임상 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계

간호학 석사학위 논문

임상 간호사의 유머감각과 직무만족

및 직무스트레스와의 관계

아 주 대 학 교

대 학 원

간 호 학 과

김 미 정

임상 간호사의 유머감각과 직무만족

및 직무스트레스와의 관계

지도교수

송 주 은

이 논문을 간호학 석사학위 논문으로 제출함.

2013년 2월

아 주 대 학 교

대 학 원

간 호 학 과

김 미 정

감사의 글

많은 고민과 갈등,힘들고 막연하기만 했던 대학원 생활이 어느 덧 종점을 향 하고 있다는 것이 아직도 실감이 나지 않습니다.그중에서도 가장 어려웠던 것이 논문주제를 선정하는 것이었습니다.하루에도 몇 번씩 내 자신에게 과연 잘 해낼 수 있을지를 고민하고 반문했었는데,많은 분들의 도움으로 지금의 값진 결실을 맺 을 수 있었습니다. 먼저 할 수 있다고 늘 격려해주시고 용기를 북돋아 주신 김용순 교수님과 간 호대학 교수님들께 정말 감사드립니다.한결같은 따뜻한 마음과 격려로 조언해 주 시고 이 논문을 마칠 수 있도록 늘 든든한 버팀목이 되어주신 송주은 교수님,논문 의 큰 줄기를 잡아주시고 제 논문이 가야할 방향을 잡아주신 유혜라 교수님,그리 고 몇 번이고 포기하고 싶었지만 그때마다 잘하고 있다고 부족한 저를 다독여 주시 고 세심하게 지도해 주신 박형란 교수님 진심으로 감사드립니다. 또한 논문 진행을 무사히 마칠 수 있도록 배려해주신 간호부와 팀장님들께 감 사의 마음을 전합니다.2년 동안의 실습과 수업으로 어려운 병동상황에서도 많은 배려를 해주신 오명순 수선생님과 13서 식구들,자료수집과 설문지를 잘 할 수 있 도록 도와주신 각 병동과 중환자실 수선생님 이하 간호사 선생님들에게 깊은 감사 를 드립니다.그리고 시작부터 졸업까지 처음의 약속을 저버리지 않고 모두 한배에 올라 좋은 결실을 맺을 수 있게 서로에게 힘이 되어준 동기들 정말 고맙습니다. 마지막으로 늦은 시간까지 두 딸을 봐주면서도 화 한번 안낸 한상숙 여사와 친정식구들,늦게 들어오는 엄마 얼굴 잊지 않고 기억해준 우리 딸 신혜와 혜린이, 때론 짜증도 냈었지만 힘들 때 다독여주며 자신감을 심어 준 나의 동반자 강무성 씨,사랑하고 정말 고맙습니다. 다시 한번 논문에 도움을 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 2012년 12월 연구자 김미정 올림

-국문요약-임상 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계

본 연구는 임상 간호사를 대상으로 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스 트레스와의 관계를 파악하여 유머감각이 직무만족을 높이고 직무스트레스를 낮추는 데 긍정적인 역할을 수행하고 유머감각을 향상시키기 위한 프로그램 개발 등에 기 초자료로 활용하고자 시도하였다.자료수집 기간은 2012년 8월 1일부터 8월 10일까 지 경기도 소재 일개 대학 부속병원에 근무하는 간호사 181명을 대상으로 자가 보 고형 설문지를 이용하여 조사하였다. 연구도구로 유머감각 정도는 Thorson과 Powell(1993)이 개발하고 이재선(2005)이 번안한 유머감각 측정도구를 사용하였고, 직무만족 정도는 Weiss등(1967)이 개발한 미네소타 만족 설문지(MinnesotaSatisfaction Questionnaire:MSQ)를 윤종숙(2004)이 수정한 직무만족 측정도구를 사용하였으며, 직무스트레스 정도는 구미옥과 김매자(1984)가 개발하고 이영옥(2006)이 수정 보완 한 직무스트레스 측정도구를 사용하였다.수집된 자료는 IBM SPSS 19.0 WIN를 이용하여 빈도와 백분율,평균과 표준편차,Pearson correlation,t-test와 One-way ANOVA로 분석하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 1) 대상자의 유머감각 정도는 5점 만점에 평균평점 3.33±0.41점으로 나타났고,유 머감각 하부영역에서 유머생성 2.91±0.55점,유머에 대한 선호도 3.95±0.42점 으로 나타났다. 2) 대상자의 직무만족 정도는 5점 만점에 평균평점 2.93±0.37로 나타났고,직무만 족 하부영역에서 인간관계요인 3.24±0.44, 업무요인2.99±0.53, 운영요인 2.76±0.51, 인사요인 2.26±0.50순으로 나타났다.

3) 대상자의 직무스트레스 정도는 5점 만점에 평균평점 3.17±0.32로 나타났고,직 무스트레스 하부영역에서는 업무량과중 3.71±0.53, 전문직으로서의 역할갈등 3.29±0.50,의사와의 갈등 3.25±0.52,의료한계에 대한부담 3.20±0.46,전문지식 및 기술부족 3.05±0.35이었고,직원과의 갈등 2.57±0.50순으로 나타났다. 4) 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 상관관계는 유머감각은 직 무만족(r=.160,p=.032)과 정적인 상관이 있었으며,직무만족은 직무스트레스(r =-.205,p=.006)와 부적인 상관이 있는 것으로 분석되었다.유머감각과 직무스 트레스와는 상관이 없는 것으로 나타났다. 5) 일반적 특성에 따른 유머감각 정도는 연령이 35세 이상,소아 병동 간호사인 경우,총 근무경력이 10년 이상,책임간호사인 경우에서 유의하게 높았으며, 직무만족 정도는 연령 35세 이상, 기혼자, 중환자실 간호사인 경우, 총근 무 경력이 10년 이상,책임간호사인 경우에서 유의하게 높았다.또한.직무스트 레스 정도는 연령 25세 이상 30세미만의 경우에서 유의하게 높은 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과를 통하여 유머감각은 간호사의 직무만족을 높이나 직무스트 레스와는 관계가 없는 것으로 나타났으며,간호사의 유머감각을 향상시키기 위한 방법을 모색하고 이를 증진시키기 위한 다양한 프로그램을 개발하여 이것이 직무만 족에 미치는 영향을 규명하는 연구가 필요하리라 본다.나아가 간호사의 유머감각 이 긍정적인 역할을 수행하고,향후 간호에 대한 환자의 만족도나 병원 조직의 생 산성에 미치는 영향을 규명하기 위한 연구를 제언한다. 핵심어:유머감각,직무만족,직무스트레스

차

례

감사의 글 ⅰ 국문 요약 ⅱ 차 례 ⅳ 표 차 례 ⅵ 부록 차례 ⅵ Ⅰ. 서론 A.연구의 필요성 1 B.연구의 목적 3 C.용어의 정의 3 Ⅱ. 문헌 고찰 A.간호사의 유머감각,직무만족,직무스트레스 정도 5 B.간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 10 Ⅲ. 연구 방법 A.연구설계 13 B.연구대상 13 C.연구도구 14 D.자료수집방법 15 E.자료분석방법 16 Ⅳ. 연구 결과 A.연구 대상자의 일반적 특성 17 B.연구 대상자의 유머감각,직무만족,직무스트레스 정도 19

1.연구 대상자의 유머감각 정도 19 2.연구 대상자의 직무만족 정도 20 3.연구 대상자의 직무스트레스 정도 21 C.연구 대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 1.연구 대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 22 2.연구 대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스 하부 영역에서의 상관관계 23 D.연구 대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스의 차이 25 Ⅴ.논의 A.간호사의 유머감각,직무만족,직무스트레스 정도 27 B.간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 29 C.간호사의 일반적 특성에 따른 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 차이 30 Ⅵ.결론 및 제언 32 참고문헌 34 부 록 39 ABSTRACT 49

표

차

례

<표 1> 일반적 특성 18 <표 2> 유머감각 정도 19 <표 3> 직무만족 정도 20 <표 4> 직무스트레스 정도 21 <표 5> 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 22 <표 6> 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스 하부영역에서의 상관관계 24 <표 7> 일반적 특성에 따른 유머감각,직무만족,직무스트레스의 차이 26

부 록 차 례

<부록 1> 유머감각 문항별 점수 39 <부록 2> 직무만족 문항별 점수 40 <부록 3> 직무스트레스 문항별 점수 41 <부록 4> 설문지 42 <부록 5> IRB 심의결과통지서 48

