인간관계론
경 영 학 박사
박 성 휘 교수
1차시: 자아의 이해
2차시: 대화와 커뮤니케이션 3차시: 이미지메이킹
4차시: 설득과 협상
5차시: 인간 성향파악
1차시: 자아의 이해
(1) 자아 정체성(Self identity)
- 에릭슨의 정의
1) 사회적 존재인 개인이 사회집단에서 차지하고 있는 다양한 지위와 역할 들간의 통합된 의식
나
사회
2) ‘과거-현재-미래’사이의 연속의식에서의 나. 일관성의 의미
- 자신의 과거에 대한 pricing
3) ‘주체적 자아와 객체적 자아’ 사이의 조화의식
- 주체적 자아가 지나치게 발달하면 자아도취적인 태도
- 객체적 자아가 지나치게 발달하면 자신감 상실
4) 나는 몇 점 짜리 인간일까?
- 나는 세상을 몇 점짜리로 인식하나?
- 세상은 나를 몇 점짜리로 볼까?
(2) 자아 존중감(자존감: Self esteem)
- 자아 스스로에게 긍지를 가지는 마음
- 자기가 살아온 환경 속에서 신체, 경험의 상호작용에 의해서 형성되는 내 적 자기상(self-image)
- 긍정적인 자아존중감은 타인과의 관계를 증진시키고 동기와 성취감을 주 기 때문에 건전한 인간관계를 맺는데 도움이 된다
[브리태니커]의 정의
“자존감 [self-esteem]이란 개인의 정체성을 형성하는 데 기초가 되는 개인적
가치와 능력에 대해 자신이 느끼는 감각”
상대적인 가치 자존심
절대적인 가치 자존감
I YOU
I I
(3) 자존감과 자존심
자존감
자존심
자존심 자존감
자존감과 자존심의 관계
1) 정서가 안정되어 있고 감정의 기복이 심하 2) 지 않다새로운 사람을 만나는 것을 좋아하며 인간
관계가 넓다
3) 자신에 대한 비난에 민감하게 대응하지 않 4) 는다칭찬 받는 것을 그렇게 좋아하지 않으며 칭
찬을 받아도 그렇게 우쭐해 하지 않는다 5) 자신에 능력에 대하여 과대평가하지 않는다 6) 자신이 무능하다고 생각하지 않는다
7) 외모나 남에게 비치는 모습에 그렇게 민감 하지 않다
8) 독립적으로 일을 할 수 있으며 주도성과 책 임감이 있다
9) 자신의 업적에 대하여 만족하며 무리한 욕 심을 부리지 않는다
10) 자신을 있는 그대로 표현한다
11) 세속적인 성공에 대해 그렇게 집착하지 않 는다
자존감 높은 사람의 특징 자존감 낮은 사람의 특징
1) 정서가 불안정하고 감정의 기복이 심하다 2) 새로운 사람을 만나는 것을 불편해하며 인
간관계가 좁다
3) 자신에 대한 비난에 민감하게 대응한다 4) 칭찬받기를 매우 좋아하며 칭찬을 받으면
기분이 매우 좋아진다
5) 자신의 능력이 높다고 생각한다 6) 때로는 자신이 무능하다고 생각한다 7) 외모에 관심이 많고 남에게 비치는 자신의
모습에 민감하게 대응한다
8) 독립적으로 일을 잘 하지 못하며 주도성과 책임감이 없다
9) 자신의 업적에 대하여 만족 하지 않으며 무리한 욕심을 부린다
10) 자신을 과장하기 좋아한다 11) 성공에 대한 집착이 높은 편이다
자존감 지수테스트
아니다 약간
그렇다 대체로
그렇다 그렇다
점수 0 1 2 3
점 수 표
홀수번호 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
홀수점수
짝수번호 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26
짝수점수
홀수번호 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 홀수 합계 홀수점수
짝수번호 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 짝수 합계 짝수점수
1. 나는 대체로 다른 사람보다 열등하다고 생각한다.
2. 나는 보통 나 스스로에 대해 따뜻함과 행복감을 느낀다.
3. 나는 새로운 상황을 만났을 때 걱정이 많다.
4. 나는 대개 내가 만나는 모든 사람을 향해 따뜻함과 우정을 느낀다.
5. 나는 습관적으로 내 실수나 약점에 대해 스스로를 탓한다.
6. 나는 부끄러움, 책망, 죄책감, 후회 같은 것에 대해 자유로운 편이다.
7. 나는 나의 가치와 탁월함을 증명하려는 욕망이 강하다.
8. 나는 살아가는데 큰 기쁨과 열정을 갖고 있다.
9. 나는 다른 사람이 나에 대해 생각하고 말하는 것에 신경을 많이 쓴다.
