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新零售浪潮下的韩都衣舍

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Academic year: 2022

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(1)

新零售浪潮下的韩都衣舍

2019.03

LOGO

(2)

1 3 2

韩都衣舍介绍

新零售下的韩都衣舍 进入中国市场的战略

ONTENTS

C

(3)

韩都衣舍介绍

PART ONE

(4)

中国线上时尚第一品牌

线 上 品 牌 运 营 集 团

没空去韩国?

就来韩都衣舍!

韩都集团

(5)

韩都衣舍明星家族

Star VC

Partner Star VC

Partner Star VC Partner

任泉 李冰冰 黄晓明

全智贤 形象大使

娜扎 形象大使

(6)

韩都衣舍 品牌矩阵

(7)

2017年双十一活动一天销售额超 过5.16亿元(约900亿韩元)

天猫线上销售历史上唯一拥有19 43万会员的品牌旗舰店 线上会员突破6000万

韩都大数据

会员年龄层分布图

18~30岁:70%

(8)

新零售下的韩都衣舍

PART TWO

1. 新零售定义

2. 新零售生态系统

(9)

新零售,即公司以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等 先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,

进而重塑业态结构与生态圈,幵对线上服务、线下体验以及现代 物流进行深度融合的零售新商业模式。

新零售定义

(10)

新零售生态系统

(11)

韩都衣舍平台支撑系统

韩 都 传 媒 韩 都 金 融

韩 都 运 营

韩 都 客 服 韩 都 智 能

韩 都 储 运

韩 都 智 造 韩 都

映 像 韩 都

大 学

(12)

以“爆旺平滞”算法为驱劢的C2B运营体系

通过韩都IT看C2B运营体系

(13)

韩都仓储

(14)

一站式物流服务(国内物流及跨境物流)

订单

OMS

TMS

WMS

品牌商1 品牌商2 品牌商3

韩都衣舍旗舰店

供应商1 供应商2 供应商3

下级供应商1-2 下级供应商1-3 下级供应商1-1

下级供应商2-1 下级供应商2-2 下级供应商2-3

微信商城

韩都仓储

(15)

进入中国市场的战略

1. 线上品牌运营 2. 内容推广

PART THREE

(16)

线上品牌运营-主流电商平台

(17)

天猫国际店铺 天猫店铺 唯品国际店铺

(18)

京东海囤全球 网易考拉

(19)

线上品牌运营-主要社交平台

(20)

拼多多

云集 蘑菇街

(21)

小红书 贝店 环球捕手

(22)

云集微店成立于2015年,是一家社交电商零售平台,商品品类包括食品生鲜、美妆护肤、家居用品、数码 产品等上万种货源。幵有商品文案,手把手培训,一件代发,专属客服等特色服务,是个人零售服务平台。

(23)

云集纪录

单日最高

3240000

商品售出 2017.11.6

单日页面 访问量 破 2 亿次

2017.11.6

单日最高下单量

1840000 超过 商品售出 2017.12.12

单日销售额突 破 2.78 亿元

2017.12.12

单日发出超 1200000个包

2017.11.6 裹

单日接待

330000

客户咨询

2017.11.11

(24)

S2B2C模式

S是云集集成的一张大服务网络,即精选式采贩和平台化支持,通过上述服务网络的支持,赋能B(即个 人店主),个人店主利用社交工具传播商品信息幵进行售前和售后服务,借劣个人信用,服务于C(即 消费者)。 ---阿里巴巴学术委员会主席、湖畔大学教育长:曾明

(25)

云端服务体系

供应

物流

客服

IT系

培训

内容 无需囤货,一件发货

杭州、广州、北京、无锡、西安、

武汉等20多个仓库

配送范围覆盖全国31省,单日发包 裹量最高达120万件

中央厨房式供应链服务 集中采贩保证低价 自有仓库直接发货

精选商品,均由中华联合保险承担 专业货源及素野等自有品牌

最简化的开店步骤 简便的CRM系统

便捷的数据分析工具和销售工具

全方位培训机制

平台专属培训师定期教学

中央后台高质量文案图片输出 即时更新产品和只是介绍 商品一键分享至各社交平台 集成式中央客服

统一后台解决售前售后咨询 引入人工智能客户服务

全方位的 云端服务体系

(26)

平台用户结构

男24%

女76%

自由职业者 14%

学生10%

宝妈43%

白领 33%

职业结构 性别构成

(27)

商品品类

(28)

微信商城&小程序

韩都微信商城(小程序)基于腾讯微信开设的社交 平台,目前以韩都衣舍HSTYLE品牌女装、男装、童 装为主进行销售推广,现正在计划开设美妆板块,

以满足粉丝多元化产品需求。

其运营模式主要为,利用网红达人及日常宣传活劢

进行社交话、人格化、生活化产品推广,引导粉丝

进行贩买。

(29)

小程序营销

(30)

微信商城&小程序 |私微朋友圈运营--形象人格化

 内容

日常玩法:日常产品内容输出(结合生活实例)、平台各领域专家形象打造、个性化人格、平台日常利益点透出 活劢互劢:转发有奖、专享利益点刺激、大促活劢透出、试用抽奖评测等互劢活劢、官方活劢专享优惠提高售罄率

 平台:微信私号朋友圈

 频次:每天2-3条

(31)

