Satisfaction Survey of Occupational Therapy Service at Specialized Child-care Centers for Disabled in Gyeongbuk

대한지역사회작업치료학회지 제5권 제1호

The Journal of Korean Society of Community Based Occupational Therapy 2015. Vol. 5, No. 1

경북지역 장애아전문어린이집의 작업치료서비스에 대한 만족도 조사

강석구^*, 이춘엽^**

*하늘 어린이집

**가야대학교 작업치료학과

국문초록

목적 : 경북지역의 장애아전문어린이집을 이용하는 아동의 부모를 대상으로 작업치료서비스에 대한 만족도 를 알아보고자 하였다.

연구방법 : 경북지역의 14개 장애아전문어린이집에서 작업치료를 받고 있는 아동의 부모 104명을 대상으로 2014년 7월부터 2015년 3월까지 설문조사를 실시하여 빈도분석과 평균 및 표준편차, 일원배치분산분석을 하였다.

결과 : 아동이 작업치료를 처음 받은 시기는 평균 3.25세, 작업치료서비스를 받아 온 기간은 평균 31.84개월 이었고, 작업치료를 이용한 주된 동기는 어린이집 상담을 통한 것이 40.4%로 가장 많았다. 작업치료 이 외 받는 서비스는 언어치료가 78.0%로 가장 많았고, 작업치료의 필요성에 대해 매우 필요가 69.3%로 가 장 많았다. 작업치료서비스에 대한 만족도는 작업치료사의 태도가 평균 4.49점이었고, 작업치료 프로그램 에 대한 만족도가 평균 4.36점이었으며, 작업치료실의 환경이 평균 4.26점으로 작업치료사의 태도에 대한 만족도가 가장 높게 나타났다.

결론 : 작업치료서비스의 만족도를 바탕으로 객관적인 시각으로 작업치료를 볼 수 있었고, 보다 효과적이며 의미 있는 작업치료가 되는데 도움을 줄 수 있었다.

주제어 : 만족도, 작업치료, 장애아전문어린이집

교신저자: 이춘엽([email protected]) ∥ 접수일: 2015. 5. 8

∥ 게재승인일: 2015. 6. 15

∥ 심사일: 2015. 6. 1

Ⅰ. 서 론

장애영유아는 만 6세 미만의 아동으로 조기중재와 유아특수교육을 필요로 하고 알맞은 중재를 하지 않으 면 발달에 심각한 부정적 결과를 초래하는 아동을 말 한다(Spodek, & Saracho, 1994). 이들은 2차 장애로의

진행을 예방하고 최소화하기 위해 발달단계에 따른 조 기중재는 물론 가족지원 및 관련서비스가 필요하다 (Gargiulo, & Kilgo, 2000). 장애영유아의 장애로 인한 불리한 조건들을 완화시키고 문제들을 극복하도록 도 와주며 성장과 발달에 긍정적인 영향으로 잠재력을 최 대한 끌어내기 위해서는(Lee, 2009) 관련 전문가들의 긴밀한 의사소통과 협력이 반드시 필요하다. 현재 전

문 치료사가 보육 교직원에 포함되어 보육과 함께 재 활치료서비스를 제공하는 통합지원체제를 갖춘 곳은 장애아전문어린이집이 유일하다. 또한 특수교사도 상 주해 있어 교육과도 상호 연계하는 시스템을 갖추고 있다(Kwon, 2014).

장애아전문어린이집은 장애아동복지원법 제32조에 따라 요건을 갖추고, 상시 미취학 장애아 9명 이상을 포함하여 12명 이상의 장애아를 보육하는 시설 중 지 방자치단체가 지정한 시설로, 보육과 치료서비스가 한 곳에서 이루어진다(Ministry of Health and Welfare, 2013). 과거의 장애아 의무교육은 초·중·고등학교에 국 한되어 있었으나 2011년부터 만 5세의 의무교육을 시 작으로 2012년에는 만 3세 유치원 과정까지 확대되었 고 어린이집에서의 장애아에 대한 의무교육 시행 또한 인정하고 있다(Ministry of Education, Science and Technology, 2013). 그러므로 장애아전문어린이집은 보 육과 치료뿐만 아니라 교육기관으로서의 의의도 가지 게 되었다.

