강의자료실 - 자료실 - 언장광장(삼척) - KNU광장 - 강원대학교

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국제기업환경론

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2 장 문화적 환경

장 문화적 환경

1.

1. 문화적 환경의 중요성

문화적 환경의 중요성

1) 1) 다문화시대다문화시대 2) 2) 해외시장의 중요성해외시장의 중요성

2.

2. 문화의 개념

문화의 개념

1)

다양한 문화의 정의

(1) (1) 사전적정의사전적정의 (2) (2) 터프스타라와 데이비드터프스타라와 데이비드 (3) (3) 홉스테드홉스테드 (4) (4) 피터슨피터슨

2)

문화의 비유

(1) (1) 양파양파 (2) (2) 빙산빙산

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1. 문화적 환경의 중요성

1) 다문화 시대의 도래 :

-

한국내 외국인

120 만 명

- 안산 , 부산 외국인 국경없는 마을 - 대기업의 CEO 외국인

2) 해외시장 이해

- 해외진출 FDI, 수출 - 해외여행객 ( 높은 무역의존도 , 진출국 수 ) - 한국음식의 세계화

국제기업환경론

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2) 높은 해외시장의존도

- 기업의 해외진출 ( 직접투자 , 수출 )

- 해외여행객 ( 무역의존도 , 진출국 수 ))

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2.

2. 문화의 정의

문화의 정의

2.

2. 문화의 정의

문화의 정의

국제기업환경론

(1) 백과사전 :

인간이 자연상태에서 벗어나 일정한 목적 또는 생활이상을 실현하려는 활동의 과정 및 그 과정에서 이룩한 정신적 물질적 소득의 총칭

(2) 텁스트라와 데이비드 (Terpstra & David): 문화란 사회의 구

성원들에게 일련의 행동지침이나 규범을 제공하고 학습되고

, 공유되

고 , 강요되고 , 상호연계된 일련의 상징이다 . 이러한 행동지침이나 규

범들은 모든 사회들이 생존하기위해서 해결하지 않으면 안되는 문제들

에 해결책을 제시한다

.

(3) 홉스테드 (Hofstede): 마음속에 내장된 정신적 소프트웨어

(4) 피터슨 (Peterson): 문화는 어느나라 또는 어느 지역에 속한 사

람들의 집단이 일반적으로 보유한

, 어느 정도 정착된 내부의 가치와 믿

음이며 그 가치관과 믿음이 사람들의 외적인 행동과 환경에 미치는 눈에

띄는 영향력이다

.

(6)

2) 문화의 비유

1)양파 ( 홉스테드 )

2) 빙산 ( 피터슨 )

-○ 빙산의 윗부분에 드러나는 것은 20% 의 문화 ( 제 1 문화 ) 와

-물속에 잠긴 문화의 80%( 제 2 문화 ) 모두를 이해해야 함

문화의 비유

문화는 빙산

?

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국제기업환경론

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

1.

1. 언어의 현황

언어의 현황

1) 1) 가장 많은 인구가 사용하는 언어가장 많은 인구가 사용하는 언어 (1) (1) 영어 공용어 사용 국가영어 공용어 사용 국가 (2) (2) 미국영어와 영국영어미국영어와 영국영어 (3) (3) 미국인이 가장 어려워하는 언어미국인이 가장 어려워하는 언어 2) UN 2) UN 공식언어공식언어 3) 3) 대륙별 주요 언어대륙별 주요 언어 4) 4) 잘나가는 언어잘나가는 언어, , 시들해지는 언어시들해지는 언어

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

1) 세계에서 가장 많은 인구가 사용하는 언어

1 위 : 영어 101 개국 (20 억명 이상 ) 2 위 : 중국어 6 개국 (13 억여명 ) 3 위 : 힌디어 1 개국 (4 억 8000 만여명 ) 4 위 : 스페인어 21 개국 이상 (4 억 1700 만여명 ) 5 위 : 아랍어 22 개국 이상 (2 억 8600 만명 이상 )

2) UN 6 개 공용어

영어 , 프랑스어 , 스페인어 , 아랍어 , 러시아어 , 중국어

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

(1) 영어를 공용어로 사용하는 국가

순위 나라 인구 ( 명 ) 순위 나라 인구 ( 명 )[1] 1 인도 1,103,600,000 41 바베이도스 279,254 2 미국 * 300,007,997 42 바누아투 205,754 3 파키스탄 162,419,946 43 괌 168,564 4 나이지리아 128,771,988 44 세인트루시아 166,312 5 필리핀 87,857,473 45 세인트빈센트 그레나딘 117,534 6 영국 * 60,441,457 46 미국령 버진아일랜드 108,708 7 남아프리카 공화국 44,344,136 47 미크로네시아 연방 108,105 8 케냐 33,829,590 48 키리바시 103,092 30 보츠와나 1,640,115 70 포클랜드 제도 2,967 31 감비아 1,593,256 71 노퍽 섬 1,828 32 모리셔스 1,230,602 72 크리스마스 섬 [3] 1,600 33 스와질랜드 1,173,900 73 핏케언 제도 67