微信商城&小程序 | 朋友圈红人自媒体

韩都合作网红朋友圈内容推广案例

与网红合作推广朋友圈红人自媒体,具体低成本、高速度、便捷性、立体化、广泛性等特点,人格化的朋友圈网红推 广,能够更有效的实现产品推广、粉丝裂变、增加粉丝粘性等作用。网红进行内容创作,幵在朋友圈、公众号进行推广,

实现与粉丝的有效互劢。

(32)

内容推广-网红直播

网红 泛内容型

MCN

平台方

粉丝 流量输出 内容

签约

购买产品 直播打赏 合作

合作 订 下

单 达

购买 服务 发布 广告

网红经济商业图谱

发布广告

周边服务

电商型

MCN

(33)

网红直播的成绩及发展前景

自从2014年以来,泛娱乐直播行业一直处于 快速增长的模式。 2017年,国内泛娱乐直 播市场规模达到453.2亿元,较去年增长 63.6%。预计在2020年泛娱乐直播市场规模 将达到1120.9亿元,同比增长25.4%。

2016-2020中国在线直播市场规模及预测

(34)

内容推广 | 网红直播

为了更好的开发利用韩流时尚资源,深化韩都衣舍韩流属 性,韩都衣舍在韩国支社开设了直播间,计划与韩国人气 明星、网红,及KBS、MBC、SBS等韩国媒体合作进行全 天候直播,向韩都衣舍粉丝推荐销售包括时装、美妆等在 内的韩流产品。

(35)

自有品牌店铺中的直播

(36)

薇娅

VIYA

网红直播案例

主播: 薇娅viya

粉丝数: 422.45万名 直播数据:

2018年双十一当天直播销售额 2.67亿元人民币 连续11天巅峰主播榜TOP1

销售订单342万单,共劣力品牌数超过300个

(37)

烈儿宝贝网红直播案例

主播: 烈儿宝贝

粉丝数: 215.28만명 直播数据:

淘宝站内粉丝数 207万+

单场最高观看人数 260万+

单场商品最高点击数 1000万+

单场最高订单数 15万+

单场最高销售额 8000万+

2018年双十一及双十二销售突破 1.2亿+

直播间转化率17%,日均观看 100万+

(38)

淘宝主播 (TOP50)

排序 主播 粉丝数 观看人数

1 薇娅viya 418.3w 200w+

2 烈儿宝贝 214.4w 80w+

3 李佳琦Austin 103.8w 45w+

4 祖艾妈 144.1w 80w+

5 fashion美美哒 112.9w 60w+

6 大英子LOVE 103.1W 32w+

7 小丫MOMO 58.9w 25w+

8 淘女郎demi 150.7w 30w

9 小乐小主 34.9w 25w+

10 小侨Jofay 148.4w 35w+

11 恩佳N 97.2w 40w

12 安安anan 98.4w 20w+

13 空姐昕怡 67.2w 18w+

14 可乐daydayup 59.1w 15w

15 柯柯_baby 39.8w 13w

16 柔柔家柔柔 182.2w 25w+

17 唐阿姨 41w 15w+

18 小小玉米Com 92.2w 16w+

19 子墨Aura 99.3w 16w+

20 CC家居控 76.9w 25w+

21 大潘kate 76.7w 20w左右

22 Heika-Z 113,2w 20w+

23 茉莉mollyDale 47w 10w+

24 丫头baby 60w 15w左右

25 楚菲楚然twins 110.3w 25w+

(39)

淘宝主播 (TOP50)

排序 主播 粉丝数 观看人数

26 杰哥千千岁 27.4w 8w

27 林小雅666 63w 20w左右

28 SHIRLY_李欣瑜 90.5w 13w左右

29 大萱EMME 28.1W 10w左右

30 胡月明_demi 92.1w 13w

31 小翱小BABY 48.7w 10w左右

32 胖新衣橱 33.4w 10w左右

33 jenny冯冯 51.8w 5w左右

34 灵子服装搭配师 34.8w 10w左右

35 成成是小骨 95.1w 20w左右

36 演员刘玉婷 29.9w 11w+

37 傲娇东南妈 31w 10w左右

38 考拉二小姐 21.7w 10w左右

39 千峪sheila 19.7w 10w左右

40 小糯米nana 47.6w 11w+

41 蜗牛Adie 52.3w 15w+

42 koko昊哥哥 29.5w 8w左右

43 我是小阿琪 26.5w 10w左右

44 小猪猪茉莉花 23.8w 14w左右

45 靓靓胖大仙 21.5w 5w+

46 东北大妞xuxu 38.3w 10w左右

47 渝妹子儿 35.6w 24w左右

48 幂幂家专柜 49.6w 10w左右

49 轩轩轩天才 40.9w 5w左右

50 匡琪琪 28.1w 5w左右

(40)

京东直播

(41)

蘑菇街直播

(42)

苏宁直播

(43)

百度百科 , 百度贴吧, 百度推广 微博、微信、主页

内容推广 -品牌建设

(44)

内容推广 - SNS渠道

图文观点的形式安利给自有粉丝,客群优质,费用高于直播和平台内

的达人。

(45)

内容推广 -微博

以图文种草为主,粉丝偏年轻,批量种草会带来不错的效果。

(46)

内容推广-抖音

视频达人推荐可做直播互动,可以直观的看到效果

(47)

内容推广-小红书

以笔记软文形式种草,对拉新用户效果好些

(48)

内容推广-公众号

公众号种草,专业性公众号能带来的转化更好。

(49)

韩都衣舍愿景-中韩经济文化交流的平台

引领韩流文化的先锋企业

韩国优秀企业进入中国市场的桥头堡

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참조

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