장애아 교육기관 및 보육시설에 등록된 아동의 실태 를 살펴보면, 교육과학기술부 소속의 교육기관인 유치 원에서 교육받고 있는 장애아 수는 총 4,768명 (Ministry of Education, Science and Technology, 2013), 장애통합어린이집에 등록된 장애아 수는 3,565 명, 장애아전문어린이집은 5,994명으로 나타나 (Ministry of Health and Welfare, 2013) 많은 장애아 가 장애아전문어린이집에 재원 중인 것으로 나타났다.

이렇듯 많은 장애아가 이용하고 있고 장애아 의무교육 기관으로 간주되는 장애아전문어린이집의 중요성이 제 고될 필요가 있었다.

아동작업치료사는 신체적·정신적 장애를 동반한 영 유아의 발달치료, 특수학급 내에서의 치료지원, 직업 전 준비기술훈련 및 부모교육에 이르기까지 아동의 적 극적인 작업 참여를 주요 목표로 한다(Law et al., 1997). 이들은 아동의 행동과 작업, 배경을 고려하여 평가와 치료, 상담 및 교육 등을 담당한다(Mayers, 2008). 2010년 대한작업치료사협회의 자료에 따르면 아 동작업치료 분야에 종사하는 작업치료사는 총 협회 등 록 작업치료사의 25.4%를 차지하고 있었다. 이들은 병 원, 복지관, 어린이집, 센터나 연구소와 같은 사설기관, 특수교육지원센터, 학교 등에서 근무하고 있다(Jung &

Cha, 2009; Yoo, Lee, Kim, Cha, & Park, 2012). 이와

같이 아동작업치료사는 다양한 기관에서 근무를 하고 있음에도 불구하고 특수교육지원센터와 학교작업치료 의 실태(Kim, & Kim, 2010), 가정방문 작업치료의 실 태와 만족도(An, Oh, & Kim, 2012) 등과 같이 고유기 관 내에서의 작업치료에 관한 조사는 부족한 실정이었 다. 더욱이 어린이집에서 실시하는 작업치료에 관한 연구는 전무한 실정이었다.

따라서 본 연구는 장애아전문어린이집을 이용하는 아동의 부모를 대상으로 작업치료서비스에 대한 만족 도를 조사하여 앞으로 작업치료서비스의 질을 향상시 키는데 필요한 기초 자료를 제시하고자 하였다. 이를 통해 장애아전문어린이집에서 시행되는 작업치료의 나 아갈 방향을 모색해보고자 한다.

Ⅱ. 연구 방법

1. 연구대상자의 일반적 특성

연구대상자인 부모의 성별 분포는 여자가 99명 (95.2%), 남자가 5명(4.8%)이었고, 연령은 30∼39세가 72명(69.2%)으로 가장 많았으며, 평균은 33.94세였다.

종교는 무교가 55명(52.9%)으로 가장 많았고, 학력은 고등학교 졸업과 대학교 졸업이 각각 34명(32.7%)으로 가장 많았다. 월수입은 200∼299만원이 43명(41.3%)으 로 가장 많았고, 아동과의 관계는 엄마가 95명(91.4%) 으로 가장 많았다.

작업치료를 받는 아동의 성별 분포는 남자가 66명 (63.5%), 여자가 38명(36.5%)이었고, 연령은 3∼5세가 51명(49.0%)으로 가장 많았으며, 평균은 5.67세였다. 아 동 중 86명(82.7%)은 종일반이었고, 장애유형은 자폐성 장애가 41명(39.4%)으로 가장 많았다. 장애등급은 받지 않은 경우가 41명(39.4%)으로 가장 많았고, 1급이 30명 (28.8%), 2급이 27명(26.0%)이었으며, 장애가 발병한 첫 시기는 2세 이하가 57명(54.8%)으로 가장 많았고, 평균 2.29세였다(Table 1).

