5
This study intend to analyze effect on a change ment al feature of founder received entrepreneurship education called the successful foundation package. In order words, what kind of the mental of founder before
6
-founder of the a ceristics include the location of controls, risk-taking propensity, desire fulfilled, acceptance of am biguity and I will study anew In order to verify the hypothesis conducted a Multiple Regression Analysis and cros stabs, which explain the differences among groups, and t-test, and Amos12.0.
The results of the analysis are as follows.
First, an impact of pursuit of start-up information had an effect on perception options of the transfer of start-up education.
Second, an impact of pursuit of start-up information had not an effect on performance capability of the transfer of start-upeducation.
Third, thedegreeofdemand of start-up education had no tan effect on perception options of the transfer of start-up education.
Last the degree of demand of start-up education had not had not an effect on performance capability of the transfer of start-up education.
5 -구 분 전 체 소상공인 비중 소기업 비중 중기업 비중 중소기업 비중 사업체 3,046,958 2,675,270 87.8 2,939,696 96.5 104,473 3.4 3,044,169 99.9 종사자 13,070,424 5,194,991 39.7 7,835,068 59.9 3,632,645 27.8 11,467,713 87.7
6 -구분 서울 부산 대구 인천 광주 대전 울산 경기 구분 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남 제주 구 분 사업체수 비중 종사자수 비중 전 (全) 산 업 2,675,270 100 5,194,991 100 도ㆍ소 매 업 767,211 28.7 1,382,106 26.6 음 식ㆍ숙 박 업 561,929 21.0 1,170,062 22.5 제 조 업 260,015 9.7 792,827 15.3 기 타 1,086,115 40.6 1,849,996 35.6
7 -구 분 경제활동 인구수 자영업주 동기대비 증감비율 고용주 동기대비 증감비율 자영자 동기대비 증감비율 ’05년 평균 22,856 6,172 1.0% 1,664 -0.9% 4,508 1.7% ’06년 평균 23,151 6,135 -0.6% 1,632 -1.9% 4,502 -0.1% ’07년 평균 23,433 6,049 -1.4% 1,562 -4.3% 4,487 -0.3% ’08년 평균 23,577 5,970 -1.3% 1,527 -2.2% 4,443 -1.0% ’09년 평균 23,506 5,711 -4.3% 1,517 -0.7% 4,194 -5.6% ’10년 5월 24,306 5,709 -1.4% 1,489 -2.1% 4,220 -1.2% ’10년 6월 24,208 5,720 -1.5% 1,517 -1.9% 4,203 -1.3%
