본 연구는 학생상담자원봉사자의 봉사활동이 활성화되도록 봉사활동 지속요인 을 밝히기 위해, 본 장에서는 이에 대한 이론적 기초로 학생상담자원봉사의 개 념과 특성, 학생상담자원봉사의 참여 동기, 학생상담자원봉사자의 봉사활동 지 속요인 및 선행 연구에 대해 고찰해 보고자 한다.
1.학생상담자원봉사의 개념과 특성
1) 학생상담자원봉사의 개념
현대 산업사회는 노동의 분업화로 인한 인간 소외현상이 심각하게 대두되고 있다. 이러한 소외현상을 극복하고 자신의 존재가치와 긍지를 확인함으로써 삶 의 보람을 얻게 되는 영역이란 지역사회의 발전과 변화를 가져오기 위한 계획적 이고 조직적인 사회행동으로 자원봉사를 들 수 있다(김영회 외2, 2002).
자원봉사의 의미는 각 나라마다 다르겠지만 우리말로는 자원(自願)이란“일정 한 일을 자기 스스로 원함”이고 봉사(奉使)란“남의 뜻을 받들어 섬김”으로 남을 위하여 일하지만 자기의 이해득실은 바라지 않는 것으로 풀이된다.
외국에서는 자원봉사라는 용어의 기원을‘자유의지’라는 뜻을 가진 라틴어
‘Voluntas’에서 유래한 것으로, 인간의 자유의지 즉 저절로 우러나오는 의지 를 가지고 자발적으로 행하는 활동을 의미한다.
Smith(1974)는 자원봉사란“직접적인 보상에 대한 기대, 법․ 관습․ 물리적인 힘 의 강제, 신체적인 요구에 의해서라기보다는 자발적 동기에 의해 수행되는 행 동”이라고 정의하였다. 즉 보상이나 이득을 기대하지도 않지만, 요구나 강압에 의해 이루어질 수도 없으며, 어떤 동기에 의해 스스로 하는 행동으로 보고 있 다.
미국의 사회사업백과사전(1995)에서 자원봉사란“욕구가 인식되었을 때 어떤 구체적인 이득을 생각하지 않고 사회적 책임이라는 태도로 행동을 선택하는 것 이며, 이것은 자선이나 대가를 기대하거나 어쩔 수 없이 행하는 것을 초월하는 의미”라고 하였다(김동배, 2005재인용).
우리나라에서의 자원봉사 개념을 보면, 한국사회복지협의회(1987)에서는 자원 봉사란“사회문제의 예방 및 해결을 위하여, 또는 국가의 공익사업을 수행하기 위하여 공․사의 조직에 자발적으로 참여하여 영리적 보상을 받지 않고 인간존중 의 정신과 민주주의 원칙에 입각하여 낯선 타인을 상대로 필요로 하는 서비스를 제공함으로써 사회의 공동선을 고양시킴과 동시에 이타성 구현을 통해 자아실현 을 성취하고자 하는 지속적이고 계획적인 활동”으로 정의하고 있고, 조휘일 (2002)은“도움이 필요한 사람에 대해 아무런 대가 없이 직접적인 서비스를 제 공하는 활동”이라고 하였다.
이처럼 자원봉사활동의 대상이‘도움을 필요로 하는 사람’이라면, 상담에 있 어서 상담활동의 대상 역시‘도움을 필요로 하는 사람’으로, 그들을 위해 조력 활동을 하는 것이라고 할 수 있는데, 이는 자원봉사활동과 상담활동이 추구하는 바가 일맥상통하는 부분이라 볼 수 있다.
상담에 대한 정의를 살펴보면, 이장호(1995)는“도움을 필요로 하는 사람(내 담자)이 전문적 훈련을 받은 사람(상담자)과의 관계에서, 생활과제의 해결과 사 고 ․ 행동 및 감정 측면의 인간적 성장을 위해 노력하는 학습과정이다.”라고 정 의하였다. 또한 홍경자(2001)는“상담이란 상담자가 내담자와의 관계에서 촉진 적인 의사소통을 통하여 내담자가 개인적인 문제에 대한 자기 이해와 자기 지도 력을 터득하도록 도와주는 과정이다. 그리하여 현재의 문제를 효과적으로 해결 하고 장차에도 일어날 수 있는 삶의 문제에 대한 조망과 해결능력을 갖게 되어 자기효능감과 자족감을 느끼도록 인도하는 일련의 학습과정이다.”라고 하였다.
즉 상담이란 각 개인이 자신의 내적인 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 일련 의 과정으로 상담자 역시 전문성을 갖추어야 한다. 누구나 삶의 과정에서 크고 작은 문제를 가지고 살아가고 있는 것처럼, 상담자는 조력과정을 통해 내담자의 문제예방, 발달 및 성숙, 문제해결을 위한 힘과 기술을 증진시키는 노력을 계속 할 필요가 있다.
청소년기의 심각한 고민 중의 하나가 급격한 신체적인 변화에 비해 심리적으 로는 그 속도를 따라가지 못함으로 인해 오는 괴리감이며, 실제로 청소년들이 호소하는 고민으로는 가족, 비행, 학업, 진로, 성, 대인관계, 성격, 정신건강, 생활태도 등이다. 하루의 대부분을 학교에서 보내는 학생들은 내면적 자아구조 를 지탱해줄 강력한 자기외적 지지가 필요한데 그 지지의 한 방법으로 상담을 꼽을 수 있다(한국청소년상담원, 2005). 청소년을 위한 상담이란 도움을 필요로 하는 청소년에게 과제의 해결과 사고 행동 및 감정 측면의 인간적 성장을 위해 조력을 하는 것으로, 다양한 자원봉사활동터전 중 특수 영역에 속하는 교육기관 인 초·중·고등학교에서 청소년기의 특성을 고려하며 학생에게 상담을 하는 것 을 학생상담이라 하겠다.
