공정구조공정수명주기의단계

(1)

공정설계

1

1. 공정설계의 의의 2. 공정의 유형

3. 공정선택 의사결정 4. 제품-공정전략

5. 수직적 통합

(2)

공정설계의 의의

 공정(process)

- 투입물(자원)을 산출물(제품 및 서비스)로 변환시키는 일련의 작업들로 구성.

- 사람과 시설이 통합되어 수행하는 활동.

 공정설계(process design)

- 변환공정에 필요한 장비를 선정·배치, 인력과 기타 자원과 장비 통합과업.

공정설계 의사결정

- 거시적 공정설계 의사결정：공정선택, 기술선택

- 미시적 공정설계 의사결정：설비배치, 공정흐름분석

제품분석

- 제품의 생산·공급에 필요한 작업 및 부품들 간의 관계를 파악.

- 도해모형(圖解模型): 조립도표(assembly charts or Gozinto charts),

작업공정도(operation process charts), 흐름공정도(flow process charts)

- CAD/CAM 시스템을 이용, 생산 요구사항들이 설계정보로부터 자동적 산출

(3)

개선의 기본원칙

육하원칙 (5W1H) 가능한 질문사항 개선원리 - BECRS

What?

무엇을 하는가?

왜 이 일을 하는가?

다른 목적은 없는가?

개량(Betterment): 축소, 확대, 차용, 응용, 수정 등 더 나은 성능, 과정, 단계 등 모색.

제거(Eliminate): 불필요 한 동작, 작업, 과정, 단계 등

결합(Combine): 지나치 게 세분화된 작업 및 단 계 등

재배치(Rearrange)/반전 (Reverse): 순서를 바꾸 거나, 뒤집어 봄

단 순 화 (Simplify)/ 대 체 (Substitute)

How?

어떻게 하는 건가?

왜 이렇게 해야 하는가?

더 나은 방법은 없는가?

When?

언제 하는가?

왜 지금 하는가 ? 더 나은 때는 없는가?

Where?

Why

?

어디서 하는가?

왜 여기서 해야 하는가?

더 나은 장소는 없는가?

Who?

누가 하는가?

왜 이 사람이 해야 하는 가?

더 나은 사람은 없는가?

(4)

제작/구매(Make or Buy)

• 공정결정에서는 제품을 구성하는 원자재나 구성품의 자체제작(自體製作) 또는 외주구매(外注購買) 여부 결정.

• 공정설계는 물론 생산능력에도 영향을 주는 중대한 의사결정 사항, 조직의 수직적 통합의 정도 결정.

• 제작/구매(Make or Buy) 결정 영향요인

1. 유휴생산능력 2. 자체 내 역량

(1) 인력 (2) 장비

(3) 미래의 역량 3. 경제적 이점

(1) 증분원가(incremental costs) (2) 간접비 배분

4. 공급의 신뢰도 5. 거래관계(호혜성) 6. 고용 안정화

7. 대체적 자원 이용

(5)

제작 제작 / / 구매 구매 결정 결정 - - 비교원가분석 비교원가분석

총 제조원가 자체

제작 총 변동비 총 고정비 결정

①

총 구매비용 구매가 유리

②

총 구매비용

미사용 능력이 있다면, 자체 제작하는 것이

바람직

③

총 구매비용 제작이 유리

(6)

공정의 유형

■ 제품의 흐름에 따른 분류 - 라인공정

- 단속공정

- 프로젝트공정

■ 고객주문의 유형에 따른 분류

- 재고생산공정(또는 계획생산공정)

- 주문생산공정

(7)

라인공정, 단속공정 및 프로젝트공정

■ 라인공정(line process) - 라인공정의 특징

· 소수의 표준화된 제품을 대량으로 생산

· 제품의 흐름이 직선적

· 제품별 배치를 사용

· 효율성은 높으나 유연성은 매우 낮음.