Ⅰ.서론

A.연구의 필요성 간호사들은 환자와 가족을 대상으로 일선에서 직접적으로 전문적인 간호서비 스를 제공 할 뿐만 아니라,행정적으로는 다양한 의료 종사자들 간의 협동 작업을 통한 간호 서비스를 제공하는 업무의 특성으로 인해 의사 등 타 전문직에 비해 스 트레스가 높고 직무에 대한 만족도가 저하되어 이직하는 경우가 많다(유미진, 2011).간호직의 이직률 증가에 따른 문제점은 질적인 간호 제공에 치명적인 영향을 미치며,병원에 비용 측면의 손해와 동료 간의 사기 저하로 인한 업무 능률 저하를 초래하고,간호가 전문직으로서의 발전에도 저하를 가져오게 된다(김혜정,2002).그 러므로 병원 인적자원 중 많은 부분을 차지하고 있는 간호사는 병원 조직 운영에 큰 영향을 주어 병원 조직 전체의 효율성을 높일 수 있으므로 그만큼 간호 인력 관 리는 중요하다고 하였다(이동명,1997). 간호 업무는 특성상 신체적인 활동을 필요로 하며 환자나 환자 보호자의 고통 을 직접 목격하고 임상과 행정 사이의 역할갈등 등에 따른 스트레스를 경험하게 된 다(정미례,2012).또한 업무 상황에서 스트레스는 필연적이며 어느 정도의 스트레 스는 간호사의 역할 수행과 개인의 성장에 도움이 되지만,장기간 지속되는 업무 스트레스는 결국 소진감을 느끼게 되고 신체,심리적 질병까지 초래하게 된다.이에 간호사는 전문직업인으로서의 발전을 꾀하고 조직의 생산성과 연결되어 있는 직무 만족을 높이고,자신의 스트레스 해소,긴장 완화 등 부정적 정서를 효과적으로 방 출하여 재미있고 즐겁게 근무하기 위한 대처 방법을 생각해 볼 필요가 있으며,효 율적인 간호 업무를 수행할 수 있는 방법으로써 유머를 생각해 볼 필요가 있다(김 묘성,2002). 직무만족은 조직 생활 중 가장 중요하게 관심을 두는 분야로 간호사가 인간의 건강요구를 효율적으로 충족시키고 전인간호의 목표를 달성하기 위해서 무엇보다도 우선되어야 한다(박종희,이성수,이병국,2004).병원 조직의 주요 구성원인 간호사

의 직무만족이 중요시되고 있는 것은 직무 자체가 기쁨 또는 스트레스로 이어지는 내면적인 가치와 관련 될 수 있고,환자 간호에 긍정적 혹은 부정적인 요인으로 작 용하여 간호에 대한 환자의 만족도와 조직의 생산성에 직접적인 영향을 미칠 수 있 다(송효선,2012). 유머는 재미있는 것으로 지각되거나 다른 사람들을 웃게 만드는 것뿐만 아니 라,그러한 즐거운 자극을 만들어내고 지각하게 해 주는 심적 과정 그리고 그것을 즐기는 과정에 수반된 감정적 반응을 모두 지칭하는 광의적인 용어로(Seligman, 2000),개인의 건강한 삶뿐만 아니라 나아가 조직 이익을 가져오는 것으로 믿어지는 조직 내 하나의 독특한 현상이다(구병주,2008).개인은 물론 조직에서도 재미와 활 력,즐거움은 빼놓을 수 없는 경쟁력의 한 요소가 되어가고 있는 것이다(박호표,김 명숙,2006). 유머감각은 간호 현장에서 인간관계를 풍부하게 하고 불안이나 스트레스를 극 복하도록 도와주고 건강회복의 전략이자 건강증진방법으로 질병회복에 긍정적인 영 향을 준다(Simom,1988).직장 내에서의 유머는 응집성을 증진시키고 대인 관계를 촉진 시키며,신입사원을 조직문화로 이끌어 사회화시키고,즐거운 환경을 만들며 자신에게 부여된 과제를 완수하도록 환기시키는데 사용되고 있다(Karen Vinton, 1989).따라서 간호사가 적절하게 유머를 사용하는 것은 간호사 자신뿐만 아니라 동 료 및 상사,나아가서는 조직과 환자에게 기쁨과 즐거움을 줄 수 있으며 이는 모두 에게 긍정적인 측면을 가질 것이다.입원환자의 유머감각에 관한 연구(서문자,김금 순,1993)에 따르면 대상자의 78.8%에서 유머를 치료 목적으로 사용할 수 있다고 하였으며 유머를 치료 목적으로 사용할 때 적당한 사람은 간호사가 45.9%,의사 25.2% 순이고,간호사의 50% 이상에서 유머감각이 있다고 하였다.그러나 유머를 사용하는 간호사를 만난 경험은 약 23% 정도 밖에 되지 않아 실제 간호 현장에서 유머가 많이 사용되지 않음을 보여준다.대학병원 간호사의 유머감각,직무태도,고 객지향성의 관계에 대한 경로분석(정미례,2012)에 관한 연구에서도 유머감각이 높 을수록 직무만족과 조직 몰입이 높아짐을 보여주었으며 간호사의 직무만족을 높이 는데 있어서 만족스러운 직무환경을 조성하는 것도 필요하지만,유머를 활용한 교

육의 접근이 필요하도고 제언하였다.이러한 배경 하에 조직사회에서의 유머가 간 호사의 직무만족을 높이고 직무스트레스 감소에 영향을 줄 것으로 생각되나,우리 나라 간호 영역 분야에서 유머에 관심을 갖게 된 것은 최근의 일이며 선행 연구를 살펴본 결과 직장인이나 세무공무원,대학생 및 청소년 등을 대상으로 한 연구는 있었으나 간호 조직에 유머를 적용한 연구는 미비하다. 따라서 본 연구는 일 종합병원의 간호사들을 대상으로 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계를 파악하여 간호조직 내 효과적인 관리 방안과 병원 조 직의 생산성 향상을 도모하고,간호조직에 유머를 적용함으로써 간호사의 직무만족 을 높이고 직무스트레스 감소를 위한 기반을 제공하고 추후 간호사의 유머감각 향 상 프로그램 개발에 기초자료를 제공하기 위함이다. B.연구의 목적 본 연구는 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계를 파악하 기 위함이며,구체적인 목표는 다음과 같다. 1.간호사의 유머감각,직무만족,직무스트레스의 정도를 파악한다. 2.간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계를 파악한다. 3.연구대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각,직무만족과 직무스트레스와의 차이 를 비교한다. C.용어의 정의 1)유머감각 이론적 정의:즐거움과 웃음,익살등과 관계된 능력이며 스스로 즐거워하고 남 을 즐겁게 하는 개인의 능력이다(이재선,2005).

조작적 정의:본 연구에서는 Thorson과 Powell(1993)이 개발하고 이재선(2005) 이 번안 및 수정한 유머감각 측정도구로 측정한 점수를 말한다.본 도구는 총 20문 항으로 유머생성과 유머에 관한 선호도의 2개 영역으로 구성되어 있으며,5점 척도 로 점수가 높을수록 유머감각이 높음을 의미한다. 2)직무만족 이론적 정의:개인의 태도와 신념,가치 및 욕구 등의 수준이나 차원에 따라 구성원이 직무와 관련지어 갖게 되는 감정적인 상태이다(유기현,2003).

조작적 정의:본 연구에서는 Weiss,Dawis,England와 Lofguist(1967)가 개발 한 미네소타만족 설문지(MinnesotaSatisfaction Questionnaire:MSQ)를 윤종숙(2004)이 수정한 직무만족 측정도구로 측정한 점수를 말한다.본 도구는 총 19문항으로 운영, 업무,인사,인간관계 요인의 4개 영역으로 구성되어 있으며,5점 척도로 점수가 높 을수록 직무만족이 높음을 의미한다. 3)직무스트레스 이론적 정의:직무로 인해 생리적,심리적,사회적인 장애를 받을 정도로 부담 을 느끼는 상태이다(구미옥,김매자,1984). 조작적 정의:본 연구에서는 구미옥과 김매자(1984)가 개발하고 이영옥(2006) 이 수정 보완한 직무스트레스 측정도구로 측정한 점수를 말한다.본 도구는 총 30 문항으로 업무량 과중,의사와의 업무상 갈등,전문직으로서의 역할갈등,직원과의 갈등,의료한계에 대한 심리적 부담,전문 지식 및 기술부족 요인의 6개 영역으로 구성되어 있으며,5점 척도로 점수가 높을수록 직무스트레스가 높음을 의미한다.

Ⅱ.문헌고찰

A. 간호사의 유머감각,직무만족,직무스트레스 정도 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스에 대하여 살펴보고자 한다. 먼저 유머감각에 대해 살펴보면,유머(Humor)는 인간만이 가지고 있는 고유의 특성으로(Berlyne,1972),전 세계에 걸쳐 모든 문화에 존재하며 거의 모든 사람들 에게 나타나는 보편적인 경험이다(Lefcouurt,2001).유머의 어원을 살펴보면,고대 생리학에서는 인간의 체내를 흐른다고 하는 혈액·점액·담즙·흑담즙 등 4종류의 체액 을 의미하였고,당시에는 이들 체액의 배합정도가 사람의 체질이나 성질을 결정한 다고 생각하였으며,나아가 이 말은 기질·기분·변덕스러움 등을 뜻하게 되었다.즉 인간의 행동·언어·문장 등이 갖는 웃음의 뜻,그리고 그러한 웃음을 인식하거나 표 현하는 능력까지의 의미로 사용하게 되었다(구병주,2008). 유머에 대한 학자들의 정의는 다양하다.Berger(1970)는 유머가 웃을 때 주어 지는 어떤 메시지에 반응하는 것이라 하였으며,간호학에서 유머적용을 처음 제시 한 Robinson(1977)은 유머현상을 웃음,미소,즐거운 감정을 유발시키는 상호작용 을 가능하게 하는 의사소통의 일종이라고 하였다.MeGhee(1979)에 의하면 유머는 어울리거나 일치되지 않은 생각이나 사건,상황들이 익살맞거나 어리석게 파헤치고 평가되는 것을 정신적으로 경험하는 것이며,우리를 웃게 만드는 어떤 일의 출처를 집어내는 것이라고 하였다.Apte(1985)는 유머란 사회 문화적 현실 속에서 내적 수 정을 요하는 인지적이며 무의식적으로 경험하는 유쾌한 마음의 상태라고 하였으며, Synder(1985)는 유머가 웃음과 같은 뜻으로 사용된다고 하였다.유머를 말장난 또 는 구조나 발음상 비슷한 여러 개의 뜻의 말을 사용하며,우스운 상황을 과장하는 것이라고 정의하기도 하였으며(Davidhizar,1992),유머가 본질적인 창조의 행동이 며,보통 다른 사람들에게 알리는 것으로부터 시작되는 매우 의식적인 과정을 갖는 점에서 농담과 다르다고 하였다(Svebac,1974).또한 유머 자극에 포함된 부조화나 부조리를 알아채고 그 의미를 이해하는 것으로 어떤 유머 자극이 왜 우스운 것인

