유아용 요람 디자인 개발을 위한 소비자의 제품 구매특성 조사

투고일_2019.04.10 심사기간_2019.05.01-14 게재확정일_2019.06.03

유아용 요람 디자인 개발을 위한 소비자의 제품 구매특성 조사

Research on Consumers' Purchasing Characteristics to Develop Design of Baby Cradle

고영균_(주)아이디하우스 Koh, Young Kyun_idHAUS Inc.

차례 ^{1. 서론}

1.1. 연구배경 및 목적 1.2. 연구범위 및 방법

2. 이론적 고찰

2.1. 어린이 가구디자인

2.2. 어린이 가구 제품의 디자인 요소추출 2.3. 어린이 가구의 분류 및 유아용 요람 2.4. 어린이용품 시장과 유아용 요람 제품 현황 2.4.1. 어린이용품 시장의 트렌드 경향

2.4.2. 유아용 요람 시장의 제품 및 브랜드 현황 2.5. 유아용 요람의 제품별 사례분석

3. 유아용 요람의 소비자 구매특성 조사 3.1. 조사의 개요

3.2. 조사의 결과

3.2.1. 인구통계학적 요인

3.2.2. 유아용 요람의 사용실태 조사

4. 결론

유아용 요람 디자인 개발을 위한 소비자의 제품 구매특성 조사

Research on Consumers' Purchasing Characteristics to Develop Design of Baby Cradle

고영균_(주)아이디하우스 Koh, Young Kyun_idHAUS Inc.

요약 본 연구는 유아용 요람의 구체적인 시장과 제품 현황을 기초로 한 소비자 대상 조사를 통해, 향후 유아용 요람 디자인 개발 시 활용 가능한 소비자의 제품 구매특성을 제시하는 데 목적이 있으며 그 내용은 다음과 같다. 첫 째, 어린이 가구디자인의 개념과 유아용 요람제품에서 요구되는 활용요인을 안전성, 편의성, 친환경성, 확장성, 가격으로 정의하였다. 둘째, 유아용 요람의 시장과 유형은 전통적 요람 제품군, 혼합형 요람 제품군, 접이식 요 람 제품군 등의 3가지로 구분하였고, 관련 시장의 트렌드 경향은 고품질화, 고가화, 전문화, 세분화로 정의되었 다. 브랜드 현황은 국외 브랜드 인지도에 따른 고가격과 기능의 확장성을 경쟁력으로 확보하고 있으며, 국내 브 랜드는 요람의 기본 기능과 저 가격을 차별화 요소로 하고 있다. 셋째, 제품별 사례분석의 결과는 가격과 편의 성 항목이 높았으며, 안전성과 친환경성은 보통이었다. 또한, 사용 기간과 관련된 확장성은 낮게 나타났다. 넷 째, 소비자의 제품 구매특성에 대한 조사는 제품의 사용 경험이 있으며, 자녀를 둔 소비자 100명을 대상으로 진행하였으며 구매특성의 종합된 결과는 다음과 같다. 원목형 제품에 대한 소비자의 선호도가 높았으며, 소비자 의 수용가격대는 약 20만 원에서 30만 원 선이었다. 제품의 사용 기간은 12개월 이내이며, 사용 만족도는 보 통이 제일 높았다. 불편내용은 사용 기간, 크기와 높이, 수납공간 등의 순이었으며 구매 시 안전성, 친환경성, 확장성 등을 제일 중요한 사항으로 고려하고 있었다. 다섯째, 향후 디자인 개발 시 요구되는 소비자 특성을 종 합하면 구조와 내구성의 강화를 통한 안전성 개선, 유해성 최소화를 위한 소재와 가공방법 고려, 사용 기간의 연장을 위한 성장 연령대별 필요기능과 구조의 확장으로 조사되었다.

