제12장 프로그램 실행
1. 프로그램 대안 선택의 모형
1) 대안 선택 모형
2. 대안 선택의 기준
1) 타당성(desirability) – 바람직한 정도 (1) 효과성(effectiveness)
(2) 효율성(efficiency)
(3) 비용-효용성(cost-utility)
-> 비용 효과분석(cost-effectiveness analysis) -> 비용 편익(이익) 분석(cost-benefit analysis) (4) 적합성(adequacy) 또는 민감성
(5) 형평성(equity) (6) 공평성(equality)
2. 대안 선택의 기준
2) 실행 가능성 기준
(1) 기술적 실행 가능성 (2) 경제적 실행 가능성
(3) 사회윤리적 실행가능성 (4) 정치적 실행 가능성
3. 활동 내용 구성의 기준
1) 계획된 프로그램은
(1) 서비스 대상자의 욕구를 만족시켜줄 수 있는 주요수단 (2) 서비스 이용 후 주요한 행동변화에 대한 청사진을 제시
할 수 있도록 설계해야 함
(3) 서비스 대상의 욕구충족을 위한 전략을 결정할 때 방향 성을 제시할 수 있어야 함
(4) 활동장소가 적절해야 함
(5) 진술된 욕구와 목표들을 비교적 단시간에 단시간에 만 족할 수 있도록 변화전략을 체계화
3. 프로그램 내용구성
2) 프로그램 내용 구성-대안의 개발 순서 (1) 목적과 목표를 확인
(2) 목적과 목표를 달성하는데 필요하다고 생각되는 일련의 활동을 생각해내고 모두 나열
(3) 각 활동 수행 시 발생할 수 있는 문제점을 생각해내어 각 활동 옆 칸에 기입.
(4) 각 대안의 장단점을 파악하고, 대안의 성공가능성을 예측 (5) 대안적 행동방침의 성공가능성에 대한 합리적 예측에
근거를 둠
(6) 목적과 목표를 달성하는데 필요한 여러 가지 활동과 그 것의 문제점과 대안을 최종적으로 고려하여 활동 중에서 도 우선 순위를 정하여 프로그램 활동 내용을 선정.
3. 프로그램 내용구성
3. 프로그램 내용구성
<프로그램 활동 내용 구성의 예>
① 세부목표: 결식 노인들의 소득을 30% 향상시킨다.
② 서비스 대안
• 지역사회 내 기업체에 취업시킨다.
• 기초생활보장 수급자로 선정되도록 한다.
• 기업체와 연계하여 부업거리를 제공한다.
• 대안
많은 수의 서비스 대안이 고려될 수 있지만, 클라이언트 의 특성, 기관의 역량, 지역사회의 여건, 윤리적인 측면 등을 따라 최선의 대안을 1~3개정도 선택한다.
3. 프로그램 내용구성
3) 사회복지 프로그램의 활동 내용 (1) 교육훈련
예: 직업훈련, 가족생활 교육 등 (2) 정보개발과 보급
예: 약물남용 예방 캠페인, 부모훈련 책자, 자원의뢰 서비스 (3) 상담(치료) 및 지지 서비스
예: 가정폭력 피해자 집단상담, 긴급전화 상담 등 (4) 자원제공
예: 노인 무료급식, 청소년 레크리에이션, 장애인 운송수단 지원 등
4. 프로그램의 구성요소
1) 참가자 : 프로그램의 대상과 프로그램 수행 인력 2) 실시주체 : 프로그램을 기획하고 수행하는 기관 3) 활동 내용 : 구체적인 프로그램 내용
4) 실시방법 : 각각의 프로그램 활동을 수행할 때의 수단 및 방법 5) 장비/도구: 각각의프로그램활동시필요한물리적장비및도구 6) 실시기간 : 전체 프로그램 수행 기간
7) 환경/장소 : 프로그램이 수행될 곳과 그곳의 주변 환경 8) 프로그램 담당자 : 프로그램을 진행할 담당 인력
9) 경비/예산 : 프로그램 사업비로 항목별 산출내용 10) 프로그램의 평가계획 : 각 단계시 평가 체계마련
5. 활동내용 작성방법
1) 세부사업 내용
세부사업내용은 성과목표별로 프로젝트 활동과 수행방법, 시행시기, 수행인력, 참여인원, 시행횟수 및 시간 등으로 나 누어 작성한다.
성과목표 프로그램 활동(방법) 시행
시기 수행인력 참여인
원 시행횟수/
시간 보호 아동의
야간 안전사 고 전년대비 5% 감소
야간아동보호 -복지관 방과후 교실의 야간대 -아동보호자 귀시간운영
가시간에 따라 귀가일정 조정
4/1 ~ 10/30
사회복지사 000
자원봉사자 000
20명 1일 4시간 주5회(월~금)
안전귀가동행서비 스
-보호자 동행 귀 가 못하는 경우 복지관 차량으 로 귀가서비스 제공
4/1~10/3 0
사회복지사 000자원봉사자 000운전사 000
15명 1일 1시간 주5회(월~금)
5. 활동내용 작성방법
2) 담당인력 구성 예시
이름(역할) 담당부서/
직위 투입시간
(1주일단위) 경력(년)/주요업무 자격증
김희망(담당) 사회복지사 8시간 -한국종합복지관 2 년/아동복지담당 -열매복지관 3년
사회복지사 1급보육교사 1급
신복지(수퍼바이저) 사무국장 2시간 -**원(부랑인 복지시 설) 5년/복지기획팀 -열매복지관 5년 3월
사회복지사 1급
6. 프로그램 실행단계
1) 점검(준비) 단계
프로그램의 원활한 진행을 위해 준비하는 단계. 프로그램 진 행 인력과 실행에 필요한 용품이나 기구, 시설, 각종 장비들 에 대해 미리 마련함(check list 활용).
2) 수행 단계
실제로 프로그램을 실시하는 단계. 프로그램의 궁극적인 목 표가 실현되는 단계. 필요한 과제는 ① 역할 분담 내용의 확인, ② 프로그램 지도안의 진행, ③ 상황 변화에의 대응.
3) 정리 단계
프로그램 종료 후 마지막으로 프로그램의 진행 과정과 결과 를 기록하고 정리하는 단계. 향후 정확한 프로그램 평가를 위해 필수적인 단계
프로그램 활동내용
성과목표 프로그램 활동(방법) 시행
시기 수행인력 참여인
원 시행횟수/
시간
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