忠北大學校 金 相 郁 敎授

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제8강

전사자원관리시스템(ERP)

忠北大學校 金 相 郁 敎授

sierra@cbnu.ac.kr

경영정보시스템(MIS 개론)

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보안,인증,시스템관리,자원관리,하드웨어,네트웍 글로벌 표준 , 월드 와이드 솔루션

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영업정보, 생산정보,경영정보, 인사정보,기술정보,

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Employee Portal

협력업체 고객

e – b u s i n e s s 구 현 과 제

Collaboration 및 Messaging Backbone

Enterprise Portal

2

1. ERP시스템의 출현배경 / 3 2. ERP시스템의 정의 /13 3. ERP시스템의 기본개념 /16 4. ERP시스템의 특징과 효과 /22 5. ERP 도입 시 고려사항 /31

Contents

순 서

.

ERP시스템의 출현배경

4

1960년 1970년 1980년 1990년 2000년

최고경영층

중간경영층

하위경영층

거래처리 시스템

(TPS)

중역정보시스템 (EIS)

의사결정 지원시스템

(DSS)

경영정보시스템 (MIS)

연도 그룹의사결정

지원시스템 (GDSS) 경영계층

(1990-) ERP

1. ERP시스템의 출현배경

진화적 관점

1. ERP시스템의 출현배경

고객의 요구에 부응하는 제품을 보다 빨리 개발하고, 제품이나 서비 스를 고객이 원하는 시간에 맞출 수 있는 경쟁력을 확보하려면 조직 의 내·외부 자원에 대한 계획, 스케줄링, 실행 및 피드백을 신속하고 체계적인 의사결정 기반이 요구됨

제조산업 전략의 시대적 변천

MRP의 한계

6

조직혁신의 수단

반응성( Agility )중심 경영

8

1. ERP시스템의 출현배경

1. ERP시스템의 출현배경

10

효율적 정보자원 관리

 Concurrency / Parallelism (Case Management) 

 Flexibility (From Action by Forecast to Action by Learning)

 Relationship (SCM / CRM) : 조직 기능의 외부확장

BPR ABC

ERP

Process (시스템)

(조 직) (정 보)

1. ERP시스템의 출현배경

12



국내 중견, 중소기업의 ERP 도입 이유(1순위 기준)

1. ERP시스템의 출현배경

.

ERP시스템의 정의

14

(1) 가트너 그룹의 정의

글로벌 컨설팅회사인 가트너 그룹(Gartner Group)은 ERP시스템을 “기업의 업무 기능들이 상호 균형을 이루며 수행될 수 있도록 디자인된 차세대 비즈니 스 시스템을 대표하는 애플리케이션 집합”(a series of applications designed to bring business functions into balance and represents the next generation of systems) 으로 정의하였다.

(2) APICS의 정의

미국 생산재고관리협회(APICS : American Production and Inventory Control

Society)는“고객의 주문에 대한 수주, 생산, 배송, 회계처리 등을 위하여 전사 의 자원을 규명하고 계획하는 회계위주의 정보시스템”(accounting-oriented information system for identifying and planning the enterprise-wide resources needed to take, make, ship, and account for customer orders)이라고 정의하였으며, 동의어 는 고객지향 제조관리시스템이라고 하였다.

ERP의 정의

2. ERP시스템의 정의

16

.

ERP시스템의 기본 개념

ERP의 발전경위

18



개념적 구성도

ERP시스템의 구성



SAP R/3 시스템의 마스터 데이터 상호 연계성

3. ERP시스템의 기본 개념

20

 SAP R/3의 주요 기능 모듈 구성

3. ERP시스템의 기본 개념

 Oracle ERP Application의 주요 기능 모듈 구성

3. ERP시스템의 기본 개념

22

.

ERP시스템의 특징과 효과

전사 통합 관리

24

4. ERP시스템의 특징과 효과

데이터 관리의 향상

26

전략적 기업경영 수단

지속적 기능 진화

28

ERP구축에 따른 기대효과는 통합시스템의 구축 효과를 포함하며, 일반적으로 기대할 수 있는 효과는 다음과 같다.

◇ 부서간 리얼타임 정보 공유

◇ 표준화된 단일 시스템을 통한 데이터의 일관성

◇ 실시간 정보조회로 업무능률 향상, 경쟁력 확보, 의사결정 지원

◇ 고객 만족도 향상

◇ 최적의 공급체인 운영

◇ 체계적인 업무처리 환경 정립 및 합리적인 조직관리 정착

도입 시 기대효과

4. ERP시스템의 특징과 효과

30

4. ERP시스템의 특징과 효과

.

ERP시스템 도입 시 고려사항

32

Make or Buy

5. ERP시스템 도입시 고려사항

ERP시스템 선정기준

34

핵심 성공요소

주요 장애요인

36

 ERP시스템 : ① 기업의 업무 기능들이 상호 균형을 이루며 수행될 수 있도록 디 자인된 차세대 비즈니스 시스템을 대표하는 어플리케이션 집합(가트너그룹).

② 고객의 주문에 대한 수주, 생산, 배송, 회계처리 등을 위하여 전사의 자원을 규명하고 계획하는 회계위주의 정보시스템 (미국 생산재고관리협회)

 커스터마이징(Customizing) : 외부에서 개발된 ERP솔루션을 구매하여 도입 기업 에 적합한 기간 시스템으로 만드는 과정을 총칭함.

 컨피규레이션(Configuration) : ERP시스템에 내장된 다양한 기능 중 사용자가 원 하는 특정 기능을 선택하여 시스템이 어떻게 작동할지를 결정하는 것

 CBO(Customer Bolt-On) : ERP시스템 내에 내장된 기능이나 업무처리 방식과는 다른 데이터 처리나 기능을 수행하도록 소스코드를 수정하거나 프로그램을 개발 하여 ERP시스템에 연계하는 것

 마스터 데이터(Master Data) : 기업 자원에 대한 상위수준에서의 데이터 정의를 말하며 기준정보라고도 함. 예를 들면 자재나 제품, 고객, 협력업체, 생산공정/

작업, 자재구성표(BOM), 원장 등이 있음.

 레거시 시스템(Legacy System) : 새로이 도입하고자 하는 신규 시스템과 구분하여 사용하고 있는 기존의 정보시스템을 총칭.

주 요 용 어

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