This study is intended to present purchasing characteristics that can be utilized in developing designs of baby cradles through research based on specific markets and product conditions. First, the concept of children furniture design and utilization factors required in the baby cradle are classified into safety, convenience, eco-friendliness, expandability, and price. Second, the markets and types of baby cradles are divided into groups of the conventional cradle, mixed cradle, and folding cradle product. Related market trends are of high quality, high price, specialization, and segmentation. Regarding brand status, overseas brands secure its competitiveness with high price and expandability of functions, and domestic brands differentiate with basic functions and low price. Third, in the result of case analysis on each product, low price and convenience were the highest, and safety and eco-friendliness were average. Also, the expandability related to the period of use is low. Fourth, the survey of the purchase characteristics has been conducted on 100 consumers with children who have product experience. Consumers preferred hardwood products and accepted prices around 200,000~300,000 won. The period of use was within 12 months, and the user satisfaction level was mostly average. The highest number of inconvenience was the period of use, followed by size, height, and storage. Consumers prioritized safety, eco-friendliness, and expandability on purchase. Fifth, the consumer characteristics required in developing designs are the improvement of safety by strengthening structure and durability, considerate manufacturing methods and materials to minimize hazard, and expansion of necessary functions and structures per each age group to extend the usage period.

중심어

어린이 가구 유아용 요람 소비자 특성 디자인 방향

ABSTRACT Keyword

Kids Furniture Baby Cradle Consumer Characteristic Design Direction

1. 서론

1.1. 연구배경 및 목적

어린이 가구 시장은 현재 저출산으로 판매량은 감소하고 있지만, 연간 약 2,000억 원의 규모¹⁾ 의 지속적인 성장세를 보인다. 또한, 유 아동 1인당 지출액이 증가하는 현상이 발생²⁾하면서 가치 소비에 대한 대안으로서 제품의 품질과 가격의 고급화가 급속히 이뤄지고 있다. 하지만 변화하는 소비 경향 관련 연구 및 개발기준의 체계화는 부족하다. 따라서 본 연구에서는 어린 이 가구 분류 중 요람제품을 중심으로, 현 시장의 현황과 소비자 특성에 대한 분석을 통해 향후 활용 가능한 어린이 가구디자인 방향과 요람제품의 소비자 구매특성에 영향을 미치는 요인을 제시하는 데 그 목적이 있다.

1.2. 연구범위 및 방법

본 연구에서는 어린이 가구 품목 중 유아용 요람제품을 중심으로 연구를 진행하였다. 제1장에 서는 연구의 목적과 방법을 제시한다. 제2장에서는 어린이 가구디자인의 개념과 디자인 요소 에 관한 문헌연구, 유아용 요람 관련 시장의 특성을 분석한다. 제3장에서는 제품별 사례분석을 통해 도출된 요인과 관련된 요람제품의 소비자 구매특성에 대하여 조사를 진행한다. 제4장 결론에서는 조사 내용을 정리, 종합하여 유아용 요람 디자인의 개발을 위한 소비자 구매특성을 제안한다.

<그림 1> 연구절차 및 방법

2. 이론적 고찰 2.1. 어린이 가구디자인

어린이 가구디자인에 대한 개념은 어린이와 디자인, 가구와의 관계성을 파악하고 이를 통해 정의한다. 먼저 어린이 디자인이란 “성장과 발달에 도움을 주는 ‘어린이를 위한 디자인’이라고 정의된다.”(한국디자인진흥원, 2012)³⁾ 어린이에 대한 연령의 범위는 통합적으로 0-13세까 지를 대상으로 하며, 이를 제품의 사용연령별로 세분화하면 3세 미만의 영 유아를 대상으로 하는 가구, 3세 이상에서 8세 미만이 사용하는 어린이용 가구, 8세 이상이 사용하는 학생용 가구 등으로 구분할 수 있다. 가구의 제품특성은 생활공간을 형성하는 요소로써, 이를 활용하 기 위한 실용적인 측면과 정서적 전달의 영역까지 포괄적으로 적용되며 작업과 휴식, 수납 등의 사용성과 외형, 색채, 소재 등의 장식적인 목적성으로 나타난다. 하지만 어린이 가구의 경우에는 일반적 특성 이외에도 주된 활동인 놀이와 학습, 휴식 등의 행동요소와 신체발달과 체형변화 그리고 정서적인 측면에서 기능과 사용성이 요구된다. 또한, 안전을 위한 친환경 측면에서는 “재료-가공-조립-도장 완성-사용-사용 후 폐기 제품 전 과정 평가를 통해 유해 물질을 최소화시켜 사용자와 환경에 최적화된 가구⁴⁾”를 계획해야 한다. 어린이 가구디자인의 개념을 종합해 보면 어린이의 성장 발달의 특수성을 고려한 연령별 가구로서, 사용 시기와 목적에서 요구되는 기능의 명확성과 유해성의 최소화를 통해 지속적 사용이 가능하도록 제품 의 디자인 개발을 진행하는 과정이라고 정의할 수 있다.

