네트워크 실버로봇 서비스 기획자

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미국 미니애폴리스에서 세계 40여 개국 의 전문가 1,000여 명이 참석한 ‘세계미 래회의’에서 논의된 미래의 모습 10가 지 중 ‘노인을 돕는 노인’은 초고령화 사 회가 되면 ‘노노(老老) 돕기 운동’이 전개 될 것이며 노인인구가 증가하면서 노인 들이 노인을 돕는 사회현상을 예상하고 있습니다.

미래사회 유망 직업군으로 선정된 사 이버 네트워크 전문가가 해결해야 할 다 양한 문제들이 많지만 그 중에서도 실버

세대들을 위한 문제해결과 어르신들을 위한 다양한 네트워크 서비스가 설계된다면 미래사회 직업으로 보람도 클 것입니다. 상대적으로 디지털문화에서 소외받는 실버 세대들을 위한 아이디어들을 생각해보고 실버세대들이 겪고 있는 어려움이나 어르신

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들이 갖고 있는 생각들을 읽어낼 수 있다면 사이버 네트워크 전문가로서의 자질을 더 욱 키울 수 있을 것입니다.

실버세대들이 자립적인 생활을 할 수 있도록 돕는 네트워크 실버로봇 서비스 기획 자 되어보기 활동을 통해서 네트워크 설계를 바탕으로 거동이 불편한 어르신들이 좀 더 안전하고 편리하게 생활을 할 수 있도록 다양한 아이디어와 창의적인 설계를 해보 면서 미래사회의 변화와 실버세대들이 갖고 있는 고민에 공감하는 시간이 되었으면 합니다.

1차시. 네트워크로 연결된 실버로봇이 필요해

▶학습주제: 통계자료 해석을 통한 2030 대한민국 예측

우리생활과 화면설계, 우리생활과 사용자경험 사례 살펴보기

▶준비물: 스마트디바이스, 통계자료(QR코드), 학생용활동지 1-1

생각 열기

1) Storytelling 동이 할아버지에게 무슨 일이?

동이 할아버지는 사회적 약자라고 할 수 있는 어르신들의 힘든 집안일을 도와주고 세상과 소통할 수 있도록 도와 줄 수 있는 네트워크 실버로봇을 연구자이다. 퇴근길에 눈길에 넘어지는 낙상사고로 뇌손상을 입어서 말은 할 수 있지만 오른팔만을 쓸 수 있게 되셨다.

동이 할아버지께서도 네트워크 실버로봇이 필요하게 되었다. 동이 할아버지를 위한 다양한 실버로봇 아이디어를 생각해 보자.

생각 쑥쑥

▶동이 할아버지 직업인 네트워크 실버로봇 연구자가 하는 일을 예상해 봅시다.

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Chapter

01

▶낙상사고로 뇌손상을 입어서 오른팔만을 사용할 수 있게 된 동이 할아버지에게 필 요한 다양한 네트워크 로봇서비스를 생각해 봅시다.

생각 펼치기

1) 공익광고에서 전달하고 싶은 메시지 파악하기

▶공익광고 포스터를 잘 보고 공익광고에서 전달하고자 하는 주제를 생각해 봅시다.

▶저출산, 고령화사회의 미래모습을 예측하기 위해서는 어떤 자료들을 찾고 예측해 야 하는지 생각해 봅시다.

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2) 고령화통계 자료 살펴보기

▶모둠별로 스마트디바이스를 활용하여 QR코드 정보 및 다양한 통계자료를 활용하 여 미래사회의 모습을 생각해 봅시다.

▶모둠원들과 협력하여 정보를 수집하고 토의과정을 통해 미래사회의 모습을 예측해 봅시다.

<연령계층별 고령인구>

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Chapter

01

<고령가구 추이>

<노인들이 겪는 어려움>

▶미래의 고령화 사회에서 어르신들이 행복을 누리며 살 수 있는 사회제도들을 생각 해 봅시다.

▶고령화 사회에 대비하여 어르신들을 위한 다양한 서비스에는 어떤 것들이 필요한 지 생각해 봅시다.

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3) Storytelling 목소리 하나로 무엇이든 할 수 있어!

퇴근길에 눈길에 넘어지는 낙상사고로 뇌손상을 입어서 오른팔만을 쓸 수 있게 된 동이 할아버지가 개발중이였던 실버로봇 설계도를 바탕으로 연구원들이 제작하고 있다.

설계도의 마지막장에는 음성인식에 메모가 있었다. 할아버지께서 오른팔만을 쓸 수 있는 상황에서 무엇보다 할아버지의 음성을 인식하고 작동하는 기능이 중요할 것이다. 과연 할아버지께서 생각하신 로봇대로 완성될 수 있을까요?

생각 쑥쑥

▶동이 할아버지처럼 오른팔만을 쓸 수 있게 된 경우 필요한 실버로봇 서비스 기능 은 무엇이 있는지 생각해 봅시다.

▶사람의 음성을 로봇이나 기계가 인식하면 어떤 편리한 점이 있을지 생각해 봅시다.

4) 우리 생활과 UI(User Interface: 화면설계) 사례 알아보기

▶UI(User Interface, 화면설계) 디자인이란 사용자가 어떤 프로그램을 사용할 때 메 뉴나 버튼 기타 입력장치들을 사용자가 사용하기 쉽게 디자인하는 것을 말한다.

사용자가 프로그램을 이용해서 컴퓨터에 내용을 입력하고 명령을 할 때 눈과 손이 움직일 수 있도록 메뉴나 버튼을 배치하 는 것이다. 사용자가 보기 편하고 원하는 정보를 적은 드래그와 적은 클릭으로 가 져갈 수 있도록 화면을 설계하는 것이다.

스마트폰의 화면설계 사례▷

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Chapter

01

▽컴퓨터 운영체제의 화면설계 사례

▶스마트폰이나 컴퓨터 운영체제의 화면설계 사례를 통해 화면설계 디자인을 하는 가장 큰 이유는 무엇인지 생각해 봅시다.

5) 우리 생활과 UX(User eXperience Design: 사용자 경험) 사례 알아보기

▶사용자 경험(User Experience, UX)은 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직·

간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 지각과 반응, 행동 등 총체적 경험을 말한다. 사용자 경험은 HCI 연구에서 사용된 개념이며, 아직도 많은 사용자 경험의 원리가 컴퓨터 공학 분야의 소프트웨어 및 하드웨어 개발에서 비롯되고 있다. 이 개념은 현재에 와서는 컴퓨터 제품뿐

만 아니라 산업을 통해 제공되는 서 비스, 상품, 프로세스, 사회와 문화에 이르기까지 널리 응용되고 있다. 사 용자 경험을 개발, 창출하기 위해서 학술적, 실무적으로 이를 만들어내고 자 하는 일을 사용자 경험 디자인이

라고 하며 영역에 따라 제품 디자인, △모바일앱으로 차량 조절

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상호작용 디자인, 사용자 인터페이스 디자인, 사 용성 등의 분야에서 주로 연구 개발되고 있다.

▶사용자의 경험을 바탕으로 한 콘텐츠 개발에서 가장 중요한 일을 무엇인지 생각해 봅시다.

<차별화된 UX의 성공 사례>

위젯방식 콘텐츠를 제공하는 스마트 미러▷

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Chapter

01

<사용자의 표정을 읽는 차세대 자동판매기: 'acura'>

<인터넷 활동내역을 조사하여 관심 뉴스를 골라주는 앱: 'News360'>

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6) 음성인식 UX(사용자 경험) 디자이너 직업 알아보기

소리로 기계작동을 돕는 음성인식 서비스 전문가

음성인식UX디자이너

휴대폰의 갖가지 서비스 가운데 음성만으로 휴대폰 기능을 사용할 수 있는 서비스들이 등장했다. 운전을 할 때나 운동할 때, 요리할 때 등 손을 쓰기 힘든 상황에서 이런 서비스들은 사람들을 더욱 편리하게 해준다. 이런 서비스는 음성인식UX 디자이너의 아이디어로 세밀하게 구현된다. 이들은 사용자가 음성을 이용해 편리하게 스마트 기기들을 사용할 수 있는 경험들을 제공해준다.

