셀프 리더십 행동전략
박찬균 교수
중앙대학교 경영경제대학 지식경영학부
셀프 리더십의 행동전략
지금부터라도 나는
내 생을 유심히 관찰하면서 살아갈 것이다.
되어 가는 대로 놓아두지 않고 적절한 순간, 내 삶의 방향키를 과감하게 돌릴 것이다.
인생은 그냥 받아들이는 것이 아니라 전 생애를 걸고라도 탐구하면서
살아야 하는 무엇이다.
- 양귀자의《모순》중에서 -
가지 않는 길
로버트 프로스트
단풍 든 숲 속에 두 갈래 길이 있었습니다 몸이 하나니 두 길을 가지 못하는 것을
안타까워하며, 한참을 서서 낮은 수풀로 꺾여 내려가는 한쪽 길을
멀리 끝까지 바라다보았습니다.
그리고 다른 길을 택했습니다 똑같이 아름답고, 아마 더 걸어야 될
길이라 생각했지요
풀이 무성하고 발길을 부르는 듯했으니까요 그 길도 걷다 보면 지나간 자취가
두 길을 거의 같도록 하겠지만요
그날 아침 두 길은 똑같이 놓여 있었고 낙엽 위로는 아무런 발자국도 없었습니다 아, 나는 한쪽 길은 훗날을 위해 남겨 놓았습니다!
길이란 이어져 있어 계속 가야만
한다는 걸 알기에 다시 돌아올 수 없을 거라 여기면서요 오랜 세월이 지난 후 어디에선가
나는 한숨지으며 이야기할 것입니다 숲 속에 두 갈래 길이 있었고, 나는ㅡ 사람들이 적게 간 길을 택했다고 그리고 그것이 내 모든 것을 바꾸어
■ 자기관찰(Self-observation)
자신이 바꾸고자 하는 행동에 대해서 정보를 수집하고 관찰하여 자신의 업무활동의 효율성을 스스로 평가하고 무엇을 어떻게 바꾸어야 할 지에 대한 단서를 발견하는 것
행동전략
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다음과 같은 질문에 답을 해보자 -당신의 비전은 무엇입니까
-당신은 그 비전이 생명력을 지니고 있습니까
-당신은 주위 환경을 우호적으로 바라보고 있습니까
-당신은 스스로 노력을 통해 한계를 극복할 수 있다고 봅니까 -당신은 경쟁력을 지닌 인물입니까
-시간이 지날수록 환경에 대응하는데 자신이 있습니까
해답을 자신 있게 할 수 있다면 스스로 자아인식이 잘 관리되고 있다고 할 수 있다.
그 답이 긍정적이든 또는 부정적이든 관계없이 스스로를 파악하고 있으며 나의 현재 위치가 어디인지 어느 수준인지 자 신에 대한 객관적 평가가 잘 형성되어 있다고 볼 수 있다.
■ 자기관찰 테스트
행동전략
■ 자기목표설정(Self-set goals)
- 자신이 처리해야 할 일들의 목표와 장기적으로 달성하고자 하는 목표를 설정한 후 이들의 우선순위를 정하고 자기 스스로에게 실행을 지시하는 행동
- 목표는 당면한 과업목표이든지 장기적인 경력목표이든지 간에 스스로의 방향설정을 위한 기준이 되고 우선순위를 위한 기준이 되며 목표는 도전적 이어야 하고 달성가능 하여야 하며 구체적이어야 함
■ 단서에 의한 관리(Management of Cue)
-바람직하지 못한 행동을 야기하는 단서를 제거하고 바람직한 행동을 야기하는 단서를 증가시 킴으로 행동에 영향을 주는 환경 조건을 변화시키는 일련의 과정
-예) 당신은 시간을 효율적으로 관리하고 있습니까? 같은 글귀를 써 붙이는 것이나 유해한 환경 을 제거하는 것
행동전략
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■ 연습(Rehearsal)
-실제적인 활동을 수행하기 전에 미리 생각해보고 연습해 보는 행위
고객을 방문하기 전에 무슨 말을 어떻게 할 것인가를 미리 연습해 보는 것, 평가를 받기 전 에 연습을 해보는 것 등을 말함
■ 자기보상(Self-reward)
-자신의 바람직한 행동에 대해 스스로 물질적, 정신적 긍정적인 보상을 함으로써 다음에 이어지 는 행동에 영향을 주는 일련의 과정
-좋아하는 휴양지, 미래의 성공, 성공적인 작업노력에서 오는 유익 등과 같이 사적이고 정신적 으로 상상하는 것들도 자기보상이 될 수 있음
행동전략
■ 자기 비판(Self-punishment)
-자신의 부정적인 행동을 감소시키기 위해 스스로를 벌칙을 가하는 행위를 말하며 지나친 죄의식과 자기비판은 동기유발과 창조성을 손상시킴
-실패에 대한 내성적인 자기검토 그 실패로부터 배우려는 노력, 건설적인 자기교정 피드백의 제공, 성취에 대한 좋은 감정에 집중하는 것은 더욱 중요함
행동전략
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■ 자기 통제감(Self-control)
■ 선한 목적과 의미(Purpose and Meaning)
셀프리더십의 내적보상
누구나 자신의 운명을 스스로 통제하고 싶은 성향을 가지며, 과업이나 활동을 수행 함에 있어 더 많은 독립적 권한과 자기 통제감을 가지려고 하는 느낌
사람들은 과업수행의 목적과 의미를 알고 싶어 하고 선한 목적에 의해 동기유발 될 때 최선을 다한다는 것을 말함. (봉사활동 등)
■ 유능감(Competence)
- 스스로 유능하다고 느낌으로써 더욱 효과적으로 과업을 수행할 수 있는 느낌 - 마지막 홀에서의 훌륭한 골프샷은 그로 하여금 또 다시 골프를 하도록 부추킴
■ 상상적 경험(Imagined experience)
- 스스로 자신 속에 독특한 세상을 창조하고, 이러한 상상 속의 경험을 우리의 삶 속 에서 실현되어 나가는 것
- NBA 농구선수가 게임에 임하기 전에 자신의 모든 프리 드로우가 점수를 올린다고 상상함으로 실제 게임에서 좋은 성적을 올리는 경우
■ 신념과 가정(Belief and assumption)
- 과업을 수행할 수 있는 능력에 대한 믿음
- 실패나 장애적 사고 보다 기회나 가능성에 집중하는 사고패턴을 확립하는 것이 중요 - 일을 성공적으로 수행할 수 있는 능력이 있다는 긍정적인 신념은 실제로 그것을 잘할 수 있는 가능성을 증대시킴
셀프리더십의 사고패턴
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■ 자신과의 대화(Self-talk)
- "난 할 수 있어, 난 할 수 있어..“ 등의 셀프 토크는 해야 할 일들을 더 잘 수행할 수 있다고 스스로에게 확신을 주어 긍정적인 결과가 나올 수 있도록 하는 것
셀프 리더십의 사고패턴
신념
상상적 경험 셀프 토크
셀프리더십의 사고패턴
사회의 변화 •빠르다 / 넓어짐
•다양화 / 예측 불가능
셀프리더십 •자신의 삶을 스스로 경영
•변화와 혁신 생존 전략 카드
셀프리더십 실천 카드 실천 요소
행동 전략 내적 보상 사고 패턴
셀프리더십 요약
셀프리더십 성공 사례 실천
환경구축 / 연습 / 목표 / 자기관리
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셀프 리더십의 본질은?
1. 환경 개선
2. 지독한 연습
3. 자기 관리
4. 분명한 목표 셀프리더십
본질