2. 연구기간 및 방법

본 연구는 경북 지역의 14개 장애아전문어린이집에서 작업치료를 받고 있는 아동의 부모를 대상으로 실시하

Characteristics of subjects Subjects (n)

Percentage

(%) Characteristics of childs Subjects (n)

Percentage (%)

Gender Female 99 95.2

Gender Male 66 63.5

Male 5 4.8 Female 38 36.5

Age (years)

≤29 9 8.7

Age (years)

≤2 6 5.8

30∼39 72 69.2 3∼5 51 49.0

40≤ 23 22.1 6∼8 31 29.8

M ± SD(range) 33.94 ± 4.8(26∼46) 9≤ 16 15.4

Religion

No religion 55 52.9 M ± SD(range) 5.67 ± 2.5(1∼12)

Christianity 26 25.0

Class Full-time class 86 82.7

Buddhism 18 17.3 Afternoon class 18 17.3

Catholicism 4 3.8

Diagnosis

Autism 41 39.4

etc. 1 1.0 Brain disorder 23 22.1

Education level

Below high school

graduate 3 2.9 etc. 17 16.3

Developmental delay 9 8.7

High school graduate 34 32.7 Mental retardation 8 7.7

College graduate 29 27.9 Hearing impairment 6 5.8

University graduate 34 32.7

Degree of disability

Level 1 30 28.8

Above masters 4 3.8 Level 2 27 26.0

Monthly income (million won)

≤199 22 21.2 Level 3 6 5.8

200∼299 43 41.3 Not rated 41 39.4

300≤ 39 37.5

Onset (years)

≤2 57 54.8

Relation -ship

Mother 95 91.4 3∼5 46 44.2

Father 4 3.8 6≤ 1 1.0

etc. 5 4.8 M ± SD(range) 2.29 ± 1.3(0~6)

Table 1. General Characteristics of Subjects and Childs n=104

였다. 대상자 선정은 경북장애아동보육시설협의회에 소 속된 기관의 대표자들을 직접 만나 본 연구의 목적과 방법에 대한 설명을 하고 협조를 요청하였으며 이에 동의한 기관에 설문지를 발송하였다. 연구기간은 2014 년 7월부터 2015년 3월까지였다. 우편으로 총 160부의 설문지를 배포하여 이 중에서 115부를 회수하였고 이 중 부정확한 표기 및 불충분한 응답 11부를 제외하고 104부의 설문지를 분석하였다.

3. 연구도구

본 연구에서 사용한 설문지는 Park(2008)의 연구에 서 사용된 설문 조사 항목을 바탕으로 설문지 초안을 작성하여 경북지역 두 곳의 장애아전문어린이집에서 작업치료를 받는 아동의 부모 10명을 대상으로 예비조 사를 실시한 후 수정, 보완하여 설문지를 완성하였다.

설문지는 총 4영역 43문항으로, 연구 대상자의 일반적 특성 6문항, 연구 대상자 자녀인 장애아동의 일반적 특성 6문항, 작업치료서비스의 이용에 대한 일반적 사 항 5문항, 작업치료서비스의 만족도 26문항으로 구성

하였다. 작업치료서비스의 만족도는 5점 척도로 5점에 가까울수록 만족도가 높은 것으로 측정되었다.

4. 분석 방법

수집된 자료는 SPSS 20.0 윈도우용 프로그램을 이 용하여 분석하였다. 부모와 아동의 일반적인 특성과 작업치료서비스의 이용에 대한 일반적인 사항은 기술 통계의 빈도분석을 사용하였고, 작업치료서비스의 만 족도는 빈도분석 및 평균과 표준편차를 구하였으며, 작업치료서비스 이용 특성에 따른 서비스의 만족도는 일원배치분산분석을 사용하였다.