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

(2) 영국 영어와 미국영어

영국영어 미국영어 ( ) Color Defence Defense ( ) Honor Licence License ( ) Center Travelling Traveling ( ) Gray Theatre Theater ( ) Organization

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

(2) 영국 영어와 미국영어

영국영어 뜻 미국영어 ( ) 아파트 apartment graduate 대학 졸업생 alumnus ( ) 깡통 can sweets 사탕 candy ( ) 지우개 eraser trousers 양복바지 pants

public toilet 화장실 restroom ( ) 지하철 subway

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

3) 대륙별 주요 언

어

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

4) 잘나가는 언어 시들해지는 언

어

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장 언어와 문화

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언어와 사회생활

1) 1) 언어의 분류언어의 분류 (1) (1) 무지개 색깔 국가마다 상이 무지개 색깔 국가마다 상이 , , 벼와 모 단어 발달 지역벼와 모 단어 발달 지역 (2) (2) 에스키모인의 눈 관련 언어 발달에스키모인의 눈 관련 언어 발달 2) 2) 언어의 우선순위언어의 우선순위 * 신사숙녀 - 미국 ‘lady first' * 아랍어 : 낙타관련 단어 6,000 개 * 영어 : 자동차 , 산업 , 상업 등의 단어

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

3. 언어와 커뮤니케이션

(1) 종업원과의 의사소통

- 현지종업원들의 교육수준과 언어능력 고려

- 다민족 근로자 => 혼성외국어

- 현지종업원 교육훈련 문제

(2) 소비자와의 의사소통

- 현지언어 사용의 필요

예 1) 게브랄티

예 2) 네슬레 어린이 이유식

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

3. 언어와 커뮤니케이션

(1) 종업원과의 의사소통

- 현지종업원들의 교육수준과 언어능력 고려

- 다민족 근로자 => 혼성외국어

- 현지종업원 교육훈련 문제

(2) 소비자와의 의사소통

- 현지언어 사용의 필요

예 1) 게브랄티

예 2) 네슬레 어린이 이유식

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국제기업환경론

(3) 정부와의 의사소통

- 영어권국가 vs 동양권이나 중동권 국가

(4) 본사와 자사간 의사소통

- 본사의 자사통제 : 본국의 언어 사용

- 파견관리자 vs 현지인 중역 채용

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국제기업환경론

4. 언어문제 극복방법

1) 번역

-번역상의 문제 발생

(1) 제품

(2) 기업명

(3) 번역기 현황

2) 현지인

3) 언어훈련 프로그램

4) 양국언어 능통한 경영자 육성

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언어문제 극복방법

국제기업환경론

1) 번역

(1) 번역상의 문제 발생

내용설명 정확한 의미 잘못된 번역 그 노인은 세상을 떠났다

The old man kicked the bucket Put a tiger in your tank Out of sight, out of mind 안 보면 마음도 멀어진다 연료통에 ( 힘센 ) 호랑이 표 휘발유를 넣으십시오 보이지 않은 것은 제정신 이 아니다 노인이 양동이를 발로 찼 다 죽음을 가져다 줄 휘발유 를 넣으십시오.

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언어문제 극복방법

국제기업환경론

(2) 기업명의 이중적 의미

내용설명 외국어명 잘못된 번역 . Korean Explosive Group 한국화약그룹 럭키금성 선경 Sun-Kyoung Lucky Gold-Star 발 음 상 연 음 이 되 면 Sunk Young( 침몰 ) 의 의미로 전달됨.SKC 로 전 환 ' 한국폭파집단‘이라는 무 시무시한 의미로 전달될 수 있 음 . 한 화 (Hanwha) 로 전환 샛별의 의미이지만, 미국 에서는 전사자 사망통보서 의 의미, LG 로 전환 .

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3 장 언어와 문화

장 언어와 문화

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한국의 현황

1) 1) 세계속의 한국세계속의 한국 (1) (1) 베트남 한국전철 베트남 한국전철 ((동영상동영상)) (2) (2) 러시아러시아, , 몽골몽골, , 베트남 한국 버스베트남 한국 버스 (3) (3) 외국인의 한글 사용외국인의 한글 사용 2) 2) 한국속의 외국어한국속의 외국어

(1) (1) 핸드폰핸드폰: Handphone, Mobilephone, cellphone: Handphone, Mobilephone, cellphone (2) (2) 한국자동차 이름한국자동차 이름 (3) (3) 콩글리쉬콩글리쉬, , 칭글리쉬칭글리쉬, , 싱글리쉬싱글리쉬 예예) ) 동영상 정부기관동영상 정부기관