Chapter 4. 정치문화적 환경
■.강의목표:
1. 진입하고자 하는 시장의
정치시스템과 이에 수반 되는 위험에 대한 이해
2. 국제문화적 환경의 개념
과 구성요소에 대한 이해
3. 문화적 환경의 평가모형
과 대응전략의 이해
1. 정치시스템과 위험
Chapter 4. 정치문화적 환경
정치시스템
정의: 한 국가에 존재하는 정부의 체제
정부제도가 얼마나 민주적 혹은 전체주의적인지를 고려하여 구분
민주주의: 개인의 정치적 자유가 그 사회가 근간하고 있는 가장 기본적인 규칙임을 표방하는 것이 중심적 인 생각이며, 따라서 국민의 직접적인 선거를 통해 그들의 대표자를 선출하고 정부를 구성하는 특징을 갖는다 (이를 보통 ‘대의민주주의’라고 일컫는다).
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정치시스템
전체주의: 집단의 목표가 개인의 목표보다 중요시되 고 , 흔히 대중의 이익을 위해 개인의 권리는 희생되 는 경향이 있다. 또한 한 개인 혹은 정당이 절대적인 파워를 행사함으로써 정치적 경쟁이 금지
• 공산주의적 전체주의
• 신정적 전체주의
• 부족적 전체주의
• 극우적 전체주의
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공산주의적 전체주의
사회주의는 오로지 전체주 의적 독재를 통해 성취된다 고 생각
1989년 이래로 세계적으로 퇴보하는 추세
공산주의적 전체주의는 국 민의 많은 기본적 자유를 부 정함
예로는 중국, 베트남, 라오 스, 북한 및 쿠바를 포함함
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신정적 전체주의 종교적 원칙에 따라 지배하 는 정당, 그룹 혹은 개인에 의해 정치적 파워가 행사되 는 국가에서 발견됨
신정적 전체주의의 보편적 인 형태는 대개 이슬람을 근간함
국가는 국민의 정치적 종교 적 자유를 제한하며, 그 국 가의 법률은 이슬람의 원칙 에 기초를 둠
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부족적 전체주의
부족적 전체주의는 한 정 당이 독점적 권력을 보유 한 특정 부족의 이익을 대변할 때 발생됨 (그 부 족이 항상 다수는 아님)
부족적 전체주의는 짐바 브웨이, 탄자니아, 우간 다, 그리고 케냐와 같은 아프리카 국가들에서 종 종 발견됨
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극우적 전체주의
일반적으로 개인의 일부 경제적 자유를 허용하는 경향이 있으나, 개인의 정치적 자유는 철저히 금 지하며, 우익적 전체주의는 공산주의의 부상을 이끌기도 함
많은 우익적 전체주의 정부는 군부에 뿌리를 두 고 있으며, 일부 정부는 군 장교 혹은 장성에 의 해 직접적으로 구성됨
1980년대 이래로, 이러한 형태의 정부는 감소하 는 추세임
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• 2003년 초 미국과 이라크 간 전쟁으로 여러 한국 회사들이 본의 아니게 철수해야만 했고, 상당한 손실을 입은 바 있으며, 그리고 이라크전쟁과 관련하여 폭발한 반미 감정은 미국제품 불매운동으로 직접 연결되고 있어서, 런던, 파리, 취리히 등 유럽에 있는 맥도널드 상점 앞에서 연일 반전시위와 함께 '미국 상품반대'운동이 벌어졌음.
• 이처럼 외국의 정세의 변화로 인하여 해외사업은 직, 간접으로 영향을 받는 일이 많은데, 정치적 변화에 대한 평가와 대응방안을 분석하는 것은 매우 중요.