음성인식UX 디자이너의 업무는 상품기획팀에서 음성인식을 넣겠다는 결정이 들어오면 시작된다. 음성인식 서비스 결정이 내려지면 심층인터뷰 등 다양한 조사(리서치) 방식으로 사용자가 원하는 서비스가 무엇인지 조사한다. 조사를 통해 음성인식 서비스가 필요하다는 판단이 들면, 서비스의 기능을 바탕으로 각 기능들에 대해 시나리오를 개발한다. 그 뒤 실제 음성인식 서비스를 구현하는 개발자와 기술적인 제약사항들에 대해 의논하고 제품 개발에 대한 협의를 완료한다. 개발자들이 제품을 개발한 뒤에는 품질검증이 이뤄지고, 실제 사용자들을 대상으로 의미 있는 기능과 가치 등을 경험했는지 만족도를 알아보고 마지막 수정 단계를 거쳐 제품을 출시한다.

음성인식UX 디자이너는 정보통신 기기 제조회사 내 디자인경영센터, 통신사, 포털사이트회사, 게임사, 전문디자인회사 등에서 근무한다. 최근 UX디자인에 대한 관심이 크게 늘면서 카드사와 같은 곳에서도 사용자 경험을 조사하고 이를 새로운 제품이나 서비스에 반영하려는 노력을 하고 있다. 음성인식UX 디자인 분야에서도 사용자에 적합한 새로운 경험을 만들어내는 디자이너에 대한 수요가 늘어날 것이다. 특히 스마트폰이 널리 대중화되면서 UX 디자이너의 역할이 더욱 커지고 있다.

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Chapter

01

학생용 학습지 1-1

주제: 2030 대한민국을 예측하다!

▶ 2012년 통계청에서 발표한 고령화 통계자료를 바탕으로 2030년 우리나라의 변화모습을 예측하여 친구들과 이야기 해 봅시다.

▶ 생각 펼치고 모으기 모둠활동을 통한 2030년 변화된 사회모습을 정리해 봅시다.

(붙임메모지를 활용하여 자신의 생각을 쓰고 모둠별로 비슷한 의견끼리 모아봅시다.)

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읽을거리. 고령화 사회의 대책

- 모두의 노력이 필요해

▶정부의 지원을 늘려야 해

건강한 노후생활을 위해 노인 보건사업을 실시하고, 건강교육 및 상담을 포함해서 예방대책을 수립해야 해. 이를 위해 의료보험제도를 개선해서 수입이 없는 노인일지 라도 부담 없이 의료보험 혜택을 받아 질병으로부터 벗어날 수 있도록 해야 하지. 그 리고 경로연금도 확대해서 누구든지 젊었을 때 번 돈의 일부를 적립해서 나이가 들 면 혜택을 받도록 하는 거야. 또한 노인들이 즐길 만한 문화적 서비스를 갖춰야 해.

노인 정책과 함께 저출산율을 극복하기 위해서는 임신과 육아에 대한 정부의 지원을 늘려 우리나라가 고령사회에 진입하는 것을 최대한 늦춰야 해.

▶노인에 대한 생각을 바꿔야 해

노인에 대한 존경심을 키울 수 있도록 가정과 학교에서 교육해야 하고, 노인에 대 한 긍정적 이미지를 위해 대중매체에서도 힘써야 해. 오랜 세월을 살아오면서 수많은 경험을 통해 소중한 지혜를 가지고 있는 긍정적인 이미지로 그려져야 해. 또한 노인 의 사회적 활동을 많이 마련해서 노인들이 소외되지 않도록 해야 돼. 나이 들어서 가 장 힘든 것이 병든 것과 외로움이라고 해. 병이 들면 병원에서 치료받으면 되지만, 외 로움은 노인들끼리 모이는 것만으로 해결되지 않아. 아동과 청소년을 비롯한 여러 연 령대의 사람들이 노인들과 함께 사회적 활동을 할 때, 노인들은 외로움을 느끼지 않 고 자신에 대한 만족감과 자신감을 높일 수 있게 되지.

▶우리나라의 노인 정책

우리나라는 노령수당 및 경로연금을 지급하고 있고, 노인의 취업 기회를 늘리기 위 해 기업에게 주는 고령자 취업 장려금을 해마다 늘리고 있어. 또한 노인 건강을 위해 치매노인 10년 대책을 세워 노인 의료 서비스를 강화하고 있지. 그 밖에도 노인을 위 한 무료시설을 늘려가고 있고, 자원봉사 및 사회참여 기회를 확대해서 노후생활을 보 람되고 생산적으로 보낼 수 있도록 추진하고 있어.

출처: 시사논술 개념사전, (주)북이십일 아울북

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Chapter

01 네트워크로 연결된 실버로봇이 필요해

주제2: 우리몸을 탐구하고

사용자의 마음을 읽어라

▶ 통신 네트워크와 우리 몸의 닮은꼴을 탐구하고 실버로봇 서비스를 구상해 봅시다.

1. 통신 네트워크와 우리 몸의 닮은꼴 탐구 2. 통신 네트워크 체험하기

3. 2030 사회예측을 근거로 네트워크 실버로봇 서비스 구상하기

학생용 활동지 1~3-2

주제: 통신 네트워크를 체험하자

2차시. 네트워크로 연결된 실버로봇이 필요해

▶학습주제: 통신네트워크와 우리몸의 닮은꼴 탐구를 통한 통신네트워크 체험하기 2030사회예측을 근거로 네트워크 실버로봇 서비스 구상하기

▶준비물: 스마트디바이스, 네트워크 애니메이션, 털실뭉치, 여러 색의 카드 링, 링모양의 과자, 학생용활동지 2-1, 2-2

생각 다지기

1) 통신 네트워크와 우리 몸의 닮은꼴 찾기

▶우리 몸의 감각 기관과 네트워크 로봇의 닮은점을 생각해 봅시다.

▶ 자극에 따른 우리 몸의 반응과정을 네트워크 로봇의 동작과 연관 지어 생각해 봅시다.

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2) 통신 네트워크 체험하기

▶우리 몸의 감각 전달 과정처럼 신경조직과 신경전달물질에 의해 자극이 전달되는 과정은 눈에 보이지 않는 것처럼 통신 네트워크도 가시적이지는 않지만 수많은 정 보들이 끊임없이 교류되고 있음을 생각해 봅시다.

▶TED Ed에서 소개된 ‘네트워크 이론’ 영상을 보면서 네트워크에 대해 좀 더 쉽게 생 각해 보고 체험활동을 위한 아이디어들을 생각해 봅시다.

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Chapter

01

▶통신 네트워크를 친구들과 직접 몸으로 활동하면서 체험해 봅시다.

준비물: 털실뭉치, 다양한 색깔의 카드 링, 링 모양의 과자

털실을 네트워크 회선, 다양한 색깔의 카드 링이나 링 모양의 과자를 정보라고 가정하고 짝 활동으로 1개의 회선에서는 정보의 쌍방향 소통과 많은 정보가 공유될 수 없음을 인식하게 하고 모둠, 반전체로 회선을 확대하여 다양한 색깔의 링이 이동하는 상황을 학생들 스스로 연출하도록 하여 통신 네트워크 환경에서 많은 정보들이 끊김 없이 공유되고 있음을 체험을 통해 인식하도록 한다.

3) 네트워크 로봇 알아보기

▶네트워크 로봇에 대해 알아봅시다.

최근들어 네트워크 로봇이 주목을 받고 있다. 네트워크 로봇의 종류는 눈, 팔 목이 부착된 비저블(visible)형, 벽이나 천장에 설치된 카메라나 몸에 부착할 수 있는 웨어러블(Wearable), 컴퓨터를 이용한 언콘셔스형, 그리고 비추얼형이라는 개인 컴퓨터와 핸드폰의 에이전트 캐릭터와 영상을 이용하는 다양한 방법이 있다. 네트워크 기능을 살펴보면 집을 돌보거나, 노인을 보살핌, 문제가 발생했을 경우 보호자에게 통보, 건강관리 등의 업무를 수행한다. 사람이 외출할 경우 휴대폰을 사용하여 집안의 상황을 화상으로 볼 수 있으며 주변에서의 소리나 이동 물체를 감지하여 사람에게 통보해 준다.

노인을 보살필 경우 상황을 가족에게 통지하여 사용자의 편의를 도모해 준다. 만약 노인 건강에 이상이 생길 경우 이상이 발생했다고 즉시 통보한다. 이 외에도 약 복용 시간, 수면, 식사시간 등의 정보를 제공하여 건강관리에도 도움을 준다.