과업 또는 작업장 제품의 흐름

라인공정의 제품흐름

(8)

- 라인공정의 예

· 장치산업

· 조립라인

· 카페테리아 라인 - 연속생산공정

· 가동의 시작과 중지에 많은 시간과 비용이 소요 되므로 하루 24시간 계속 가동되어야 하는 생산공정

· 예：화학, 제지, 철강, 석유정제, 전력 및 전화산업과 같은 장치산업(process industry)

- 반복생산공정

· 제품은 동일한 생산과정을 반복적으로 거쳐 큰 로트로 생산

· 조립라인 형태의 생산방식을 취하는 대량생산 (mass production)

· 예：자동차, 가전제품, 기성복, 장난감 등

- 라인공정은 일반적으로 대량으로 생산되는 제품과 표준화된 제품에 사용

(9)

단속공정(intermittent process)

- 단속공정의 특징

· 다양한 제품을 소규모의 batch 또는 로트로 생산

· 제품의 흐름이 불규칙적이고 원활하지 못함.

· 공정별 배치를 사용

· 단속공정은 유연성은 높으나 효율성은 낮음.

제품3 제품2 제품1

과업 또는 작업장

제품의 흐름

단속공정의 제품흐름

(10)

- 단속공정의 예

· 각종 수리 및 정비공장

· 각종 기계설비의 주문 제작

· 맞춤복 등

- 단속공정은 제품이 표준화되어 있지 않거나 생산수량이 적을 때 적합

■ 프로젝트공정

- 프로젝트공정이란 빌딩, 댐(dam), 교량, 고속도로 등의 건설공사, 특수한 대형제품의 제작, 영화나 예술품의 제작 등과 같이 어떤 주요 산출물 한 단위를 상당한 기간에 걸쳐 생산하는 형태

- 프로젝트공정에서는 제품의 흐름은 없으며, 프로젝트의 완성에 필요한 많은 세부 과업들이 선행관계에 따라 연결.

(11)

프로젝트공정

1

3 5

2 4

6

과업 또는 활동

선행관계

- 프로젝트는 한 번으로 끝나므로 자동화가 어렵고, 통상 범용설비가 사용, 불확실성이 크므로 경영계획 및 통제가 어려움.

(12)

라인공정, 단속공정 및 프로젝트공정의 특징

공정유형

특 징 라인공정 단속공정 프로젝트공정

제 품：

생 산 량 제품흐름 표준화의 정도 제품의 다양성 시장형태

대량(연속 또는 대규모 로트) 연속적, 직선적

높 다 낮 다 대 량

소규모 로트 또는 뱃치 복잡, 단속적

낮 다 높 다 고객주문

단일 단위 없 음 낮 다 매우 높다 유 일 노동인력：

기 술 과업형태 보 수

낮 다 반복적 낮 다

높 다 비반복적 높 다

높 다 비반복적 높 다 자 본：

투 자 설 비

높 다 전 용

중 간 범 용

낮 다 범 용 생산목표：

원 가 품 질 납 품 유연성

낮 다 균 일 신 속 낮 다

중 간

보다 가변적 중 간

중 간

높 다

보다 가변적 늦 다

높 다 계획 및 통제：

생산통제 재고관리

쉽 다 쉽 다

어렵다 어렵다

(13)

재고생산공정과 주문생산공정

■ 재고생산공정

- 재고생산공정의 특징

· 불특정 다수의 고객을 대상으로 기업이 자체적으로 정한 제품규격과 생산수량에 따라 생산

· 소수의 표준화된 제품을 어떤 만족스러운 서비스수준으로 재고로부터 고객에게 제공

· 수요예측, 재고관리 및 생산능력계획이 필수적

· 재고의 보충과 생산활동의 효율성 중시

· 생산공정은 표준화된 제품을 생산하도록 유선형

- 재고생산의 중요한 성과측정치

· 재고나 생산능력과 같은 생산자산의 이용률 (재고자산회전율, 생산능력가동률)

· 서비스수준

(14)

주문생산공정

- 주문생산공정의 특징

· 공정활동이 고객의 개별적인 주문에 따라 이루어짐.