지를 아는 것과 유머 자극에 대한 감지와 이해를 바탕으로 즐거움과 우스움,재미 있음을 웃음이나 다양한 행동 등으로 나타내는 것으로 유머감지 이해와 유머에 대 한 반응을 유머의 구성요소로 보았다. 국내의 경우는 유머란 인지적 과정을 통하여 인지적이면서 동시에 정의적인 경험으로서 자극내용의 특수성이나 독창성을 발견하게 하며,이러한 발견은 정서적 반응을 수반하게 됨으로써 인지적인 측면과 정의적인 측면이 동시에 포함된 다소 다양하고 복잡한 포괄적인 과정이라고 하였으며(이화자,2008),이재선(2005)은 유 머를 다양하여 명확히 설명할 수는 없으나 웃음을 수반하며,인지적,정서적,행동 적 과정을 포함하는 포괄적인 과정으로 간주된다고 하였다.이현아(2010)는 유머는 대인관계를 부드럽게 하고 원만하게 하여 사람들과의 관계를 개선시키는 것의 포 괄적 의미로 정의하였고,인간이 지닌 다면적 현상중의 하나로 복잡성과 모호성을 지녔기에 조작적 정의가 다양함을 알 수 있다고 하였다.종합해보면 유머는 즐거움 과 웃음,미소를 유발하게 하는 자극 그 자체를 의미하기도 하고,그에 대한 반응 을 나타내는 능력을 뜻하기도 하며,즐거움과 웃음,미소를 생성하는 능력을 뜻하 는 것이라고 할 수 있다. 유머감각은 즐거움과 웃음,익살 등과 관계된 능력이라고 표현하였으며,어떤 일의 즐거운 면을 보는 능력이라고 하거나,스스로 즐거워하고 남을 즐겁게 하는 개인의 능력이라고 하였고(이재선,2005),또한 유머감각은 삶에서 부딪히는 어려움 과 맞서 싸울 수 있게 해 줄뿐만 아니라 인간의 삶을 더 기쁘게 해주며,판단이 건 전하도록 돕는다고 하여 유머감각을 인간의 가장 가치 있는 기능중의 하나로 여겼 다(Mindess,1971).Franzini(2004)는 스스로 즐거워하고 남을 즐겁게 하는 개인의 능력이라고 하였으며,이재선(2005)은 유머감각이란 유머를 얼마나 잘 사용하는가, 해학적인 사람의 진가를 알아보며 인정하는가,유머와 유머스러운 사람 본질이 긍 정적인 태도를 갖는가,그리고 스트레스에 대처하기 위해 유머를 사용할 줄 아는가 등으로 구분하였으며,이것은 개인적인 특성이라고 하였다.유머감각은 유머를 감 지하고 즐기며 창조하는 능력을 말하며,스스로 즐거워하고 남을 즐겁게 하는 개인 의 능력을 의미한다.일반적으로 유머는 사람들을 기쁘고 즐겁게 하거나 우습다고

느끼는 것으로 인간의 삶 속에서 편안하고 행복한 느낌을 갖도록 도와주며 유머감 각이 높은 사람은 자아 존중감,생활 만족도가 높았다(이재선,2005). 간호학에서 유머를 처음 제시한 Robinson(1977)은 유머 현상을 웃음,미소, 즐거운 감정을 유발시키는 상호작용을 가능하게 하는 의사소통의 일종이라고 하였 고,간호 실무에서 유머가 대처기전으로 활용 가능한 상황들을 다음과 같이 제시하 였다.병원 환경에 익숙하지 않은 환자와 가족들이 병원과의 상호 관계를 형성할 때,불안 스트레스와 긴장을 감소하고자 할 때,사회적으로 허용 될 수 있는 방법 으로 불안 적대감과 공격성을 표현하고자 할 때,고통스럽고 두려운 감정들을 회피 하거나 부정하고자 할 때.부끄러움이나 당황함을 표현하고자 할 때,응급실 중환 자실과 같은 특수한 상황에서도 유머활용으로 환자 및 가족들의 스트레스관리 뿐 만 아니라 간호사 자신의 직업으로 인한 스트레스 관리에도 효과적이라고 하였다. 유머는 환자로 하여금 바뀐 삶의 상황에서 휴식의 순간과 새로운 전망을 제시함으 로써 어려운 상황을 잘 대처하게 도와준다.간호사와 환자의 관계에서 유머는 환자 로 하여금 비평과 의사소통을 하거나 스스로를 표현하는 것을 가능하게 하며 간호 사는 유머를 통하여 환자의 불안을 경감시킬 수 있고 간호사가 대처하도록 돕는다 (Asted-Kurki,Isola,Tarmmentie,Kervinen,2001).또한 유머를 긍정적인 의사소 통을 촉진시키는 간호의 놀랄만한 치료제라고 하면서 유머가 간호 실무에 중요한 요소임을 제시하였다(서문자,김금순,1993). 최근 주요 선진 기업의 경영 트렌드는 지속적 성장,친환경,이미징 마켓의 개척,인재중시,창의성 등으로 요약할 수 있으며 특히 인재중시 측면에서는 재미 있는 일터와 훌륭한 일터의 구현을 위해 유머 경영과 유머감각의 중요성이 부각되 고 있다(전미향,2005).병원조직은 인적자원의 의존도가 높고 인적 서비스를 중요 한 영업 요소로 하고 있으며,고객만족을 위해 병원내부가 즐거워야 하고,간호사 의 만족이 우선시 되어야 하며,서비스 측면에서도 유머는 긍정적인 효과를 창출한 다(정미례,2012).이와 같이 간호사의 유머감각은 병원이라는 조직 내에서 긍정적 으로 작용하여 다양한 효과 창출이 가능하다고 여겨지나,이루어진 연구는 거의 없 는 실정이다.따라서 본 연구에서는 이재선(2005)의 유머감각에 대한 정의를 받아

들여 유머감각은 즐거움과 웃음,익살등과 관계된 능력이며 스스로 즐거워하고 남 을 즐겁게 하는 개인의 능력으로 정의하였으며,다면적 유머감각 척도를 이용하여 유머생성과 유머 선호도를 하위 변수로 하여 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직 무스트레스간의 상관관계를 분석하고자 한다. 두 번째로 직무만족에 대해 살펴보면,개인의 직업을 통해서 얻게 되는 경험 을 평가함으로써 발생하는 유쾌함이나 혹은 긍정적인 정서상태를 의미하며(Locke, 1976),직무만족이란 단지 인생전반에 걸친 만족 중의 일부이며 그것은 개인의 상 황에 적응하려는 능력,타인과 관계 맺는 능력,흥미,준비에 따른 직무 특성과 관 련된다고 지적하며,조직이 개인 모두에게 직업적 지위의 인지가 높을수록 직무만 족도는 높고,직무만족에 미치는 요인으로는 자율성,보수,업무요구도,조직요구도, 인간관계 및 직위라고 하였다(송인숙,2008).박현희(2005)는 직무만족이란 자신의 직무에서 얻어지는 자기만족으로 감정과 가치 있는 성취감으로써 특히 간호사의 직무만족은 자신의 사기를 진작시킴과 동시에 환자에게는 보다 나은 양질의 서비 스를 제공하고,자신의 근무환경에 긍정적인 태도를 가지게 하므로 구성원 개개인 의 성장 발전 뿐 아니라 조직의 발전이나 목표달성에도 긍정적인 영향을 미친다고 하였다.그러므로 조직의 입장에서 직무만족이 갖는 중요성은 자신의 직무생활에 대해 긍정적인 감정을 갖고 있는 사람이 외부사회에 대하여 자신이 속해 있는 조 직을 호의적으로 이야기하게 됨으로써 신입사원의 충원을 원활하게 하고 일반 대 중으로 하여금 그 조직에 대한 조직 활동의 합법성과 목적을 고양시키고,자신의 직무를 좋아하는 사람은 조직외부에서 뿐만 아니라 조직 내부에서도 인간관계를 유지해 나가며 조직의 입장에서 볼 때 직무만족이 높게 됨으로써 이직률과 결근율 이 감소되고 이에 따른 생산성의 증가와 효과도 얻을 수 있게 된다(지애남,2002). 직무만족에 기여하는 요인으로는 김조자와 박지원(1988)은 성취,인정,책임, 개인의 발전,자율성,일 자체,보수,직업적 안정,동료간의 상호작용,기관의 정책, 상호작용,상관 및 동료관계 증을 제시하였고,남정남(2002)은 개인의 태도나 가치, 신념,욕구 등의 수준에 따라 직무자체를 비롯한 직무환경에 대한 평가라고 하였 다.직무만족에 부정적인 영향을 주는 요인으로는 인력부족,비협조적인 동료관계,