1) http://www.fnnews.com/news/201607311709391983

2) http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2017/05/04/2017050401029.html

3) ‘유·아동·어린이대상 디자인산업 육성을 위한 어린이디자인 가이드라인 개발 연구보고서’, 2012. p.14 4) 김자경,「친환경 아동용 가구 개발을 위한 소비자 인식 조사」, 한국가구학회지 28(4)호, 2018. p.342

2.2. 어린이 가구 제품의 디자인 요소추출

본 연구는 어린이 가구 제품의 특수성에 대한 디자인 요소를 도출하기 위하여, 선행연구의 수집과 문헌분석을 통해 활용 가능한 관련 요인들을 추출하였고, 그 내용은 <표1>과 같다.

현재 발표된 관련 연구들의 디자인 관련 활용요인을 정의하면 안전성, 편의성, 친환경성, 확장 성, 가격 등으로 종합 할 수 있으며, 기타 유·아동의 측면에서 놀이와 학습 등을 포함할 수 있다. 관련된 대표적인 선행 연구의 내용으로 채정주, 김명태 (2012)는 “어린이 가구 제품의 특수성을 심리적, 미적, 기능적, 정서적, 인체공학적 요인으로 분류하였고, 놀이와 시기에 따른 생활 습성을 고려한 감성적 가구의 필요성을 제시하였다.” 최병훈, 홍민정 (2009)은 “재료, 생산기술, 시장가격, 기능, 미적 요구 등의 전통적인 개념을 넘어서 프로세스, 인터페이스, 시 스템까지도 포함하는 종합적인 디자인 개발과정으로 보았고, 경험적 측면에서 감각과 지각, 행동과 인지, 감상과 성찰 등의 관련 요인을 분류하였다.” 김자경 (2018)은 “어린이 가구의 친환경 확보를 위한 소재적인 측면에서 개념을 유형화하였고, 건강성, 자연성, 순환성, 대체성, 지속가능성 등의 다섯 가지 요인으로 조건화하였다.” 신준희 (2001)는 “어린이의 성장에 따른 가구의 디자인 요소를 신체 치수, 형태의 안전성, 융통성, 다양성, 배치의 단순성으로 제시하였 다.” 이미혜, 양승희 (2008)는 “어린이 가구를 아이템별로 신체적, 정서적 측면에서 분석하였 고, 아동의 기호와 눈높이, 놀이와 학습의 중요성을 제시하였다.” 유부미, 천진희 (2008)는

“어린이 가구의 디자인 기준을 기능적 측면에서 이동성, 활용성과 조형적인 측면에서 심미성, 안전성, 교육적 측면에서 학습성, 사회성, 사용자 측면에서 사회성, 규격, 친환경성, 안전성, 접근성, 관리적 측면에서 견고성, 청결성, 생산적 측면에서 양산성, 경제성 등으로 분류하였 다.” 이상일, 김정호(2017)는 “어린이 가구의 디자인 요소를 안전성, 접근성, 감응성, 심미성, 생산성 등으로 구분하였고, 세부적으로는 안전과 내구성, 용이와 접근성, 놀이와 환경, 발달심 리, 흥미 유발, 활동성, 친환경과 효용적 관리와 소비 교육 등의 키워드로 분류하였다.”

