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碩士學位論文
下位職公務員의 組織沒入에 관한 硏究
濟州特別自治道를 中心으로
-濟州大學校 行政大學院
行政學科 一般行政專攻
愼 美 玉
2
0
09
年 8
月
下位職公務員의 組織沒入에 관한 硏究
濟州特別自治道를 中心으로
-指導敎授 南 辰 烈
愼 美 玉
이 論文을 行政學 碩士學位 論文으로 提出함
2009年 8月
愼美玉의 行政學科 一般行政專攻 碩士學位 論文을 認准함
審査委員長 ______________________
委 員 ______________________
委 員 ______________________
濟州大學校 行政大學院
2009年 8月
印 印 印[
국문초록]
본 연구는 신뢰와 양성평등인식수준․승진차별 인식수준,직무만족수준이 조직몰 입에 미치는 영향에 대하여 실증적으로 분석하는 연구로,연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구를 통하여 이론적 고찰을 하고,조직몰입에 영향을 미치는 요인을 살펴본 후,이를 토대로 연구 분석 틀을 구성하였다.그리고 조직몰입에 미치는 영 향을 살펴보고자 설문조사법을 통하여 실증분석 하였다. 실증분석은 사회과학 통계프로그램인 SPSS WIN(12.0)을 이용하여 신뢰도분석, 요인분석,기술통계,t-검정,일원배치분산분석(ANOVA),상관관계분석,다중회귀분 석을 실시하였다. 먼저 응답자의 인사정책에 대한 인식 수준을 살펴본 결과 소속조직의 보직배치 및 순환에 대한 인식수준은 각 개인별 특성에 따라 각각 다르게 인식하고 있는 것 으로 나타났다.그리고 보직배치 및 순환에 대한 인식수준과는 달리 소속조직의 업 무분장에 따른 성차별 인식수준에서는 응답자 모두가 성차별을 느끼지 못하는 것으 로 나타났다.또 보직할당제에 있어서 대부분 응답자들이 보직할당제에 대하여 찬 성하였으나,읍면동에 근무하는 응답자는 보직할당제에 대하여 부정적으로 인식하 는 것으로 나타났다.마지막으로 인사 발령 시 희망근무기관 조사에서는 1순위로 도본청을 가장 많이 선택하였으며,2순위로 행정시를 선택하였다. 그리고 실증분석의 결과 첫 번째,‘개인별 특성요인에 따른 신뢰수준,양성평등 및 승진차별 인식수준,직무만족,조직몰입의 수준에 차이가 있는가?’에서는 부분적으 로 개인별 특성에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다.두 번째 연구문제 ‘신뢰수준 은 조직몰입에 영향을 미칠 것인가?’에서는 조직신뢰․상관신뢰․동료신뢰가 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며,그 중에서 동료신뢰가 46.3(ad R2)%로 세 가지 변수 중 가장 높은 설명력을 나타냈다.세번 째 연구문제 ‘양성평등 및 승 진차별 인식수준은 조직몰입에 영향을 미칠 것인가?’에 대하여는 양성평등 인식수 준 및 승진차별 인식수준 모두 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으 며,양성평등 인식수준이 조직몰입에 23.1(adR2)%,승진차별 인식수준이 조직몰입에 7.6(adR2)%의 설명력을 나타냈다.네번째 연구문제 ‘직무만족수준은 조직몰입에 영향을 미칠 것인가?’에 대하여는 직무만족수준이 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치 는 것으로 나타났으며,직무만족은 조직몰입에 43.3(adR2)%의 설명력을 나타냈다. 결과를 종합하여 살펴보면 모든 요인이 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으 로 나타났다.그리고 조직몰입에 영향을 미치는 요인 중에서 동료신뢰가 가장 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다 이에 제주특별자치도 하위직 공무원의 조직몰입 제고를 위하여 우선 조직구성원 들간의 신뢰를 높일 수 있는 방안을 강구하여야 할 것이다. 이에 조직몰입에 주요 영향 요인인 동료신뢰․직무만족을 위한 조직문화의 긍정 적 형성과 이를 촉진할 수 있는 공식적,비공식적활동을 확대 지원할 필요가 있을 것이며,특히나 조직내 신뢰양상은 조직목표를 달성하는데 중요하게 작용할 것이다. 그리고 본 연구의 한계점은 다음과 같다. 먼저 자료 분석에 사용된 모든 측정치들은 제주특별자치도 소속 개별 공무원들의 주관적인 인식에 근거하고 있다.이는 개인의 주관적인 편향성이나 사회적으로 바 람직하다고 생각되는 방향으로의 편향(socialdesirabilitybias)으로 될 수 있다는 것 이다.또한 조직의 특성이 설문조사 결과에 반영됨에 따라서 다른 조직에 결과를 반영하는데 한계가 나타난다.더불어 향후 연구에서 다른 조직과의 비교 연구를 통 하여 조직몰입에 있어서 객관적인 지표의 개발이 필요할 것이다. 두 번째로 조직몰입 연구에 있어서 많은 학자들이 다양한 요인을 가지고서 조직 몰입에 미치는 영향을 살펴보았다.이에 조직몰입 영향요인에 있어서도 다양한 요 인이 발생하였는데,본 연구에서는 기존 선행연구의 영향요인을 가져와 영향정도를 분석하는데 연구의 목적을 가졌다.이에 향후 연구에서는 다양한 조직몰입에 대한 연구내용을 정리함으로써 조직몰입에 미치는 영향요인에 대한 재정리에 대한 연구 가 이루어져야 할 것이다. 세 번째로,본 연구는 특정 시점에서 횡단적 연구에 국한되어 있기 때문에 당시 상황적 특성에 따른 오염효과를 배제할 수 없으므로,관계의 정확한 검정을 위해서 는 조사시점을 달리한 종단적 연구의 시도가 필요할 것이다.또 조직몰입에 대한 우리나라 공직사회에 맞는 새로운 척도 개발과 표준화 작업이 필요할 것이다. 네 번째로,본 연구는 하위직 공무원의 조직몰입에 관한 연구를 실증분석한 논문
으로 조직의 성과를 달성하기 위하 여는 하위직공무원뿐만 아니라 관리자에 속하는 5급 이상의 공무원의 조직몰입도도 중요할 것이다.그러나 본 연구는 조직몰입의 제고방안을 제언하는데 있어 전체 조직의 조직몰입 제고 방안을 제시 하는데 한계 가 발생하였다.이에 향후 연구에서는 조직전체에 대한 연구의 시도가 필요할 것이다.