정치적 사건이나 과정에 의하여 야기된 잠재적으로 심각한 경영상의 위험
예측하기 어려운 정치적 변화 정치적 변화가 기업의 경영활동에 실질적인 영향을 미쳐야 함 정치적 위험의 일반적인 정의
정치적 위험의 요건
정치적 변화가 다국적기업의 범세계적인
경영활동이나 투자자산 또는 수익성 등에 실질적인 영향을 미치게 되었을 때 정치적 위험이라고 정의
정치시스템은 그 특성과 시장을 둘러싸고 있는 주변환경 및 정세로 인해 다양한 정치적 위험을 양산
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원 천 원천이 되는 집단 국제경영에 미치는 영향
- 상반되는 정치이념 - 사회적 불안과 무질서
- 현지기업인 또는 외국기업인 의 이해관계
- 정치적 독립과 주권선언 - 전쟁 또는 내란
- 새로운 외교관계 형성
- 집권정부와 행정부서 - 의회 내 세력집단 - 의회 밖의 세력집단
- 일반 대중 집단 (학생, 노동자, 소수민족 등)
- 외국정부 또는 국가 간 연합기 관‧단체
- 전쟁 상대국이나 내란을 지원 하는 외국정부
- 재산몰수 - 재산수용
- 운용상의 규제 (고용정책, 소 유정책, 시장점유율, 제품특성 등)
- 이전자유의 제한 (배당금, 이 자, 상품, 인력 등)
- 계약의 일방적 파기
- 차별정책 (조세, 하천 등) - 재산 또는 인명피해
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정치적 위험의 원천과 영향
구 분 내부관리방안 외부관리방안
투자이전
∙진출여부 결정
∙지분의 최소화 (현지차입, 합작투자, 경영관리계약 등)
∙국제적인 통합 (생산, 마케팅, 부품 조달 활동을 국제적으로 통합)
∙정부 또는 민간 해외투자보험 부보
∙현지정부 보증
∙투자보장 협정
투자이후
∙적극적인 사회적 책임활동
∙현지화 정책 추진
∙적극적인 기술이전
∙정부 또는 민간 해외투자보험 부보
∙해외 투자에 대한 국제협약
위험발생이후 ∙적극적인 회수와 보상방안
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정치적 위험의 관리
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경제시스템
시장경제 (market economy)
일반적으로 모든 생산 활동이 개인에 의해 주도적으로 행사되어지는 자본주의의 경제를 지칭.
계획경제 (planned economy)
순수한 의미의 계획경제 하에서는, 국가가 생산하는 재화와 서비스의 종류와 수량, 그 재화와 서비스의 가격, 이를 생산하기 위한 생산요소 (토지·노동·자본·자원 등)의 배분을 정부가 일방적으로 결정하여 실행.
혼합경제 (mixed economy)
시장경제와 계획경제를 혼합한 경제 형태. 이러한 경제체제에서는 기업이나 개인이라는 민간 경제주체의 자유로운 경제활동 위에 일부 영역이 존재함으로써 개별경제주체의 최선과
국민경제의 최선과의 조화가 자유시장주의적 메카니즘에 의해 운영되는가 하면, 동시에 정부가 경제활동에 적극적으로 참여·개입하는 영역이 공존하는 경제시스템을 지칭.
중국은 지역에 따라 비즈니스 문화가 달라!