2.3. 어린이 가구의 분류 및 유아용 요람

어린이 가구는 사용 목적과 기능, 장소 등에 따라서 용도가 다양화되며 이에 대한 분류방법도 각각 달라진다. 사용 목적에 따라서 학습용 가구, 휴식용 가구, 수납용 가구로 분류⁵⁾되며, 기능 을 중심으로는 수납 가구와 생활 가구로 구분할 수 있다.

장소적 분류는 거실 가구와 공공가구로 나뉜다.⁶⁾ 본 연구에서는 유아용 요람의 사용과 관계되

5) 채정주, 김명태, 「감성디자인이 내재된 아동용가구 디자인 개발」, 한국가구학회지 23(4)호, 2012, p.334 6) 전 우, 「신체발달을 고려한 어린이 가구디자인의 안전성에 관한 연구」, 목원대학교 석사학위논문, 2013. p.8

연구자 디자인 관련 활용요인

김자경(2018) 건강성, 자연성, 순환성, 대체성, 지속가능성

신준희(2001) 신체 치수, 형태의 안전성, 융통성, 다양성, 배치의 단순성 이미혜, 양승희(2008) 신체성, 정서성, 놀이와 학습, 아동의 기호와 눈높이 이상일, 김정호(2017) 안전성, 접근성, 감응성, 심미성, 생산성

이현정, 임광순(2006) 시각적 특징, 재료, 구조 유사음(2017) 기능, 디자인, 재질, 색채

유부미, 천진희(2008) 이동성, 활용성, 심미성, 안전성, 학습성, 사회성, 규격, 친환경성, 안전성, 접근성, 견고성, 청결성, 양산성, 경제성

전 우(2013) 재료, 조형, 색채, 사이즈, 안전성

채정주, 김명태(2012) 심리적, 미적, 기능적, 정서적, 인체공학적, 놀이와 시기, 생활습성 최병훈, 홍민정(2009) 재료, 생산기술, 시장가격, 기능, 미적요구, 프로세스, 인터페이스, 시스템 한국디자인진흥원(2012) 기능성, 사용성, 친환경성, 심미성, 안정성, 사회성, 상징성, 창의성, 생산성,

놀이, 몰입성, 자발성

<표 1> 어린이 가구 제품의 디자인 관련 활용요인

는 기능을 중심으로 분류하고 세부 유형을 하단에 제시한다.

유아용 요람은 어린이 가구의 기능 분류 중 생 활 가구 중 아기침대 품목에 속하며 사용 용도 와 소재에 따라서 플레이야드(Play yards)형, 범퍼(bumper)형, 원목(Solid Wood)형으로 구 분된다. ‘플레이야드형’은 이동과 보관을 위해 접이식 구조 등이 특징이며, 바운서(Bouncer) 와 흔들 침대, 놀이 공간 등으로 확장할 수 있 다. ‘범퍼형’은 매트와 주변을 둘러싼 가드 범 퍼의 배치형태로 구성되어있다. 크기에 따라서 는 범퍼를 펼쳐서 보호자와 누울 수 있는 바닥 매트로도 활용된다. ‘원목형’은 전통적인 요람 형태로 입식 생활과 분리 수면을 하려는 경우에 활용성이 높다. 종류와 크기 등이 다양하며, 아이의 성장에 따라서 용도의 확장 및 변경을 할 수 있는 제품들도 있다.