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▽한국과학기술원(KIST)에서 개발한 마루 ▽일본 미쓰비시 중공업에서 만든 와카마루

<네트워크 로봇 이해 개념도>

4) 2030사회예측을 근거로 네트워크 실버로봇 서비스 구상하기

▶2030년 고령화 사회의 모습을 예측하고 2030년 달라진 생활모습을 상상해 봅시다.

▶초고령화 사회에서 어르신들을 위한 다양한 네트워크 실버로봇 서비스를 생각해 보 고 아이디어를 구체화 해 봅시다.

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Chapter

01

5) 네트워크 실버로봇 아이디어 공유하고 다듬기

▶미래사회 어르신들을 위한 네트워크 실버 로봇서비스에 대한 아이디어를 구체화 하여 SNS를 통해 공유하여 봅시다.

▶로봇서비스에 대한 다른 사람의 의견을 참고하여 아이디어를 다듬고 보완하여 봅 시다.

▶나만의 로봇서비스 아이디어를 다른 사람들에게 알려봅시다.

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학생용 활동지 2-1

주제: 통신 네트워크를 체험하자

▶우리 몸의 감각기관이 자극에 반응하여 움직이는 생물학적 원리를 토대로 네트워 크 로봇의 움직임과 비슷한 점을 생각하여 말풍선을 완성해 봅시다.

▶통신네트워크 체험을 통해 느낀점과 네트워크에 대해서 알게 된 점을 정리해 봅시다.

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Chapter

01 주제: 나는 네트워크 실버로봇 서비스 기획자

▶미래사회에 필요한 네트워크 실버로봇 서비스를 구상해 보고 아이디어를 구체적 으로 나타내 봅시다.

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읽을거리.

독거노인 응급안전 돌보미 시스템 내년부터 본격 운용

제주시는 홀로 사는 어르신들이 고령, 인지능력 저하로 발생할 수 있는 각종 안전 사고 및 응급상황 발생 시 실시간으로 소방관계부서, 노인돌봄서비스 수행기관에 연 계해 신속하게 대응할 수 있는 독거노인 응급안전 돌보미 시스템 장비구축 사업을 본격 추진한다고 밝혔다.

독거노인 응급안전 돌보미시스템은 u-IT(유비쿼터스 정보기술)기반 장비를 활용해 댁내에 각종 센서(동작감지, 가스·화재감지, 응급호출)를 설치, 홀로 사는 어르신에 게 발생할 수 있는 생활주변의 위험에 선제적으로 대응할 수 있는 시스템으로 제주 시에서는 홀로 사는 어르신 중 거동이 불편하고 사회적 관계가 미약한 요보호 대상 자 240명에게 서비스를 제공할 계획이다.

독거노인 응급안전 돌보미 시스템 운영은 노인돌봄기본서비스를 제공하는 제주시 독거노인 원스톱지원센터에서 수행할 계획이며, 보건복지부 '취약노인지원시스템'을 기반으로 운영된다.

지금까지 시스템 구축을 위해 조달청에서 선정한 사업자(KT 컨소시엄)와 보건복지부 간의 계약체결, 사업 착수 보고회, 대상자 선정(11월13일)을 추진했으며, 앞으로 12월 말까지 대상 어르신 댁에 장비구축을 완료해 내년 1월부터 본격 운영할 계획이다.

기사출처: 시사제주www.sisajeju.com, 2013. 11. 22. 기사

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Chapter

01 네트워크로 연결된 실버로봇이 필요해

주제3: 네트워크 실버로봇 서비스 기획자 되어보기

▶ 사용자 경험 조사내용을 바탕으로 음성인식 콘텐츠를 디자인해 봅시다.

1. 사용자 경험 조사내용 공유하기

2. 사용자 경험을 고려한 음성인식 콘텐츠 디자인하기 3. 네트워크 실버로봇 서비스 기획자 진로설계

3차시. 네트워크로 연결된 실버로봇이 필요해

▶학습주제: 사용자 경험 시장조사를 통한 음성인식 콘텐츠 디자인하기 구체적인 진로탐색을 통한 진로설계

▶준비물: 스마트디바이스, 학생용활동지 3-1, 3-2

생각 되돌아보기

1) 음성인식 UX(사용자 경험) 개발을 위한 시장조사

▶모둠별로 과제로 제시되었던 실버로봇에게 필요한 음성인식 디자인 아이디를 발 표하고 더 좋은 아이디어를 생각해 봅시다.

▶음성인식 UX(사용자 경험) 디자인에서 가장 중요한 사용자들의 경험에 대한 조사를 강조하고 제품개발의 모든 과정이 사용자를 편의성을 우선 제공해 주어야 한다.

2) 음성인식 UX(사용자 경험) 콘텐츠 디자인하기

▶조사내용을 바탕으로 고령화 사회에 필요한 음성인식UX 서비스를 구체적으로 구상 해 봅시다.

▶과제내용 및 모둠원들과의 협업과 토의를 바탕으로 음성인식 UX 콘텐츠를 디자인해 봅시다.

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진로 설계하기

1) 네트워크 실버로봇 전문가로서의 자질

▶네트워크 실버로봇 전문가로서 기술적인 능력도 필요하지만 어르신들이 사용하기 편리한 서비스를 개발하기 위해서는 많은 경험과 안목이 필요합니다.

네트워크 실버로봇 연구자들의 조언

노인이 되어본 경험이 없는 사람이 실버서비스를 기획하기 위해서는 어르신들에 대한 진진한 애정과 이해가 필요하다. 할아버지, 할머니와 많은 시간을 보내면서 불편한 점은 없는지 관찰하고 어르신들과 이야기 하며 생각과 원하는 점들을 파악하는 것도 중요하다.

노인복지관이나 관련기관에서 꾸준하게 봉사활동을 하는 방법도 좋다. 실버 분야의 진로는 많은 경험을 통해 키운 안목이 큰 역할을 한다.

2) 음성인식 UX(사용자 경험) 디자이너 진로 설계하기

▶음성인식 UX(사용자 경험) 디자이너와의 가상 인터뷰 활동을 통해 구체적으로 하 는일과 직업의 매력, 직업의 어려운 점, 노력해야 할 점 등을 생각해 봅시다.

Q.

음성인식UX 디자이너로서 어떤 일을 하고 계신가요?

A.

우리생활에서 많이 활용되는 음성인식 서비스로 음성으로 자동차 네비 게이션을 작동하는 것이다. 제가 하는 일은 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 경험들을 조사해서 새롭게 음성인식 서비스를 디자인하는 일입니다.

아하! 그렇구나!

Q.

음성인식UX 디자이너 직업의 매력은 무엇인가요?

A.

이 일의 매력은 자유분방함에 있는 것 같습니다. 항상 새로운 경험을 창 출해 내야 하기 때문에 틀에 박혀 있기 보다는 몸도 마음도 자유로워야 합니다. 경험이 많아야 경험을 디자인할 수 있기에 시야를 넓히기 위해 많 은 경험들이 필요합니다.

아하! 그렇구나!

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Chapter

01

Q.

음성인식UX 디자이너로서 어려운 점도 있지 않나요?

A.

음성인식 기술이 세상에 나온 지는 20년이 넘었지만, 기술적인 한계는 아직까지 너무나 많습니다. 미래에 사람들이 더 중요하게 여기는 가치가 무엇인지를 예측하고 이에 대응하는 것도 힘든 점 중에 하나입니다. 기술 변화가 너무나 빠르다보니 현재의 변화에 대응하기도 어려운데 미래까지 예측해 새로운 경험을 디자인해야 한다는 점이 어렵습니다.

아하! 그렇구나!

Q.

음성인식UX 디자이너를 희망하는 친구들에게 당부하고 싶은 점은 무엇 인가요?

A.

항상 생각이 깨어 있어야 하고, 세상의 변화를 빨리 감지해야 합니다. 기 술변화가 빠르게 이루어지고 있기 때문에 제품이나 서비스 사용주기도 점 점 짧아지고 있거든요. 사용자의 경험을 통해 이를 제품과 서비스에 반영 해야 하므로, 시대에 뒤처지면 안 됩니다. 그러기 위해선 항상 새로운 것, 새롭게 떠오르고 있는 것들에 관심을 가지기 바랍니다. 예측해 새로운 경 험을 디자인해야 한다는 점이 어렵습니다.

