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다단계판매 제품에 대한 소비자 인식조사, 2011

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(1)

2011

CODE BOOK

자료번호 A1-2011-0114

연구책임자 서미혜 연구수행기관

조사년도 2011년

자료서비스기관 한국사회과학자료원 자료공개년도 2014년

코드북 제작년도 2014년

(2)

출처는 자료명이 최초로 언급되는 부분이나 참고문헌 목록에 명시할 수 있습니다.

자료를 이용, 참고, 인용할 경우 표준서식

서미혜 . 2011. 다단계판매 제품에 대한 소비자 인식조사 , 2011 . 연구수행기 관 : . 자료서비스기관 : 한국사회과학자료원 . 자료공개년도 : 2014 년 . 자료번호 : A1-2011-0114

코드북을 인용할 경우 표준서식

한국사회과학자료원. 2014. 다단계판매 제품에 대한 소비자 인식조사, 2011

CODE BOOK . pp. 1-13.

이 자료의 코드북에 대한 모든 권한은 KOSSDA에 있으며 KOSSDA의 사

전허가 없이 복제, 송신, 출판, 배포할 수 없습니다.

(3)

q2_1 다단계판매에 관한 정보원천1: 판매원

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

1)다단계판매원

아니요 0 61 40.7 40.7

예 1 89 59.3 59.3

150 100.0 100.0

q2_2 다단계판매에 관한 정보원천2: 가족

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니요 0 130 86.7 86.7

예 1 20 13 3 13 3

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

2) 가족(부모, 형제 등)

예 1 20 13.3 13.3

150 100.0 100.0

q2_3 다단계판매에 관한 정보원천3: 친구/동료

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니요 0 78 52.0 52.0

예 1 72 48.0 48.0

150 100 0 100 0

하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

3) 친구 및 동료

150 100.0 100.0

q2_4 다단계판매에 관한 정보원천4: 이웃주민

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

4) 이웃주민

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니요 0 116 77.3 77.3

예 1 34 22.7 22.7

150 100.0 100.0

(4)

q2_5 다단계판매에 관한 정보원천5: 기관

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니요 0 149 99 3 99 3

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

5) 기관

아니요 0 149 99.3 99.3

예 1 1 0.7 0.7

150 100.0 100.0

q2_6 다단계판매에 관한 정보원천6: TV/신문/잡지 광고

2 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다 각 항목별 이용도에 따라 해당

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니요 0 127 84.7 84.7

예 1 23 15.3 15.3

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

6) TV・신문・잡지 등 광고

150 100.0 100.0

q2_7 다단계판매에 관한 정보원천7: 기타

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

7)기타

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

아니요 0 142 94.7 94.7

예 1 8 5.3 5.3

150 100.0 100.0

7)기타

q2_8 다단계판매에 관한 정보원천7: 기타내용

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

2. 다음은 다단계판매 정보원천 이용도에 관련된 내용입니다. 각 항목별 이용도에 따라 해당 하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니다.

8)기타내용

변수값

빈 퍼센 유 퍼센

142 94.7 94.7

강연회 강연회 1 0.7 0.7

인터넷 인터넷 6 4.0 4.0

카달로그 카달로그 1 0.7 0.7

150 100.0 100.0

(5)

q3_1 다단계판매에 관한 지식1: 소비자를 보호하는 법률이 있다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

1) 다단계판매와 관련하여 소비자를 보호하는 법률이 있다.

그렇다 1 118 78.7 78.7

아니다 2 32 21.3 21.3

150 100.0 100.0

q3_2 다단계판매에 관한 지식2: 다단계판매 제품은 누구나 구매할 수 있다

3 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다 해당하시는 곳에 표 해주시기 바랍니

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 120 80.0 80.0

아니다 2 30 20.0 20.0

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

2) 다단계판매 제품은 누구나 구매할 수 있다.

아니다

150 100.0 100.0

q3_3 다단계판매에 관한 지식3: 미성년자/공무원/군인은 다단계판매원으로 등록할 수 없다 3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 112 74.7 74.7

아니다 2 38 25.3 25.3

150 100.0 100.0

3) 미성년자, 공무원, 군인 등은 다단계판매원으로 등록할 수 없다.

q3_4 다단계판매에 관한 지식4: 다단계판매원은 실적에 관계없이 수당이 차등 지급된다

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

4) 다단계판매원은 판매실적에 관계없이 수당이 차등 지급된다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 145 96.7 96.7

아니다 2 5 3.3 3.3

150 100.0 100.0

(6)

q3_5 다단계판매에 관한 지식5: 다단계판매회사는 시/도에 등록해야 한다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

렇다

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

5) 다단계판매회사는 시・도에 등록해야 한다.

