연구진행 절차

본 연구는 2회에 걸친 순환구조로 구성되어 있다. 1차 순환은 계획 단계, 실행 및 관찰 단계, 성찰 단계로 1회기에서 5회기로 이루어졌고, 2차 순환 은 재순환 과정으로 재계획 단계, 실행 및 관찰 단계, 최종 성찰 단계로 6 회기에서 8회기로 이루어졌다. 실행연구 기간은 2019년 3월18일부터 2019년 8월 4일까지로 20주간이었다. 각 회기는 2주 간격으로 진행하였고 1차 순환 과 2차 순환의 실행안 적용 기간을 2주씩 더 추가하였으며 기간은 참여자 의 의견을 수렴하여 결정하였다. 실행연구의 효과적 실행을 위해 개별면담 및 집단토론 시 코칭기법을 적용한 진행과 활동을 하였다(그림 2), (표 2).

1) 1차 순환

계획 단계는 1회기에서 3회기로 오리엔테이션, 임상간호사의 직장 내 괴 롭힘 문제 확인 및 관련요인 분석, 실행안 도출이 이루어졌다. 1회기는 오 리엔테이션으로 시작 전 아이스 브레이킹을 통해 어색한 분위기를 깨기 위 한 활동을 한 후 프로그램 소개를 하였다. 프로그램 소개에서는 연구자 및 참여자의 소개, 연구목적 및 방법과 일정 소개, 참여서약서 작성하였다. 마 지막으로 집단토론에서 연구 참여를 통한 참여자의 기대를 확인하였다.

2회기는 문제 확인 및 관련요인 분석으로 개별면담과 집단토론을 통해 참여자의 직장 내 괴롭힘 문제와 관련요인을 확인하고 분석한 후 명료화시 켰다. 집단토론에서는 포스트잇을 활용한 촉진기법을 통해 모든 참여자들이 참여할 수 있도록 유도하였다.

3회기는 실행안 도출로 개별면담과 집단토론을 통해 관련자, 실행 장소, 시간, 방법 등에 대한 구체적인 액션플랜을 세웠다. 집단토론에서 참여자의 직장 내 괴롭힘의 원인이 피해자와 가해자의 성향문제가 공통으로 확인되 어 사군자기질검사를 하였다. 실행안 적용에 앞서 참여자들의 목표달성의 의지를 다지기위해 각오 작성하기와 자신감 상승을 위해 강점과 약점 이해 하기 활동을 하였다.

실행 및 관찰 단계인 4회기는 2주간 실행안을 적용하였으며 그 후 집단 토론에서 실행안 적용단계 경험을 나누기와 적용단계의 문제점 및 효과 확 인이 이루어졌다.

성찰 단계인 5회기는 1차 순환의 성찰이 이루어졌고, 목표달성의 동기부 여를 위해 변화 동기부여하기 활동을 하였다.

2) 2차 순환

재계획 단계인 6회기는 개별면담과 집단토론을 통해 1차 순환의 문제 확 인과 명료화 및 요인분석이 이루어졌고 수정된 실행안을 도출하였다. 수정 된 실행안의 관련자, 실행 장소, 시간, 방법 등에 대한 구체적인 액션플랜을 세웠다. 실행에 대한 자신감을 상승시키기 위해 서로의 강점 확인해 주기와 나의 조력자 확인하기 활동을 하였다.

실행 및 관찰 단계인 7회기는 2주간 실행안을 적용하였으며 그 후 개별 면담과 집단토론을 통해 수정된 실행안 적용 단계 경험 나누기와 적용단계 의 문제점 및 효과 확인이 이루어졌다.

최종 성찰 단계인 8회기는 개별면담과 집단토론을 통해 2차 순환 성찰 및 최종 성찰이 이루어졌고 기대한 목표달성을 확인하였다. 강화된 역량 확 인하기와 추후 연구를 마친 후에도 참여자들이 계속적으로 문제와 마주칠 때 스스로 자신에게 던질 수 있는 문제해결의 질문 만들기 활동을 하였다.

실행연구 연구진행과정에 대한 타당도 검증은 간호대학 교수 2인과 실행 연구의 경험이 있는 간호학 박사 1인, 종합병원에 근무하고 있는 간호감독 2인의 확인과 수정과정을 거쳤다. 코칭기법을 적용한 프로그램에 대한 타당 도 검증은 간호대학 교수 1인, 국제인증코치 1인과 한국코치협회 인증코치 2인의 자문과 참여로 이루어졌다.

그림 2. 연구의 진행 과정

표 2. 본 연구의 단계별 활동