아하! 그렇구나!

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주제: 음성인식 UX(사용자경험) 콘텐츠 디자인

▶동이 할아버지처럼 몸이 불편한 어르신들을 위한 미래 고령화 사회에 필요한 음성 인식 UX(사용자경험) 콘텐츠를 디자인해 봅시다.

예시처럼 아이디어를 발상하여 스케치하세요.

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Chapter

01 주제: 음성인식 UX(사용자경험) 디자이너의 보람

▶음성인식 UX(사용자경험) 디자이너와의 가상인터뷰 내용 중 일부분은 비어 있습니 다. 활동을 통해 알게 된 내용을 바탕으로 가상인터뷰를 완성해 봅시다.

Q.

음성인식UX 디자이너로서 어떤 일을 하고 계신가요?

A.

우리생활에서 많이 활용되는 음성인식 서비스로 음성으로 자동차 네비 게이션을 작동하는 것이다. 제가 하는 일은 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 경험들을 조사해서 새롭게 음성인식 서비스를 디자인하는 일입니다.

아하! 그렇구나!

Q.

음성인식UX 디자이너 직업의 매력은 무엇인가요?

A. 아하! 그렇구나!

Q.

음성인식UX 디자이너로서 어려운 점도 있지 않나요?

A.

음성인식 기술이 세상에 나온 지는 20년이 넘었지만, 기술적인 한계는 아직까지 너무나 많습니다. 미래에 사람들이 더 중요하게 여기는 가치가 무엇인지를 예측하고 이에 대응하는 것도 힘든 점 중에 하나입니다. 기술 변화가 너무나 빠르다보니 현재의 변화에 대응하기도 어려운데 미래까지 예측해 새로운 경험을 디자인해야 한다는 점이 어렵습니다.

아하! 그렇구나!

Q.

음성인식UX 디자이너를 희망하는 친구들에게 당부하고 싶은 점은 무엇 인가요?

A. 아하! 그렇구나!

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읽을거리.

google 음성인식 총괄연구원을 만나다

마이크 슈스터(Mike Schuster) 총괄 연구원은 지난 2006년 3월 구글 재팬에 입사 했으며, 그해 6월 구글 본사로 옮긴이래 음성검색의 정확도와 속도 극대화에 박차를 가하고 있다. 구글에 합류하기 전 그는 교토 일본정부산하 첨단통신연구소와 미국 음 성인식솔루션 기업인 뉘앙스 커뮤니케이션에서 핵심 연구 엔지니어로서 경력을 쌓았 으며, 음성 인식 트레이닝 프로그램을 개발한 바 있다. 슈스터는 독일에서 전기공학 학사 학위를, 일본에서 전기광학 박사 학위를 취득한 음성검색 전문가다.

세계적인 음성 인식기술 전문가인 마이크 슈스터 총괄연구원은 “자그마치 20만여 개의 검색어 수가 70% 가량의 인식성공률(6월 현재)을 보인다”며 “이는 기계학습 원 리 적용으로 이용자들이 음성검색 서비스를 사용하면 할수록 더욱 정확한 검색결과 를 제공한다”고 밝혔다. 즉 사용할수록 발음, 억양, 검색어 조합에 관한 데이터가 축 적돼 더욱 정확한 데이터 구축이 가능하다. 구글 음성검색 특징은 최근 온라인 이슈 중 하나인 ‘클라우드 컴퓨팅’의 빠른 데이터 프로세싱 기술과 정교한 음성인식 등 구 글이 오랫동안 투자해 온 독보적인 기술을 결합해 그 정확성이 매우 뛰어나고 로딩 속도가 빠르다는 데 있다. 이번 시연회에서는 '박지성의 골모음 동영상', '신사동에서 가장 맛있는 맛집은?' '칼로리 소모가 가장 큰 운동은?' '1km는 몇 마일인가?' 등 숫 자와 영어, 한글 등이 고루 섞여 손으로 입력하기 까다로운 검색어도 음성검색이 가 능했다.

Q. 한국어 모바일 검색 출시 배경은 무엇인가요?

마이크 슈스터 총괄연구원은 지난 해 일본어 모바일 음성검색 서비스를 출시했다.

이후 자연스레 한국에도 관심이 갔다. 개인적으로도 오래전부터 한국에 관심 많았다.

실은 일본에서 공부할 때 아내를 만났는데 한국인이다. 그녀의 부모님을 만나고 음식 과 문화에 대해 알게 되면서 흥미를 가졌다. 또 한국과 일본은 비슷한 점이 많고, 내 가 독일 태생이라 ‘분단’이라는 화제를 공유하고 있다는 점도 한국에 끌리게 된 점 중 하나다. 한국의 스마트폰 시장은 무한한 성장 가능성이 잠재돼 있다. 따라서 앞으로 더 많은 사용자가 있을 것으로 내다봤다. 구글 최고경영진도 이를 지원하면서 이제는 더 많은 인원이 투입된 상황이다. 앞으로 더 많은 언어를 지원할 계획이므로 출시 순 서는 중요하지 않다.

(34)

Chapter

01

Q. 이번 한국어 음성검색이 세계에서 8번째로 출시되었는데 언어별로 어떤 차이 가 있으며 또 한국어 서비스 개발 중 가장 기억 남는 에피소드는 무엇인가요?

이번 한국어 음성검색은 2008년 영어 서비스를 시작으로 2009년 중국어와 일본 어 서비스, 2010년 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어에 이서 여덟 번째로 출 시됐다. 거의 모든 언어마다 음성검색 서비스를 개발하는 데 있어 기본적인 개발 툴 은 비슷하다. 구글은 음성인식 기술을 개발하는 데 약 30여명의 개발자가 참여하고 있다. 단 언어마다 재미있는 차이가 있는데, 영어는 글자만 봐서는 발음예측이 어려 운 점, 일본어는 띄어쓰기가 없어서 곤란했고, 같은 한자 속에서도 발음이 달라 애를 조금 먹었다.

한국어의 경우 백지상태서 작업해야 하는 어려움이 있었지만 운이 좋았던 것이 한 국어는 과학적이고 명확한 문자체계를 갖고 있어서 발음규칙을 쉽게 찾아낼 수 있었 다. 단지 한국어를 한글로 표현하기보다 영어발음을 한글로 표기한 경우 예측의 어려 움이 있었다.

Q. 특별히 어려운 점은 없었나요?

영어의 경우 한국와 영어 사용국가를 포함해 많은 나라에서 수년간 음성인식 관련 연구가 진행된 반면, 한글 음성기술은 아직 한 차례도 시도된 적이 없었기 때문에 처 음 개발하는 데 따른 어려움은 있었다. 한글이 아스키 문자를 포함할 경우 자모의 결 합을 통해 생기는 글자 기본조합은 1만개가 넘는다. 사전을 구축하는 데 있어 한국어 에 대한 기존 공개자료가 많지 않아 힘들었다. 결국엔 음성인식 엔진이 20만 개가 넘 는 한글을 인식했고, 한국어 자체가 세계에서 가장 우수하고 심플한 원리를 가진 소 리음자 중 하나기 때문에 나중엔 문자 자체를 읽으면 발음과 연결돼 반대로 크게 도 움 됐다. 한글이 영어, 숫자와 혼용돼 사용하는 경우도 흥미로웠다. 한국인들이 많이 봤던 미드 ‘CSI 시즌1(원)’이 그 예다. 또 mp3(엠피쓰리)의 경우 ‘엠피쓰리’라고 읽지

‘엠피삼’으로는 읽지 않는다. KBS 2TV도 ‘케이비에스 투’라고 하지 ‘케이비에스 이’라 고는 하지 않더라. ‘2010년’도 ‘이공일공년’이 아닌 ‘이천십년’이라고 읽는 등 정해진 법칙이 있었다. 검색 자체에서도 좀더 쉽게 인식하기 위한 기술이 필요한데 구글은 자주 사용하는 검색어로 주로 훈련됐기 때문에 큰 문제는 없을 것으로 본다.