그렇다 1 96 64.0 64.0

아니다 2 54 36.0 36.0

150 100.0 100.0

q3_6 다단계판매에 관한 지식6: 다단계판매회사에 출근만 해도 수당을 벌 수 있다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 18 12.0 12.0

아니다 2 132 88 0 88 0

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

6) 다단계판매회사에 출근만 해도 수당을 벌 수 있다.

아니다 2 132 88.0 88.0

150 100.0 100.0

q3_7 다단계판매에 관한 지식7: 다단계판매 제품은 금융상품을 포함하여 모두 가능하다

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 54 36.0 36.0

아니다 2 96 64.0 64.0

150 100 0 100 0

다.

7) 다단계판매 제품은 금융상품을 포함하여 모두 다 가능하다,

150 100.0 100.0

q3_8 다단계판매에 관한 지식8: 다단계판매회사는 소비자피해보상보험에 가입해야 한다

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

8) 다단계판매회사는 소비자피해보상보험에 가입해야 한다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 120 80.0 80.0

아니다 2 30 20.0 20.0

150 100.0 100.0

(7)

q3_9 다단계판매에 관한 지식9: 다단계판매는 하위판매원만 모집해도 수당을 받는다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

9) 다단계판매는 하위판매원만 모집해도 수당을 받을 수 있다.

그렇다 1 90 60.0 60.0

아니다 2 60 40.0 40.0

150 100.0 100.0

q3_10 다단계판매에 관한 지식10: 다단계판매회사의 판매원이어도 언제든 탈퇴 가능하다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 115 76.7 76.7

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

10) 다단계판매회사에 판매원으로 등록했어도 언제든지 탈퇴할 수 있다.

아니다 2 35 23.3 23.3

150 100.0 100.0

q3_11 다단계판매에 관한 지식11: 다단계판매원은 물건구입후 하자 없어도 청약철회 할 수 없다 3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 49 32.7 32.7

아니다 2 101 67.3 67.3

150 100 0 100 0

다.

11) 다단계판매원은 물건을 구입한 후 물건에 하자가 없어도 청약철회를 할 수 없다.

150 100.0 100.0

q3_12 다단계판매에 관한 지식12: 다단계판매원은 후원수당을 최고 80%까지 받을 수 있다

3. 다음은 다단계판매 소비자지식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍니 다.

12) 다단계판매원은 후원수당을 최고 80%까지 받을 수 있다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

그렇다 1 44 29.3 29.3

아니다 2 106 70.7 70.7

150 100.0 100.0

(8)

q4_1 다단계판매에 관한 인식1: 제품의 품질이 일반제품과 비교해도 손색이 없다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

1) 다단계판매 제품의 품질이 일반제품과 비교해도 손색이 없다고 생각한다.

전혀 그렇지 않다 1 3 2.0 2.0

대체로 그렇지 않다 2 11 7.3 7.3

그저 그렇다 3 54 36.0 36.0

대체로 그렇다 4 75 50.0 50.0

매우 그렇다 5 7 4.7 4.7

150 100.0 100.0

q4_2 다단계판매에 관한 인식2: 다단계판매 제품의 가격은 합리적이다

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전혀 그렇지 않다 1 18 12.0 12.0

대체로 그렇지 않다 2 51 34.0 34.0

그저 그렇다 3 62 41.3 41.3

2) 다단계판매 제품의 가격에 대해 합리적이라고 생각한다.

대체로 그렇다 4 17 11.3 11.3

매우 그렇다 5 2 1.3 1.3

150 100.0 100.0

q4_3 다단계판매에 관한 인식3: 다단계판매 제품의 종류가 다양하다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전혀 그렇지 않다 1 5 3.3 3.3

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

3) 다단계판매 제품의 종류가 다양하다고 생각한다.

