대졸 초기경력자

[그림 Ⅲ-2] 대졸 초기 경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력(관계유지 의사소통), 직속상사의 변혁적 리더십이 조직학습에 미치는 영향의 가설적 연구 모형 ···38

I. 서론

1. 연구의 필요성

급변하는 환경 하에서 기업이 생존을 확보하고 지속적으로 진화 발전하기 위해서는 환 경변화에 유연하게 대응할 수 있어야 한다(이찬 외, 2012). 지식정보화와 혁신에 의한 환 경의 복잡성과 불확실성이 증가하면서, 조직은 이러한 환경과 활발하게 상호작용함과 동 시에 지속적으로 생존하고, 성장하며, 경쟁력을 확보할 필요가 있다. 이를 위한 수단으로 지식이나 정보를 체계적으로 획득하고, 전파하여 이를 공유하고 기억하는 과정을 통해 조 직의 행동을 변화시키는 조직학습에 관한 논의가 등장하여 중요성이 점차 증대되고 있다 (Senge, 1990). 이는 지식기반사회에서 사회적 가치의 원천이 유형자원에서 무형자원으 로 변화되고 있고, 대체 불가능한 무형자원을 보유할 때 지속가능한 경쟁우위를 가질 수 있다는 관점으로부터 설명된다. 무형자원으로서의 지식 및 정보가 조직에 공유되면 이를 보유한 구성원이 대체되어도 지식과 정보는 조직에 남아 새로운 구성원에게 전달될 수 있 기 때문이다(공민영, 김진모, 2014).

변화하는 환경 속에서 경쟁력을 확보하기 위한 방법으로써 조직학습이 강조됨과 동시 에, 조직구성원들에게는 스스로 학습을 계획, 실행, 평가하는 자기주도학습능력을 배양하 여 이를 통해 개인의 역량을 향상 시켜야 한다는 필요성이 제기되고 있다(배을규 외, 2012; Cho & Kwon, 2005; Straka, 2000). 자기주도학습능력은 직무수행에 있어 다양 한 전문 분야의 지식근로자에게 요구되는 핵심적인 특성이다(Wilson, 2006). 전통적으로 성인교육 분야에서 주로 사용된 개념이나, 최근에는 인적자원개발 분야에서도 활발히 활 용되고 있다(배을규, 2005; 배을규 외, 2010; Cho & Kwon, 2005). 성인교육 분야에 서는 주로 개인적 차원에서 자기주도학습의 중요성과 자기주도학습을 촉진하는 개인적 특 성에 관심을 두었다면(Merriam, Caffarella, & Baumgartner, 2007), 인적자원개발 분야 에서는 사회적 차원에서 타인 및 환경과의 상호작용을 통한 자기주도학습과 조직의 수행, 성과 개선에 미치는 영향에 대해 관심을 두고 있다(Conn, 2000; Guglielmino &

Guglielmino, 2001, 2008). 그러므로 조직의 관점에서는 조직 구성원들이 자기주도학습 능력의 중요성을 깨닫고 이를 개발하여 그 결과로 조직에 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 체계적으로 지원해야 한다.

그러나 아무리 우수한 조직 구성원일지라도 조직 시스템이 제대로 구축되지 않은 상황 일 경우 자신의 역량을 효과적으로 발휘할 수 없는 것처럼(Rummler & Brache, 1995), 자기주도학습능력이 높은 조직 구성원일지라도 조직 내 학습을 지원하기 위한 시스템이 제대로 구축되지 않은 상황일 경우 학습이 제대로 이루어지기 어려울 수 있다(배을규 외, 2012). 따라서, 조직 구성원의 자기주도학습을 촉진하고, 조직 구성원의 자기주도학습능 력을 개발하기 위해 필요한 조직 차원의 환경적 요인을 탐색하는 연구가 이루어졌다 (Bartlett & Kotrlik, 1999; Baskett, 1993; Foucher, 1995; Foucher & Brezot, 1997; Maurer & Tarulli, 1994; Park, 2009; Straka, 1999). 이 연구들을 통해 조직 구성원들의 자기주도학습능력을 촉진시키는 변인으로 동료와의 네트워크 구축, 지원적 조 직 환경 등이 제시되었다. 이러한 요인들은 조직의 문화, 구조, 과정적 기반이라는 측면에 서 리더십, 의사소통, 문화, 체계와 구조 등을 강조하는 조직학습과 함께 언급된다. 그러므 로 조직 내 상호작용, 리더십, 조직 환경 등이 자기주도학습능력과 조직학습 사이의 연결 고리가 되어줄 수 있는 조직 시스템 측면의 요인이라고 할 수 있다.

조직학습을 촉진시키기 위한 요인인 자기주도학습능력은 개인의 차원의 활동뿐만 아니 라 사회적 활동으로서의 맥락을 지니고 있다, 지식이나 정보는 주로 참여자들 간의 대화 나 다양한 매체를 활용한 의사소통과정을 통해서 공유될 수 있으며, 기술이나 행동적 측 면에서의 학습에 있어서도 바람직한 수준의 기능을 보유하고 있는 동료와의 직접적 상호 작용을 통해서 이루어지므로 자기주도학습능력이 사회적 활동으로서 의미를 갖는다 (Brookfield, 1985). 따라서 자기주도학습능력은 타인과의 상호작용을 위한 의사소통행위 와도 함께 다루어질 필요가 있다.