● 오리온의 중국 판매 거점 전략 : 다양성
● 중국 : 다양성의 나라 - 지역적으로 복잡한 문화를 소유
● 중국의 지역별 비즈니스 특성 : 베이징(북경) – 북방지역 비즈니스 환경 상하이(상해) – 중부지역 비즈니스 환경 광저우(광주) – 남부지역 비즈니스 환경
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중국 3대 도시의 비즈니스 특성
베이징
상하이
광저우
“수도”라는 차원에서 살펴봄
대의명분을 중시하면서 실리에 둔감한 경향
관계나 인맥이 가장 잘 통하며, 과장이 심하나 배타성이 적음
속으로는 비어 있으면서도 밖으로 과시하기를 좋아하고, 또 의리를 중시하기에 인간적인 접근이 가장 잘 통하는 곳
미국식 비즈니스 마인드! ‘비즈니스는 비즈니스’라는 의식이 투철
본능적으로 실속을 챙기고, 절대 손해보는 장사를 하지 않음
계약단계에서 지겨울 정도로 꼼꼼하나, 체결 후 일이 의외로 빠르게 진행
외지인에 대해 폐쇄적이며, ‘상하이 제일주의’에 빠져 있음
홍콩식 비즈니스! 홍콩의 발전을 보았고 생활습관을 익혀옴
베이징 사람처럼 허풍을 떨지 않고, 상하이 비즈니스맨처럼 옹졸하지도 않음. 감당할 수 있는 범위 내에서 계약을 체결해 이행률이 높음
실용적인 성향으로 외국의 고가 브랜드의 유혹에 끌리지 않음
음식만큼은 아주 꼼꼼히 챙기며, 대접할 때는 술보다는 음식으로 승부
Chapter 4. 정치문화적 환경
중국은 지역에 따라 비즈니스 문화가 달라!
2. 문화의 개념과 구성요소
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○ 문화란 무엇인가?
마음 속에 내장된 정신적 소프트웨어
집단적으로 학습되고 공유된 의식체계
한 사회의 인간의 행동을 규정짓는 사회적 규범과 양식의 총체적 체계
개인이 구성원으로서 획득하는 지식, 신념, 예술, 도덕, 법, 관습 및 그 밖의 능력과 습관 등에 포함된 복합적인 전체 (That complex whole which includes knowledge, belief, art, morals, law, custom, and any other capabilities and habits acquired by man as a member of society)
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○ 문화의 본질
학습되어진다 Learned
Culture is acquired by learning and experience
공유된다 Shared
People as a member of a group, organization ,or society share culture
계승된다 Transgenerational
Culture is cumulative, passed down from generation to generation
상징적이다 Symbolic
Culture is based on the human capacity to symbolize
패턴을 갖는다 Patterned
Culture has structure and is integrated
적응이 가능하다 Adaptive
Culture is based on the human capacity to change or adapt
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○ 문화와 국제경영
문화적 요소와 국제경영 영향분야
사회ㆍ문화적 요소
자연 및 사회적 환경 기후, 가족구조, 문맹률, 주거환경, 라이프스타일
문화적 상징 언어, 색깔, 숫자, 음악
관습 및 의식 의식, 예절, 종료
문화가치관
개인/집단주의, 불확실성회피, 권력간격, 남성/여성성, 장기지향성
영향분야
현지마케팅 ▪ 상표 및 디자인 ▪ 광고/판매촉진
국제조직/인사관리 ▪ 일 중심성 ▪ 욕구 및 동기부여 ▪ 행동 기준 ▪ 커뮤니케이션 ▪ 갈등 해결
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1.문화의 개념과 구성요소
1) 문화의 개념과 의의 ○ 문화의 구성요소
국제경영에 영향을 미치는 문화적 환경 요소
종교 가치관 및 태도
언어
법률
기술 및 문명 사회조직
정치
교육
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3. 문화적 환경의 평가모형
Chapter 4. 정치문화적 환경
2. 문화적 환경의 평가모형
호프스테드 (Hofstede’s) 의 문화의 4차원
○ Hofstede’s Four Dimensions of Cultures
: 각 나라의 문화적 차이를 나타내는 기본적인 축으로 네 가지 차원 (dimensions)을 개발하였다.
• 권력 격차의 정도 Power Distance (Large or Small)
• 불확실성 회피 정도 Uncertainty Avoidance (High or Low)
• 개인주의 혹은 집단주의 정도 Individualism vs. Collectivism
• 남성성의 정도 Masculinity (vs. Femininity)
Geert Hofstede
대표저서
Culture’s Consequences Cultures and Organizations
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권력의 격차 Power Distance
- 한 사회에서 계층간의 권력의 격차(또는 집중)를 나타내는 척도로서 권력 분포의 불평등 관계, 즉 중앙집권적 전제적 권력의 허용 정도를 나타냄.