<그림 2> 유아용 요람의 분류 (좌측부터 순서대로 플레이야드형, 범퍼형, 원목형)

2.4. 어린이용품 시장과 유아용 요람 제품 현황 2.4.1. 어린이용품 시장의 트렌드 경향

2018년 통계청 자료 기준 국내 유·아동용품 시장의 추산 규모는 약 3조8000억 원으로 2015년 대비 1조 4000억 원 이상 성장했다.⁷⁾ 맞벌이 가정의 증가와 심각한 저출산 기조로 인해 한 자녀 가정이 일반화되면서 자신의 자녀를 최고의 아이로 키우고자 아낌없이 소비하고 투자⁸⁾ 하는 VIB, 텐 포켓, 골든키즈 등의 현상이 심화하면서 유아용품 시장이 확대되고 있다. “절대적 인 출산 인구 감소에도 불구하고, 유 아동 1인당 지출액이 증가하는 현상이 발생하면서 산업의 프리미엄화”가 진행되고 있으며 “유·아동 상품 관련 기업들은 전체 출산 저하에 따른 수요 감소 를 제품 품질과 가격을 높이는 방향으로 대처하고 있다.” 이처럼 유아용품 시장은 규모가 빠른 속도로 확대되면서 유 아동용품 업체들도 가격보단 품질과 안전성을 강조한 제품을 내놓고 있다.

<그림 3> 어린이용품 시장의 트렌드 키워드

7) https://www.ajunews.com/view/20180810143812510

8) http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=1672066

구분 품목 유형

어린이 가구

생활 가구

책상 책상, 테이블, 식탁, 진열대 의자 안전의자, 식탁용 의자,

책상 의자, 간이의자(스툴)

침대

일반 침대, 간이침대, 수납겸용 침대, 아기침대(요람) 수납

가구

옷장, 이불장, 서랍장, 벽장, 책장, 정리함, 진열장, 책꽂이, 선반

<표 2> 어린이 가구의 기능적 분류

2.4.2. 유아용 요람 시장의 제품 및 브랜드 현황

유아용 요람제품의 시장도 소비자와 아이의 나이를 세분화하여 맞춤형 상품들을 제안하고 있 으며, 고급화 브랜드 전략으로 국외는 스토케(Stokke), 국내는 뉴나(Nuna), 보니 스마트 (Bonny Smart) 등이 기능과 합리적 가격을 특징으로 시장을 주도하고 있다. 유아용 요람의 제품 포지션은 천연나무 소재를 활용해 친환경성을 고려한 전통적 유형의 요람 제품군, PU, PE 소재를 적용해 놀이와 매트로도 활용 가능한 놀이 혼합유형의 요람 제품군, 이동과 보관, 무게 등에 특성화된 접이식 유형의 요람 제품군 등의 3가지로 나누어진다.

<그림 4> 유아용 요람시장의 제품과 브랜드 포지셔닝

브랜드 포지션 중 전통적 유형의 요람 제품군은 국내외 전문 업체들 모두 주력하고 있는 제품 이다. 국외 브랜드는 고가격과 유아의 성장에 따른 확장성을 경쟁력으로 확보하고 있으며, 국내 브랜드는 기본적인 기능과 구성, 가격을 차별화 요소로 시장에 접근하고 있다.

제품의 가격은 국외 브랜드는 180~250만 원대를 형성하고 있으며, 국내는 20~50만 원대이 다. 놀이 혼합유형의 요람 제품군은 국내 브랜드와 중소업체가 주를 이루고 있으며 아이와 보호자 모두 사용 가능하다는 점과 지속적 사용의 장점 때문에 선호되며, 가격대는 20~40만 원대가 일반적이다. 접이식 유형의 요람 제품군은 국내보다 국외 브랜드를 선호하며 10~30만 원대의 저렴한 가격이 구매의 경쟁력이다. 특히 제품수명주기가 길지 않다는 점을 고려해 실속 형으로 구매하려는 소비자들이 선호하는 유형이다.

2.5. 유아용 요람의 제품별 사례분석

유아용 요람의 제품별 사례분석을 위해 첫 번째, 국내외 관련 제품의 조사를 진행하였으며, 총 30여 개의 업체의 제품 27개를 추출하였다. 이 중 소비자에 의해 작성된 제품의 평판도와 베이비페어 관련 우수상품을 중심으로 외형과 기능이 같은 유사제품을 제외한 최종 14개의 사례제품을 선정하였다. 두 번째, 선정된 대상은 제품의 특징과 유형별로 구분하여 분류하였다.