출처: 월간 웹 2010년 8월호 <trend maker>

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(36)

잊혀질 권리가 필요해요

사이버언더테이커 되기

■프롤로그

생태계 환경과 인터넷 환경은 우리 스스로 지켜야 해요

■ 주제1: 환경복원 활동 설계하기

■ 주제2: 환경 복원을 위한 캠페인 UCC 만들기

■ 주제3: 작품발표 및 캠페인 펼치기

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(38)

02

_Chapter

사이버 언더테이커

잊혀질 권리가 필요해요

주제1: 환경 복원 활동 설계하기

▶ 인간의 환경을 물리적 환경과 정보적 환경으로 나누어 봅시다.

▶ 환경 복원 활동을 설계해 봅시다.

1. 물리적 환경 복원 활동 설계 2. 정보적 환경 복원 활동 설계

프롤로그

우리들은 환경 파수꾼

(39)

<생태계의 환경과 인터넷 환경은 우리 스스로 지켜야해요>

생태계 붕괴, 환경 파괴의 악영향으로 사람들의 관심을 모으고 있는 환경 문제 ! 요즘 들어 우리 생활 깊숙이 자리 잡은 인터넷 환경(정보 환경 ) !

이 모든 것이 우리들을 둘러싼 환경이라고 볼 수 있어요.

식수난, 가뭄, 이상 기후 등 직접적인 재앙으로 다가오는 환경 문제는 국제적인 협 조 아래 해결 방법들이 제시되고 있어요. 우리들이 제대로 실천한다면 지구의 환경은 좋아질 것이라 기대됩니다.

하지만 인터넷 환경은 어떤가요? 현재 우리는 놀라운 디지털 문화 속에서 생활하 고 있어요. 무엇이듯 상상하면 이루어진다는 것을 날마다 실감하지요. 하지만 거짓 정보 및 결함이 있는 정보가 다양한 매체나 인터넷 세상에 넘쳐나면서 그 정보를 바 탕으로 만들어진 의견 ·판단 ·선택이 크게 잘못될 가능성이 높습니다.

이렇게 볼 때, 정보오염 문제는 정보화가 급속히 진전되고 있는 현대사회에서 중대 한 사회문제로 등장하고 있어요.

이런 사회 특성이 인터넷세상을 바로잡기 위한 직업들도 많이 생겨나고 있지요. 사 이버수사대, 사이버언더테이커도 그런 직업 중 하나입니다.

(40)

02

_Chapter

1차시. 환경 복원 활동을 설계해 봅시다.

생각 열기

1) 동영상을 보면서 우리들의 생활에 영향을 주는 환경에 대해 생각해 봅시다.

▶물리적 환경(선택 가능)

- 목마른 지구 http://youtu.be/vOiYxjGqVCw - 아름다운 지구 http://youtu.be/cBc7CH1YPe4 - 굿네이버스 식수지원캠페인http://goo.gl/yFzV4r - 환경오염의 주범 http://goo.gl/6s7xB6

<그림 . EBS 클립뱅크 자료>

- 물리적 환경에 영향을 주는 것에는 어떤 것들이 있을까요?

(41)

▶정보적 환경(선택 가능)

- 세상을 바꾸다 인간의 아바타 컴퓨터 http://youtu.be/4zLwY5i2ox8 - IT문명, 세상을 바꾸다 - 제3부 스마트 빅뱅, 스마트 라이프 클립 - 미래사회의 전망과 대응 http://goo.gl/HTBFpL

- 드라마 유령 http://youtu.be/LD_bGJNW0UA

<그림 6. 미래사회의 전망과 대응>

- 사이버 세상이 우리들의 생활에 영향을 주는 것, 인터넷 세상의 문제점들을 자유롭 게 적어 봅시다.

(42)

02

_Chapter

2) 생태계 오염과 정보세상의 오염의 공통점과 차이점을 생각해 봅시다. (모둠)

▶생태계 : 생물이 살아가는 세계. 이 안에서 생물들은 서로 영향을 주고받으며 살아 갈 뿐 아니라 주위 환경과도 영향을 주고받으며 살아갑니다.

▶자연 생태계의 구조

- 생산자 : 살아가는 데 필요한 양분을 스스로 만드는 생물체. 예) 녹색식물

- 소비자 : 동물처럼, 스스로 양분을 만들지 못하고 식물이나 다른 생물을 먹이로 하 여 살아가는 생물체. 예) 초식동물, 육식동물

- 분해자 : 죽은 동식물을 먹이로 하여 살아가는 생물체. 예) 세균, 곰팡이 등 - 비생물적 요소 : 빛, 온도, 공기 습도, 토양 기후 등의 물리적 요소

▶인간을 둘러싸고 있는 환경 : 물리적 환경과 정보적 환경

▶환경 복원 : 이미 오염되었거나 훼손된 환경을 원래대로 되돌리기 위한 것.

▶생태계 오염과 정보세상의 오염의 공통점과 차이점을 적어 봅시다.

- 공통점:

- 차이점:

생태계 오염 정보세상 오염

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3) 인간을 둘러싼 환경의 문제를 파악해 봅시다.

▶인터넷 세상도 생태계의 환경 요소로 볼 수 있을까요?

- 인터넷 세상이 없는 인류는 이제 생각할 수 없습니다.

인간의 환경은 이제 물리적 환경과 정보환경으로 나눌 수 있습니다. 고속대량정 보의 시대에서 인터넷 정보의 오염은 큰 문제가 되고 있습니다. 인터넷정보를 통해 형성된 의견 ·판단 ·선택이 큰 오류를 가져올 수 있기 때문입니다.

▶생태계의 붕괴 : 생태계의 붕괴는 일시적인 것으로 대부분 얼마 지난 후에 다시 평 형을 유지합니다.

인간에 의한 환경 파괴는 생태계를 황폐화시키고 회복 불능의 상태로 만듭니다.

특히 환경오염에 의한 파괴는 생태계 평형에 심각한 문제를 일으키고 있으며, 나아 가 인간 자신의 삶마저 위협받는 사태에 이르렀습니다. 그리고 정보적 환경에서의 문제도 심각합니다. 어떤 문제들이 있을까요?

▶인간을 둘러싼 환경의 문제를 물리적 환경과 정보적 환경으로 나누어 자유롭게 적 어 봅시다.

인간을 둘러싸고 있는 환경의 문제

<물리적 환경 문제> <정보적 환경 문제>

(44)

02

_Chapter

▶생태계의 평형이란 무엇일까요?

생태계에서는 생물과 생물, 생물과 환경이 서로 적응하며 조화롭게 살고 있습니다.

연못 생태계를 예로 들어 봅시다.

연못에 사는 식물은 물고기의 먹이가 되고, 곤충과 물고기를 위험으로부터 보호해 줍니다. 연꽃 같은 식물은 더러운 물을 깨끗하게 해 주기도 하고 연못을 비추는 햇빛 은 물풀이 잘 자랄 수 있게 해 주지요. 이렇게 생태계를 이루는 생물의 종류와 수가 급격히 변하지 않고 안정된 상태를 유지하는 것을 ‘생태계의 평형’이라고 합니다.

그런데도 생태계의 평형이 깨지는 경우가 있는데, 그 이유는 무엇일까요?

안정된 생태계는 평형을 유지하고 조절하는 능력을 가지고 있습니다. 그러나 지나 치게 심한 변화가 일어나면 생태계의 평형이 깨지게 됩니다.

생태계의 평형이 깨지는 원인에는 가뭄, 홍수, 태풍, 지진, 산불과 같은 자연적인 요인뿐만 아니라 다른 지역으로 옮겨와 스스로 번식하며 살아가는 귀화 생물에 의한 요인, 그리고 댐, 도로, 골프장 건설 등과 같이 사람에 의한 요인 등이 있다.

한번 파괴된 생태계가 회복되는 데에는 오랜 시간과 많은 노력이 필요하므로 생태 계가 파괴되지 않도록 주의해야 합니다.

▶생태계의 평형 유지를 위해 우리는 어떤 일을 할 수 있을까요?

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읽을거리.

주제 : 생태계의 평형

1) [바이오스피어]를 아시나요?

세인트로렌스강(江)의 생텔렌섬 에 있습니다. 1967년 세계박람회 당 시 미국관으로 사용된 건물이었어 요. 돔 형태의 독특한 건물 외관으 로 유명하며, 세인트로렌스강과 오 대호에 속하는 그레이트호(湖)의 수 중생물 생태계 관련 자료를 소장, 전 시하고 있습니다. 내부는 테마별로 5개 전시관으로 구성되며 자연의 소

중함, 환경오염과 생태계파괴에 대한 경각심을 심어주는 자료들이 있습니다.