- 권력격차가 큰 사회에서는 사회적 불평등을 상대적으로 더 용인하는 경향을 가지며, 권 력 분포의 차이를 수용하는 정도가 더 높다.
- 권력격차가 낮은 사회에서는 평등에 관한 가치관이 철저하며 평등주의적 경향을 더 강하 게 띤다.
Large Mexico, South Korea, India Small U.S., Denmark, Canada
Hofstede’s
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Hofstede’s
불확실성 회피 Uncertainty Avoidance
- 한 사회가 과거의 전통, 관습, 규칙에 의거하여 미래의 불확실성을 회피하고 안전을 보장받고 싶어하는 정도를 나타냄.
- 지표가 높게 나타나는 국가에서는 명문화된 규정이나 법(칙)의 중요성이 높으 며, 위험 회피적(risk averse) 성향이 높다.
High Germany, Japan, Spain Low Denmark, UK
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Hofstede’s
개인주의 혹은 집단주의 Individualism vs. Collectivism
- 한 사회에서 개인이 집단에 대한 책임과 개인의 자유가운데 어느 것을 더 중시하는 가를 나타내는 척도로서 개인주의의 정도를 측정함.
- 이 척도가 높을수록 개인주의 성향이 높은 국가이며, 낮을수록 개인주의 정도가 낮 거나 집단주의 성향이 높은 경우이다.
- 개인주의 성향이 높은 문화에서는 구성원 개인의 이익에 초점이 맞추어지며, 자신 (self)에 대한 독립적 시각을 갖는다.
- 집단주의 성향이 높은 문화에서는 집단의 이익이 우선시되며, 자신을 상호의존적 존재로 인식하고 다른 사람들과 연결되는 것을 원하는 경향이 높다.
Individualism US, Canada, Australia
Collectivism China, South American Cultures
Chapter 4. 정치문화적 환경
Hofstede’s
남성성 (여성성) Masculinity vs. (Femininity)
- 한 사회가 남녀간의 역할을 명확히 구분하고 물질적 부, 권력, 스포츠, 성 과와 경력, 성공과 성취 등 남성적 가치를 강조하는 정도를 나타냄.
- 이 지표가 높은 나라는 물질적 부, 출세 등이 숭상되고 격렬한 스포츠 등 이 인기를 끄는 경향을 보였다.
- 이 지표가 낮은 나라는 예술, 삶의 질, 부드러움과 같은 여성적 가치가 존 중 받는 문화인 것으로 나타났다..
Masculinity Japan
Femininity Scandinavian Cultures
Chapter 4. 정치문화적 환경
Hofstede’s
○ Hofstede’s Dimension of Culture Scales
USA 40L 91H 62H 46L
Germany 35L 67H 66H 65M
Japan 54M 46M 95H 92H
France 68H 71H 43M 86H
Netherlands 38L 80H 14L 53M
Hong Kong 68H 25L 57H 29L
Indonesia 78H 14L 46M 48L West Africa 77H 20L 46M 54M
Russia 95H 50M 40L 90H
China 80H 20L 50M 60M
PD ID MA UA
Chapter 4. 정치문화적 환경
홉스테드(G. Hofstede’s) 모형
장점 각국의 문화차이를 계량적으로 측정하고 이를 국가간에 비교하는 데에 편리함
문제점 홉스테드의 표본은 일반화되기 어려운 문제점이 있음. 홉스테드는 전적으로 IBM의 종업원들을 대상으로 문화의 차이를 연구함. 그러나 한국IBM의 종업원들이 한국문화 를 대표할 수 없는 것처럼 한국과 각국에 있는 IBM종업원간의 문화적 차이를 연구했 다고 해서 과연 그것이 한국과 다른 나라의 문화를 비교했다고 보기는 힘듦
한 나라에는 여러 개의 문화가 존재하고 있으므로 각국마다 하나의 문화적 단위를 측정해서 이를 비교하는 것은 만일 한 나라안에 상당히 이질적인 문화가 혼재하는 경우 오류가 발생할 수가 있음
홉스테드의 연구는 이제 낡은 것이 되었음. 1960년대와 1970년대의 상황은 1990년대 후반의 상황과는 많은 차이가 있고 문화도 많이 달라졌기 때문에 그의 연구결과를 현재의 해당 국가에 그대로 적용하는 것은 많은 문제가 있음
Chapter 4. 정치문화적 환경
2. 문화적 환경의 평가 모형
홀(Hall’s) 의 고배경 vs. 저배경 문화
○ Hall’s high- and Low-Context Cultural Framework
의사소통에 있어서 명시적인 언어표현과 상황, 혹은 배경이 갖는 중요
성에 따라 고배경 문화(High-context culture)와 저배경 문화(Low-context culture)로 문화유형을 구분함.