Ⅲ. 연구 결과

1. 작업치료서비스의 이용에 대한 일반적인 사항

Variables Categories Subjects(n) Percentage(%) Time of

occupational therapy at first(years)

≤2 43 41.3

3∼5 50 48.1

6≤ 11 10.6

M ± SD(range) 3.25 ± 2.0(0∼11)

Duration of occupational

therapy usage(month)

≤24 58 55.8

25∼48 25 24.0

49≤ 21 20.2

M ± SD(range) 31.84 ± 25.7(2∼120)

Reason of occupational therapy usage

Through consultation nurseries 42 40.4

Parents wanted 33 31.7

By the chile-care center operating policies 18 17.3 By the introduction of the parents around children with

disabilities 6 5.8

etc. 5 4.8

Other treatments

Speech language therapy 81 78.0

Physical therapy 15 14.4

Only occupational therapy 4 3.8

etc. 4 3.8

Necessity of occupational

therapy

Very necessary 72 69.3

Necessary 28 26.9

Usually 4 3.8

Table 2. General Characteristics of Occupational Therapy Service Use n=104

서비스를 받아 온 기간은 24개월 이하가 58명(55.8%) 으로 가장 많았고, 평균은 31.84개월이었다. 작업치료 를 이용한 주된 동기는 어린이집 상담을 통한 것이 42 명(40.4%)으로 가장 많았고, 다음으로 부모 스스로가 원해서인 경우가 33명(31.7%)으로 많았다. 작업치료 이 외 받는 서비스는 언어치료가 81명(78.0%)으로 가장 많았고, 다음으로 물리치료가 15명(14.4%)으로 많았다.

작업치료의 필요도에 대해 매우 필요가 72명(69.3%)으 로 가장 많았고, 다음으로 필요가 28명(26.9%)으로 많 았다(Table 2).

2. 작업치료서비스에 대한 만족도

작업치료서비스에 대한 만족도는 작업치료사의 태도 가 평균 4.49점이었고, 작업치료 프로그램에 대한 만족 도가 평균 4.36점이었으며, 작업치료실의 환경이 평균 4.26점으로 작업치료사의 태도에 대한 만족도가 가장 높게 나타났다.

영역 별로 살펴보면, 작업치료사의 태도는 ‘작업치료 사는 친절한가’가 평균 4.67점으로 가장 만족하였고, 다음으로 ‘부드럽게 질문하는가’(4.59점), ‘부모의 이야 기를 경청하는가’(4.58점), ‘질문에 대한 답변을 자세히

해주는가’(4.57점) 등의 만족도가 높게 나타났다. 작업 치료 프로그램에 대해서는 ‘다른 사람에게 작업치료를 추천할만한가’가 평균 4.55점으로 가장 만족하였고, 다 음으로 ‘부모와 아동의 욕구를 충분히 반영하는가’(4.38 점), ‘서비스의 질은 만족하는가’(4.38점), ‘전반적으로 만족하는가’(4.37점) 등의 만족도가 높게 나타났다. 작 업치료실의 환경은 ‘냉·난방 시스템이 잘 되어 있는가’

와 ‘편의시설은 잘 갖추어져 있는가’가 평균 4.36점으 로 가장 만족하였고, 다음으로 ‘깨끗한 환경’과 ‘안락한 환경’이 평균 4.34점으로 만족도가 높게 나타났다 (Table 3).

3. 작업치료서비스 이용 특성에 따른 서비스의 만족도

작업치료서비스 이용 특성에 따른 서비스의 만족도는 모두 유의한 차이가 나타나지 않았다(p>.05, Table 4).

Ⅳ. 고 찰

Kwon(2014)에 따르면, 부모가 장애아전문어린이집 에 장애아동을 보내는 이유는 보육과 재활치료를 병행 하기 때문이라는 응답이 89.0%로 가장 많다고 하였다.