8 -’08.7 ’08.9 ’08.11 ’09.1 ’09.3 ’09.6 ’09.9 ’09.12 ’10.3 ’10.6 체감경기 51.0 61.4 52.7 38.7 54.4 75.3 78.5 74.8 81.8 87.7 매출실적 63.7 71.5 2.9 48.7 64.9 80.7 78.8 76.5 84.3 90.7 자금실적 69.2 75.5 94.1 60.6 66.6 80.9 81.0 78.6 84.5 90.5 고용실적 93.9 95.9 96.2 92.2 92.6 96.3 96.8 96.0 95.9 97.3 ’08.9 ’08.11 ’09.1 ’09.3 ’09.6 ’09.9 ’09.12 ’10.3 ’10.6 ’10.9 예상경기 78.3 94.1 71.5 76.6 85.3 98.0 117.8 112.0 112.5 102.9 0 20 40 60 80 100 120 '08.7 '08.9 '08.11 '09.1 '09.3 '09.6 '09.9 '09.12 '10.3 '10.6 고용실적 자금실적 매출실적 체감경기
15
-구 분 Ronstdt McMullan & Long Vesper Shapero 창업에 관한 관점 New School Growth Venture Position Start-Up Position Entrepreneurial Event 강조점 체험적 학습방법 전략과 창조성 창업계획 창업발생조건과 개인동기요인 창업교육의 범위 창업과정에 따른 교과목 설계 창업초기과정과 성장 진입단계 창업의 시작 단계로 한정 창업발생조건 개인동기 창업기술/지식
21 -추진기관 주요내용 중소기업청 ○ 기본계획 수립 ○ 사업운영 총괄 주관기관 (소상공인진흥원) ○ 세부추진계획 및 사업운영 세부지침 수립 ○ 교육기관의 교육과정 관리감독 및 평가 ○ 사업예산 관리, 집행 및 결과보고 교육기관 ○ 교육과정마련 및 운영 ○ 교육생 모집, 관리지도 및 사후관리 ○ 교육완료보고서 제출
22 -단계 단계별 주요 내용 ↓ 교육수행단체 공모 (주관기관) ○ 홈페이지, 신문 등에 교육수행단체 공모 ↓ 교육기관 지정 신청 (교육기관 →주관기관) ○교육수행 계획이 있는 기관은 주관기관에 1) 교육기관 지정신청서, 2) 수행계획서 제출 ↓ 교육기관 지정 및 통보 (주관기관→교육기관) ○ 진흥원은 평가위원회를 통해 1) 교육기관 지정신청서, 2) 수행계획서 평가 후 교육기관 지정 및 통보 ↓ 협약체결 (주관기관↔교육기관) ○ 주관기관과 교육기관 업무협행 체결 * 협약체결 시 필요서류(협약서, 수행계획서 수정본) ↓ 교육시행 (교육기관) ○ 사업수행지침에 따라 교육 착수 ○ 주관기관은 수시 교육현장 점검 등을 통한 관리 ○ 매회 교육이 종료되면 회차별 완료보고서를 주관기관 에 제출 ↓ 교육완료보고 (교육기관→주관기관) ○ 최종 교육이 완료되면 교육기관은 주관기관에 완료보 고서 제출 ↓ 총괄보고 및 잔액반납 (주관기관→중기청) ○ 주관기관은 각 교육기관의 완료보고서를 종합하여 중기청에 사업결과보고 및 잔액반납 ↓ 교육사후관리 (주관기관↔교육기관) ○ 교육수료생 대상 창업현황 조사 및 보고
24 -구분(시간) 교과목명 교육내용 창업적성진단 및 상담 - - 교육생 스스로 자가진단 실시 후 상담 공통교육 e-러닝 (10시간) 창업실무 및 준비사항 - 창업에 필요한 실무사항을 이해 업종분석 및 아이템선정 - 창업환경과 트렌드 분석에 따른 창업현실 이해 및 아이템 선정 부동산계약 및 장기임대차보호법 - 부동산계약과 가건물임대차 보호법의 목적 및 성격 형태 도소매 외식업 서비스 기타 계 80시간 48 76 43 19 196 60시간 25 28 22 20 95 30시간 1 2 1 0 4 계 74 106 66 49 295
25 -점포홍보, 판촉전략 - 창업 홍보 마케팅의 개념과 중요성 - 고객 감동마케팅 실현 방법 고객관리 - 고객관리의 필요성과 이해 및 응대 방법 업종별교육 (20시간) 창업가 정신 - 창업가 정신 이해 업종현황과 전망 - 업종현황과 전망 마케팅 전략 - 효율적인 마케팅 전략 - 마케팅 성공, 실패 사례 프랜차이즈 창업전략 - 프랜차이즈 이해 - 프랜차이즈 성공전략 문화행사 - 연극관람 워크숍 수료식개최 (10시간) 현장체험 - 성공업체 방문, 실전감각 습득 및 체험 상권분석 - 상권분석의 이해와 실전입지조건분석 - 상권분석 및 입지선정 현장실습 자금추천 사업계획서 작성 - 사업계획서 시뮬레이션 실시 및 상호보완 - 담일 컨설턴트가 1:1지도 - 사업계획서 발표 및 브레인스토밍 - 수료식 개최 사후관리 - 교육 수료자에게 소상공니 정책자금 추천 (우선지원대상자 자격부여) 80시간 - 인터넷 카페를 이용한 커뮤니티 구성 및 상담 - 월 1회 교육생 대상 오프라인 모임 - 경영개선교육 및 자영업 컨설팅 사업과 연계
