A. 도구 개발과정
6. 예비조사
국어학자 자문을 통해 수정된 문항으로 병원간호사 20명에게 예비조사를 실시한 경과, 설문지 작성의 소요시간은 5∼10분, 평균 7.05±0.56점 이었고, 문항의 이해정도 는 4.85±0.48점, 글씨 크기의 적절성은 2.10±3.11점, 문항의 길이 적절성은 4.24±2.32 점이었다. 문항에 대해 특별히 수정해야 할 내용은 없었으나, 글씨 크기의 적절성이 낮게 평가되고, ‘글씨 크기가 작다’라는 의견이 많아, 본 조사용 설문지 구성 시 글씨 의 크기를 조절하여 배치하였다. 국어학자 자문과 예비조사 결과를 토대로 본 조사 용 설문지는 인지적 변화 영역에서 자부심 형성 3문항, 인식 전환 9문항, 업무적 변 화 영역에서 사회적 직무자원 증가 6문항, 구조적 직무자원 증가 11문항, 도전적 직 무요구 증가 4문항, 방해적 직무요구 감소 11문항, 관계적 변화 영역에서 관계 조절 2문항, 관계 유지 8문항으로 총 53문항을 최종 본 조사를 위한 예비문항으로 확정하 였다(표 7).
표 7. 본 조사(병원간호사의 잡 크래프팅 측정 도구)를 위한 최종 예비문항
영 역
하 위 영 역
연
번 문 항
인 지 적 변 화
a
1 나는 간호사라는 직업에 자부심을 느낀다.
2 나는 간호사인 것을 가족, 친구, 지인들에게 자랑스럽게 말한다.
3 간호사로 일한다는 것은 내 삶에 자신감을 갖게 해 준다.
b
4 간호사로 일하는 것을 소명으로 생각한다.
5 내가 속해 있는 부서에서 나의 역할이 중요하다고 생각한다.
6 나의 의지에 따라 현재 하고 있는 간호업무의 결과가 달라질 수 있다고 생각한다.
7 추가적인 업무를 맡는 것도 나를 성장시키는 기회라고 생각한다 8 내가 맡고 있는 간호 업무는 매우 의미 있는 일이라고 생각한다.
9 내가 현재 하고 있는 일은 나에게 행복감을 준다고 생각한다.
10 간호사로 일하는 것은 나의 자아실현을 위해 중요하다고 생각한다.
11 간호사로 일하는 것은 내 생활에 긍정적인 영향을 미친다고 생각한다.
12 간호사로 일하는 것은 나에게 심리적인 만족감을 준다고 생각한다.
c 13 간호 업무와 관련해서 조언해 줄 수 있는 사람을 적극적으로 찾는다.
표 7. 본 조사(병원간호사의 잡 크래프팅 측정 도구)를 위한 최종 예비문항
영 역
하 위 영 역
연
번 문 항
업 무 적 변 화
14 간호 업무 수행 중 어려움이 생긴 경우 해당업무의 선임자에게 어려움을 알리고, 조 언을 구한다.
15 간호 업무에 대한 새로운 방법을 시도하기 전에 동료나 상사에게 조언을 구한다.
16 간호 업무에 대한 새로운 방법을 시도한 후 수행결과에 대해 동료나 상사에게 피드백을 구 한다.
17 간호 업무에 대해 같은 부서의 동료나 상사에게 지원을 받으려고 노력한다.
18 간호 업무 수행 중 어려움이 생긴 경우 타 부서나 타 직종 사람들에게 지원을 요청한다.
d
19 간호 업무 수행에 필요한 새로운 정보를 습득하기 위해 같은 부서 사람들과 의사소통한다.
20 간호 업무 수행에 필요한 새로운 정보를 습득하기 위해 타 부서나 타 직종 사람들과 의사 소통한다.
21 간호 업무에 필요한 지식을 쌓기 위해 전문 서적, 학술 논문을 찾아보거나 세미나에 참석하 려고 노력한다.
