DHL 긴급여권 특급 배송 서비스 이용안내
해외에서 긴급으로 여권발급이 필요한 대한민국 국민을 위해 외교통상부는 국제특송업체 DHL 과 함께 긴 급 여권 특급 배송 서비스를 제공하고 있습니다.
여권 평균 배송 소요시간은 동북아 및 미주는 1~2 일, 유럽 2~3 일, 중동 및 남미지역은 3~4 일이 소요됩니다. (영업일 기준)
진행 과정
민원인
재외공관
재외공관
DHL
재외공관
외교통상부 여권과
DHL 전자결제 시스템 이용 방법
a. DHL 홈페이지(www.dhl.co.kr)접속 → 화면 우측 하단 [픽업 예약:온라인 발송 솔루션, 긴급여권] 클릭 → [긴급 여권 특급 배송 서비스] 아래 [결제하기] 클릭 → 개인정보 동의서 작성 후 결제 진행
b. 신용카드 결제의 경우, AMEX 를 제외한 국내 및 해외 발급 신용카드 모두 가능합니다.
(해외발급 신용카드의 경우 3D 인증 없이 결제 가능)
c. 무통장 입금 결제의 경우, 송금수수료가 발생할 수 있으며 DHL 담당자가 입금을 확인하는데 1~5 일가량 시간이 소요됩니다.
지역별 이용 요금
KRW17,100 KRW20,600 KRW24,100 KRW28,700 KRW34,400 USD15 USD18 USD21 USD25 USD30
<Zone 별 대표지역 안내>
·상기 요금은 DHL 긴급 여권 특급배송 서비스를 위한 특별 요금으로, 한국에서 재외공관으로 발송 시에만 적용됩니다.
·0.5kg 이하 기준이며, 중량이 초과될 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
·1 인 1 건의 서비스 신청이 가능하며, 가족이 신청할 경우 6 명까지 1 건으로 묶음 신청 가능합니다.
<주의사항>
ㆍ결제 후 신청서 접수를 1 개월 이상 지연하게 된 경우, DHL 홈페이지 [긴급 여권 특급 배송 서비스]의 [긴급여권 배송 및 결제 내역 조회]에 들어가 기존 결제내역이 남아있는지 확인하신 후 신청하셔야 합니다. 결제 내역이 없으면 재결제를 진행하셔야 신청 가능하며, 1 개월이 넘은 기존 결제건은 자동으로 결제 취소됩니다.
ㆍ여권의 배송조회는 DHL 홈페이지 [긴급 여권 특급 배송 서비스]의 [긴급여권 배송 및 결제 내역 조회]에서 확인하실 수 있습니다.
문의사항
운임결제
·Zone 1 : 홍콩 / 중국 / 싱가포르 / 대만 / 마카오
·Zone 2 : 태국 / 필리핀 / 말레이시아 외 아시아
·Zone 3 : 오세아니아(뉴질랜드, 호주) / 북미(미국, 캐나다, 멕시코)외 방글라데시 /인도 / 파키스탄 / 스리랑카
·Zone 4 : 유럽 / 러시아 지역
·Zone 5 : 아프리카 / 중남미 / 중동 외 피지 / 아이슬란드 / 네팔
·일본 비서류 발송 (KRW22,200 / USD19)
여권 수령, 품질 판독 및 교부 여권 발급 및 분류
담당자 E-mail : [email protected] / 근무시간 : 평일 08:30~17:30 (한국시간) 근무시간 외 연락처 : 고객센터 +82 1588-0001