환경적 제한 등을 제시하였고(문혜영,1990),보수,승진,발전 기회 및 근무환경(강 현숙,1988)등을 제시하기도 하였다.본 연구에서는 유기현(2003)이 개인의 태도와 신념,가치 및 욕구 등의 수준이나 차원에 따라 구성원이 직무와 관련지어 갖게 되 는 감정적인 상태로 정의하며, Weiss 등(1967)이 개발한 미네소타 만족 설문지 (MinnesotaSatisfactionQuestionnaire:MSQ)를 윤종숙(2004)이 수정한 도구를 사용 하여 직무만족 정도를 분석하였다. 세 번째로 직무스트레스에 대하여 살펴보면,직무스트레스란 모든 조직에서 직 무수행과 관련하여 발생하는 다양한 스트레스를 말하며,조직에 특정적인 것으로서 잠재적으로 진장상태를 야기 시킬 수 있는 직장 내의 모든 스트레스원을 자칭하는 포괄적인 개념으로 구체적으로 직무스트레스는 조직구성원에게 요구하는 업무능력 이 수행 할 수 있는 능력을 초과할 때 나타나며,조직 구성원의 개개인에서 심리 적,신체적 영향을 미칠 뿐 아니라 직무와 조직의 성과에도 많은 영향을 미치며, 간호사들의 직무만족,조직몰입,사기,능률,업무수행 등을 감소시킴으로써 결과적 으로 환자 간호의 질적 저하를 초래 할 뿐만 아니라,나아가 병원 조직의 생산성 및 효율성을 저해한다고 하였다(고종욱,염영희,2003).이영옥(2006)은 직무스트레 스란 직무와 관련하여 나타날 수 있는 부정적인 환경조건이 개인의 특성과 관련된 상호작용의 결과로 나타나는 것으로 간호사의 직무스트레스는 전문직업인들에게서 직업으로 인해 나타나는 개인적인 스트레스를 말하며,간호사가 업무로 인하여 생 리적,심리적,사회적인 장애를 받을 정도로 부담을 느끼는 상태라고 하였다.박현 주(2006)는 간호사가 실무와 관련하여 경험하는 어느 정도의 업무상의 스트레스는 필연적이며 간호역할 수행에 도움이 되고 원동력이 되기도 하고,조직의 안녕감 증 진을 위해 역동적 힘으로 작용 될 수도 있으나 감당하기 어려울 정도의 심하거나 반복적인 업무와 관련된 스트레스와 장기화된 스트레스는 신체적,정신적 중압감으 로 이어져 소진,직무회피,열의 부족 및 이직 등과 같은 조직체의 비생산적 결과 를 초래하게 되므로 간호사 개인 뿐 아니라 조직에도 부정적인 영향을 미쳐서 조 직성과의 저하를 가져오고 양질의 간호서비스를 제공하기 어렵게 만드는 결과가 된다고 하였다.윤숙희(2000)는 간호조직의 유효성을 증진시키기 위해 간호부서의

조직관리 차원에서 임상간호사의 직무스트레스가 매우 중요하고,직무스트레스의 원인을 조직적 자원과 직무자체,또한 집단의 차원에서 직무스트레스의 결과로 조 직성과에 미치는 영향을 파악하여 간호사들의 직무만족,조직몰입,간호업무 수행 성과를 위해 임상간호의 직무 환경 개선을 위한 전략 수립에 근거 자료를 제공하 였다. 이상에서 살펴본 바와 같이 간호사의 직무스트레스는 간호조직에 유효성에 유 의한 영향을 미치는 요인으로,본 연구에서는 직무로 인해 생리적,심리적,사회적 인 장애를 받을 정도로 부담을 느끼는 상태로 정의하였으며(구미옥,김매자,1984), 이영옥(2006)의 간호사의 직무스트레스 요인을 전문지식 및 기술부족,의료 한계에 대한 부담,업무량 과중,의사와의 갈등,전문직으로서의 역할갈등,직원과의 갈등 으로 구분한 스트레스 측정 도구를 이용하여 직무스트레스를 분석하였다. B.간호사의 유머감각,직무만족,직무스트레스와의 관계 유머나 유머감각은 여러 분야에서 다양한 연구가 이루어져 왔으며 타 분야와 간호와 관련된 분야의 연구 두 가지로 나누어 보고자 한다. 첫째로 타 분야 연구로 김은주(2010)는 세무 공무원을 대상으로 하여 세무공 무원의 유머감각이 직무스트레스 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구에서 유 머감각과 직무 스트레스 및 직무만족도의 관계를 살펴 본 경과 유머감각과 직무스 트레스와의 관계에서,유머생성은 직무스트레스의 대인관계요인과 유의한 부적 상 관관계를 보였으며,유머에 대한 선호도는 직무스트레스의 역할 요인과 대인관계요 인 그리고 조직 요인은 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.유머감각이 직무스 트레스에 미치는 영향에 대한 연구 결과 유머에 대한 선호도만이 직무스트레스의 각 하위 영역에 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타나 유머를 일상적으로 사 용하면서 유머에 대해 긍정적인 시각을 갖게 함으로써 직무만족을 높이고 직무스 트레스를 완화시키는데 도움을 제공할 수 있을 것이라고 하였다.

이현아(2010)는 직장인을 대상으로 직장인의 유머감각이 스트레스 대처방식 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구에서 유머감각과 직무만족과의 관계에서는 유머감각의 하위개념인 유머생성과 유머에 대한 선호도는 직무만족과 정적인 상관 관계가 있으며,유머생성과 유머에 대한 선호도가 높을수록 직무만족도가 높은 것 으로 나타났으며,유머감각이 높을수록 스트레스 대처방식인 적극적 대처방식과 소 극적 대처방식이 높은 것으로 나타나 이러한 결과를 토대로 유머감각이 높을수록 스트레스 대처방식과 직무만족도가 높다는 것을 알 수 있었다.문성실(2010)은 대 학생을 대상으로 대학생의 유머감각이 자기효능감과 대인관계능력에 미치는 영향 에 관한 연구에서 유머감각의 하위영역인 유머생성과 유머선호도 모두 자기 효능 감과 대인관계능력 모두 유의한 정적인 상관관계가 있는 것으로 나타나 유머감각 이 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다.정경성(2011)은 일반관리자를 대상으로 일반관리자의 유머감각이 자아존중감과 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구에서 유머감각과 자아존중감 간에는 유의한 정적인 상관이 있는 것으로 나타나 유머감 각이 높을수록 자아존중감이 높다는 것을 알 수 있었다.또한 유머감각이 높을수록 직무만족도 높은 것으로 나타나 일반 관리자의 직무만족에 대해 유머감각은 긍정 적인 역할을 수행한다는 것을 알 수 있었다.최정림(2011)은 보육교사를 대상으로 하여 보육교사의 유머감각이 직무스트레스 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연 구에서 유머감각과 직무스트레스와는 부적 상관이 있는 것으로 나타나 유머감각이 높을수록 직무스트레스가 낮은 것을 알 수 있었고,이직의도와도 부적 상관을 보여 유머감각이 높을수록 이직의도가 낮은 것으로 나타나 보육교사의 유머감각이 직무 스트레스를 낮추고 이직의도를 낮추는 효과가 있다고 할 수 있다. 두 번째로 간호와 관련된 분야에 관한 연구로 손현숙(2008)은 임상간호사를 대상으로 간호사의 유머감각과 임파워먼트와의 관계에 관한 연구에서 간호사의 유 머감각과 임파워먼트와의 상관관계는 유의하였으며 일반적 특성에 따른 유머감각 정도는 유의하지 않은 것으로 나타났다.간호사들이 스스로 생각하는 유머감각과 임파워먼트 정도는 높은 편이며,유머를 간호조직에 적용함으로써 간호조직의 임파 워먼트 향상에 긍정적 영향을 미칠 것이라고 하였다.

이지원(2012)은 보건간호사를 대상으로 보건간호사의 유머감각과 유머대처가 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구에서 유머감각과 삶의 질은 유의한 상관이 있는 것으로 나타나 유머감각이 높을수록 자신의 삶에 대해 만족하는 경향이 높다는 것 을 알 수 있었으며,유머감각과 유머대처는 삶의 질에 유의한 영향을 미쳤고 정적 영향을 미치는 것으로 조사되었다.보건간호사들은 지역주민들을 대상으로 한 감정 노동자의 형태로써 스트레스에 노출 될 수밖에 없기에 삶의 질이 저하될 수 있는데 유머감각이라는 변인을 통해서 삶의 질을 높일 수 있다는 것을 이 연구를 통해 확 인 할 수 있었다.이영자(2010)는 서울과 수도권에 위치한 병원 간호사를 대상으로 간호사의 유머스타일이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 살펴본 연구에서 순 응적인 유머스타일은 정적 영향을,비순응적인 스타일은 부적 영향을 미치는 것으 로 나타나 조직몰입과 직무만족향상에 유머감각의 중요성을 강조하였다.정미례 (2012)는 병원 간호사를 대상으로 대학병원 간호사의 유머감각,직무태도,고객지향 성의 관계에 대한 경로분석 연구에서 유머감각은 직무만족과 조직몰입에 유의한 정 적 상관을 보였고,고객지향성과도 정적인 상관을 보이는 것으로 나타났다.유머감 각은 직무만족과 조직몰입에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타나 유머감각이 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 역할을 수행 할 수 있음을 알 수 있었다.김미라 (2009)와 신현주(1999)는 병원간호사를 대상으로 간호사의 유머감각과 업무스트레스 와의 관계에 관한 연구에서 업무스트레스와 유머감각은 상관관계가 없는 것으로 나 타났으나 유머가 간호사들 사이에 높은 점수로 고르게 분포하여 긍정적으로 나타났 으며,간호사의 업무스트레스는 비교적 높은 편이며 유머감각을 통해 간호사의 업 무 스트레스를 낮출 수 있는 대처전략으로서의 가능성을 보여주었다. 이로써 간호사의 직무만족을 높이고 직무스트레스는 관리되어져야 하며 이를 위한 대처 전략으로 유머감각을 사용할 수 있다.

