○ 고령층의 국내관광 활성화 정책은 수요와 공급측면에서, 그리고 수요와 공급을 매개하고, 기반을 조성하는 측면에서 균형적인 접근이 필요함
○ 수요측면에서는 고령층 국내관광 참여유도를 위한 지원서비스 강화가 중요하며, 공급 측면에서는 관련 인프라 구축 및 시장이 활성화되어야 함
○ 또한, 수요와 공급을 매개하는 측면에서는 사전 정보제공 및 홍보 강 화가 필요하며, 기반을 구축하는 방안으로 제도적 지원이 필요함
○ 하지만, 고령층 대상 설문조사 결과 참여가치 증대에 대해 현장에서 사회적 인식이 잘 이루어져 필요성이 낮고 전문가 대상 설문조사 또한 시급성(5.69 점)과 효과성(5.67점)이 가장 낮게 나타나 정책목표에서는 제외하고자 함
○ 따라서, 이러한 정책방향을 달성하기 위해 정보제공 확대, 맞춤형 상 품 개발, 인프라 구축, 제도 개선 등 네 가지 정책목표를 수립하였음
○ 본 연구에서 수립한 정책목표별 시급성과 효과성에 대한 전문가 의견수렴 결과 네 가지 정책목표 가운데 가장 시급하고 효과가 큰 것으로 ‘정보제공 확대’를 꼽았음. 다음으로는 ‘맞춤형 상품개발’을 시급한 과제로 꼽았음
○ 국내관광 활성화를 위한 정책목표 가운데 시급하고 효과성에서 세 번 째로 높은 점수를 얻은 항목은 ‘인프라 구축’임
○ 한편 ‘제도 개선’에 대해서는 타 정책목표에 비해 시급성과 효과성을 가장 낮게 평가하였음. 다른 목표에 비해 시급성(5.69점)과 효과성(평균 5.50 점)이 낮긴 하지만 100점으로 환산할 때 78점 이상의 효과성을 보였음
<표 4-1> 고령층의 국내관광 활성화 정책 세부 목표
주: 각 항목별로 7점 척도로 응답하였으며, 산술평균 값임 자료: 본 연구의 일환으로 수행한 전문가 설문조사 결과
구분 시급성 효과성
정보제공 확대 5.88 6.06
인프라 구축 5.88 5.63
제도 개선 5.69 5.50
맞춤형 상품 개발 5.81 5.75
96 고령층 국내관광 활성화 방안
제2절
정책 방안
○ 앞서 제시한 정보제공 확대, 맞춤형 상품 개발, 인프라 구축, 제도 개 선 등 네 가지 세부 정책목표를 달성하기 위해 17개의 정책 방안을 도출 하였음
○ 이는 궁극적으로 고령층이 국내관광 활성화를 꾀하고자 함
○ 다만, 본 연구에서 제안한 정책방안은 정책현황분석, 국내외 사례분 석, 전문가 자문 및 의견수렴, 고령층 설문조사 등을 통해 개략적인 틀과 내용을 도출한 것이므로 정책 방안의 실현을 위해서는 각 방안 별로 세부의 연구가 필요함
[그림 4-1] 고령층 국내관광 활성화 방안
제4장 고령층 국내관광 활성화 방안 97
98 고령층 국내관광 활성화 방안