우편조사와 면접조사의 비교
-응답내용의 차이
사회여론조사 방식
• 사회여론조사방식
-대표적인 것이 면접조사, 우편조사, 전화조사
• 조사방식에 대한 비교
각 조사방식이 한 가지씩은 우수
우편조사 전화조사 면접조사
조사비용 1 2 3
조사기일 3 1 2
응답률 3 2 1
우편조사와 면접조사의 비교연구
• 미국 미시건 대학의 크리산 등 4인(1992)의 연구자들은 두 조사방식이 응답내용에 있어서도 차이가 있는가?를 연구
• 조사설계
같은 내용의 설문을 우편조사와 면접조사 결과를 비교함
면접조사
• 조사대상지역
-미시건 주 디트로이트 광역시
-1990년 센서스의 인종구성 자료에 근거 - 2 개의 층 (백인, 흑인)으로 구분
-다단 확률표집으로 가구를 표집하였고 가구내의 임의 로 선정된 1인과 1시간가량 면접
-면접원의 인종은 가급적 응답자와 같도록 배려함
-각 응답자에게는 조사에 앞서 기념 펜 (3.75 달러)을 인 센티브로 줌
• 표 1 : 설문 문항 (일부분)
표 1 설문 문항 -인종에 관한 태도(Racial Attitudes)
• 흑인 혜택법(affirmative Action for Blacks)
-어떤 사람들은 과거의 불리한 여건을 이유로 사회의 일부 그룹에 대하여 특별 직업훈련과 교육지원의 혜택을 주어야 한다는 의견을 갖고 있습니다. 그러나 다른 사람들은 그런 것에 반대합니다. 당신은 흑인들에게 특별한 직업훈련과 교육지원을 하는 것에 찬성하십니까, 아니면 반대하십니까?
-1=강력히 반대, 2=반대 , 3=중립, 4=찬성 , 5=강력히 찬성
• 이 질문의 경우 찬성하는 것이 응답자가 좀 더 도덕적으로 보임
역차별(inverse Discrimination)-흑인들은 쉽게 직장을 구하는 반면 이보다 나은 실력을 가진 백인들이 직장을 구하지 못하는 경우가 어떠하다고 봅니까? 그런 경우가 많습니까, 아니면 적습니까?
1=아주 많다, 2=많다, 3=어느 쪽도 아니다, 4=적다, 5=아주 적다
이 질문의 경우 아주 적다로 응답하는 것이 응답자가 좀 더 도덕적으로 보임표 1 설문 문항 -인종에 관한 태도(Racial
Attitudes)
공개 주택법(Open Housing Laws)-주택을 파는 경우에 있어 소유자가 자기 임의로 주택을 구매할 사람을 선택할 수 있다는 의견과 소유자가 구매자의 인종과 피부색을 이유로
주택매매를 거부할 수 있다는 의견이 있습니다. 지역투표 시 당신은 어느 쪽을 찍겠습니까?
1=주택 소유자가 스스로 매입자를 선택할 수 있다.
2=주택 소유자가 인종이나 피부색을 이유로 매입자를 거부할 수 없다.
이 질문의 경우 2로 응답하는 것이 응답자가 도덕적(인종차별주의자가 아니라는 것)으로 보임표 1 설문 문항 -인종에 관한 태도(Racial
Attitudes)
표1설문문항 -그 밖의 사회적 잇슈(Other Social Issues)
• 여성혜택법(affirmative Action for Women)
-당신은 여성들을 위한 특별 직업훈련과 교육지원에 매우 찬성, 찬 성, 찬성도 반대도 아님, 반대, 매우 반대하십니까?
1=강력히 반대, 2=반대, 3=중립, 4=찬성, 5=강력히 찬성
• 일반지원삭감(General Assistance Cuts)
-당신은 사회복지비용을 삭감하기 위하여 주지사가 제안한 일반지 원 프로그램의 축소에 지지 아니면 반대하십니까?
1=지지, 2=반대
• 세금의 과소(Taxes Too Low)
-당신은 연방소득세가 과다/적정/과소하다고 생각하십니까?
1=과다, 2=적정, 3=과소
표1 설문문항-주변 주거여건 만족도 (Neighborhood Satisfaction)
• 당신은 이웃들을 어떻게 보십니까? 다음 각 항목에 대하여 응답해 주시기 바랍니다.
• 1=항상 문제이다, 2=자주문제이다, 3=가끔 문제이다, 4=전혀 문제 없다.
-시당국의 공공서비스 (City Service) : 거리 청소나 쓰레기 수집등 -재산 보전(Property Kept Up) : 주거주택과 기타 재산의 보전
-범죄(crime) : 범죄 또는 고의적 파손
우편조사
• 표집방법은 면접조사와 동일
• 면접조사 표집에서 선정되지 않은 구역에서 표본가구를 추출
• 임의추출을 위하여 표본가구내에서 가장 최근에 생일이 있었던 1인 이 응답을 하도록 함
• 우편설문지는 45개 문항, 총 8쪽 – 10분 이내에 응답가능한 분량
• 인센티브로 현금 $1.00 지급
• 구체적인 우편조사단계
(1) 조사에 대한 예고엽서 발송
(2) 5일 후, 1차 설문지 발송: 조사안내 편지, 인센티브, 회송용 봉투 동봉 (3) 그로부터 7일 후, 확인엽서 발송
(4) 그로부터 14일 후, 2차 설문지 발송: 미회답자 대상
(5) 그로부터 12일 후, 3차 설문지 발송: 미회답자 대상, 빠른 우편