Ⅲ.연구 방법

A.연구 설계 본 연구는 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계를 알아보 기 위한 서술적 상관관계 연구이다. B.연구대상 대상자 표본수 선정기준은 G-power3.0 프로그램을 이용하여 상관관계 분석 에 필요한 중간 정도의 효과크기 .30,유의수준 .05,통계적 검정력 .95로 산출한 결 과,최소 표본수는 138명으로 탈락율을 고려하여 총 200명을 임의표출 하였다.연구 대상은 병동 및 중환자실에서 3교대 근무를 하고 있는 간호사를 표적 모집단으로 하고,경기도 수원시 소재 500병상 이상인 A대학교 부속병원 중환자실 및 병동에서 근무하고 있는 간호사를 근접 모집단으로 하여 대상자 선정기준에 부합되며,연구 의 배경과 목적에 동의한 간호사 총 200명을 대상으로 자료 수집을 하였고,이중 응답이 불성실하고 미비한 자료 19부를 제외하고 181부가 자료 분석에 이용되었다. 구체적인 연구대상자 기준은 다음과 같다. (1)근무경력이 1년 이상인 간호사 (2)병동 및 중환자실 간호단위에 근무하는 간호사 (3)직위에서 일반 간호사,책임(주임)간호사 본 연구의 대상자 선정기준은 교대근무와 직위로 인한 영향을 통제하기 위하 여 병동 및 중환자실에서 근무하고 있는 간호사를 표적 모집단으로 하였고,신규 간호사들이 자신의 역할을 개발하여 적응하는데 소요되는 시간과,간호 관리자의 직무관련 변수 및 조직성과에서의 차이로 외생변수로 작용할 수 있기 때문에(이원

희 등,2009;김주형 등,2011)근무경력 1년 미만인 간호사와 수간호사 이상의 간호 관리자는 제외하였다. C.연구 도구 본 연구에서 사용한 연구도구는 구조화된 자가보고형 설문지로 일반적 특성 8 문항,유머감각 20문항,직무만족 19문항,직무스트레스 30문항으로 총 77문항으로 구성되었다. 1.일반적 특성 연구 대상자의 일반적 특성은 연령,결혼상태,종교,최종학력,현 근무병동,총 근무경력,현재 직급,유머감각 교육유무에 대한 것으로 총 8문항으로 구성된 설문 지를 사용하였다. 2.유머감각

본 연구에서 유머감각 도구는 Thorson과 Powell(1993)이 개발하고 이재선 (2005)이 번안 및 수정한 유머감각 측정도구를 사용하였다.본 도구는 총 20문항으 로 유머 생성과 유머에 대한 선호도의 2개 영역으로 구성되어 있다.각 문항은 Likert5점 척도이며,문항 3,7,9,11,16은 역문항으로 의미의 일관성을 위해 역환 산하였고 점수가 높을수록 유머감각이 높다는 것을 의미한다.이재선(2005)의 연구 에서 전체 Cronbarch's α값은 .89 이었으며, 본 연구에서 전체 유머감각은 Cronbarch'sα .89로 조사되었다. 2.직무만족

본 연구에서 직무만족 도구는 Weiss등(1967)이 개발한 미네소타만족 설문지 (MinnesotaSatisfactionQuestionnaire:MSQ)를 윤종숙(2004)이 수정한 직무만족 측 정도구를 사용하여 측정하였다.본 도구는 총 19문항으로 직무만족 하부영역은 운 영,업무,인사,인간관계 요인의 4개 영역으로 구성되어 있다.각 문항은 Likert5점 척도이며,문항 8은 역문항으로 의미의 일관성을 위해 역환산하였고,점수가 높을수 록 직무만족도가 높은 것을 의미한다.윤종숙(2004)의 연구에서 전체 Cronbarch'sα 값 은 .83이었으며 본 연구에서 전체 직무만족은 Cronbarch'sα .87로 조사되었다. 3.직무스트레스 본 연구에서 직무스트레스도구는 구미옥과 김매자(1984)가 개발하고,이영옥 (2006)이 수정 보완한 직무스트레스 측정도구를 사용하여 측정하였다.본 도구는 총 30문항으로 직무스트레스 하부요인은 업무량 과중,의사와의 업무상 갈등,전문직으 로서의 역할갈등,직원과의 갈등,의료한계에 대한 심리적 부담,전문지식 및 기술 부족 요인의 6개 영역으로 구성되어 있다.각 문항은 Likert5점 척도이며,점수가 높을수록 직무스트레스가 높은 것을 의미한다.이영옥(2006)의 연구에서 전체 스트 레스 Cronbarch'sα값은 .83이었으며,본 연구에서는 Cronbarch'sα .88으로 조사 되었다. D.자료 수집 방법 본 연구의 진행에 앞서 연구자 소속 아주대학교병원 기관윤리위원회의 심의를 거쳐 연구 승인(AJIRB-MED-SUR-12-133)을 받아 진행하였고 구체적인 방법은 다 음과 같다. 자료 수집 기간은 2012년 8월 1일부터 8월 10일까지 이루어졌으며,본 연구자 가 연구대상병원의 간호부를 방문하여 연구목적과 취지를 설명하고 동의를 얻고, 각 병동과 중환자실에 직접 방문하여 수간호사에게 연구목적과 방법을 설명하고 도

움을 받아 단위별 간호사에게 설문지를 배부하였다.설문 응답에 대한 보상 및 회 수율을 높이기 위하여 모든 대상자에게 간단한 선물을 제공하였고,응답의 비밀보 장과 개인의 특성은 절대로 노출시키지 않을 것과 오직 연구 목적으로만 사용됨을 명시하였다.설문은 자발적으로 참여할 수 있도록 하였으며 연구가 진행되는 동안 언제든지 불참여 의사를 밝히게 되는 경우 중도 탈락 할 수 있도록 설명 하였으며, 이를 토대로 설문의 목적과 내용을 이해하고 동의한 간호사가 참여하였다.설문지 는 응답자들이 솔직하게 응답할 수 있고 응답자의 비밀 유지를 위해 회수용 봉투에 담아 밀봉하여 연구자가 직접 회수하였다.총 200부를 배부하여 200부 모두 회수되 었으며,이중 응답이 완전하지 않거나 불성실한 설문지 19부를 제외한 총 181부를 최종 분석 자료에 이용하였다. E.자료 분석 방법 자료 통계 분석은 SPSS 18.0프로그램을 이용하였으며,본 연구에서 사용한 구 체적인 분석 방법은 다음과 같다. 1.대상자의 일반적 특성은 실수와 백분율,평균과 표준편차로 산출하였다. 2.대상자의 유머감각과 직무만족,직무스트레스 정도는 평균과 표준편차로 산출하 였다. 3.대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계는 Pearson correlation coefficient를 이용하여 분석하였다. 4.대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각,직무만족,직무스트레스와의 차이는 t-test,ANOVA를 이용하여 분석하였고,사후 검정은 Scheffetest를 이용하였다.

Ⅳ.연구 결과

A.연구 대상자의 일반적 특성 대상자의 일반적 특성으로 ‘연령’,‘결혼상태’,‘종교’,‘최종학력’,‘현 근무병동’, ‘총 근무경력’,‘현재직급’,‘유머감각 교육유무’등을 조사하였으며 결과는 <표 l>과 같다. ‘연령별 특성’에 있어서는 25세에서 30세 미만의 응답자가 49.2%로 가장 많았 고,다음으로는 25세 미만 21.0%,30세 이상 35세 미만 18.2%,35세 이상 11.6%의 분포를 나타내었다.‘결혼상태’는 미혼이 74.0% 으며,기혼이 26.0%이었다.‘종교유 무’는 종교를 가지고 있지 않다는 응답자가 55.8%였으며,종교가 있다는 응답자가 44.2%였다.‘최종학력’은 학사가 51.9%로 가장 많았으며,‘현 근무병동’은 성인병동 이 70.7%로 가장 많았다.‘총 근무경력’은 1년에서 5년 미만의 응답자가 53%로 가 장 많았고,다음으로는 5년 이상 10년 미만의 응답자가 29.3%로 조사되었다.‘현재 직급’은 일반 간호사가 62.4%,책임간호사가 37.6%였다. ‘유머감각 교육유무’에서는 무경험자가 67.4%였으며,유경험자가 32.6%로 조사 되었다.

