제 1 장 변수의 조작적 정의와 측정
1. 변혁적 리더십과 거래적 리더십
변혁적 리더십이란 비전과 적절한 모델로서의 행동 제시, 조직의 목 표를 수용하도록 이끌고 성과에 대한 높은 기대를 표명함으로써 하급자의 상승욕구를 활성화시키고 자신감을 불어 넣어주며 개인적인 지지와 배려, 지 적자극을 통해 기대 이상의 과업을 수행하도록 동기부여 시키는 리더십을 의미한다.
거래적 리더십은 하급자의 성과를 올리기 위해 이들에게 그 전제로 미래 승진, 인정 기회제공 등의 보상조건을 제시하고 성과의 적절성에 따라 부하를 보상하거나 벌하고자할 발생하는 것을 의미 한다.
변혁적 리더십과 거래적 리더십은 Bass(1985)의해 연구 개발된 MLQ-1 ( Multifactor Leadership Questionnaire )을 사용하였으며, 변혁적 리더십은 3개 차원 27항목으로, 카리스마적 리더십 17항목, 개별적 고려 7항 목, 지적자극 3항목으로 구성되어 있다. 거래적 리더십은 2개 차원 13항목으 로 조건적 보상 7항목과 예외적 관리 6항목으로 구성되어 있으며, Likert식 7점 척도(1= 전혀 그렇지 않다, 7= 매우 그렇다)로 측정하였다. 중요한 점은 상사의 리더십이 상사자신의 리더십에 대한 평가가 아니라 부하가 지각하고 있는 리더십이라는 점이다.
2. 창의성
창의성이란 어떠한 영역에서든 새롭고 유용한 아이디어를 창출해 내는 것이다.
Zhou & George(2001)가 개발한 13개 항목으로 구성되어 있으며, Likert식 7 점 척도(1= 전혀 그렇지 않다, 7= 매우 그렇다)로 측정하였다.
3. 자기권능감(Self-Efficacy)
자기권능감(Self-Efficacy)란 어떤 개인이 특정업무를 성공적으로 수 행할 수 있다는 자신의 능력에 대한 믿음으로 정의 하였다(Bandura, 1982, 1986).
Riggs와 Knight(1994)가 제시한 자기권능감(Self-Efficacy) 측정 설 문은 자기확신정도, 집단내 타인에 비해 스스로 업무를 얼마나 더 효율적으 로 수행할 수 있다고 생각하는가의 정도, 그리고 자신이 가진 업무능력과 스 킬에 대한 자부심 정도를 나타내는 4개 항목으로 구성되어 있으며, Likert식 7점 척도(1= 전혀 그렇지 않다, 7= 매우 그렇다)로 측정하였다.
4. 인지된 조직지원(Perceived Organizational Support)
인지된 조직지원이란 하급자가 창의성을 발휘할 수 있는 인지, 조 직의 격려, 관심, 보상에 대해 구성원들이 지각하는 것을 인지된 조직지원 이라고 정의하였다(Zhou & George, 2001).
Scott와 Bruce(1994)가 제시한 창의성에 대한 인지된 조직지원 측 정 설문을 사용하였으며, 4개 항목으로 구성되어 있고, Likert식 7점 척도(1=
전혀 그렇지 않다, 7= 매우 그렇다)로 측정하였다.
5. 구성원 지원
구성원 지원은 동료나 하급자처럼 조직에 있는 다른 사람들을 돕는 행위를 의미한다(Smith,1983).
Podsakoff, Ahearne, 그리고 MacKenzie(1997)가 제시한 구성원 지 원 측정 설문은 4개 항목으로 구성되어 있고, Likert식 7점 척도(1= 전혀 그 렇지 않다, 7= 매우 그렇다)로 측정하였다.
제 2 장 설문지의 구성
본 연구를 위해 작성된 설문지의 구성은 <표3-1>과 같다.
설문지는 자기보고식으로 작성되었으며, 설문문항들은 변혁적 리더 십, 거래적 리더십, 자기권능감, 인지된 조직지원, 구성원지원, 창의성, 그리 고 인구통계 변수를 측정하는 순서로 배열되어 있다.
<표3-1>설문지 구성
구분 변수명 문항번호 문항수
종속 변수 창의성 I. 1-13 13
독립변수
자기권능감 II. 1-4 4
인지된 조직지원 II. 5-8 4
구성원 지원 II. 9-12 4
변혁적 리더십 III. 1-27 27
거래적 리더십 IV. 1-13 13
인구통계변수 V. 1-6 6
계 70
제 3 장 자료의 수집
본 논문은 개인이 인지하는 성향과 지각된 작업환경이 조직구성원 의 창의성에 미치는 영향을 연구하는 것을 목적으로 하고 있다.
Amabile(1996)의하면, 창의성이 자기발견적인 과업에서 발생하기 때문에 창 의성 발휘가 빈번하게 보일 것으로 판단되는 과업분야의 종사자들을 대상으 로 표본을 선정하였다.
2002년 10월 3일에서 11월 1일까지 4주에 걸쳐 설문조사를 실행하 였다. 23개 기업에 총 30부서를 대상으로 연구자가 직접 해당 조직을 방문하 거나 연구의 목적과 내용을 충분히 이해한 설문 배부자를 통해 응답자들에 게 설문지를 배포하였다. 설문지는 총 410부를 배포하여 337부를 회수 하였 고 회수율은 85.4%이다.
이 중 연구목적에 중요한 변수에 응답하지 않았거나 중심화 경향으 로 일관된 응답내용으로 인해서 분석에 사용할 수 없는 20부를 제외하고 총
317부를 분석에 포함하였다.
제 4 장 자료 분석 방법
본 연구는 회수된 설문지를 분석하기 위해서 Window용 SPSS/PC+Version 10.0과 공변량 구조분석 Amos 4.0을 이용하였다. 먼저 기 초통계자료를 얻기 위해 기술 통계량 분석 및 빈도분석(frequency analysis) 을 실시하였으며, 각 변수들의 측정항목에 대한 신뢰도 분석(reliability test) 과 요인분석(factor analysis)을 실시하였다.
그 다음으로 본 연구의 가설을 검증하기 위하여 상관관계분석 (correlation analysis), 회귀분석(regression analysis), 일반부합치인 GFI(Good of fit Index), 표준 부합치NFI(Normed Fit Index), 증분부합치인 IFI(Incremental Fit Index)을 실행하였다.