10. 나는 다른 사람들이 잘못되는 것을 고쳐주려 하지 않고 가만 놔둘 수 있다.
자존감 지수테스트
아니다 약간
그렇다 대체로
그렇다 그렇다
점 수 0 1 2 3
11. 나는 인정받으려는 강한 욕구가 있다.
12. 나는 대체로 정서적 불안, 갈등, 좌절로부터 자유로운 편이다.
13. 패배하는 것은 보통 나를 몹시 화나게 한다.
14. 나는 대개 차분한 확신을 가지고 새로운 일을 기대한다.
15. 나는 다른 사람을 탓하는 경향이 있고 가끔씩 그들이 처벌받기 원한다.
16. 나는 보통 나 스스로 생각해서 나 스스로 결정을 한다.
17. 나는 자주 다른 사람들의 능력, 부, 특권 때문에 그들의 의견을 쫓아가곤 한다.
18. 나는 나의 행동의 결과를 기꺼이 책임진다.
19. 나는 바람직한 이미지를 유지하려고 과장하고 거짓말 하는 경향이 있다.
20. 나는 남보다도 나 자신의 필요와 욕구에 우선을 두고 산다.
아니다 약간
그렇다 대체로
그렇다 그렇다
점 수 0 1 2 3
21. 나는 나의 가진 재능이나 소유, 성취를 과소평가 하곤 한다.
22. 나는 보통 내자신의 의견이나 확신을 강력히 표현한다.
23. 나는 습관적으로 내 실수나 패배, 좌절을 부인하거나 변명하거나 합리화한다.
24. 나는 낯선 사람들 속에서도 편안하다.
25. 나는 다른 사람들에 대해 자주 비판적이다.
26. 나는 사랑, 분노, 적대감, 증오, 기쁨 등을 표현하는데 자유롭다.
27. 나는 다른 사람들의 의견, 비평, 태도에서 상처를 받는다.
28. 나는 질투나 부러움 또는 의심을 경험한 적이 많지 않다.
29. 나는 다른 사람들을 즐겁게 하는데 전문가이다.
30. 나는 인종적, 민족적 혹은 종교적 그룹에 편견을 갖고 있지 않다.
아니다 약간
그렇다 대체로
그렇다 그렇다
점 수 0 1 2 3
31. 나는 '진짜 나'를 드러내기를 두려워한다.
32. 나는 다른 사람에게 친근감 있고, 사려 깊고, 너그러운 사람이다.
33. 나는 종종 내 약점, 문제, 실수의 원인을 다른 사람에게 돌리곤 한다.
34. 나는 홀로 있을 때 불안감, 고독감, 소외감을 별로 느끼지 않는다.
35. 나는 강박적으로 완벽주의자인 편이다.
36. 나는 당황하거나 보답해야 한다는 생각 없이도 칭찬이나 선물을 받을 수 있다.
37. 나는 먹거나 담배 피우거나 술 마시고 싶은 충동을 종종 느낀다.
38. 나는 다른 사람들을 인정하고 자주 칭찬한다.
39. 나는 종종 실수나 실패에 대한 두려움 때문에 새로운 시도를 피한다.
40. 나는 노력하지 않고도 친구를 사귀고 유지하는 편이다.
아니다 약간
그렇다 대체로
그렇다 그렇다
점 수 0 1 2 3
41. 나는 자주 나의 가족이나 친구의 불합리한 행동 때문에 당황한다.
42. 나는 내 실수나 단점, 패배를 기꺼이 인정한다.
43. 나는 나의 행동, 의견, 신념을 변호할 강한 필요를 경험한다.
44. 나는 패배감이나 비참함을 느끼지 않고 의견의 불일치, 거절을 받아 들인다.
45. 나는 나의 말이나 태도에 대한 확인과 동의를 강하게 필요로 한다.
46. 나는 새로운 생각과 제안에 정말로 마음이 열려있다.
47. 나는 습관적으로 다른 사람과 인격적 비교로 나 자신의 가치를 판단한다.
48. 나는 내 마음에 와 닿는 어떤 생각을 하는데 자유롭다.
49. 나는 나 자신의 가치와, 내 소유와, 성취에 대해 말하기를 좋아한다.
50. 나는 나 자신의 권위를 인정하고 나 자신이 적합하다고 느껴지는 대로 행동한 다.
아니다 약간
그렇다 대체로
그렇다 그렇다
점 수 0 1 2 3
자존감 지수테스트 점수표
짝수번호 점수합계 - 홀수번호 점수합계 = 자존감 지수(SEI)
점 수 표
홀수번호 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
홀수점수
짝수번호 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26
짝수점수
홀수번호 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 홀수 합계 홀수점수
짝수번호 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 짝수 합계 짝수점수
자존감 지수테스트 점수분석
* 미국 SECS연구소 자료
내 용 점 수