특성 구분 빈도(%) 평균±표준편차 28.40±4.50 연령 25세 미만 38(21.0) 25세이상∼30세미만 89(49.2) 30세이상∼35세미만 33(18.2) 35세 이상 21(11.6) 결혼상태 미혼 134(74.0) 기혼 47(26.0) 종교 유 80(44.2) 무 101(55.8) 최종학력 전문학사 68(37.6) 학사 95(52.5) 석사이상 18(9.9) 현 근무병동 중환자실 35(19.3) 성인병동 128(70.7) 소아병동 18(10.0) 총 근무경력 1년∼5년 미만 96(53.0) 6.63±4.80 5년∼10년 미만 53(29.3) 10년이상 32(17.7) 현재직급 일반간호사 113(62.4) 책임간호사 68(37.6) 유머감각교육경험 유 59(32.6) 무 122(67.4) <표 1> 일반적 특성 (N=181)

항목 평균±표준편차 범위 최소값 최대값 유머생성 2.91±0.55 1∼5 1.25 4.25 유머에 대한 선호도 3.95±0.42 1∼5 2.63 5.00 전체 3.33±0.41 1∼5 2.40 4.40 B.연구 대상자의 유머감각,직무만족,직무스트레스 정도 1.연구 대상자의 유머감각 정도 본 연구 대상자의 유머감각 정도의 총 평균 평점은 5점 만점에 3.33±0.41점으 로 중립적인 범위(2.5점에서 3.5점)로 나타났다<표 2>. 대상자의 유머감각 하부영역에서 유머생성의 평균 평점은 2.91±0.55점,유머에 대한 선호도는 평균 평점 3.95±0.42점으로 분석되었다.문항별로 유머감각이 가장 높은 문항은 ‘어떤 사람을 코미디언이라고 부르는 것은 모욕이다’가 최대 5점 만점 에 평균 평점 4.20±0.72로 가장 높게 나타났으며,유머감각이 가장 낮은 문항은 ‘나 는 유머를 사용하여 한 집단을 통제 할 수 있다’가 평균 21평점 2.57±0.87으로 가 장 낮았다<부록 1>. <표 2> 유머감각 정도 (N=181)

항목 평균±표준편차 범위 최소값 최대값 순위 업무요인 2.99±0.53 1∼5 1.80 4.60 2 운영요인 2.76±0.51 1∼5 1.60 4.00 3 인사요인 2.26±0.50 1∼5 1.00 4.00 4 인간관계요인 3.24±0.44 1∼5 2.00 4.00 1 전체 2.93±0.37 1∼5 2.00 3.95 2.연구 대상자의 직무만족 정도 본 연구 대상자의 직무만족 정도의 총 평균 평점은 2.93±0.37로 중립적인 범위 (2.5점에서 3.5점)로 나타났다<표 3>. 대상자의 직무만족 하부영역에서 인간관계 요인이 평균평점 3.24±0.44로 가장 높았으며,업무요인 2.99±0.53,운영요인 2.76±0.51이었으며 인사요인이 2.26±0.50로 가장 낮았다.문항별로 직무만족이 가장 높은 문항은 ‘나는 자율적으로 일할 수 있 다’가 최대 5점 만점에 평균평점 3.49±0.66로 가장 높게 나타났으며,직무만족이 가 장 낮은 문항은 ‘근무부서 이동시 공정하게 이루어진다고 생각 한다’가 평균 평점 2.54±0.75로 가장 낮았다<부록 2>. <표 3> 직무만족 정도 (N=181)

항목 평균±표준편차 범위 최소값 최대값 순위 전문 지식 및 기술부족 3.05±0.35 1∼5 2.29 4.14 5 의료한계에 대한 부담 3.20±0.46 1∼5 2.25 4.75 4 업무량과중 3.71±0.53 1∼5 2.60 5.00 1 의사와의 갈등 3.25±0.52 1∼5 2.00 5.00 3 전문직으로서의 역할갈등 3.29±0.50 1∼5 2.00 5.00 2 직원과의 갈등 2.57±0.50 1∼5 1.40 5.00 6 전체 3.17±0.32 1∼5 2.47 4.17 3.연구 대상자의 직무스트레스 정도 본 연구 대상자의 직무스트레스 정도의 총 평균 평점은 3.17±0.32로 중립적인 범위(2.5점에서 3.5점)로 나타났다<표 4>. 대상자의 직무스트레스 하부요인에서는 업무량과중이 평균 평점 3.71±0.53로 가장 높았고,전문직으로서의 역할갈등이 3.29±0.50,의사와의 갈등이 3.25±0.52,의 료 한계에 대한 부담 3.20±0.46,전문 지식 및 기술부족이 3.05±0.35이었고,직원과 의 갈등이 평균 평점 2.57±0.50로 가장 낮은 것으로 분석되었다.문항별로는 직무스 트레스가 가장 높은 문항은 ‘의사가 처방을 자주 바꾸거나 수시로 추가 한다’가 최 대 5점 만점에 평균 평점 4.03±0.75로 가장 높게 나타났으며,직무스트레스가 가장 낮은 문항은 ‘동료들로부터 인정을 받지 못하거나 무시를 당한다’가 평균 평점 2.29±0.65으로 가장 낮았다<부록 3>. <표 4> 직무스트레스 정도 (N=181)

유머감각 직무만족 직무스트레스 r(p) r(p) r(p) 유머감각 1.000 직무만족 .160*(.032) 1.000 직무스트레스 .066(.379) -.205**(.006) 1.000 C.연구 대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 1.연구대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관련성을 파악하기 위해 상관 분석을 실시하였다<표 5> 유머감각은 직무만족(r=.160,p=.032)과 정적인 상관이 있었으며,직무만족은 직무스트레스(r=-.205,p=.006)와 부적인 상관이 있는 것으로 분석되었다.유머감각 과 직무스트레스와는 상관이 없는 것으로 나타났다. <표 5> 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 (N=181)

2.연구대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스 하부영역에서의 상관관계 대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와 하부영역간의 관련성을 파 악하기 위해 상관분석을 시행하였다<표 6>. 유머감각의 하부영역인 유머생성은 직무만족의 하부영역인 업무요인(r=.179, p=.016)과 인간관계요인(r=.200,p=.007)과 정적인 상관관계가 있었고,직무스트레스 하부영역인 업무량과중(r=.174,p=.019)과도 정적인 상관관계가 있었다.유머감각의 하부영역인 유머에 대한 선호도는 직무만족의 하부영역인 인간관계요인(r=.290, p=.000)과 정적인 상관관계가 있었고,직무스트레스 하부영역인 의료한계에 대한 부 담(r=-.149,p=.045)과 직원과의 갈등(r=-.153,p=.040)과 부적인 상관관계가 있는 것 으로 나타났다. 전체 유머감각과 직무만족 하부영역에서는 업무요인(r=.199,p=.007)과 인간관계 요인(r=.277,p=.000)에서 정적인 상관관계가 있는 것으로 나타났고,직무스트레스 하부영역과는 상관관계가 없는 것으로 분석되었다.

구분 유머감각 유머생성 유머에 대한 선호도 전체 r(p) r(p) r(p) 직무만족 업무요인 .179*(.016) .141(.058) .199**(.007) 운영요인 .001(.990) .018(.815) .008(.916) 인사요인 -.027(.718) .003(.967) -.020(.788) 인간관계요인 .200**(.007) .290**(.000) .277**(.000) 전체 .123(.098) .152*(.041) .160*(.032) 직무 전문지식 및 기술부족 .123(.098) .000(.996) .097(.192) 스트레스 의료한계에 대한 부담 -.105(.160) -.149*(.045) -.144(.054) 업무량과중 .174*(.019) .066(.936) .140(.060) 의사와의 갈등 .049(.509) .005(.945) .041(.582) 전문직으로서의 역할갈등 .070(.350) .029(.702) .067(.370) 직원과의 갈등 .104(.163) -.153*(.040) .020(.786) 전체 .113(.130) -.058(.435) .066(.379) <표 6> 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스 하부영역에서의 상관관계 (N=181)

D.연구 대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 차이 본 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스 와의 차이를 분석한 결과는 <표 7>과 같다. 유머감각에 차이를 보이는 일반적 특성으로는 연령,현 근무병동,총 근무경 력,현재 직급이 있었다.구체적으로 살펴보았을 때,연령이 35세 이상인 간호사가 다른 연령대의 간호사보다 유머감각의 점수 차이가 높았으며 통계적으로 유의하였 고(t=7.736,p=.000),현 근무병동에서는 소아병동에 근무 하는 간호사가(t=3.572, p=.030),총 근무경력에서는 10년 이상인 간호사가 5년 이상 10년 미만인 간호사보 다 유머감각의 점수 차이가 높았고(t=6.380,p=.002),현재 직급에서는 책임간호사가 일반간호사보다 유머감각의 점수 차이가 높았으며 각각 통계적으로 유의하였다 (t=-2.198,p=.029). 직무만족에 차이를 보이는 일반적 특성으로는 연령,결혼상태,현 근무병동, 총 근무경력,현재 직급이 있었다.구체적으로 살펴보았을 때,연령이 35세 이상인 간호사가 직무만족 점수 차이가 높았으며,통계적으로 유의하였고(t=5.202,p=.002), 결혼 상태에서는 기혼자에서 직무만족 점수 차이가 높았으며 통계적으로 유의하였 다(t=-2.96,p=.003).또한 중환자실 근무자가 성인병동 근무자보다 직무만족이 높고 통계적으로도 유의하였고(t=3.424,p=.035),총 근무경력이 10년 이상인 간호사에서 (t=7.213,p=.001),일반 간호사가 책임 간호사보다 직무만족이 높고 각각 통계적으 로 유의하였다(t=-2.185,p=.030). 직무스트레스에 차이를 보이는 일반적 특성으로는 연령이 있었다.구체적으로 살펴보았을 때,다른 연령대보다 25세 이상 30세 미만에서만 점수 차이가 높았으며 통계적으로 유의하였다(t=3.505,p=.017).