개인의 자기주도학습능력, 의사소통능력과 함께 조직학습이 성공하기 위해서는 관리자 의 리더십 또한 선행되어야 한다(Beckman, 1997). 조직의 관리적 요인 중 리더십이 조 직 내 지식 및 정보를 공유하는 데 가장 중요한 요인이기 때문이다(Holsapple & Joshi, 2004). 또한 지식의 창출, 공유, 활용이라는 조직학습의 한 관점에서 지식의 이동 과정에 결정적으로 작용하는 요인이 구성원들 간의 상호관계이며, 이때 리더는 지식의 이동 및 학습 촉진을 위한 지원적 분위기나 환경을 제공하는데 중요한 역할을 수행할 수 있다 (Lang, 2001). 특히 변혁적 리더십을 가진 상사는 카리스마, 영감적 동기부여, 지적자극, 그리고 개별적 배려를 통해 지식의 창조와 공유가 가능한 분위기를 구성하며, 뿐만 아니 라 도전적인 비전 및 전략적 목표를 명확하게 제시함으로써 재능 있는 구성원들이 자발적

으로 학습하도록 만든다(Bryant, 2003; Conger & Kanungo, 1998). 이와 같이 변혁적 리더십은 구성원들이 머릿속에 가지고 있는 지식을 창출, 공유, 저장, 활용하도록 구성원 들을 고무하고 격려하며 더 높은 수준의 참여를 이끌어 낸다.

따라서 본 연구에서는 지속가능한 경쟁우위를 달성하기 위하여 조직학습을 요구하는 시 대적 상황 속에서, 개인적 차원의 자기주도학습능력과 조직적 차원의 조직학습을 연계를 탐색했다는 점에 의의가 있다. 그 중에서도 대기업 대졸 초기 경력자를 대상으로 연구를 실시하고자 한다. 왜냐하면 대졸 초기 경력자는 스스로 정보를 힉득하고 새로운 환경에 적응하기 위해 노력하며, 타인과 교류하여 대인관계를 형성할 뿐만 아니라 조직의 문화와 타인의 사회적 평판에 대해 정보를 습득하는 성향이 가장 강하기 때문이다(주홍석, 정철 영, 2015).

그러므로 대기업 대졸 초기 경력자가 자발적으로 학습하고, 조직 구성원과 의사소통하 며, 직속상사의 변혁적 리더십이 조직학습에 영향을 미친다는 사실을 입증하기 위하여, 대 기업 대졸 초기 경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력, 직속상사의 변혁적 리더십과 조직학습의 관계를 실증적으로 구명하고자 한다.

2. 연구의 목적

본 연구의 목적은 대기업 대졸 초기 경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력 및 직속 상사의 변혁적 리더십이 조직학습에 미치는 영향을 확인하고자 한다. 이를 달성하기 위한 구체적인 연구 목표는 다음과 같다.

첫째, 대기업 대졸 초기경력자의 조직학습, 자기주도학습능력, 의사소통능력 및 직속상 사의 변혁적 리더십의 수준을 구명한다.

둘째, 대기업 대졸 초기 경력자 내 세부집단 간(성별, 연령, 근무 기간, 회사 업종, 직무 유형) 조직학습 수준의 차이를 구명한다.

셋째, 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력, 직속상사의 변혁적 리더십, 조직학습의 관계를 구명한다.

넷째, 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력, 직속상사의 변혁적 리더십이 조직학습에 미치는 영향력을 구명한다.

3. 연구 문제

본 연구의 목적을 달성하기 위해서 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다.

연구 가설 1. 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력, 직속상사의 변혁적 리더십, 조직학습의 수준은 차이가 있을 것이다.

연구 가설 2. 대기업 대졸 초기경력자 내 세부집단(성별, 연령, 근무 기간, 회사 업종, 직무 유형) 간 조직학습에 차이가 있을 것이다.

연구 가설 3. 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력, 의사소통능력, 직속상사의 변혁적 리더십, 조직학습은 관계가 있을 것이다.

연구 가설 3-1. 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력은 조직학습에 직접적으로 정적인 영향을 미칠 것이다.

연구 가설 3-2. 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력은 의사소통능력(목적달성 의사소통, 관계유지 의사소통)에 직접적으로 정적인 영향을 미칠 것이다.

연구 가설 3-3. 대기업 대졸 초기경력자의 의사소통능력(목적달성 의사소통, 관계유지 의사소통)은 조직학습에 직접적으로 정적인 영향을 미칠 것이다.

연구 가설 3-3. 대기업 대졸 초기경력자의 직속상사의 변혁적 리더십은 조직학습에 직 접적으로 정적인 영향을 미칠 것이다.

연구 가설 4. 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력은 의사소통능력(목적달성 의 사소통, 관계유지 의사소통), 직속상사의 변혁적 리더십을 통해 조직학습에 정적인 영향을 미칠 것이다.

연구 가설 4-1. 대기업 대졸 초기경력자의 자기주도학습능력은 의사소통능력(목적달성 의사소통, 관계유지 의사소통)을 매개변인으로 조직학습에 간접적으로 정적인 영향을 미 칠 것이다.

연구 가설 4-1. 대기업 대졸 초기경력자의 의사소통능력(목적달성 의사소통, 관계유지 의사소통)은 직속상사의 변혁적 리더십을 조절변인으로 조직학습에 간접적으로 정적인 영 향을 미칠 것이다.

연구 가설 4-1. 대기업 대졸 초기경력자의 의사소통능력(목적달성 의사소통, 관계유지 의사소통)은 직속상사의 변혁적 리더십을 조절변인으로 조직학습에 간접적으로 정적인 영 향을 미칠 것이다.