대체로 그렇지 않다 2 20 13.3 13.3

그저 그렇다 3 41 27.3 27.3

대체로 그렇다 4 72 48.0 48.0

매우 그렇다 5 12 8.0 8.0

150 100.0 100.0

(9)

q4_4 다단계판매에 관한 인식4: 다단계판매 제품의 정보탐색이 용이하다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

4) 다단계판매 제품의 정보탐색이 용이하다고 생각한다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전혀 그렇지 않다 1 10 6.7 6.7

대체로 그렇지 않다 2 55 36.7 36.7

그저 그렇다 3 52 34.7 34.7

대체로 그렇다 4 33 22.0 22.0

1 0 100 0 100 0

150 100.0 100.0

q4_5 다단계판매에 관한 인식5: 다단계판매 판매방식이 더 편리하다

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

5) 다단계판매 판매방식이 더 편리하다고 생각한다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전혀 그렇지 않다 1 23 15.3 15.3

대체로 그렇지 않다 2 59 39.3 39.3

그저 그렇다 3 52 34.7 34.7

대체로 그렇다 4 16 10 7 10 7

계 식 더

대체로 그렇다 4 16 10.7 10.7

150 100.0 100.0

q4_6 다단계판매에 관한 인식6: 다단계판매 A/S이용이 편리하다

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전혀 그렇지 않다 1 25 16.7 16.7

대체로 그렇지 않다 2 59 39.3 39.3

그저 그렇다 3 49 32 7 32 7

니다.

6) 다단계판매 A/S(에프터서비스)이용이 편리하다고 생각한다.

그저 그렇다 3 49 32.7 32.7

대체로 그렇다 4 17 11.3 11.3

150 100.0 100.0

(10)

q4_7 다단계판매에 관한 인식7: 다단계판매 취소/반품 처리가 쉽다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

7) 다단계판매 취소/반품 처리가 쉽다고 생각한다.

전혀 그렇지 않다 1 25 16.7 16.7

대체로 그렇지 않다 2 63 42.0 42.0

그저 그렇다 3 39 26.0 26.0

대체로 그렇다 4 21 14.0 14.0

매우 그렇다 5 2 1.3 1.3

150 100.0 100.0

q4_8 다단계판매에 관한 인식8: 다단계판매 브랜드를 더 신뢰한다

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전혀 그렇지 않다 1 38 25.3 25.3

대체로 그렇지 않다 2 56 37.3 37.3

그저 그렇다 3 42 28.0 28.0

8)다단계판매 브랜드를 더 신뢰한다.

대체로 그렇다 4 12 8.0 8.0

매우 그렇다 5 2 1.3 1.3

150 100.0 100.0

q4_9 다단계판매에 관한 인식9: 다단계판매 제품을 일반제품보다 더 신뢰한다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전혀 그렇지 않다 1 33 22.0 22.0

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

9) 다단계판매 제품을 일반 제품보다 더 신뢰한다.

대체로 그렇지 않다 2 49 32.7 32.7

그저 그렇다 3 47 31.3 31.3

대체로 그렇다 4 18 12.0 12.0

매우 그렇다 5 3 2.0 2.0

150 100.0 100.0

(11)

q4_10 다단계판매에 관한 인식10: 다단계판매 판매방식을 더 신뢰한다

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

4. 다음은 다단계판매에 소비자인식에 대한 질문입니다. 해당하시는 곳에 V표 해주시기 바랍 니다.

10) 다단계판매 판매방식을 더 신뢰한다.

전혀 그렇지 않다 1 44 29.3 29.3

대체로 그렇지 않다 2 57 38.0 38.0

그저 그렇다 3 40 26.7 26.7

대체로 그렇다 4 8 5.3 5.3

매우 그렇다 5 1 0.7 0.7

150 100.0 100.0

dq1 응답자 성별

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

DQ1. 귀하의 성별은?

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

남자 1 55 36.7 36.7

여자 2 95 63.3 63.3

150 100.0 100.0

dq2 응답자 연령 (만) dq2 응답자 연령 (만)

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

20 20 1 0.7 0.7

21 21 2 1.3 1.3

DQ2. 귀하의 연령은?

