② 외국인 응답자의 여행 특성
방문객 중 80%(24명)가 자유여행으로 가장 많았으며 다음으로 패키지여행, 에어 텔패키지 순이었다. 여행자 인원은 친구, 연인과의 동행이 가장 많았으며, 다음으 로 가족과의 동행이 높았다.
일정은 4~5일의 일정이 40%(12명)로 가장 많았다. 이용 교통수단도 90%(27명) 로 지하철이 가장 많았는데 이는 자유여행이 많았기 때문으로 판단된다.
구분 빈도
여행의 형태
자유여행 24
패키지여행(단체) 3
에어텔패키지(비행기&숙소) 1
기타 0
여행자 인원
혼자 2
친구, 연인, 동료 17
가족, 친지 11
그룹투어 0
기타 0
방문(체류)기간
2~3일 0
4~5일 12
1주일 이상 4
기타 1
이용하는 교통편
자가용 0
버스 1
택시 1
지하철 27
자전거 0
도보 0
기타 1
[표 3-10] 외국인 응답자의 여행 형태 특성
③ 외국인 응답자의 여행 정보습득
외국인의 경우 73%(22명)가 인터넷을 통해 정보를 습득함을 알 수 있었다. 외국인의 대부분이 SNS를 사용하였으며, 인스타그램(Instartgram)의 사용이 압도적이었다.
정보의 일치성과 만족도가 불만족의 비율이 높았다. 외국인을 위한 정보 관리가 되 지 않고 있으며 업데이트의 주기 또는 반영이 적극적이지 않음을 확인할 수 있다.
구분 빈도
정보 습득 경로
여행사 4
친지, 친구, 동료 8
인터넷 22
관광안내서적 0
보도(TV, 라디오, 신문, 잡지 등) 5 한국기관(한국관광공사, 대사관,
무역관 등) 0
항공사, 호텔 0
SNS(웨이보, 페이스북 등) 2
정보 SNS공유 여부 네 29
아니요 1
사용하는 SNS 종류
페이스북 1
인스타그램 22
트위터 7
웨이보 0
웨이쳇 1
기타 0
습득한 정보의 정확성
매우 일치 1
일치 1
보통 4
불일치 16
매우 불일치 3
습득한 정보의 만족도
매우 만족 1
만족 2
보통 7
불만족 16
매우 불만족 4
[표 3-11] 외국인 응답자의 여행 정보 습득 방법
④ 외국인 응답자의 여행 소비 형태
외국인은 쇼핑과 식사를 통해 30~50만 원의 소비가 가장 많았으며, 50만 원 이 상의 소비층의 비율도 높았다. 하지만 반면 이화여대길에서의 소비금액은 3~5만 원의 지출이 가장 많았다.
구분 빈도
쇼핑과 식사비용의 지출 평균 합계
10~30만 원 3
30~50만 원 9
50~70만 원 6
70~90만 원 6
90만 원 이상 4
이화여대길 내에서의 지출 금액
1만 원 이하 3
3~5만 원 14
5~7만 원 7
7~10만 원 3
10만 원 이상 3
1회 쇼핑 시, 지출 미용
1만 원 이하 6
1~3만 원 12
3~5만 원 9
5~7만 원 3
7만 원 이상 0
구입하는 물품 종류
화장품 등의 뷰티용품 16
액세서리류 5
신발 3
옷 9
이화여대 기념품 4
먹거리 4
기타 1
식사 메뉴
떡볶이, 김밥 등 분식류 14 피자, 파스타의 이탈리안 음식 2
불고기, 비빔밥 등의 한식류 7
스시 등의 일식 0
중식류 1
교내식당 3
ECC 내 식당 0
디저트(커피, 다과 등) 1
기타 1
[표 3-12] 외국인 응답자의 여행 소비 형태
⑤ 외국인 응답자의 이화여대길 이미지 현황 파악
이화여대길을 처음 방문한 경우가 가장 많았지만 향후 방문계획을 묻는 질문에 는 90% 이상이 재방문 의사를 표현하였다. 이화여대길의 방문 목적은 이대 방문 이 73%(22건)로 가장 높았으며, 쇼핑을 위한 방문은 16%(5건)로 이화여대를 방 문하는 목적성이 뚜렷하게 나타났다.
쇼핑을 하는 이유
뷰티 브랜드가 많이 모여 있어서 6
가격이 저렴해서 4
예쁜 물건이 많아서 4
독특한 분위기가 좋아서 10 여행일정에 포함되어 있어서 5
기타 1
쇼핑의 형태 (수치 오류, 확인)
살 물품을 미리 정해서 구매 13
충동적으로 구매 3
점원이 추천하는 상품 구매 4
직접 보고 결정 11
기타 1
방문 시, 이동 경로(교외)
뷰티용품숍 8
옷, 신발, 액세서리류 5
카페 2
이화여대 정문 14
음식점 0
노점상 0
생활용품점 0
헤어숍 0
방문 시, 이동 경로(교내)
이화여대 정문 25
이화여대 웰컴센터 0
이화여대 박물관 2
ECC
(EWHA CAMPUS COMPLEX) 1
이화여대 중앙도서관 1
이화여대 본관 1
기념품숍 0
이대 후문 일대 0
구분 빈도
이화여대길의 방문 횟수
처음 26
2회 5
3회 0
4회 1
5회 이상 2
이화여대길 방문 목적
쇼핑 5
이대 방문 22
비즈니스 0
일정이 남아서 1
음식점 0
기타 2
이화여대길의 이미지
매우 좋았다 10
좋았다 15
보통이다 4
나빴다 0
잘 모르겠다 1
이화여대길 이미지와 관련된 형용사
깨끗한 17
활발한 10
조용한 13
더러운 1
시끄러운 1
복잡한 1
친절한 7
불친절한 1
예쁜 16
여유로운 11
선호하는 장소
이화여대길 메인도로 7
이화여자대학교 정문 17
이화여자대학교 골목상권 1
이화여대길 메인상권 1
노점상 0
기타 0
아쉬운 부분
친절도 4
위생상태 5
언어 7
안내지도 9
접근성(교통) 2
[표 3-13] 외국인 응답자의 이화여대길 이미지 현황 파악
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Discovering
1_이화여대길 상인대상 인터뷰(Interview) 2_페르소나(Persona)