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The outplacement service are designed for employees laid off against their intention, and help them minimize their mental shock and search for new jobs or career goals they want. In Korea, the outplacement services are introduced from the latter half of the 1990's by foreign companies located in Korea, and have been adopted among large domestic companies.
These outplacement services are know to have the positive effects not only on employers bout also on both departing employees and remaining employees. However, there have been very few empirical researches in Korea. Because outplacement services have been recently introduced I Korea, the related empirical studies are in early stage.
This study tried to examine the effects of outplacement services on departing and remaining employees with the sample of 243 employees in KT private organizations The active outplacement service attributes which were applied from the factors of training evalutation system were participation of outplacement service introduction, satisfaction of the outplacement service prociders, outplacement program diversity, and outplacement service practicality.
The effects of appeared outplacement services on organization members were tested in two groups of departing and remaining employees, For departing employees,
5
-remaining employees were different by the employees' self-efficacy and the types of organizations.
The result were as follows ;
First, for departing employees, the higher participation in outplacement service introduction, the higher positive images to their ex-organizations and the higher outplacement service practicality, the higher employability.
Second, for departing employees, participation of outplacement service introduction had different effects among organizations. In military organization (Air Force), it was less. Third, the effects of outplacement service attributes on psychological stability,
employability, and perceived images to ex-organizations were differed by the
departing employees' self-efficacy. The effects were less when departing employee highly perceived self-efficacy
And finally, when remaining employee highly perceived self-efficacy, the effect of program diversity on the degree of efforts to work was higher.
This study concluded with limitations as well as implications of this research and suggested the future research directions.
-준비단계 해고 불가피성 인식 1. : , 전직지원서비스 대상자 선정 통지단계 전직지원서비스 대상자에게 통고 2. : 실시단계 전직지원서비스 본격적 실행 3. : 전직지원 상담의 도입 및 실행 심리적 조치단계 -정보수집 단계 -인적자원 마케팅과 구직단계 -평가단계 전직지원서비스의 효율성 평가 4. :
-구분 회사주관 외부기관 활용 내용 - 회사가 모든 전직지원서비스를 주관하되 외부기관과 연계운영, 외부기관에 전직지원 서비스 일체를 -일임하고 용역계약을 체결해 운영 장점 회사의 이미지 제고 -회사의 기존 시설과 설비 역량 - , 이용 비용절감, 퇴직자의 독립심과 자립심 고취 -외부기관의 전문성 활용 -단점 전문성이 떨어짐 -퇴직자의 회사 의존감 유지우려 -잔존자가 퇴직자를 관리함으로써 -위화감발생 효과저하우려, 비용 증대 -적절한 전문성과 역량을 가진 외부 -기관 활용의 한계 수용능력 의 절대 부족 - (capacity) 대상자 - 희망퇴직자 다수의 퇴직자 -문제 인력 -소수의 희망 퇴직자
-α α .784 .343 .780 .376 .764 .350 .711 .428 .376 .823 .375 .823 .423 .780
35 -.773 .461 .190 .163 .703 .473 .122 .164 .702 .348 .197 .135 .211 .814 .270 -.008 .205 .763 .373 .055 .315 .755 .197 .009 .304 .754 .245 .003 .254 .208 .813 .066 .240 .335 .761 .015 .294 .283 .731 .115 .307 .262 .730 .105 -.077 .126 .005 .834 -.020 -.068 .051 .801 .174 .009 .112 .678 α
α α
37 -β
39
-γ δ ε
γ δ δ ε
γ δ δ δ ε
45
-종속변수 독립변수 1단계 2단계 3단계
참여정도(B) .384*** .121 프로그램 참여정도* (A)*(B) .521 *** R-square .410 .486 .493 R-square ⊿ F-value 170.024*** 116.046*** 79.157*** 제도의 실용성(A) .640*** .366*** .003** 참여정도(B) .379*** .025** 제도의 실용성 참여정도* (A)*(B) .674 ** R-square .410 .478 .490 R-square ⊿ F-value 170.658*** 112.150*** 78.076**
49
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-설 문 지 ▣
안녕하십니까? 바쁘신 중에도 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. 본 설문지는 근로자의 전직지원서비스(Outplacement) 효과에 관한 연구를 진행하기 위한 목적으로, 귀하의 귀중한 의견을 연구 자료로 사용하고자 작성된 것입니다. 본 설문지에 응답해 주신 모든 내용은 연구목적 이외의 다른 목적으로는 일체 사용되지 않습니다. 모든 질문에 평소 생각하신대로 응답해 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다 2009.08 조선대학교 경영대학원 지도교수 : 윤 종 록 교수 연구자 : 윤다희 드림 연락처 : 010-2036-5621 / [email protected]다음은 전직지원서비스 프로그램의
.
Ⅰ
만족도에 관한 질문입니다.
다음은
.
Ⅱ
전직지원서비스 프로그램의 내용에 관한 질문입니다.
설문항목
전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 전직지원서비스를 운영한 주체에 만족하였다 1. . 전직지원서비스는 교육생들에게 편리하게 운영되었다 2. . 전직지원서비스 주체가 전직지원효과를 높였다고 생각한다 3. . 교육생들에게 개별적인 관심을 기울이고 있다 4. .설문항목
전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 전직지원서비스 프로그램의 종류가 다양하였다 1. .다음은
.
Ⅲ
전직지원서비스 실용성에 관한 질문입니다.
다음은
.
Ⅳ
귀하의 개인특성에 관한 질문입니다.
다음은
.
Ⅴ
전직지원서비스 참여정도에 관한 질문입니다.
전직지원서비스 프로그램의 종류가 적절했었다 2. . 전직지원서비스 프로그램의 종류가 전직지원효과를 높였다 3. . 전직지원서비스 프로그램을 확대 또는 축소 할 필요가 있다 4. ( ) .설문항목
전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 전직지원서비스 프로그램에는 분명한 목표가 제시되어 있었다 1. . 전직지원서비스는 재취업에 도움이 되는 정보나 자료들이었다 2. . 전직지원서비스 프로그램은 내 기대치에 부합하였다 3. . 전직지원 프로그램은 재취업에 실질적인 도움이 되었다 4. .설문항목
전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다 내게 주어진 직무는 모두 내 능력으로 처리가 가능하다 1. . 내 능력은 다른 동료와 비교할 때 우월하다고 생각한다 2. . 나는 새로운 직무를 부여 받아도 잘 해낼 자신이 있다 3. . 나는 내가 하고 있는 업무에 비해 내 능력이 4. 부족한 것 같다.설문항목
전혀 그렇지 그렇지 않다 보통 이다 그렇다 매우 그렇다59 59