2) 실제로 바이오스피어 실험을 했습니다.

미국 과학자들은 화성이나 달에 생물이 살 수 있는 기지를 만들 수 있을지 알아보 려고, 바이오스피어라는 인공 생태계를 만들었어요. 이곳에는 4000종의 동물과 식 물, 그리고 4명의 사람들이 들어가 살았는데 2년 만에 실험을 중단했다고 합니다. 왜 그랬을까요?

원인은 생태계의 불균형 때문이었다고 합니다. 흙 속에 살던 미생물이 산소를 너무 많이 소비한데다 인간과 동물이 내보내는 이산화탄소의 양이 엄청났던 것이지요. 이 때문에 동물들이 먼저 사라지고, 식물의 꽃가루받이를 돕던 곤충들도 사라지자 식물 들 또한 죽어버렸어요.

결국 바퀴벌레와 개미 등만 살아남고, 사람조차 살 수 없는 지경이 된 것입니다. 아 직까지 사람들은 자연의 복잡하고도 오묘한 이치에 이르지 못한 것입니다.

(46)

02

_Chapter

생각 펼치기

1) 물리적 환경의 오염과 정보적 환경의 오염에 방지하려면 어떻게 해야 할지 그림이 나 글로 간단하게 표현해 봅시다.

▶물리적 환경오염

▶ 정보적 환경 오염

인간환경은 물리적 환경과 정보적 환경의 두 가지로 이루어져 있다고 볼 수 있습니 다. 물리적 환경은 자연적인 것으로 인공적인 것으로 나눌 수 있습니다.

오늘날 공해 · 환경파괴로서 사람들의 관심을 모으고 있는 것은 주로 물질적 환경

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에 관한 것으로, 예컨대 대기오염·수질오염·토양파괴 등이 있지만, 정보환경의 오 염과 파괴에 대한 문제도 우리들의 큰 관심사가 되었습니다.

정보를 환경요소의 하나로 파악할 때, 대량정보시대의 정보과다로 인한 환경의 파 괴를 정보 오염이라고 합니다. 고속대량정보시대에서는, 정보과다에 의한 신경증과 부적응증상을 대량으로 야기시키고 있습니다. 또한 거짓 정보 및 결함이 있는 정보가 다양한 매체나 인터넷 세상에 넘쳐나게 되면, 그 정보를 바탕으로 형성된 의견 ·판 단 ·선택이 크게 왜곡될 가능성이 높습니다.

이렇게 볼 때, 정보오염 문제는 정보화가 급속히 진전되고 있는 현대사회에서 중대 한 사회문제로 등장하고 있는 것입니다.

2) 오염된 물리적 환경을 회복시키거나 오염 예방을 위해 우리가 할 수 있는 일을 생각 해 봅시다.

<물리적 환경 복원을 위해 우리가 할 수 있는 일>

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02

_Chapter

3) 오염된 정보적 환경을 회복시키거나 오염 예방을 위해 우리가 할 수 있는 일을 생각 해 봅시다.

<정보적 환경 복원을 위해 우리가 할 수 있는 일>

4) QR코드를 이용하여 정보를 더 알아볼 수 있습니다.

<환경생태계> <정보오염>

생각 다지기

활동 1 : 물리적 환경 복원활동 설계하기

활동 중 사진을 찍어 주세요. 다음 활동인 UCC만들기 자료로 쓰여요

1) 세계 여러 나라들은 물리적 환경 보존 및 복원을 위한 여러 가지 노력들을 하고 있 습니다. 어떤 것들이 더 있을까요 ?

▶국가나 단체가 할 수 있는 일 - 국제 협약 및 NGO활동 - 다양한 환경 오염 규제

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- 국립공원 지정 - 생태공원 조성

▶기업이나 개인이 할 수 있는 일 - 자연 자원의 사용을 줄이기 - 생활용품 재활용 및 재사용

2) 내가 아프리카 어느 물부족 국가의 아이라면 ?

우리는 흙탕물이라도 먹을 수 밖에 없습니다

▶굿네이버스 식수지원캠페인 http://goo.gl/yFzV4r을 다시 살펴봅시다.

▶아무런 정수장치 없는 더러운 물을 마셨을 때 어떤 문제점이 있을까요 ?

(50)

02

_Chapter

▶우리 부족의 건강을 위해 물을 깨끗하게 만들려면 어떻게 해야 할까요 ?

3) 내가 직접 물을 정화하는 장치를 설계한다면 ?

▶자연여과식 정수기의 구조를 알아봅시다.

▶자연여과식 정수기의 구조는 정수되기 전 물을 저장하는 상단물통과 정수된 물을 저장하는 하단 물통이 있고 상단물통과 하단 물통 사이에 침전, 흡착, 여과장치가 있어야 합니다.

▶흙탕물을 깨끗하게 만들기 위해 필요한 재료들을 다음 중에서 고르고 그것을 고른 이유를 적어봅시다.

솜, 기름, 자갈, 흙, 숯, 모래, 고무줄, 밀가루, 설탕, 그릇

내가 고른 것 그것을 고른 이유

*심화 활동으로 간이정수기를 만들어 볼 수 있어요.

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활동 2 : 정보적 환경 복원활동 설계하기

1) 정보적 환경 복원? 어떤 활동들을 생각할 수 있을까요?

▶인터넷에서의 인간의 권리 생각해 보기 - 잊혀질 권리

- 디지털 자료의 지적 재산권

▶깨끗한 정보세상을 위해 우리가 할 수 있는 일 생각해 보기 - 학급누리집 지킴이 활동

- 올바른 정보 공유하기

- 깨끗한 인터넷 세상을 위한 캠페인 활동

▶인터넷에 남아있는 고인의 기록 정리

- 정보 세상에 흩어져 있는 인터넷 정보를 지워주는 사람이 있다면 어떤 정보를 삭 제해야 할까 ?

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02

_Chapter

▶선플달기를 아시나요?

인터넷 세상은 이제 우리의 일부가 되었습니다. 인터넷 세상 속에서 여러 가지 정보 를 나누고 소통하는 과정 속에서 우리는 모두 이웃이 될 수 있습니다.

우리 주변에는 어떤 이웃들이 있을까요?

여러분은 어떤 이웃과 함께하고 싶습니까?

- 인터넷 뉴스 중 한 가지를 선택하여 뉴스에 대한 댓글들을 분석해 봅시다.

격려, 지지, 칭찬 글 수 비난, 욕설 글 수 관련 없는 글 수

- 위 자료를 그래프로 그려봅시다. (막대그래프, 띠그래프, 원그래프 등)

▷참고자료 : 그래프는 이렇게 그려요

1) 띠그래프 그리는 방법

(1) 각 항목이 전체의 몇 %를 차지하는지 구한다.

(각 항목의 수/전체항목의 수 ×100) (2) 띠를 그린다.

(3) 띠의 길이를 살펴서 비율에 맞게 각 항목의 길이를 표시한다.

(4) 마지막에 항목의 내용과 비율을 적는다.

2) 원그래프 그리는 방법

(1) 각 항목이 전체의 몇 %를 차지하는지 구한다.

(각 항목의 수/전체항목의 수 ×100) (2) 원을 그린다.

(3) 각 항목의 비율에 맞게 중심각을 나눈다.

(4) 마지막에 항목의 내용과 비율을 적는다.

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- 인터넷 뉴스의 댓글을 분류한 자료 백분율 표로 나타내기

격려, 지지, 칭찬 글 비율 비난, 욕설 글 비율 관련 없는 글 비율 합계 100%

- 인터넷 뉴스의 댓글을 분류한 자료 그래프로 그리기

▶여러분은 인터넷 세상에서 어떤 이웃이 되고 싶습니까?

(54)

02

_Chapter

심화활동 : 정수기 만들기 체험하기

활동 1과 연계하여 간이정수기 만들기 활동을 해 봅시다.

▶내가 고른 재료와 다음 재료들을 비교해 봅시다.

▶위 재료들 중 다음과 같은 역할을 하는 것들을 골라 봅시다.

역할 재료

침전 흡착 여과 기타

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▶여러 가지 재료들을 이용해서 간이 정수기를 만들어 봅시다.