Variables Categories

Very unsatis

-fied

Unsatis

-fied Usually Satisfied Very

satisfied

M ± SD

n(%)

Attitude of occupational therapists

Kindness 2( 1.9) 0( 0.0) 1( 1.0) 32(30.8) 69(66.3) 4.67 ± 0.5

4.49 ± 0.5 Gentle questions 0( 0.0) 0( 0.0) 0( 0.0) 43(41.3) 61(58.7) 4.59 ± 0.5

Listening courteously 0( 0.0) 0( 0.0) 1( 1.0) 42(40.4) 61(58.7) 4.58 ± 0.5 Detailed answers 0( 0.0) 0( 0.0) 1( 1.0) 43(41.3) 60(57.7) 4.57 ± 0.5 Problem solving 0( 0.0) 0( 0.0) 3( 2.9) 46(44.2) 55(52.9) 4.50 ± 0.6 Asking for help without

difficulty 0( 0.0) 0( 0.0) 3( 2.9) 50(48.1) 51(49.0) 4.46 ± 0.6 Expertise 0( 0.0) 0( 0.0) 3( 2.9) 50(48.1) 51(49.0) 4.46 ± 0.6 Prepare counseling 1( 1.0) 1( 1.0) 2( 1.9) 46(44.2) 54(51.9) 4.44 ± 0.7 Understanding the

problem 1( 1.0) 0( 0.0) 2( 1.9) 57(54.8) 44(42.3) 4.37 ± 0.7

Communication 0( 0.0) 2( 1.9) 6( 5.8) 55(52.9) 41(39.4) 4.30 ± 0.7

Occupational therapy program

Recommend to others 0( 0.0) 1( 1.0) 3( 2.9) 38(36.5) 62(59.6) 4.55 ± 0.6

4.36 ± 0.5 Reflection of the desire 1( 1.0) 1( 1.0) 2( 1.9) 52(50.0) 48(46.2) 4.38 ± 0.7

Service quality 0( 0.0) 0( 0.0) 7( 6.7) 50(48.1) 47(45.2) 4.38 ± 0.6 Overall satisfaction 0( 0.0) 0( 0.0) 9( 8.7) 48(46.2) 47(45.2) 4.37 ± 0.6 Detailed description

schedules 0( 0.0) 3( 2.9) 4( 3.8) 52(50.0) 45(43.3) 4.34 ± 0.7 Rapid solutions to help 2( 1.9) 0( 0.0) 4( 3.8) 53(51.0) 45(43.3) 4.32 ± 0.8

Kindly introduce other

institutions 0( 0.0) 1( 1.0) 10( 9.6) 49(47.1) 44(42.3) 4.31 ± 0.7 Smooth participation 2( 1.9) 3( 2.9) 13(12.5) 48(46.2) 38(36.5) 4.11 ± 1.0 Reasonable time 2( 1.9) 3( 2.9) 15(14.4) 50(48.1) 34(32.7) 4.05 ± 0.9

Environ -ment of occupational therapy room

Heating and

air-conditioning system 1( 1.0) 0( 0.0) 4( 3.8) 54(51.9) 45(43.3) 4.36 ± 0.7

4.26 ± 0.5

Amenities 0( 0.0) 0( 0.0) 10( 9.6) 47(45.2) 47(45.2) 4.36 ± 0.7

Clear space 1( 1.0) 1( 1.0) 3( 2.9) 55(52.9) 44(42.3) 4.34 ± 0.7 Comfortable space 2( 1.9) 0( 0.0) 7( 6.7) 53(51.0) 42(40.4) 4.34 ± 0.6

Lighting 3( 2.9) 2( 1.9) 7( 6.7) 49(47.1) 43(41.3) 4.19 ± 1.0

Equipment and tools 2( 1.9) 3( 2.9) 23(22.1) 47(45.2) 29(27.9) 4.00 ± 0.8 Soundproof facilities 5( 4.8) 5( 4.8) 18(17.3) 49(47.1) 27(26.0) 3.80 ± 1.2