사례분석을 위한 분석요인의 구성은 선행연구를 통해 추출된 디자인 활용요인과 어린이 디자 인 가이드라인(한국디자인진흥원, 2012)에 제시된 핵심요소에 근거해 도출하였다. 각각의 요 소는 소비자가 지각하는 제품의 외적 측면으로서 심리적인 ‘안전성’, ‘확장성’, ‘편의성’, 천연소 재에 대한 ‘친환경성’, ‘가격’ 등의 5가지 요인으로 재구성하였다. 세 번째, 분석요인은 관계성 에 따라서 ●: 높음, ◎:보통, ○:낮음으로 대상에 대한 평가 및 분석을 진행하였고, 그 내용과 결과는 다음과 같다.

<표 3> 유아용 요람의 제품별 사례분석 세부사항 1

<표 4> 유아용 요람의 제품별 사례분석 세부사항 2

유아용 요람의 제품별 사례분석에 관한 결과는 가격과 편의성에 대한 요인은 높았으며, 외형에 대한 심리적 안전성과 천연소재에 대한 친환경성은 보통이었다. 요람제품의 사용 기간과 관련 된 확장성은 낮게 나타났다. 이를 종합하면 요람제품은 사용 기간에 비하여 높은 가격대를 형성하고 있으며, 조사된 국내외 제품들 모두 편의성은 중요요소로 확인되었다.

3. 유아용 요람의 소비자 구매특성 조사 3.1. 조사의 개요

소비자 대상 설문조사의 목적은 제품의 사례분석에서 도출된 특성에 대한 요인별 검증과 개선 요구사항을 조사하기 위해서이다. 조사대상은 자녀의 양육 경험이 있는 대상자를 모집하기 위하여 온라인 육아 관련 커뮤니티 참여회원을 대상으로 하였다. 설문은 2018년 10월 1일부 터 10월 31일까지 약 30일간 공개된 이메일을 통해 무작위로 180부를 배포하였으며, 이중 성실히 회답 된 100부를 중심으로 분석을 진행하였다. 설문의 내용은 인구통계학적 요인과 어린이 요람의 구매특성, 사용특성, 구매 시 고려되는 제품특성, 개선 요구사항에 대한 항목으 로 구성하였다.

3.2. 조사의 결과

3.2.1. 인구통계학적 요인

조사대상의 연령은 20대가 13명 12.9%, 30대 가 75명 75.2%, 40대가 12명 11.9%로 구성되 었다. 직업별로는 취업 주부 6명 5.9%, 전업주 부 94명 94.1%이다. 자녀의 수는 1명인 경우가 70.3% 제일 높았고, 현재 사용연령과 관계된 0~3세는 20.8%로 나타났다. 이외에도 모두 제 품사용 경험이 있다고 응답하였다.

3.2.2. 유아용 요람의 사용실태 조사

사용실태에 대한 설문의 조사 내용은 다음과 같 다. 첫 번째, 구매특성에 대한 항목으로 유아용 요람제품의 구매유형에 대한 종류, 구매가격대, 사용 기간 등이다. 두 번째, 사용특성은 사용 만 족도, 불만족과 그 이유에 대한 문항이다. 세 번 째, 제품특성에 관한 내용은 제품별 사례분석 요소인 안전성, 편의성, 친환경성, 가격, 확장성 과 심미성을 추가항목으로 구성해 소비자 의견 을 조사하였다. 기타, 개선에 대한 요구사항은 소비자가 직접 응답하도록 문항을 구성하였다.