•
고배경 문화
- 의사소통에 필요한 정보가 대부분 비언어적 배경 또는 개인에 내부화되어 명백하게 부호나 메시지로 옮겨지지 않는다.
- 책임과 신뢰가 중요한 가치로 강조되기 때문에, 법률적 서류보다 개인의 말이 더욱 확실한 보증서 역할을 하기도 한다.
•
저배경 문화
- 구체적 대화를 통해 정보교환이 이뤄지며, 법률적 서류가 보증서 역할을 하게 된다.
Edward T. Hall
대표저서
The Silent Language The Hidden Dimension Beyond Culture
Chapter 4. 정치문화적 환경
Hall’s
China Austria
Egypt Canada
France Denmark
Italy England
Japan Finland
Lebanon Germany
Saudi Arabia Norway
Spain Switzerland
Syria United States
High-Context Low-Context
덜 중요 법률 또는 법률가 매우 중요
중요 개인의 말 서면 보증
어울림 공간개념 개인공간 중시
최고위층 책임(소재) 최하위층
불분명 시간개념 시간은 돈이다
오래 걸림 협상 신속
장점 : 우리나라 해외진출기업들이 그들의 해외파견사원을 위한 현지문화적응훈련모델의 설계에 도움
문제점 : 모형이 지나치게 기술적이고 주관적이라는 데에 한계점이 있으며, 아울러 두 문화를 구분하는 데에 있어서 그 경계가 불분명하다는 약점
Chapter 4. 정치문화적 환경
2. 문화적 환경의 평가 모형
클럭혼(Kluckhohn)과 스트로드백(Strodbeck)의 가치체계
Values Orientation Variations
인간의 본성 기본적으로 악함 선과 악이 혼합됨 기본적으로 악함
인간과 자연의 관계 자연에 복종 자연과 조화 자연을 정복
인간관계 권위주의적(상하) 집단적(공존) 개인주의적(평등)
활동양식 정(靜)적 내면적 성장 동(動)적
삶의 태도 과거지향적 현재지향적 미래지향적
문화의 여러 측면 가운데 일부만을 보여주고 있기 때문에 이것만 가지 고 외국문화를 완전히 이해할 수는 없지만, 간단하게 외국문화에 대한 이해를 상당히 증진시킬 수 있다는 점에서 유용
Chapter 4. 정치문화적 환경
4. 문화적 환경의 관리 전략
Chapter 4. 정치문화적 환경
○ 문화차이의 무시
기업들은 본국에서 개발된 정책과 관행이 당연히 외국에서도 적용될 수 있을 것으로 생각하고 이를 강행하는 경향이 있음
기업의 전략은 제품의 질을 유지하고 고객 서비스를 향상시키기 위해서는 전세계의 종업원들 사이에 똑같은 행동과 사고방식이 필요하다는 데에 초점을 맞추고 있음
기업은 자체훈련센터 등을 세워 필요한 경영관행과 행태, 핵심신념과 가치관을 심어 주려고 노력함
맥도날드사는 세계 어느 나라에서의 맥도날드와 마찬가지로 종업원들에 최소한의 화장, 손톱의 길이까지 규제하며, 여종업원 경우 귀걸이의 크기나 반지의 착용 개수, 남종업원 에게는 긴 머리나 수염의 제거 등 강력한 복장규정을 적용하며, 또한 러시아 감자의 크기 가 작아 본사의 프라이용 감자의 제품 기준에 맞지 않는다는 이유로 미국감자를 수입해 서 사용하였음