Table 3. Satisfaction of Occupational Therapy Service

즉, 작업치료와 물리치료는 의료행위라는 이유로 바우 처 사업의 참여가 불가능하지만(Ministry of Health and Welfare, 2013) 장애아전문어린이집은 보육과 함 께 치료도 이루어지고 있어 많은 부모들이 찾는 것으 로 보인다. 이러한 장점으로 장애아전문어린이집을 찾 는 아동들에게 질 좋은 작업치료서비스를 제공하기 위 한 노력이 필요하여 본 연구를 진행하게 되었다.

아동들은 장애등급이 1급(28.8%)과 2급(26.0%)이 대 부분이었지만, 상당수의 아동(39.4%)이 장애등급을 받 지 않고 있었다. 이는 장애등급이 없어도 의사소견서 만 있으면 장애아전문어린이집을 이용할 수 있기 때문 인 것으로 보인다. 또한 2011년 장애인실태조사에 따 르면, 장애등록을 하지 않는 이유로 등록절차와 방법 을 모르는 경우가 32.7%로 가장 많았고 장애유형 중에 서도 지적장애가 가장 많은 상황이었다. 다음으로 등 록을 해도 별 혜택이 없을 것 같은 경우가 12.2%로 많

았고 장애유형 중 자폐성 장애가 가장 많은 상황이었 다. 그러므로 장애아동 부모들에게 장애등록에 의한 혜택과 장애등록을 위한 절차 및 방법 등에 대한 정보 를 제공할 필요가 있다고 본다.

장애아전문어린이집을 이용하는 아동들은 작업치료 외에 언어치료(78.0%)를 가장 많이 받고, 그 다음으로 물리치료(14.4%)를 많이 받는 것으로 나타났다. 이는 2011년 장애인실태조사와 비교하면 본 연구의 가장 많 은 대상자인 자폐성장애만 보았을 때 언어치료가 45.3%로 가장 많은 것은 같은 결과였다. 다만 2001년 복지관, 보건소, 시설을 이용하는 아동이 받는 치료로 물리치료가 44.7%이고, 언어치료가 33.3%인 것과 다른 결과를 나타내었다(Shin, 2001). 이는 선행연구의 주대 상자가 지체장애이기 때문에 나온 결과로 기관의 특성 도 중요하지만 아동의 장애유형에 따라 제공받는 치료 의 종류도 크게 차이가 나는 것으로 보인다.

Variables Categories

Attitude of occupational

therapists

Occupational therapy program

Environment of occupational therapy room

M ± SD

Time of occupational

therapy at first(years)

≤2

3∼5

6≤

F(p) 0.80(0.45) 0.47(0.63) 0.04(0.96)

Duration of occupational

therapy usage(month)

≤24

25∼48

49≤

F(p)

Reason of occupational therapy usage

Through consultation nurseries

Parents wanted

By the chile-care center operating policies

By the introduction of the parents around

children with disabilities

etc.

F(p)

Other treatments

Speech language therapy

Physical therapy

Only occupational therapy

etc.

F(p)

Necessity of occupational

therapy

Very necessary

Necessary

Usually

F(p)

*

p<.05

Table 4. Satisfaction of Occupational Therapy Service by Service Use Characteristics

