 증설 구인정 보 제공 다양한 구인처 개발 직업상담실 홍보 보육문제 해결 등을 다룰 것을 요청하였음

요구사항 구체적 내용

자신감 증진 일을 갖고 싶은데 너무 막연하여 도움

체험기회 확대 대학졸업자들의 인턴과정처럼 아르바이트 후 정식입사로 연결될 수 있기를 바람

실질적인 취업알선

적극적 여성인력의 취업 희망

주부들의 인력이 많이 늘고 있음 주부들의 직장을 많이 협조해 주 기를 바람

재능있는 사람들이 적재적소에 발탁되도록 운영되어야 함 자격증이 있는 분들이 적극적으로 직업을 갖게 해 주신다면 자격 증을 획득하려는 의지가 강해질 것임

실속 있고 실직적인 취업알선 희망함

좋은 취지로 시작한 것같음 내실 있는 직업상담이 될 수 있기를 바람

취업알선 파트타임 정규직

많은 정보를 수집하여 수료생을 우선적으로 취업알선 업무가 이루 어지길 바라며 구인업체를 홍보해 주기를 바람

시간 내기 어려운 주부들을 위한 아르바이트도 알선하면 좋을 것 임

주부에게 파트타임 구인업체를 우선적으로 알선해 주기를 희망함 교육 연관 직종으로

취업알선 배운 과목을 활용할 수 있는 연관 직종으로의 취업연계를 원함 취업정보 및 창업정

보 제공

좀더 다양한 직업에 대한 정보를 제공해주면 취업이나 창업에 많 은 도움이 될 것임

구인정보 게시 구인정보를 잘 보일 수 있는 공간에 설치하여 많은 사람이 이용하 기 편리하게 했으면 좋겠음

구인처 개발 구인처의 다양화가 필요함

표 계속

(40)

요구사항 구체적 내용 직업상담실 홍보

회관에서 직업상담실을 한다는 것을 몰랐음 직업상담실 위치 어 떤 상담을 받을 수 있는지 언제 받을 수 있는지를 회관에 오는 사 람뿐만 아니라 지역 모든 사람들이 알 수 있으면 좋겠음 강좌 증설

취업준비 직업교육 강좌 유망소자본 여성창업 강좌가 필요함 기술교육은 취업을 위해서라면 강의시간을 늘려야 될 것임 전망있는 소자본 여성창업 분야에 대한 강의가 많아야 함 보육문제 해결 주부는 보육문제가 해결된 다음에 취업으로 갈 수 있을 것임 자료 개 여성회관에서 년도 상반기에 실시한 교육생 대상 실태조사 결과임

여성회관 직업상담실 운영 자원 2.

경기도 여성회관에서 직업상담실 이용자들의 취업욕구와 경력개발을 지원 하는 상담서비스 제공을 위해서는 전제조건으로 직업상담실 운영에 필요한 자원이 필요한데 년도 사업에서 이에 대한 표준모형을 마련한 바 있 음 이 기준을 토대로 년 월 현재 개 여성회관에서 이들 자원의 확 보 상황을 살펴보면 표 에서와 같이 대체로 구비하고 있음

항목 세부 내용 고양 군포 성남 김포

직업상담 운영체제

운영시간 방문 가능시간의 지정

일 적정 사례수 상담가능 시간 지정 직업상담