Chapter 4. 정치문화적 환경
○ 문화차이의 최소화
문화차이의 최소화 : 3가지 전략
글로벌 기업문화의 창출
• 일반적으로 일본기업들이 취하는 전략으로서, 본사와 일본인 해외주재원과의 접촉은 물론 현지 인을 위한 강력한 시회화를 통해 현지문화의 차이에서 오는 영향을 최소화하려는 노력을 함
• 따라서 일본기업의 현지 자회사의 최고책임자는 자주 본사를 방문함으로써 긴밀한 관계를 형성 하며, 현지인의 채용에 있어서도 모기업의 가치관과 행동기준에 맞는 사람을 위주로 채용함
문화의 분리
• 서로 다른 문화적인 요소를 분리함으로써 미연에 마찰을 피하는 것을 말함
• 현지국의 문화적 차이를 인정하여 전사적인 전략개발은 모기업에서 하지만 운영에 관한 의사 결정을 현지기업에 이양함으로써 자율성을 보장
• ‘로마에 가면 로마의 법을 따르라’는 격언처럼 현지기업의 운영은 각각의 현지국 문화에 맞게 운영
완충장치의 창출
현지문화의 차이에 민감하게 대응하면서 글로벌 통합의 필요성 때문에 많은 다국적기업들이 지 역본부를 가지고 있고, 이와 같은 지역본부는 현지국과의 관계조정기능을 수행하고 이들간의 상 승효과(Synergy Effect)를 찾아냄
지역본부는 또한 현지국과 본국간의 글로벌전략을 조정, 통합하는 기능을 수행하기도 하며, 따 라서 지역본부가 본국과 현지국의 기업문화 차이의 완충지대로서의 역할을 수행하게 됨
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Chapter 4. 정치문화적 환경
○ 문화차이의 이용
• 국제경영에 있어서 또 한가지 관심을 기울려야 하는 사항은 문화가 경쟁우위를 창출하는 원천이 될 수 있다는 점
일본적 기업문화
그룹중심적이고, 끊임없는 개선을 추구하며, 조직에 대한 충성을 중요시하는 일본적 기업 문화가 일본의 자동차산업과 전자산업의 발전에 큰 역할을 한 것으로 평가
한국적 기업문화
목표가 정해지면 빠른 시일 내에 그 목표를 달성하고자 하는 우리나라 특유의 기업문화 는 한국기업의 고도성장의 근본원인으로 작용
우리나라 기업이 해외에 진출할 때에 진출하는 국가의 이질적인 문화에 민감하게 반응하는 것도 중요하지만 우리기업의 경쟁우위가 우리나라 특유의 문화에서 비롯된 것일 때는 우리나라 문화를 해외사업을 수행하는 데에 어느 정도 반영하거나 이를 현지 종업원에게 교육시키는 방법도 자신이 갖고 있는 비교우위를 충분히 살리는 방법임을 잊지 말아야 함.
결론적으로 다국적기업의 경영환경에는 문화적 차이가 존재하며 이 문화적 차이를 인식하고 적응하려는 노력도 중요하지만, 기업이 가지고 있는 경쟁적 우위가 원래 자기가 갖고 있던 특유의 기업문화에 기인 하는 것이라면 가능하면 현지의 문화와 자신의 문화를 조화시키는 것이 필요.
또한 해외진출 대상국가를 선정할 때도 가급적 문화적 차이가 적은 국가를 선택하는 방법도 본국의 문화와 현지국의 문화적 차이에서 오는 갈등을 줄이는 데에 도움을 줄 수 있을 것임.