특성 구분 유머감각 직무만족 직무스트레스 평균±표준편차 torF 평균±표준편차 torF 평균±표준편차 torF

(p) (p) (p) scheffe scheffe scheffe 연령 25세 미만a 3.28±0.36 7.736 2.94±0.25 5.202 3.04±0.30 3.505 25세~29세b 3.30±0.40 (.001) 2.85±0.34 (.002) 3.23±0.35 (.017) 30세~34세c 3.21±0.40 (d>a,b,c) 2.98±0.41 (d>b) 3.11±0.26 (b>a) 35세 이상d 3.32±0.42 3.32±0.42 3.22±0.30 결혼상태 미혼 3.31±0.39 -.681 2.89±0.31 -2.96 3.19±0.33 1.48 기혼 3.36±0.47 (.497) 3.09±0.46 (.003) 3.10±0.31 (.139) 종교 유 3.33±0.39 -.144 2.93±0.36 .185 3.21±0.35 -1.561 무 3.32±0.43 (.886) 2.94±0.37 (.853) 3.13±0.30 (.120) 최종학력 전문학사 3.31±0.40 1.10 2.90±0.31 2.03 3.18±0.29 .092 학사 3.31±0.43 (.335) 2.92±0.37 (.133) 3.16±0.34 (.913) 석사이상 3.35±0.44 3.10±0.51 3.14±0.35 현 중환자실a 3.21±0.37 3.572 3.07±0.37 3.424 3.11±0.25 2.330 근무병동 성인병동b 3.33±0.43 (.030) 2.89±0.37 (.035) 3.20±0.35 (.100) 소아병동c 3.53±0.34 (c>a) 2.95±0.37 (a>b) 3.04±0.28 총 1~5년 미만a 3.29±0.39 6.380 2.87±0.29 7.213 3.17±0.34 .054 근무경력 5~10년미만b 3.26±0.42 (.002) 2.92±0.38 (.001) 3.16±0.30 (.947) 10년 이상c 3.56±0.41 (c>b) 3.15±0.47 (c>b) 3.18±0.32 현재직급 일반간호사 3.27±.39 -2.198 2.89±0.31 -2.185 3.16±0.33 -.482 책임간호사 3.41±.44 (.029) 3.01±0.43 (.030) 3.18±0.31 (.631) 유머감각 유 3.40±0.44 1.699 2.92±0.36 -.387 3.20±0.34 .964 교육유무 무 3.29±0.39 (.091) 2.94±0.37 (.700) 3.15±0.31 (.336) <표 7> 일반적 특성에 따른 유머감각,직무만족,직무스트레스 (N=181)

Ⅴ.논의

본 연구는 경기도 소재 일개 대학병원 간호사 189명을 대상으로 간호사의 유 머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계를 파악하여 유머감각이 직무만족을 높이고 스트레스를 낮추는데 긍정적인 결과를 가져올 것으로 예측하여 조직 내에서 유머감각을 향상시키기 위한 다양한 프로그램 개발 등에 기초자료로 활용하고자 시 도하였으며,본 연구의 주요 결과를 다음과 같이 논의하고자 한다. 1.간호사의 유머감각,직무만족,직무스트레스 정도 본 연구에서 조사한 임상 간호사의 유머감각 정도는 5점 만점에 3.33±0.41로 최고 4.40점 이었으며 최저 2.40점이었다.대상자의 유머감각 하부영역에서 유머생 성의 평균 평점은 2.91±0.55점으로 최고 4.25점 최저 1.25점으로 분석되었고,유머에 대한 선호도는 평균 평점 3.95±0.42점으로 최대 5점 최저 2.63으로 높게 분석되었다. 간호사를 대상으로 유머감각 정도를 측정한 연구가 적고,본 도구를 가지고 간호사의 유머감각 정도를 측정한 연구가 없어 비교가 어려웠지만,다른 도구를 사 용하여 유머감각 정도를 측정한 연구 결과를 살펴보면,김미라(2009)의 간호사의 유 머감각과 업무스트레스와의 관계에서 간호사가 지각하는 유머감각 정도가 중간 범 위에 있어 본 연구와 유사하였다.유머감각의 하부영역별 점수는 유머에 대한 선호 도가 가장 높게 나타나 본 연구는 지지되었다.즉 유머와 유머러스한 역할을 즐기 는 정도가 높게 나타났고,여러 상황에서 유머반응으로 웃음을 포함한 감정을 자유 롭게 표현하는 성향은 낮다고 할 수 있다.이는 간호사가 병원이라는 특수한 환경 으로 인해 자신의 감정을 모두 표현할 수 없기 때문이라고 생각되어진다. 대상자의 직무만족 정도는 5점 만점에 2.93±.0.37로 중립적인 범위에 있었으며 최고 3.95점 최저 2.00점으로 분석되었다.대상자의 직무만족 하부영역에서 인간관 계 요인이 평균평점 3.24±0.44로 가장 높았으며, 업무요인 2.99±0.53, 운영요인 2.76±0.51이었으며 인사요인이 2.26±0.50로 가장 낮았다.이는 본연구의 도구와 같은

도구를 사용한 윤종숙(2004)의 응급센터 간호사가 경험한 환자 및 보호자에 의한 폭력과 직무만족도에 관한 연구에서 직무만족 정도가 중립적인 범위로 본 연구에서 의 직무만족과 유사하였으며,직무만족 하부 영역에서도 인간관계 요인이 가장 만 족도가 높았고 인사요인이 가장 낮은 요인으로 분석되어 본 연구와 일치하였다.직 무만족 문항별로는 ‘나는 동료 간의 인간관계가 좋다'가 가장 높았고 ‘승진의 기회 와 가능성이 많다’가 가장 낮은 반면,본 연구에서는 ‘나는 자율적으로 일할 수 있 다'가 가장 높았고 ‘근무부서 이동시 공정하게 이루어진다고 생각한다’가 가장 낮아 문항별 직무만족 정도는 차이가 있었다.이는 간호사가 점점 더 전문적이고 독자적 으로 근무하는 형태로 변화되고 있기 때문에 자율적으로 일할 수 있다가 가장 높은 직무만족을 나타내며,반면 직무만족이 가장 낮은 근무부서 이동은 본인의 의지와 상관없이 해마다 시행되는 병원 정책상의 불만인 것으로 생각된다.그러므로 직무 만족을 높이기 위해서는 끊임없이 간호업무에 관심을 가지고 불만족 요인 개선을 위한 지속적인 노력이 필요하겠다. 대상자의 직무스트레스 정도는 3.17±0.32로 중립적인 범위로 나타났고,최고 4.17점 최소 2.47점으로 분석되었다.대상자의 직무스트레스 하부요인에서는 업무량 과중이 평균 평점 3.71±0.53로 가장 높았고,전문직으로서의 역할갈등 3.29±0.50,의 사와의 갈등 3.25±0.52,의료 한계에 대한 부담 3.20±0.46,전문 지식 및 기술부족 3.05±0.35점 순이었고,직원과의 갈등이 평균 평점 2.57±0.50로 가장 낮은 것으로 분 석되었다.본 연구의 이러한 결과는 문순희(2009)의 지원형 일차간호모델 개발 및 적용효과에 관한 연구에서,간호사가 인지하는 스트레스 정도는 본연구와 유사하였 으며,직무스트레스 하부영역에서도 업무량 과중이 직무스트레스가 가장 높고 직원 과의 갈등이 스트레스 정도가 가장 낮은 것으로 본 연구의 결과와 일치하였다.이 는 간호 인력이 많이 충원되었음에도 불구하고 업무량 과중이 가장 높은 스트레스 요인으로 나타난 것은 대학병원의 특성상 중환자들의 비율이 높고,근무시간 외 시 행되는 많은 교육과 스마트 및 EMR 시스템 구축으로 인한 전산업무 비중이 높기 때문이라고 생각되며,바쁜 업무 중에서도 직원간의 관계 형성을 위한 워크샵과 친 목도모를 위한 야유회 등의 활성화로 직원과의 갈등은 스트레스 정도가 낮은 것으

로 생각된다. 2.간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계 대상자의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 관계를 살펴보면,유머감 각은 직무만족(r=.160,p=.032)과 정적인 상관이 있었으며,직무만족은 직무스트레스 (r=-.205,p=.006)와 부적인 상관이 있는 것으로 분석되었다.간호사를 대상으로 하 여 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 상관관계를 파악한 연구가 없어 다른 분야에서 연구한 결과를 살펴보면,이현아(2010)의 직장인을 대상으로 유머감각이 스트레스 대처방식과 직무만족에 미치는 영향에 대한 연구에서 유머감각의 하위 영 역인 유머생성과 유머에 대한 선호도는 직무만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 본 연구의 결과와 유사하였다.본 연구에서 유머감각의 하부영역인 유머생 성은 직무만족의 하부영역인 업무요인과 인간관계요인과 정적인 상관관계가 있었 고,직무스트레스 하부영역인 업무량과중과도 정적인 상관관계가 있었다.유머감각 의 하부영역인 유머에 대한 선호도는 직무만족의 하부영역인 인간관계요인과 정적 인 상관관계가 있었고,직무스트레스 하부영역인 의료한계에 대한 부담,직원과의 갈등과 부적인 상관관계가 있는 것으로 나타났다.전체 유머감각과 직무만족 하부 영역에서는 업무요인(r=.199,p=.007)과 인간관계요인(r=.277,p=.000)에서 정적인 상 관관계가 있는 것으로 나타났고,직무스트레스 하부영역과는 상관관계가 없는 것으 로 분석되었다.세무공무원을 대상으로 유머감각이 직무스트레스 및 직무만족에 미 치는 영향에 대해 연구한 김은주(2010)의 연구에서 유머감각이 직무만족과 정적인 영향을 미치고 직무스트레스는 유머감각의 하위영역인 유머에 대한 선호도만이 유 의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타나 본연구의 결과와 유사하였다.또한 본 연 구에서 유머감각과 직무스트레스와는 상관이 없는 것으로 나타났다.김미라(2009)의 간호사의 유머감각과 업무스트레스와의 관계에 관한 연구에서는 간호사의 업무스트 레스가 비교적 높게 나타났으나 유머감각과 업무스트레스는 유의한 차이가 없었으 며 신현주(1999)의 연구에서도 비슷한 결과로 본 연구의 결과와 같았다.이는 간호