작업치료서비스에 대한 만족도 결과, 작업치료사의 태도가 4.49점, 작업치료 프로그램이 4.36점, 작업치료 실의 환경이 4.26점으로 작업치료사의 태도가 가장 높 은 것으로 나타났다. 만족도에 대한 영역의 순위는 병 원과 복지관의 작업치료를 이용하는 대상과 가정방문 작업치료를 이용하는 대상 모두 같은 결과를 나타내었 다. 다만 만족도 점수는 가정방문작업치료를 이용하는 대상보다는 낮고(작업치료사의 태도 4.65점, 작업치료 프로그램 4.51점), 병원과 복지관의 작업치료를 이용하 는 대상(작업치료사의 태도 4.29점, 작업치료 프로그램 3.93점, 작업치료실의 환경 3.84점)보다는 높은 것으로 나타났다(An, Oh, & Kim, 2012; Park, 2008). 가정방 문작업치료는 가정이라는 편안한 공간에서 전문가의 치료를 받는다는 점에서 가장 만족도가 높았을 것으로 예상되고, 장애아전문어린이집 또한 그런 면에서 병원 과 복지관보다는 대상자들이 편안함을 느끼는 공간이 되었을 것이라 본다.

본 연구의 제한점은 첫째, 경북지역의 대상자로만

연구를 실시하여 지역적 특색이 영향을 줄 수도 있으 므로 대표성을 가지기에 한계가 있다. 둘째, 연구도구 작성 시 예비조사에 의한 수정 및 보완만 있었을 뿐 타당도를 입증하지 못하였다. 셋째, 작업치료의 만족도 조사에만 그쳐 향후 장애아전문어린이집 내에서의 작 업치료 개선과 발전을 위한 조사가 더 필요할 것으로 보인다.

Ⅴ. 결 론

본 연구를 통해 장애아전문어린이집을 이용하는 아동 의 부모들이 생각하는 작업치료서비스에 대한 객관적인 시각을 파악할 수 있었다. 즉, 작업치료서비스의 이용에 대한 대략적인 일반적인 사항의 내용도 확인할 수 있었 다. 작업치료사의 태도와 작업치료 프로그램에 대한 개 선보다 작업치료실 환경에 대한 개선이 더 필요함을 알 수 있었다.

본 연구는 아동작업치료 중에서도 장애아전문어린이 집 기관에서 시행하는 작업치료서비스 개선의 기반을 위해 아동의 부모 입장에서 만족도를 조사한 것에 의 의가 있다. 이것으로 보다 효과적이고 의미 있는 작업 치료를 제공하는데 도움이 되었을 것이라 본다.

Reference

An, H. S., Oh, M. H., & Kim, J. J. (2012). A study on the situations and satisfaction of home-based occupational therapy service for children.

Korea Institute of Electronic Communication Science, 7(5), 1189-1195.

Gargiulo, R. M., & Kilgo, J. (2000). Young children

with special needs. Albanym NY: Thomson

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Abstract

Satisfaction Survey of Occupational Therapy Service at Specialized Child-care Centers for Disabled in Gyeongbuk

Kang, Suk-Gu^*, O.T., Lee, Chun-Yeop^**, M.Sc., O.T.

*Dept. of Occupational Therapy, Sky Specialized Child-care Center

**Dept. of Occupational Therapy, Kaya University

Objective : The purpose of this study was to investigate the satisfaction of occupational therapy service for parents of children with disabilities using specialized child-care centers for disabled in Gyeongbuk.

Methods : The subjects of this study were 104 parents who have experience in occupational therapy at 14 specialized child-care centers for disabled in Gyeongbuk. A questionnaire was conducted from July, 2014 to March, 2015. Descriptive statistics of frequency, mean, standard deviation, and One-Way ANOVA study were used to analyze data.

Results : Disabled children got occupational therapy at first when they were 3.25 years, on average.

Duration of occupational therapy use were 31.84 month, on average. The subjects determined to got occupational therapy mostly through consultation nurseries(40.4%). Most of them got speech therapy(78.0%) other than receiving occupational therapy service, responded very necessary to occupational therapy(69.3%). Satisfaction of occupational therapy service were 4.49 point at attitude of occupational therapists, 4.36 point at occupational therapy program, and 4.26 point at environment of occupational therapy room. Attitude of occupational therapists were the highest satisfied.

Conclusion : This study would contribute to effective and meaningful occupational therapy through objective view.

Key Words : Occupational therapy, Satisfaction, Specialized child-care centers for disabled