26 -구 분 2006년 2007년 2008년 2009년 합 계 수료생 수(명) 771 1,005 1,070 11,841 14,687 창업자 수(명) 335 520 546 3,085 4,486 창 업 률(%) 43.5 51.7 51.0 26.1 30.5 지속 률 (명) 6개월미만 17 21 33 538 609 6개월이상 15 25 27 1,043 1,110 1년 이상 214 422 451 1,162 2,249 무응답 89 52 39 342 522 폐업자 수(명) 71 86 58 110 325 폐 업 률(%) 47.8 26.5 17.8 14.7 23.3
27 -구 분 2006년 2007년 2008년 2009 합 계 수료생수(명) 771 1005 1070 11,841 14,687 창업자수(명) 335 520 546 3,085 4,486 6개월 이상 지속률 업체수(개) 229 447 478 2,205 3,359 비율(%) 68.4 86.0 87.5 71.5 74.9
28 -분 류 시간 교육내용 기초교육 법정(1) 1 법정교육 함께 진행하는 특강형 경영개선동 기부여 교육 법정(2) 2 자체교육 3 법정교육과 별도로 진행하는 경영개선 자체 교육 전 문 교 육 경영일반 경영입문 6 소그룹 중심의 경영일반교육 경영심화 12 소그룹 중심의 지역별·업종별·기술능력별 교 육대상자 특성에 맞춘 경영개선전문교육 경영고급 20 사 례 사례전파 4 성공·실패 사례 전파 교육 성공사례벤치마킹 15 성공점포 방문 등 점포개선방안 전달 교육 슈퍼교육 순회교육 4 소매점주 대상 고객서비스 기초의식 함양 서비스아카데미 13 소매점주 대상 1박2일 집중 서비스 교육 프 랜 차이즈 가맹점주 20 가맹점주 대상 경영안전화 교육 가맹점본부임직원 12 가맹본부 임직원의 가맹점 관리능력강화 교육 프랜차이즈화 4 프랜차이즈 경영기법 및 경영전략 교육 사례전파 4 프랜차이즈 성공·실패 사례 전파교육
32 -학자 개념 정의 Casio와 Award (1981) 직무활동에 필요한 기술과 지식을 습득하도록 하는 과정 Noe (1986) 개인의 지식, 기술, 태도 등에 영구적인 변화를 가져오기 위해 설계되고 계획된 학습경험 McLagan (1989) 개인, 집단, 조직의 효과성을 증진하기 위해 훈련, 협의의 개발, 경력개발, 조직개 발의 통합적인 과정 Hass (1991) 교육·훈련의 상호성에 초점을 두고 교육·훈련은 행동의 변화에 목표를 둘 하나의 과정 Comez-Mejia 등(1995) 훈련 ; 구체적인 직무수행기술이나 자식을 제공하거나 또는 실제 직무수행상의 부족한 점을 수정, 보완하는 과정 신유근 (1986) 교육 ; 정신적인 의미를 절대적으로 강조하면서 조직구성원의 개인단위의 능력배양은 물론, 조직구성원의 잠재력을 유인하는 것 훈련 ; 육체적이고 기술적인 내용의 연습과정을 거쳐서 습득, 연마시키거나 또는 지식을 부여하는 것 김귀현 (1991) 사고·행동의 적절한 태도를 향상시킴으로서 종사원이 현재 또는 장래에 행해야 할 직무를 효과적으로 수행할 수 있도록 종사원을 계획하는 조직적인 활동 정수영 (1995) 교육 ; 종사원에게 직무수행을 위한 전반적인 지식(이론, 관행 및 교양, 실무의 인식)을 습득하여 자기 것으로 만드는 것 훈련 ; 특정 직무를 수행하는데 필요한 지식과 기술을 습득하는 것으로 태도, 행동, 문제해결의 변화에 관심을 두고 단기적인 변화를 추구하는 것 박경규 (1997) 조직구성원의 능력을 직접적으로 향상시키는 인재개발의 도구 교육 ; 이해력과 지식활동을 활성화시킴으로써 지식 및 기능을 습득하는 과정 훈련 ; 반복전인 연습을 통해 지식 및 기능을 습득하는 과정 조보상 등(2002) 조직목표를 능률적으로 달성하기 위하여 직접적으로 조직구성원들의 태도나 행동 을 변화시키는 체계적인 과정 교육 ; 주체적이고 자기개발적인 인간의 형성을 내적으로 촉진시키는 기업의 유 지 기능 훈련 ; 능력을 외부에서 보충·강화하여 기업을 전진시키는 기능
40 -학 자 내 용 Kirkpatrick (1994) 교육참가자가 교육을 통해서 발생한 행동상의 변화의 정도를 평가하는 것 Holton (1995) 교육참가자의 교육프로그램에 의한 직무현장에서의 행동변화 Tesluk등 (1995) 교육훈련의 일반화 개념과 구분하여 교육훈련 전이는 특정 목적을 위한 교육훈련이 의도된 상황 내에서 활용되는 정도 Noe와 Schmitt (1986) 교육훈련에서 습득한 지식과 기술을 자신의 직무에 사용하고자 하는 열망 Newstorm (1986) 교육훈련에서 습득한 지식 및 기술을 직무에 효과적으로 응용하는 정도 Robinson과 Robinson (1989) 훈련프로그램 중에 획득한 지식, 기술, 태도를 현장에 적용하는 것 한안나(1999), 현영섭(2001) 교육훈련을 통해서 학습된 지식, 기술, 태도를 자신의 직무에 적용 하는 정도 이동형(1995), 고기순(2003), 최은정(2007) 교육참가자가 학습한 내용을 자신의 직무수행에 적용하는 행동