· 납기의 관리와 주문흐름의 통제가 중요

· 고객의 다양한 주문을 충족시킬 수 있도록 공정이 유연.

- 주문생산공정의 형태

· 완전주문생산공정∼주문조립생산공정(예：자동차) - 주문생산의 중요한 성과측정치

· 납기의 길이와 납기준수 율과 같은 납품관련 기준

(15)

재고생산 대 주문생산

특 징 재 고 생 산 주 문 생 산

제 품

생산자가 규정 소수의 종류 저가품

고객이 규정 다양한 종류 고가품

생산관리의 목표

재고, 생산능력 및 서비스수준의 균형 유지

납기 및 생산능력의 관리

주요 생산관리

문제

수요예측 생산계획 재고통제

납기관리

주문흐름통제

(16)

공정선택의사결정

■ 공정특성행렬(process characteristics matrix)

재고생산공정 주문생산공정

Ⅰ

석유정제, 제분, 제당, 가전제품 조립라인,

통조림공장, 카페테리아

Ⅱ

자동차 조립라인, 전화회사, 전력회사

Ⅲ

기계제작소, 패스트 푸드, 유리제품공장, 가구

Ⅳ

기계제작소, 식당, 병원, 보석상

라인공정

단속공정

프로젝트 공정

Ⅴ

아파트 건설, 상업미술품

Ⅵ

빌딩 건설, 영화 제작,

선박 건조, 초상화 제작

(17)

공정선택의 결정요인

결정요인 특 성

시장여건

라인공정：저가품 대량시장을 요구 단속공정：중가품 소량시장을 요구 프로젝트공정：고가품시장을 요구

소요자본 라인공정은 단속공정이나 프로젝트공정에 비해 훨씬 더 많은 자본을 요구

노 동 력 프로젝트공정과 단속공정：값비싼 숙련된 노동력 요구 라인공정：비교적 값싼 미 숙련 노동력 요구

관리기술 각 공정에 요구되는 관리기술을 습득하고 유지할 수 있 겠는가를 고려

원 자 재 원자재는 충분히 공급될 수 있는가, 원자재의 변화가 공정에 어떤 영향을 미칠 것인가 등을 고려

기 술 기술적 위험의 크기는 라인공정, 단속공정, 프로젝트 공정의 순

(18)

제품-공정전략

■ 공정선택 의사결정의 성격

- 공정선택 의사결정은 동태적인 성격.

- 공정변화는 제품변화와 밀접하게 관련.

■ 공정-제품행렬(process-product matrix)

I

소량생산-낮은 표준화, 개별 제품

II

다품종 소량생산

III

소수의 중요 품목 대량 생산

IV

대량생산-높은 표준화, 일용상품 I

혼잡한 흐름 (개별주문생산) II

단절된 라인흐름 (뱃치생산) III

연결된 라인흐름 (조립라인생산) IV

연속흐름 (연속생산)

인쇄업

중장비

자동차 조립라인

제당

제품구조

제품수명주기의 단계

없음

공정구조 공정수명주기의단계

(19)

- 기업들은 보통 공정-제품행렬의 대각선상에 위치

- 제품과 공정은 동시에 변화하는 경우는 드물며, 공정-제품 행렬상에서 대각선을 수직적 또는 수평적으로 번갈아

벗어나면서 변화

- 동일산업의 모든 기업들은 반드시 대각선을 따라 함께 이동하지 않음 (유연성과 좋은 품질의 제품을 강조하기 위해 소량생산- 단속공정을 선택하는 기업；대각선을 따라 아래로 이동하여 낮은 원가의 표준화된 제품을 강조하는 기업).

- 기업의 공정-제품행렬 상에서의 위치, 즉 최적 공정-제품전략은 그 기업만이 가지고 있는 차별적 능력 내지는 경쟁수단에 따라

선택.

(20)