22 간호 업무 수행 시 자신의 능력을 최대한 발휘하고자 노력한다.
23 간호 업무 수행 시 스스로 우선순위를 정하여 수행한다.
24 의사의 처방이 부적절하다고 판단되면, 간호 전문성에 준하여 생각한 다음 내가 무엇을 해 야 하는지 결정한다.
25 내가 할 일이 아니더라도 간호 업무를 수행하는 데 필요한 일을 스스로 찾아 실행한다.
26 최신 근거기반 간호 방법을 임상에 적용하고자 노력한다.
27 전문적인 지식과 경험을 바탕으로 환자나 보호자의 의사 결정을 돕기 위해 노력한다.
28 간호의 질 향상이라는 성과를 도출하기 위해 스스로 새로운 방법들을 탐색하고 시도한다.
29 간호 업무 효율성을 향상시키기 위한 의견을 적극적으로 제시한다.
e
30 시간과 노력이 요구되는 추가적인 업무(QI활동, 부서 교육자료 제작 등)도 자발적으로 맡아 수행하려고 한다.
31 업무와 관련이 없다고 해도 병원의 행사나 세미나에 최대한 적극적으로 참여한다.
32 타 부서나 타 직종과 협업을 해야 하는 경우, 적극적으로 참여한다.
f
33 평소에 체력관리를 위해 운동을 하려고 노력한다.
34 근무를 하지 않을 때는 충분한 휴식을 취하려고 노력한다.
35 간호 업무 수행 시 신체적으로 소진이 되지 않도록 노력한다.
36 간호 업무를 적절하게 배분하여 수행하려고 노력한다.
37 과중한 업무로 인한 압박이 있는 경우 효율적으로 일을 하기 위한 방법을 찾는다.
38 과중한 간호 업무로 인해 시간적 압박이 생기면 상사 또는 동료에게 도움을 요청한다.
표 7. 본 조사(병원간호사의 잡 크래프팅 측정 도구)를 위한 최종 예비문항
영 역
하 위 영 역
연
번 문 항
39 간호 업무와 관련된 자신의 역할이 불분명할 경우 역할을 명확하게 하기 위해 상사에게 확 인한다.
40 업무 분담이 명확하지 않을 경우, 업무 조정에 대한 의견을 제시한다.
41 근무가 끝난 후에는 되도록 간호업무에 대한 생각은 하지 않으려고 한다.
42 간호 업무로 인해 발생하는 정신적 부담감을 낮추기 위해 다양한 노력(긍정적 사고, 취미생 활)을 한다.
43 간호업무 시 감정적으로 소진되지 않으려고 노력한다.
관 계 적 변 화
g
44 같은 부서의 동료나 상사와 갈등이 생긴 경우, 의사소통을 통한 관계 개선을 위해 노 력한다.
45 타 부서나 타 직종 직원들과 업무로 인한 갈등이 생긴 경우 상대편 입장에서 긍정적으로 이해하려고 노력한다.
h
46 간호 업무에 대한 이해와 공감을 해 주는 동료와 사적인 만남을 갖는다.
47 간호 업무 수행에 어려움이 있는 경우 정서적 지지를 받을 수 있는 상사와 연락을 취한다.
48 직장 내에서 능력이나 관심 사항이 비슷한 사람들과 친분을 쌓으려고 노력한다.
49 업무 특성이 비슷한 동료들과의 모임에 적극적으로 참여한다.
50 같은 부서에 근무하는 동료들과 좋은 팀웍을 갖기 위해 노력한다.
51 간호 업무와 관련된 타 부서나 타 직종 직원들과 유대관계를 맺고 적극적으로 교류한다.
52 간호 업무 시 함께 일하는 동료나 후배에게 관심을 가지고 도와준다.
53 동료나 후배에게 직․간접적으로 도움이 될 수 있는 정보나 조언을 해준다.