❍ 광역주거복지센터의 운영은 조직・인력 운영의 효율성 측면과 현실적인 여건을 감안할 때 직영 보다는 전북개발공사나 LH(전북지역본부)에 위탁운영하는 방식이 바람직 할 것으로 판단됨
❍ 장기적으로는 거점 역할을 하는 전북 광역주거복지센터 이외에 시・군 단위의 지역센터 설립을 위한 구체적인 대책 마련이 필요
❍ 전라북도의 여건을 고려할 때 광역주거복지센터의 설립 및 운영의 단계별 추진 방안(로드맵)을 제안
▍1단계 : 광역주거복지센터 설치 및 주거복지 인프라 구축
❍ 다양한 주거복지 관련 정책 및 사업에 대한 정보를 취합하여 체계화하고 주거 실태조사 실시를 통해 전북의 주거복지 수요 및 특성 파악
❍ 사용자 중심의 서비스전달체계 구축 및 주거복지 통합대응 매뉴얼 개발로 주거 취약계층에 대한 정책 접근성 및 정보제공 강화
❍ 시・군, 민간단체・기관들과의 연계 강화를 통해 전라북도 차원의 주거복지 통합서비스 제공을 위한 협력적 거버넌스 구축
▍2단계 : 시・군 센터의 점진적 설치로 주거복지 서비스 극대화
❍ 광역주거복지지원센터의 운영성과를 토대로 시・군단위의 지역센터 설립을 위한 준비 과정 및 초기 운영 지원27)
❍ 시・군 주거복지센터 육성 및 관계자 역량 강화를 위한 지원
❍ 지역센터 위탁시 주거복지 사업비, 프로그램 운영비 등에 대한 도비 지원 검토 (주거복지기금 활용)
▍3단계 : 전라북도 주거복지 전달체계 구축 완료 및 기능 확대
❍ 시・군 단위 지역센터 설립이 어려운 농어촌지역을 대상으로 권역단위 센터를
27) 국토부의 지역주거복지센터 시범사업(공모)과 연계 추진
설치하여 광역센터→지역센터→읍면동→주거취약계층 주민으로 이어지는 주거 복지 전달체계 구축 완료
❍ 직접적 대민 서비스 업무는 지역센터에 이관하고 광역센터는 자체 포털시스템 구축・운영 거버넌스 체계 강화, 시・군 지원, 조사・연구 및 정책 개발 등의 업무에 집중
❍ 광역 및 지역센터의 조직 및 인력 확충은 1~2단계 사업의 성과와 시기 등을 고려하여 추진
[그림 5-3] 광역・시군 주거복지센터 중심의 전달체계 구축 방안
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정책연구 2020-03
전라북도 광역주거복지센터 설립 및 운영 방향 연구
발 행 인 | 김 선 기
발 행 일 | 2020년 3월 31일 발 행 처 | 전북연구원
55068 전북 전주시 완산구 콩쥐팥쥐로 1696 전화: (063)280-7100 팩스: (063)286-9206 ISBN 978-89-6612-283-7 93330
본 출판물의 판권은 전북연구원에 속합니다.