평가항목 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 결과

안전성 ◎ ○ ◎ ◎ ○ ○ ○ ● ○ ● ● ○ ◎ ◎ 보통

가격 ● ● ● ● ● ● ● ○ ● ○ ○ ○ ● ● 높음

확장성 ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ● ◎ ◎ ◎ 낮음

친환경성 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ ○ ● ● ● ● ● 보통

편의성 ● ● ◎ ◎ ● ● ● ● ● ● ● ◎ ◎ ● 높음

<표 5> 유아용 요람의 제품별 사례분석 결과

항목 내용 비율

응답자 연령

20대 12.9%

100%

30대 75.2%

40대 11.9%

직업별 취업 주부 5.9%

전업주부 94.1% 100%

총 자녀 수

1명 70.3%

100%

2명 20.7%

3명 9.0%

자녀 연령

0-1세 7.9%

100%

2-3세 12.9%

4-5세 19.8%

6-7세 29.7%

8-10세 18.7%

월평균 소득

11-13세 11.0%

100%

200만원 미만 7.9%

200-300만원 31.7%

300-400만원 47.5%

500만원 이상 12.9%

거주형태

단독주택 4.0%

100%

다세대·다가구 41.6%

아파트 54.4%

<표 6> 조사대상자의 인구통계학적 사항

조사대상자들이 구매한 유아용 요람의 종류는 원목형 61.4%, 범프형 22.8%, 플레이야드형 15.9%의 순으로 조사되었고, 원목형 유형의 제품선호도가 가장 높았다.

<표 7> 유아용 요람제품의 구매종류 <표 8> 유아용 요람제품의 구매가격대

플레이 야드형 범프형 원목형

13.2

26.4

60.4

10-20만원 20-30만원 40-50만원 50만원 이상 26.7

50.5

18.8

4

현재 사용 중이거나 과거 구매 경험이 있는 유아용 요람의 구매 시 가격은 20~30만 원 50.5%, 10~20만 원 26.7%, 40~50만 원 18.8%, 50만 원 이상이 4.0%이었다. 또한, 구매 가능한 소비자의 수용가격대는 약 20만 원에서 약 30만 원 선이었고, 고가 한계가격은 100만 원 이내 로 나타났다.

<표 9> 유아용 요람제품의 사용 기간 <표 10> 유아용 요람제품의 사용 만족도

6개월 12개월 24개월 36개월 이상 24.5

56.6

17

1.9

만족 보통 불만족

21.6

45.1

33.3

유아용 요람의 사용 기간은 12개월 (56.6%)가 제일 높았으며 6개월 (24.5%), 24개월 (17.0%), 36개월 이상 (1.9%)의 순이었다. 아이의 성장을 고려할 때 일반적인 제품의 주된 사용주기는 12개월 이내로 확인되었다. 유아용 요람의 사용 만족도는 보통(45.1%)이 제일 높았으며 불만족은 (33.3%), 만족 21.6%의 순이었다. 불편경험에 대한 부분에서는 ‘없다’

33.3%, ‘있다’ 66.7%로, 10명 중 약 7명 정도가 불편경험이 있었던 것으로 조사되었다.

<표 11> 유아용 요람제품의 사용 시 불편내용 <표 12> 유아용 요람제품의 사용 시 불편내용

사용기간 크기와 높이구조와 형태 수납공간 보관 61.4

20.8

2

13.9 2

안전성 편의성 친환경성 가격성 확장성 심미성 29.7

9.9 21.8

8.9 20.8

8.9

유아용 요람의 사용 시 경험한 불편내용은 사용 기간 61.4%, 크기와 높이 20.8%, 수납공간 13.9%, 구조와 형태 2.0%, 보관 2%의 순이었다. 조사된 불편사항 중 첫 번째, 내용은 아이

성장에 따른 짧은 제품의 사용주기와 활용성 부족 문제였다. 두 번째는 아이의 성장에 따라서 요람의 크기와 높이 조정에 대한 사항이었다. 세 번째는 유아의 육아를 위해 필요한 관련 제품 (기저귀, 세정제품 등)의 수납 및 비치에 대한 수납공간의 부족이었다. 이외에는 제품의 공간 배치 및 활용이 어려운 제품의 구조와 형태, 제품사용 기간 이후 활용도가 없어 보관 시 부피 문제, 조립 해체 등의 어려움이었다. 유아용 요람제품의 구매 고려요소는 안전성 29.7%, 친환 경성 21.8%, 확장성 20.8%, 편의성 9.9%, 가격 8.9%, 심미성 8.9%의 순이었다. 조사된 내용 중 안전성과 친환경성, 확장성 등이 다른 요소들보다 상대적으로 높게 평가되었으며, 이는 제품 구매 시 가격과 기능보다는 자녀의 안전과 유해성에 대한 고려를 우선하는 것으로 예측된 다. 그리고 확장성에 대한 부분은 사용 기간과 이후 활용과 관계되는 것으로 추정된다.