41
-1) Miller, S. G., "Effect of a Municipal Training Program on Employee Behavior and Attitude", Personal Management, Vol.198, No4, 1990, pp.429-441.
2) 서은숙, “기업의 e-learning에서 개인의 학습전이에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 이화여자대학교 석사학위논문, 2003, pp.28-30.
3) Carland, W. J., Boulton, W. R., Hoy, "Differentiating Entrepreneurs from Small Business Owners : A Conceptualization" The Academy of Management Review, Vol.9 N0.2, 1984, pp.354-359.
4) Drucker, P. F., "Innovation and Entrepreneurship" New-york : Harper & Row, 1985, pp.27-28. 5) Holton, E. F., "The Flawes four Level Evaluation Model", Human Resource Development
43
-6) Alliger, G. M., Tannenbaum, S. I., Banettm W., Traver, H., & Scotland, A meta analiysis of the reactions among training criteria, Personnel Psychology, 50, 1997.
7) 이현경, “기업교육공학방안으로서의 통합학습의 효과성에 관한 연구”, 연세대학교대학원 박사학위논문, 2005, p.54-55.
44
-9) Milheim, W. D,, "A Cimprehensive Model for the Transfer of Training", Performance Improvement Quarterly, 7(2), 1994.
45
48
-모 형 교육훈련 평가 단계
Kirkpatrick(1967,
1987,1994) 4단계 : 반응, 학습, 직무행동, 결과
Galvin(1983)·CIPP 4단계 : 상황(context), 투입(input), 과정(process), 결과(product) Warr 등
(1970)·CIRO 상황(context), 투입(input), 반응(reaction), 결과(output)
Brinkerhoff(1987) 6단계 : 목표설정, 프로그램 설계, 프로그램 실행, 즉각적 성과, 활용성과, 영향력 및 가치 Bushell(1990)· 시스템 접근 4단계 : 투입, 과정, 산출, 결과 Kraiger 등(1994) 학습결과를 세 가지 범주(인지적, 기적, 정서적)로 구체화하고 각 범주에 적절한 평가방법 제언 Kaufman&Keller (1994) 5단계 : 반응, 획득, 적용, 조직적 결과, 사회적 결과 Holton(1996) 5개의 범주를 파악하고 이들 간의 관계를 규명 : 2차적 영향, 동 기적 요소, 환경적 요소, 결과 능력 요소 Phillips(1996) 5단계 : 반응과 계획된 활동, 학습, 직무에의 적용, 비즈니스 결 과, 투자수익(ROI) Alliger 등(1997) Kirkpatrick의 4단계 범주를 정교화하여 반응(정서적 반응/실용적 반응), 학습, 전이, 결과로 구분함
50
-Kirkpatrick의 유형 Alliger 등의 유형
반응(reaction) 반응 -정서적 반응(affective reacions) -실용성 반응(urility judgements)
학습(learning) 학습 -지식/기술/행위의 학습량
행위(behavior) 전이정도 결과(results) 결과
52
-12) Sleezer, C. M., Training Needs Assessment at Work: A Dynamic Process, Human Resource Development Quarterly, 4, 1993, pp247-264
13) Sims, R. R,. & Sims, S. J., Improving Training in the Public Sector, Public Personnel Management, 20(1), 1991, p78.