사의 근무특성상 24시간 환자를 계속 돌보아야 하고 밤 근무와 의사와의 업무상 갈 등,의료의 한계에 대한 심리적 부담감 등이 스트레스를 많이 받는 요인이기는 하 나 유머감각 정도에 따라 이러한 스트레스가 잘 관리 되지 않음을 의미하는 것으로 생각된다.따라서 이러한 스트레스 요인들의 적절한 관리가 필요하다. 3.간호사의 일반적 특성에 따른 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 차이 유머감각에 차이를 보이는 일반적 특성으로는 연령 35세 이상,소아병동에 근 무하는 간호사인 경우,총 근무경력이 10년 이상인 간호사인 경우,책임간호사인 경 우에서 다른 간호사보다 유머감각 점수가 높게 나타났고 통계적으로 유의하였다. 본 연구에서와 같은 도구를 사용한 연구는 아니지만 손현숙(2008)의 간호사의 유머 감각과 임파워먼트와의 관계에 관한 연구에서 대상자의 일반적 특성에 따른 유머감 각은 모두 유의한 차이가 없는 것으로 나타나 본 연구의 결과와는 차이가 있었고, 민순,정영주,김혜숙(2004)의 간호사의 유머감각과 업무성과와의 관계에 관한 연구 에서는 연령이나 근무경력이 많을수록 유머감각이 높은 성향을 보여 본 연구의 결 과와 유사하였다.간호조직에 유머를 적용시킨 연구가 적어 비교가 어렵지만 이렇 게 다양한 결과를 나타내는 이유는 유머라는 것이 다양한 환경 속에서 개인적인 특 성과 개인차를 보이기 때문이라고 생각되어진다.직무만족에 차이를 보이는 일반적 특성으로는 연령 35세 이상,기혼자에게,중환자실에 근무하는 간호사인 경우,총 근무경력이 10년 이상인 간호사인 경우,책임 간호사인 경우에서 다른 간호사보다 직무만족 점수가 높게 나타났고 통계적으로 유의한 차이를 보였다.이영자(2010)의 간호사의 유머스타일이 조직몰입과 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구에서 연 령이 높은 간호사들이 직무만족이 더 높고 학력과 종교 유무에 따른 직무만족의 차 이는 유의한 차이가 없게 나타나 본 연구의 결과와 일치하였다.정미례(2012)의 대 학병원 간호사의 유머감각,직무태도,고객지향성의 관계에 대한 경로분석에 관한 연구에서 연령에 따른 직무만족의 차이는 유의하지 않아 본 연구의 결과와 달랐지 만,책임간호사사인 경우,경력이 높은 경우 직무만족의 차이가 유의하였다는 것은

일치하였다.이는 연령과 경력이 높은 대상자에게서 직무만족이 유의하게 높은 이 유는 경력이 쌓일수록 급여가 높아지고 일을 여유 있고 긍정적으로 할 수 있는 노 하우가 있기 때문에 바쁘고 힘든 업무라 하더라도 즐겁게 일할 수 있고,또한 직업 의 안정성과 승진의 기회가 주어져 직무에 만족하게 되기 때문이라고 생각되어진 다.직무스트레스에 차이를 보이는 일반적 특성으로는 연령이 25세 이상 30세 미만 의 간호사인 경우에서 다른 간호사보다 직무스트레스 점수가 높았고 유의한 차이를 보였다.김미라(2009)의 연구에서 일반적 특성에 따른 업무스트레스의 차이를 살펴 보면,연령,학력,종교에 따라서는 통계적으로 유의하지 않았고 결혼상태,근무경 력,근무부서에 따라서는 통계적으로 유의하여 연령에서만 직무스트레스의 차이를 보인 본 연구의 결과와 다른 결과를 볼 수 있었다.이는 간호사라는 업무특성상 교 대근무를 하게 되고 여러 가지 갈등의 소지가 많기 때문에 스트레스가 잘 관리되어지 지 않는다고 생각되어 진다. 본 연구는 임상 간호사를 대상으로 유머감각이 직무만족을 높이고 직무스트레 스를 낮추는데 있어 기초자료로 활용 및 병원에서 실질적으로 유머감각을 향상시킬 수 있는 다양한 방법을 모색하는데 있어서 도움을 줄 수 있을 것이며 간호사의 유 머감각을 향상 시킬 수 있는 프로그램 개발 등에 도움을 줄 수 있는 것으로 의의가 있다고 할 수 있다.그러나 편의 표출한 경기도 소재 일개 대학 부속 병원에 근무 하는 성인병동,소아병동,중환자실에 근무하는 간호사를 대상으로 하였기 때문에 다른 병동 및 특수부서에 근무하는 간호사나 지역사회 간호사의 특수성을 반영하지 못하였고 통제하지 못했기에 연구 결과를 일반화하는데 제한점이 있으며,자료수집 과정이 자가보고형 설문지를 이용하여 이루어졌기 때문에 연구 대상자의 성향에 따 른 개인차가 있을 수 있으므로 해석에 유의해야 한다.그러나 본 연구를 바탕으로 유머감각이 실제 임상에서 직무만족과 직무스트레스를 관리 할 수 있다는 다양한 후속 연구를 제언한다.

Ⅵ.결론 및 제언

본 연구는 임상 간호사를 대상으로 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스 트레스와의 관계를 파악하여 유머감각이 직무만족을 높이고 직무스트레스를 낮추는 데 긍정적인 역할을 수행하고 유머감각을 향상시키기 위한 다양한 프로그램 개발 등에 기초자료로 활용하고자 시도되었다. 본 연구의 자료수집 기간은 2012년 8월 1일부터 8월 10일까지 경기도 소재 일 개 대학 부속병원에 근무하는 간호사 181명을 대상으로 자가보고형 설문지를 이용 하여 조사하였다.연구도구로 유머감각 정도는 Thorson과 Powell(1993)이 개발하고 이재선(2005)이 번안 및 수정한 유머감각 측정도구를 사용하였고,직무만족 정도는 Weiss등(1967)이 개발한 미네소타만족 설문지(MinnesotaSatisfaction Questionnaire:MSQ) 를 윤종숙(2004)이 수정한 직무만족 측정도구를 사용하였고,직무스트레스 정도는 구미옥과 김매자(1984)가 개발하고 이영옥(2006)이 수정 보완한 직무스트레스 측정 도구를 사용하였다.수집된 자료는 IBM SPSS 19.0 WIN를 이용하여 빈도와 백분 율,평균과 표준편차,Pearsoncorrelation,t-test와 One-wayANOVA로 분석하였다.

1. 대상자의 유머감각,직무만족,직무스트레스 정도는 중간범위에 있는 것으로 나 타났다. 2. 간호사의 유머감각과 직무만족 및 직무스트레스와의 상관관계는 유머감각은 직 무만족과 정적인 상관이 있었으며,직무만족은 직무스트레스와 부적인 상관이 있는 것으로 분석되었다.유머감각과 직무스트레스와는 상관이 없는 것으로 나 타났다. 3. 유머감각의 하부영역인 유머생성은 직무만족의 하부영역인 업무요인,인간관 계 요인과,직무스트레스 하부영역인 업무량 과중과 정적인 상관관계가 있었다. 유머감각의 하부영역인 유머에 대한 선호도는 직무만족의 하부영역인 인간관계

요인과, 직무스트레스 하부영역인 의료한계에 대한 부담과 직원과의 갈등 과 부적인 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 4. 일반적 특성에 따른 유머감각 정도는 연령이 35세 이상,소아 병동 간호사인 경우,총 근무경력이 10년 이상,책임간호사인 경우에서 유의하게 높았으며, 직무만족 정도는 연령 35세 이상, 기혼자, 중환자실 간호사인 경우, 총근 무 경력이 10년 이상,책임간호사인 경우에서 유의하게 높았다.또한.직무스트 레스 정도는 연령 25세 이상 30세 미만의 경우에서 유의하게 높은 것으로 나타 났다. 이상의 연구 결과를 통하여 전체 유머감각은 간호사의 직무만족은 높이나 직 무스트레스를 줄이는데 관계가 없는 것으로 나타났으며,유머감각의 하부 영역에서 일부가 직무스트레스의 하부영역과 관계가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 바탕으로 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 1. 본 연구 결과 추후 간호사의 유머감각을 향상시키기 위한 방법을 모색하고 이 를 증진시키기 위한 다양한 프로그램이 개발 되어야 할 것을 제언한다. 2. 간호조직에 유머감각과 관련된 다양한 간호학적 임상 연구의 시도로 간호 실무 에 유머를 적용하는 방안을 모색할 것을 제언한다. 3. 유머감각은 사람의 반응 정도와 문화적 차이가 있어 간호사에 맞는 유머감각 측정도구 개발이 필요함을 제언한다. 4. 본 연구에서는 유머의 다양한 측정도구 중 유머감각만을 사용하였으나 향후 후 속 연구에서는 유머의 다양한 측정도구를 이용하여 진행할 필요가 있음을 제언 한다.