22 22 3 2.0 2.0

25 25 3 2.0 2.0

26 26 1 0.7 0.7

27 27 4 2.7 2.7

28 28 2 1.3 1.3

28 28 2 1.3 1.3

30 30 3 2.0 2.0

31 31 5 3.3 3.3

32 32 3 2.0 2.0

33 33 3 2.0 2.0

(12)

35 35 3 2.0 2.0

36 36 3 2.0 2.0

37 37 10 6.7 6.7

38 38 4 2.7 2.7

39 39 5 3.3 3.3

40 40 9 6.0 6.0

41 41 7 4.7 4.7

42 42 3 2.0 2.0

43 43 6 4.0 4.0

44 44 3 2.0 2.0

46 46 4 2.7 2.7

47 47 3 2.0 2.0

48 48 4 2.7 2.7

49 49 3 2.0 2.0

50 50 10 6.7 6.7

51 51 7 4.7 4.7

52 52 9 6.0 6.0

53 53 5 3.3 3.3

54 54 6 4.0 4.0

55 55 1 0.7 0.7

56 56 2 1.3 1.3

57 57 2 1.3 1.3

58 58 5 3.3 3.3

59 59 3 2.0 2.0

150 100.0 100.0

dq3 응답자 교육년수

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

9 9 4 2.7 2.7

DQ3. 귀하의 학력은?

12 12 31 20.7 20.7

13 13 1 0.7 0.7

14 14 20 13.3 13.3

16 16 84 56.0 56.0

17 17 1 0.7 0.7

(13)

18 18 4 2.7 2.7

19 19 1 0.7 0.7

20 20 4 2.7 2.7

150 100.0 100.0

dq4 응답자 결혼상태

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

미혼 1 25 16.7 16.7

기혼 2 125 83.3 83.3

DQ4. 귀하는 결혼을 하셨습니까?

150 100.0 100.0

dq5 응답자 직업

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

DQ5. 귀하의 직업은?

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

전업주부 1 43 28.7 28.7

학생 2 7 4.7 4.7

사무직 3 44 29.3 29.3

생산관리직 4 5 3.3 3.3

서비스직 5 14 9 3 9 3

서비스직 5 14 9.3 9.3

판매직 6 8 5.3 5.3

전문기술직 7 22 14.7 14.7

경영관리직 8 5 3.3 3.3

기타 9 2 1.3 1.3

150 100 0 100 0

150 100.0 100.0

dq5_1 응답자 직업: 기타내용

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

DQ5. 귀하의 직업은?

1) 기타내용

수값

148 98.7 98.7

무직 무직 1 0.7 0.7

취업준비생 취업준비생 1 0.7 0.7

150 100.0 100.0

(14)

dq6 응답자 거주지

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

서울 1 41 27.3 27.3

수도권 및 광역시 2 65 43 3 43 3

DQ6. 귀하의 거주지는?

수도권 및 광역시 2 65 43.3 43.3

강원도 3 4 2.7 2.7

충청도 4 12 8.0 8.0

경상도 5 18 12.0 12.0

전라도 6 10 6.7 6.7

150 100 0 100 0

150 100.0 100.0

dq7 월평균 가구소득 (만원)

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

DQ7. 귀하 가정의 월평균 가계소득은?

변수값

빈도 퍼센트 유효 퍼센트

100 100 1 0.7 0.7

150 150 3 2.0 2.0

200 200 12 8.0 8.0

220 220 2 1.3 1.3

230 230 1 0.7 0.7

230 230 1 0.7 0.7

240 240 1 0.7 0.7

250 250 6 4.0 4.0

280 280 1 0.7 0.7

300 300 25 16.7 16.7

320 320 1 0.7 0.7

320 320 1 0.7 0.7

350 350 6 4.0 4.0

400 400 23 15.3 15.3

420 420 1 0.7 0.7

450 450 3 2.0 2.0

480 480 1 0 7 0 7

480 480 1 0.7 0.7

500 500 35 23.3 23.3

530 530 1 0.7 0.7

550 550 2 1.3 1.3

600 600 7 4.7 4.7

650 650 1 0.7 0.7

(15)

700 700 7 4 7 4 7

700 700 7 4.7 4.7

800 800 3 2.0 2.0

900 900 1 0.7 0.7

1000 1000 3 2.0 2.0

1200 1200 1 0.7 0.7

1300 1300 1 0 7 0 7

1300 1300 1 0.7 0.7

1500 1500 1 0.7 0.7

150 100.0 100.0

참조

관련 문서

」 한국행정연구원은 국무총리실 산하 국책연구기관으로 행정체제의 발전 및 행정제도, 의 개선 등에 관한 사항을 전문적 체계적으로 연구함으로써 국가행정발전에 이바지하ㆍ 고자 설립된 연구원입니다.. 이 조사는 정부의 인적자원관리 및 조직운영 등에 대한 인식조사로서 정부의 효과적 인 인력 및 조직관리 방안 등을 마련하기 위한 기초자료로