일터학습과 기업성과와의 관계에서 학습지향성의 조절효과

본 연구에서는 일터학습과 종속변인인 기업성과와의 관계에서 조절변수인 학습지향성의 조절효과를 알아보기 위한 회귀분석을 하였다. 조절변인인 상 호작용 효과를 검증하기 위해서는 위계적 회귀분석을 사용하는데, 독립변인 과 조절변인은 직접 사용하기도 하지만, 상호작용 변인을 만들게 될 경우, 회귀분석의 특성상 다중공선성이 발생할 확률이 높기 때문에 이를 피하기 위해 독립변인과 조절변인을 Mean Centering(MC)을 한 후 분석에 사용하였다.

여기서 평균중심화(Mean Centering)란 각 변수의 평균을 구한 다음, 각각 의 데이터 값에서 이 평균을 빼주는 것을 의미한다. 조절회귀분석의 구체적 인 방법은 우선, 조절변인 없이 회귀분석을 실시한 후 조절변인을 포함하여 추가적인 회귀분석을 실시한다. 그리고 세 번째는 곱모형으로 독립변인과 조 절변인을 곱한 값을 다음 항목으로 추가하여 회귀분석을 실시한다. 이 연구 에서는 1단계에 통제변수, 2단계에 독립변수와 조절변수를 투입하고, 3단계에 독립변수와 조절변수의 상호작용항을 함께 투입된 변수들을 삽입하였다.

<표 5-6> 일터학습과 기업성과와의 관계에서 학습지향성의 조절효과

종속변수 측정변수

기업성과

모형1 모형2 모형3 모형4

β SE β SE β SE β SE

통제변수

학력(대졸) .311*** .152 .038 .139 .021 .149 .039 .129 근속 5~10년 미만 .022 .128 .067 .127 .034 .098 .115 .098 연령(40대) .113 .137 -.065 .131 .083 133 -.085 .128 독립/조절변수

.329** .062

일터학습(B) .315*** .049 .382*** .045

학습지향성(D) .324*** .042 .354*** .042

상호작용항 일터학습X

학습지향성(B×D) .105* .041

R²(Adj R²) .038(.021) .331(185) .356(.278) .372(.326)

·△R² .188 .132 .011

F 2.866* 11.772*** 42.527*** 6.219**

N=235, * p<.05, ** p<.01, *** p<.001 β: 표준화 회귀계수, SE: 표준오차

일터학습과 기업성과와의 관계에서 조절변수인 학습지향성의 조절효과를 분석한 결과는 <표 5-6>과 같다. 독립변수와 조절변수가 투입된 모형 3에서 통제변수인 대학졸업의 학력(β=.311, p<.01)과 함께 일터학습(β=.329, p<.001)과 조절변수인 학습지향성(β=.351, p<.001)은 기업성과에 유의 한 영향을 주는 요인으로 나타났다. 모형 3은 35.6%의 설명력을 보였고, 회귀모형도 적합하였다 (F=42.527). 그리고 모형 4의 상호 작용항을 포함 한 모델의 모형적합도인 F값은 6.219로 유의미하였으며 모델의 설명력은 .372로 35.6%인 모델 3보다 모델 4의 설명력이 1.6% 증가 하므로써 상호 작용항이 투입된 모델의 설명력이 더 높음을 보여주고 있다. 즉, 학습지향 성의 상호작용항(β=.105, p<.05)이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

이러한 결과는 구성원의 학습지향성이 일터혁신과 기업성과와의 관계를 조절한다는 것을 의미한다. 이는 중소기업에 종사하고 있는 업무의 특성 상 학습지향성은 기업성과를 높이는 데 중요한 요인이며 종업원의 학습지향성 을 높이기 위해 많은 노력이 필요할 것으로 사료된다.

기업의 성과를 높이는 데 있어서 일터학습에 대한 투자와 실행도 중요하 지만 특히 학습지향성 즉 고객의 입장에서 서비스를 제공하고 고객의 관심 과 요구를 파악하고 고객의 요구에 성의 있게 응대하는 노력 등이 기업의 성과를 높이는 데 매우 중요한 요인이라는 것을 실증분석을 통해 알 수 있 으며 이러한 학습지향성은 일터학습이 기업성과에 미치는 영향의 수준을 조절한다는 것이다.