Chapter 4. 정치문화적 환경
• 혼란
• 불화
• 분열, 이중노력의 투입
• 시너지 상실
• 융통성의 부재
• 기회의 상실 우려요인
• 차이의 극복
•모든 채널을 이용
• 상승효과(Synergy)
• 개혁과 학습
• 세계 중심주의
• 문화의 이질성은 기회&경쟁우위의 원천
이용
• 응집력
• 용인획득 주요도전
• 하의상달(Bottom Up)
• 상의하달(Top Down) 의사전달
• 적응성
• 효율성 이행기준
• 현지화 반응
• 표준화
• 지구적 통합 기대효과
• 복수/지역 중심주의
• 자민족 중심주의 본/지사관계
• 문화는 기업정책에 문제 및 위험요 소
•기업정책은 각국의 문화와 무관 기본가정 함
최소화 무시
항목 | 전략
문화적 환경의 관리전략 정리
출처 : 최윤희, 「글로벌 비즈니스맨과 이문화관리」, 영풍문고, 1997. p.41.
Chapter 4. 정치문화적 환경
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"한국선 누구도 부패에 자유롭지 못해"
미국계 건축업체 H사는 관청 공사가 걸려있는 경우 시청이나 구청에 아는 사람이 많은 설계사무소를 통해야 일이 된다는 것을 경험을 통해 알고 있었습니다. 때문에 큰 프로젝트가 걸려있는 경우 자주 술자리를 마련해
설계사무소 사람들을 접대하고 때로는 돈봉투를 준비합니다.
이 회사의 L이사는 “법이 오히려 자유경쟁을 가로막고 편법을 동원케 하고 있다”며 “미국 본사에서는 설계사무소에 들어가는 접대비에 대해 도저히 이해할 수 없다는 반응”이라고 털어놨습니다.
산업자원부에 따르면 국내에 들어온 외국인투자기업 수는 지난해 1만개를 돌파했습니다. 취업비자로 들어와 있는 외국인들만 해도 벌써 2만 7천명. 이중 많은 외국인들이 부패지수 순위 세계 42위인 한국의 실태를 피부로 느끼고 있다고 성토하고 있습니다.
특히 외국인 경영자들이 불만으로 지적하는 것은 고위직에 아는 사람이 몇 명 있느냐에 따라 일의 진행속도가 결정되는 ‘인적 연결 문화’.
미국계 유통회사인 B사의 P실장은 이에 대해 “한국사회는 혈연, 지연, 학연을 중시하는 사회 문화를 가지고 있어 사업을 할 때에도 서로를 봐주는 것 같다”고 꼬집었습니다. 그는 “한국은 변호사법에 따라 변호 사만이 이해 당사자를 대신해 금전을 수수할 수 있도록 돼있어 로비가 더욱 불투명하고 음성적으로 변질된다”고 지적했습니다.
또 “미국처럼 로비스트를 등록하고 공개적으로 일을 처리한다면 보다 투명한 행위를 유도할 수 있을 것”이라고 제안하기도 했습니다.
외국인들이 지적하는 또 다른 문제는 법이 있으되 지켜도 그만, 안 지켜도 그만인 경우가 많다는 것. 제프리 존스 前 주한 미국상공회의소 회장은 이에 대해 각종 강연 때마다 “미국에도 사기꾼 거짓말쟁이들이 많이 있지만 비교적 법이 잘 지켜지는 이유는 탈세하거나 증권 거래법을 어기는 경우 반드시 감옥에 간다는 것을 알기 때문이다. 하지만 한국에서 돈 잘버는 사람이라면 누구나 어느 정도 탈세하는 방법을 알고 있다”고 말해왔습니다.
외국인 투자기업이 본 우리나라에서의 사업 접대 문화
출처 : 한국경제신문, 2002. 1. 24 일부 발췌