14) 주용석, 기업내 e-learning의 전이성과 결정요인에 관한 연구, 서강대학교 석사학위 논문, 2003, p35 15) Alliger, G., Tannenbaum, S. I., Bennett, W. JR., Traver, H., & Shotland, A, A meta-analysis of
the relations among training criteria, Personnel Psychology, 50, 1997,. pp341-358.
16) Van, Buren, M. E. & Erskine, W. The 2002 ASTD state of Industrial report, Alexandria, VA: American Society of Training and Development, 2002.
53
-17) Bandura, A., Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change, Psychological Review, 84, 1986, pp.191-215
54
-18) Bramley, P., Evaluating Training Effectiveness-Translating Theory into Practice, London : McGraw-Hill Book Company, 1991.
19) Gist, M. E., Schwoerer, C., & Rosen, B., Effects of Alternative Training Methods on Self-Efficacy and Performance in Computer Software Training, Journal of Applied Psychology, 74, 1992, pp.884-891.
20) Ford, J. K., & Worten, S. P., Introducing New Methods for Conducting Training Evaluation and for Linking Training Evaluation to Program Redesign, PErsonnel Psychology, 37, 1984, pp.651-665.
55
-21) Smith, D. H. & Offerman, M. J. The management of adult and conducting education in Sharm B, Merrian and P. M. cunningham(ed), Handbook of Marketing for Cntinuing Education, San Francisco : Jossey - bass Publishers, 1989.
64 -구 분 명 % 구 분 명 % 학력 고 졸 이 하 전 문 대 졸 학 사 석 사 박 사 기 타 38 39 129 5 3 3 17.5 18.0 59.4 2.3 1.4 1.4 성별 남 여 84 133 38.8 61.2 결혼 미혼 기혼 32 185 14.7 85.3 업종 음 식 업 도 소 매 서 비 스 제 조 기 타 38 34 113 6 26 17.5 15.8 52.0 2.8 11.9 연령 30세 미만 30-39세 40-49세 50-59세 60세 이상 9 61 96 36 15 4.1 28.2 44.2 16.6 6.9 창업 경험 있 다 없 다 114 103 52.5 47.5 직장 경험 있다 없다 151 66 69.6 30.4 합계 217 100% 합계 217 100%
68 -변 수 문 항 수 문항번호 교육강사 6 Ⅰ-1 ~ Ⅰ-6 교육내용 7 Ⅰ-7 ~ Ⅰ-13 교육운영 5 Ⅰ-14 ~ Ⅰ-18 창업교육성과 11 Ⅱ-1 ~Ⅱ-11 창업교육전이 6 Ⅲ-1 ~ Ⅲ -6 연 령 1 Ⅳ-1 성 별 1 Ⅳ-2 결혼 여부 1 Ⅳ-3 학 력 1 Ⅳ-4 창업경험 1 Ⅳ-5 직장경험 1 Ⅳ-6 업 종 1 Ⅵ-7