* 자갈과 모래 : 오염 물질이 가라앉는 것을 도와줌(침전) * 숯과 활성탄 : 오염 물질을 붙게 함(흡착)

* 솜과 거즈 : 오염 물질을 거름(여과)

▷간이 정수 장치 설계도를 그려 봅시다

(56)

02

_Chapter

▶ 간이 정수기의 정수 원리를 알아봅시다.(과학 6-1 교과서 145쪽)

- 간이정수기 재료의 역할

① 자갈과 모래 : 오염 물질이 가라앉는 것을 도와줌(침전) ② 숯과 활성탄 : 오염 물질을 붙게 함(흡착)

③ 솜과 거즈 : 오염 물질을 거름(여과)

- 간이 정수기를 활용하여 환경을 복원할 수 있는 곳 찾아보기 : 교실의 작은 연못, 주변의 작은 연못, 아프리카 물 부족 국가 등

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잊혀질 권리가 필요해요

주제2: 환경 복원을 위한 캠페인 자료 만들기

▶ 환경복원 프로젝트 활동 내용을 모둠 친구들과 공유해 봅시다.

▶ 환경복원을 위한 캠페인 UCC를 만들어봅시다.

▶ 학급누리집에서 잊혀질 권리에 대한 토론을 해봅시다.

(온라인 활동, 필수과제)

2차시. 환경 복원 캠페인 UCC를 만들어 봅시다.

생각 다지기

1) 지난 시간의 활동 내용을 돌아봅시다.

- 물리적 환경 복원활동 과정 및 결과 간략히 이야기 나누기 - 정보적 환경 복원활동 과정 및 결과 간략히 이야기 나누기

- 인간을 둘러싼 두 가지 환경 복원 활동의 공통점과 차이점 생각해 보기

- 친구들과의 의견 공유를 통해 지난 시간의 활동을 정리해 봅시다.

물리적 환경 복원을 위해 할 수 있는 일

정보적 환경 복원을 위해

할 수 있는 일 더 알고 싶은 부분

(58)

02

_Chapter

2) 환경 복원을 위한 캠페인 자료를 만들어 봅시다.

▶ 깨끗한 인터넷 문화를 만들기 위한 캠페인 자료를 만들어 봅시다.

<주제: >

(59)

▶ UCC를 만들어 봅시다.

- 무비메이커를 이용하여 UCC를 만들어 봅시다.

: 이미지(만화, 또는 의도된 사진, 인터넷 화면 캡처)와 배경음악 결정하기

내용 :

필요한 것 :

흐름 구성 :

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02

_Chapter

- 앱을 활용하여 애니메이션 만들기(다른 앱 이용 가능)

스톱 모션 앱 활용 애니메이션 만들기

[기능]

- 촬영 모드 : 자동 / 수동 촬영 - 미리보기

- 애니메이션 출력 :

AVI 파일, 모션 JPEG 포맷 - 프레임 편집

- 가져 오기 이미지 파일 (JPEG, PNG)

[라이트 버전 제한]

- 광고가 있음

- 1편단 200 컷의 이미지로 제한됨 - 출력파일은 320픽셀 이하 avi 파일

이 응용프로그램은 안드로이드용으로 사진을 촬영하여 애니메이션을 만들 수 있는 데, 만드는 방법은 다음 순서대로 합니다.

가) 구글 플레이스토어에서 스톱모션 라이트 앱을 다운받아 설치한다.

나) 원하는 영상 스토리보드를 만든다.

다) 스토리 보드에 맞게 이미지를 만들거나 장면을 연출 계획을 세운다.

라) 순서에 맞게 촬영한다.

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3) 잊혀질 권리에 대한 온라인 토론을 해 봅시다.

필수활동 사이버 상에서 잊혀질 권리 토론하기

▶ 다음 그림을 보고 생각나는 낱말을 적어봅시다.

(62)

02

_Chapter

▶ 잊혀질 권리에 대한 온라인 토론준비를 해 봅시다.

▶ 토론 주제

사이버상에서 잊혀질 권리가 보장되어야 한다?

▶ 내 주장의 근거 자료를 준비합시다.

조사하고 그 내용을 바탕으로 온라인 토론을 하는 방법입니다.

순서대로 기호를 적어 보세요.

가. 조사 방법 정하기 나. 조사하기

다. 조사할 내용 생각하기 라. 학급 누리집에 로그인하기 마. 관련된 자료를 찾아 정리하기 바. 글쓰고 게시하기

( ) → ( ) → ( ) → ( ) → ( ) → ( )

▶ 내 주장에 대한 근거를 조사할 수 있는 다양한 방법을 적어 봅시다.

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▶ 학급누리집 토론 게시판에 사이버상에서 잊혀질 권리에 대한 내 의견을 적어 봅시다.

내 주장 :

내 주장을 위한 근거 :

(64)

02

_Chapter

잊혀질 권리가 필요해요

주제3: 작품발표 및 캠페인 펼치기

3차시. UCC를 공유하고 진로 설계를 해봅시다.

생각 되돌아보기

1) 자신들의 작품을 발표하고 환경 복원을 위한 캠페인에 참여해 봅시다.

▶ 물리적 환경 복원 중 깨끗한 물 만들기 프로젝트 발표(사진 자료나 작품 전시)

<학생활동 결과 및 활동 모습의 예>

▶ 환경 복원을 위한 캠페인 UCC 웹으로 보기

<학생 활동 결과 예시>

(65)

2) 잊혀질 권리에 대한 토론 결과를 확인해 봅시다.

▶ 내 생각과 반대편 의견에 대한 댓글 확인하기

▶ 우수 댓글 찾아보기

내가 뽑은 우수 댓글

순위 댓글을 작성한 친구 뽑은 이유

1 2 3 4 5

▶ 불필요한 정보, 건전하지 못한 게시글 스스로 지워 보기

3) 사이버상에서 잊혀져야 할 필요가 있을까 생각해 봅시다.

▶ 인터넷 상에 남아있는 정보가 피해를 주는 경우의 예를 들어 봅시다.

- 악플러에 시달리는 연예인 - 고의적인 거짓 정보

- 돌아가신 분의 정보들(참고 : 읽을거리 4장)

진로 설계하기

1) 사이버언더테이커의 자질

▶ 사이버언더테이커만의 어떤 특별한 자질이 따로 있는 것은 아닙니다. 하지만 IT인터 넷 환경의 변화에 민감하고 점점 거대해지고 막강해지는 검색 엔진의 성능과 광범

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위한 사이버네트워크 세상에서 개인의 표현의 자유가 가져올 수 있는 악영향을 바 로 알고 있어야 하고, 고인이나 유족의 잊혀질 권리에 대한 뚜렷한 주관도 가지고 있 어야 합니다.

인터넷 세상에 개인 정보가 이렇게 많이 탑재되고 댓글 달기 등 개인들의 활동이 시작되기 전에는 사람은 죽으면 장례식을 치르고 고인의 물품을 태우고, 법적으로 유산을 상속하면 그만이었어요. 하지만 앞으로는 사이버네트워크 세상에서 할 일이 더 많아질지도 몰라요. 개인 재산도 디지털 자료로만 오가는 시대가 될 지도 모르니까요. 그렇게 되면 고인의 정보세상에 남긴 기록에 대한 안 좋은 기억들, 디지털 재산에 대한 사후 관리 등을 처리하는 일은 아주 중요한 일이 되겠지요.

사이버언더테이커도 단순히 기록삭제만 하는 것이 아니라 디지털 재산 처리 등의 일을 하려면 미래 사회에선 영역별로 세분화되겠지만 그렇게 되기 전까지는 각종 법률 및 경제 관련 소양까지 갖추거나 오프라인 전문가와의 협조를 얻을 수 있는 능력이 있어야 합니다.

2) 사이버언더테이커 진로 설계하기

▶ 사이버언더테이커와의 가상 인터뷰 활동을 통해 구체적으로 하는 일과 중요성, 직 업의 어려운 점, 노력해야 할 점 등을 생각해 봅시다.

Q.

사이버언더테이커는 어떤 일을 하는 직업인가요?

A.

고인이 생전에 인터넷에 남긴 흔적들을 깨끗이 청소해주거나 특정 자료 만 찾아 유족에게 넘겨주는 일을 합니다. 디지털 장의사라고 볼 수 있지 요. 해당 누리집에 가입한 회원이 사후 자신의 인터넷 계정을 어떻게 처리 할지 유언 형태로 남기면, 사망 신고가 접수되는 대로 생전 요청에 따라 유족들과 합의하여 인터넷에 남긴 흔적을 삭제해 주지요.

