목 차
LG전자 인도법인 소개
연혁 및 일반현황 경영현황
Market Share
주요 성공요인 혁신 활동
Great Company Great People
연 혁
2001. 5월 PC모니터 생산 2001. 9월 간냉식 냉장고 생산 2003. 2월 직냉식 냉장고 생산 2003. 9월 냉장고용 컴프레서 생산 1995 ~ 1996 : 인도 진출 Project
1997. 2월 인도법인 설립 --- SONY 이후 최초 단독법인 1997. 5월 완제품 도입 판매 개시
1998. 5월 Noida 제1 공장 가동 --- IMF 위기 CTV, 에어컨, 세탁기, 전자레인지 생산
2004.9월 Pune 제2공장 가동 (CTV, 냉장고) 2005.2월 GSM 생산
2006.4월 ODD 생산(유럽향)
Great Company Great People
주요 사업품목
• 냉장고
• 에어컨
• 세탁기
Home Appliances
• 전자레인지
• 청소기
• 냉장고용 컴프레서
• Laptop PC
• CDMA/GSM 휴대폰
• PC Monitor
IT Product
• Desktop PC
• 光 Storage Device
2 / 13
• Color TV
• PDP / LCD TV
Consumer Electronics
• Audio
• DVD Player
공장 및 생산 Capa 현황
Delhi
Mumbai
Noida (’98.4월)
Pune (’04.8월)
■
■
z TV z PC z 모니터 z 냉장고 z 에어컨 z 세탁기 z 냉장고Comp
200 20 80 130 60 60 260 z 납입자본금 : 30M$
z 누적투자액 : 200M$
투자 현황
Noida공장 (만대/年) (’05년말)
z TV z 냉장고 z 휴대폰 z ODD
100 100 100 360 Pune공장 (만대/年)
Great Company Great People
인원 현황
Total
생산
S&M:
CS :
관리:
인사:
2,980
1,860 800
1,170 Worker Staff
690 R&D: 생산:
영업 관리
580 220 250 70
190 1,670
정규직원 Part Time
관리: 260
영업: 600
생산: 1,200
전체: 2,060 한국
주재원 (22명)
320
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Great Company Great People
Sales Network
Delhi
Kolkata
Mumbai
Chennai PAKISTAN
SRI LANKA NEPAL
BANGLADESH
Branches Branches
Branches
Branches
Noida공장
Pune공장
Offices Offices
Branch Office
RAO
Sales Channel Sales Channel
Dealers
Distributors
SVC Channel SVC Channel
ASC
SSD
Logistics Logistics
Fac. Warehouse
Stock Point
Br. Warehouse
Great Company Great People
경영현황
매출
(’03~’10) CAGR:24%
‘01 ‘03 ‘05 ’08(E)’08(E)
매출 60억$ 달성
(억$)
2010년 Vision
중아시장 수출기지
6 / 13
’10(E)
’10(E)
휴대폰 10백만대 매출
PC 백만대 판매
’06(E)
’06(E)
Fa st G ro wt h Fa st G ro wt h
Market Share
(Source: ORG-GFK, ’04.7월) (Source: ORG-GFK, ’06년 1~7월, Value Base)
Top Top Top 5 2 5
냉장고 에어컨 세탁기
전자레인지 CTV
모니터
Top Top 1 1
휴대폰
Great Company Great People
혁신활동
8 / 13
혁신 및 조직문화
• Project No. 631개
• Belt 보유자 수 448명(inc. Wks)
• Worker’s Belt 수 184명
• 업체대상 No. 30업체
• Project No. 60개
• Belt 보유자 수 28명
• Line worker English Speaking
; 15% → 75%
• HR Manager visit Employee’s family
• Challenging Stretch Goal
• Max 1,600%
• Education for Remote Area, Branches
6 σ English Learning
협력업체 지원 Family Ambassador
Performance Incentive e Learning
Great Company Great People
주요 성공요인
No.1 LG
Ⅰ. 철저한 현지화 경영
Ⅱ. 차별화 MarketingⅢ. 차별화 Products 개발
Ⅳ. 성과주의 중심의
평가 보상 System
Great Company Great People
주요 성공요인
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Ⅰ. 철저한 현지화 경영
Globalization = Localization
현지인 중심의 조직운영
법인
Sales HRD Factory Finance
Indian V.P Indian V.P Korean Korean
¾ 소수의 한국 주재원(22명) → 부서장이 아닌 Advisor 역할 Empowerment --- 현지인 중심의 권한과 책임제
Top Management의 현장 경영
¾ 매주 Dealer 방문 --- 전 인도
¾ 고객의 소리 직접 청취 및 반영
주요 성공요인
Ⅱ. 차별화 마케팅
Cricket Sports Marketing
Cookery Class 운영 --- Housewife Friendly
¾ Cricket = India’s Passion
¾ LG = Cricket
Mobile Van 운영
Upcountry Marketing --- Remote Area Office 운영
Social Marketing --- Community Support
Great Company Great People
주요 성공요인
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Ⅲ. 차별화 Unique Products 개발
현지 적합형 제품 개발 ¾ CTV : Cricket Game, Multi Language
¾ 냉장고 : Door Lock
¾ 에어컨 : 공기 정화 기능
¾ 전자레인지 : Indian Menu
현지 R&D 강화
현지 디자인 팀 운영
¾ R&D 인력 : 200명
¾ Software Center : 400 여명 (별도 법인)
¾ 차별화 개발 및 고객 요구에 신속 대응
¾ 인디아 적합형 디자인 + 선진 디자인 개발
Great Company Great People
주요 성공요인
Ⅳ. 성과주의 중심의 평가보상 System
성과주의 중심의 조직문화 ¾ 숫자 중심의 평가
¾ 부서간 Competition 문화
¾ 모든 Performance --- 보상과 연계 평가 시스템
성과 보상체계
¾ 매월 평가 (부서별 ,개인별 순위 공개)
¾ IT System에 의한 평가 package 운영
¾ 영업 + R&D : 매출 / 손익 책임제도
¾ 파격적인 Performance Incentive
→ 0~1600% (반기 Max. 800%)
¾ 차등 연봉 인상 (0~30%) Transparency , 평가 결과 공개 --- 상호 Feedback