유아용 요람제품의 개선에 대한 요구사항은 공간배치활용 23.8%, 난간 높이 조정 10.9%, 난간넓이 조정 8.9%, 매트리스 조정 5.9%, 연 결부와 홈 5.0%, 수납공간 활용 5.0%, 지지부 고정 4.0%, 하단바퀴 고정 3.0%, 조립·사용방 법 3.0%, 부착요소 활용 3.0% 등이었다. 기타 2% 이하의 의견으로는 유아의 상태확인, 시트 커버 탈부착, 접이식 제품의 경우 사용 어려 움, 고정 시 흔들림, 공간 내 이동의 어려움, 바퀴의 불량, 제품의 분리 및 해체 등이었다.

4. 결론

본 연구는 유아용 요람제품의 시장 현황과 브랜드 분석을 통해 소비자 특성 및 사용실태에 관한 내용을 조사하였다. 조사된 대상은 제품의 사용 경험이 있으며, 자녀를 둔 소비자 100명 을 대상으로 향후 디자인 개발에 활용 가능한 질문사항을 중심으로 시행하였고 종합된 결과는 다음과 같다.

<그림 5> 유아용 요람제품의 소비자 구매특성

첫째, 소비자들이 선호하는 유아용 요람의 종류는 전통적 유형의 원목형 제품으로 조사되었으 며, 사용 기간은 12개월 이내로 수용가격대는 약 20만 원에서 약 30만 원 선이었다. 이는

항목 항목 비율

1 공간배치 활용 23.8%

2 난간높이 조정 10.9%

3 난간넓이 조정 8.9%

4 매트리스 조정 5.9%

5 연결부와 홈 5.0%

6 수납공간 활용 5.0%

7 지지부 고정 4.0%

8

하단바퀴 고정 3.0%

조립·사용방법 3.0%

부착요소 활용 3.0%

<표 13> 유아용 요람제품의 개선에 대한 세부요구사항

소비자는 제품의 선택 시 사용 목적에 부합하는 기본적인 기능과 구성을 선호하고 있으며, 합리성이 고려된 적절한 가격의 제품을 중심으로 구매패턴이 이루어지고 있음을 알 수 있다.

둘째, 현재 시판 중인 유아용 요람제품에 대해서 불만족하고 있는 소비자는 30% 이상으로 10명 중 약 7명 정도가 불편경험이 있었다. 이는 현재 판매 중인 제품에 대한 개선의 필요성과 요구로서, 세부적으로는 짧은 제품의 필요기간과 이에 따른 미사용, 사용과정과 관련된 크기, 높이, 수납공간 활용 등이 불편에 대한 주요사항이었다.

셋째, 소비자의 제품 구매 시 고려되는 결정요인은 안전성과 친환경성, 확장성 등이었다. 향후 요람제품의 디자인 개발 시 우선되는 사항으로서 이는 구조와 내구성의 강화를 통한 안전성 개선, 그리고 유해성에 대한 최소화를 위한 소재와 가공방법이 고려되어야 한다. 또한, 사용 기간의 연장을 위한 성장 연령대별 기능과 구조의 확장도 요구된다.

넷째, 요람제품에 대한 세부적인 중요 요구사항으로는 공간 활용을 위한 형태와 크기 등의 개선, 유아의 행동과 관련된 난간, 매트리스의 조절방법, 사고 방지를 위한 홈과 연결 부위의 보완 등으로 나타났다.

본 연구는 유아용 요람 개발을 위한 소비자 구매특성을 분석한 내용으로 향후 유아용 요람 개발의 기초자료로 사용되어 소비자 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대된다.

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