아하! 그렇구나!

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Q.

이 직업에서 어떤 자부심을 느끼시나요?

A.

정수기가 오염된 물을 깨끗하게 만드는 것처럼 오염된 정보세상을 깨끗 이 하는 일이라 할 수 있을까요? 인터넷 세상은 이제 그 어떤 나라보다고 큽니다. 영향력도 거대하고요. 정보 환경도 인간을 둘러싼 환경이라고 볼 때 이러한 정보세상을 깨끗하게 하는 것에 자부심을 느낍니다. 특히 고인 의 인터넷 정보와 그에 따른 악성댓글에 시달리는 유족들이 행복한 삶을 살 수 있게 될 때 더 자부심을 느끼지요.

아하! 그렇구나!

Q.

사이버언더테이커가 하는 일은 어떤 점에서 중요하다고 할 수 있나요?

A.

고인의 살아계셨을 때의 정보 중 좋은 기억만 세상 사람들에게 기억되면 얼마나 좋을까요? 정보세상 속에 입력된 개인 정보들은 중요한 정보일 수 있지만, 고인이나 유족들에게는 괴로운 일일 수 있습니다. 특히 안좋은 기 록이거나 허위사실, 범죄 등에 이용될 때는 더 문제가 될 수 있지요.

이러한 정보들은 정보세상을 오염시킨다고 볼 수 있겠지요. 정보세상을 깨끗하게 만드는 일이니까 정말 중요한 일이라고 생각합니다.

아하! 그렇구나!

Q.

사이버언더테이커를 꿈꾸는 친구들에게 해 주실 말씀이 있으실까요?

A.

좀 어려운 말일지 모르지만 인터넷 세상의 변화에 민감해야 합니다. 인 터넷 환경의 변화 말이지요. 점점 거대해지고 막강해지는 검색 엔진의 성 능과 광범위한 사이버네트워크 세상에서 개인의 표현의 자유가 가져올 수 있는 악영향을 바로 알고 있어야 하고, 고인이나 유족의 잊혀질 권리에 대 한 뚜렷한 주관도 가지고 있어야 할 것 같아요. 지나가다가 무심코 쓰레기 를 버리는 것처럼 인터넷 세상의 익명성을 이용해 장난삼아 거짓정보나 악성 댓글을 쓰는 일은 없었으면 해요.

아하! 그렇구나!

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3) QR코드로 링크를 연결하여 알아보기 (http://goo.gl/7KAHKV : 정부 정책 블로그)

<사이버언더테이커> <YTN 신직업디지털장의사>

4) 우리들이 체험한 활동과 실제 현상과 사이버언더테이커가 하는 일을 비교해 봅시다.

우리들이 체험한 활동 실제 현상 사이버언더테이커가 하는 일

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읽을거리.

주제 : 디지털포렌식수사관

21세기 대한민국은 그야말로 디지 털 세상입니다. 우리나라가 세계적으 로도 손에 꼽히는 IT 기술 강국이 되면 서 디지털카메라, 스마트폰 등 각종 최 첨단 디지털기기에 대한 관심이 커졌 고 사용 인구도 폭발적으로 늘었습니 다. 각 가정에서뿐 아니라 학교, 회사 등 사회 전체가 인터넷과 IT기기에 의해 움직이고 있다고 해도 과언이 아니죠.

범죄 수사과정도 예외는 아닙니다. 예전에는 비리를 저지른 기업을 압수수색할 때, 많은 수사 인원이 총출동해 트럭 몇 대 분량의 서류를 모두 가져와 일일이 파헤쳤는 데요. 이제는 기업마다 주요 자료를 서류 형태가 아닌 데이터로 컴퓨터나 서버에 저 장해둡니다. 서류 뭉치가 ‘아날로그 증거’라면, 컴퓨터나 서버에 남아 있는 데이터는

‘디지털 증거’인 셈이죠. 기업은 물론 개인들의 디지털기기 사용이 활발해짐에 따라 각종 범죄를 수사하는 과정에서 이러한 디지털 증거를 확보하고 분석하는 일이 점차 중요해지고 있습니다.

복제는 쉬운데 원본과 복사본의 구분이 어렵 고, 조작 및 생성, 전송, 삭제 등이 쉬운 디지털화 된 자료에서 수사의 단서를 찾고 분석하는 디지털 포렌식수사관이 등장했습니다. 2000년대 중반부 터 이러한 업무를 하는 사람들이 조금씩 생겨났으 며, 2008년 검찰이 DFC(디지털포렌식센터; Digital Forensic Center)를 건립해 포렌식 업무를 전담하 는 조직(디지털수사담당관실)을 따로 꾸리면서부터 활동이 활발해졌다. 특히 스마트 폰 등 휴대용 단말기의 사용이 급증하면서 최근엔 디지털 포렌식의 한 분야인 모바 일 포렌식을 전문으로 다루는 인력의 필요성도 대두되고 있습니다.

[출처] 디지털 증거를 수집하고 분석하는 과학수사관, 디지털포렌식수사관|작성자 정책공감, 인터뷰 : 대검찰청 디지털수사담당관실 이승무, 독고지은 포렌식전문수사관

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더 읽을거리.

[e-Biz 시대에 떠오르는 직업들]

이 자료는 사이버네트워크 전문가 직업 간접체험을 위한 더 읽을 거리입니다.

인간을 둘러싼 환경은 자연 생태계의 물리적 환경과 인터넷 환경의 정보적 환경으로 볼 수 있습니다.

이 중 정보적 환경을 깨끗하게 유지하지 위해 우리들은 무엇을 할 수 있을까를 생각 하며 읽어보시기 바랍니다.

총 4개의 상황으로 만들어졌고, 만화로 구성되었습니다.

눈길 끄는 이색직업, 디지털 포렌식 수사관

▶ 스마트폰을 활용하여 QR 코드를 연결하여 포렌식 수 사관에 대해 알아봅시다

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제 1 장

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제 2 장

(73)

제 3 장

(74)

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_Chapter

제 4 장

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함께하신 분들

■ 수탁기관 : 제주대학교

■ 연구책임자 : 교수 박남제 (제주대학교)

<집필진>

교수 박남제 (제주대학교) 교사 김정연 (제주동초등학교) 교사 고성우 (노형초등학교)

<연구진>

교수 최근배 (제주대학교) 교사 고영해 (하도초등학교) 교사 문우종 (오라초등학교) 교사 이나래 (동광초등학교) 교사 안재호 (법환초등학교) 교사 양원호 (구엄초등학교) 교사 장치훈 (삼성초등학교) 교사 김승현 (함덕초등학교) 교사 고대훈 (함덕초등학교) 교사 오숙경 (아라초등학교) 교사 안선영 (백록초등학교) 교사 김이립 (제주남초등학교) 교사 정현경 (동진초등학교) 교사 정다움 (석전초등학교) 교사 고경리 (신광초등학교) 교사 오인실 (제주사대부중학교) 교사 김동호 (조천중학교) 교사 변영관 (성산중학교) 교사 박보용 (남원중학교) 교사 김장환 (대기고등학교) 교사 신유진 (제주중앙고등학교) 교사 조성배 (제주중앙고등학교)

연구원 김경환 (제주대학교 STS연구센터) 연구원 김규정 (제주대학교 교육대학) 연구원 박순우 (제주대학교 교육대학)

※ 이 교재는 2013년도 정부 재원으로 한국과학창의재단의 지원을 받아 수행된 성과물입니다.

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발 행 초 판 2013년 12월 펴 낸 곳 제주대학교

690-756 제주특별자치도 제주시 제주대학로 102 홈페이지 http://www.jejunu.ac.kr

출 판 도서출판 C&P

690-827 제주특별자치도 제주시 동고산로 47 전화 : (064) 702-2085

등록번호 651-2010-000012 호 등록일자 2010년 4월 16일

<비매품>

ISBN: 978-89-97258-51-2 63560

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네트워크 실버로봇 서비스 기획자

Contents

네트워크로 연결된 실버로봇이 필요해 5

잊혀질 권리가 필요해요 35

네트워크로 연결된 실버로봇이 필요해