그러므로 학생상담자원봉사활동은 청소년에게 이해와 관심을 가지면서, 학생 들의 내적 성장과 문제해결 능력을 갖도록 돕고, 사회구성원으로서 책임을 가지 고 자신이 가지고 있는 자원인 시간과 능력을 자발적으로 할애하여 특정한 보상 을 바라지 않고 지속적으로 수행하는 활동이라 정의할 수 있다.
과거에는 자원봉사에 대해 인간애를 기본으로 베푸는 자선적 활동에 그 의의 를 두었지만, 현대에 이르러서는 구호중심의 소극적 자원봉사활동이 강조되고 있다. 즉, 자원봉사는 도움이 필요한 사람에 대해 아무런 대가없이 직접적인 서 비스를 제공하는 활동에서, 지역사회의 발전과 변화를 위한 계획적이고 조직적 인 사회행동으로 그 개념이 확대되고 있다(조휘일, 2002).
자원봉사란 특정한 사회 요구의 인식하에 사회적 책임감의 태도를 가지고 금 전적 이득에 대한 관심 없이 또한 기본적 의무감에서 벗어나 자발적으로 행동할 것을 선택해서 이루어지는 활동이다. 여기서 선택이란 자유로운 의지들의 작용 을 의미하고, 사회적 책임이란 타인들, 즉 개인들이나 소집단들 또는 사회전체 의 편안을 도모한다는 목적적인 활동을 의미하고, 금전적 이득에 관심이 없다함 은 개인적인 경제적 이득을 완전히 배제하는 것이지만 자신이 행한 서비스에 대 한 대가가 아닌 어떤 다른 형태의 보상이나 변상(금전 또는 기타)은 허용할 수 있다는 것이다(한국사회복지 협의회, 1987). 즉 현대사회에서는 무보수라는 사 전적 의미의 자원봉사와 현실적으로 다른 형태의 보상을 고려하는 관점에서 학 생상담자원봉사자를 이끌어 가는 노력이 필요하다. 기본 의무감이 없는 것이 자
원봉사활동이므로 가벼운 마음으로 참여할 수는 있지만, 상담봉사를 하는 장소 가 사립 또는 공립의 교육기관인 만큼 봉사활동을 하기로 마음먹고 스스로 참여 한 학생상담자원봉사라면 어느 정도의 책임의식과 의무감은 필요한 것이다. 따 라서 책임과 의무가 필요한 활동이라면 거기에 상응하는 보상이 주어질 때, 지 속적으로 봉사활동에 대한 흔들림이 줄어들 것이다.
이상과 같이 여러 개념을 종합해 볼 때, 자원봉사는‘사회문제의 예방, 해결 그리고 공익사업의 원활한 수행을 위해 공사의 조직에 자발적으로 참여하여 인 간평등의 원칙 하에서 타인에게 무보수의 서비스를 제공하는 활동’(김동 배,2005 )으로 정리할 수 있다. 따라서 학생상담자원봉사란 이러한 자원봉사개 념을 바탕으로 교육기관에 소속되어 학교에서 아동과 청소년을 대상으로 심리적 지지를 하는 상담지도활동을 의미한다고 하겠다.
2) 학생상담자원봉사의 특성
자원봉사활동은 어떤 특정한 사람이 하는 특별한 활동이 아니라, 누구라도 필 요한 곳에 참여할 수 있는 활동이지만, 학생상담자원봉사의 경우는 학생상담자 원봉사자가 학교라는 특수한 장소로 직접 찾아가서 학생들에게 상담자의 역할로 다가가는 봉사활동이라는 점에서 그 특성을 찾아볼 수 있다. 먼저 Ilsley(1996) 는 일반적으로 말하는 자원봉사의 특성에 대해 공통적 구성요소로 8가지를 제시 했는데, 이타주의, 헌신, 자유의지, 학습, 경제적인 무보수성, 조직, 심리적 이 득, 희생이라 하였다. 또 자원봉사에 대한 다양한 정의들 중 그 내용면에서 주 로 공통적으로 나타나는 특성으로 무보수성, 자발성, 공익성, 지속성, 조직성으 로 정리하였다(김동배, 2005; 권중돈외2, 2008).
이상과 같은 자원봉사의 여러 특성 중 특히 학생상담자원봉사와 밀접하게 관 련되는 것으로 보여 지는 몇 가지 특성을 살펴보면, 먼저 학습이라고 하는 것은 배워서 봉사하라는 뜻이기도 한데, 학생상담자원봉사야말로 상담교육을 충분히 받아야 할 수 있는 봉사활동이다. 즉 자원봉사는 타인에게 얼마나 도움이 되었 는가도 중요하지만, 준비나 실천과정에서 학생상담자원봉사는 체험학습이며 교 육적 효과를 얻고 있다.
그리고 심리적 이득이라는 특성은 가치 있는 일을 수행한 다음에 얻는 만족 감, 개인적․ 전문적 성장의 기회로 학교 현장에서 학생들과 활동할 수 있는 기 회가 심리적 보상이 된다고 할 수 있다.
또 자유의지는 타인에 의해서 강요받지 않고 자발적으로 선택하는 것으로 학
또 자유의지는 타인에 의해서 강요받지 않고 자발적으로 선택하는 것으로 학