72 -α
α
73 -α
74 -α α M SD 교육강사 교육내용 교육운영 창업교육 전이 창업교육 성과 1 3.86 .341 1 2 3.71 .350 .439** 1 3 3.46 .547 .519** .511** 1 4 4.11 .529 .426** .527** .466 1 5 3.93 .457 .433** .524** .338 .531** 1
78 -χ
χ
79 -. 1 7 교 육 강 사 강 사 3 . 1 6 e 3 1 . 0 0 1 강 사 2 . 0 7 e 2 1 . 3 1 1 강 사 1 . 2 3 e 1 . 7 3 1 . 2 1 교 육 내 용 내 용 5 . 2 0 e 7 1 . 0 0 1 내 용 4 . 2 0 e 6 1 . 1 2 1 내 용 3 . 4 8 e 5 1 . 2 3 1 내 용 2 . 2 6 e 4 . 9 9 1 . 3 0 교 육 운 영 운 영 5 . 1 6 e 1 1 1 . 0 0 1 운 영 4 . 1 7 e 1 0 1 . 0 0 1 운 영 3 . 3 0 e 9 . 7 9 1 운 영 2 . 4 4 e 8 . 9 2 1 . 5 6 교 육 전 이 수 행 5 . 1 1 e 1 5 1 . 0 0 1 수 행 4 . 1 9 e 1 4 . 9 2 1 수 행 3 . 3 1 e 1 3 . 8 5 1 수 행 2 . 4 0 e 1 2 . 4 0 1 . 0 9 교 육 성 과 성 과 8 . 4 9 e 2 1 1 . 0 0 1 성 과 7 . 3 3 e 2 0 1 . 4 1 1 성 과 5 . 1 6 e 1 9 1 . 7 1 1 성 과 4 . 1 5 e 1 8 1 . 7 9 1 성 과 3 . 2 2 e 1 7 1 . 7 8 1 성 과 2 . 3 1 e 1 6 1 . 2 8 1 . 0 9 . 1 0 . 1 6 . 0 9 . 0 7 . 0 6 . 0 5 . 1 2 . 0 6 . 0 9
81
91
94 안녕하십니까? 바쁘신 중에도 본 설문조사에 참여해 주셔서 감사합니다. 본 설문조사는「창업교육 활성화 방안」에 관한 연구를 위해 작성하였습니다. 본 설문의 분석결과는 성공적인 창업을 위한 연구에 귀중한 자료로 쓰일 것입니다. 귀하가 응답해 주신 내용은 익명으로 통계처리 되며, 통계법에 의해 비밀이 보장됩니다. 끝까지 성의껏 응답해 주시면 연구에 많은 도움이 되겠습니다. 대단히 감사 합니다.
95 -1. 창업교육 강사는 교육에 열정을 보였다. 2. 창업교육에 참여하도록 동기 유발시키는 교육강사의 능력이 뛰어났다. 3. 창업교육에서 교육강사는 강의기술을 가지고 있다. 4. 창업교육내용에 대한 교육강사의 전문지식은 뛰어났다. 5. 창업 교육 강사는 교육생을 존중하며 강의를 하였다. 6. 창업교육에 대한 교육 강사의 준비는 충분했다. 7. 창업교육 할 때 분명한 교육목표가 제시되었다. 8. 창업교육에서 다루어진 주제들은 실제 창업과 직접적으로 관련 있는 것이었다. 9. 창업교육에서는 창업에 도움이 되는 구체적인 자료들이 제공되었다. 10. 창업교육내용이 창업교육시작 전에 가졌던 나의 기대에 부합하였다.
96 -11. 내가 하는 창업에서 알고 싶은 내용이 창업교육을 통해 잘 알 수 있었다. 12. 창업 교육 시 현장 실습 교육내용의 구성이 적절하였다. 13. 창업 교육이 사업운영 및 사업계획에 도움이 되였다. 14. 창업교육 할 때 교육장은 최신 설비를 갖추고 있었다. 15. 교육장은 창업교육에 적합한 시설과 분위기를 갖추고 있었다. 16. 담당직원들은 친절하게 응대해 주었다. 17. 교육 담당자은 교육생과의 약속한 사항을 잘 이행하였다. 18. 창업교육은 교육목표에 따라 잘 이행 되였다.
